Самопроизвольное выключение мобильного устройства может иметь как разовый характер, так и быть серьезной поломкой. Возможно, в операционной системе появились ошибки, телефон эксплуатировался на морозе или владелец загрузил память большим количеством информации – эти дефекты можно устранить самостоятельно, удалив ненужный софт, дождавшись, пока гаджет нагреется до комнатной температуры или перезагрузив систему.
Проблема может появиться как у дорогостоящих флагманов Айфон и Самсунг, так и у бюджетных аппаратов Редми, Сяоми, Хонор и других. Поговорим подробней о том, почему выключается телефон сам по себе.
Основные причины
Если телефон на Андроид отключается сам по себе, это говорит о механической неисправности одного из компонентов устройства, негативном влиянии внешних факторов (перегрев на солнце, использование в мороз, пользователь случайно уронил девайс). Также проблема возникает из-за естественного износа дисплейного модуля, кнопки включения, разъема питания.
Что делать, если телефон сам выключается? / 7 основных причин постоянного отключения
Зачастую отключение происходит по следующим причинам:
- неисправная батарея – ее невозможно зарядить, исчерпала ресурс, вздулась;
- конфликт установленных утилит с операционкой;
- ошибка программного обеспечения;
- поломка кнопки включения и выключения – западает, выпала.
Если телефон включается и сразу выключается, можно попробовать восстановить работоспособность своими силами или обратиться в сервисный центр, где мастер проведет диагностику, выполнит программный или аппаратный ремонт, заменит изношенную кнопку, разъем.
Способы устранения проблем
Когда гаджет не желает работать и внезапно отключается, пользоваться функциями телефона в целом не представляется возможным. С такой проблем сталкиваются пользователи технически устаревших и современных мобильников. Разберемся в базовых причинах появления дефекта.
Не работает клавиша включения
Клавиша, отвечающая за включение, отключение и блокировку экрана может быть неисправной. Нужно несколько раз нажать на элемент и убедиться, что он не западает и работает без ошибок. В большинстве устройств кнопка работает плавно, дает четкий клик. Если она западает, издает треск, ходит только при сильном нажатии, блокируется при незначительном давлении, устранить неполадку помогут специалисты сервисного центра.
Отходят контакты
Эта проблема зачастую возникает у устройств после нескольких лет эксплуатации. Места подключения аккумулятора к клеммам засоряются, окисляются в результате контакта с влагой. Решение – чистка контактов с помощью ватного тампона, смоченного в спиртосодержащем растворе. Если на местах соединения образовалась коррозия, лучше воспользоваться сервисными услугами.
Сбой в работе программного обеспечения
Если вы не знаете, почему выключается телефон сам по себе, часто зависает, обратите внимание на ПО смартфона. Ошибки появляются преимущественно у устройств на базе операционной системы Android и связаны с установкой приложений:
- в софт вшит вирус, который проник в систему девайса;
- программы конфликтуют с операционкой;
- повреждение файлов ОС.
Когда проблема возникает из-за вируса, актуальны следующие действия: сброс настроек к заводским, перепрошивка, загрузка антивирусного продукта, установка последнего обновления. Если дефект возник сразу после инсталляции и запуска конкретного приложения, его лучше удалить.
Что делать, если телефон сам по себе выключается, но никаких программ пользователь не скачивал? Ошибка может возникнуть из-за неудавшегося обновления. При повреждении файлов операционной системы поломка устраняется путем жесткой перезагрузки или переустановки системы. В случае сброса настроек данные пользователя удаляются – это следует учитывать перед восстановительными манипуляциями.
Износ аккумулятора
Телефон может отключаться самостоятельно по вине поврежденной батареи. Попробуйте включить технику дайте системе загрузиться и обратите внимание на индикатор. Если заряд АКБ был выполнен недавно, а индикатор показывает низкие значения, с высокой вероятностью батарея потеряла значительную часть емкости. К слову, если фонарик гаснет практически сразу после запуска, вероятно, ему не хватает энергии – это один из симптомов дефекта батареи.
Еще одна хитрость, которая поможет понять, почему телефон отключается сам по себе, – подключите аппарат к розетке. Посмотрите на индикатор, идет ли процесс питания. Если индикация не работает, дефект может быть связан с блоком питания или кабелем. Проверить это просто – подключите смартфон к другом адаптеру.
