Качество современных Android-устройств постоянно улучшается за счет обновления операционной системы, расширения функционала, увеличения объема памяти. Но даже самые надежные гаджеты способны давать сбой. Многим, наверняка, приходилось сталкиваться с ситуацией, когда смартфон зависал на заставке включения.
Ошибку легко распознать: на экране появляется стандартный зеленый андроид или логотип производителя, система «зависает», и дальнейшей загрузки не происходит. Иногда неполадки исчезают после отключения и повторного включения устройства. Однако если оно зависло более детально, придется повозиться. Конечно, целесообразнее сдать гаджет в ремонт, но разработчики предусмотрели несколько способов перезагрузки, с помощью которых можно справиться с проблемой самостоятельно.
Что делать, если телефон зависает на заставке
Причины зависания Андроида на заставке
Прежде чем приступать к ремонту, нужно разобраться, почему смартфон «замирает» и перестает реагировать на прикосновения. Из-за частого возникновения подобной ситуации специалистам удалось выделить наиболее распространенные причины, из-за которых ваш Андроид зависает:
- Заполнена оперативная память. В этом случае система загружается гораздо медленнее, а иногда перестает запускаться вообще. Решить проблему поможет удаление лишних данных (временных файлов, медиа) и оптимизация приложений. Также рекомендуем почитать статью о том, как почистить кэш на Андроиде;
- Неправильные действия при загрузке кастомной прошивки. Сюда относится сбой питания, установка поврежденной или неподходящей сборки, нарушение алгоритма выполнения процесса;
- Установка неоптимизированного либо вредоносного ПО, вирусных программ, способных дестабилизировать функционирование операционной системы. У нас есть отдельная статья о том, как проверить Андроид на вирусы;
- Аппаратные неполадки, вызванные трещинами на плате, изломом шлейфов, выходом из строя основного блока и даже процессора;
- Повреждение кнопки питания, способное «замкнуть» телефон. Возникает циклическая перезагрузка: включение, появление логотипа, зависание, отключение. Кстати, если не знаете, как включить Андроид без кнопки включения, читайте статью на нашем сайте;
- Установка карты памяти, несовместимой с устройством. Решением может стать извлечение SD-модуля и повторный запуск системы;
- Включение при сильно изношенном или разряженном аккумуляторе. Возникновение подобных ошибок отмечается в моделях китайских производителей и копий брендов;
- Механические повреждения, которые возникают вследствие удара или падения с большой высоты, негативного воздействия экстремальных температур, попадания влаги, мусора.
Как починить ваш Samsung Galaxy S7, который не загружается, завис на логотипе Samsung после обновления Android 7 Nougat [Руководство по устранению неполадок]
Застревание во время загрузки после обновления прошивки может означать, что новая прошивка вызывает проблему. Тем не менее, как владелец, вы должны выполнить некоторое устранение неполадок, чтобы узнать, какова реальная причина проблемы, и сформулировать решение, которое может просто решить ее.
В этом посте я помогу устранить неполадки в Galaxy S7, который просто не загружается успешно или застревает на логотипе во время загрузки. По сообщениям наших читателей, эти проблемы начались после последнего обновления. Если вы являетесь владельцем этого устройства и в настоящее время испытываете аналогичную проблему, продолжите чтение ниже, чтобы понять причину их возникновения и узнать, как устранить неполадки в вашем телефоне, чтобы устранить проблему. Нажмите на ссылку ниже, чтобы перейти к определенной проблеме или разделу .
- Как устранить неполадки в Galaxy S7, который не загружается после обновления прошивки
- Как устранить неполадки в Galaxy S7, который застрял на логотипе Samsung после обновления
Но для тех, кто нашел эту страницу в поисках решения другой проблемы, загляните на нашу страницу устранения неполадок Galaxy S7, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем, о которых сообщили наши читатели, которым принадлежит этот телефон. Просто найдите проблемы, схожие с вашими, и воспользуйтесь предлагаемыми нами решениями и / или руководствами по устранению неполадок. Однако, если они не работают на вас, свяжитесь с нами в любое время, заполнив нашу анкету по проблемам Android.
