Яндекс.Про – это сервис, который предоставляет пользователю множество возможностей: хранение файлов в облаке, доступ к медиатеке, возможность отслеживать списки дел и многое другое. Однако многие пользователи сталкиваются с тем, что сервис не работает.
Причины могут быть разными: технические неполадки, проблемы с интернет-соединением, отключение сервиса, проблемы со входом в аккаунт, некорректные настройки браузера и т. п.
В данной статье мы рассмотрим основные причины, почему не работает Яндекс.Про и предоставим возможные решения проблемы.
Если вы столкнулись с проблемой, не отчаивайтесь, всегда есть выход!
Почему не работает Яндекс.Про
1. Интернет-соединение
Часто проблема не работающего Яндекс.Про связана с проблемами интернет-соединения. При низкой скорости интернета, некоторые функции приложения могут работать некорректно или вообще не загружаться.
Решение: проверьте соединение с интернетом, перезагрузите роутер и устройство, которое использует приложения.
Леонид Казаков о ДОСТУПНОСТИ Яндекс. Модуля — Смарт.ТВ с Алисой
2. Проблемы с аккаунтом
Если вы не можете войти в Яндекс.Про, возможно проблема связана с вашим аккаунтом. Неправильный пароль, блокировка аккаунта или его удаление могут привести к тому, что вы не сможете использовать приложение.
Решение: попробуйте восстановить доступ к своему аккаунту и проверьте его наличие на официальном сайте Яндекса.
3. Технические проблемы
Обновления приложений, неполадки на серверах или непредвиденные сбои на устройстве могут привести к тому, что Яндекс.Про перестанет работать.
Решение: обратитесь в службу поддержки Яндекс.Про или проверьте наличие новых обновлений для приложения.
Причины проблемы
Низкая скорость интернета — это одна из основных причин, почему Яндекс.Про может работать медленно или вообще не работать. Если скорость интернета недостаточно высока, то страницы могут долго загружаться, а приложение может зависать или перезагружаться.
Проблемы соединения — это еще одна причина, почему Яндекс.Про может не работать. Если ваше устройство не может подключиться к Wi-Fi или мобильным сетям, приложение не сможет работать.
Технические проблемы — это самая распространенная причина, по которой приложение Яндекс.Про может не работать. Если у приложения есть ошибки в коде или есть другие технические проблемы, то оно может зависать, вылетать или вообще не запускаться.
Обновления — обновления являются неотъемлемой частью работы любого приложения, однако они могут вызвать проблемы, если что-то пойдет не так. Если вы обнаружили проблему после обновления Яндекс.Про, возможно, причина в нем.
Проблемы с устройством — Если на вашем устройстве есть проблемы, то Яндекс.Про может работать неправильно. Проблемы с жестким диском, оперативной памятью или другими частями компьютера или мобильного устройства могут вызвать проблемы с приложением.
Возможные решения
Перезагрузите устройство и соединение с интернетом. Если сервис Яндекс.Про не загружается, попробуйте перезагрузить компьютер или мобильное устройство и проверить своё соединение с интернетом. Возможно, проблема заключается в нестабильной сети или перегруженном Wi-Fi.
ОБЗОР ЯНДЕКС МОДУЛЬ С ЯНДЕКС СТАНЦИЕЙ, ЧТО НЕ ТАК?
Очистите cookies и кеш браузера. Если сервис Яндекс.Про все еще не работает, возможно, проблема связана с кешем и cookies. Чтобы решить эту проблему, очистите историю браузера. В зависимости от используемого браузера, эта опция может находиться в разных местах меню.
Отключите блокировщик рекламы. Сервис Яндекс.Про может быть заблокирован некоторыми блокировщиками рекламы. Если вы используете такой программный продукт, попробуйте отключить его временно и снова открыть сервис.
Проверьте наличие обновлений браузера. В некоторых случаях устаревший браузер может блокировать сервис Яндекс.Про. Проверьте, нет ли обновлений для вашего браузера, и выполните их, если они доступны.
Свяжитесь с технической поддержкой Яндекс.Про. Если все вышеуказанные решения не работают, возможно, проблема связана с сервером Яндекс.Про. Попробуйте связаться с технической поддержкой сервиса, описав проблему подробно. Специалисты вам помогут.
Источник: stduviewer-free.ru
Яндекс.Дзен: Что-то пошло не так и мы не смогли загрузить данные. Давайте попробуем ещё раз?
Всем привет! Сегодня моя коллекция ошибок на Дзене пополнилась ещё двумя экземплярчиками. Первая ошибка довольно банальная, вы её уже видите, коль зашли в этот пост, она возникает в студии Дзена, при нажатии на кнопку «статистика»:
При этом F5 не помогает. Как пока молчит и тех.поддержка Дзена. Но бОльший интерес у меня вызвал другой глюк яндекс.Дзен — это отрицательные значения в графе «лайки» в так называемой почасовой статистике канала:
Ну я не знаю как надо подсчитывать лайки, чтобы получилось значение минус 1..))) Такое наверно только на Дзене и бывает). В ТП не нашли ответить ничего лучшего на это «явление» как прислать ссылку на инструкцию по очистке кеша браузера..) Тем временем, ошибка носит массовый характер, как я узнавал у авторов.
