Билайн где интернет и ТВ

Компания «Билайн» заботится о повышении качества обслуживания клиентов. С этой целью она предлагает новые виды тарифов для домашнего интернета и нового ТВ «Билайн», которые будут востребованы клиентами. Компания в частности обеспечивает проводной доступ к Всемирной сети. В статье рассказано о возможностях, предоставляемых клиентам, когда подключается проводной интернет «Билайн», тарифы, которыми они могут воспользоваться.

Тарифы «Билайн» на домашний Интернет по проводу

Клиенты «Билайн» могут воспользоваться следующими тарифами:

1. Самым экономным является «Бомбический». При подключении поддерживается скорость соединения до 100 Мбит в секунду. Ежемесячно в Москве нужно платить 449 руб.* В этом случае компания «Билайн» не предоставляет роутер в рамках оплаты по тарифу.
2. Чтобы получить возможность пользоваться скоростным доступом до 300 Мбит в секунду, нужно использовать тарифный план «Скоростной». За него каждый месяц нужно выплачивать 499 руб. При этом дополнительно предоставляется Wi-Fi роутер, использование которого входит в ежемесячную оплату.
3. Тариф «Фантастический» ограничивает скорость доступа 100 Мбит в секунду. При этом, в отличие от «Бомбического», клиенту предоставляется Wi-Fi роутер.

Смотри и управляй билайн тв и выгодно добавь домашний интернет в Тарифе UP

Перед тем, как провести подсоединение, нужно убедиться, что дом уже подключен к цифровому оптоволоконному кабелю. Для этого нужно выполнить проверку на сайте компании «Билайн».

Чтобы это сделать, нужно выполнить такие действия:

1. Перейти по ссылке.
2. Найти кнопку «Проверить» рядом с надписью «Проверьте, подключен ли ваш дом к сети «Билайн».
3. Кликнуть по ней. Откроется форма для запроса. Здесь предоставляется возможность выбрать город в РФ, указать улицу, дом.

Обратите внимание! Отправив запрос, можно получить информацию о подключении дома. Если оно есть, можно вызвать мастеров для подключения квартиры. Если его нет, то нужно рассмотреть вопрос об использовании беспроводного доступа.

Когда предлагается от компании «Билайн» спутниковое ТВ и интернет, клиенты из различных тарифов могут выбрать наиболее подходящий.

Оборудование для домашнего интернета «Билайн»

Поскольку к дому проводную связь подводят при помощи оптоволоконных кабелей, необходимо специальное оборудование для подключения проводов, ведущих к квартире. Оно оплачивается провайдером и располагается в служебных помещениях дома.

В квартире провод обычно подключается к роутеру, который раздает Wi-Fi. В некоторых пакетах интернет-провайдер «Вымпелком» предоставляет маршрутизатор «Смарт-Бокс», в других – его требуется приобретать самостоятельно. В последнем случае нужно выбирать такие модели, которые позволят в полной мере использовать высокоскоростной доступ от «Билайна».

Обратите внимание! Если такой вариант клиента не устраивает, он может предпочесть спутниковый интернет «Билайн».

Какую скорость Интернета выбрать

В предлагаемых пакетах доступна скорость соединения до 100 Мбит в секунду. Такой доступ позволяет работать даже в тех условиях, когда приходится загружать большие объемы информации в соответствии с тарифами «Билайн» для интернет-роутера. Если такой скорости не хватает, то можно воспользоваться тарифом, предусматривающим 300 Мбит в секунду.

Выбирать необходимо с учетом своих потребностей (например, принимая во внимание необходимость просмотра телевидения). В большинстве случаев для решения домашних и рабочих задач качество доступа достаточное. При беспроводном подключении в некоторых пакетах предусмотрено использование спутникового интернета.

