Что такое кабельное ТВ ростелеком интернет и ТВ

Как подключить интернет и телевидение Ростелеком?

Оставить заявку вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)-511-90-56 или оставить заявку на сайте.

Как узнать номер лицевого счета по договору?

В Личном кабинете на сайте

Двенадцатизначный номер лицевого счета указан на главной странице вашего Личного кабинета — в верхней части блока с услугами, которые относятся к этому лицевому счету..

В счете за услуги связи

Номер вашего лицевого счета — двенадцатизначное число в верхней части бланка.

Как оплатить счет?

Вы можете оплатить счет за интернет банковской картой, в системе электронных платежей, со счета своего мобильного оператора и наличными.

Как отключить одну из услуг?

В Личном кабинете на сайте и в приложении «Мой Ростелеком» Зайдите в «Мои услуги», выберите «Домашний интернет» → «Дополнительные опции». Отключите ненужную опцию. Опцию отключат в течение суток, а плата за тариф изменится в следующем месяце.

Как узнать стоимость текущего тарифного плана?

Интерактивное ТВ против кабельного. Реальные плюсы

В Личном кабинете на сайте и в приложении «Мой Ростелеком»

• В разделе «Мой тариф» отображается информация о статусе услуги, логине услуги, наименование тарифного плана, абонентская плата.
• В приложении «Мой Ростелеком»

Скачайте приложение «Мой Ростелеком», зайдите в «Мои услуги», выберите «Домашний интернет». Описание тарифного плана будет в самом верху.

• В счете за услуги

В электронной квитанции на оплату интернета указано, какой тариф у вас подключен.

Как узнать скорость по тарифному плану?

Как изменить тарифный план?

Как подключить интернет на нескольких компьютерах или ноутбуке?

Если к интернету подключаются несколько устройств (в числе которых могут быть стационарные компьютеры, ноутбуки, планшеты, смартфоны, smart-TV) или создается возможность беспроводного подключения к интернету с ноутбука, планшета, необходима установка роутера (маршрутизатора).

Какое оборудование потребуется для подключения интернета?

Оборудование для доступа в интернет зависит от технологии подключения в вашем доме. При подключении наши специалисты помогут вам подобрать оборудование, доставят и установят его по нужному адресу. Покупать заранее ничего не нужно. Если у вас уже есть роутер, сообщите об этом консультанту.

Наши сотрудники помогут провести интернет в разные комнаты с помощью кабель-каналов или PLC-адаптеров. Обсудите эту возможность, оставляя заявку на подключение.

Как подключить тариф Ростелеком?

Подключить тариф Ростелеком вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)551-90-56 или заполнив форму на сайте.

Как подключить телевидение Ростелеком?

Подключить телевидение Ростелеком вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)551-90-56 или заполнив форму на сайте.

Как подключить домашний интернет и телевидение Ростелеком?

Подключить домашний интернет и телевидение Ростелеком вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)551-90-56 или заполнив форму на сайте.

IPTV & Кабельное ТВ / В чем отличие между ними?

Как подключить домашний интернет Ростелеком?

Подключить домашний интернет Ростелеком вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)551-90-56 или заполнив форму на сайте.

Как оформить заявку на подключение домашнего интернета Ростелеком?

Оформить заявку на подключение домашнего интернета Ростелеком вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)551-90-56 или заполнив форму на сайте.

Как оформить заявку на подключение домашнего интернета и телевидения Ростелеком?

Оформить заявку на подключение домашнего интернета и телевидения Ростелеком вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)551-90-56 или заполнив форму на сайте.

Как оформить заявку на подключение телевидения Ростелеком?

Оформить заявку на подключение телевидения Ростелеком вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)551-90-56 или заполнив форму на сайте.

Как узнать подключает ли в доме Ростелеком?

Узнать подключает ли в доме Ростелеком вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)551-90-56 или заполнив форму на сайте.

Как узнать подключен ли дом к Ростелеком?

