Часто отключается Триколор ТВ что делать

Содержание

1) необходимо войти в меню настройки приемника.
2) сбросить настройки приемника до заводских.
3) после перезагрузки приемника появится меню настройки приемника.
4) выбираем оператора «Триколор ТВ «.
Заходим в пункт «изменить настройки антены » далее выбираем антенну №1 и пункт изменить , после этого вы попадаете в пункт настройка антенны , затем изменить частоту 10750 на 10751 в обеих окошках (цифрами на пульте) и нажимаем кнопку сохранить, далее нажимаем поиск каналов и производим их сканирование.
Для поиска федеральных каналов со сдвигом по времени +2 необходимо выбрать регион поиска «Москва +2» вместо «Москва 0» .

PS При выборе регионов «Основной» или «Урал» поиск каналов не осуществиться.

Основная особенность ранних моделей ресиверов для спутникового ТВ, например, GS 8360 – отсутствие дисплея на передней панели. Из-за этого, когда не включается ресивер Триколор GS 8306, причины сбоя бывает выявить довольно трудно. Как понять, о чем сообщают светодиодные индикаторы, и привести прибор в порядок? Попробуем разобраться.

Возможно, дело вовсе не в ресивере

Если телевизионная приставка не реагирует на команду включения, это вовсе не означает, что она вышла из строя. Причины могут быть куда проще:

поломка пульта ДУ;
выход из строя блока питания;
поломка вилки, провода питания, розетки и т.д.

В ситуации, когда GS 8306 не включается и на панели не светится индикатор питания, эти факторы следует проверить в первую очередь.

Неполадки с пультом

Чтобы проверить работоспособность пульта, советуем провести следующие мероприятия:

заменить батарейки в устройстве;
попробовать включить приставку с другого, заведомо рабочего пульта;
попробовать включить ресивер с кнопки питания на корпусе.

Совет: в случае поломки пульта, его можно заменить на новый у того же дилера, где было изначально приобретено оборудование.

Проверка физического соединения

Причиной того, что ресивер GS 8306 не работает, может быть нарушение его соединения с сетью питания. Здесь следует в первую очередь проверить:

целостность кабеля подачи электроэнергии;
исправность розетки, к которой подключен прибор;
плотность прилегания штекера провода питания к разъему.

Также нелишним будет оценить исправность проводки в доме. Возможно, на том участке, к которому подключено оборудование для ТВ, она вышла из строя по причине физически повреждений или короткого замыкания.

Поломка блока питания

В отличие от современных устройств, у GS 8306 блок питания не встроен в корпус, а выведен к вилке, соединяющей прибор с розеткой. Поэтому проверить его исправность можно довольно просто:

при помощи внешнего осмотра;
с применением специальных тестеров;
путем замены блока рабочим вариантом.

Если в результате подключения к другому БП приставка начала работать, причина однозначно в поломке этого девайса.

Совет! Проверку исправности блока питания и подходящих к нему проводов следует провести и в том случае, когда приставка периодически самопроизвольно выключается в процессе работы.

Сбой после обновления

Часто неполадки в работе устройства возникают после обновления ПО. Выглядит это следующим образом: ресивер GS 8306 не включается, светодиоды горят и мигают в произвольном порядке. Все это свидетельствует о том, что в процессе прошивки произошел сбой. Возможно, ресивер был выключен до того, как обновление встало на место, либо просто произошел перепад напряжения в сети питания, повлекший за собой нарушение процедуры. Также подобное поведение прибора возникает в тех случаях, когда пользователь устанавливал прошивку из непроверенных источников.

В любом случае, прежде чем приступать к серьезному ремонту, программное обеспечение на приставке стоит попробовать обновить повторно.

Как перепрошить устройство

Самый простой вариант перепрошивки – загрузка обновлений со спутника. Для этого необходимо перейти на канал №333 и выполнить инструкции, которые появятся на экране.

Важно! В ходе загрузки обновлений приставку ни в коем случае нельзя выключать.

Если эти действия не помогли, можно скачать прошивку:

из интернета на флеш-карту;
с заведомо рабочего ресивера сразу на сбойный прибор.

Желательно проводить подобные операции только под наблюдением специалиста. Без должного опыта есть шанс полностью вывести ресивер из строя.

Самостоятельный ремонт

В случае, когда не включается приставка Триколор ТВ GS 8306, и все простые способы уже опробованы, остается только вскрывать корпус и искать аппаратную неполадку. Делать это без должного опыта и специальных инструментов не стоит. Но если у пользователя есть навыки работы с цифровым оборудованием и соответствующая инструментальная база, можно попробовать.

Важно! После самостоятельного ремонта абонент лишается гарантии на прибор. Все услуги сервисного центра оператора, в случае обращения, ему придется оплачивать по прейскуранту.

Проверка контроллеров

В начале ремонта, сняв крышку с прибора, необходимо проверить, получают ли его рабочие элементы соответствующее питание. Даже если БП работает нормально, причиной того, что не включается приемник Триколор ТВ GS 8306, может быть недостаток напряжения на одном из его контроллеров.

