Beeline smart box в последнее время является достаточно популярным предложением от компании Билайн. Роутер имеет отличные характеристики и позволяет максимально быстро получить доступ к интернету, который характеризуется отличным сигналом и скоростью. Но, несмотря на высокое качество роутера, могут возникнуть ситуации, когда потребуется прошивка устройства или же перепрошивка под другого оператора. Сделать это можно как самостоятельно, так и обратившись за помощью к опытным специалистам.
Как часто это нужно делать
Не существует четких рекомендаций, сколько раз нужно делать работу. В случае с официальной прошивкой желательно загружать ее сразу же при появлении. В среднем производители приставок Билайн ТВ выпускают новое ПО раз в 1-2 месяца (иногда чаще или реже). Что касается кастомной прошивки тюнер можно обновить при необходимости без ограничений по количеству раз.
Технические характеристики ТВ-приставок от «Билайна»
Характеристики приставки Билайн зависят от программного обеспечения.
поменять старую тв приставку билайн
Характеристики ТВ-боксов зависят от аппаратного оснащения и программного обеспечения. Например, устройство ZTE B860H обладает 2 Гб оперативной памяти и 8 для хранения данных. Для обработки графики задействован пятиядерный видеопроцессор Mali-450. Выход HDMI поддерживает передачу изображения с расширенным динамическим диапазоном (HDR) в разрешении до 4K.
Приставка поддерживает декодирование видео в форматах H.264, HEVC и VP9. ТВ-бокс укомплектован Bluetooth и Wi-Fi. Похожими характеристиками обладают другие приставки «Билайна», выпущенные после 2015 г., что позволяет установить собственную прошивку. Это даст возможность пользоваться устройством при подключении через любого провайдера.
Имеющиеся USB-порты предназначены для обслуживания, позволяя получить прямой доступ к флеш-памяти телеприставки с компьютера на базе Windows. Для этой ОС были разработаны драйверы и утилиты, которые обеспечивают взаимодействие с «Билайн ТВ».
Для чего нужно обновлять ресивер
Прошивка приставки Билайн ТВ направлена на загрузку нового ПО и решение следующих задач:
- Устранение старых ошибок.
- Обновление интерфейса.
- Добавление новых каналов.
- Расширение функциональности девайса.
- Ускорение работы и т. д.
Теперь вы знаете, как обновить каналы на приставке Билайн с помощью прошивки, какие методы для этого существуют, и по какой инструкции действовать. В комментариях расскажите, приходилось ли вам выполнять такую работу, и с какими трудностями пришлось столкнуться.
Принудительное обновление прошивки
Эта операция потребуется в том случае, когда надо установить на устройство полноценную операционную систему Android TV, дающую доступ к приложениям из Google Play. Кроме того, принудительная инсталляция поможет устранить неработоспособность после сбоя питания или перехода к другому оператору.
Настройка пульта Билайн RASSE-001 на управление телевизором
Android TV — полноценная операционная система из Google Play.
Чтобы записать прошивку на «Билайн ТВ», необходимо проверить характеристики оборудования. Установить «Андроид» можно на приставку с процессором, построенным по архитектуре ARM Cortex. Этому требованию удовлетворяет ТВ-бокс ZTE B860H. Приставка основана на чипе Amlogic S905, имеющем 4 ядра с частотой до 1,5 ГГц.
Что потребуется
Прежде всего, нужно иметь под рукой особый USB-кабель, который на обоих концах имеет вилки. Одна часть провода вставляется в порт на приставке, а другая — в компьютер. Также понадобится скачать приложение-прошивальщик Pulpstone Amlogic Updater. Затем нужно подключить ТВ-бокс к телевизору с помощью HDMI-кабеля. Кроме того, для удобства следует использовать для перепрошивки ноутбук.
Перед началом процедуры проверяют надежность подсоединения USB-кабеля и адаптера питания. Ноутбук потребуется подключить к электросети во избежание ошибок.
Создание рекавери
Перед перепрошивкой приставки для просмотра телевидения от «Билайна» потребуется стереть старые данные через рекавери — заводское меню восстановления. Чтобы попасть туда, нужно:
- Вынуть блок питания из розетки.
- Нажать кнопку на верхней стенке корпуса и не отпускать.
- Подать питание, вставив адаптер в розетку.
- Ждать, пока на экране ТВ появится меню восстановления.
Чтобы попасть в заводское меню, сначала нужно вынуть блок питания из розетки.
После этого кнопками со стрелками на пульте нужно выделить пункт Wipe data, а после него — Wipe cache partition и Power off.
В результате все программное обеспечение будет полностью стерто. Приставка готова к принудительному обновлению прошивки.
Инструкция по перепрошивке приставки
Чтобы начать перепрошивку, потребуется обесточить ZTE B860H и вставить 1 конец USB-кабеля во второй порт приставки на боковой стенке, а другой — в гнездо на ноутбуке (компьютере). После этого вновь нужно зажать кнопку включения и вставить блок питания в розетку, чтобы осуществить сопряжение. ТВ-бокс определится на ноутбуке как «неопознанное устройство».
