Обновила прошивку путем полного сброса информации до стадии заводских настроек. Теперь вообще не могу зайти в Samsung Apps, пишет: «Для использования услуг сети установите подключение», потом пишет: «Ошибка. Сеть недоступна» и код ошибки (0xff01), после нажатия кнопки «Да» вылетает. И это при работающем wi-fi! Что за подключение и как его устанавливать?
13 876 просмотров
Люди с такой же проблемой (33)
тосюп 9 ноября 2020
юзяхико 21 марта 2019
При в ходе ошибка (1004) что делать ? Самое прикольно с горем пополам еще и учетную запись в Samsung лэла 7 декабря 2018
я захожу в самсунг апс, пытаюсь кое-что скачать и вбиваю это в поиск. Когда я печатаю, выпадает «ошибка, услуга недоступна. ДА. (2000 или 1004)» подскажите, что надо делать в тактх случаях? римим 29 августа 2018
купил телефон у приятеля. Он его нашел на остановке. пришел способ остановить З. Н. за 15минут а как войти в SamsyngApps ищу целый день. Подскажите кто нибудь меняю настройки выдает разные тексты что были описание gusek 3 августа 2018
SAMSUNG GALAXY J1 2016 ОТВЯЗКА ,РАЗБЛОКИРОВКА ГУГЛ БЕЗ ПРОШИВКИ И БЕЗ КОМПА 5.1.1
захожу на samsung apps и у меня выдает код ошыбки. 1004 я нажимаю подвердить и оно переходить на меню. как мне туда зайти. + wifi работает на отлично ямяц 10 октября 2017
после сброса до заводских настроек вилетает с самсунг аппс . питаюсь чтото скачать пишет надо залогинитса жму регистрация и приложени сворачиваетса откриваю снова сворачиваетса v_a_l_i_4_o_k 19 мая 2015
а у меня другое, ещё неделю назад качал от туда всё что хотел, теперь захожу в аппс пишет, надо завести учётную запись, ставлю ДА, и бац, выбивает, захожу опять, пишет тоже самое, ставлю зарегистрироваться, и БАЦ, выбило. Что происходит, непойму? Константин Грибёнкин 24 ноября 2014
Лучшее решение
эксперт
33 261 решение
Для начала, попробуйте следующие решения:
1. Убедитесь, что ваш Wi-Fi подключение работает правильно, попробуйте зайти в Интернет через веб-браузер, чтобы проверить его работоспособность. Если ваше Wi-Fi работает правильно, переключитесь на мобильный интернет, чтобы проверить, работает ли это.
2. Проверьте наличие свободного места во внутренней памяти вашего смартфона, так как заполненная память может привести к проблемам с приложениями. Удалите ненужные приложения и файлы, если это необходимо.
3. Попробуйте очистить кэш приложения Samsung Apps. Для этого зайдите в «Настройки» > «Приложения» > «Управление приложениями», выберите Samsung Apps, и нажмите на кнопку «Очистить кэш» и «Очистить данные».
4. Обновите прошивку смартфона. Для этого зайдите в «Настройки» > «О телефоне» > «Обновление ПО», и нажмите «Проверить доступность обновлений».
5. Если ничто из вышеперечисленных не помогло, то попробуйте обратиться в службу поддержки Samsung для получения инструкций по устранению проблемы. Вы можете связаться с ними через веб-сайт или по телефону, указанному на их сайте.
SAMSUNG — ОШИБКА ПРИ ПРОШИВКЕ BINARY 1,2,3,4,5 | Total Binary size | CHECK FAIL DEVICE !
Источник: fixim.ru
Что делать, если появляется ошибка в приложении «Мои файлы» на Samsung Galaxy
Если при использовании приложения Мои файлы у вас появилось сообщение «Приложение Мои файлы остановлено», выполните следующие действия:
1 Попробуйте перезагрузить телефон.
Иногда простая перезагрузка может решить проблему — она очистит оперативную память устройства и исправит небольшие сбои в работе приложений.
2 Если у вас установлена SD-карта памяти, извлеките ее и проверьте работу смартфона.
3 Проверьте наличие обновлений для приложения Мои файлы.
Если они есть, установите их.
- Если приложение Мои файлы открывается:
Шаг 1. Откройте приложение Мои файлы.
Шаг 2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана.
Шаг 3. Нажмите Настройки.
Шаг 4. Перейдите в раздел О приложении «Мои файлы»
Шаг 5. При наличии обновлений для установки будет отображаться кнопка Обновить. Нажмите на нее. Если кнопка отсутствует — у вас уже установлена последняя версия приложения.
- Если приложение Мои файлы не открывается:
Шаг 1. Откройте приложение Galaxy Store.
Шаг 2. Перейдите во вкладку Меню.
Шаг 3. Откройте список Обновления.
Шаг 4. Выберите в списке приложение Мои файлы.
Шаг 5. При наличии обновлений для установки будет отображаться кнопка Обновить. Нажмите на нее. Если вместо нее отображается кнопка Открыть — у вас уже установлена последняя версия приложения.
4 Очистите данные приложения Мои файлы.
В результате очистки настройки приложения сбросятся к изначальной конфигурации. Данные при этом не удаляются.