Для проведения проверки необходимо использовать специальный тестер. На дросселе у каждого контроллера указано рабочее напряжение элемента. При проверке тестером, его показания должны совпадать с маркировкой. Если на одном из элементов показания тестера разнятся с надписью на элементе, деталь необходимо выпаять из платы и заменить на новую.

Проверка процессора

на плате находят дамп памяти;
при помощи тестера выясняют, на какой лапке микросхемы расположен вывод данных;
устанавливают на эту лапку щуп осциллографа;
проверяют показания прибора.

Осциллограф должен определить, происходит ли считывание данных из памяти прибора процессором. При отрицательном результате можно заменить процессор либо приобрести новый ресивер.

Перепрошивка приставки

Если все протестированные элементы работают нормально, но GS 8306 не включается, горит и мигает индикатор на панели – причина неполадки кроется в программном обеспечении. Самый простой вариант действия в такой ситуации – выпаять из прибора микросхему памяти и загрузить на нее новую прошивку через специальный переходник. По окончании загрузки модуль памяти впаивают на место. Если же у пользователя нет соответствующих навыков либо нет доступа к прошивкам, стоит обратиться в сервисный центр оператора или к одному из дилеров.

Ресивер Триколор GS 8306 может не включаться по многим причинам. Большинство приемников оператора имеют схожие неисправности.

Характерная особенность GS 8306 – отсутствие дисплея. Включение и выключение идентифицируется двумя светодиодными лампочками. У оператора есть и другие приставки, не имеющие цифровой панели, например: GS B211, GS B520.

Для того чтобы понять характер неисправности надо произвести полную проверку техники. Так как проблемы с устройством могут возникнуть по ряду причин.

Проблемы с электропитанием.
Неисправность и поломка.
Неправильная установка ПО.
Сбой настроек оборудования.

Это главные причины, почему не включается модель ресивера GS 8306 оператора Триколор.

Как определить источник неполадок

Для того что бы выяснить почему не работает приставка, следует подробно изучить каждый предполагаемый фактор.

Электропитание

Если приемник Триколор не включается, то первым делом необходимо проверить электропитание оборудования:

исправность розеток;
правильно ли подключен адаптер питания к розетке;
подключены ли соединяющие кабеля к устройству.

Неисправность пульта управления

Еще одна распространенная проблема, устройство может не включаться из – за неисправности пульта. Ресивер может не реагировать на нажатие клавиш на пульте, возможная причина – износ батареек. Если после замены батареек снова не включается ресивер Триколор , то рекомендуется обратиться в сервисный центр для устранения неисправности или замены пульта.

На телевизоре нет изображения

Если на телевизоре нет изображения или картинка зависает, необходимо исключить работу в дежурном режиме Stand By, также рекомендуется проверить, правильно ли подключены провода.

На ТВ появляется сообщение «Нет сигнала»

Если на экране появляется надпись: «Нет Звука», «Нет Изображения», это означает, что на тюнер поступает слабый сигнал.

повредился кабель спутниковой антенны;
поломка конвертера;
на пути прохождения сигнала возникло препятствие.

Устройство не включается после обновления ПО

Если приставка не включается после обновления программного обеспечения, то, скорее всего это результат неправильной установки или ошибки. Рекомендуется произвести возврат старых настроек.

Нажать клавишу «Меню» на пульте, затем выбрать вкладку «Настройки» ↦ «Сбросить» ↦ «Сбросить настройки». Следует нажать кнопку «ОК».
Когда появится запрос для ввода пароля, вбить четыре нуля, далее устройство должно перезагрузиться, оборудование выключится и включится.
После перезагрузки на экране тв появится запрос на настройки, следует нажать «ОК». Выбрать своего провайдера и нажать «ОК» ↦ выбрать регион, нажать «ОК».
После окончания процедуры поиска каналов, на экране телевизора появится оповещение о завершении поиска.
Требуется сохранить каналы, нажав «Сохранить», а затем «ОК».

Из-за этих неисправностей может не включаться и GS b211.

Еще по теме: Триколор ТВ куда пропали кинозалы

Причины неполадок других популярных моделей приставок Триколор

Модель GS 8300

Основные причины неисправности ресивера GS 8300 идентичны другим устройствам оператора. Но у GS 8300 есть особенность, часто пользователи замечают, что приемник может постоянно автоматически включаться и выключаться. Возможна причина в прошивке или выходит из строя адаптер питания. Отключиться устройство может и из – за того, что отходят соединяющие элементы. Также этот преемник может перезагружаться, сбрасывать настройки и загружаться снова.

проблемы с кабелем или f разъемом;
вышел из строя блок питания.

