Обращалась по телефону с проблемным вопросом по качеству работы телевизора. Оператор очень внимательно выслушал, была предельно вежлив. К сожалению, проблема осталась, картинка на экране продолжает зависать, особенно часто в ночное время. Надеюсь, что это временно
19 декабря 2021 в 10:43
Отвратительный провайдер. Постоянно ремонт происходит. За эти отключения ни какого перерасчета нет. Звонишь на горячую линию, там записано что произошел обрыв связи и когда сделают ремонт приблизительно даже не слова. Жаль, что у нас не большой выбор с провайдерами и на адресах только один провайдер и выбора нет.
Был бы выбор обязательно перешел бы.
27 июля 2021 в 2:09
На данный момент — худший провайдер в Тамбове. Интернет отрубается от каждого перепада напряжения, техподдержка не может ответить ни на один вопрос, простая перезагрузка оборудования может занимать сутки. Качество упало ниже плинтуса, раньше всё было хорошо
06 июля 2021 в 9:31
Девушки большие молодцы! Отправляли гитару, получилось, что пришли за 10 минут до конца рабочего дня. Они помогли с упаковкой, все быстро оформили и при этом ни капли недовольства. Умнички! Спасибо!
Вход в личный кабинет Ланта-Банка (lanta.ru) онлайн на официальном сайте компании
25 марта 2021 в 17:24
При подключении не могут своевременно заменить неисправный коннектор, из-за этого приходится терять почти неделю своего времени и после деньги, ведь списывается 500р за месяц. Одним словом не могут своевременно выполнить свою работу.
22 ноября 2020 в 9:43
Прекрасный интернет. Без перебоев, стабильные скорости. В этом плане ланта без нареканий. Отвратительнейшее отношение к абонентам. Ланта при подключении дали мне пожижненную скидку на тариф.
Переехал по другому адресу, сказали скидка останется. По факту вежливо послали. Интернет провайдер — это не монополия. Надеюсь, когда потеряют ещё пару тысяч клиентов, то пересмотрят отношение к абонентам. Даже МТС относится относятся лучше и дорожат теми, кто выбирает их.
23 апреля 2020 в 8:59
В течение более двух часов не могут решить проблему подключения к интернету. Договор на юридическое лицо. Я теряю деньги из-за отсутствия интернета. Говорят, что виноваты электросети. Позвонила в электросети, говорят нет, мы устранили давно. Специалист с Ланты говорит, что специалисты ещё не выезжали на устранение повреждений. Приехали.
Безответственность полнейшая!
17 марта 2020 в 10:24
Здравствуйте. Пользуюсь интернетом очень давно. Все устраивает. Сделали перерасчет за неполный месяц пользования. Очень приятно.
Буду и дальше пользоваться услугами.
Константин
04 февраля 2020 в 0:10
Грамотные специалисты! Провели интернет, настроили все смарт тв, всё объяснили и всему научили!
31 декабря 2018 в 4:39
Качество услуг отличное, техподдержка отзывчивая. Очень радует ночное увеличение скорости и включенные в тариф пакеты каналов телевидения. Так держать!)
22 декабря 2018 в 9:18
Cеминихин! Если ты пенек, то тебе и специалист не поможет. Лично у меня от роутера идут патч корды и на интернет и на 2 телека и еще на блюрее прогр обеспечение обновляется. И все работает идеально
02010 оператор интернет Ланта ТВ 30 сек
13 декабря 2018 в 14:55
Две пары выходных подряд без интернета. Техподдержка и не думает подстраиваться под клиента, предлагают только им удобное время. Не могу советовать данного провайдера.
04 декабря 2018 в 22:10
Vlad Mart, сообщите номер Вашего договора для проверки описываемых Вами в отзыве обстоятельств.
28 ноября 2018 в 2:07
Самый лучший оператор г. Тамбова. Что бы тут не писали — техпроблемы решаются быстро, техподдержка круглосуточно, цены приемлемые. Пользуюсь услугами «Ланты» и буду пользоваться далее. Качество+надедность+отношение к клиенту=выбор за «Ланту»
14 ноября 2018 в 12:43
Первые полгода замечательно, потом проблемы, 20 минут назад опять отключтлся интернет, звонил 5 раз, операторы трубку не берут
30 октября 2018 в 9:00
Очень неприятно удивлен качеством работы Ланты по устранению неисправности. 21.08.2016 в 21 час, после грозы, пропал интернет, обратился в техподдержку на следующий день и начались чудеса:
то проблема в вашем роуторе, то подключитесь на прямую без роутера, то переобожмите коннектор, на мои замечания по поводу того, что нет сигнала на роуторе от кабеля сети, они уверяли меня, что у них все нормально и дело именно в моем оборудовании. В общем парили меня четыре дня и 25.08.2016 о чудо все заработало и они даже в квартиру ко мне не заходили. Очень не доволен отношением людей к своей работе и к клиентам. Являюсь клиентом Ланты более 8 лет но с таким хамством и враньем сталкиваюсь в первые.
27 октября 2018 в 8:34
Ланта — Интернет услуги в Тамбове. Отзывы и телефон Ланты
Компания Ланта считается одной из самых старых в Тамбове Интернет-провайдеров в Тамбове, которая по слухам выросла в сеть из числа бывших объединенных в одну сеть Интернет пользователей. Позже наиболее предприимчивый из них организовал сетку в более официальном русле и начал коммерческую Интернет деятельность.
