Эмитент карты не поддерживается Samsung pay на часах что делать

Всем привет! Apple Pay, конечно, занятная штуковина. Если «заведётся», то работает практически как швейцарские часы — долго, четко и без каких-либо сбоев. Ну, разве что, иногда самостоятельно удалится карта из Wallet…

Но кто обращает внимание на такие мелочи?

В общем, главное, чтобы «завелась» — ибо вот здесь иногда случаются некоторые проблемы. Какие? Да самые обычные — вы дико хотите добавить банковскую карту в Apple Pay, но ничего не получается — Wallet напрочь игнорирует все ваши попытки. Карта не добавляется — человек страдает и расстраивается — имидж яблочной компании страдает — количество недовольных людей увеличивается.

Итого — всё плохо.

С одной стороны, автору этих строк абсолютно «параллельно» на имидж яблочной компании (и без меня как-нибудь справятся). А с другой — я не могу оставить людей в беде

Этому городу нужен новый герой:)

Поэтому, давайте попробуем разобраться и посмотреть на те причины, из-за которых при добавлении банковской карты в Apple Pay происходит сбой. Раз, два, три. Поехали!

Почему не работают карты МИР на часах Samsung?

Ошибка «Сбой добавления карты Apple Pay — обратитесь к эмитенту карты»

Собственно, именно эта ошибка чаще всего появляется при невозможности добавить карту в Apple Pay.

О чём она говорит?

Как-никак вся эта статья так ли иначе связана именно с ней.

Что делать? Для начала, сделать так, как советует Apple — обратиться к эмитенту карты.

Что значит обратиться к эмитенту карты? Позвонить в тот банк, карту которого вы пытаетесь привязать.

Вдруг, конкретно для вашего пластика есть какие-то ограничения и он просто не может быть добавлен в кошелёк Apple Pay.

1. Банк или отдельные его карты не работают с Apple Pay. На самом деле, у «яблочной» платежной системы есть масса ограничений — я уже писал об этом в инструкции об ошибке «Эта карта не соответствует требованиям Apple Pay». Повторяться не буду, прочитайте и проанализируйте вашу карту — возможно, её просто физически нельзя добавить в Apple Pay.
2. Ограниченное количество авторизаций. Мало кто знает, но у некоторых банков имеется лимит на количество добавлений своих карт в Apple Pay. То есть, к примеру, вы не можете привязать карту более 5-ти раз в месяц (насколько я читал, такая штука есть, в частности, у Сбербанка). Что делать? Либо просто ждать (по прошествии определённого периода этот счетчик сбросится), либо звонить в банк и ругаться — пускай сбрасывают авторизации вручную.

Обязательно уточните все эти моменты!

Проверили? Позвонили? Ничего путного не сказали? Тогда едем дальше…

Не добавляется карта в Apple Pay — самые распространённые причины

Впрочем, помимо банка есть и другие причины, из-за которых становится невозможным добавить карту в Apple Pay:

НЕ РАБОТАЕТ Samsung Pay/ НЕВОЗМОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ SAMSUNG PAY НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ НА ЭТОМ ТЕЛЕФОНЕ

1. Не совпадает регион устройства и регион выпуска карты. Происходит редко, но метко. Не поленитесь, и проверьте регион в настройках устройства (Настройки — Основные — Язык и Регион). Возможно, причина именно в этом.
2. Неофициальный ремонт устройства. Одна из самых распространённых историй — на iPhone меняется память (различные модули и другие компоненты), а потом получается сбой добавления карты Apple Pay. В данном случае есть только один выход — вернуть «родные» запчасти. Важный момент! Речь идет о серьезном ремонте. Если вы меняли только аккумулятор или модуль камеры, то Apple Pay никак на это не отреагирует — Wallet на это вообще без разницы.
3. Отсутствие (поломка) NFC-антенны. Да, чаще всего из-за неполадок NFC наблюдаются проблемы с оплатой, а не с добавлением карты, но иногда и сама привязка может «глючить» — как говорится, обратите внимание.
4. Карта не действительна. Какие-то проблемы с самой картой — закончился срок, перевыпуск, неверные данные и т.д. У меня есть отдельная инструкция про ошибку «Недействительная карта» — если это ваш случай, то… крайне рекомендую ознакомиться!
5. Сбои на серверах Apple.Проверяем состояние системы и, если видим какие-то проблемы, то пробуем добавить карточку спустя какое-то время.
6. На устройстве не установлено банковское приложение. Некоторые банки «соглашаются» привязать карту к Apple Pay только через своё фирменное приложение — открываем App Store, ищем, загружаем, устанавливаем, добавляем карту… Победа!

