Вопрос вобчем в следующем — сколько битых пикселей допускается в ваших мониторах. Задаю его, потому что ваша техподдержка (8-800-555-55-55), стандарт ISO-13406-2 и ваши авторизованные сервисные центры почему-то не могут сойтись во мнениях.Начнем с того, что в FAQ по TFT мониторам, написано следующее:Допустимое количество дефектных пикселей указано на последних страницах руководства пользователя.Открываем последнюю страницу и читаем:Данный LCD-монитор соответствует требованиям к количеству нерабочих пикселей ISO13406-2 Pixel fault Class IIАга, т.е. данный монитор соответствует Class II по ISO13406-2 (официальный нормативный документ), о чем официально заявлено в инструкции.
Открываем стандарт ISO13406-2 и читаем:Максимальное количество дефектов на миллион пикселей:Класс___Тип 1___Тип 2___Тип 3I________0_______0_______0II_______2_______2_______5III_______5_______15______50IV_______50______150_____500где:Тип 1 — постоянно горящий пиксельТип 2 — постоянно негорящий (потухший пиксель)Тип 3 — битые субпиксели (красный, зеленый, синий)Таким образом я вижу, что для монитора 19″ (1280 x 1024 = 1 310 720 пикселей) допускается 2 битых горящих, либо 2 битых не горящих, либо 5 битых субпикселей (красных зеленых синих).Так почему тогда ваши консультанты называют цифру 7, и спрашивают что меня не устраивает, а авторизованные сервисные центры вобче несут всякую ахинею — 6, 10, и т.д., и обвиняют что я отнимаю их время. Поясните пожалуйста данную ситуацию.Спасибо.P.S. Исходного текста ISO 13406-2 я не нашел. Воспользовался ссылкой с поисковика, подкрепленной еще десятком подобных и нигде не нашел цифру отличную от 2. Если у меня какая-то устаревшая информация, и стандарт уже изменен, то выложите пожалуйста ссылку на актуальный документ.
Битый пиксель как починить
Ключевые слова: сколько битых пикселей допускается на телевизоре samsung, допустимое количество битых пикселей на телевизоре samsung, допустимое количество пикселей по в TV по ico ,
13 ответов к вопросу “Вопрос по битым пикселям”
ответ #0 / ответил: Служба поддержки
ответ #1 / ответил: Samsung IS1
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
Все правильно — согласно ISO-13406-2 допускается наличие постоянно горящих или потухших пикселей — 2, субпикселей — 5. Это допуски на 1 миллион пикселей, а в 19-ти дюймовом мониторе их 1.3 миллиона, что дает (после округления до целых чисел) 3 постоянно горящих или потухших пикселей, либо 7 субпикселей.
ответ #2 / ответил: nic30
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
Samsung IS1 писал(а):Все правильно — согласно ISO-13406-2 допускается наличие постоянно горящих или потухших пикселей — 2, субпикселей — 5. Это допуски на 1 миллион пикселейТогда объясните это пожалуйста, вашим консультантам, которые отвечают по номеру 8-800-555-55-55. То, что они не знают о существовании стандарта ISO, это еще полбеды, но по крайней мере они не должны путать пиксели и субпиксели. Или у них какие-то другие инструкции ? Да и еще можете вот в этот СЦ позвонить:(Exclusive) Политех сервисНовосибирск, пр-т Карла Маркса, д. 37, (383)315-30-68и спросить где они взяли другой стандарт, и почему у них нет времени разговаривать с клиентами.а в 19-ти дюймовом мониторе их 1.3 миллиона, что дает (после округления до целых чисел) 3 постоянно горящих или потухших пикселей, либо 7 субпикселей.А вы уверены, что в этом случае округление правомерно ? Если бы было больше 1.5, то тогда да — 3, а так возможно и 2. Просто есть монитор 19″ — два потухших пикселя, не знаю что с ним делать.
