Здравствуйте причин этому может быть много. Первое если часы с коробки не включились возможно они в полной разрядке и тут нужно будет попросту их зарядить в течении получаса. Далее если не помогло и так же то заводской брак и несите назад в магазин или сервис. Так же проверьте на целостность ваши провода зарядного устройства они могут быть повреждены и потому зарядка и не будет работать. Еще как вариант ваши источники энергии.
Добрый день. Если часы не включаются то причин может быть массово. Это конечно же полный разряд, для этого заряжаете их около часа и потом нажав кнопку ждете загрузки. Обычно все должно загрузится. Если это не помогает, тогда вам необходимо будет проверить работают ли они вообще, вам необходимо подключить к компьютеру, ведь возможно брак и не работает сенсор.
Также могут быть проблемы с прошивкой но там будет стартовый экран или что нибудь похожее.
Добрый день, причин почему не включается устройство есть несколько. Во первых это то что устройство новое и почти всегда часы разряжены. Их попросту нужно зарядить. Пробуем включать затем если не помогла, причина может быть брак, так очень часто в часах слетает прошивка, их нужно перепрошивать или нести в специальный сервисный центр. Вариантов множество но если вы не разбираетесь лучше нести по гарантии в магазин.
GALAXY WATCH не загружается РЕШЕНИЕ!!!
Другие вопросы посетителей из раздела «Samsung Galaxy Watch Active 2»:
Рейтинг
УМНЫХ ЧАСОВ
для руководителей и CIO
Программное обеспечение
Оборудование
Копирование материалов допускается только при указании источника
Источник: sotoguide.ru
Замена стекла в Samsung Galaxy S8 с гарантией 180 дней
Лучший сервис
Сервис на Цветном
Адрес: г. Москва , ул. Цветной бульвар, 30 строение 1, офис 308
Вход в БЦ слева от кафе «Гнездо Глухаря Скрыть
Цветной бульвар ( 2 минут ) 
Трубная ( 7 минут ) 
Сухаревская ( 10 минут )
| Нам 5 лет, 45000 клиентов! |
| Все работы при Вас до 40 мин. |
Сейчас не работает
+7 (499) 577-03-18
| 2 800 руб. |
| Заказать звонок |
Типичные дефекты Samsung Galaxy Watch 3,4 / Active 1,2(SM-R500, SM-R820, SM-R830, SM-R840, SM-R850)
Лучшая цена в Москве
Сервис м.Китай-город
Адрес: г. Москва, Б. Спасоглинищевский переулок, д.9/1, строение 16
Выход из метро на Солянку, ориентир улица Забелина . д.1, это пешеходная улица на ней первая дверь слева (коричневая с козырьком, сразу после Шоколадницы) 2-ой этаж, налево, кабинет 18 Скрыть
Китай-город ( 1 мин. )
Весь март скидка. Работа мастера БЕСПЛАТНО.
| Самая низкая цена в Москве |
| Гарантия на детали 180 дней |
Сейчас не работает
+7 (499) 350-46-19
| 2 900 руб. |
| Заказать звонок |
Сервис м.Площадь Революции
Адрес: г. Москва, Большой Черкасский переулок 4, стр.6, офис 8
Из метро выход на Ильинку, Большой Черкасский пере . улок, дом 4, заходите в арку и идете прямо до ресторана Гамбит, слева от него: 3-х этажное здание, вход к нам в этом здании справа с козырьком: 17 кабинет Скрыть
Площадь Революции ( 2 минут ) 
Лубянка ( 4 минут ) 
Театральная ( 5 минут )
| Качество выше всяких похвал! |
| Гарантия 6 месяцев. |
| Курьерская доставка — 0 рублей. |
Сейчас не работает
+7 (499) 350-56-93
| 3 000 руб. |
| Заказать звонок |
Курьер бесплатно
Курьер бесплатно
0 отзывов
| Заберем и привезем обратно устройство бесплатно |
| Минимальные сроки выполнения работ |
| Стоимость при заказе от 3000 — 0 рублей |
Сейчас не работает
+7 (499) 350-58-46
| 3 100 руб. |
| Заказать звонок |
Источник: info-mall.ru
Почему не включаются смарт часы что делать
Разобраться, почему не включаются смарт часы, и решить проблему в большинстве случаев можно даже не имея специальных знаний. Поэтому, перед тем, как нести умный гаджет в сервисный центр, стоит попробовать починить его самостоятельно.