После этого потребуется запустить Pulpstone с правами администратора. Текст в окне выводится на английском и индонезийском языках. На последнем из них дана инструкция, по которой требуется:
- Установить драйвер устройства WorldCup, чтобы приставка обнаружилась компьютером. Для этого надо ввести под курсором цифру 1 и нажать на Enter.
- Закрыть Pulpstone и перезапустить утилиту с повышенными привилегиями.
- В ответ на запрос ввести цифру 2 и подтвердить выбор.
- Запустится поиск приставки. После этого ее название должно появиться в окне программы вместе с моделью USB-контроллера и номером порта.
- Появится список дальнейших действий. Вначале потребуется выполнить начальную прошивку, выбрав соответствующее действие буквой f.
- Затем понадобится записать в память приставки файл логотипа, указав пункт 2, а после него — образ системы, введя цифру 3.
- Операция займет от 10 до 20 минут.
После завершения прошивки приставку отключают сначала от ноутбука (компьютера), а затем — от электросети. Когда ТВ-бокс перезапустится, нужно выбрать один из 4 лаунчеров, предложенных в прошивке Pulpstone. Для этого выделяют пультом экранную кнопку «Только в этот раз».
Когда пользователь выберет подходящую тему оформления, нужно зафиксировать ее использование, указав на пункт «Всегда». После этого заданный лаунчер будет появляться каждый раз при включении ТВ-бокса. Если во время перепрошивки возникают сообщения об ошибках, то все действия повторяют заново, начиная с сопряжения. Похожим образом эта процедура осуществляется и с другими приставками с аналогичными характеристиками. Необходимо только загрузить подходящие прошивку и утилиту для ее записи.
Активация и регистрация
Перед тем как настроить каналы ТВ приставки Билайн на телевизоре и выполнить иные работы, оборудование необходимо активировать. Для этого сделайте следующее:
- Войдите в личный кабинет и перейдите в раздел Продукты.
- В секции Домашнее ТВ кликните по ссылке Тарифы.
- На странице со списком тарифных планов укажите необходимый тариф и жмите К подключению.
- Выберите дополнительные пакеты Билайн ТВ и подключите их (по желанию).
- При наличии оборудования выберите пункт Уже есть приставка.
- Вбейте МАС-адрес устройства и четыре последних знака серийного номера.
- Кликните на кнопку Проверить параметры.
Если у вас пока нет оборудования, выберите соответствующий пункт и закажите устройство. В этом случае курьер доставит оборудование по указанному адресу.
Чтобы настроить Билайн через ТВ приставку, необходимо пройти регистрацию в сети. Абоненты компании Beeline могут зарегистрироваться по телефону, куда приходит PIN-код для входа. Пользователям Интернета доступна регистрация по номеру договора или паролю в личном кабинете. Если человек подключен к другому провайдеру, можно зарегистрировать услугу по e-mail. Если что выход есть: перестала работать приставка.
Первое впечатление
Эта модель выпускается специально для Билайна. Ее изначальное название звучит как Geniatech ATV495. Имя дано по фирме-производителю.
Комплект поставки включает:
- медиаплеер;
- адаптер;
- кабель HDMI;
- кабель AV;
- пульт ДУ;
- батарейки;
- инструкцию.
Корпус уж очень миниатюрный. Его проекция – квадрат 95×95 мм. Высота коробочки всего 22 мм. Охлаждение идет через вентиляционные отверстия, расположенные на нижней панели. При просмотре ТВ в течение нескольких часов температура аппарата не вышла за пределы допустимых значений.
Пульт также очень маленький. Легкий, его удобно держать. Пульт удобно размещается даже на небольшой ладони. Он работает от нетипичной для таких девайсов батареи CR2032. Это ИК-пульт, потому при переключении необходимо обеспечить прямую видимость с приставкой.
Зато им с его помощью можно управлять и телевизором.
На корпусе стоят разъемы:
- для Ethernet-кабеля LAN;
- стандартный mini-jack 3.5 mm;
- HDMI v2.0;
- 2 USB-порта v.2.0;
- слот для microSD объемом до 32 Гб.
Несмотря на наличие условий для подключения внешних накопителей, плеер их пока не читает. Билайн обещает в ближайшем будущем исправить ситуацию.
Модели роутеров
Beeline smart box в последнее время является достаточно популярным предложением от компании Билайн.
В продаже можно найти несколько моделей роутеров, каждая из которых имеет свои преимущества и недостатки, а также особенности. Дальше рассмотрим более подробно каждый из вариантов.
Smart box
Данная модель роутера считается самым простым и распространенным вариантом. Использоваться может для самых разных компьютеров и ноутбуков, даже если модели довольно старые. Подключение выполняется в течение нескольких минут и после того, как устройство перезагрузится, пользователь получает доступ к интернету.