Модель GS 6301

Одна из основных причин, почему может отключиться приемник GS 6301 – устаревшее программное обеспечение. Чтобы его обновить, нужно:

Скачать обновленную прошивку на флешку.
При этом произвести полное отключение устройства от сети.
Вставить накопитель, а затем включить ресивер.
Произойдет обновление, нужно изъять флеш – носитель.
После, на мониторе телевизора начнется первая установка, нужно нажать «ОК».
Дождаться обновления списка каналов и подтвердить его.

Если модель после обновления ресивер все равно отключается, желательно обратиться к мастеру по ремонту.

Это основные причины, почему не включается ресивер Триколор ТВ GS 6301.

Что делать если тюнер не находит каналы Триколор

Если не получается найти каналы, то причина может быть в следующем:

Необходимо перепрошить устройство.
Конвекторам антенны не хватает мощности.
Карта – smart вставлена неправильно.
Оборудование плохо подключено.
Не оплачена подписка.

Если после устранение этих факторов, оборудование не находит каналы, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Гарантия

Бесплатно отремонтировать неисправный приемник в сервисном сервисе можно в течение года. Срок гарантии отчисляется с момента покупки. Если причина неисправности дополнительные элементы: пульт, кабель, то срок гарантии 6 месяцев . На сайте Триколор можно активировать электронную гарантию, в таких случаях чек и бумажный талон предъявлять не нужно.

Проверить срок гарантии также можно на сайте оператора, для этого в специальной графе нужно ввести код приставки. Гарантия не распространяется на смарт – карту, а также если поломка произошла по вине покупателя.

ТВ-приставка постоянно перезагружается: кто виноват и что делать?

Оборудование Триколор для просмотра кодированных спутниковых трансляций сегодня стоит у тысяч абонентов. И как у любого сложного технического устройства, у него со временем могут возникнуть проблемы. В частности, пользователь может столкнуться с ситуацией, когда приемник отключается сам по себе, или сам выключается и включается на инфоканале. Бывает, что ресивер Триколор постоянно перезагружается. Причины неполадок могут быть как легко устраняемыми, так и свидетельствовать о серьезных проблемах аппаратной части.

Включается сам по себе

Модели, оснащенные простой механической кнопкой, зачастую могут периодически включаться самостоятельно. Это происходит из-за засорения переключателя. Грубо говоря, возникает самопроизвольное замыкание цепи. Владельцы в этом случае сильно настораживаются. Проблема возникает в вентилируемых помещениях, особенно часто в условиях загазованности крупного города.

Устранить проблему можно самостоятельно. Для этого ресивер выключают и вытаскивают его вилку из розетки. Затем, в течение пары-тройки минут, быстро и неоднократно нажимают на кнопку. Желательно делать это в разных областях ее верхней поверхности. В большинстве случаев это помогает сместить или разбить налет загрязнений. Кнопка начинает работать штатно, ресивер не включается.

Продолжается это до следующего момента критически сильного загрязнения.

Неожиданно выключается

Если ресивер Триколор выключается сам, стоит обратить пристальное внимание на его блок питания. В ходе эксплуатации, со временем, в его цепях изнашиваются конденсаторы. Их характеристики меняются, возникают биения напряжения, изменяются нормальные параметры. В результате при работе под нагрузкой адаптер перестает выдавать мощность, достаточную для функционирования ресивера. Устройство выключается.

Приобрести новый внешний блок питания для GS C591, GS E501, GS C5911 и других моделей не составит труда. Для этого можно обратиться в ближайший центр обслуживания абонентов Триколор. Однако и такой блок питания проживет недолго. Люди, у которых ресивер работает много времени, предпочитают подобрать более надежный источник напряжения. Например, стандартный блок питания для ноутбуков.

Особенно, если к ним предлагается в комплекте набор переходников.

Сложнее ситуация с моделями, у которых блок питания находится в корпусе и является частью аппаратного решения ресивера. В этом случае без услуг сервисного центра не обойтись.

Приставка Триколор постоянно перезагружается: что делать

Расскажем почему приставка Триколор перезагружается сама собой…

Проблема приставка Триколор постоянно перезагружается встречается довольно часто. Самопроизвольное включение/выключение приставок Триколор с механической кнопкой случается из-за замыкание цепи, которое происходит в результате засорения выключателя.
Проблема приставка Триколор постоянно перезагружается чаще всего встречается при эксплуатации оборудования в условиях городской среды, точнее — в помещениях, оборудованных вентиляционной системой.

Для устранения постоянной перезагрузки приставки Триколор можно обратиться в сервис — там заменят кнопку и протестируют все функции приставка, диагностика практически всегда платная

В некоторых случаях справиться с проблемой перезагрузки приставки Триколор можно самостоятельно — достаточно несколько раз нажать кнопку питания приставки.

Приставка Триколор постоянно выключается

При самопроизвольном отключении приставки Триколор необходимо проверить блок питания ресивера. При длительной эксплуатации чаще всего выходят из строя конденсаторы — их измененная характеристика приводит к биению напряжения. Под нагрузкой блок питания начинает выдавать недостаточную мощность и приставка начинает работать некорректно. Оборудование начинает самопроизвольно отключаться.