Источник: www.samsung.com
Ошибка: Неполадки подключения или неверный код MMI. Что делать?
Сегодня мы поговорим о достаточно известной ошибке, с которой могут столкнуться пользователи смартфонов на базе операционной системы Android. При отправке USSD-запросов на экране смартфона может появиться сообщение «Неполадки подключения или неверный код MMI». Также сообщение может иметь вид «Проблема подключения или неверный код MMI» или даже на английском языке — Connection problem or invalid MMI code.
Примерно так выглядит ошибка на экране устройства:
На английском языке:
Возникает вопрос — что такое MMI? MMI или Man-Machine Interface — это специальный код, использующийся для формирования USSD-запросов, который обеспечивает взаимодействие между абонентом и сервисными приложениями оператора. Иногда возникает сбой, что приводит к указанной ошибке. Что же делать? Возможных решений несколько, расскажем о них более подробно.
Отправьте USSD-запрос еще раз
Допустим, что вы решили узнать баланс счета, отправив запрос *100#, в результате чего получили ошибку, проблем со связью при этом не наблюдаете. Попробуйте отправить USSD-запрос еще раз, а через некоторое время, если не помогло, снова. Возможно, это проблема на стороне оператора связи.
Включите и выключите режим полета
Режим полета, как вы наверняка знаете, позволяет отключать все коммуникации устройства. Включите режим полета буквально на 5-10 секунд, после чего вновь отключите, чтобы ваш смартфон нашел сеть.
После отправьте USSD-запрос. Скорее всего, все заработает.
Перезагрузите смартфон
Вообще, для решения проблем со связью должно хватить включения и отключения режима полета. Однако, возможно, проблема в программном обеспечении смартфона — скажем, произошел некий сбой. Для того, чтобы вернуть устройство в прежний вид, просто перезагрузите его. Или выключите и включите вновь — кому как удобнее.
После включения проверьте устройство на предмет возникновения ошибки.
Измените тип сети
Попробуйте изменить тип сети. Допустим, вы используете сети в режиме «Авто». Вам нужно попробовать изменить тип сети на 3G или даже 2G — на время, потом можете вернуть все в первоначальное состояние.
Зайдите в настройки.
Найдите раздел «Беспроводные сети» (в примере используется смартфон Huawei, на устройствах иных компаний интерфейс может незначительно меняться).
Тапните по строке «Мобильная сеть».
Нажмите «Предпочтительный тип сети».
Измените тип сети. В идеале стоит использовать смешанный тип сети («Авто»), скорее всего, он у вас и установлен. Выберите другой тип сети, подождите минуту и вернитесь в режим «Авто».
После этого отправьте USSD-запрос. Если не помогло, выберите другой тип сети и уже с ним попробуйте отправить USSD-запрос.
Если у вас используется «Только 4G», в этом случае вы в любом случае не сможете отправлять USSD-запросы, переключайтесь в смешанный тип режима сети («Авто»).
Удостоверьтесь, что выбрана сеть оператора
Это может быть вызвано неким сбоем. Вам нужно выбрать покрытие своего оператора связи. Для этого зайдите все в тот же раздел «Мобильные сети» и выберите пункт «Оператор».
Дождитесь загрузки и выберите сеть своего оператора. Хотя лучше все же использовать автоматический выбор сети (переключатель в верхней части экрана).
Процедура может помочь, особенно если вы находитесь в роуминге.
Отключите VoLTE
Все в тех же настройках мобильных сетей попробуйте отключить «Вызовы VoLTE», если эта функция поддерживается вашим устройством (за идею спасибо пользователю с именем Oleg).
После попробуйте указать USSD-команду.
Загрузка в безопасном режиме
Есть небольшая вероятность того, что появление ошибки связано с работой какого-либо приложения. Как вы этом удостовериться? Достаточно включить безопасный режим.
В этом режиме Android запускает только системные приложения, благодаря чему вы сразу сможете понять, в приложении ли дело или нет.
Попробуйте добавить символ в USSD-запрос
Некоторыми пользователями утверждается, что может помочь добавление символа в USSD-запрос. Например, запятой.
USSD-запрос работает, как ни странно.
Проблемы с сим-картой
Возникает ошибка и в том случае, если есть проблемы с сим-картой. Например, она очень старая и ее пора заменить, либо же вы неверно ее обрезали. В таких случаях USSD-запросы вообще не будут работать, вам нужно заменить сим-карту.
- Оставить комментарий к статье.
- Подписаться на наш канал на YouTube.
- Подписаться на наш канал в Телеграме.
- Подписаться на нашу группу ВКонтакте.
- Подписаться на наш канал в Дзене.
Другие интересные статьи:
- Не удалось связаться с серверами Google. Повторите попытку позже. Что делать?
- Ошибка при синтаксическом анализе пакета на Андроид. Как исправить?
- Ошибка аутентификации при подключении к Wi-Fi на Android
- Как подключить Андроид к компьютеру по USB?
- Ошибка 403 в Play Market
- В приложении WeQR произошла ошибка. Что делать?
- Забыл пин-код на телефоне. Что делать?
Источник: androidnik.ru