Smart box one
Это более продвинутая модель роутера, которая поддерживает MIMO и может обеспечить максимальную скорость беспроводного соединения до 300 Мбит/с. Работать устройство может на двух разных частотах 2,5 ГГц и 5 ГГц. Имеет несколько портов для подключения необходимого оборудования и может использоваться для предоставления доступа к интернету на самых разных устройствах. При этом можно получить как беспроводное соединение, так и подключить роутер непосредственно к используемому компьютеру.
Smart box pro
Модель роутера считается одной из самых лучших и предоставляет пользователям надежно защищенное интернет-соединение на выгодных условиях, которые предоставляет компания Билайн. Скорость соединения может достигать 867 Мбит/с. Имеет достаточное количество портов для подключения дополнительного оборудования. Кроме того, пользователь получает возможность подключить при необходимости гостевую сеть.
Зачем прошивать ТВ ресивер
На каждый ресивер установлено программное обеспечение, которое позволяет ему работать. Это относится и к самым простым девайсам, и к Смарт ТВ системам. Оно отвечает буквально за всё: за приём каналов, за работу пульта и меню, за настройки. Поэтому прошивка цифровой приставки может понадобиться при таких обстоятельствах:
- Сбои и ошибки, неполадки в работе и настройках. Может не работать пульт, неправильно переключаться громкость или каналы, возникать проблемы со звуком или изображением.
- Недостаток функциональности: не работают отдельные пункты меню и «фишки», заявленные производителем для этой модели. Либо не работает часть каналов, а проблема не решается никакими другими методами.
- Подтормаживание и зависание, общая некорректная работа.
- Появление новых функций приставки – рекомендация разработчика обновить её прошивку. Например, таким образом на ресиверах появлялась или улучшалась функция IPTV. Возможно появление новых приложений, более чёткий сигнал, устранение ошибок и другие приятные возможности.
Перед тем, как перепрошить ТВ приставку по причине её плохой работы, убедитесь, что проблема именно в этом. Ведь если неполадка заключается в антенне, телевизоре, пульте, «железе» либо вообще находится на стороне транслирующей станции, то обновление ПО не сможет решить эти вопросы.
Также помните о минусах этой операции:
- Обновление полностью удалит данные и настройки на ТВ ресивере, которые у вас были. Поэтому заранее скопируйте данные и запишите важные настройки.
- В некоторых случаях может поменяться меню или интерфейс Смарт ТВ.
- Если вы используете «неродную» для приставки прошивку, то она может привести к отмене гарантии или к неполадкам в её работе.
- Во время операции нельзя отключать ТВ девайс, иначе он может выйти из строя.
Управление
В меню приставки используется полупрозрачный экран. Здесь несколько директорий:
- «Для тебя», переводящая пользователя сначала на коллекцию провайдера, состоящую из нескольких фильмов, а потом в такие разделы как «Профили», «Просмотры», «Покупки», «Избранное», «Рекомендации»;
- «ТВ»;
- «Видео»;
- «Поиск»;
- «Настройки».
Справа верху ОС показывает текущее время и дату. Auto hide отсутствует, потому из меню придется выходить самостоятельно. Кнопка EPG отсутствует, значит, чтобы пользоваться телегидом, придется 6 раз нажимать на разные кнопки пульта ДУ.
Здесь же размещен выход в архив. Дату система не ставит, сохраняет видео только тех каналов, которые отмечены специальным значком. Его визуализация оставляет желать лучшего. Зрителям доступен архив за 3 предыдущих дня и за 7 последующих. Чтобы попасть в архив, нужно отматывать EPG влево или здесь же кликнуть на канал, указав интересующее время.
Даже текущую программу можно поставить на паузу и отмотать назад только при условии, что она идет по каналу из особого списка.
Есть проблемы с переключением телеканалов. Каждый раз на переход системе требуется не менее 2-3 секунд. При включении плеер показывает канал, который был активен до выключения аппаратуры. Трансляция любых фильмов сопровождается данными «КиноПоиска» и IMDb.
Меню VOD-библиотеки отличается лаконичностью. В левой части экрана расположены категории, в правой расположены обложки фильмов. Контент сопровождается маркировкой согласно возрастному ограничению и рейтингом от «КиноПоиска». Здесь размещены партнерские библиотеки:
- Start стоимостью 299 рублей в месяц;
- Ivi за 199 рублей (коллекция из более чем 7000 кинолент);
- Amediateka за 599 рублей.
Также есть подписки «ViP Play» с 1310 кинофильмами, «Мульт» на 11 каналов, «Мир открытий». Каждый фильм имеет собственную страницу с описанием основных параметров, а также возможностью поиска.
Есть возможность продолжения просмотра видео, которое изначально было запущено на другом аппарате. Например, можно начать смотреть телепрограмму на планшете, а потом переключить видеопоток на телевизор. Но опция активируется довольно оригинальным способом. Для ее включения лучше обратиться за помощью к оператору Билайна.
В блоке «Настройки» помимо стандартной информации о профиле, подключенном тарифе и финансовой составляющей, будет родительский контроль. Приставка, с учетом условий тарификации оператора, поддерживает до 5 устройств. Для сброса настроек используют кнопку Reset, что на корпусе приставки. Если телевидение смотрят несколько человек, есть возможность наладки соответствующего числа профилей.