Если у приставки внешний адаптер, то лучше всего приобрести новый в Центре обслуживания Триколор

Известно, что ресурс стоковых блоков питания ограничен и сказать сколько он проработает по времени сложно. Опытные абоненты предпочитают блоки питания надежных производителей. Для приставки Триколор подойдет блок питания с набором переходников, предназначенный для ноутбука.

Специально для Вас: Не включается Voice Match: почему не работает

Внутренний блок питания приставки отремонтировать без профессиональной диагностики не представляется возможным. О том, что в блоке питания есть проблемы, скажет мерцание индикаторов на панели, неравномерная подсветка кнопок. В этом случае ответ почему приставка Триколор постоянно перезагружается понятен — нужна замена блока питания приставки.

Приставка постоянно перезагружается

Перезагрузка приставки Триколор может происходить по разным причинам, но все они связаны с аппаратными неполадками.

Самопроизвольную перезагрузку приставки Триколор может вызвать:

Неисправность в блоке питания;
Воздействие наводок на антенный кабель;
Сбои, связанные с внутренней памятью устройства.

Далее — расскажем как наводки от других электрических приборов могут влиять на приставку Триколор.

Помехи и наводки

Наводки могут возникать как на силовом так и на антенном кабеле. К перезагрузке приставки Триколор может привести импульс напряжения, который передается по кабелю от другого источника.

Если такое биение будет происходить постоянно ресивер быстро выйдет из строя или будут работать некорректно.

Наводки на приставку Триколор могут возникать в следующих случаях:

Грозовые разряды;
Неисправность ресивера приставки;
Повреждение изоляции антенного кабеля, особенно если он находится от другого бытового прибора на достаточно близком расстоянии.

Специально для Вас: Не появляется капча: почему

Если приставка Триколор постоянно перезагружается необходимо проверить все вышеуказанные пункты.

Если же на работу оборудования влияют наводки от грозы, необходимо приобрести специальный переходник, который не допустит перегрузки оборудования во время молний. Если источником помех является сама электросеть, нужно приобрести специальный фильтр из ферритовых колец или обмоток.

Другие сбои приставок Триколор

Постоянная перезагрузка приставки часто свидетельствует о том, что нарушена прошивка устройства.

Так если временной интервал между каждой перезагрузкой приставки небольшой и носит цикличный характер, то проблема связана с микросхемами на материнской плате. Иногда перезагрузку приставки Триколор могут вызвать окисления на контактах или сбой в работе ячеек памяти

Во время перезагрузки приставки на экран выводится сообщение о возникшем сбое — слово Boot свидетельствует о неполадках возникающих на материнской плате устройства. Если мигают все светодиоды приставки значит неполадка существует на уровне прошивки. При любой подобной неисправности нужно обращаться в сервис.

После простоя приставка/ресивер начал выключаться

Если приставка Триколор бездействует долгое время она может отключаться автоматически. Часто оставляют приставку включенной на ночь и отключают её только утром — лучше так не делать так как оставлять включенные в сеть электроприборы без присмотра недопустимо.

Специально для Вас: Ошибка 29 Триколор ТВ: методы устранения

Настроить автоматическое отключение приставки можно на многих моделях. Нужно открыть настройки приставки и найти пункт «Автоотключение». В нём нужно задать время, в течении которого приставка Триколор будет отключаться при простое

Лучше следовать рекомендациям производителя и отключать приставку на ночь, чтобы она не оставалась без присмотра продолжительное время. Скорее всего вопрос приставка Триколор постоянно перезагружается будет решён…

Выключается после времени простоя

Если оставленный в режиме ожидания ресивер, какой угодно, второй приемник Триколор ТВ, сервер, самостоятельное устройство, выключается после простоя — скорее всего, нет повода волноваться. Если оставленный на ночь прибор отключен утром, стоит проверить настройки. Параметр Автоотключение задает время, которое приемник остается включенным при простое. Эту настройку можно отключить.

Вопросы о том, почему отключается ресивер «Триколор», периодически появляются на тематических форумах и составляют значительную часть обращений в службу поддержки спутникового телевидения. Причин может быть несколько, с некоторыми неполадками абонент может справиться самостоятельно, с другими придется обращаться к антенному мастеру или в сервисный центр.

Что делать

Ошибка многих пользователей в том, что они сразу несут тюнер в сервисный центр или и вовсе идут за покупкой нового устройства. На практике нет ничего страшного в том, что устройство перезагружается. Причина лежит на поверхности и ее легко исправить без обращения к мастерам.

Проверьте пульт

Одно из объяснений, почему приставка Триколор постоянно перезагружается сама — залипание или зависание какой-то кнопки на пульте. Для проверки версии сделайте следующее:

Включите камеру на телефоне.
Наведите видоискатель на верхнюю часть пульта, откуда исходит команда.
Обратите внимание на свечение диода.