Как устранить неполадки в Galaxy S7, который не загружается после обновления прошивки
Проблема: было обновление, которое я получил некоторое время назад, и оно, кажется, испортило мой телефон довольно плохо. Мой Galaxy S7 больше не может загружаться после того, как я установил такое обновление. Он просто запускает экран, показывает логотип, а затем черный экран.
После этого, даже если устройство оставлено на час или два, отображается то же самое — черный экран. Я не сталкивался с такой проблемой раньше, поэтому я действительно не знаю, что делать. Вы можете помочь? Большое спасибо!
Устранение неполадок : здесь есть четыре возможности при условии, что эта проблема возникла после обновления прошивки: некоторые приложения (сторонние) могут больше не быть совместимыми с новой системой, и сбой при загрузке влияет на нормальный процесс и приводит к зависанию системы, некоторые системные кэши повреждены или больше не могут использоваться новой микропрограммой, некоторые системные файлы или данные повреждены или уже устарели, так как могут вызывать конфликты при использовании новой системой, или сама микропрограмма повреждена или не имеет важных файлов из-за прерывание во время загрузки и / или установки.
Попробуйте устранить неполадки телефона, выполнив следующие действия .
Шаг 1. Изолируйте проблему, попытавшись загрузить телефон в безопасном режиме.
Прежде всего, мы должны проверить, имеют ли сторонние приложения какое-либо отношение к этой проблеме и действительно ли ваше устройство может загружаться в безопасном режиме. Загрузка в этом состоянии временно отключит все сторонние приложения. Таким образом, если одно или несколько загруженных вами приложений препятствуют нормальному запуску вашего устройства, оно должно загрузиться в этом режиме. Вот как это сделать .
- Нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Когда появится логотип Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания и сразу же удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока не завершится перезагрузка.
- Когда на экране появится «Безопасный режим», сразу же отпустите клавишу уменьшения громкости.
Если ваша Galaxy S7 успешно загрузилась в этом режиме, то наше подозрение, что одно или несколько сторонних приложений вызвали проблему, подтвердилось. Вам просто нужно найти это приложение и попробовать очистить его кеш и данные или удалить его, чтобы увидеть, будет ли проблема решена. Вот как вы очищаете кеш и данные приложения в вашем телефоне .
- На главном экране нажмите значок приложения.
- Нажмите Настройки.
- Нажмите «Приложения» и «Диспетчер приложений».
- Проведите до вкладки ВСЕ.
- Найдите и коснитесь подозрительного приложения.
- Сначала нажмите кнопку принудительного закрытия.
- Коснитесь хранилища.
- Нажмите Очистить кэш и Очистить данные, Удалить.
Я понимаю, что на самом деле не так просто найти приложение, вызывающее проблему, поэтому, если вы считаете, что вам понадобится несколько часов, чтобы выяснить, какое из них связано с количеством приложений, установленных на вашем телефоне, лучше просто необходимо сделать резервную копию ваших файлов и данных, а затем выполнить сброс к заводским настройкам.
- На главном экране нажмите значок приложения.
- Найдите и коснитесь Настройки, затем коснитесь Резервное копирование и сброс.
- Нажмите «Сброс заводских данных» и нажмите «Сброс устройства».
- Если у вас включена функция блокировки экрана, введите свой пароль или PIN-код.
- Нажмите Продолжить.
- Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить свои действия.
Однако, если ваш телефон по-прежнему отказывается успешно загружаться в безопасном режиме, возможно, мы столкнулись с проблемой прошивки.