Битые пиксели: что такое, как найти, что делать?
ответ #3 / ответил: Samsung IS1
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 0 )
nic30 писал(а): Тогда объясните это пожалуйста, вашим консультантам, которые отвечают по номеру 8-800-555-55-55. Проведем тренинги.nic30 писал(а): А вы уверены, что в этом случае округление правомерно ? Если бы было больше 1.5, то тогда да — 3, а так возможно и 2. Ну если допускаентся 2 на 1 миллион, то на 1.3 миллиона допускается 2.6 пиксела (округляется до 3). Таковы правила округления. Даже если бы ничего не округлялось и допускалось бы наличие только двух потухших пикселов, то для Вас это ничего бы не изменило.
ответ #4 / ответил: nic30
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
Даже если бы ничего не округлялось и допускалось бы наличие только двух потухших пикселов, то для Вас это ничего бы не изменило.Вобче да, об этом я как-то не подумал. 2 это же еще норма. Но все равно.Щас сфотал экран на макросъемке вобче не могу ничего понять — визуально четко видно серую точку (между буквами О и З), а фотик на супермакро показывает, что все пиксели нормально горят. И это точно не пыль и т.д. — протирал — не помогло.
ответ #5 / ответил: Samsung IS1
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 0 )
Это не неисправный пиксел.
ответ #6 / ответил: nic30
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
Samsung IS1 писал(а):Это не неисправный пиксел.А что это ?
ответ #7 / ответил: Samsung IS1
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
По фотографии определить этого нельзя. Обратитесь в сервис и они посмотрят.
ответ #8 / ответил: nic30
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 1 )
Samsung IS1 писал(а):По фотографии определить этого нельзя. Обратитесь в сервис и они посмотрят.Ладно, попробую. правда ИМХО только потеря времени будет. В любом случае спасибо за ответы.
ответ #9 / ответил: Gurgen
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
У меня Led телевизо Samsung UE 46 7500S. Сколько битых пикселей может имет мой телевизор
ответ #10 / ответил: Екатерина
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
10.10.2016. Приобрели ТЕЛЕВИЗОР Самсунг UE-65JU7000, ПРОРАБОТАВ 10 минут увидели два битых пикселя. Что делать ? возврат?
ответ #1 / ответил: Илья
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 4 )
Однозначно возврат ! Нет никаких норм, это брак
ответ #11 / ответил: Сергей
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
8 октября 2016 года приобрёл телевизор самсунг UE49KU6670 и сегодня 27 ноября 2016 появилась красная точечка.Что Делать?Как быть?
ответ #1 / ответил: Вася
Полезный ответ? Да ( 2 ) / Нет ( 2 )
Чувак, жизнь не удалась, надо что то с этим делать))))
Источник: samsung-help.ru
Битый пиксель на экране, как убрать, причины появления
Характерные тёмные или светлые пятна появляются на экране телевизора, если повреждена матрица, рассеиватель или элементы подсветки. Также тёмные пятна могут проявляться как «битые» пиксели — что интересно, определённое их количество иногда заведомо ожидается при сборке, и существует даже метод стандартизации ЖК-экранов по количеству ожидаемых «битых» пикселей, от 0 вплоть до 50 на 1 млн. в матрице.
Взглянем, как именно появляются такие пятна, как обращаться с техникой, чтобы избежать их появления, и что делать, если они всё-таки появились.
Почему на экране появляются пятна
Внешняя сторона экрана современного ЖК-телевизора — матрица — состоит из слоёв полимерных материалов разного типа: несколько слоев поляризатора; стекло или заменитель стекла; слои материала, покрытого жидкими кристаллами; антибликовое покрытие. За матрицей лежат ещё несколько слоёв похожих пластин — рассеивателей, за которыми находятся источники освещения.
