Таким же важным, как процент людей, которым показывали рекламу (охват), является количество показов. Этот показатель называется частотой. Если оценки охвата основываются только на одном показе, частота появления оценивает количество ожидаемых показов.
Для измерения частоты графика используются два метода: резюме на скорую руку, называемое методом средней частоты, и метод предпочтительной частоты, который отражает процент аудитории, охваченной на каждом уровне повторения (ей показали рекламу однажды, дважды и так далее).
Ниже проиллюстрированы оба метода.
Для получения средней частоты вам нужны только два числа: суммарный рейтинг (GRP) графика и оценка охвата. Средняя частота может быть также рассчитана из совокупных и сдублированных просмотров, если рейтингов нет. Табл. 9.4 иллюстрирует ситуацию, касающуюся приобретения пространства в трех журналах. Для демонстрации график построен и для рейтинга, и для просмотров. ТАБЛИЦА 9.4 ГРАФИК РАСЧЕТА СРЕДНЕЙ ЧАСТОТЫ ПОЯВЛЕНИЯ ДЛЯ ЖУРНАЛОВ (ОДНА ВСТАВКА В КАЖДЫЙ, ВСЕГО ТРИ ВСТАВКИ Журнал Читатель/Выпуск Рейтинг (GRP) Непересекающився ? читательские
Ликбез — частота панелей ТВ
аудитории Today’s Happiness 50 000 50,0 30 000 News Round-Up 40 000 40,0 15 000 Yuppie Life 18 000 18,0 11 000 Всего 108 000 108,0 56 000 Целевая совокупность: 100 000 Всего совокупность просмотров: 108 ООО Совокупные рейтинговые очки: 108,0 Недублированные читатели: 56 000 Охват: 56,0 (56 000 / 100 000) Средняя частота появления: 1,9 просмотренных выпусков (108 000 / 56 000 = 1,9) или (108 GRP / 56 Охват = 1,9)
График охватывает три журнала: Today’s Happiness, News Round-Up и Yuppie Life. Каждый журнал включен в список в соответствии с общим кругом читателей, количество читателей выражено в виде процента (рейтинг) и в виде числа недублированных читателей (это те, кто не читал ни один из двух других журналов).
Обратите внимание на расчетные формулы внизу таблицы. Средняя частота появления рассчитывается следующим образом:
Средняя частота = Совокупность просмотров аудитории Недублированные просмотры
Однако средняя частота может дать искаженное представление о качестве плана. Предположим, у вас есть график с максимумом в 20 показов. Если бы мы рассчитали среднее на основе одного человека, посмотревшего рекламу 18 раз, и другого, который просмотрел ее дважды, среднее было бы десять. Но эта цифра абсолютно не показательна для любого члена аудитории. Поэтому сотрудники, занимающиеся планированием рекламной кампании, предпочитают рассчитывать частотное распределение там, где это только возможно.
Метод частотного распределения является более показательным и, таким образом, более ценным, чем метод средней частоты повторений, указанных в отчете. К сожалению, данные о распределении частоты могут быть получены только из специальных исследовательских сводок или замысловатых математических моделей, и такое специальное исследование может оказаться дорогостоящим.
СОЧЕТАНИЕ ОХВАТА И ЧАСТОТЫ ПОЯВЛЕНИЯ: ЭФФЕКТИВНАЯ ЧАСТОТА
ОХВАТ | ПОКАЗЫ | ЧАСТОТА — В чём разница?
Как мы убедились, один только охват аудитории не является достаточной мерой эффективности графика рекламирования. Сейчас многие планировщики чувствуют, что должен существовать минимальный уровень частоты появления, прежде чем какой-либо сегмент аудитории заметит рекламу. Другими словами, для того, чтобы человек мог считаться частью «охваченной» аудитории, он должен посмотреть рекламу более одного раза. Эта теория, по существу, объединяет показатели охвата и частоты появления в один параметр. Эта комбинация известна как эффективная ЧАСТОТА.
Но даже не имея всех ответов, опытные специалисты могут использовать свои знания для определения вероятного диапазона эффективной частоты.
