Прежде чем приступать к способам решения проблемы, воспользуйтесь рекомендациями Google, опубликованными в справке по Android.
- Внимательно осмотрите экран смартфона и убедитесь, что он не поврежден.
- Снимите защитный чехол, стекло или пленку. Возможно, эти аксессуары снижают чувствительность тачскрина.
- Тщательно протрите экран, чтобы удалить грязь, так как она может мешать управлять смартфоном.
- Извлеките на время из аппарата SIM-карту или карту памяти. Проверьте, как touch screen работает без них.
Описанные далее способы могут помочь, только когда причина в программном сбое. Если ни один из вариантов не сработал, скорее всего, имеет место аппаратная неисправность и смартфон лучше доверить специалистам сервисного центра.
Способ 1: Перезагрузка Android
В первую очередь перезагрузите устройство. Если дисплей периодически отключается или не отзывается на касания только в каком-то определенном месте, попробуйте сделать это через меню выключения. Подробнее о способах перезапуска Android написано в другой статье на нашем сайте.
Что делать если телефон НЕ РЕАГИРУЕТ на касания / перестал работать сенсорэкран!
Если стандартными методами рестарт выполнить не удалось, сделайте его принудительно. В большинстве моделей для этого достаточно удерживать кнопку выключения в течение 10 секунд или до того момента, пока не начнется перезагрузка. В используемом нами в качестве примера устройстве фирмы Samsung подойдет комбинация клавиш «Power» + «Громкость вниз».
Способ 2: Обновление ПО
Желательно, чтобы на устройстве была установлена актуальная версия операционной системы, необязательно для этого ждать специального уведомления. Проверьте наличие апдейтов вручную одним из методов, описанных нами в отдельной статье.
Сенсорный экран может плохо работать из-за некачественных обновлений. Как правило, это становится проблемой многих пользователей, поэтому производители мобильных устройств о ней быстро узнают. Остается только дождаться, когда они подготовят исправления. Информацию об этом можно поискать на профильных форумах, в социальных сетях или блоге компании, а также через ее службу поддержки.
Способ 3: «Безопасный режим»
Тачскрин может глючить из-за конфликта с каким-нибудь приложением. Чтобы проверить эту теорию, загрузите Android в «Безопасном режиме». Тогда активными останутся все системные приложения, а стороннее ПО отключится. Рассмотрим, как загрузиться в БР на смартфоне фирмы Самсунг, но это можно сделать и на устройствах других производителей.
Способ 4: Сброс настроек
Сделать «Hard reset» можно как через «Настройки», так и в «Режиме восстановления» ОС Android. Эта процедура приведет к удалению всех данных – контактов, заметок, содержимого электронной почты и др. Чтобы не потерять их, следует предварительно синхронизироваться с учетной записью Google. О способах сброса настроек до заводских, а также о настройке синхронизации мы рассказывали в отдельных статьях на нашем сайте.
Если сенсорный экран некорректно реагирует на касания, что не позволяет синхронизироваться с учеткой, попробуйте подключить телефон к компьютеру через USB-кабель. Максимум нужно будет подтвердить передачу данных, причем если устройство к этому ПК уже подключалось, то сопряжение должно произойти автоматически. Далее можно либо перетащить медиафайлы вручную, либо сделать полное резервное копирование с помощью фирменного ПО производителя смартфона. В одной из наших статей показано, как создать резервную копию данных на примере Smart Switch от Samsung.
Способ 5: Специальный софт
В Google Play Маркете есть ПО, предназначенное для калибровки и даже ремонта тачскрина устройств с Андроид. Судя по отзывам, многим пользователям оно помогло. Такой вариант подойдет, если тачскрин хоть как-то работает, например, реагирует на касания, но откликается с запозданием. Рассмотрим этот способ на примере Touchscreen Calibration.
- Запускаем приложение и нажимаем «Калибровка».
- Процесс состоит из нескольких шагов. Нажимаем на тестовую панель.
- Делаем двойное нажатие.
- Нажимаем на панель и удерживаем в течение двух секунд.
- Проводим пальцем по экрану.
- Теперь сначала двумя пальцами делаем жест «Отдаление», а затем «Приближение».
