Samsung Galaxy A7 — это устройство среднего ценового диапазона, которое предлагает несколько функций из флагманских моделей. Версия этого телефона 2017 года оснащена 5,7-дюймовым дисплеем Super AMOLED, который имеет хороший размер для просмотра различного мультимедийного контента. Телефон имеет алюминиевую рамку со стеклом как спереди, так и сзади.
Он также сертифицирован IP68, что означает, что он водонепроницаем и пыленепроницаем. Несмотря на то, что это надежный телефон, существуют случаи, когда могут возникать различные проблемы, о которых мы сейчас поговорим. В этой статье, посвященной решениям по устранению неполадок, мы рассмотрим экран Galaxy A7, который не включается, а телефон все еще работает и другие связанные проблемы.
Экран Samsung Galaxy A7 не включается, но телефон работает
Проблема: Привет, я надеюсь, что вы, ребята, можете мне помочь. У меня проблема с Galaxy A7. Его экран не хочет включаться. Он остается черным, но сам телефон работает, кнопка недавних приложений, кнопка возврата и кнопка домой — все работает. Я могу принимать звонки по телефону, а также телефон вибрирует, но я ничего не вижу на экране, экран остается черным.
Я кое-что искал в интернете, и нашел, что нужно удерживать кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, но этот метод не сработал. Я также пробовал кнопку громкости вниз, кнопку домой и кнопку питания, но ничего не получилось, и у телефона экран внезапно стал черным, хотя я пользовался им 5 минут назад. Спасибо вам, ребята, если вы можете мне помочь. Буду признателен.
Похожая проблема: У меня Samsung Galaxy A7, который я уронил, и сразу после того, как я поднял его, экран заглючил, я подумал, что, может быть, мне просто нужно перезапустить его, что я и сделал, но после этого экран потемнел, все остальное все еще работает, он включается, я получаю сообщения, но экран остается черным. Я попытался сбросить его и перезапустить, но ничего не работает, экран остается таким же. Пожалуйста, подскажите что я могу сделать, чтобы исправить это.
Решение: Самое лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас — это запустить телефон в режиме восстановления.
Что делать если телефон работает но экран не показывает?
②Нажмите и удерживайте кнопки Увеличения громкости + Домой + Питание в течение нескольких секунд.
③Отпустите эти кнопки, когда в Galaxy A7 отобразится меню режима восстановления.
Если экран работает в этом режиме, есть вероятность, что проблема вызвана сбоем программного обеспечения. Затем вам необходимо выполнить сброс настроек в этом режиме. Обратите внимание, что сброс удалит данные с телефона.
Если экран по-прежнему остается черным даже в режиме восстановления, это уже может быть вызвано неполадкой самого дисплея. Самое лучшее, что нужно сделать в этом случае — это отнести телефон в сервисный центр и проверить его.
Блеклый цвет дисплея A7
Проблема: Привет, только что купил НОВЫЙ разблокированный Galaxy A7, на замену моему 2-летнему телефону.
При включении сразу же начались проблемы. Примечание: когда включаешь. Батарея изначально была заряжена на 57%. 1. Цвет дисплея очень блеклый … выглядит почти черно-белым, когда смотришь на миниатюры фотографий.
На экране телефона появился черный экран, а телефон работает
То же самое, когда в интернете. Не могу найти, где можно увеличить насыщенность цвета. Это что-то с дисплеем, во всех режимах. Сейчас телефон настроен на адаптивный, но другие режимы ничего не меняют. 2. Камера: выбрасывает из режима камеры после одной съемки. Было уже 3 раза.
На 4-й попытке система полностью погасла … и не загрузилась. Сделал soft reset, подключил зарядное устройство… смог включить питание…. все еще на 41%. 3. Питание: в какой-то момент времени система сбросила заряд с 56% до 14% примерно за 5-10 минут, а передняя сторона была горячей.
Подключил зарядное устройство… скажем, на 14-ти процентах … 3 минуты спустя, процент заряда вернулся к 41% . 4. Скорость: только заметил, когда просто перелистываю старые фотки, находящиеся на микро SD, перемещенные с другой камеры … Иногда до 5 секунд просто перелистывается с одной картинки на другую …. Эта проблема, кажется, уменьшилась после того, как я подержал его некоторое время на зарядке. Я пытался проверить обновления: об устройстве — обновления программного обеспечения — обновить сейчас … Появилось сообщение Обновление программного обеспечения .. а потом Не удалось выполнить процесс, нормально? Я в недоумении …. связался с продавцом … ничего не вернули до сих пор.
Решение: Похоже, что в телефоне есть неисправный компонент, который вызывает проблему. Самое лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас — это резервное копирование данных вашего телефона, а затем сброс настроек (hard reset). По завершении сброса пока не устанавливайте приложения на телефон. Попытайтесь сначала проверить, сохраняется ли проблема.
Если это происходит, то это, скорее всего, проблема, связанная с оборудованием. Вы должны просить заменить устройство или придется нести телефон в сервисный центр.