Вообще, на отрицательные значения показателей в статистике студии многие авторы жалуются довольно давно. Только воз и ныне там…
Источник: dzenoposting.ru
Что-то пошло не так, Платеж не прошел из за технической ошибки в Яндекс.Деньги
При попытке осуществить какой-либо платёж со своего счёта в сервисе электронных платежей «Яндекс.Деньги» (обычно это перевод средств с одного кошелька Яндекса на другой) пользователь может столкнуться с ошибкой выполнения данной транзакции, сопровождающейся сообщением о том, что «Что-то пошло не так. Платеж не прошел из за технической ошибки». Данная проблема в Yandex Money имеет регулярно повторяющийся характер, связанный с внутренними недостатками самого сервиса электронных платежей «Яндекс.Деньги». В данном материале я расскажу о сути данной дисфункции, а также поясню, как её можно исправить.
Что значит ошибка «Что-то пошло не так…»
Разработчики платёжного сервиса «Яндекс.Деньги» по ряду причин решили не выводить точные данные о возникшей ошибке на экран пользовательского ПК. Вместо этого пользователя обычно встречает довольно абстрактное сообщение о том, что что-либо «пошло не так», конкретика которого не разглашается.
Сама же ошибка появляется на протяжении многих лет с регулярной частотой, что говорит о довольно нестабильной и ненадёжной работе платёжного сервиса. Более того, неоднократные обращения пользователей в техническую поддержку Яндекса никак не влияют на сложившуюся конъюнктуру, а указанная ошибка «радует» своим появлением всё новых и новых пользователей.
Каковы же причины появления технической ошибки в Яндекс.Деньги? Я бы отметил следующие:
- Сбой в функционале самого сервиса «Яндекс.Деньги» (в большинстве случаев);
- Пользователь ввёл некорректные реквизиты (данные) платежа – например, неверно заполнены личные данные;
- При осуществлении платежа пользователем не выполнены другие требования к платежу (например, превышен установленный сервисом максимальный лимит при переводе с одного кошелька на другой);
- Наблюдается проблемы у ресурса, которому отправлены деньги с помощью «Я.Д.» (например, в случае онлайн-магазина или крупного сетевого сервиса, в работе которого используется какие-либо платёжные инструменты от Яндекса, например модуль «Каса»);
- На серверах платёжного сервиса ведутся какие-либо технические работы.
Как исправить отмену платежа в Яндекс.Деньги
Так как же избавиться от досадной дисфункции? Рекомендую выполнить следующее:
- Внимательно проверьте реквизиты вашего платежа. Часто встречающейся причиной технической ошибки является ввод неверных платёжных данных. Внимательно проверьте введённые вами в платеже реквизиты, и если никаких ошибок (неточностей) не выявлено, тогда идём дальше;
- Подождите некоторое время. Время от времени на серверах Яндекса могут возникать какие-либо случайные проблемы, а также проходить различные технические работы. Попробуйте подождать несколько часов, а потом вновь выполнить ваш платёж;
- Обратитесь с письмом в техническую поддержку платёжного сервиса «Яндекс.Деньги». Здесь важно понимать, что работа службы поддержки данного сервиса оставляет желать лучшего. Письмо с ответом на ваш вопрос можно задержаться на несколько дней, или вообще не прийти. При этом также бывали ситуации, что специалисты центра поддержки реагировали достаточно быстро, и за сутки возникшая проблема бывала решена. Потому стоит «попытать счастья», и обратиться в сервис поддержки по адресу:
Или использовать специальную форму для обратной связи, которую можно найти на сайте Яндекса. При заполнении формы рекомендуется указать номера счетов, при работе с которыми возникла проблема. Добавить скриншот вашей страницы с ошибкой, а также данные о том, пользуетесь ли вы веб-сервисом или мобильным приложением. После заполнения данных вы получите автоматическое письмо с номером вашего запроса в очереди, после чего вам останется дождаться ответа от компетентного специалиста.
Если же по прошествии нескольких суток ответ так и не был получен (или вы желаете поторопить события), позвоните на бесплатную телефонную линию «Яндекса» по номеру:
И попытайтесь получить квалифицированный ответ на ваш запрос.
Обратитесь в службу поддержки за помощью в решении вашей проблемы
Заключение
Для решения проблемы «что-то пошло не так», нужно, прежде всего, проверить реквизиты вашего платежа на предмет наличия ошибок. Если таковых не найдено, тогда необходимо обратиться в техническую поддержку «Яндекса» за помощью, и ожидать ответа от компетентного специалиста.
Источник: sdelaicomp.ru