Технологическая особенность подключения данной тарифной линейки

Для обеспечения проводного доступа во Всемирную сеть компания Beeline подводит к дому оптоволоконный кабель. Она бесплатно устанавливает аппаратуру для подключения к нему проводного кабеля (витой пары). Далее осуществляется подсоединение отдельных квартир. К ним подводится обычный кабель. Удобно, когда к нему подключают роутер.

Он позволяет нескольким устройствам в домашней сети одновременно получать доступ к Всемирной сети.

Тарифы «Билайн» – Домашний Интернет + Wi-Fi

Предоставляя возможность использовать кабельный доступ онлайн, провайдер при некоторых вариантах подключения позволяет получить роутер. «Смарт-Бокс» дает возможность воспользоваться беспроводной связью для создания домашней сети. Это удобно в тех случаях, когда дома имеется несколько электронных устройств (телефонов, ноутбуков), которые могут подключаться к Всемирной сети одновременно.

Обратите внимание! Если нельзя воспользоваться проводным доступом, то можно установить спутниковое ТВ и интернет в частный дом от «Билайн».

Возможность получить роутер «Смарт-Бокс» и выплачивать его стоимость в рассрочку предоставляется условиями пакета «Бомбический». При этом ежемесячная оплата составляет 449 руб. Таким образом, к дому подводится проводной интернет, а в домашней сети он может раздаваться через сетевые кабели или с помощью Wi-Fi.

Особенности роутера BeeLine Smart Box

Это устройство обеспечивает скорость до 100 Мбит в секунду. Предусмотрено 4 разъема для сетевых кабелей, порт USB 2.0 (для модема или сетевого устройства) и возможность раздавать трафик через Wi-Fi. Настройка происходит аналогично тому, как это делается для других моделей роутеров. Дополнительно есть возможность использовать для этой цели личный кабинет на официальном сайте.

Тарифы «Билайн» – Проводной Интернет + TV

Компания предлагает тарифы, в которых подключается большое количество телевизионных каналов:

1. Пользователи, которые перейдут на «Бомбический с ТВ», получат не только скорость доступа до 100 Мбит в секунду, но и возможность смотреть 148 каналов ТВ. При этом нет необходимости использовать для приема тарелку. При этом в оплату не входит предоставление роутера, но дается возможность арендовать приставку для телевизора. Ежемесячная тарифная плата составляет 549 руб.
2. Пакет «Фантастический MAX» в Beeline подключается на скорости до 100 Мбит в секунду. Можно взять телевизионную приставку в аренду. За каждый месяц необходимо платить по 599 рублей. В эту цену входит рассрочка за роутер и приставку. Для просмотра доступно 185 телевизионных каналов, которые могут быть переданы через приставку на телевизор.

Компания предоставляет небольшое количество пакетов проводного интернета, но они подобраны таким образом, что каждый клиент сможет найти для себя подходящий вариант.

Тарифы «Билайн» – беспроводной Интернет + ТВ + WiFi

Поскольку в этом пакете подключается беспроводный интернет, перед использованием тарифа нужно уточнить у мобильного оператора, есть ли покрытие в доме, куда его хотят подключить. Он включает в себя подключение к «веб» со скоростью передачи данных до 100 Мбит в секунду, 155 телевизионных каналов и роутер Wi-Fi. Ежемесячная стоимость равна 399 руб. Заявку на подключение нужно оставить на официальном сайте провайдера.

Клиентам доступен тариф «Близкие люди 3», в котором имеются такие же условия, но дополнительно добавлены выгодные возможности для личного мобильного телефона: безлимитный трафик на получение и раздачу трафика, 1 300 минут разговоров и 300 СМС-сообщений. За такой доступ потребуется ежемесячно платить по 900 руб. Можно также подумать о том, как подключить тариф «Гигабайт на Билайн».

Как происходит подключение домашнего интернета и ТВ

Чтобы вызвать мастера для подключения, нужно оставить заявку на сайте. Она будет исполнена в том случае, если к дому уже подведен оптоволоконный кабель. Если это не сделано, то имеет смысл собрать желающих и написать коллективную заявку на подключение. Если «Билайн» примет по этому поводу положительное решение, то к дому будет подведен кабель за счет мобильного оператора.