Шаг 2: Попытайтесь загрузить свой телефон в режиме восстановления и стереть раздел кэша, если успешно
Вы попытались загрузить телефон в безопасном режиме, но безрезультатно, поэтому на этом этапе попробуйте запустить телефон в режиме восстановления и удалить системный кеш, если процесс загрузки прошел успешно. Он удаляет устаревшие и поврежденные кэши, которые могут все еще использоваться новой системой во время загрузки, и это может быть причиной того, что устройство не может получить доступ к домашнему экрану. Поскольку мы не можем удалять кэши один за другим, вы должны стереть весь каталог, в котором хранятся все системные кэши. Вот как…
- Выключи телефон.
- Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
- Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
- Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
- После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
- Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Подождите, пока ваш телефон не закончит стирание раздела кеша. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
- Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.
Это может быть единственное, что вам нужно сделать, чтобы решить эту проблему, или вам может потребоваться сделать следующий шаг.
Шаг 3. Запустите телефон в режиме восстановления и выполните общий сброс.
Это необходимо сделать только в том случае, если ваше устройство успешно загрузилось в режиме восстановления, но очистка раздела кэша не смогла устранить проблему. Это удалит все ваши файлы и данные, особенно те, которые сохранены во внутренней памяти вашего телефона, у вас фактически нет другого выбора, кроме как сделать это. Это зависит от вас, хотите ли вы до встречи с техническим специалистом или нет, но если вы решили просто пойти с этим, вот как .
- Выключите свой Samsung Galaxy S7.
- Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания. ПРИМЕЧАНИЕ . Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на телефон, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите клавишу питания, телефон начнет отвечать.
- Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
- Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. ПРИМЕЧАНИЕ . Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android.Это только первая фаза всего процесса.
- С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
- После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
- Теперь выделите параметр «Да — удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
- Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.
Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок может помочь вам.
Как устранить неполадки в Galaxy S7, который застрял на логотипе Samsung после обновления
Проблема : Вы, ребята, уже сталкивались с проблемой, из-за которой телефон просто застревал на логотипе при запуске? У меня Galaxy S7, и он делает так. Прошел почти год с тех пор, как я купил, и с тех пор я скачал бесчисленное количество обновлений, но последние, похоже, очень хорошо повредили телефон. Всякий раз, когда я пытался загрузить его, он застревает на логотипе Samsung и не выходит на домашний экран. Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему, спасибо.
Решение: поскольку вы упомянули, что сделали обновление на своем телефоне, существует большая вероятность, что это проблема, связанная с прошивкой. Также возможно, что это аппаратная проблема, но в этом случае давайте сначала сосредоточимся на проблеме с прошивкой.
На данный момент все, что вам нужно сделать, это изолировать проблему, выполнив основные процедуры устранения неполадок, чтобы определить, что действительно вызвало проблему, из-за которой ваш телефон не мог полностью загрузиться. Для начала попробуйте загрузить устройство в безопасном режиме, чтобы определить, есть ли загруженные приложения, препятствующие успешной загрузке устройства. Эта процедура будет запускать ваш телефон в диагностике, в которой все сторонние приложения будут временно отключены, и будут запускаться только предустановленные приложения. Итак, пока в этом состоянии проблема не возникает, скорее всего, есть приложение, которое вызвало ее. Вы можете попытаться очистить кэш и данные подозрительных приложений, и если это не сработает, удалите их, чтобы увидеть, будет ли проблема устранена.
Находясь в безопасном режиме и проблема все еще возникает, вы можете выполнить следующую процедуру, удалив системный кеш. Всегда существует вероятность того, что эти файлы были повреждены, и если они это сделали, такие проблемы возникают в большинстве случаев. Попробуйте загрузить свой телефон в безопасном режиме восстановления, и, если вы добились успеха, приступите к очистке раздела кэша, чтобы удалить все системные кэши. Не волнуйтесь, потому что они будут заменены новыми. Шаги по загрузке телефона в режиме восстановления и очистке раздела кеша можно найти в первой проблеме.