ЭФФЕКТИВНОСТЬ ЗАТРАТ КАК ВЕЛИЧИНА ПЛАНИРОВАНИЯ
Как уже упоминалось ранее, стоимость времени и пространства определяет количество рекламных обращений.
Эти затраты также влияют и на отбор средств рекламы или на отбор их носителей. Средства должны отбираться в соответствии с их способностью осуществлять показ наибольшей целевой аудитории при минимально возможной стоимости. Ключом к этому понятию является целевая аудитория, поскольку рекламодателю нужны перспективные потребители, а не просто читатели, зрители или слушатели. Таким образом, предложенная стоимость каждого носителя средств рекламы должна оцениваться совместно с целевой аудиторией.
Затраты на ТЫСЯЧУ
Анализ ЗНТ лучше всего применять для сравнения носителей внутри однородных средств рекламы (одного журнала с другим или двух телепрограмм), причем основывая его только на той части аудитории, которая обладает целевыми особенностями. Для расчета ЗНТ вам нужны только две цифры: стоимость единицы рекламного обращения (страницы или 30 с) и оценка целевой аудитории. Совокупность просмотров целевой аудитории делится на стоимость единицы, чтобы определить количество денег, необходимых для показа рекламы 1000 членам целевой аудитории.
Рекламный тариф (за полосу или
ЗНТ = 52jE х 1000
Ниже приводятся некоторые примеры из печатных и широковещательных носителей для иллюстрации формул, применяемых в анализе ЗНТ.
ЖУРНАЛЫ. Издание журнала You имеет 10 460 тыс. читателей, которые могут рассматриваться как целевая аудитория. Рекламный тариф за цветную полосу равен $ 42 тыс.
_ Стоимость ПОЛОСЫ ИЛИ ДОЛИ ПОЛОСЫ х .JQQQ
Читатели целевой аудитории
ТЕЛЕВИДЕНИЕ. Шоу Inside Gossip имеет 92 тыс. целевых зрителей. Стоимость размещения 30-секундного ролика в нем составляет $ 850.
ЗНТ= х 1 000 = $9,24
Затраты на рейтинг
Некоторые специалисты предпочитают сравнивать средства рекламы на основе рейтинговых очков (рейтинга), а не просмотров. Расчет осуществляется аналогично, за исключением того, что делитель в ЗНР представляет собой рейтинг в процентах, а не общее количество просмотров, как в ЗНТ.
Стоимость единицы обращения
Рейтинг программы или издания
(Примечание: Поскольку этот расчет делается на тысячу, умножение на 1000 не производится.)
Если бы рейтинг целевой аудитории для программы Inside Gossip был 12,0, а стоимость по-прежнему составляла $ 850, ЗНР были бы 850 / 12 или $ 70,83.
Хотя применяются оба расчета эффективности, специалисты отдают предпочтение ЗНР из-за его простоты.
Как ЗНТ, так и ЗНР являются относительными величинами. Абсолютные числа являются значимыми только если есть аналогичные цифры для сравнения. Специалист мог бы не знать, является ли ЗНТ Newsweek $ 27,89 для целевой аудитории хорошим или плохим, если бы он не имел сравнимые цифры для Times и U.S. News https://uchebnikfree.com/teoriya-reklama/chastota-planirovanie-sredstv-19973.html» target=»_blank»]uchebnikfree.com[/mask_link]
TRP в вопросах и ответах: правда ли, что телевизор придумал GRP, а интернет — TRP?
Обе эти метрики существуют в телевизионном планировании, так что TRP не изобретение digital. Но начнем с самого понятия «рейтинг», на основе которого затем строятся эти аббревиатуры.
Обе эти метрики существуют в телевизионном планировании, так что TRP не изобретение digital. Но начнем с самого понятия «рейтинг», на основе которого затем строятся эти аббревиатуры.
Рейтинг — процентное отношение аудитории, которая видела данное эфирное событие (программу, рекламный блок и др.) в данный момент времени, ко всей аудитории, имевшей возможность его видеть. Для расчета рейтинга одного рекламного выхода берутся все контакты телезрителей с данным выходом рекламного ролика и соотносятся с общей численностью потенциальных телезрителей. Рейтинг выражается в процентах от населения, хотя знак % никогда не используется.