Тарифы проводного интернета Beeline хорошо продуманы. Практически каждый клиент сможет найти тот, который ему подойдет. За приемлемую стоимость предлагается высокоскоростной доступ к Всемирной сети с ноутбука, доступ к просмотру большого количества телеканалов. В некоторых случаях дается возможность приобрести качественный роутер в рассрочку. Если для подключения проводного доступа нет условий, то может быть использован интернет со спутника или мобильный.

Подгорнов Илья Владимирович Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Похожие статьи

Тарифы Билайна на интернет для телефона: плюсы. Какой самый выгодный безлимитный интернет тариф у Билайн. Корпоративные тарифы Билайн. . Сотовый оператор Beeline запустил линейку постоплатного плана «Всё».

Можно пользоваться сервисом, а в конце месяца лишь внести средства на свой счет.

Интернет на день Билайн: подробное описание, условия. Как подключить безлимитный интернет на сутки Beeline. «Интернет на день» – переведенная в архив тарифная опция, нацеленная на частных клиентов телекоммуникационного оператора Beeline, желающих контролировать расходы на сетевой трафик. Потраченные мегабайты (мб) больше не.

Тарифы интернета Билайн для компьютера: мобильное. Как выбрать тариф для подключения интернета Beeline к компьютеру. . Подключить проводной домашний интернет для ноутбука от Билайн можно в любое удобное время по проводу и Wi-Fi по адресу в Москве.

Источник: vpautine.ru

Как связаться с службой поддержки домашнего интернета и телевидения Beeline

Не работает интернет «Билайн» или возникли проблемы с настройками? Для решения всех вопросов и проблем можно воспользоваться услугами службы поддержки. Колл-центр оперативно отвечает на звонки клиентов.

Номера для того, чтобы дозвониться к оператору

Оператор сотовой связи «Билайн» давно вышел за рамки мобильных сетей. В настоящее время провайдер активно внедряет на рынке услуги домашнего интернета, а также цифрового телевидения. При заключении договора специалисты настраивают соединение и проверяют качество сигнала в присутствии пользователя. Обычно указаны параметры настройки, а также пароль от личного кабинета, где можно вносить платежи, подключать дополнительные пакеты телеканалов и увеличивать скорость доступа.

В процессе эксплуатации проводного соединения у пользователя могут возникнуть технические неисправности. Абоненты начинают искать телефон техподдержки домашнего интернета «Билайн». Удивительно, но в сети катастрофически мало информации на эту тему. Между тем позвонить на «горячую линию» оператора можно несколькими способами.

«Билайн» домашний интернет телефон службы поддержки:

• 8 (800) 700-06-11. Доступен с любого телефонного номера.
• +7 (495) 974-88-88. Выделенный контакт «Билайна» для абонентов, находящихся в международном роуминге.
• +7 (812) 740-60-00. Бесплатный номер для стационарных телефонов.
• 8 (800)700-06-11. Техподдержка для владельцев модемов и планшетных компьютеров.
• 8 (800) 700-80-00. Связь с оператором по вопросам проводного интернета и телевидения.
• 8 (800) 123-45-67. Здесь пользователь может решить вопросы, связанные с мобильным интернетом, и получить необходимые настройки.
• 8 (800) 700-21-11. Сюда можно обратиться при проблемах с Wi-Fi-соединением.
• 8 (800) 700-06-28. Это клиентский отдел для устранения неполадок с мобильной связью.
• 8 (800) 700-70-07. Звонок поможет решить проблемы с интернетом в офисных зданиях и организациях.

Единый бесплатный телефон службы поддержки

«Билайн» – интернет-поддержка – короткий номер 0611. Доступен только для осуществления звонков с мобильных устройств. За разговор с оператором не взимаются средства. Чтобы выйти на связь с оператором «Билайн» – интернет, нужно задействовать телефон службы поддержки, работающий в круглосуточном режиме, – 8800 700 0611.