Если он не горит, значит, сигнал не поступает к тюнеру. Как вариант, можно вытянуть батарейки и еще раз проверить, перезагружается приставка Триколор или нет.

Убедитесь в исправности проводки

На следующем шаге проверьте качество розетки, к которой подключено устройство. Возможно, питающий контакт периодически пропадает, из-за чего перегружается приставка Триколор ТВ. Сделайте следующие шаги:

Отключите питающий автомат.
Открутите крышку розетки, к которой подключен тюнер.
Убедитесь, что провода вставлены в разъемы.
Проверьте качество протяжки.

Еще по теме: Кронштейн для ТВ наклонно поворотный отзывы

После этого вставьте вилку в розетку и подайте напряжение. Если приставка Триколор все равно перезагружается, переходите к очередному этапу.

Неисправность блока питания

Одно из наиболее слабых мест для таких устройств — блок питания. Если приставка Триколор постоянно перезагружается, причиной может быть высохший конденсатор или другой элемент БП. Как результат, при любой просадке напряжения происходит перезагрузка оборудования. Для решения вопроса можно выбрать один из путей: заменить БП, если он выносной, или отремонтировать устройство.

Наводки по кабелю (антенному, силовому)

На практике импульс перенапряжения может привести к перегрузке ресивера. Если в сети постоянно присутствуют колебания, устройство будет вести себя непредсказуемо. Как правило, наводка будет возникать в следующих ситуациях:

Гроза.
Вышедший из строя ресивер.
Повреждение изоляции кабеля.

Если есть подозрения, что приставка Триколор ТВ постоянно перезагружается от грозы, купите специальный переходник. С его помощью можно избежать перезапуска аппаратуры. При наличии в сети источника искровых помех можно использовать специальное оборудование. Сегодня на рынке достаточно предложений, поэтому с выбором оптимального варианта трудностей быть не должно.

Обновите прошивку

На форумах часто встречаются жалобы, мол, приставка Триколор постоянно перезагружается на инфоканале или после включения. Эксперты делятся мнением, что причина — сбои в прошивке. В таком случае попробуйте обновить ПО устройства. Самый простой путь — сделать работу через компьютер. Алгоритм такой:

Загрузите новую версию ПО. Это лучше сделать через официальный сайт Триколор, чтобы не попасть на программу с вирусами.
Отключите тюнер от сети и соедините его с помощью провода к ПК. При использовании ноутбука может потребоваться переходник с COM на USB.
Установите программу DRE Burner и запустите ее.
Выберите файл с прошивкой (заранее загрузите его на ПК).
Кликните на кнопку Upload и включите ресивер.

Если приставка Триколор перезагружается, как и ранее, это говорит о более серьезной поломке.

Проверьте оборудование на повреждения

При постоянной перезагрузке обратите внимание на слова, которые пишутся на дисплее тюнера. Если появляется надпись Boot, это говорит о проблемах с материнской платой и других внутренних проблемах. В таком случае упомянутые выше действия или самостоятельный ремонт не дадут результата. Тоже самое можно сказать, если на приставке Триколор ТВ горит оранжевым индикатор.

Тогда лучше сходить в сервисный центр и доверить работу профессионалами. Это тем более актуально, если оборудование находится на гарантийном обслуживании и должно быть бесплатно отремонтировано.

Теперь вы знаете, что делать, если приставка Триколор постоянно перезагружается, и чем могут быть вызваны такие проблемы. Перед обращением в службу поддержки компании или передачей устройства на ремонт в сервисный центр попробуйте решить вопрос своими силами. Тем более, что чаще всего проблема лежит на поверхности.

Причины отключений приемника «Триколор ТВ».

Причины, по которым происходят сбои в оборудовании «Триколор ТВ» и отключается ресивер, можно разделить на два основных типа. К первому относятся проблемы программного обеспечения, ко второму – технические неполадки. Проблемы ПО зачастую решаются обновлением, но технические неполадки требуют более серьезного подхода.

Выход из строя блока питания.

Одна из наиболее распространенных неисправностей, по которой периодически отключается ресивер «Триколор», – выход из строя блока питания. О будущем выходе БП из строя может говорить мерцание дисплея ресивера, проблемы с включением или выключением (приемник откликается на команду не с первого раза), произвольные перезагрузки, сильный нагрев или треск внутри блока питания.

Высыхают конденсаторы.

Высыхание конденсаторов происходит из-за скачков напряжения в сети. Это одна из наиболее частых причин, почему отключается приемник (ресивер) «Триколор ТВ» периодически, ведь от скачков напряжения также страдает блок питания. Иногда высыхание конденсаторов происходит в старых аппаратах, которые непрерывно эксплуатировались не один год и просто выработали ресурс.

Проблемы с прошивкой.

Ошибка в ПО может появиться при обновлении или со временем. Если при просмотре «Триколор» ТВ» отключается ресивер, а при его повторном запуске на дисплее аппарата появляется надпись «Boot» или загораются все символы, скорее всего проблема именно в ПО.