- Когда калибровка завершится, перезагружаем телефон.
Источник: lumpics.ru
Что делать – перестал работать сенсор на samsung galaxy a50
Хотя телефоны самсунг галакси а50 появились совсем недавно (с выходом андроид 9) уже появились одиночные случаи что перестал работать сенсор или если работает, то плохо.
Будем надеяться, что если у вас не работает сенсор, то причина не в аппаратной части, к чему может привести удар при падении, попадание воды, превышение допустимых температур, повреждение контроллера экрана или заводской брак.
В таких случаях может понадобится замена сенсора на вашем samsung galaxy а 50, контроллера сенсора, шлейфа, разъема или чистка от следов коррозии.
Есть еще один отличный способ устранить проблемы в телефоне а50, даже если он не включатся. Рекомендую запомнить. Потом скажете «Спасибо!»
Да, иногда эти аппаратные компоненты могут перестать работать по некоторым причинам, но так или иначе я поделюсь с вами процедурами устранения неполадок, которые доказали свою эффективность в устранении проблем, когда сенсор не работает.
Что делать если на самсунг а50 не работает сенсор или плохо реагирует
Первое — принудительный перезапуск. Это важно, потому что освежит память вашего телефона. Всегда возможно, что проблема вызвана системным сбоем или что некоторые службы перестали работать, что привело к тому, что сенсорный экран перестал реагировать.
Для этого одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и питания в течение 10 секунд или дольше.
Ваш телефон запустится нормально, но если проблема на самом деле незначительная, то этого будет достаточно и сенсорный экран может снова работать.
Второе — режим безопасности. Вы должны включить безопасный режим, если проблема не устраняется после принудительного перезапуска – как это делать описано здесь.
Это временно отключит все сторонние приложения и немедленно сообщит вам, если проблема вызвана сторонним приложением или нет.
Если сенсорный экран отлично работает в этом режиме, это значит, что его вызывает стороннее приложение или служба.
В этом случае вам нужно перейти к следующему решению, чтобы решить проблему, но, если проблема не устранена в этом режиме, пропустите удаление некоторых приложений и перейдите к удалению системного кэша.
Удалите сторонние приложения. Удаление сторонних приложений вызвано следующим шагом, который необходимо выполнить, если ваш сенсорный экран работает в безопасном режиме.
Это может быть сложно, особенно если вы не знаете, какое приложение вызывает проблему, но как только вы укажете ее, она определенно решит проблему.
Третье — очистить раздел кеша. Для этого можно загрузить телефон в режиме восстановления, но есть способ попроще – инструкция здесь.
Кэш — это временные файлы, созданные самой системой для обеспечения бесперебойной и безупречной работы телефона, но они подвержены повреждениям, и когда это происходит, это только одна из проблем, с которой вы можете столкнуться.
Четвертое — заводской сброс. После выполнения предыдущих процедур сенсорный экран по-прежнему не отвечает, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона, чтобы исключить вероятность того, что это только временная программная проблема.
Перед сбросом сделайте резервную копию важных файлов и данных, так как они будут удалены, потому делайте резервное копирование данных. Кому неизвестно как делается сброс можете узнать здесь.
Пятое — отнесите телефон в сервисный центр. Если ничего не помогает, возможно, проблема в оборудовании, в частности в дигитайзере, который является частью модуля дисплея.
Возможно, он уже поврежден или представляет собой небольшую проблему с гибким кабелем. Тем не менее, это аппаратная проблема, и вам нужна помощь авторизованного техника, чтобы открыть телефон без потери гарантии.
Я надеюсь, что смог помочь вам исправить это с вашим устройством. Большое спасибо за чтение! Успехов.