More from Телевидение
Проводной или беспроводной интернет: преимущества и недостатки. Какой выбрать?
Опубликовано 14.10.2021 VerhovskiyBoleslav 0
Какой интернет лучше проводной или беспроводной — достаточно сложный вопрос, ответ на который интересует большинство пользователей. Развитие технологий несет …
Сканирование WiFi сети на iOS
Опубликовано 14.10.2021 VerhovskiyBoleslav 0
Все больше домашних устройств способно подключаться по вайфай. Многие пользователи оценили удобство беспроводной Сети, что привело к росту количества …
Где взять прошивку
Обновление ПО хранится в одном файле, чаще всего это zip-архив, который нужно будет распаковать. Найти его достаточно просто, если ваша приставка относится к определённому бренду. Для этого нужно выполнить следующие шаги:
Если вы не можете найти сайт производителя, но чётко можете распознать модель ресивера, то вместо первого пункта можно проверить тематические форумы. Например, 4PDA. С большой долей вероятности, вы найдёте там нужное ПО.
Однако прошить китайскую ТВ приставку, на которой нет явных распознавательных знаков, может оказаться сложнее. Если вы не можете найти информацию о том, что это за девайс, а прошить его всё равно нужно, то можете выполнить такие шаги:
- Изучите все данные о ТВ приставке: модель, процессор, версию ПО и другие. Часто они указаны на коробке, в инструкции, в пункте «О системе» в настройках. В крайнем случае, можно даже заглянуть на маркировку на плате устройства.
- Используя эту информацию, поищите данные на тематических сайтах и форумах, например на том же 4PDA.
- Вы можете найти своё устройство или наиболее соответствующее, или сообществу.
- Так вы найдёте файл прошивки.
Это подходящий вариант, где найти ПО для китайских ресиверов. Если вам продали эту модель, значит у кого-то она тоже уже была, и кто-то, вероятно, нашёл решения всех проблем. Тем не менее, если вы не уверены в 100% работе ПО, то устанавливайте его только под свою ответственность. Форумы и сайты смогут подсказать, но не дадут вам гарантии. Возможно, приставку проще заменить у продавца.
Дополнительная информация
Несмотря на возможности подключения Интернета Билайн, тюнеры оператора совместимы с любым другим домашним Интернетом. Это не влияет на качество трансляции. Влияние оказывает только скорость. Если она недостаточна, лучше поменять поставщика услуг.
Память
Тюнеры имеют 2 Гб встроенной памяти. При этом может подключаться флешка. В некоторых новых устройствах имеется разъем под MicroSD.
Мультимедиа
Приставки поддерживаются самые распространенные видео и аудио форматы. Каждая приставка при включении уже готова к трансляции HD, поскольку эту функции поддерживают все устройства оператора.
Разъемы
Цифровое телевидение от Билайн открывает перед пользователями широкий мир возможностей. Просмотр любимых видео, фильмов и сериалов из любого места, при условии наличия Интернета с возможностью управлять трансляциями. При наличии приставки удастся не только комфортно смотреть ТВ, но и создавать собственные плейлисты, быстро находить нужные видео.
Настройки на другого провайдера
Прошивка Билайн Smart Box позволит провести установку соединение с другим оператором. Сначала потребуется выбрать нового провайдера, посетить официальный ресурс компании и скачать специальный установочный файл. Нужный документ можно обнаружить в разделе «Поддержка». Файл должен содержать расширение с пометкой «bin». Далее следовать инструкции:
- Войти в маршрутизатор. Для этого в поисковой строке вводятся данные: https://192.168.1.1.
- На обновленной странице прописывается имя пользователя – SuperUser; пароль – «Beeline$martB0x».
- Перейти во вкладку «Другие», потом в «Расширенные настройки». Вводятся данные провайдера, устанавливается личный пароль.
- Выполнить авторизацию. Получен доступ к основным конфигурациям.
- Найти раздел «Настройка», далее – «Обновление ПО». Провести загрузку файла.
Рекомендуем: Как быстро настроить роутер «Smart box one» под всех операторов
Перейти в подраздел «USB-модемы, 3G/4G Wi-Fi роутеры». В списке модемов выбрать свой, кликнуть на название. Должно пройти автоматическое соединение. Если все введено правильно, появится табличка «Подключено». После этого техника потребует перезагрузки. Иногда пароль для входа не подходит.
Тогда он заменяется на номер роутера, который указан на корпусе прибора: «SFXXXXXXXXXX».
Как связаться с техподдержкой Билайн ТВ
Обратиться в службу технической поддержки Beeline можно, позвонив по телефону 8-800-700-8000 или 0611 либо написав электронное письмо на почту [email protected] На официальном веб-сайте мобильного оператора есть раздел, который называется «Напишите нам». Для запуска онлайн-чата со специалистами нужно:
- Зайти на сайт beeline.ru.
- Кликнуть по иконке диалога (закреплена в «шапке»).