Проблемы с антенной.

Еще одна причина, почему приемник «Триколор» отключается сам по себе, может быть в сбившейся антенне или неисправном конвертере, установленном перед ней. Чаще всего в такой ситуации происходит «рассыпание» изображения на квадратики и обрыв звука, а на экране возникает информационное сообщение, заканчивающееся надписью с номером «ошибки» (в некоторых моделях может появляться надпись «Кодированный канал», или «Нет сигнала»).

Способы устранения проблемы отключения.

Если вы задались вопросом, почему отключается ресивер «Триколор ТВ», не важно случается это периодически или лишь раз, оборудование необходимо проверить на предмет возможных неполадок. Лучше всего доверить починку приемника опытным специалистам. Однако в некоторых случаях кое-что можно сделать самому.

Замена блока питания.

Некоторые приемники снабжаются внешним блоком питания. В этом случае произвести замену будет совсем несложно. Если блок питания «спрятан» внутри корпуса, лучше доверить ремонт мастеру сервисного центра. Однако если приемник «Триколор ТВ» отключается, а отдать ресивер на починку в сервисный центр нет возможности, можно произвести замену самостоятельно.

Причины спонтанного выключения

Единственный вариант, почему перезагружается приставка цифрового ТВ, не связанный с неисправностью, это опция «Автоотключение» в настройках. В этом случае при простое устройство само будет отключаться. Изменить этот момент можно в любое время самостоятельно. Но если девайс начинает постоянно перезагружаться с интервалом в несколько часов или в несколько минут – это не нормально.

Причины такого поведения могут быть очень разными:

цифровая ТВ приставка перезагружается, потому что барахлит кнопка включения;
наводки от электросети или от погоды;
износ блока питания, как результат – недостаточное напряжение для стабильной работы девайса;
перегрев при длительной работе;
постоянная неисправность материнской платы;
неполадка с прошивкой девайса;
заводской брак.

Почему ночью отключается ресивер «Триколор»?

Если приемник отключается в одно и то же время, обычно ночью, проблема, скорее всего, кроется в настройках «Автоотключения». Посмотрите инструкцию к вашей модели и отключите данный параметр. Отдельно хотим отметить, что постоянная работа (нахождение во включенном, рабочем состоянии) домашней электроники не рекомендуется. После окончания просмотра, вы можете выключить ресивер с пульта кнопкой «Включения/Выключения» (перевести в «спящий/ждущий» режим), как это обычно делается с телевизором.

Последние вопросы

Ресивер Pioneer VSX-D811S выключается сразу после включения — AMP ERROR.

Проблема в усилке

Ошибка усилителя, ремонт либо по питанию либо по оконечному тракту, цена 3000-5000р

Необходим ремонт выходного каскада усилителя мощности. Также возможно короткое замыкание в акустической системе. Стоимость ремонта только после диагностики.

Скорее всего из-за усилителя.

Здравствуйте, возможно проблема с блоком питания.

Уходит в защиту. Возможно короткое замыкание.

Проблема в БП или УНЧ, потребуется диагностика, базовая стоимость ремонта составит 2500р.

Источник: velomapa.ru

Часто зависает приемник Триколор — решение проблемы

Техно-ТВ

Причины нештатного поведения ресивера Триколор

Включается сам по себе

Важно! Причина неполадок легко устраняется в сервисном центре. Но там будут проводить тщательное тестирование, и оно войдет в конечную стоимость, кроме замены самой кнопки.

Кнопка начинает работать штатно, ресивер не включается. Продолжается это до следующего момента критически сильного загрязнения.

Ваш спутниковый ресивер Триколор ТВ перестал работать, не спешите бежать в магазин за новым. Покупка нового спутникового ресивера Триколор ТВ обойдется Вам в кругленькую сумму, средняя розничная цена по Санкт-Петербургу составляет около 7000 рублей, это сравнимо со стоимостью всего комплекта оборудования Триколор ТВ. Ваш ресивер можно починить за гораздо меньшие деньги. Ниже перечислены типовые неисправности ресивера, Вы самостоятельно можете примерно оценить во сколько обойдется Вам ремонт ресивера Триколор ТВ, точную стоимость во сколько Вам обойдется ремонт ресивера Триколор ТВ, Вам сможет сказать мастер после диагностики ресивера Триколор, диагностику мы проводим бесплатно, тогда как многие фирмы берут за это от 300 до 900 рублей.

Приведенные неисправности применимы для ресиверов следующих моделей: DRE 5000, DRE 7300, GS 7300, DRE 5001, DRS 5003, GS 8300, GS 8300N, GS 8300M.