В каком режиме работает служба поддержки

Существует еще несколько способов общения с консультантами технической службы «Билайна». Например, чат в режиме реального времени. Воспользоваться услугой можно на официальном портале провайдера, выбрав раздел «Чат со специалистом». Для начала диалога нужно указать свои данные, ответ на каждый вопрос приходит через 1-2 минуты. Помимо этого, для поддержки клиентов имеются специально созданные группы в социальных сетях.

Если вопрос не очень срочный, можно обратиться за помощью такими способами:

• Отправить запрос в виде смс с указанием конкретной проблемы на номер 0622. Здесь нужно помнить, что сервис работает с 7 утра до 10 вечера по московскому времени.
• Обратиться через приложение WhatsApp. В качестве контакта нужно указать +7(968) 600-06-11. Стоит отметить, что данный номер не работает в режиме голосовой связи, возможно только смс-общение.

Как дозвониться провайдеру

Горячая линия от «Билайн» – домашний интернет – доступна круглосуточно и без перерывов. Абоненты могут позвонить по номеру 8 800 700 8000, если отключился интернет или домашнее цифровое ТВ.

Обратите внимание! Для получения персональной информации от сотрудников техподдержки, изменения тарифного плана или подключения дополнительных платных услуг надо быть готовым предоставить паспортные данные и кодовое слово.

Структура меню горячей линии

Структура меню горячей линии позволит абоненту выбрать соответствующую опцию. Вопросы по существующему номеру «Билайн» перечислены ниже.

• Тарифы «Все».
• Объединение близких и совместное использование тарифа.
• Тариф «Секунда».
• Тариф «Добро пожаловать всем».
• Тариф «Интернет для планшета».

• Опция «Хайвей» бесплатно на неделю.
• Опции «Хайвей».
• Остаток трафика.
• Пакеты трафика.

• Консультация специалиста по роумингу.
• В городах России.
• Подключить услугу «Моя страна».
• Подключить услугу.
• Получить СМС с командой для подключения.
• Прослушать информацию об услуге.

Пользователь может обратиться за помощью, воспользовавшись опциями в личном кабинете. Данная услуга доступна на официальном портале. Для выполнения входа на сайт нужно указать свой логин вместе с паролем. Во вкладке будет отображаться раздел обратной связи. Это чат для общения с онлайн-оператором.

Мобильное приложение

Мобильное приложение «Мой «Билайн» позволяет абоненту самостоятельно управлять своим номером и счетом телефона. Например, с его помощью можно:

• Проверить баланс и остаток пакетов услуг (минут, SMS, интернет-трафик).
• Узнать подключенные бизнес-услуги и ТВ-опции.
• Посмотреть свой абонентский тариф и поменять его.
• Пополнить свой баланс с банковской карты или взять доверительный платеж.
• Заказать детализацию звонков, потом посмотреть последние списания по счету.
• Найти ближайший офис, а также узнать его режим работы.

Важно! Здесь можно без томительного ожидания обратиться за помощью в справочную службу – достаточно запустить приложение или открыть личный кабинет «Билайн» и зайти в «Чат со специалистом». Необходимо написать в чате свой вопрос, и если автоматический электронный помощник не сможет найти на него ответ, то сразу подключит к разговору живого оператора.

Выполнение операций через официальный портал компании

Обратите внимание! Клиентская служба «Билайна» ответит на все вопросы. Для этого нужно стать участником группы «Билайн» «ВКонтакте», в «Одноклассниках» и Facebook.

Для тех, кто любит всегда быть в курсе последних новостей, рекламных акций, PR-служба «Билайн» предлагает следить за микроблогом через социальную сеть «Твитер». Если по душе телевидение и интернет-реклама «Билайна» – новые креативные ролики можно найти на видео-канале оператора в популярном сервисе Youtube.