GRP (Gross Rating Point) — это суммарный рейтинг рекламной кампании, т. е. сумма рейтингов всех рекламных выходов.
Понятие TRP (Target Rating Points) также используется в телевизионных метриках — так часто называют статистику GRP, посчитанную только для определенной целевой аудитории, по контрасту со всей возможной, потенциальной аудиторией. По сути, GRP будет выражаться в процентах от всего населения, а TRP — от целевой группы в населении.
Что такое TRP в интернете?
TRP (Target Rating Point) применительно к интернету — процент искомой целевой аудитории посещавших сайт/смотревших видео в плеере за какой-либо период времени.
Поэтому, когда появляются новости с заголовками «В интернете баннеры будут продаваться по телевизионным рейтингам GRP», эти заголовки никакого смысла не имеют. Онлайновый инвентарь (будь то баннеры или рекламные видеоролики) невозможно продавать по телевизионным рейтингам или по тиражам изданий — это продажа лампочек на основании того, как растут апельсины.
В самом общем виде формула для расчета TRP будет выглядеть следующим образом:
где TG OTS — количество показов в целевой группе (охват * частота), а TG Universe — размер целевой группы в населении.
Максимально широкая целевая аудитория, для которой можно считать TRP в интернете (на основании измерений TNS) — все население России в возрасте 12–64 года (на начало 2013 года — это 106,3 млн чел.). В случае с охватом видеоплееров и видеорекламы эта аудитория сужается до жителей крупных городов (от 100 тыс. жителей и выше; 53,8 млн чел.), т. к. в TNS WebIndex нет статистики о просмотре онлайн-видео за пределами этих населенных пунктов.
Соответственно, для каждой площадки, исходя из того, какая доля конкретной целевой группы ее посещает и какой представляется разумная частота показа, может быть рассчитано количество доступных для продажи пунктов рейтинга.
Как гарантируется, что рекламодатель получит необходимое ему количество TRP?
Так же, как и в ТВ, продажа TRP в интернете на данный момент строится на основании панельных исследований TNS. При проведении рекламной кампании инвентарь помечается специальным пикселем, который регистрирует, какие люди (живые люди, а не куки, браузеры, уникальные пользователи) видели данный рекламный ролик. По окончании кампании TNS предоставляет стандартный отчет, где указаны социально-демографические параметры аудитории рекламной кампании и то, сколько пунктов рейтинга было набрано в каждой соц-демгруппе.
Как соотносятся стоимость 1 пункта рейтинга и стоимость 1000 показов?
При продаже по модели CPP, т. е. cost per point (цена за пункт рейтинга) рекламодатель платит определенную в прайс-листе стоимость за 1 пункт рейтинга, а не за количество показов рекламного сообщения. Тем не менее, процесс набора пунктов рейтинга происходит в ходе показа рекламы некоторое количество раз. При этом так же может применяться capping, т. е. ограничение частоты показа рекламы одному пользователю.
Таким образом, один и тот же инвентарь можно продать как по традиционной модели CPT (CPM), так и по модели CPP. Для каждой рекламной кампании можно рассчитать и стоимость 1000 показов, и стоимость 1 пункта рейтинга целевой аудитории. Устоявшийся прайс-лист с CPT можно перевести в эквивалентный CPP и вывести стоимость пункта рейтинга, при которой будут собраны те же деньги, что и по модели CPT.
На графике ниже можно посмотреть, как соотносится CPT и эквивалентный ему CPP для нескольких целевых групп.
Источник: radioportal.ru
Медиапланирование. Основные термины и понятия
Давать рекламу значит тратить немалые деньги. Как сделать так, чтобы потраченные средства работали наиболее эффективно? Успешно решить эту задачу позволяют технологии медиапланирования.
Медиаплан это план размещения ваших рекламных обращений. В этом документе содержатся ответы на следующие вопросы: где размещать, какую аудиторию охватить, как часто размещать, когда размещать, сколько на это потратить. Медиаплан формируется в результате анализа значительного числа факторов, характеризующих то или иное медиасредство.