- Ввести имя и номер мобильного телефона.
- Подтвердить личность, вбив проверочный код из СМС-сообщения.
- Кликнуть по клавише «Войти в чат».
В чате можно задать специалистам вопрос о причинах возникновения и способах устранения ошибки 500004.
Как прошить приставку моторола билайн vip 2262
Давай делись — как и что. Тоже поучаствую. приставка есть — могу курочить, не жалко. Ставил я так понимаю вот это — Download Release_kernel_2.6.18-6.4_modified.tar.gz По технологии установки поделись — чтобы велосипед не изобретать. Начальные знания по линуксу есть — на Дриме 10 лет тренировлся
Источник: uraltelecom24.ru
Сервисный Центр БИЛАЙН (сдача арендованных ТВ-приставок)
Представительство компании Сервисный Центр БИЛАЙН (сдача арендованных ТВ-приставок) можно найти по следующему адресу: ул. Земляной Вал, 20 строение 3, Москва, 105064.
Правила деятельности предприятия Сервисный Центр БИЛАЙН (сдача арендованных ТВ-приставок) — направленность на потребности клиента, достойное качество.
Вы всегда можете обратиться по интересующим вас вопросам.
Координаты месторасположения на карте: долгота — 37.6564979, широта — 55.7595480
Рейтинг фирмы — 3.5 на основании 32 отзывов. Пользователи Plaso.pro дают хорошую оценку данному месту, но находят незначительные недочеты.
Рейтинг: 3.5
Адрес: ул. Земляной Вал, 20 строение 3, Москва, 105064
Номер телефона: 8 (495) 782-32-22
GPS координаты
Широта: 55.7595480
Долгота: 37.6564979
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–21:00 |
| Вторник | 10:00–21:00 |
| Среда | 10:00–21:00 |
| Четверг | 10:00–21:00 |
| Пятница | 10:00–21:00 |
| Суббота | 10:00–21:00 |
| Воскресенье | 10:00–21:00 |
отзывы
Добавить отзыв
Максим Дергачев
Все чётко и быстро, совсем рядо с м курская, используйте выход из метро номер 1, как из метро вышли идите направо до трассы в подземный переход, из перехода направо и далее прямо до конца чёрного забора с фонариками, далее как заброр кончился, ориентир через зебру дом магаз продукты, переходим зебру и налево до второй! Калитки, она открыта, входим в колитку и прямо до отдельно стоящего маленького здания, с левого торца здания козырёк, там и есть биллайн.
1 месяц назад
Андрей Прохорихин
Очень непросто найти,находятся во внутреннем дворе,указателей нет. 08.01 дружным коллективом положили на работу.
10 месяцев назад
Дмитрий Кежаев
Быстро без очереди обменяли сломанный пульт на новый.
9 месяцев назад
Александр Городской
Сотрудник приятный, быстро заменили оборудование, очереди не было, во время ожидания есть где посидеть. Стало намного лучше с прошлого моего визита в 2017 году
4 недели назад
Аня Тюменцева
Быстро, чётко. Неожиданно быстро и неожиданно чётко.
11 месяцев назад
Маленькое помещение с хамоватым персоналом, очередь из желающих сдать растягивается на час, медленное обслуживание на 1 человека могут потратить до 20 мин. 23.06 устроили себе короткий день до 19.00, всех кто ждал в очереди на улице больше часа (вход по одному, карантин же) просто послали в грубой форме. Не рекомендую тратить время на посещение данного заведения, лучше заказать курьера в Билайн он приедет и заберёт приставку бесплатно. А сотрудников данного, так сказать, Центра рекомендовала бы уволить.
7 месяцев назад
Приобретал там роутер 04.01.2019. Сломался, приехал ремонтировать по гарантии а фирма у которой был договор с Билайном растворилась. Там теперь другие работают.
10 месяцев назад
Эээ Непомню
за последние три-две недели общения по эл.почте и звонками с сотрудниками колл-центра Билайн у меня совсем не было оптимизма при сдаче оборудования в СЦ Билайна. Но по факту СЦ показал иной уровень: сотрудник в полном адеквате, немногословен, по делу и оптимально быстро все оформил и оставил прекрасные впечатления, что у Билайна не все так худо, как в колл-центре. Это здорово осознавать прощаясь с компанией-провайдером.
6 месяцев назад
Akim Afanasiev
Унылое место. Угрюмые молодые люди. Очень маленький зал. Странно, что у такой богатой компании как Билайн такой сервисный центр. Добавьте пожалуйста персоналу зарплату!
Может они тогда начнут улыбаться.
9 месяцев назад
Александр Дмитриев
Вежливый и знающий персонал. Быстро всё делают.
2 месяца назад
Ирина Устинович
Сервисный центр расположен не очень далеко от метро Киевская, в отдельно стоящем здании с металлическим забором и кодовым замком. Но спокойно, без паники! На том заборе надпись, что проходить нужно в открытую калитку, замок не работает.