Узнать подключен ли дом к Ростелеком вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)551-90-56 или заполнив форму на сайте.

Как подключить домашний интернет и тв Ростелеком?

Подключить домашний интернет и тв Ростелеком вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)551-90-56 или заполнив форму на сайте.

Можно ли подключить домашний интернет Ростелеком?

Подключить домашний интернет Ростелеком вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)551-90-56 или заполнив форму на сайте.

Можно ли подключить домашний интернет и телевидение Ростелеком?

Подключить домашний интернет и телевидение Ростелеком вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)551-90-56 или заполнив форму на сайте.

Можно ли подключить телевидение Ростелеком?

Подключить телевидение Ростелеком вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)551-90-56 или заполнив форму на сайте.

Какой номер телефона подключения домашнего интернета Ростелеком?

Номер телефона подключения домашнего интернета Ростелеком вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)551-90-56 или заполнив форму на сайте.

Какой номер телефона подключения домашнего интернета и тв Ростелеком?

Номер телефона подключения домашнего интернета и тв Ростелеком вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)551-90-56 или заполнив форму на сайте.

Как позвонить в Ростелеком?

Позвонить в Ростелеком вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)551-90-56 или заполнив форму на сайте.

Как позвонить оператору Ростелеком?

Позвонить оператору Ростелеком вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)551-90-56 или заполнив форму на сайте.

Как позвонить с мобильного в Ростелеком?

Позвонить с мобильного в Ростелеком вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)551-90-56 или заполнив форму на сайте.

Можно ли подключить домашний интернет и мобильную связь Ростелеком?

Ли подключить домашний интернет и мобильную связь Ростелеком вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)551-90-56 или заполнив форму на сайте.

Как подключить домашний интернет и мобильную связь Ростелеком?

Подключить домашний интернет и мобильную связь Ростелеком вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)551-90-56 или заполнив форму на сайте.

Обратный звонок

Какой вопрос Вас интересует?

Подключение
Другие вопросы

Список городов, в которых доступно подключение к сети Ростелеком

Больше городов

telekom-pro.ru — сайт официального партнера ПАО «Ростелеком» ИП Горбушин Алексей Александрович (ОГРНИП: 316631300113332) Вся информация на сайте размещена на основании партнерского договора с ПАО «Ростелеком». Посещая сайт telekom-pro.ru, Вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении Вами сайта telekom-pro.ru (данные cookies и иные пользовательские данные), сбор которых осуществляется на условиях Политики обработки персональных данных. Указанные данные могут быть использованы для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс.Метрика и др., которая осуществляется с целью функционирования сайта telekom-pro.ru. Отправляя заявку, Вы принимаете Политику обработки персональных данных. и даёте согласие на обработку Ваших персональных данных.

Посещая сайт, вы даете согласие на обработку файлов Cookie в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

Источник: telekom-pro.ru

Как настроить телевидение Ростелеком Винкс

Телевидение Ростелеком Винкс — это новейшее цифровое телевизионное предложение от одного из ведущих российских операторов связи. С его помощью вы сможете наслаждаться качественным просмотром любимых телеканалов, а также пользоваться интерактивными возможностями.

Чтобы настроить телевидение Ростелеком Винкс, необходимо выполнить несколько простых шагов. Во-первых, вам потребуется подключить приемник к телевизору с помощью HDMI-кабеля. Необходимо убедиться, что подключение было осуществлено правильно и кабель надежно фиксируется в разъеме.

После этого включите телевизор и выберите вход HDMI на пульте дистанционного управления. Затем включите приемник Ростелеком Винкс, нажав на кнопку питания. Дождитесь, пока устройство загрузится и на экране появится основное меню.

Теперь необходимо выполнить первоначальную настройку. В главном меню выберите пункт «Настройки» и пролистайте список до пункта «Сетевые настройки». В этом разделе вы сможете настроить подключение к сети интернет — выберите вашу домашнюю Wi-Fi сеть и введите пароль, если необходимо. После установки соединения устройство автоматически обновит ПО и выполнит настройку.