Определить, какие каналы рекламы следует привлечь, помогают ряд показателей, о которых полезно иметь представление и тем, кто заказывает размещение, и тем, кто его осуществляет. Эти цифирки с замысловатыми названиями сейчас доступны рекламистам благодаря деятельности исследовательских организаций.
Эти структуры отслеживают рекламные трансляции и публикации практически во всех СМИ, фиксируют их и обрабатывают с помощью довольно сложных компьютерных программ, используя современные статистические методы. Реклама в этих исследованиях дифференцируется по группам товаров, брэндам, рекламодателям, программам, времени показа, длительности кампаний. В результате этих масштабных исследований определяются все показатели, необходимые для оптимального планирования рекламной кампании. Подробные сведения собираются и о представителях читательской и зрительской аудитории.
Эта информация дает возможность ответить на вопрос, что представляют собой люди, предпочитающие те или иные информационные стоянки. В результате формируются базы данных, содержащие данные об их возрасте, поле, образовании, занятости, социальном и семейном положении, доходах, имуществе. Эти базы позволяют определить образ жизни представителей различных аудиторий различных СМИ, их потребительские и социальные предпочтения, отношение к конкретным изданиям, передачам, телевизионным каналам, радиостанциям.
Таким образом, сегодня авторы рекламных кампаний получают весьма авторитетные источники вторичной информации, позволяющие не умозрительно, а научно обоснованно планировать рекламные кампании.
Основные понятия медиапланирования
Rating — размер аудитории, видевшей или слышавшей конкретно взятую программу, читавшей журнал, газету и тому подобное в заданный промежуток времени по отношению к общему количеству населения. К примеру, если программу смотрели 25 процентов аудитории, то ее rating составит 25 пунктов, если читали газету 15 процентов, то ее rating 15 пунктов.
Средний рейтинг- это сумма рейтингов, деленная на число публикаций или трансляций рекламных обращений.
CPT (cost per thousand)— стоимость охвата реальной (определенной исследованиями) тысячи представителей читательской, зрительской или слушательской аудитории либо населения в регионе распространения данного СМИ. Стоимость одного рекламного сообщения в конкретном медиаканале зависит от формата, цвета, места, программы, имени и других факторов. Это, на самом деле, не стоимость разноцветной картинки на обложке журнала, а цена контакта с клиентом. Единицей ее измерения как раз и является показатель СРТ (cost per thousand, цена за тысячу), то есть сколько денег надо заплатить рекламному агентству (TV-каналу, газете, радио), чтобы, например, тысяча человек была покорена стойкостью TV-парка к воздействию дистиллированной воды. Именно СРТ является той условной валютой, в которой во всем мире принято сравнивать газету, журнал или телепрограмму при покупке ее в качестве носителя рекламы.
Что нам следует собрать, чтобы перемешать, посолить и приготовить СРТ? Берем конкретный медиаканал, например газету, считаем среднее количество читателей на один выпуск (цифры лучше брать из исследований, потому что просто тираж не отражает феномена чтения одной газеты несколькими людьми). Если мы размещаем рекламу один раз в одном выпуске одной газеты, то СРТ равен отношению всех ваших денег, вложенных в это размещение, к среднему количеству читателей одного выпуска этой газеты (в тысячах), например, 1000 долларов : 2500 = 0,4 доллара.
GRP (gross rating points)— суммарный рейтинг, он же любимый инструмент отечественного медиапланирования. Он представляет собой процент населения, подвергнутый рекламному воздействию или, другими словами, общую массу этого воздействия. Например, за неделю: четыре ролика по двадцать рейтингов- 85 GRP, пять роликов по десять рейтингов- 50 GRP. Общий недельный GRP: 85 + 50 = 135. На профессиональном жаргоне заказ клиента может звучать так: Хочу купить две тысячи GRP на телевидении.
TRP (target rating point)— это суммарный рейтинг, но не для всей аудитории, как GRP, а лишь для целевой группы.
Share of Audience Rating показывает долю тех, кто смотрит конкретную программу, среди тех, кто в этот же промежуток времени смотрит телевизор. Исчисляется как отношение рейтинга программы к суммарному рейтингу всех программ. Польза от этого показателя несомненна: можно сравнивать две программы, выходящие в принципиально различное время дня, недели или года.
