Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Заявка на подключение тарифа «100 Мбит – 100 Мбит/с»
Заполните форму и мы вам перезвоним
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Заявка на подключение тарифа «50 Мбит – 50 Мбит/с»
Заполните форму и мы вам перезвоним
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Заявка на подключение тарифа «300 Мбит – 300 Мбит/с»
Заполните форму и мы вам перезвоним
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Заявка на подключение тарифа «100 Мбит с ТВ+ – 100 Мбит/с»
Заполните форму и мы вам перезвоним
Заявка на подключение тарифа «Веб Домашний с ТВ – 100 Мбит/с»
Заполните форму и мы вам перезвоним
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Beeline настройка подключения .
Заявка на подключение тарифа «300 Мбит с ТВ – 300 Мбит/с»
Заполните форму и мы вам перезвоним
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Заявка на подключение тарифа «Близкие люди 3+»
Заполните форму и мы вам перезвоним
Заявка на подключение тарифа «Близкие люди 4+»
Заполните форму и мы вам перезвоним
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Заявка на подключение тарифа «На Максимум»
Заполните форму и мы вам перезвоним
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Заявка на подключение тарифа «Близкие люди 6+»
Заполните форму и мы вам перезвоним
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Наш телефон
Источник: beeline-ru.online
Домашний интернет и телевидение «Билайн» (Россия) — отзывы
Когда работало (давно) — было все хорошо. Хорошо работает 2-й уровень (ведущие специалисты). Все вопросы решаются оперативно.
Недостатки:
Глупая техподдержка 1-го уровня, не дозвониться.
С билайном был 10 лет. Но все хорошее заканчивается. 2 месяца назад начал работать с перебоями домашний интернет. При этом телевидение работало на ура. Сдделал заявку. Дозвониться в службу ТП тот еще геморрой.
Мне начали.
7
Россия, Москва
плохо
Достоинства:
Недостатки:
как сыр в мышеловке
Изображение колется на цветные квадратики по всем каналам, в том числе и по обязательным! В техподдержку дозвониться так же сложно как и на луну, ИЗ ПРИНЦИПА ДОЗВАНИВАЮСЬ 40 МИН. — БЕСПОЛЕЗНО. Если я купила у.
Самостоятельная диагностика подключения «Интернет Дома»
4
Россия, Санкт-Петербург
Сервис отвратительный
Достоинства:
когда интернет есть — все хорошо
Недостатки:
когда его нет — непонятно что делать, сервис лежит полностью, от железа до жадных руководителей
Не возможно дозвонится, интернет без интернета очень часто — сигнал есть -интернета нет, звонки овер 30 минут ожидания, никаких уведомлений о работах или других проблемах со
0
Россия, Москва
Домашний интернет билайн
Достоинства:
Недостатки:
Безответственность службы поддержки, не соответствие заявленной скорости, обман потребителя по заявленной скорости
Заявленная скорость 500 Мбит/с, фактическая скорость просто без слов. одни эмоции и те благим матом. до технической поддержки дозвониться не реально, по полчаса ожидания на линии. Из-за безысходности и отсутствия нормальных провайдеров и реклам, несколько.
0
Россия, Москва
Дно пробито.
Достоинства:
Ну иногда работает, как должен.
Недостатки:
Поддержка из разряда, Маруся сиди, я сам открою (если есть проблемы, не дозвонитесь) Падение скоростей (входящий и исходящий трафик) Частые микро-разрывы соединения (ну это прям днище)
Даже не буду описывать все проблемы, кто является абонентом и так всё знают. Ля ля ля набираем 20 символов, тру ля
1
Россия, Москва
Помойка
Достоинства:
Плюсов нет, их не может быть при таком обслуживании, потратить столько времени, вопрос так и остался не решённым
Недостатки:
долгое ожидание, чтобы соединиться с оператором , было обозначено
Будьте готовы к тому, что вы потратите 55 минут времени, чтобы просто дозвониться, проблему с интернетом не решили, инженер отключился и всё. Пришла смс, если вопрос актуален звоните (потратьте ещё 50 минут, вам же нечего
1
Россия, Москва
Лучше поискать другого провайдера
Достоинства:
Не обнаружено.
Недостатки:
Интернета нет, телевидения соответственно тоже. Вечер потерян.
Теперь нужно ехать разрывать договор.
Решил я подключить интернет и телевидение от Билайна. Вызвал мастера — он нашел что в квартиру был введен какой-то старый подранный кабель и решил его использовать. В итоге интернет был минут 10 — как мастер-ломастер.
1
Россия, Санкт-Петербург
редкостное гуано!
Достоинства:
Недостатки:
одни минусы. хуже было когда создали интернет!и тогда скорость была больше чем у билайна
Никогда не подключайте себе данного интернет провайдера. я как-то сделал такую ошибку и очень сильно пожалел! оборудование стояло Кинетик, последняя модель! изначально скорость выдавало как и по договору-100 мб/с! спустя полгода скорость упала, обращения в.
1
Россия, Краснодар
Самый худший провайдер
Достоинства:
Недостатки:
Регулярные перебои соединения, дорогая абонентская плата, невозможно связаться с технической поддержкой, дорогая мобильная связь, плохое соединение мобильного интернета.
Проклинаю тот день когда подключил их домашний интернет. Был опыт работы в их офисе в качестве агента по оформлению заявок на подключение, и тогда я не понимал почему люди везде так агрессивно реагировали на, то.
