- следить за балансом лицевого счёта;
- оплачивать услуги телекоммуникационного предприятия;
- выбрать и подключить новый тарифный план;
- принять участие в специальных промо-акциях от компании.
Более подробно о каждой функции личного кабинета будет рассказано чуть ниже.
2KOM: вход в личный кабинет
Клиент в любой момент может изменить пароль от учетной записи — данная функция расположена в «Настройках» личного кабинета. В случае, если пользователь забыл пароль от аккаунта, для восстановления доступа к системе потребуется связаться с техподдержкой телекоммуникационной компании.
Оплата услуг
Для онлайн-оплаты услуг провайдера можно использовать:
- банковскую карточку;
- электронный кошелёк;
- номер мобильного телефона.
Обработка платежа системой занимает несколько секунд. Стоит сказать, что, пополнив лицевой счёт, пользователь будет должен самостоятельно выбрать, за какую именно услугу и в каком объеме будут списаны внесённые на баланс денежные средства.
Би-2 – Компромисс
Лицевой счёт
Баланс лицевого счёта отображается на начальной странице личного кабинета. Если клиент не имеет возможности оплатить услуги компании в назначенный срок, то, чтобы доступ в интернет не был заблокирован, потребуется воспользоваться услугой «Доверительного платежа». Информация о состоянии лицевого счёта может приходить на мобильный телефон клиента — для этого потребуется активировать услугу CMC-уведомлений в «Настройках» личного кабинета.
Управление основными услугами 2KOM
При желании пользователь может подписаться на рекламную рассылку по электронной почте: во входящих письмах будет содержаться информация о специальных предложениях и промо от провайдера. Подключить данный сервис можно при регистрации или в «Настройках» учетной записи.
Интерфейс личного кабинета 2KOM
- состоянии лицевого счёта;
- используемом в настоящее время тарифном плане;
- сроке окончания текущего расчётного периода.
Также на начальной странице расположены ссылки на добровольное отключение интернет-доступа и статистику потреблённого за определённый временной отрезок трафика. Дополнительные функции личного кабинета расположены во вкладках с соответствующими названиями.
Дополнительные услуги
Среди дополнительных услуг от провайдера, кроме «Доверительного платежа», можно выделить:
- временное увеличение скорости интернет-соединения;
- ежемесячную подписку на антивирусное программное обеспечение;
- функцию «Родительского контроля».
Стоит сказать, что за подключение большинства опций взимается дополнительная плата.
Бонусная программа 2KOM
Чтобы стать участником бонусной программы, достаточно согласиться с правилами проведения акции в соответствующем разделе личного кабинета. Компания дарит баллы за:
- единовременное пополнение баланса лицевого счёта на сумму, превышающую 1 500 рублей;
- оплату основных услуг Яндекс.Деньгами и инструментами «Элекснет»;
- использование тарифных планов с высокой скоростью интернет-соединения;
- непрерывное пользование услугами провайдера.
Также дополнительные баллы начисляются в день рождения клиента. Накопленные бонусы могут быть обменены не только на скидку при оплате услуг провайдера, но и на денежные сертификаты от партнёров компании. Подробное описание программы лояльности представлено на официальном сайте «2Ком».
Как подключить Т2 или спутниковый тюнер к интернету (подключить тв тюнер к вай фай)
Доступ с мобильных устройств
Так как провайдер не имеет фирменного приложения для iOS и Android, для входа в личный кабинет со смартфона потребуется использовать мобильный веб-браузер.
Служба поддержки клиентов
Для решения проблем с обслуживанием рекомендуется позвонить на горячую линию провайдера по телефоны 8 (495) 727-42-33. Также пользователь кабинета может связаться с техподдержкой посредством чат-формы.
Удаление личного кабинета 2KOM
Вопрос об отключении личного кабинета решается только при общении с сотрудником техподдержки «2Ком».
Контакты и телефон горячей линии
Официальный сайт 2KOM: https://2kom.ru
Вход в личный кабинет: https://2kom.ru/lk/
Телефон горячей линии: +7 495 727-42-33
Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы.
Перейти на страницу автора.
Источник: lkbank.ru
Интернет провайдер » 2ком «
Интернет-провайдер 2КОМ – это надежный и высокоскоростной интернет в Москве и Подмосковье, а также Цифровое Телевидение в высоком качестве. Мы гарантируем безлимитный доступ в интернет 24 часа в сутки, качественное обслуживание и выгодные тарифы. Попробуйте уникальные условия подключения широкополосного интернета, например, 1 Гбит/с в ночное время или Турбокнопки до 300 Мбит/с.
Группа 2КОМ владеет транспортной сетью на базе волоконно-оптических линий связи протяженностью более 700 км с пропускной способностью – 10-100 Гбит/с.
Группа компаний 2КОМ сегодня — это:
* Высокоскоростной доступ к сети Интернет для физических и юридических лиц
* Полный спектр услуг телефонной связи
* Проектирование, монтаж и обслуживание IT-инфраструктуры предприятия (СКС и ЛВС)
* Телекоммуникационные решения для бизнес-центров
* Организация выделенных каналов передачи данных для построения корпоративной сети клиента
* Услуги IPTV и цифрового радио
* Услуги по размещению и подключению IT-оборудования клиента (сolocation)
Группа компаний 2КОМ имеет все необходимые лицензии и разрешительные документы на соответствующие услуги.
За более подробной информацией о деятельности Группы компаний 2КОМ, пожалуйста, обращайтесь по телефону (495) 727-42-33.
Источник: 2ip.io
«Компания 2КОМ»
К сожалению, нашими пользователями пока еще не было оставлено ни одного отзыва о компании «Компания 2КОМ». Вы можете быть первым и оставить свой отзыв:
Поставьте свою оценку
У этой компании еще нет фото
Сферы деятельности
Кратко об организации
Похожие компании поблизости
Оставьте отзыв первым
интернет-провайдер
+7 (495) 776-07-54
Рязанский, Михайлова улица, 41/4
м. Рязанский проспект — 1 км, 16 мин. пешком
Оставьте отзыв первым
+7 (495) 609-66-96
Рязанский, Мартеновская, 38 ст17
м. Перово — 1.5 км, 23 мин. пешком
Оставьте отзыв первым
оператор связи
+7 (495) 787-75-75
Рязанский, Рязанский проспект, 8а ст1
м. Нижегородская — 1.8 км, 28 мин. пешком
Интернет-провайдер
+7 (495) 744-84-84
Рязанский, Рязанский проспект, 22 к2
м. Рязанский проспект — 1.5 км, 23 мин. пешком
Телекоммуникационная компания
+7 (495) 956-85-35
Рязанский, БЦ Рязанский,Рязанский проспект, 8а ст1
м. Нижегородская — 1.8 км, 28 мин. пешком
интернет-провайдер
+7 (495) 988-60-10
Рязанский, Васильцовский Стан, 10 к1
м. Кузьминки — 1.4 км, 22 мин. пешком
Похожие компании
Установите приложение для чтения QR-кодов на свой телефон, чтобы считать код с контактными данными компании «Компания 2КОМ», и добавить их в адресную книгу вашего устройства.
Источник: www.orgpage.ru