Думали, на этом всё? Не тут-то было! Ведь ещё есть…

Проблемы с iOS из-за которых нельзя добавить карту в Apple Pay

Оказывается, iOS тоже может сопротивляться и не давать добавить карту в Apple Pay.

Как победить операционную систему?

1. Перезагрузить устройство (на всякий случай, сделать принудительный перезапуск).
2. Обновить прошивку.
3. Проверить, что на устройстве нет Джейлбрейка. Если есть — удалить.
4. Позвонить в поддержку Apple и попросить удаленно продиагностировать устройство (да-да-да, они умеют так делать!) на предмет каких-то ошибок и прочих сбоев.
5. Убедиться, что вы вошли в свою учетную запись. Нет учетной записи на устройстве — карта не сможет привязаться.

Фух, вот теперь вроде бы всё.

Мне кажется, статью можно заканчивать — ведь все причины, по которым не добавляется карты в Apple Pay наконец-то рассмотрены! Или нет? Вы попробовали и проверили абсолютно все варианты, но в итоге платить с iPhone никак не получается? Тогда смело пишите в комментарии — я обязательно постараюсь помочь!

P.S. Напишите что помогло (а что — нет), поделитесь своей историей, расскажите о вашем личном опыте решения проблемы, ставьте «лайки», жмите на кнопки социальных сетей, подписывайтесь на канал, не забывайте про колокольчик и… В общем — будьте активными! Всем спасибо, всех обнял!:)

Так, так, так… А что это у нас здесь такое интересное? Правильно — наша группа ВК! Новости, советы, инструкции, вопросы, ответы и многое-многое другое из мира Apple… Присоединяйся же, ну!:)

Всем привет!
Меня зовут Михаил и это мой блог.
Добро пожаловать!
P.S. Иногда меня можно застать в прямом эфире. Залетай, поболтаем!;) В данный момент — OFFLINE!

Источник: inewscast.ru

Сбой добавления карты Apple Pay обратитесь к эмитенту карты – что предпринять

Сервис Эпл Пей от компании с «яблочным» логотипом отвечает за бесконтактные перечисления денежных средств. Он пользуется популярностью, обеспечивает полную конфиденциальность информации. Несмотря на распространенность сервиса, возможен сбой добавления карты Apple Pay, «обратитесь к эмитенту карты» — такая надпись появляется на экране. Предлагаем разобраться с причинами этого явления и способами их устранения.

Что такое «кошелек», как он работает

Это приложение Wallet, переводящее в электронный вариант банковские карты. После подобной операции носить платежный продукт при себе не придется – необходимая информация внесена в телефон.

К кошельку привязывают дебетовые и кредитовые, клубные и абонементные, скидочные и бонусные карты, билеты.

Если вы владелец Виза или Мастеркард, расплатитесь смартфоном без проблем. Кроме того, приложение Валет поддерживает электронные платежные системы и сотовых операторов.

Для выполнения платежных операций с кошелька соблюдаются следующие условия:

• модель мобильного телефона от Apple начинается от шестой версии;
• банковская карта привязывается к электронному кошельку.

С выполнением данных условий вы получаете возможность расплачиваться смартфоном в местах, где организована поддержка бесконтактных денежных перечислений. Разблокируйте мобильный телефон, поднесите к сканеру платежного терминала – и оплата осуществлена.

Искать, скачивать и устанавливать электронный кошелек нет необходимости – он вошел в набор стандартных приложений.

Как правильно выполнить привязку карты?

Перед началом работы в приложение вносятся данные банковских продуктов, которыми предполагается выполнение оплат.

