Двусторонняя печать – это одно из наиболее часто используемых улучшений для офисных устройств. И потому неисправность такой важной функции в самый ответственный момент может оказаться очень неприятной проблемой. Но вместо того чтобы быстро бежать в центр обслуживания, стоит сначала проверить возможность ликвидации неисправности сразу на месте.
Возможные причины неисправности
- Неправильное подключение.
Возможно, ваш принтер не печатает двустороннюю печать из-за неправильного его подключения. В таком случае следует переподключить устройство для сброса параметров печати, и отменить задачи в строке очереди заданий. После этого проблема может решиться «сама собой».
- Отсутствие необходимых драйверов.
В таком случае поможет обычная переустановка драйверов для принтера. Это наиболее часто встречающаяся проблема и ее решение не требует много времени. Вы просто берете установочный диск, входящий в комплектацию с устройством, или скачиваете необходимые драйвера с официального сайта и после этого устанавливаете их на свой ПК. После этого неисправность будет устранена.
Настройка параметра двусторонней печати для принтера HP
- Несоответствие драйверов с вашей ОС.
Эта проблема решается практически так же, как и предыдущая. Единственное, что вам будет необходимо проверить – это соответствие скачанных драйверов вашей операционной системе. В частности, для 7 выпуска Windows нужно обратить внимание на ее разрядность – 32-х или 64-х. И выбрать драйвера подходящие конкретно под вашу ОС.
- Не работает дуплекс при отправке на печать документа с Word.
Имеется в виду, когда работает двусторонняя печать со всех текстовых редакторов кроме Word. То есть, Excel, из браузера и даже из блокнота печать происходит как нужно, но только не из основного редактора комплекта Office. Проблема встречается достаточно редко.
- Не произведена установка параметра в соответствующем драйвере.
То есть, принтер работает адекватно во всех случаях кроме именно двусторонней печати. Одна из наиболее часто встречающихся неисправностей.
Банальная, но от этого не менее часто встречающаяся проблема. Возможно, стоит проверить уровень чернил в картриджах для продолжения работы.
- Принтер печатает только одну страницу при отправке на дуплекс.
Вместо нормально выполненного задания вы получаете «половину» работы а принтер выдает ошибку.
Способы решения указанных проблем
Большинство проблем с дуплексом связано с неправильно работающими драйверами. Для этого необходимо просто переустановить их с учетом требований своей операционной системы. Особенно это касается старых моделей печатающих устройств, которые были разработаны под другие ОС.
В таком случае диск в комплекте вряд ли поможет, и потому стоит обратиться на сайт производителя, где происходит регулярное обновление баз драйверов под продукты. В первую очередь, стоит обращать внимание на конкретное название вашей модели принтера, пакетом каких офисных программ вы пользуетесь и собственно, какая у вас установлена ОС. Если вы скачали драйвера с учетом всех этих требований, то неисправность должная быть решена.
Как напечатать с двух сторон листа на принтере SAMSUNG SCX-4200
В ситуации, когда печать не происходит только при отправке документов из Word, необходимо просто переустановить сам редактор с зачисткой всех следов предыдущей установки. Если драйвера установлены правильно, а печать все равно не происходит, то возможно стоит отметить необходимость таковой в самих драйверах галочкой и сохранить изменения. Последняя проблема более сложного порядка и требует некоторых технических навыков, а потому стоит обратиться в сервисный центр для ее исправления.
Результаты поиска
Рекомендации и подсказки
Вопрос
Я печатаю уведомление на принтере с двухсторонней печатью. У меня не совпадает лицевая сторона с оборотной. Что делать? Может, у меня не тот формат бумаги?
Ответ
1. О формате бумаги
Сразу оговоримся, маловероятно, что стороны уведомления не совпадают из-за формата бумаги. В качестве бумаги нужного формата можем посоветовать либо покупные бланки уведомлений, либо резать А4 на 4 части формата А6. Так же один из наших пользователей рекомендовал покупную бумагу формата А6 (фотобумага Lomond 180г/м 2 ).
2. О несовпадении сторон
2.1. Чтобы устранить несовпадение сторон можем предложить следующие универсальные инструкции:
1. Положите в лоток принтера вашу бумагу и правильно зафиксируйте её положение губками.
2. В окне предварительного просмотра нажмите Конверт… . В открывшемся окне на вкладке Общие сделайте необходимые настройки:
- Поставьте галочку нечётные, снимите галочку чётные.
- Настройте выравнивание и смещение в соответствии с расположением губок у вас в лотке.
3. Распечатайте лицевую сторону уведомлений.
4. Правильно переверните и разместите в лотке принтера вашу стопку бумаги с распечатанными лицевыми сторонами.
5. В окне предварительного просмотра нажмите Конверт…. В открывшемся окне на вкладке Общие сделайте поменяйте галочки местами (снимите галочку нечётные, поставьте галочку чётные).
6. Распечатайте оборотную сторону уведомлений.
2.2. Настройки двусторонней печати на А4 для принтера Laser Jet 1320 PCL 6
Протестировано на Windows XP Pro Service Pack 2.
Принтер свежеустановленный (в теории, в процессе длительной эксплуатации можно настройки так сбить что вообще ничего печатать не будет). Кроме того, принтер установлен как используемый по умолчанию.
1. В диалоге печати конверта нажмите кнопку Принтер.
2. В появившемся окне Печать нажмите кнопку Свойства.
3. В появившемся окне Свойства принтера выберите в списке Ярлык для печати: пункт Двусторонняя печать (дуплекс).
4. В выпадающем списке Печать на обеих сторонах выберите пункт Да, повернуть.