Оговоримся, что в статье будут рассматриваться случаи, в которых тёмное или светлое пятно появилось на экране ещё недавно «здорового» телевизора. Если вы только распаковали и установили устройство, включили его в первый раз и уже видите «мёртвую» зону на экране — бегите сломя голову обратно в магазин и добивайтесь замены. Физические повреждения, полученные при транспортировке, и зоны законодательства, но, как правило, если вы точно уверены, что повреждение возникло именно по вине магазина, настаивайте на экспертизе: по умолчанию она проводится за счёт пиксели
Условно в этой неполадке можно выделить ещё два подтипа: рабочие пиксели, показывающие неправильный цвет, и полностью «мёртвые», чёрные участки.
Полностью чёрный пиксель, не реагирующий на прикосновение (то есть не являющийся другим типом чёрного пятна, который мы рассмотрим ниже), обозначает, что перегорел транзистор, отвечающий за управление этим участком экрана. Придётся или мириться с чёрной точкой, или нести телевизор в ремонт. Узнайте, возможен ли ремонт по гарантии — шансы маленькие, но в матрицах высшего класса наличие битых пикселей недопустимо. К сожалению, таких в продаже удивительно мало, а для остальных это не гарантийный случай — при этом стандарт матрицы часто опускается в спецификациях телевизора, доступных потребителю.
Неправильно окрашенные («застрявшие») пиксели можно попробовать вылечить самому. Виновник неполадки — перепады напряжения, а также экстремальные (как правило, очень высокие) температуры, которые могут заставить жидкий кристалл «зависнуть» в неправильной позиции. Это становится особенно заметно после долгой работы телевизора.
В отличие от предыдущего дефекта, такой тип «битого» пикселя может в своём роде «заражать» своё окружение — со временем вы увидите, что неполадка распространяется на соседние пиксели, и постепенно она может превратиться в довольно заметную полосу вдоль экрана.
Первое, что нужно сделать, — снизить температурное воздействие. Не накрывайте телевизор тяжёлой тканью, уберите его подальше от нагревательных приборов, батарей и, если возможно, от прямых солнечных лучей.
Существуют специальные утилиты, использование которых может помочь исправить неправильно работающий пиксель. Принцип их работы заключается в прогонке различных цветов через каждый пиксель экрана. Как правило, такие программы включают на много часов без остановки.
Изредка может помочь «массаж» битого пикселя. Отметьте про себя повреждённое место на экране, выключите телевизор и в течение минуты-двух аккуратно надавливайте сухой ватной палочкой туда, где находится зависший пиксель. Выждите ещё минут 10–15, после чего включите телевизор и проверьте проблемное место — зависший пиксель может прийти в норму.
Чаще всего помогает вариант с охлаждением устройства. Отключите телевизор от питания и поместите его в прохладное и сухое место на несколько часов — например, можно расчистить место на балконе зимней ночью. Охлаждение заставляет жидкие кристаллы застывать, жёстко выравнивая их ориентацию. Возвращаясь к нормальной температуре, они вернутся в своё состояние по умолчанию, свободное от пространственных дефектов.
После нахождения на холоде на экране могут быть видны разводы — дайте устройству поработать несколько часов, и они исчезнут.
ВАЖНО. В плазменных телевизорах пиксели устроены немного по-другому — и неправильно горящий пиксель также может значить «неизлечимый» сгоревший транзистор.
Черные пятна с чёткими краями или чёрные полоски, исчезающие при давлении
Такие чёрные пятна на экране телевизора могут выглядеть также как своего рода «трещина», возникшая после удара или падения с высоты. Аккуратно проведите по повреждённой поверхности чистым пальцем, чуть-чуть надавливая: настоящая трещина будет рельефной на ощупь и не исчезнет от давления. Про то, почему вдруг возникают трещины на экране и как их можно исправить, у нас есть отдельный материал.