Наконец, как и в случае с первой проблемой, если вы успешно запустили свое устройство в режиме восстановления, стерли раздел кеша, но проблема осталась, вы должны выполнить общий сброс. Вы потеряете все свои файлы и данные, но на данный момент у вас мало вариантов, поэтому, пытаясь вернуть телефон к жизни, попытайтесь сбросить его. Обратитесь к пошаговой процедуре выше, чтобы узнать, как выполнить сброс настроек телефона.
Однако, если он не загрузился в режиме восстановления, вам действительно нужно отправить его на ремонт или технику.
Источник: ru.mobiletechxpress.com
На Android бесконечная Оптимизация приложений и не включается телефон
При серьёзных поломках люди обращаются в сервисные центры. Именно там знают какие в телефоне причины вызывающие зависание на заставке и не включение.
Основные причины: | Пояснение: |
Если вы или кто-нибудь другой пытался прошить смартфон, но попытка не увенчалась успехом. | Или файлы были установлены не до конца, не должным образом, битый архив и т.д. |
Сбой системных файлов, вы могли использовать приложения, которые дают доступ к системным папкам ОС. | Проще говоря, рутированные устройства очень часто выходят из строя таким образом, что их довольно сложно отремонтировать. И они не реагируют на касания при включении. |
Неполадки, связанные с внутренними модулями устройства. | Сюда можно отнести случаи с попаданием жидкости во внутрь корпуса смартфона. Или корпус был подвержен ударам, повышенной температуре или резким её перепадам. |
Также случаются сбои в системе из-за проблем с картой памяти. | Она может не подходить по параметрам, несовместимой с устройством. |
Проблемы с памятью устройства. | Недостаточно системных ресурсов, чтобы справляться с поставленными пользователем задачами. |
Смартфон завис на заставке
Более подробные причины можно перечислять и далее, здесь выделены основные. Теперь перейдём к практике и попытаемся устранить проблемы с вашим телефоном, если он зависает на заставке и не реагирует на прикосновения.
Что делать, если телефон завис на заставке
Вам повезёт, если причина зависания экрана смартфона — простая разрядка аккумулятора. Такое часто бывает, когда телефон отслужил некоторое время (год, два или более), ему свойственно показывать уровень в процентах некорректно. Что значит в данный момент на самом деле батарея разряжена, но на экране смартфона вы видите, что какой-то процент, 10-12% в запасе у устройства всё же есть. И при включении по завершению отображения заставки телефон выключится.
Попытка включить телефон Lenovo
И так может происходить до того, как он перестанет включаться совсем.
Выключенный мобильный телефон
Пока вы его не зарядите полностью. В том случае, если эту ситуацию вы сразу отбрасываете, нужно проверить варианты с аккумулятором, чтобы оставить его в покое. Если конструкция корпуса позволяет вынуть его, сделайте это.
Достаньте аккумулятор телефона и оставьте его на 15 минут
Но прежде выключите телефон при помощи кнопки Power. Когда вы достанете аккумулятор в таком положении телефон нужно оставить на 15 минут или более. После чего снова собрать и включить. Зависание на заставке должно пройти.
Повторно включите ваш телефон
Телефон может вести себя странно из-за трещины на плате, излома шлейфов, выхода из строя платы памяти или даже процессора. Поэтому если рекомендации из этой статьи не смогут вам помочь, скорее всего в домашних условиях его не починить. Будем рассчитывать на то, что с ним всё в порядке.
Это может быть полезным: телефон сильно нагревается — что делать?
Способы решения проблемы, если смартфон виснет при включении
Мобильные устройства более новых моделей, особенно Android часто зависают из-за некачественных обновлений от производителя. Такое уже случалось в прошлом году с линейками Redmi (Xiaomi). После получения очередной версии обновления прошивки MIUI все пользователи, которые согласились установить их, обрели большие проблемы.