Поэтому в измерениях аудитории, как правило, учитывается и средний рейтинг, и доля. О популярности программы (канала) следует судить по обоим показателям. Стабилизация или падение рейтинга при растущей доле аудитории может отражать общую позитивную динамику популярности программы.
OTS (opportunity to see)— возможность увидеть, то есть количество раз (в тысячах), которое данное рекламное сообщение потенциально могло быть увиденным (воспринятым). Это базовое понятие, лежащее в основе концепции медиапланирования и измерения аудитории (зная OTS, можно предположить количество людей, которые видели вашу рекламу). Его модальность предопределяет и метод измерения.
Например, для телевидения она требует измерять число людей, смотревших программу- носитель рекламы, а не оценку их интереса к ней или к самому рекламному ролику. Когда используется несколько (больше одного) рекламного обращения или более одного СМИ, OTS эквивалентно сумме рейтингов в тысячах для всех сообщений (сумме GRP). Этот показатель служит также для сравнения количества контактов, которые достигаются в различных кампаниях.
Не менее важные показатели нетто-покрытие и нетто-достижение (netto-coveraqe, netto-reach), то есть та часть населения или целевой группы, с которой вы вступили в контакт посредством одного рекламного сообщения. Следующий шаг аккумулированное нетто-покрытие (accumulated netto-coveraqe), или та часть населения (целевой группы), с которой вы вступили в контакт посредством нескольких рекламных сообщений в одном медиа- или одном рекламном сообщении в течение месяца.
В медиапланировании учитываются два способа аккумулирования аудитории:
- аккумулирование аудитории конкретного носителя (например, программы) при повторных эфирах,
- комбинирование аудитории нескольких программ, используемых как пакет в рекламной кампании.
Coveraqe (покрытие)— базовый сущностный показатель рекламного воздействия: он демонстрирует степень достижения целевой группы. Чем выше покрытие, тем больше мощность трансляции рекламного сообщения. Coveraqe имеет разный смысл для различных медиа. Например, если миллион семей в России имеют попугайчиков, то, рекламируя в журнале с тиражом миллион экземпляров специальный корм для них, мы достигаем покрытия в десять процентов, то есть мы на это надеемся, полагая, что все запланированные адресаты прочтут наше объявление. В реальности это, конечно, меньший процент.
Есть определенное различие между Reach и Coveraqe. Coveraqe обычно относится к потенциальной аудитории медиа (TV, радио), а Reach всегда используется по отношению к аудитории, которая была реально достигнута.
Profiles (Aflinity)— профильность, или соответствие (целевой группе)- это показатель того, как соотносится нетто-покрытие в процентах целевой группы и нетто-покрытие населения в целом. Вычисляется путем деления первого на второе и умножения на сто. Чем оно выше, тем лучше, но всегда должно быть больше или равно ста.
Frequency (Averaqe OTS)— частота, или средняя возможность увидеть, то есть количество раз, которое человек, имевший возможность увидеть рекламу, реально увидел ее.
Возможный минимум равен единице. Вычисляется следующим образом: OTS в тысячах делится на нетто-достижение в тысячах, то есть равен отношению Потенциала к Реальности. Используется для сравнения количества контактов, когда рекламодатель полагает, что потребитель отреагирует на рекламу только в том случае, если увидит ее не меньше Х раз, и нужно просчитать число реальных контактов с ней одного человека.
Frequency— родственный Reach показатель. Если Reach- мера разброса сообщения, то Frequency- мера повторения. Frequency равен отношению GPR к Reach.
Это очень важный показатель, но он непрост для анализа, поскольку представляет собой среднее, а не абсолютное число. Если F=1,9, то это значит, что зритель мог видеть данный ролик в среднем 1,9 раза. В формуле F=GPR : Reach хорошо видно, что чем больше частота (F), тем меньше достижение (Reach).