На какие вопросы отвечает поддержка

Горячая линия – это возможность получить подробные и полные ответы на имеющиеся вопросы. С ее помощью решают любые возникающие затруднения, какими бы неожиданными и странными они ни были. Клиентам можно звонить в колл-центр. Бесплатный телефон для связи с оператором почти всегда доступен для ответа.

Время ответа и компетентность специалистов

Как правило, самый большой поток клиентов, ожидающий помощи оператора, приходится на дневное время суток. Следовательно, при необходимости проконсультироваться непосредственно с сотрудником «Билайна», придется ожидать на линии не менее 5-10 минут, пока подойдет очередь. Если появится вопрос, выяснение которого можно отложить во времени, лучше использовать услуги «call-центра» ночью. Чтобы ответить на вопросы, техподдержка прописывает их в системе обслуживания, и абонент сам получает актуальную информацию. Следовательно, если вопрос входит в компетенцию обслуживающего консультанта, значит абонент получит полноценный ответ, способный устранить проблему.

В завершение следует отметить, что контроль качества обслуживания клиентов, все разговоры с консультантами кол-центра сотового оператора «Билайн» записываются. Поэтому при возникновении вопросов по услуге «Домашний интернет» горячая линия оператора «Билайн» ответит всегда, и любая справка по всем вопросам internet будет получена.

Подгорнов Илья Владимирович Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Источник: vpautinu.com

15.09.2023 Сегодня барахлит Билайн (beeline.ru) интернет: причины — последние новости

15.09.2023 Билайн (beeline.ru) интернет и связь тормозит сегодня. Как ранее сообщало РБК, Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минцифры России) направило операторам мобильной связи рекомендацию «исключить неограниченное потребление трафика», в том числе ввести ограничения на безлимитных тарифах. «В условиях внешнего санкционного давления и сокращений доступности иностранного оборудования необходимо найти баланс по поддержанию и развитию мобильных сетей. Мы принимаем меры для разумного потребления трафика при сохранении качества и доступности основных цифровых сервисов и услуг», — говорится в сообщении главы ведомства Максута Шадаева.

В письме министерства объясняется, что это необходимо для обеспечения исполнения Указа Президента РФ В.В.Путина «О мерах по обеспечению социально-экономической стабильности и защиты населения в России» в части «надлежащего функционирования сетей связи в России, а также целостного и устойчивого функционирования российской инфраструктуры связи», обеспечения равномерной нагрузки на сеть. Также в письме рекомендуется «сбалансировать объемы потребляемого трафика» абонентами в рамках тарифных планов, предусмотрев «разумное сокращение таких объемов».

«В условиях объективных сложностей с поставками телекоммуникационного и вычислительного оборудования, которые могут в негативном сценарии привести к понижению качества услуг связи и снижению устойчивости сетей, рекомендация Минцифры выглядит рациональной и своевременной», — сказал РБК директор по связям с госорганами «МегаФона» Владимир Месропян. «Рациональным» предложение назвал и представитель МТС. «Оно позволит операторам иметь необходимый запас прочности даже при резком росте потребления мобильного интернета», — пояснил он. Представитель «Т2 РТК Холдинга» (бренд Tele2) сказал, что компания «разделяет озабоченность министра». В то же время он указал, что в своей практике холдинг «никогда не злоупотреблял безлимитами», поскольку они создают избыточную нагрузку на сеть.

Участники рынка не стали официально комментировать, как именно они намерены исполнять рекомендации Минцифры. Как пояснил РБК источник в одном из мобильных операторов, безлимиты уберут из дорогих тарифов, и если трафик будет как-то аномально расти, может быть сокращен объем гигабайтов, включенный в пакетные предложения.

Но последнее «едва ли произойдет», оговорился собеседник РБК. По мнению основателя агентства Staff-Hub, Андрея Лядкова, все услуги, для которых нужно новейшее серверное оборудование, будут дорожать из-за ограничения на импорт высокотехнологичных устройств, чипов и процессоров.