На данный момент Ланта кроме Интернет услуг предоставляет ещё и кабельное телевидение. Есть своя сеть в DC.
Продвигают свой бесплатный WiFi в некоторых магазинах и заведениях Тамбова. Список здесь: lanta-net.ru/wifi
Контактная информация Ланты, как интернет провайдера в Тамбове.
- Официальный сайт «Ланты»: lanta-net.ru
- Тарифы Интернет-услуг: lanta-net.ru/internet
- Контактные телефоны Ланты: (4752) 63-86-00.
- Адрес офиса ланты: г. Тамбов, ул. Интернациональная, 86а, офис 27
Телефон технической поддержки Ланты:
(4752) 63-40-50
Из существующих отзывов хочется отметить, что в своё время их работа вызывала много нареканий особенно служба поддержки. тяжело дозвониться, а дозвонившись тяжело решить проблему.
Свои услуги они в основном доносят до клиента через кабельную сеть. Так как их кабель проходит в основном по крышам, то во время дождя в сети наблюдаются «лаги» (перебои в скорости подачи сигнала, кратковременные «зависания»), что говорит о не слишком современной систем прокладки кабеля в открытом пространстве (до 2010 г., как сейчас не знаю).
С другой стороны цены на Интернет услуги от Ланты считаются достаточно конкурирующими и скорость работы интернета соответствуют современным стандартам по России.
Возможно у Ланты есть ещё масса как положительных, так и отрицательных отзывов, но на данный момент мы ими не располагаем и будем выкладывать по мере их поступление.
Следите за нашим Интернет провайдером.
Свои отзывы о деятельности компании Ланта, оставляйте в комментариях, внизу статьи..
Источник: tambov-computer.ru
Ланта — личный кабинет
«Ланта» Тамбов занимается монтажом локальных сетей и предоставляет телекоммуникационные услуги населению и коммерческим организациям. Основные направления компании – высокоскоростной интернет, телевидение, телефония, локальные сети, Wi-Fi точки доступа.
Клиенты могут подключать и управлять услугами онлайн через личный кабинет, который на официальном сайте называется «Кабинет пользователя».
Возможности личного кабинета
В личном кабинете абонент получить информацию и пользоваться услугами компании:
- Учет израсходованного трафика за конкретный период времени.
- Получить выписку о балансе лицевого счета.
- Оплатить услуги онлайн с помощью банковской карты.
- Подключение и отключение услуг компании;
- Бонусная программа лояльности клиента.
- Получить детализацию по счетам.
Регистрация личного кабинета
Стать клиентом компании можно через официальный сайт. На всех информационных страницах сайта Ланта Тамбов есть большая кнопка «Заявка на подключение».
При переходе на страницу заявки, клиент должен ввести имя и адрес подключения. Так же обязательным полем является номер мобильного телефона. При наличии промо-кода, дающего возможность получить скидку есть соответствующее поле на странице регистрации. Дополнительно будущий абонент имеет возможность сообщить доп. информацию при регистрации.
Кроме того, в правой колонке сайта при регистрации доступно дополнительное меню, где пользователь может ознакомиться с документами (договорами), тарифным планом и прочими услугами компании.
Вход в личный кабинет
Войти в личный кабинет пользователя можно с главной страницы сайта компании. Кнопка входа находится в верхнем правом углу сайта. При переходе на страницу личного кабинета абоненту необходимо пройти процедуру авторизацию, которая включает в сетбя логин (имя пользователя) и пароль. Так же предусмотрен сервис восстановления пароля и номер справочной службы 42-99-99.
- Как восстановить доступ к личному кабинету?
- Есть ли у Ланта Тамбов мобильное приложение?
- Как отключить личный кабинет Ланта?
- Технические возможности Ланка Тамбов
- Контакты
Как восстановить доступ к личному кабинету?
Для восстановления пароля для входа достаточно указать номер лицевого счета, после чего на адрес электронной почты придет инструкция по восстановлению.
По вопросам любых неполадок в работе кабинета статистики пользователям рекомендуется обращаться по телефону горячей линии.
Есть ли у Ланта Тамбов мобильное приложение?
Мобильного приложения для входа в личный кабинет пока не разработано. Возможно, что через какое-то время оно может появиться, если клиенты будут подавать свои пожелания на этот счет. Сейчас же большинство клиентов входит в личный кабинет с помощью персонального компьютера.
Как отключить личный кабинет Ланта?
Самостоятельно отключить доступ в личный кабинет пользователь не сможет. При расторжении договора на оказание услуг компанией ланта доступ в кабинет будет приостановлен. Специально подавать заявку или писать заявление для отключения от кабинета не потребуется.
Технические возможности Ланка Тамбов
Сеть компании построена на оборудовании от ведущих производителей отрасли, таких как Cisco, Ericsson, D-link, APC и др. Магистральные узлы сети соединены между собой несколькими волоконно-оптическими линиями связи на скорости 10Гбит/c и имеют резервное электропитание (источники бесперебойного питания + генератор).
Узлы распределительной сети соединены волоконно-оптическими линиями в кольца, обеспечивающие подключение каждого дома на скорости 1 Гбит/c, а для ещё большей надежности на узлах установлены источники бесперебойного питания. Для подключения абонентов по витой паре используется медный кабель высокого качества от российского производителя. Также, за дополнительную плату предлагаем подключение квартиры или частного дома по оптическому кабелю.
Контакты
Источник: v-lichniy-kabinet.ru