Таким образом, настройка телевидения Ростелеком Винкс — это простой процесс, который даже начинающий пользователь сможет освоить без труда. Следуйте указанным шагам и наслаждайтесь качественным и удобным просмотром любимых телеканалов и интерактивных сервисов.

Подготовка и установка оборудования

Перед началом настройки телевидения Ростелеком Винкс вам необходимо подготовить и установить специальное оборудование:

1. Получите комплект телевизионной приставки от Ростелеком.
2. Убедитесь, что у вас есть рабочее подключение к интернету. Если нет, обратитесь к своему интернет-провайдеру для решения данной проблемы.
3. Подключите телевизионную приставку к вашему телевизору с помощью HDMI-кабеля.
4. Подключите приставку к источнику питания с помощью блока питания, поставляемого в комплекте.
5. Установите батарейки в пульт дистанционного управления, также поставляемый в комплекте.
6. Включите телевизор и выберите соответствующий вход для подключенной приставки.

После того как вы завершили подготовку и установку оборудования, вы можете переходить к следующему шагу — настройке телевидения Ростелеком Винкс.

Подключение кабельного телевидения

Для подключения кабельного телевидения Ростелеком Винкс вам понадобятся следующие шаги:

1. Проверьте наличие доступных портов – убедитесь, что рядом с вашим телевизором имеется свободный порт для подключения кабеля.
2. Подключите кабель – возьмите кабель, поставляемый в комплекте с приемником, и соедините его с портом на телевизоре.
3. Подключите приемник – вставьте штекер кабеля в разъем на задней или боковой панели приемника, подключите приемник к сети электропитания.
4. Включите приемник и телевизор – включите питание приемника и телевизора кнопками пульта дистанционного управления.
5. Настройка каналов – после того, как приемник и телевизор загорятся, перейдите к настройке каналов. Для этого нажмите на пульте кнопку «Меню» и выберите опцию «Автопоиск каналов».
6. Ожидайте завершения поиска каналов – подождите, пока приемник завершит автопоиск каналов. Это может занять несколько минут.
7. Проверьте доступные каналы – после завершения поиска, проверьте список доступных каналов на вашем телевизоре. Если какие-то каналы отсутствуют, повторите процедуру автопоиска или свяжитесь с технической поддержкой Ростелеком Винкс.

Примечание: перед подключением кабельного телевидения Ростелеком Винкс убедитесь, что у вас есть подписка на услугу и вам выданы необходимые учетные данные.

Активация услуги Ростелеком Винкс

Для того чтобы начать пользоваться услугой Ростелеком Винкс, вам необходимо активировать ее на своем телевизоре. Для этого следуйте следующим шагам:

Шаг 1:	Включите телевизор и нажмите на кнопку «Меню» на пульту управления.
Шаг 2:	Перейдите в раздел «Настройки» или «Настройки каналов».
Шаг 3:	Выберите пункт меню «Ручная настройка каналов».
Шаг 4:	В списке доступных каналов найдите «Ростелеком Винкс» и выберите его.
Шаг 5:	Нажмите кнопку «ОК» или «Применить», чтобы сохранить изменения.

После выполнения этих шагов, услуга Ростелеком Винкс будет активирована на вашем телевизоре. Теперь вы можете наслаждаться просмотром любимых телеканалов и контента, предоставляемого Ростелеком Винкс.

Установка и настройка приставки

Для установки и настройки телевизионной приставки Ростелеком Винкс, следуйте инструкциям:

1. Подготовьте приставку и необходимые кабели. Убедитесь, что у вас есть HDMI-кабель и сетевой кабель.

2. Подключите приставку к телевизору с помощью HDMI-кабеля. Вставьте один конец кабеля в порт HDMI на телевизоре, а другой – в соответствующий порт на приставке.