9
Россия, Москва
Хуже провайдера в Москве нет! Я айтишник с 20 годами стажа.
Достоинства:
Недостатки:
одни минусы
Сегодня сорвалась конференция, из-за этого билайна. Я когда то даже работал в нем только он назывался корбиной тогда лет 15 назад, у них была лучшая структура сети, но сейчас из-за тупости руководства с системой безопасности.
5
Ужасная компания, не могут починить облачную атс уже целый месяц!
Достоинства:
меркнут на фоне минусов
Недостатки:
бестолковая поддержка, которая никак не может повлиять на решение проблемы!
Когда уже начнете шевелится? Думали мы одни такие, а оказывается негатива полным полно про вас. Вам срочно нужно что-то менять, господа! Большие деньги платятся за услугу облачная атс, а какой смысл то в этом? Она.
7
Россия, Екатеринбург
Отвратительно
Достоинства:
Была предложена абонентская плата лучше, чем у других провайдеров на тот момент.
Недостатки:
Качество интернет (проводной, кстати) и ТВ -один сплошной минус!
Пользуюсь услугами Билайн (интернет+тв) с конца декабря 2019г. В месяц не по разу вынуждена обращаться в техподдержку! Качество ТВ просто отвратительное! Все время зависает изображение или пропадает звук, или все вместе висит или пропадает! Приходится.
7682
Интернет — да, ТВ-приставка ну немного нелепая
Достоинства:
Хороший интернет, бесплатное подключение, много тарифов. Если вы пользователь сотовой связи билайн — наверное, вообще топ
Недостатки:
Лично я не пользователь сотовой сети. В 171 канал ТВ-приставки собран треш
Благодаря множеству негативных отзывов о домашнем интернете Билайн моего могло бы и не быть, но я рискнула и поэтому вы читаете сей текст. Вышел на меня Билайн сам: купили где-то базу данных с номерами и.
0
Россия, Люберцы
Отвратительно
Достоинства:
Хорошо работает интернет
Недостатки:
Некомпетентность операторов
Интернет работает нормально. Но бестолковые операторы которые не могут связать и двух слов просто убивают. 15.08.22г создала заявку на замену тв приставок, назначили дату 19.08 .22 г с 9:00 до 15:00 в итоге ни курьера.
0
Очень дорого
Достоинства:
Недостатки:
Дорого, скидок не делают.
Плохой провайдер билайн, скидок не делают, связь отвратительно, не уважение к пенсионерам, переходите к любому другому. Обманывают стариков, в том году обещали скидку, а в этом отказались. Бегите от
1
Людиии не обращайтесь в эту компанию, самая ужасная какую либо видела, это ужас
Достоинства:
Нет плюсов
Недостатки:
Отвратительно
Не советую, отвратительное телевидение и интернет, не связывайтесь. Ужасный интернет, проблемы не решают, полный дурдом, не связывайтесь, пожалеете. Это
Источник: otzovik.com
Почему не работает интернет?!
Компания Beeline среди конкурентов не самый дешевый провайдер интернета и цифрового тв, но по качеству предоставления услуг, как я считаю это лучший провайдер по Саратовской области на сегодняшний день.
У интернета Билайн в Саратове самая лучшая поддержка пользователей по телефону, в call центре работают очень грамотные консультанты и технические специалисты, у меня лично бывали ситуации, когда не работает интернет Билайн, я как и большинство пользователей матерился вслух и считал виновником своего провайдера. Набирал номер тех. поддержки, 8-800-700-8000, и пытался выяснить с чем связаны перебои в работе услуг. Сначала девушка выясняла мой номер лицевого счета и суть проблемы. Дальше соединяла с техническим специалистом, с которым мы выясняли причины возникновения обрыва.
Подавляющее большинство таких вот ситуаций не связаны напрямую с компанией “Вымпелком”. Причины могут быть абсолютно разные, зачастую это роутер, который подключен к сети круглосуточно, а роутер не рассчитан на месяцы автономной работы, его нужно хотя бы раз в неделю перезагружать, просто выдернув и вставив блок питания в розетку, или может быть, что банально слетели его настройки подключения.
Так же виной не стабильной работы интернета могут быть Ваши не правильно настроенные на компьютере антивирус и файрвол, чаще с ними могут возникнуть проблемы при работе в локальной сети- в ФОСе. Зачастую бывает что просто отключена сетевая карта.
Еще бывает что проблема возникает, когда какой- нибудь “красавец – электрик” отключил питание всего дома по неизвестным причинам, а после включения интернет так и не заработал, тогда разъяренные абоненты атакуют call центр и в их дом направляется сервис инженер для решения проблемы. Но ключи от тех. этажа, где установлено домовое оборудование компании Билайн, находятся у того самого электрика, который ушел домой и забрал с собой те самые ключи. А люди тем временем ждут и проклинают провайдера)) Абсолютно понятная реакция.
P.s. В нашей стране люди привыкли ни за что не отвечать, типа сделал свет и ладно, пора уже начинать учитывать этот фактор и набраться терпения, а не винить во всех бедах провайдера. Кстати, когда складывается ситуация, что не работает интернет на Билайне вы можете получить от Билайн компенсацию, за то время пока вы не пользовались услугами. Для этого достаточно позвонить в call центр и потребовать компенсацию, после чего Вам продиктуют “номер работ”, по которому после возобновления работы услуги вы ее получите.
Буду рад видеть Ваши вопросы и пожелания в комментариях.
Источник: goodtarif.ru