Одна из причин странного поведения устройства – загрязнение контактов АКБ и посадочного места. К слову, на многих сайтах размещены инструкции по чистке этих компонентов. Авторы предлагают использовать острые предметы, но неосторожное движение может привести к ухудшению состояния контактов. Используйте ватную палочку, увлажненную спиртом, подключайте АКБ только после полного высыхания металлических деталей.
Если самопроизвольно выключается телефон по причине потери емкости аккумулятором, нужно заменить элемент питания. Средний срок службы расходника – от 2 до 5 лет. Максимально долго батарея прослужит, если пользователь соблюдает рекомендации производителя при зарядке. Заменить АКБ можно в любом сервисном центре, а если речь идет о моделях со сменным элементом питания, установить новую батарею можно без помощи мастера.
Окисление контактов
Современные смартфоны изготовлены из качественных материалов и оснащены производительной аппаратной начинкой, имеют прочную сборку. Несмотря на это, ни один пользователь не застрахован от окисления контактов на системной плате из-за контакта с влагой. Вода может проникнуть внутрь по таким причинам:
- резкий перепад температур, способствующий образованию конденсата;
- пользователь часто носит аппарат в руке в жаркую погоду;
- смартфон намок под дождем, упал в емкость с водой.
Многие модели телефонов оснащены влагозащитой, но у недорогих устройств подобной функции нет. Вода попадает внутрь через разъемы, щели в корпусе, динамики.
Если пользователь уверен, что в аппарат попала влага, важно быстро обратиться в сервис или к частному мастеру – быстрое удаление следов воды убережет гаджет от серьезных неполадок, а кошелек владельца – от незапланированных трат.
Удаляем лишнее из системы
Что делать если телефон включается и выключается? Иногда это происходит по причине переполненной памяти. Поможет очистка системы от лишних приложений и файлов.
Операционная система Android позволяет юзеру устанавливать десятки бесплатных приложений, персонализировать дизайн ОС под личные предпочтения, использовать приложения для улучшения фото, создания видео – программы можно загрузить из магазина Play Market. Если после установки софта аппарат часто отключается, рекомендуем:
- удалить подозрительные приложения, а также софт, которым владелец не пользуется вовсе;
- очистить галерею от ненужных видео и фотографий.
Перед установкой софта стоит изучить отзывы, которые пользователи оставляют на странице программы в Play Market. Такой подход поможет фильтровать утилиты.
Поломка экрана
Бывает, дисплей гаснет, когда идет загрузка системы. Такой симптом ошибочно принимают за отказ мобильного включиться. Однако признак указывает на поломку дисплейного модуля.
Экран выходит из строя по причине механического повреждения: даже незначительное давление может спровоцировать поломку хрупкой детали. В некоторых моделях загрузка системы происходит с мягкой вибрацией, если она присутствует, а дисплей не загорается, лучше обратиться в сервис.
Механические повреждения
Почему телефон постоянно отключается? Случайное падение смартфона может спровоцировать поломку экрана. Если он не имеет повреждений и работает без сбоев, это не означает, что внутренние компоненты не пострадали.
Поминутная перезагрузка системы, внезапные отключения указывают на наличие микротрещин на материнской плате гаджета, обрывы шлейфов, деформацию АКБ и пр. В этом случае актуально выполнить диагностику в мастерской.
Моральная изношенность
Современные мобильные устройства рассчитаны на 4-5 лет активной эксплуатации, однако некоторые пользователи юзают девайс гораздо дольше. Это не совсем правильно, ведь технические характеристики устаревают, аппарат прекращает получать обновления, не поддерживается многими приложениями.
Используя гаджет, который успел стать неактуальным по дизайну и аппаратным характеристикам, пользователь обрекает себя на нестабильную связь и внезапные отключения.
Работа на морозе
Знаменитый iPhone пятого поколения имел существенную проблему – пользоваться им на улице зимой было невозможно – аппарат отключался. Низкая температура опасна не только для устройств Apple, но и для сотовых на Андроид. Мороз негативно влияет на аккумулятор – он изнашивается быстрее, а значит шансы столкнуться с постоянным отключением телефона возрастают.
Карта памяти
Если после установки microSD экран гаснет и устройство отключается, карту памяти лучше извлечь и заменить другой – она конфликтует с системой:
- несовместимость скорости;
- заводской брак;
- microSD или слот для нее деформирован.
Заключение
Если смартфон отключается по причине программной неполадки, из-за вышедшего из строя блока питания или кабеля, заполненной памяти, проблему можно устранить самостоятельно. В других случаях лучше воспользоваться услугами мастерской, что особенно актуально, когда техника подлежит гарантийному обслуживанию. Своевременный и профессиональный ремонт положительно отразится на дальнейшей работе гаджета.