Дальше идёте до вывески Билайн и попадаете в Центр, который на деле представляет собой маленькую комнатенку с кривыми полами и обшарпанной мебелью. Два крепких парня спрашивают «Чего надо?», ну и т.д. У меня вся процедура от проверки приставки до возврата мне моего же заявления с пометкой о том, что аппаратуру забрали, заняла минут пятнадцать.
Роутеры назад не принимают, Билайн их всучивает лохам-клиентам с рассрочкой платежа за 5.000 рублей, «забыв» об этом предупредить при установке ( говорят, что роутер бесплатный). Так вот за роутер вы заплатите отдельно, в другом месте. А здесь — всё быстро, немногословно, отработано. Но это при отсутствии посетителей. Будь визитёров двое или трое, они бы толкались на улице и все было бы гораздо дольше.
7 месяцев назад
Анастасия Гладилина
Ошибка у гугл картах. Дом 20 стр. 3. А здание то же
1 неделя назад
Инна Гранишевская
Две звезды только из-за второго сотрудника, он адекватный. Если бы его не было можно смело ставить — 1..а офис совсем не похож на офис билайн.. Обшарпаный старый, один на Москву и область наверное.. Но оборудование приняли, всё ок.
Источник: plaso.pro
Возврат тв приставки билайн
Уезжаешь в другую страну на ПМЖ?! Правильно, нечего здесь у нас ловить. Сейчас расскажу как отключить интернет и телевидение Билайн.
Нужно собрать весь комплект оборудования Билайн:
- приставка,
- пульт ДУ,
- кабель для подключения к ТВ,
- блок питания к приставке,
- короткий патч корд (1.5м),
- длинный патч корд (5м),
- свитч (D-Link),
- Wi-Fi роутер (если брали в аренду)
- блок питания к свитчу
- свой паспорт.
Если только интернет, то берем только паспорт и шагаем в центральный офис Билайн. Заполняем бланки и документы, и сдаем оборудование. Кстати, по поводу остатка денежных средств на лицевом счете, их можно перевести на номер телефона Билайн, на указанный расчетный счет или получить наличными в том же офисе, правда спустя 14 дней.
Если ты хрупкая девушка или тебе просто лень тащить приставку в офис, можно связаться с тех. поддержкой 8-800-700-8000 и заказать курьера, который приедет и заберет оборудование.
Адреса и режимы работы офисов Билайн:
В Саратове:
Чтобы сдать приставку Билайн ТВ и расторгнуть договор, необходимо придти в сервисный центр Билайн Саратов по адресу:
— ул. Астраханская, 150 — район Сеного рынка.
в будние дни и в субботу с 09-00 до 21-00
в воскресенье — с 10-00 до 19-00, без перерыва.
Другие офисы Билайн, в которых не принимают оборудование, но есть возможность написать заявление на расторжение договора Билайн, заявление на возврат оставшихся денежных средств и на перевод денежных средств с одного лицевого счета на другой:
— ул. Московская, д. 66 — В здании правительства, на Театральной площади.
в будние дни и в субботу с 09-00 до 21-00,
в воскресенье — с 10-00 до 19-00, без перерыва.
— ул. Московская, д. 122/126 — В здании магазина Москва (бывшая Электроника)
в будние дни и в субботу с 09-00 до 21-00,
в воскресенье — с 10-00 до 19-00, без перерыва.
— пр. Кирова, 21/23 — Между Вольской и М.Горького, по правую руку, если идти в сторону Липок.
в будние дни и в субботу с 09-00 до 21-00,
в воскресенье — с 10-00 до 19-00, без перерыва.
— пр. Строителей, 40 — В 2 метрах от остановки «Техучилище»
в будние дни с 9-00 до 21-00,
в воскресенье с 10-00 до 19-00. Без перерыва.
— ул. Навашина, 2.
в будние дни и в субботу с 09:00 до 21:00,
в воскресенье – с 10:00 до 19:00,
без перерыва.
— Новоастраханское шоссе, д. 80 (ТЦ «Сити Молл»).
ежедневно с 09:00 до 21:00.
Центральные офисы Билайн в Энгельсе:
— ул. Строителей, д. 2.
в будние дни и в субботу с 09-00 до 21-00,
в воскресенье с 10-00 до 19-00. Без перерыва.
— пл. Ленина, д. 4.
ежедневно с 10-00 до 21-00, без перерыва и выходных.
Центральный офис Билайн Балаково
— ул. Ленина, 76
в будние дни 9-00 до 20-00,
в субботу и воскресенье — с 10-00 до 19-00
Ну вот и все! Отключиться от Билайн интернета или расторгнуть договор и сдать приставку Билайн ТВ — просто. Нет штрафов, нет пени при расторжении договора. Остались вопросы или есть что дополнить?
Если вызвать курьера в городе Балаково,в течение какого времени он приедет, а заявление нужно будет всеравно в офисе писать?
в ваших офисах нет сдачи,т.е.нет возможности оплатить интернет,вологда ,горького 122,из месякаждый месяц у них не бывает сдачи,доводят до нервного стресса,а потом вдруг у них находиться1 пятидесятирублевая купюра
Здравствуйте, по какому адресу в городе Алексине Тульской области сдать телевизионную приставку и расторгнуть договор?