Если же неполадка исчезает при надавливании и появляется опять, стоит лишь убрать руку, мы имеем дело с разгерметизацией (расслоением) слоёв матрицы. Виной тому попадание влаги и воздуха внутрь матрицы — а иногда это может спровоцировать даже маленькая пылинка, случайно оказавшаяся между слоями.
Сероватые пятна с чёткими краями, не закрывающие изображение (но заметные на его фоне), обычно обозначают дефект поляризатора — если провести экспертизу, можно добиться замены экрана по гарантии.
Тёмные пятна с размытыми краями
Такие пятна обычно возникают по периметру экрана и делают экран похожим на подсвеченный ночью билборд — пятна конусообразные, без чётких краёв и выглядят как «затемнение» части экрана. Обычно так и есть — это признак того, что вышла из строя часть подсветки, расположенной за матрицей.
Тёмные пятна неправильной формы с размытыми краями, возникающие по центру экрана, могут указывать на брак (или расслоение) плёнок рассеивателя.
Светлые пятна с размытыми краями
Такие светлые пятна на экране телевизора часто появляются сразу по несколько штук, имеют правильную форму и выглядят так, будто изнутри кто-то светит сквозь экран фонариком. Как правило, это значит дефект (или расслоение) плёнки рассеивателя или отражателя, либо выход из строя светодиодных линз. Проявляется дефект обычно после долгой работы телевизора или под воздействием нагрева.
Синие или фиолетовые пятна
Фиолетовое пятно на экране телевизора появляется при неисправном светодиоде — скорее всего, придётся менять панель подсветки. Обычно яркий фиолетовый или синий свет в первую очередь появляется по углам экрана.
Светлые пятна с чёткими краями
Белые пятна на экране телевизора, закрывающие собой изображение, указывают на расслоение матрицы — аналогично чёрным, но отслаивается уже вторая поляризационная плёнка. Возможно, неисправен один или несколько шлейфов подключения матрицы.
Разноцветные (радужные) пятна
Цветные пятна на экране значат, что, вероятно, вышла из строя главная плата вашего телевизора. Придётся нести его в ремонт — к счастью, эту плату можно починить относительно бескровно. У кинескопных телевизоров такой дефект обычно значит намагничивание экрана или неисправный позистор.
Причины появления
Причина возникновения дефектов находится в самой технологии. Жидкий кристалл очень маленький и нестабильный. Любое постороннее воздействие во время производства может привести к его неисправности.
Это может быть пылинка, попавшая на матрицу при сборке, механическое повреждение кристаллической подложки, повышенное напряжение, нагревание и т. п. Специалисты утверждают, что не существует ни одной полностью работоспособной матрицы. На любой из них есть 1-2 дефектных кристалла. Нарушением считается, если их число начало увеличиваться и дефект стал заметен.
К появлению дефектных элементов может привести:
- избыточное перегревание или охлаждение;
- стоящий рядом мощный источник электромагнитных волн (например, микроволновка);
- механические повреждения экрана.
Как убрать тёмные пятна
В редких случаях тёмное пятно, возникающие на экране ЖК-телевизора от расслоения матрицы, может исчезнуть само: плёнка поляризатора может со временем вновь начать прилегать к остальным слоям матрицы. Но обычно всё происходит с точностью до наоборот: небольшой участок, куда попал воздух или вода, напрягает всю остальную плёнку, со временем вызывая её дальнейшее отслоение и увеличение пятна.
Теоретически матрицу можно разделить на слои и собрать обратно, удалив пузырь воздуха, пылинку или мокрое пятно. На практике с такой задачей придётся обращаться в специализированные мастерские, лучше, конечно, фирменные: неисправность телевизора Samsung исправят быстрее в мастерской Samsung, а с пятнами на экране LG разберутся лучше именно в мастерской в LG. Ещё лучше — купить и установить новую матрицу.
Тёмные пятна на плазменном телевизоре могут также обозначать проблему с блоком постройки изображения.