При включении в розетку ресивер не включается:

Проверьте не установлен ли выключатель на задней панели в положении «выключен»
Если выключатель установлен в положение «включен», а спутниковый ресивер не включается, то потребуется ремонт блока питания ресивера Триколор ТВ

При включении экран спутникового ресивера мигает:

На вашем приемном оборудовании неисправен блок питания

При включении спутникового ресивера на экране ресивера появляется надпись «boot» и ничего не происходит:

На вашем приемном оборудовании произошел сбой программного обеспечения, ресиверу потребуется перепрошивка
На Вашем спутниковом ресивере вышла из строя материнская плата, потребуется ремонт, либо замена материнской платы

При включении спутникового ресивера на экране ресивера загораются все символы и ничего не происходит

На вашем приемном оборудовании произошел сбой программного обеспечения, ресиверу потребуется перепрошивка
На Вашем спутниковом ресивере вышла из строя материнская плата, потребуется ремонт материнской платы ресивера Триколор ТВ, либо замена материнской платы

Еще по теме: Antifriz TV iptv отзывы

При работе спутникового ресивера на экране телевизора появляется надпись «Short circuit! Check antenna cable!»

(Коротко замыкание! Проверьте антенный кабель!)

Проведите небольшую диагностику лично:

Отсоедините антенный кабель от ресивера
Если надпись с экрана телевизора исчезла, ваш спутниковый ресивер скорее всего исправен, проблема заключается в антенном кабеле или спутниковом конвертере (LNB)
Отсоедините антенный кабель от конвертера и проверьте кабель на короткое замыкание
Если кабель в порядке, проблема заключается в конвертере, он требует замены
Если при отсоединении кабеля от ресивера надпись с экрана телевизора не исчезла, то проблема заключается в спутниковом ресивере, блок тюнера требует ремонта, либо замены тюнера

При работе спутникового ресивера на экране телевизора происходит рассыпание изображения, обрывается звук, переодически появляются сообщения: «кодированный канал DRE», «нет сигнала», «нет изображения», «нет звука»

Сигнал поступающий на Ваш спутниковый ресивер Триколор ТВ слаб, причины очень разнообразны:

Поврежден антенный кабель ведущий от антенны до ресивера
На Вашем спутниковом ресивере вышел из строя блок тюнера или блок тюнера, потребуется ремонт ресивера
Вышел из строя спутниковый конвертер

Внешние природные причины:

Антенну заслоняет ветка дерева или иное препятствие
метеоусловия в Вашей местности неблагоприятны в данный момент, обильные осадки, сильная и низкая облачность, все это является помехами при приеме сигнала

При работе спутникового ресивера каналы не раскодируются и на экране телевизора появляется сообщение «кодированный канал DRE», в меню «Статус» отображается «нет модуля»

На Вашем спутниковом ресивере вышел из строя криптомодуль, потребуется замена криптомодуля

При включении на табло спутникового ресивера отображается сообщение «ER31»

На Вашем спутниковом ресивере вышла из строя материнская плата, потребуется ремонт, либо замена материнской платы

Неожиданно выключается

Особенно, если к ним предлагается в комплекте набор переходников.

Важно! Определить, что дело именно в системе питания, можно не только по периодически случающимся отключениями. Есть визуальные проявления проблемы, особенно заметные на отдельных моделях. При неполадках БП мерцают индикаторы, неравномерно отрабатывается подсветка кнопок, происходят другие нештатные ситуации.

Способы устранения проблемы отключения.

Замена блока питания.

Обновление ПО.

Если программное обеспечение стало причиной, почему отключается ресивер «Триколор ТВ», то вам поможет его периодическое обновление. Обратите внимание, что обновление ПО — очень ответственная процедура! Неправильное обновление может привести к полной поломке ресивера. Выполнить процедуру абонент может самостоятельно. Чтобы сделать это без ошибок, воспользуйтесь разработанной специально для ресивера вашей модели инструкцией, а само ПО можно скачать на сайте производителя General Satellite.

Вызов мастера (сервис центр).

Если вы не смогли сами установить причину, почему периодически отключается ресивер «Триколор», обратитесь в наш сервисный центр или вызовите мастера. Специалист найдет неполадку и вернет оборудование в рабочее состояние.

Устройство самостоятельно перезагружается

Причин, по которым постоянно перезагружается приемник Триколор, может быть несколько. Все они связаны с аппаратными неполадками разной степени тяжести.

Блок питания.
Наводки по антенному кабелю.
Повреждение внутренней памяти.

В отдельных случаях возможен недорогой ремонт. Устройство перезагружается при очень маленьком напряжении питания. Как менять или чинить внешний или внутренний БП, описано выше.

Наводки по антенному или силовому кабелю

Импульс напряжения, переданный по антенному кабелю, способен вызвать перезагрузку ресивера. А постоянно присутствующие биения заставят приемник вести себя нештатно практически постоянно. Наводка может возникать:

в грозу;
при неисправном ресивере;
в случае повреждения изоляции антенного кабеля и его прохождении рядом с источником сильных помех.

Для защиты от грозы существуют готовые решения: переходник, который можно легко купить, позволит не допустить перегрузок оборудования. Если в сети питания есть источник искровых помех, также можно применить одно из готовых решений. Какой именно прибор защиты нужно купить, зависит от характера наводки. Однако итоговые траты владельца на фильтрацию помех сети питания оборудования будут невелики.