Как включить смарт часы, если они не реагируют на действия пользователя
Основные причины, по которым умные часы могут не включаться и не заряжаться:
- повреждено зарядное устройство;
- аккумулятор глубоко разряжен;
- сломан разъем питания или контакты;
- вышел из строя дисплей;
- устройство сильно промокло, либо часто подвергалось воздействию воды;
- выработался ресурс батареи;
- программный сбой;
- физическое повреждение.
Редкая, но возможная причина проблемы — механическая поломка кнопки включения.
Не включаются новые смарт-часы
Кнопку включения следует зажимать продолжительное время (3–5 секунд), после чего отпустить и дождаться, пока дисплей загорится. Если часы были куплены с севшей батареей, зарядите ее. При этом важно учитывать, что первый раз или после длительного простоя девайс может заряжаться дольше обычного.
Если новые смарт часы не включаются или не заряжаются, убедитесь, что вы сняли все защитные пленки.
Проблемы с зарядным устройством
Чтобы проверить работоспособность зарядника, попробуйте подключить часы к другому зарядному кабелю и блоку питания, например, от электронной книги или телефона — если оно подходит по силе тока и напряжению. Можно наоборот, попробовать запитать другой гаджет от «проблемного» зарядного устройства.
Иногда заряд не идет из-за загрязнения или кабеля и адаптера. В первом случае следует почистить их контакты, а во втором — придется чинить шнур или блок питания, либо приобретать новые.
Можно попробовать включить умные часы, пока они заряжаются — подключите гаджет к сети, а через 15 минут нажмите кнопку питания.
Поврежден разъем питания или окислились контакты
Осмотрите разъем зарядки и контакты на предмет загрязнений или поломок. При необходимости аккуратно очистите их спиртовым раствором. В USB или micro-USB порты можно подуть, чтобы убрать пыль и мелкий мусор.
Если смарт часы не включаются после полной разрядки, но порт чистый, проверьте, не шатается ли он — возможно механическое повреждение детали.
Полная разрядка
Если аккумулятор был разряжен в ноль, и девайс провел в выключенном состоянии долгое время, батарея не сможет сразу набирать энергию. В этом случае необходимо подержать гаджет на зарядке подольше, пока не начнется процесс, либо использовать более мощное зарядное устройство (в разумных пределах).
Чтобы продлить ресурс батареи, не стоит доводить умные часы до полной разрядки. Когда индикатор покажет 15% — можно уже заряжать.
Программный сбой
Если часы не включаются из-за сбоя в работе операционной системы, их следует перезагрузить принудительно. Чаще всего это делается нажатием и продолжительным удерживанием кнопки питания. Особенности перезагрузки различных моделей можно узнать из их инструкции.
Если часы перестали включаться при повороте руки, проверьте их настройки в смартфоне.
Попадание воды
Что делать, если не включаются смарт часы без влагозащиты, которые сильно промокли:
- раскрутите их (если это возможно);
- оставьте высыхать на два дня;
- попробуйте снова включить девайс.
Иногда бывает, что модели с низким индексом влагозащиты повреждаются от воды постепенно, при частом намокании — если при вскрытии корпуса вы увидите внутри налет или коррозию, очистите их специальным средством.
От попадания жидкости также может пострадать аккумулятор, в таком случае остается только заменить батарею.
Если гаджет не включается, попробуйте подключить его не к сети, а к внешнему повербанку.
Износ аккумулятора
Выход из строя батареи также может быть причиной, почему не включаются смарт часы. Литий-ионные аккумуляторы имеют ограниченный ресурс, и после выхода АКБ из строя гаджет включиться не сможет. Починить батарею невозможно, остается только заменить ее на новую.
Об износе аккумулятора свидетельствует сильный нагрев устройства при подзарядке, и заметно уменьшившаяся автономность.
Поломка дисплея
Если вышел из строя экран, часы не включатся, даже при полностью исправной «начинке». Чтобы убедиться в поломке дисплея, проверьте, работают ли другие функции девайса:
- подсветка;
- звуковые оповещения (например, при получении сообщений);
- возможность подключения к телефону по Bluetooth.