3. Подключите приставку к электрической сети с помощью сетевого кабеля. Вставьте один конец кабеля в порт для питания на приставке, а другой – в розетку.

4. Включите телевизор и приставку. Убедитесь, что телевизор настроен на соответствующий вход HDMI, к которому подключена приставка.

5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить начальную настройку приставки. Выберите язык, установите время и дату, введите данные вашей учетной записи Ростелеком.

6. Проверьте подключение к интернету. Если у вас есть проводное соединение, то просто подключите приставку к сетевому кабелю. Если у вас Wi-Fi, перейдите в настройки приставки, найдите раздел Wi-Fi и выберите вашу сеть. Введите пароль, если это требуется.

7. После успешного подключения к интернету, приставка автоматически обновится до последней версии программного обеспечения.

8. Готово! Теперь вы можете наслаждаться просмотром телевизионных каналов и сервисов Ростелеком Винкс.

Поиск и запоминание каналов

После настройки телевидения Ростелеком Винкс, вам необходимо выполнить поиск и запоминание каналов. Для этого выполните следующие шаги:

1. Выберите и нажмите кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления.
2. Используйте кнопки навигации на пульте, чтобы выбрать «Настройки» и нажмите «ОК».
3. Выберите раздел «Сеть» в меню, используя кнопки навигации, и нажмите «ОК».
4. Выберите «Искать каналы» или «Автопоиск» в разделе «Сеть» и нажмите «ОК».
5. Дождитесь завершения поиска каналов. Это может занять несколько минут.
6. Выберите «Запомнить каналы» после завершения поиска и нажмите «ОК».

Поздравляю, вы успешно выполнили поиск и запоминание каналов на телевидении Ростелеком Винкс!

Работа с пультом дистанционного управления

Вот некоторые основные функции пульта дистанционного управления:

• Включение и выключение телевизора: Для включения телевизора нажмите кнопку «Включение/выключение» на пульте. Для выключения нажмите эту же кнопку еще раз.
• Выбор каналов: Используйте кнопки с цифрами на пульте для выбора каналов. Нажмите нужную цифру, чтобы переключиться на соответствующий канал.
• Регулировка громкости: Для увеличения громкости нажмите кнопку со знаком «+», для уменьшения — кнопку со знаком «-«.
• Навигация по меню: Для перемещения по меню телевизора используйте кнопки с стрелками. Кнопки «Вверх» и «Вниз» позволяют выбирать пункты меню, а кнопки «Влево» и «Вправо» — перемещаться по подменю или настройкам.
• Доступ к функциям: Некоторые пульты дистанционного управления имеют дополнительные функциональные кнопки, такие как «Меню», «Информация», «Эквалайзер» и другие. Они позволяют быстро получить доступ к определенным функциям телевизора.

Важно помнить, что функционал пульта дистанционного управления может отличаться в зависимости от модели телевизора Ростелеком Винкс. Подробную информацию о работе с пультом можно найти в инструкции пользователя к вашему конкретному телевизору.

С пультом дистанционного управления телевизором Ростелеком Винкс очень удобно управлять, он позволяет быстро и легко настроить телевидение согласно вашим предпочтениям.

Дополнительные возможности телевизора

Телевизоры Ростелеком Винкс обладают рядом дополнительных возможностей, которые позволяют удобно настраивать и наслаждаться просмотром контента.

Вот некоторые из этих возможностей:

1.	Программное обеспечение Smart TV, которое позволяет устанавливать приложения и использовать различные онлайн-сервисы, такие как YouTube, Одноклассники и другие.
2.	Возможность подключения к интернету через Wi-Fi или Ethernet, что позволяет смотреть контент с различных стриминговых сервисов, а также загружать и устанавливать приложения и обновления.
3.	Функция записи телепередач на внешний накопитель, такой как USB-флешка или жесткий диск, что позволяет пропустить рекламные блоки и смотреть записи в удобное время.
4.	Возможность подключения игровых приставок и играть в любимые видеоигры прямо на телевизоре, используя его встроенные игровые возможности или подключаемые устройства.
5.	Возможность просмотра видео и прослушивания музыки с различных внешних устройств, таких как смартфоны, планшеты, компьютеры и др., через HDMI-порты или беспроводные подключения.