Он отметил, что для сотовых операторов закон Яровой продолжает действовать, а значит, им по-прежнему необходимо хранить значительный объем данных. Серьезного замедления пока нет, отметил Лядков, но очевидно, что темпы развития покрытия и мощности серьезно ограничены. Так как инфраструктуру базовых станций строили на основе оборудования Nokia и Ericsson, а они присоединились к санкциям. «Пользователи принципиально не должны заметить, тот «ограниченный» интернет, что сейчас предоставляется. У него все еще весьма значительные объемы и для личного использования вполне достаточно. Эта проблема, если и затронет, то весьма незначительный срез», — считает Лядков.

Дмитрий Панкрушев, директор по развитию бизнеса группы компаний red_mad_robot добавил, что мобильная связь подорожает. По его мнению, это связано с тем, что инфраструктура операторов полностью состоит зарубежных компонентов. С другой стороны, он подтвердил, что пропускная способность сетей не изменилась, информирует портал hightech.fm «Есть кейсы, когда операторы замедляют отдельные сервисы, но это скорее противодействие принятым мерам. Санкции скажутся на доступности интернет-ресурсов, особенно зарубежных, но не на скорости интернета в целом. Расти здесь получится не скоро — для этого нужно оборудование, которого в России в области технологий сотовой связи практически нет», — заявил Панкрушев.

Ограничения развития инфраструктуры это скорее проблема, а не точка роста, особенно в краткосрочной и среднесрочной перспективе, считает Лядков. «Очевиден глобальный структурный кризис, это касается не только телекома, а почти всех сфер современных реалий. Почти в любом продукте есть импортные компоненты.

В долгосрочной перспективе это может оказаться точкой роста, но сейчас большая неопределенность в виду значительно числа политических решений, порой не рациональных, под которые приходится подстраиваться бизнесу», — заявил он. Лядков отметил, стратегически, импортозамещение вещь хорошая, но это займет крайне много времени. По мнению Панкрушева, в ближайшее время операторы будут заниматься «пересборкой» нынешней архитектуры сотовой связи, чтобы дать пользователям максимум в сложившейся ситуации. «Речи о масштабировании и внедрении инноваций пока не идет. Это комплексная задача — нужна поддержка и со стороны законодательного блока, определенные уступки для операторов связи. В любом случае, решение этой проблемы станет одной из ключевых задач бизнеса и государства, потому что телеком — это базис для всех будущих инноваций», — уверен Панкрушев.

Данная информация необходима для жителей всех регионов России: Адыгея, Алтай, Башкирия, Бурятия, Дагестан, Ингушетия, КБР, Калмыкия, КЧР, Карелия, КОМИ, Крым, Марий Эл, Мордовия, Саха (Якутия), Северная Осетия (Алания), Татарстан, ТЫВА, Удмуртия, Хакасия, Чечня, Чувашия, Алтайский Край, Забайкальский край, Камчатский край, Краснодарский Край, Красноярский Край, Пермский Край, Пермский Край, Приморский край, Ставропольский край, Хабаровский край, Амурская область, Астраханская область, Архангельская область, Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Волгоградская область, Вологодская область, Воронежская область, Ивановская область, Иркутская область, Калининградская область, Калужская область, Кемеровская область, Кировская область, Костромская область, Курганская область, Курская область, Ленинградская область, Липецкая область, Магаданская область, Московская область, Мурманская область, Нижегородская область, Новгородская область, Новосибирская область, Омская область, Оренбургская область, Орловская область, Пензенская область, Псковская область, Ростовская область, Рязанская область, Самарская область, Саратовская область, Сахалинская область, Свердловская область, Смоленская область, Тамбовская область, Тверская область, Томская область, Тульская область, Тюменская область, Ульяновская область, Челябинская область, Ярославская область, города федерального значения — Москва, Санкт-Петербург, Севастополь, Еврейская АО, ХМАО, ЯНАО, Ненецкий и Чукотский АО.

Источник: www.kremlinrus.ru