Официальная гарантия
Производители дают гарантию на работоспособность своей продукции, а также на отсутствие нерабочих пикселей. Несмотря на это, идеально работающей матрицы просто не существует (особенно, когда речь идет о больших диагоналях и высоком разрешении). Это связано с особенностями технологии производства и нестабильностью самих жидких кристаллов.
У каждой фирмы свои нормативы, которые определяют, какое количество выгоревших точек можно считать гарантийным случаем. Имеется усредненный показатель для каждого класса:
- четвертый (самый низкий, где допускается до 150 «мертвых» (выгоревших) точек);
- третий (количество уменьшено до 15);
- второй (допускается не более двух белых (горящих) или черных);
- первый (самый высокий: на видимой части не должен проявляться ни один поврежденный пиксель).
Если проверка выявила больше неисправных элементов, чем допускается для конкретного типа, можно смело обращаться в официальную техническую службу от производителя с требованием ремонта или замены устройства по гарантии.
Удаление светлых пятен
Если у пятен размытые края, уменьшите яркость экрана — это продлит ему жизнь, но подсветку всё равно придётся рано или поздно поменять. Светлые «битые» пиксели можно попробовать устранить по методике, описанной в соответствующем разделе. Светлое пятно на экране телевизора с расслоившейся матрицей по своей сути аналогично чёрному — проблема решается разбором-сборкой матрицы либо её заменой.
Как проверить телевизор на битые пиксели в домашних условиях и тест при покупке в магазине
В магазине проверить битые пиксели может быть затруднительно из-за ограничений предприятия. Продавец может не разрешить использовать ноутбук или другую технику, а предложит проверить дисплей за дополнительную плату. Это решается с помощью первого метода. В домашних условиях легче использовать второй способ, но и первый подойдет.
С помощью флешки
Для быстрой проверки битых пикселей можно использовать заранее подготовленную флешку. Достаточно сделать следующее для проверки любого дисплея на битые пиксели или выгорания в телевизоре:
- Подготовить любую флешку или использовать смартфон с USB кабелем.
- Закачать в память устройства пять однотонных изображений, где будет белый, черный, красный, зеленый и синий цвета.
- В магазине подключить флешку или телефон к телевизору при помощи USB разъема в его задней части.
- На самом телевизоре открыть меню приложений и перейти в диспетчер файлов.
- Найти подключенный гаджет и в его памяти поочередно открыть все картинки.
- При осмотре изображения он должен быть однотонный и без каких-либо дефектов. Особенно нужно уделить внимание черному цвету, ведь на нем хорошо видны засветы.
Важно! Скачать нужно качественные изображения с телевизионным соотношением сторон. Чаще всего это значение составляет 16 на 9.
Можно скачать и использовать изображения ниже для проверки любых телевизоров на битые пиксели. Главное, чтобы картинка покрывала всю матрицу и выдавала нормальный свет без каких-либо отклонений.
Изображения для проверки любых телевизоров на битые пиксели
Проверка матрицы на битые пиксели с помощью сторонней программы
На телевизорах с операционной системой Android TV можно установить отдельную программу для проверки качества матрицы из официального магазина приложений Play Market. Достаточно в поиске написать «Проверка матрицы» и выдаст множество результатов.
Для других операционных систем в телевизорах, либо если на нем нет Смарт ТВ, нужно использовать компьютер или ноутбук на Windows. Нужно подключить два устройства с помощью кабеля HDMI, а на ПК сделать следующие действия:
- Скачать из интернета бесплатную программу Eizo Test Monitor. Она не требует установки и какой-либо платы, работает сразу после распаковки архива.
- Распаковать папку из архива и в ней запустить exe-файл.
- Отметить галочками необходимые проверки и запустить тест с помощью кнопки в правом нижнем углу.
- На телевизоре поочередно появятся разные картинки, которые помогут легко определить дефекты.