Эти дополнительные возможности позволяют пользователю адаптировать телевизор Ростелеком Винкс под свои потребности и получить наибольшее удовольствие от просмотра телевизионного контента.

Устранение возможных проблем

При настройке телевидения Ростелеком Винкс могут возникнуть некоторые проблемы, связанные с подключением и настройкой оборудования. В этом разделе мы рассмотрим основные проблемы и предоставим решения для их устранения.

Проблема: Отсутствие изображения на экране

Решение: Проверьте правильность подключения кабеля от приставки к телевизору. Убедитесь, что кабели надежно закреплены в соответствующие разъемы. Также убедитесь, что телевизор находится в режиме входа сигнала с HDMI порта, если используется HDMI-подключение. Если проблема не устраняется, попробуйте перезагрузить приставку и телевизор.

Проблема: Отсутствие звука

Решение: Проверьте настройки звука на телевизоре и убедитесь, что он не отключен или установлен на минимальную громкость. Если проблема не устраняется, попробуйте подключить телевизор к другому аудиоустройству, чтобы исключить возможные проблемы со звуком на телевизоре или самой приставке.

Проблема: Проблемы с пультом дистанционного управления

Решение: Убедитесь, что батареи в пульте дистанционного управления заряжены или заменены на новые. Если пульт все еще не работает, попробуйте направить его непосредственно на приставку и повторите попытку. Если проблема не устраняется, возможно, требуется замена пульта дистанционного управления.

Проблема: Нет доступа к определенным каналам

Решение: Проверьте подключение к интернету на приставке. Убедитесь, что приставка подключена к рабочей Wi-Fi сети или использует кабельное соединение. Если интернет-соединение работает исправно, попробуйте перезапустить приставку и проверьте доступность каналов еще раз.

Если вы не смогли устранить проблему, рекомендуем обратиться в техническую поддержку Ростелеком Винкс. Они смогут помочь вам с дальнейшим решением проблемы и настройкой телевидения.

Источник: zvenst.ru

Подключение домашнего интернета от Ростелеком в Москве

Стань участником программы «Бонус» от Ростелеком и меняй бонусы на подарки!

Получайте +1 ТБ дополнительного места каждый месяц в облачном хранилище от Ростелекома

Вся школьная программа по ФГОС и развивающие курсы от лучших учителей

Управляет сервисами Wink, Умный дом от Ростелекома и многое другое.

Следите за домом и будьте за него спокойны даже на расстоянии!

Подключайтесь на специальных условиях к крупнейшему сервису электронных и аудиокниг Литрес.

Акции от Ростелеком

Оборудование

Доступные Wi-Fi роутеры и ТВ-приставки

Роутеры ТВ-приставки

Вопросы и ответы по подключению

Как выбрать тариф?

Тарифы отличаются по скорости, количеству каналов, технологиям подключения, наличию оборудования. Определиться с выбором помогут ответы на эти вопросы:

• какие услуги вы планируете использовать?
• какой размер абонентской платы для вас приемлем?
• какие дополнительные услуги должны быть включены в тариф?

Пример запроса: нужен интернет для просмотра фильмов и новостей, общения в социальных сетях с 3-х устройств, бюджет 500 рублей. Также планирую смотреть телевидение, хочу расширенный пакет каналов. При таком наборе требований следует рассматривать тарифы на интернет и ТВ со скоростью от 100 Мбит/с.

Какое оборудование потребуется для подключения интернета?

Выбор оборудования зависит от технологии подключения интернета, типа и количества подключаемых устройств. Например, для подключения нескольких устройств по Wi-Fi нужен роутер (маршрутизатор), без него домашний интернет можно подключить только на один компьютер или ноутбук.