24 Комментариев к “Что делать – перестал работать сенсор на samsung galaxy a50”
Спасибо огромное) помогло «Для этого одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и питания в течение 10 секунд или дольше.» заработал. Изначально проблема была в том, что телефон лежал на столе включенный, все нормально. Взяла его в руки, а экран черный и никак не реагирует, мне звонят гудки идут все хорошо, но звука из динамика нет и соответственно ноль реакции экрана. Сделала как тут написано, он перезагрузился тут же и все хорошо) Спасибо)
Источник: vsesam.org
Калибровка тачскрина на Андроид телефонах и планшетах
Многие владельцы Android-устройств с сенсорным дисплеем часто сталкиваются с проблемой, когда экран их «не слушается». То есть, при касании пальцем или стилусом тачскрина в одной точке, телефон воспринимает это как касание абсолютно в другой. Или же сенсор вовсе выполняет приказы только лишь с 3-4 попытки. И скорее всего причиной этих проблем является неправильная работа экрана, а чтобы его починить, необходима калибровка тачскрина Андроид-устройства.
Калибровка тачскрина Android: Видео
Что это такое?
Калибровка экрана – это настройка сенсорного дисплея для правильного выполнения команд при касаниях пальцами или стилусом. Разумеется, вы сможете работать с вашим устройством и без подобной настройки, но тогда готовьтесь к трате нервов, времени и прочим неприятностям.
Данная процедура требуется в большинстве случаев после падения телефона, в особенности в воду. Замена экрана, водное пятно под ним, даже мельчайшие повреждения могут потребовать срочной настройки. Проверить же, необходима ли вам калибровка, проще простого. Для начала снимите защитную плёнку, чтобы работа сенсора была максимально чёткой, затем просто введите какую-либо цифру или букву. Если вы выбрали, допустим «В», а на экране появилась «А», то будьте уверены – вам необходимо настроить тачскрин.
В производстве Андроид-девайсов используются два основных вида экрана: ёмкостный и резистивный. Ёмкостный сейчас используется в абсолютном большинстве, так как он более надёжный и качественный. А вот с резистивным зачастую возникают проблемы, и он требует настройки чаще. Но благо, что сейчас такие используются редко – лишь в устаревших или бюджетных моделях.
Калибровка сенсора Android: программы, настройка: Видео
Как откалибровать экран на Андроиде?
Существует два основных способа привести в порядок сбитый сенсорный датчик – специальные программы и собственноручно. Также следует напомнить вам, что для HTC, Samsung, Nokia и прочих Андроид-устройств процедура калибровки практически идентична. Также можете посмотреть как настроить автоповорот экрана.
Настройка с помощью специальных программ
В свободном, а главное – в бесплатном, доступе вы можете найти уйму софта для калибровки экрана. Они просты в установке, работе и, что важно, дают результат. Например, Clinometer, TOPON, Bubble – просто загляните в Google Play. Но? даже если у вас нет доступа в Google Play, можно отрегулировать дисплей и без него с помощью второго способа.
Самостоятельная настройка
Для того чтобы без особых проблем самостоятельно отрегулировать тачскрин Android (или же другой версии), представим вам пошаговую инструкцию:
- Первый шаг, разумеется, заключается в переходе в меню «Настройки».
- Далее выбираем «Настройки телефона».
- Находим пункт «Калибровка» и перед вами появится крестик-мишень с точкой внутри.
- Наживаем в центр мишени несколько раз (достаточно будет 3-х).
- После этого ваше устройство запомнит касания и калибровку можно считать завершённой.
- После окончания настройки проверьте работу сенсора. Если на экране появился именно тот символ, на который вы нажали, то всё выполнено правильно. Поздравляем! (Как сбросить настройки)
Настройка чувствительности сенсорного экрана на Андроид: Видео
Обращение в сервис-центр
Теперь вы знаете два способа, как самостоятельно откалибровать экран на своём Android-устройстве. Но есть и третий вариант настройки вашего аппарата – это официальный или частный сервисный центр. Казалось бы, зачем обращаться к мастеру за такой мелочью? Но подобная проблема не всегда является мелочью.
Бывает, что причина поломки не в сбитых настройках, а в серьёзной поломке или в заводском браке дисплея. В таком случае действительно лучше обратиться в сервис, если не подействовали первые два.
- Улучшение качества камеры на Android телефонах и планшетах
- Калибровка сенсора Android телефона или планшета
- Что такое буфер обмена на Android телефонах и планшетах
- Как пользоваться Wi-Fi Direct на Android телефонах и планшетах
- Калибровка компаса на картах Google
Источник: v-androide.com