Не подскажу к сожалению. Мы работаем по Саратовской области.
А в городе Саратов как расторгнуть договор с билайн дом.интернет и телевидение и куда приставку сдавать,если курьера вызвать то всё равно в офис ехать надо или он может всё оформить.
как отключить ТВ услугу на планшете?
в личном кабинете нет ни какой информации.
Центральный офис теперь на Радищева/Горького, приставку сдать можно только там
Вообще не нашел никакой информации и связи с билайном никакой нет. Я хочу отключить домашнее тв и сменить тариф интернета,как мне это сделать? г.Москва.
Расскажу историю подключения и отключения от полного пакета Билайна.
Несколько раз в день звонили, убеждали…соблазнили …приехали монтажники..подключили…через 30 мин. пропал интернет и тв… начал звонить по тел. 8 800……. автоответчик поблагодарил за звонок, сообщил , что услуга временно не работает…начнет работать до 19.00 и извинился за доставленные неудобства…Тут вдруг у меня все заработало, но померив скорость убедился, что она в 2 раза ниже заявленной в договоре…опять звоню по 8 800…….. автоответчик говорит то же самое, но изменяет время на 22.00….Приходит с работы жена, звонит со своего номера (у неё то же билайн)……о чудо! сервис работает..соединяют с поддержкой…параллельно звоню со своего телефона….»сервис временно не работает…» ..прошу поддержку послушать …))) Поддержка искренне удивляется начинает нести пургу про мистику…Требую расторгнуть договор и перевести деньги на телефон.
Справедливости ради….всё делают в течении 10 мин. Захожу в личный каб…все четко…договор на тв и интернет аннулирован, деньги на телефоне. Ради смеха звоню по 8 800….. чудо расчудесное…сервис стал доступен. Вывод: как только вы полностью окучены…вы перестаете быть интересны билайну и ваш номер попадает в черный список.
Часть 1я, менее интересная.
Вчера в районе 19:00 мне позвонила девушка с номера 7-499-215-1025 и предствилась, что она из компании «Кредитэкспресс-Финанс».
Девушка сообщила, что у меня на руках приставка билайн тв, которую я не вернул и должен вернуть саму приставку и оплатить ее стоимость (3900р), а также штрафы, в смысле пени, в размере 1% от задолжности за каждый день просрочки, а это 39р в день.
Лирическое отступление:
Действительно, у меня на руках есть приставка, которую я брал в еще далеком 2008 году и в том же году отказался от услуг билайна, но не вернул ее. Не вернул ее не потому что я такой плохой и хотел себе заныкать приставку, а просто потому что Билайн кормил меня несколько месяцев завтраками, что курьер должен приехать за приставкой, тем самым тянул время, по истечению которого, согласно договору я должен у них выкупить приставку. Естественно курьер никуда не приезжал, так как билайну это просто невыгодно, я ведь отказался смотреть их тв, так хотя бы стрясти с меня деньги за приставку. А я решил, раз им это не надо, то и мне все равно.
Так, возвращаемся к нашим баранам.
Разговор с девушкой быстро закончился, я сообщил, что приставку я верну, а за деньгами им придется обратиться в суд.
Позже дома я нашел тот самый договор с билайном от 2008 года и, конечно же, в нем нет никаких штрафов в размере 1%. Более того, посоветовавшись с юристом я узнал, что срок давности подобных штрафов 3 года. То есть на лицо чистый развод мошенников.
Часть 2 самая интересная.
Мне стало интересно, как же это непонятная контора «Кредитэкспресс-Финанс» узнала о приставке, кто это вообще. Начал рыть. Хотя «рытьем» это назвать нельзя, первая же ссылка в яндексе поставила все на свои места. Действительно это коллекторское агенство, которое обзваниваниет абонентов билайн и рассказывает им про разного рода задолжности и вымогает деньги. Бандиты, одним словом.
Но остался вопрос, откуда же они узнают персональные данные абоненотов билайна? Возможно украли базу? Кто-то втихаря слил? Все оказалось проще, билайн передает персональные данные своих абонентов коллекторским агенствам. И даже не стесняется об этом официально заявить у себя на сайте: пример: http://yaroslavl.beeline.ru/customers/help/mobile/dokumenty-i-spravochniki/personalnye-dannye/
Думаю, с юридической точки зрения билайн может кому угодно передавать персональные данные абоненов, если они заранее где-то это указали. Но с моральной стороны, насколько это этично отдавать данные абонентов мошенникам? Чтобы эти коллекторы называнивали им, их родственникам и давили?
Так как в нашей уютененькой ведет блог глава билайна slobodin , отмечу ка я его, возможно он прокомментирует ситуацию. Возможно, кто-то из простых сотрудников билайна ответит: eizvekova , o_petrulina .