Стандартные наборы устройств:

• Оптика FTTb (ETTH) — FTTx-маршрутизатор
• Оптика PON/GPON (xPON) — xPON-маршрутизатор, PON розетка
• Технология P2P — P2P-маршрутизатор c SFP-модулем, медиаконвертер
• Технология xDSL — xDSL-маршрутизатор

Наши эксперты помогут вам подобрать оборудование. Если у вас уже есть роутер от Ростелекома, сообщите об этом нашему менеджеру.

Как происходит подключение? В какие сроки?

Услуги по подключению оказываются в течение 1-2-х дней. После оформления заявки с вами свяжется менеджер и уточнит удобную для вас дату и время выезда монтажника для проведения работ. Выезд, подключение и настройка оборудования — все бесплатно.

Работы обычно занимают не более двух часов. В среднем, на подключение интернета уходит 1 час, плюс 40 минут — на настройку телевидения, еще 15-20 минут — на тестирование оединения, подписание договора, передачу вам логина и пароля. Монтажник не уедет, пока вы лично не убедитесь, что интернет работает.

Можно ли использовать собственный роутер?

Можно. Но проверьте, поддерживает ли он технологию подключения в выбранном вами тарифе. Например, роутер для FTTb невозможно использовать для подключения технологии GPON, и наоборот. Также оборудование для доступа в интернет зависит от технологии подключения в вашем доме. Проверьте технические характеристики: пропускная способность вашего роутера не должна быть ниже выбранной.

Производится ли настройка роутера и приставки при подключении?

Да. Технические специалисты доставят и установят оборудование в день подключения. Также сотрудники провайдера помогут провести интернет в разные комнаты с помощью кабель-каналов. Обсудите эту возможность с менеджером.

Как и где оплачивать интернет?

Вы можете оплатить счет за интернет банковской картой или в системе электронных платежей:

• на сайте Ростелекома;
• в Личном кабинете;
• по номеру 8 800 100 0 800. Нужно будет назвать номер лицевого счета или домашнего телефона, сумму платежа и данные карты;
• в системе электронных платежей Apple Pay, Google Pay, Masterpass (размер комиссии устанавливается агентом);
• в социальных сетях: Одноклассники, ВКонтакте.

Какие документы нужны для подключения услуги?

При заключении договора необходим паспорт. Если его нет, подойдет один из этих документов, удостоверяющих личность:

• временное удостоверение личности гражданина РФ (форма 2П);
• удостоверение личности военнослужащего РФ;
• удостоверение моряка;
• военный билет – если проходите срочную военную службу по призыву;
• загранпаспорт;
• дипломатический или служебный паспорт.

Если заключаете договор на другого человека, заранее позаботьтесь о наличии рукописной доверенности и паспорта.

Иностранным гражданам для заключения договора понадобятся следующие документы:

• паспорт вашего государства;
• миграционная карта.

Как понять, какая скорость интернета мне нужна?

Идеальная скорость зависит от ваших рутинных задач и тех, с кем вы делите домашний интернет. К своим запросам всегда прибавляйте, какую скорость тратят другие члены семьи или ваши соседи по квартире.

Ориентируйтесь на эти показатели:

10 Мбит/сек — подойдет для простых операций на одном устройстве:работа с электронной почтой, просмотр веб-сайтов и видео в HD-качестве, ТВ-стриминг

50 Мбит/сек — для одновременной работы двух устройств, будет быстрое скачивание данных, сможете играть онлайн и проводить видеозвонки без задержек.

100 Мбит/сек — можно слушать музыку и смотреть фильмы, видеоролики сразу на нескольких устройствах. Подойдет для использования интерактивного ТВ.

250+ Мбит/сек — Для использования интернета на 3-5 устройствах

сможете скачивать и загружать большие объемы данных — например, фильмы в формате BluRay (40—50 ГБ), а также делать видеомонтаж, работать с инновационными форматами видео — 2К, 4К, 8К.