Когда необходима замена экрана
Самостоятельно можно исправить проблемы с неправильно работающими пикселями и, в исключительно редких случаях, с разгерметизацией экрана. Все остальные типы пятен на экране на практике, к сожалению, обозначают замену матрицы либо подсветки.
Надеемся, эта статья помогла вам по крайней мере выявить причину поломки экрана вашего телевизора. Может быть, у вас вышло и «оживить» неправильно работающие пиксели? Задавайте свои вопросы — мы с радостью ответим на ваши комментарии.
Что такое ЖК-матрица
Это главных элемент ТВ-техники, отвечающий за формирование изображения. Матрица представляет собой плоский контейнер, где меж двух пластин наносится слой жидких кристаллов. Последние при подаче напряжения меняют интенсивность свечения.
Каждый отдельный кристалл, он же пиксель, несёт в себе три цвета – синий, красный и зеленый. Свет, проходя через какой-то конкретный тон, формирует итоговую картинку. То есть, здесь мы имеем своего рода набор мини-проекторов.
Источник: tirmethod.ru
«Битые» пиксели на телеэкране
Изображение на телевизионном экране образовано мельчайшими кристаллами жидкокристаллической матрицы, которые называются пикселями. Каждый пиксель, в свою очередь, состоит из трёх субпикселей красного, зеленого и синего (RGB) цветов. Настраивая яркость субпикселей, можно получать любые цвета.
Но бывает, что пиксели выходят из строя. Кристаллики застревают в одном положении и никак не хотят управляться телевизионным процессором. Такой пиксель называется «битым». Если кристалл застыл в положении, когда он пропускает свет, битый пиксель выглядит яркой белой точкой. Если же кристалл перекрыл доступ свету, дефект выглядит чёрной точкой.
Наконец, выйти из строя может не весь пиксель, а один или два входящих в него субпикселей. В этом случае сбой проявляется как цветная, но отличающаяся от окружающего изображения точка.
Как правило, битые пиксели – заводской брак. Но, поскольку производство телевизионных экранов – процесс сложный и трудоёмкий, стандарты допускают для большинства классов ЖК-матриц определённый процент битых пикселей. Важно, чтобы их количество не превышало допустимых пределов, установленных для каждого класса экранов. Так, наиболее распространённые в России модели второго класса, допускают не более двух дефектов на миллион пикселей.
Таким образом, для телевизоров Full HD, с двумя миллионами точек количество битых пикселей не должно превышать четырех. Для моделей UHD, где число пикселей в 4 раза больше, количество битых, соответственно, не может превышать 16.
Поскольку, как уже говорилось, большинство битых пикселей – заводской брак, выявить эти дефекты можно уже в магазине. Существует специальное программное обеспечение, которое позволяет быстро найти битые пиксели. Как правило, для этого дисплей телевизора окрашивается в однотонный цвет. Если цвет черный, то на нём хорошо видны белые дефектные пиксели.
На белом фоне, напротив, лучше заметны черные точки. А различные цветные текстуры предназначены для поиска сбоев, вызванных выходом из строя одного из субпикселей.
В Formulatv.ru при покупке телевизора вы можете заказать услугу проверки матрицы на наличие «битых» пикселей. При заказе данной услуги гарантируется полное отсутствие «битых» пикселей в телевизоре, что подтверждается Сертификатом о проведенной проверке. Гарантия на отсутствие «битых» пикселей действует в течение двух недель.
Samsung Galaxy — это 10 лет инноваций в области мобильных технологий. Новое поколение смартфонов Galaxy S10, S10+ и S10e уже здесь.
Стандарт беспроводной передачи данных LTE в России известен давно. При этом он нередко обозначается, как 4G LTE. Однако не всем известен новый стандарт LTE-A (4G+), который в несколько раз быстрее своего предшественника.
В данном обзоре будут анонсированы самые ожидаемые флагманы, которые можно будет приобрести уже в 2019 году!
Источник: formulatv.ru