Источник: viarum.ru
Почему телефон на Андроиде отключается сам по себе и что делать
Каждому владельцу смартфона важно, чтобы его устройство работало стабильно, и было готово к выполнению любой задачи. Однако при эксплуатации гаджета нередко возникают проблемы. Так, у некоторых пользователей телефон отключается сам по себе на операционной системе Андроид. В таком случае не идет и речи о стабильности устройства, а потому важно выявить причины возникновения проблемы, на основе которых можно выработать оптимальный способ устранения неполадок.
Возможные причины
Причины, которые могли привести к самопроизвольному выключению аппарата, можно условно поделить на аппаратные и программные. К первому типу причин относятся неполадки внутренних компонентов смартфона, а именно:
- залипание кнопки питания;
- отошедший шлейф;
- окисление соединительных контактов;
- использование устройства в неподходящих погодных условиях;
- неисправность аккумулятора.
Сюда же с определенной натяжкой можно отнести моральное устаревание смартфона, а также поломку экрана, которая часто ошибочно воспринимается пользователям в качестве полного отключения устройства. Что касается программных факторов, то здесь удается выделить не более пары-тройки причин:
- кратковременный сбой;
- наличие большого количества мусора в системе;
- некорректная установка обновлений.
Анализируя причины, которые привели к возникновению проблемы, следует разобрать каждый вариант. Если окажется, что неполадки вызваны одним из аппаратных факторов, исправить ошибку с произвольным отключением будет практически невозможно (во всяком случае, в домашних условиях). Другое дело, если причиной стал одним из программных факторов, ведь тогда пользователю достаточно выполнить пару простых действий, после чего смартфон начнет работать стабильно.
Что делать, если телефон сам выключается Андроид
Говоря о проблеме произвольного выключения смартфона, нельзя исключать ни один из обозначенных факторов. Даже если вы не видите внешних повреждений, не факт, что все аппаратные компоненты исправны. Также относительная быстрота работы устройства не свидетельствует об отсутствии неполадок ПО. В этой связи предлагаем действовать в соответствии с универсальной инструкцией, в рамках которой изложены все возможные причины в порядке частоты их проявления.
Не работает клавиша включения
Во-первых, вы должны убедиться, что имеете дело с исправной кнопкой питания. Конечно, выключение гаджета происходит не только путем нажатия клавиши питания, а через выбор соответствующего действия во всплывающем окне. Однако существует так называемое принудительное выключение, когда пользователю достаточно удерживать кнопку в течение нескольких секунд, и смартфон автоматически завершает работу.
Понять, так ли это в случае с вашим гаджетом, можно по тому, включается ли он после принудительного выключения. Если работа телефона восстанавливается автоматически, то велик риск, что неисправность клавиши является причиной возникновения проблемы. Для ее решения понадобится:
- Очистить зазоры клавиши.
- Протереть кнопку влажной салфеткой.
- Если клавиша продолжит залипать, то гаджет следует сдать в сервисный центр.
Однако, если перезапуск происходит не в безостановочном режиме, а раз в неделю или день, дело точно не в кнопке. Скорее всего, виноват другой фактор, и, возможно, он описан в одном из следующих пунктов.
Отходят контакты
Еще один аппаратный фактор, который является намного более сложным с точки зрения диагностики. Смартфон состоит из множества компонентов, соединенных различными шлейфами и контактами. Если контакты начинают отходить вследствие неправильной фиксации, то цепь разрывается, и устройство выключается.
К сожалению, в домашних условиях можно диагностировать отходящие контакты только в случае со съемным аккумулятором. Но, во-первых, это только один из компонентов смартфона. Во-вторых, современные модели в своем большинстве обладают несъемными батарейками. Следовательно, для диагностики, а также с целью решения проблемы придется обращаться в сервисный центр.
Сбой ПО
Конечно, проблема возникает далеко не только из-за неисправности внутренних компонентов смартфона. Зачастую произвольное выключение бывает вызвано программным сбоем. И в такой ситуации можно поступить несколькими способами. Самый простой вариант – самостоятельно перезагрузить телефон, и тогда, возможно, он перестать выключаться без участия пользователя.
Увы, эта рекомендация помогает очень редко, так как принудительное завершение работы гаджета чаще вызывается более глубокими проблемами программного характера, которые удается решить только путем сброса настроек:
- Откройте настройки телефона.
- Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
- Нажмите кнопку «Сбросить настройки».
- Подтвердите выполнение операции.
Важно. В ходе отката параметров с вашего смартфона будут удалены все данные. Поэтому стоит заранее позаботиться о создании резервной копии через раздел настроек «Восстановление и сброс».
Иногда пользователям удается исправить ошибку менее радикальным путем, не прибегая к сбросу. Например, можно попытаться просто обновить текущую версию операционной системы в разделе настроек «О телефоне». Не исключено, что принудительное завершение работы смартфона – массовая проблема вашей модели, которую разработчики исправили выходом апдейта.
Аккумулятор
Даже если телефон обладает самыми продвинутыми характеристиками, он не сможет работать без аккумулятора. Поэтому в ходе поиска способа устранения неполадок важно подробно рассмотреть все факторы, связанные с работой батарейки.
Во-первых, она может быть изначально бракованной. Во-вторых, аккумулятор со временем истощается, и его следует заменить. Наконец, самым опасным фактором является вздутие АКБ, которое приводит не только к произвольному выключению гаджета, но и ко взрыву устройства. Во всех случаях помогает только замена аккумулятора, однако виновность этого компонента нужно еще подтвердить, и тут мы вновь можем посоветовать обратиться в сервисный центр.
Окисление контактов
Ранее мы уже рассматривали вариант, при котором на выключение телефона влияют соединительные контакты. Однако дело может быть не только в том, что они отходят, а в их окислении под воздействием влаги. К сожалению, поскольку речь идет о внутренних компонентах гаджета, устранить окисление в домашних условиях не получится. Разве что вы можете протереть прижимные контакты в том случае, если устройство обладает съемным аккумулятором. Но опять же, батарейка – это только один из компонентов, в работе которого могли произойти нарушения.
Удаляем лишнее из системы
Вернемся к программным ошибкам, поддающимся исправлению в домашних условиях. Нередко смартфон начинает тормозить или произвольно выключаться из-за переполнения хранилища. Как говорят эксперты, во внутренней памяти должно постоянно находиться минимум 15-20 % свободного места от общего объема. Если памяти у вас впритык, то обязательно позаботьтесь об удалении лишних файлов и приложений.
Очистить пространство также удается за счет удаления кэша (временных файлов). Выполняется это следующим образом:
- Открываем настройки телефона.
- Переходим в раздел «Приложения».
- Выбираем нужную программу.
- Жмем кнопку «Очистить кэш».
То же самое необходимо проделать со всеми приложениями, установленными на телефоне. Разумеется, на это может уйти немало времени, а потому рекомендуется использовать специальные утилиты вроде CCleaner, которые выполняют автоматическую очистку кэша сразу для всех программ.
Поломка экрана
Бывает, что пользователь путает выключение смартфона с выключением экрана, ведь ярким признаком завершения работы является погасший дисплей. Однако, вся проблема может заключаться в отошедшем шлейфе матрицы. То есть устройство продолжает функционировать, но просто не выводит контент на экран. Решается проблема только путем разборки телефона и принудительного закрепления соединительного шлейфа.
Механические повреждения
Если вы недавно роняли телефон, то внутри корпуса могли повредиться его аппаратные компоненты. Даже при отсутствии визуальных повреждений нельзя исключать то, что мог отойти шлейф или попросту сломаться процессор. Вне зависимости от того, какой компонент вышел из строя после механических повреждений, смартфон придется сдавать в сервисный центр.
Моральная изношенность
Пользуясь гаджетом, вы должны помнить, что у каждого устройства есть свой срок службы. Так, смартфоны рассчитаны на 2-4 года эксплуатации, после чего их нужно менять. И дело даже не в гарантийном сроке, который обычно ограничивается одним годом, а в сроке эксплуатации, честно указанном на упаковке телефона. Конечно, можно попытаться заменить отдельные компоненты гаджета, однако намного рациональнее и дешевле будет просто купить новый смартфон.
Работа на морозе
Смартфоны имеют не только определенный срок службы, но и обладают заявленным температурным режимом. Так, подавляющее большинство гаджетов рекомендуется использовать при температуре от 0 °C до 35 °C. Если температура сильно ниже нуля, то в аккумуляторе падает напряжение, и он перестает отдавать необходимое количество энергии для обеспечения работоспособности устройства. Поэтому вернитесь в теплое помещение и проверьте, перестанет ли телефон выключаться.