Смартфон завис и не откликается на тапы
Так как обнаружили, что устройства зависали при разных ситуациях — на заставке, при включении и т.д. Чтобы исправить это, нужно перезагрузить телефон при помощи кнопки Power и откатить обновление.
Порядок действий на примере Redmi Note 7
- Откройте настройки на главном экране; Нажмите на иконку с настройками
- Выберите строку «О телефоне»; Выберите пункт «О телефоне»
- Далее нажмите на пункт «Резервирование и сброс»; Нажмите на пункт «Резервирование и сброс»
- И найдите внизу строку «Удалить все данные» или «Сброс настроек»; Нажмите на пункт «Удалить все данные»
- Внизу нажмите кнопку «Сбросить настройки»; Нажмите на кнопку «Сбросить настройки»
- Подтвердите сброс.
Это приведёт к удалению всех данных на телефоне: контакты, фото, видео данные браузеров и приложения с играми. Попробуйте сделать резервную копию из карты памяти (если есть) или основной памяти телефона, если он завис и не реагирует. Если поломка позволяет добраться до файлов. Иногда мы не можем выполнить сброс описанным способом, через систему. Приходится применять меню Recovery, которое есть в каждом телефоне для подобных случаев.
Сброс настроек до заводских
Этот способ также способен решить вопрос бесконечной оптимизации приложений на устройстве Андроид. Ошибку можно убрать одним из двух путей. Сброс настроек можно выполнить через настройки смартфона и Recovery.
Более подробно мы рассказали об этом в статье Как сбросить настройки до заводских на Android
Меню Андроид
Сброс настроек через меню Андроид более простой метод. Если не будет результата, то необходимо использовать более радикальные меры. При любом способе сброса настроек нужно сохранить свою личную информацию, чтобы при форматировании системы ее не утратить.
-
Переходим к телефонным настройкам. Для этого опускаем вниз строку уведомлений с помощью свайпа и тапаем по иконке шестеренки. Данные операции проводятся на операционной системе Андроид 7.1. Для других версий системы последовательность действий имеет похожий вид.
Затем начнется удаление пользовательских данных, а девайс возвратится к заводскому состоянию. Ожидаем завершение процесса и перезагрузки смартфона.
Выполнение сброса настроек, когда телефон не реагирует и глючит
Если при включении телефона перед собой вы видите только заставку, логотип и дальше дело не идёт, у вас есть возможность сделать полный сброс настроек. Это поможет избавиться от зависаний при включении телефона, если он не реагирует и не включается.
Естественно все данные в памяти телефона будут уничтожены. Вы можете их лишиться, если не делали бэкапы на Google Drive или прочих облачных сервисах.
Спасёт ещё карта памяти, если данные вы сохраняли на ней. Для входа в меню Recovery требуется нажать на определённую комбинацию кнопок. Их вы можете узнать в поисковике.
Рассмотрим, как это сделать на Honor 10:
- Нажмите кнопку увеличения громкости и Power одновременно и удерживайте; Нажмите на кнопку увеличения громкости и кнопку Power
- На экране должен появится логотип Huawei. Теперь отпустите кнопку включения и продолжайте держать кнопку громкости; Удерживайте до логотипа Huawei
- Удерживайте кнопку до появления логотипа прошивки. После этого её можно отпустить; Отпустите кнопку Power и продолжайте держать увеличение громкости
- Появится меню из трёх пунктов. В нём для переключения пунктов меню нужно воспользоваться клавишами регулировки громкости; Меню Recovery на телефоне Huawei
- Выберите строку «Wipe Data/Factory Reset»; Выберите «Wipe Data/Factory Reset»
- После выбора нужно подтвердить сброс. Для этого напечатайте на английском «yes» и нажмите на кнопку «Wipe Data»;
- На экране запустится процесс очистки памяти и возврата устройства к заводским настройкам.