Задача медиапланирования как раз заключается в том, чтобы, стремясь к такому достижению, позаботиться и о минимальной целесообразной частоты, известно, что потребитель если и будет покупать, то после третьего (четвертого, пятого, шестого, седьмого) воздействия. Чтобы облучить потребителя несколько раз, используют, как правило, дополнительные носители рекламы. Например, два-три телевизионных канала и две-три газеты плюс в десяти местах наружная реклама. Комбинации сугубо индивидуальны для каждой задачи.
Далее более подробно поговорим о самом медиаплане.
Итак, что такое медиаплан? Это расписание, которое содержит информацию о количестве выходов рекламы всех типов, которые предусмотрены в кампании за период кампании (или определенный промежуток времени), в котором указываются расценки на размещение, даты выхода, форматы, продолжительность размещения рекламы. Иногда специальные сведения, связанные со сроками подачи материалов для публикации и технические требования к этим материалам (например, особенности электронного формата).
Существенной особенностью медиаплана является его предельная точность и конкретность. То есть этот документ имеет формат, который позволяет осуществлять изготовление и размещение рекламы не только в агентстве, его разработавшем, но и в любом другом. При этом у рекламодателя не должна возникать необходимость в поисках дополнительной информации.
Для того чтобы составить правильный план, недостаточно одной лишь информации о СМИ. От рекламодателя необходимо получить достаточно полные ответы на ряд вопросов, на которых мы сейчас и остановимся.
Подробное описание рекламируемого товара или услуги
Для медиапланирования вполне достаточно знать назначение товара или услуги, уровень цен на аналогичные товары или услуги, позиции, занимаемые конкурентами. К сожалению, не всякий рекламодатель способен предоставить эти сведения в распоряжение своего агентства. В этом случае, как правило, агентство использует сторонние источники- приобретает информацию у исследовательских фирм, владеющих обширными базами данных по товарным группам, маркам внутри них. Иногда решается более дорогая задача, и проводится специальное маркетинговое исследование.
Аудиторию можно обозначить по социально-демографическим признакам (возраст, пол, социальное и материальное положение), по потребительским предпочтениям (например, те, кто покупает только кофе в зернах), по стилю жизни (те, кто проводит отпуск только в августе-сентябре, в отелях не ниже определенной категории), по мотивации (почему покупают именно этот товар). Если для воздействия описаны несколько непересекающихся групп, то разумнее работать с несколькими целевыми сегментами или группами. Весьма полезно выделить из группы типичного ее представителя и в деталях представить себе его портрет, описывающий все сколь-нибудь существенные характеристики.
Территория кампании
Как правило, ответ на этот вопрос не вызывает затруднений у рекламодателя: он ведь планирует продажи на определенной территории. Кампания может быть региональной (Москва и область), национальной (Россия), международной (СНГ, другие страны), может охватывать один или несколько регионов. Обратите внимание на один нюанс: при планировании кампании в нескольких регионах часто бывает выгоднее размещаться не в региональных, а в центральных, общероссийских средствах распространения. Этот подход позволяет убить двух зайцев: облегчает контроль со стороны агентства и рекламодателя за прохождением информации и в некоторых случаях экономит средства.
Сроки проведения кампании
Рекламную кампанию имеет смысл координировать с сезонными колебаниями спроса на рекламируемый товар. Как правило, заказчик имеет представление об этих процессах. Единственное, о чем следует его предупредить, так это о том, что первая кампания (так называемый запуск) не дает результата немедленно. Необходимо набраться терпения и не делать скоропалительных выводов, касающихся эффективности предпринятых усилий.
Бюджет кампании
Очень часто рекламодатель исходит из реальных материальных возможностей в текущий период. То есть многие тратят на рекламу столько, сколько не жалко, или сколько могут потратить. Более точное, или научное, определение бюджета может быть связано с оценкой рекламных затрат ближайших конкурентов. Эти сведения также можно получить в исследовательских структурах или исходя из предыдущего опыта рекламодателя, соизмерив предыдущие рекламные затраты с их результатами (объемами повышения спроса или увеличением прибыли). Для подобных подходов к определению бюджета существуют свои показатели и методики.
Вот, собственно, и все краткое описание премудростей, сокрытых под заковыристым названием медиапланирование.
Источник: www.advertme.ru