Полгода назад прекратил пользование ТВ – приставкой билайн, я не вернул ее до сих пор, но не потому что не хочу. Где то 3-4 месяца назад мне начинают звонить с офиса и говорят что я должен ее вернуть, на что я любезно соглашался. Около 4-6 раз мне оформляли заявку на курьера, который должен был приехать на следующий день и забрать приставку.
Но никакой курьер не приезжал и даже не звонил, а на вопросы почему курьер не приехал ответить так и не смогли. Спустя полгода мне начинают приходить сообщения от коллекторских агентств, что я должен оплатить стоимость приставки (около 8 тыс) и заплатить просроченные месяца (еще 2 тыс). WAT?
Теперь главный вопрос, который меня мучает – имеет ли право Билайн передавать мои личные данные третьим лицам, в т.ч. коллекторам? Не припомню чтобы я подписал это в договоре.
Дубликаты не найдены
Я как-то провайдера менял. Позвонил к ним в офис, мол, так и так, прощаюсь я с вами. Что мне делать?
– Вы это точно решили?
– Абсолютно.
– А может?
– Не может.
– А если.
– Не если.
– От вас ничего не требуется.
Через пол года мне начали звонить коллекторы. >_
Не Дом.ру случайно?
Хотела недавно отказаться от их ТВ, оставив при этом интернет – я таких страданий в глазах теток еще не видела. Сказали, что для расторжения договора об услугах мне надо писать заявление в жопе мира, а почему вы хотите отказаться, мож вы передумаете, у нас есть офигенный тариф, интернет даже быстрее, и по деньгам дешевле, ну пожалуйста. Будто их бьют, если кто-то отказывается от услуг.
С ростелекомом такая же фигня, один в один
В 2009 году подключал интернет. Через год перезжал и решил отключится. Мне предложили приехать в жопу мира и написать заявление. Тогда я решил что им это надо больше чем мне и никуда не поехал(оборудования в аренде не было). Через год узнал что на моё имя приходят платёжки за «использование линии». Короче накапало тысяч шесть.
Платить я не стал. Нет услуги, (интернет отключается) нет оплаты. Ещё через год туда же стали приходить платёжки уже от Ростелекома на 1,5 тысячи. Стал узнавать, выяснилось что их выкупили и теперь я должен другой фирме. Короче их я тоже послал нахер, т.к. с ними вообще не подписывал договоров, а меня никто не уведомлял об «изменениях условий договора».
Грозились подать в суд, я дал им зелёный свет и . тишина. Никто ничего от меня больше не требовал.
У меня тоже такая бумажка есть. Но все равно иногда звонят, скучают наверное)
Именно! Я потому и пыталась отключить ТВ – на моем телеке их кабельное почему-то без звука.
Вообще не планировала изначально брать ТВ, но у них «охуенные» все-таки тарифы – просто интернет был дороже, чем пакет «интернет+тв», и плюсом у них была акция на этот пакет, первые 3 месяца бесплатно. Теткам, к которым я обратилась за отключением ТВ, вообще было пофиг на то, что оно плохо работает, они чуть ли не отлизать готовы были, лишь бы договор не расторгала.
Ну хоть предложенный тариф был по одной цене с просто интернетом, в жопу мира решила не ехать. Менеджеры, наверно, вечером шампанское открыли по этому поводу.
Скоро переезжать, и договор в любом случае придется расторгнуть. Уже представляю, какие квесты мне для этого придется пройти.
7 лет назад отключался, отправили по адресу «головного офиса», в котором клиентов попросту не обслуживали (вывеска на здании с всегда запертыми дверями, открывающимися ключом-картой, видимо, только для сотрудников). Прорвался, сказали писать заявление на отключение и отправлять заказным письмом на имя директора компании. Естественно, его «потеряли». И все эти 7 лет названивают коллекторы, требуя уже 34 000р. Просто шлю нахер.
Когда наберется ощутимая сумма в тысяч 100+ рублей тогда и начнут действовать. Если договор всё еще в силе, вы обязаны будете эту сумму оплатить. И тут уже будут действовать через суд. На вас еще не подали в суд лишь потому, что это дороже долга.
Нет, не начнут. И нет, не буду обязан. Я тогда советовался с юристами, когда первый раз коллектора названивать начали (спустя 3 года после моего отъезда из той квартиры, немного погорячился в предыдущем сообщении, говоря, что звонят все 7 лет, первые 3 они молча ждали, пока «наберётся» сумма побольше).
1) Срок давности уже давно вышел.
2) Согласно закону «О связи» договор на оказание услуг связи автоматически считается расторгнутым с момента утраты абонентом права аренды/собственности помещения в котором предоставлялась услуга (дословно не помню, но суть такова).
3) Попробуйте погуглить «Дом.ру долг», удивитесь, но схожих случаев тысячи. Это их стандартная схема, как уже здесь писали «вход – рубль, выход 10». Вместо расторжения просто накручивают надуманный долг и через пару лет продают его коллекторам. И ни разу они не подали ни на кого в суд, ибо сами прекрасно понимают, что их претензии абсурдны. А на коллекторов мне насрать.
Источник: best-business-info.ru