После перезагрузки нужно снова авторизоваться в аккаунте Google для входа. И выполнить первичную настройку системы. Если после сброса телефона продолжает зависать или не реагировать на нажатия, то возможно причина во внутренних деталях. Но теперь вы будете знать, что на программном уровне с Android всё в порядке.
Возможные причины отказа устройства
Прежде всего, пользователю нужно выяснить, с каким типом неисправности он имеет дело. Если телефон зависает на экране загрузки Android, бесконечно перезапускается или работает только в режиме восстановления, то причина заключается в программной блокировке
. Другими словами, если после нажатия кнопки питания на экране устройства появляется хоть что-нибудь, значит, проблему можно будет довольно легко исправить.
В случаях если при нажатии клавиши Power телефон совсем не хочет включаться, проблема заключается в аппаратной блокировке
. Она может быть вызвана такими действиями, как попытка прошить несовместимую версию операционной системы или ядро. Суть в том, что для аппаратных неисправностей не предусмотрено никаких универсальных решений. Если случилась подобная блокировка, то это может быть признаком того, что устройство больше не пригодно к использованию. К счастью, такие случаи довольно редки.
Если операционная система не запускается, то, скорее всего, вы столкнулись с программной блокировкой. В связи с различиями в устройстве смартфонов до сих пор не предусмотрено решение, которое подходило бы для всех моделей. В большинстве случаев проблему удается устранить с помощью одного из перечисленных ниже способов:
- удаление пользовательских файлов и установка прошивки;
- отключение модов Xposed через режим восстановления;
- восстановление резервной копии Nandroid;
- установка заводского образа.
Перед тем как прошивать устройство, нужно убедиться, что все готово к работе. Возможно, у вас уже есть инструменты, необходимые для восстановления работоспособности гаджета. Это те же самые приложения, которые используются для получения корневого доступа и установки пользовательских прошивок.
Другие способы борьбы с зависанием в устройстве при включении и выключении
Проверьте лоток с SIM картой, возможно она установлена неправильно. В связи с этим телефон может циклически перезагружаться или зависать на заставке при включении и выключении. Часто пользователи обрезанную вручную карту или нано-СИМ пытаются вставить на более старые модели телефонов.
Подденьте лоток с СИМ-картой
На которых лотки рассчитаны для мини-СИМ, то есть их вместилище больше. В результате сотрясений карта могла сместиться и замкнуть контакты неправильно.
Вынутый лоток с СИМ-картой и флешкой
Иногда подобные проблемы происходят с флешками (SD-карта). Попробуйте извлечь все карты из лотка и проверить работу устройства без них. Перезагрузите телефон несколько раз. Можно также попробовать делать сброс на телефоне при помощи специального отверстия на корпусе телефона. Такие рычаги имеют все многие устройства, они предназначены именно для таких случаев, когда телефон не реагирует на нажатие кнопок.
Сохранение данных в облаке, чтобы телефон не зависал
Каким бы вы устройством не пользовались с iOS или Android помните, что очень важно иметь копию своих файлов на удалённом диске или облачном сервисе. Его нам предоставляют по умолчанию и разработчики Андроид, и создатели Айос. В будущем чтобы не потерять файлы, соглашайтесь на создание копии при авторизации. А также периодически проверяйте сохранённые данные, если ваш телефон часто зависает или глючит при включении и выключении.
Можно использовать отдельные облачные сервисы: Облако Mail.ru, DropBox, OneDrive и др. Выбор сервиса большой роли не играет, самое главное — файлы всегда будут с вами, что бы ни случилось.
Как убрать диспетчер загрузки в Windows 7
Отключение диспетчера загрузки выполняется с помощью назначения операционной системы по умолчанию. Если выставить параметры по умолчанию вручную, то при включении компьютер сам поймёт, в какую систему входить, и не будет спрашивать это у вас, вызывая диспетчер загрузки. Изменить настройки можно несколькими способами: через конфигурацию системы, выполнение команд и редактирование параметров системы.
Источник: driverunpaid.ru