Карта памяти
Наконец, произвольное выключение смартфона бывает связано с его конфликтом с внешним носителем в лице карты памяти. Это происходит из-за несоответствия скоростного класса накопителя или из-за его неисправности. Так что есть смысл попользоваться телефоном в течение некоторого времени без MicroSD для подтверждения или опровержения изложенной теории.
Источник: it-tehnik.ru
Почему Galaxy S8 выключается сам и что с этим делать?
Samsung Galaxy S8 — это сложное техническое устройство, а значит ему не чужды различные поломки и неисправности. Да, с каждым годом инженеры Корейской компании все больше оттачивают свое мастерство и, в целом, брака становится меньше. Но! Меньше — это не означает, что его нет совсем.
И одной из серьезных проблем, которые отмечают пользователи, стало самопроизвольное отключение Galaxy S8. И ведь действительно — это какая-то «жесть». Зарядка вроде есть, устройство только что работало и… вдруг выключилось. Причем, ладно бы подобные вещи происходили раз в год — ничего страшного, со всеми бывает. Так нет же, отключается периодически и часто!
Что делать? Брак или нет? Почему это вообще происходит? Обо всем этом мы сегодня и поговорим. Поехали!
Итак, есть несколько причин и объяснений тому, почему Galaxy S8 может в любой момент выключиться без вашего ведома:
- Проблемы с программным обеспечением. Причем, они могут быть обусловлены как действиями пользователя — установка неофициальных прошивок, «непонятных» приложений и программ, заражения вирусами и т.д. Так и «глюками» самого Android и фирменной оболочки Samsung — TouchWiz.
- Аппаратные неисправности — батарейка, контроллеры, повреждения платы в результате падений, попадания воды (да, мы знаем что есть влагозащита, но и она не всесильна), прочие «железные» неприятности.
- При эксплуатации в условиях пониженных температур Galaxy S8 тоже может отключится сам по себе. Но данная ситуация не всегда будет свидетельствовать о какой-то поломке. Здесь скорей можно говорить о том, что это более-менее нормальное явление связанное с особенностью конструкции — у флагмана Samsung 2017 года достаточно тонкий корпус и в холодное время года литий-ионный аккумулятор быстро «промерзает».
Вот и все — других причин нет и быть не может. А сейчас самое время разобраться с тем, что мы можем сделать для того, чтобы предотвратить и исправить эти самые непредсказуемые и самостоятельные выключения:
- С различными программными проблемами лучше всего бороться таким образом: если вы думаете, что причиной перезагрузок являются какие-либо установленные вами приложения или «вредоносные» программы — нужно загрузиться в безопасном режиме и понаблюдать за устройством. Или же прибегнуть к более кардинальным мерам — восстановить Galaxy S8 до заводского состояния любым из этих способов. Также, будет не лишним выполнить обновление программного обеспечения (если есть такая возможность).
- Может помочь принудительное включение — зажимаем кнопку питания (секунд на 10-15). Ничего не изменилось? Пробуем добавить и держать еще одну кнопку — громкость вниз. Опять не помогло? Жмем и удерживаем все кнопки (этот совет прислал нам наш читатель): громкости, включения, Bixby.
- Может быть, «галактике» просто не хватает питания для включения? Именно поэтому она пытается загрузиться, но ввиду недостатка энергии постоянно отключается. Подобные вещи происходят из-за неоригинальных аксессуаров — аккумулятор не может набрать энергию для «старта». Используйте качественные адаптеры питания и провода.
- Не забываем про «замечательную» опцию в настройках, которая принудительно перезагружает Galaxy S8 в определенное время. Вдруг во всем виновата именно эта функция?
- Как мы уже отмечали, проблема может быть «железная». И если вы не делали ничего «противозаконного» с гаджетом — это является браком. Конкретную причину (аккумулятор, плата или что-то другое) может сказать только сервисный центр после полноценной диагностики.
Как видите, «по-хорошему» есть всего две причины того, почему Galaxy S8 выключается сам по себе — программная и аппаратная. В первом случае мы еще как-то можем бороться самостоятельно (примеры выше), а вот во втором… лучшим вариантом будет отдать гаджет в сервисный центр для осуществления гарантийного ремонта.
P.S. А как часто вы сталкиваетесь с подобными проблемами? Пишите в комментарии! И конечно, жмите на кнопки социальных сетей если согласны с тем, что самостоятельно отключающийся Galaxy S8 — это ненормально!
Источник: topgalaxys.ru