Экран A7 с зеленой полосой
Проблема: Всем привет! У меня samsung A7. Я пользуюсь им почти 7 месяцев. У него внезапно начинались сбои, причем я его не ронял и не раздавливал экран. На правой стороне края появляется зеленая полоса. Когда он нагревается или используется какое-то время, полоса становится заметной, а при охлаждении полоса исчезает.
Она была тонкой, но с течением времени она стала в два раза больше. Будет ли полоса распространяться от того места, где она находится сейчас, ведь я не ронял телефон и не разбивал экран?
Решение: Первое, что вы должны сделать в этом случае, — проверить, не вызвана ли проблема загруженным вами приложением. Для этого просто проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме. Если ее нет, проблема, скорее всего, вызвана сторонним приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.
Если проблема по-прежнему возникает даже в безопасном режиме, вам следует подумать о том, чтобы выполнить сброс к заводским настройкам. Перед выполнением сброса убедитесь, что вы сделали резервную копию данных своего телефона. По завершении сброса не устанавливайте приложения на телефон. Проверьте, присутствует ли зеленая полоса.
Если это так, то в этом, скорее всего, виновата сборка дисплея. Если полоса станет больше с течением времени, вам нужно поменять дисплей на телефоне в сервисном центре.
Источник: vebtech.ru
У телефона черный экран, но он работает — что делать?
Главные причины поломки и советы по исправлению ситуации.
Падение, удары и другие неполадки могут привести к тому, что экран телефона станет черным. При этом по звуку и вибрации понятно, что само устройство по-прежнему работает. Что делать и как исправить эту проблему?
Почему на смартфоне черный экран, но он работает?
Чаще всего дисплей телефона перестает отображать картинку в результате механических повреждений. Устройство могло упасть, удариться о твердую поверхность или находилось под давлением. Внутрь смартфона могла попасть жидкость или конденсат. В результате этого из строя выходят внутренние детали, повреждается дисплей или отходит его шлейф. Такие неполадки можно исправить либо в сервисном центре, либо самостоятельно с использованием специальных инструментов и при наличии определённого опыта.
Однако механические повреждения — не единственный источник проблем с дисплеем. Не стоит исключать и программные неполадки, которые случаются время от времени. Обновление операционной системы, установка определенных программ или ошибки в работе телефона также могут стать причиной появления черного экрана. В этом случае поможет перезагрузка или сброс телефона до заводских настроек. Об этих способах и поговорим подробнее.
Принудительная перезагрузка устройства
Проблема черного экрана не всегда заключается в поломке дисплея. Иногда причина заключается в приложениях, которые неправильно отображаются или плохо оптимизированы. В этом случае поможет обычная перезагрузка. Если на ощупь выбрать действие «Перезагрузка» не выходит, стоит попробовать сделать это принудительно. На разных устройствах действия могут отличаться, поэтому опробовать стоит несколько способов:
- Зажать кнопку включения на 5-10 секунд. На некоторых моделях это действие активирует перезагрузку, на других — попросту выключит устройство. Во втором случае потребуется подождать пару минут после выключения, а затем включить смартфон, зажав кнопку питания еще на 5-10 секунд.
- Одновременно зажать две кнопки. Комбинации варьируются на разных моделях, но самые распространённые варианты — «питание + увеличение громкости» или «питание + уменьшение громкости».
- Одновременно зажать три кнопки: питание + увеличение громкости + уменьшение громкости.
Если ничего не работает, необходимо попробовать дольше удерживать кнопки каждого из выбранных вариантов. У многих производителей принудительная перезагрузка активируется только через 10-15 секунд удержания.
Сброс до заводских настроек
Если перезагрузка не помогла или перезапустить устройство не удалось, остается прибегнуть к сбросу до заводских настроек. Это действие удалит всю информацию на смартфоне, но, если причина чёрного экрана заключается в программных неполадках, сброс может решить эту проблему. Выполнить его можно даже с черным экраном через Recovery Mode. Оно отобразится в том случае, если сам экран цел, но из-за программных ошибок стал черным. Если же режим восстановления не появляется на экране, то причина неработающего экрана заключается в механическом повреждении.
Для сброса понадобится сделать следующее:
- Зажать кнопку питания и кнопку увеличения громкости. На большинстве моделей эта комбинация открывает Recovery Mode. Если же не получилось, необходимо попробовать комбинацию «питание + кнопка уменьшения громкости».
- С помощью боковых клавиш громкости (листать вверх и вниз) и кнопки питания (активация выделенного пункта) выбрать строку «Recovery Mode», затем «wipe data/factory reset».
- Дождаться окончания сброса и выбрать пункт «reboot system now».
Если и после сброса экран остается черным, проблема заключается в механическом повреждении внутренних деталей смартфона, а исправить их самостоятельно без нужных инструментов не получится. В этом случае смартфон необходимо отнести в сервисный центр для диагностики.
Источник: androidlime.ru