Повреждение микросхем памяти

На множестве тематических форумов можно встретить обсуждения ситуаций, когда постоянно перезагружается приемник Триколор. Все специалисты сходятся во мнении, что дело в нарушении прошивки. Это действительно так.

Важно! Однако если устройство перезагружается с малыми паузами, чуть ли не циклически, следует беспокоиться. Это свидетельствует о нештатной работе микросхем на материнской плате.

Причина неполадок может быть в окислении пайки контактов. Другая причина серьезнее: происходит разрушение ячеек памяти микросхем. При этом ресивер при перезагрузке может выдавать на дисплей ошибки. Например, писать Boot, что свидетельствует о неполадках материнской платы, или мигать всеми значками, говоря о сбоях прошивки. В любом случае, если проблема прогрессирует, стоит обратиться в сервисный центр для замены электронного компонента (микросхемы памяти).

Характеристика модельного ряда

Для того чтобы решить неполадки следует действовать в зависимости от того, какая модель ресивера выдает неисправности:

GS8300 – наиболее частая поломка заключается в том, что оборудование самопроизвольно выключается. В чем заключается причина? Скорее всего, в прошивке или же в адаптере питания, который непроизвольно выходит из строя. Отключение приставки может произойти и вследствие отключения соединяющих элементов. Иногда происходит перезагрузка приемника, что приводит к сбросу всех имеющихся настроек. После этого ресивер снова включается.
GS6301 – модель была разработана ранее 2021 года, поэтому считается устаревшей. Для решения проблемы достаточно обновить программное обеспечение. Для этого нужно перекинуть на съемный носитель новую версию прошивки, после чего установить ее на ресивер: отключить от сети, вставить флешку и включить приставку. Перепрошивка начнется автоматически. После того, как процедура закончится, следует изъять съемный носитель и перезагрузить оборудование.

Если после принятых мер оборудование все равно отключается, то единственное решение – это обращение в сервисный центр компании. Опытные мастера проведут диагностику оборудования и исправят имеющиеся неполадки.

В таком случае на проверку и ремонт оборудования будет затрачено несколько дней.

Если нет сигнала или оборудование от Триколор ТВ самопроизвольно отключается, то нужно попробовать решить данную проблему. Для этого следует проверить все технические моменты, и если проблема не решена, то переустановить программное обеспечение. Если самостоятельно устранить неполадки не получается, то следует обратиться в сервисную службу компании, предоставляющей услуги спутникового телевидения. Каждый абонент может рассчитывать на бесплатную консультацию.

предоставляет качественные приемники. Абоненты, если захотят, конечно, могут использовать и другие, не триколорвские тюнеры.

Но в таком случае нет никакой гарантии, что в случае сбоев системы, ошибок и проблем операторы спутникового телевидения смогут вам как-либо помочь.

Потому что сам «Триколор» предлагает именно те товары, которые рассчитаны на его телеканалы.

Следует помнить, что ресивер – это сложное устройство, в основе работы которого лежат сложные механизмы (конечно, таким он является для обычных пользователей, зрителей, а не мастеров). Поэтому мельчайшие, незначительные неполадки могут стать причиной серьезных последствий.

Среди прочих проблем, от абонентов «Триколор ТВ» часто поступают жалобы по поводу того, что прибор перестает не то, что исправно работать, а просто не включается. Что же делать в таких случаях? Сразу нести к профессиональному мастеру? Некоторые настройки вы можете выполнить и самостоятельно, без вмешательства сервисных центров.

Выключается после времени простоя

Совет! Стоит отметить, что оставлять электроприборы включенными, особенно ресивер Триколор, достаточно сложное техническое устройство — не совсем разумный шаг. Рекомендуется отключать приемник после просмотра. Нажав кнопку на пульте, его нетрудно перевести в ждущий режим.

О других ошибках и проблемах в работе ресиверов Триколор можно узнать из этой статьи.

Пункт второй: проверка прошивки и других составляющих

Если ресивер «Триколор ТВ» перестает включаться, либо через некоторое время все же включается, но мигает, либо появляются на включенном приемнике значения каких-либо цифр и других знаков, то, скорее всего, проблема в том, что устройство не может произвести загрузку начального загрузчика (просто не загружается).

Почему не включается ресивер ?

Также причиной проблемы может стать непосредственно программное обеспечение.

Наблюдать подобные неисправности можно и в тех случаях, когда прошивка ресивера проведена не так, как нужно – возможно, она проводилась неопытны мастером или даже самим абонентом.

Причины, по которым перестает включать тюнер, как видите, очень разнообразны. Может быть, что дело в прошивке (тут уж будет намного сложнее) или же в обычном сбое, который может возникнуть в работе любой системы (к примеру, когда «прыгает» напряжение).

В зависимости от причины, вызвавшей проблемы, решение может быть простым или сложным.

Источник: pristavkatv.ru