Менять неработающий экран лучше всего в сервисном центре — контакты умного гаджета очень маленькие, и их легко повредить неосторожными действиями.
Механическое повреждение
Если устройство не включается после падения или удара, можно попробовать разобрать его, чтобы проверить целостность контактов и микросхем. Если поломка серьезная, придется приобретать новый гаджет.
Что делать если смарт-часы не включаются после зарядки
Чаще всего это происходит по трем причинам:
- Часы были разряжены в ноль. В таком случае нужно поставить гаджет заряжаться на более продолжительное время, либо следовать инструкции производителя (если она предусматривает такой случай).
- Питание от батареи не поступает к плате (например, контакты поломались или окислились). Решить проблему не разбирая устройство невозможно, поэтому если вы не обладаете нужными навыками, лучше обратиться в сервисный центр.
- Если зарядка происходит в стандартном режиме, но гаджет не подает признаков жизни, возможна поломка микросхемы. Девайс придется отдавать в ремонт.
Если смарт-часы были куплены недавно, лучше заменить их по гарантии, чем самостоятельно вмешиваться в конструкцию устройства.
Что делать, если не включаются смарт часы: разбор различных марок
Руководства производителей по решению проблемы на умных часах разных моделей.
Huawei
Почему не включаются смарт часы Хуавей и как решить проблему. Подключите Huawei к зарядке (напряжение 5В, сила тока — 1А) на 10 минут, после этого поверьте, включаются ли они. Если часы работают со сбоями или экран отключается, выполните принудительную перезагрузку — зажмите и удерживайте верхнюю кнопку в течение 15–20 секунд.
Samsung
Чаще всего смарт часы Самсунг не включаются из-за сбоя прошивки. В таком случае необходимо принудительно перегрузить Samsung Galaxy или Gear — в течение восьми секунд удерживать кнопку «Домой», пока на экране не появится логотип. Если Галакси по-прежнему не отвечает, зарядите устройство и еще раз попробуйте перезагрузить.
Зарядка Samsung Gear. h3 13,0,0,0,0—>
Canyon
Не включаются и не заряжаются умные часы Canyon. Если гаджет вибрирует и мигает во время зарядки, но процесс так и не начинается, значит его аккумулятор разрядился в ноль. В таком случае подключите питание, дождитесь включения вибрации, отключите зарядку и снова повторите процедуру. Продолжительность повторов зависит от того, сколько времени батарея смарт-часов находилась в полностью севшем состоянии (обычно это занимает около минуты). Когда зарядка начнется, дождитесь окончания процесса, после чего обновите прошивку гаджета по блютуз.
Dz09
Что делать, если не включаются смарт часы Dz09. Чтобы девайс начал работать, необходимо удерживать кнопку питания не меньше 3 секунд, если это не помогло, значит, батарея полностью разряжена. Аккумуляторы Dz09 имеют ограниченный срок службы, поэтому если вы пользуетесь девайсом несколько лет, замените АКБ на новый. Если батарея исправна, проверьте, работает ли зарядное устройство.
SmartWatch DZ09. p, blockquote 36,0,0,0,0—>
Если не включаются Smartlife Vega, Smartwatch М4/М5, или другие китайские модели, которые продаются на Алиэкспресс и в российских магазинах, также проверьте их аккумулятор и зарядное устройство.
Смарт-часы для детей
Что делать, если не включаются детские смарт часы. Носимые гаджеты для детей, такие как Aimoto Kids, Digma Kid, Smart Baby Watch Q100/Q50, или другие устроены так же, как и взрослые модели. Но, поскольку малыши не так аккуратно относятся к своим вещам, частая причина сбоя девайса — намокание или механическое повреждение. Поэтому, помимо проверки зарядного устройства и батареи детских часов, стоит поинтересоваться у ребенка, какие действия с часами предшествовали поломке.
Фитнес-браслеты, например, Xiaomi Mi Band, не имеют кнопки включения. Если гаджет перестал подавать признаки жизни, стоит проверить, может ли он заряжаться, а также исправен ли его дисплей.
Источник: osvoenie-pk.ru