Каким образом в приложение Валет загружается скидочная или другая карты? Для привязки войдите в кошелек, найдите пункт «добавить карту», перед вами появится алгоритм действий, подлежащих обязательному выполнению.

Если требуется подключение нескольких карт, воспользуйтесь одним из способов:

• задействуйте программу, поддерживающую кошелек;
• отсканируйте штрихкод либо QR-код;
• откройте уведомление, полученное от кошелька вслед за переводом денежных средств через Эпл Пей;
• используйте электронную почту, браузер или сообщения.

Возможна привязка карт к гаджету при помощи Мас, через браузер Safari, после синхронизации мобильного устройства с iCloud.

Настройка затруднений не вызывает. В кошельке имеется много подсказок, помогающих выполнить необходимые действия.

Почему не добавляется и что делать?

Специальные навыки и знания для подключения платежной карточки к электронному кошельку сервиса не потребуются. Доступный в восприятии интерфейс поможет в выполнении необходимых действий, не создавая затруднений. Но известны случаи, когда при добавлении карты в Apple Pay случаются сбои. Для подобных ситуаций предусмотрены специальные руководства.

Обследование работоспособности устройства

Большинством инструкций первоочередной задачей предписывается проверка вашего мобильного устройства на работоспособность с платежным сервисом. Если мобильный телефон Apple начинается от шестой модели, то смысла в таком действии нет – современный девайс поддерживает платежный сервис автоматически. В ином случае в электронном кошельке не было бы соответствующей кнопки, позволяющей добавлять новые банковские карточки.

А вот версию операционки, установленной на мобильном устройстве, уточнить следует. Существует вероятность, что она устарела – потребуется скачивание обновления и перезагрузка мобильного телефона.

Если привязка выполнялась к смарт-часам или Маку, и Apple Pay выдал сигнал о неверном адресе доставки, проверьте синхронизацию смартфона с задействованным устройством. В случае ее отключения привязка не выполняется.

• функционирование датчика, сканирующего пальцевый отпечаток;
• установлен ли отпечаток, идентифицирующий вашу личность;
• работоспособность iCloud.

В случае невыполнения одного из указанных условий пользоваться системой перечисления денег невозможно.

Проверка карты

Когда проверка мобильного устройства проблем не выявила, но карта к Apple Pay не привязывается, рекомендуется провести проверку непосредственно банковского продукта. Есть вероятность, что добавляемая карта не отвечает необходимым условиям:

• не принадлежит к платежным системам VISA либо MasterCard;
• выпущена финансовым учреждением, не сотрудничающим с Эпл Пей;
• пластиковая карта не поддерживается сервисом.

В течение года многие банки стали партнерами Apple Pay, но далеко не все карточки способны функционировать в платежном сервисе. Даже подключенные к системам VISA и MasterCard карты не всегда добавляются в приложение, чтобы получить возможность пересылать деньги бесконтактным способом.

Оказывается, банки самостоятельно принимают решения, каким картам предоставить возможность поддержки сервиса Эпл Пей. Отсюда следует, что в случае подтверждения сбоя при добавлении данных, обратитесь к эмитенту за необходимыми уточнениями.

Сбой подключения к серверу

Для перевода денежных средств посредством сервиса Эпл Пей нет необходимости в подключении к сети Интернет – она в обязательном порядке необходима для настройки электронного кошелька. Если при настройке карты в Apple Pay произошла ошибка, удостоверьтесь в выполнении следующих требований:

• подключение к интернету активно;
• сеть работает стабильно, с нормальной скоростью;
• идентификатор Эпл ID подлинный (проверка выполняется на официальном сайте компании).

Изредка возникают ситуации, когда программный сервер перегружен, или на нем ведутся профилактические работы. В подобных ситуациях подключение карточки проведите позже.

Другие причины

В каких еще случаях данные карточек не добавляются в приложение Эпл Пей? Большинство банков направляют запросы на подтверждение операции по привязке пластиковой карточки к платежному сервису мобильного телефона, которое осуществляется с помощью разового СМС-пароля.

Чтобы система выслала вам код, необходимо подключение услуги, информирующей о выполнении платежей и других транзакций по СМС, в противном случае добавить карту вы не сможете.

В информационных сообщениях тоже происходят сбои, и одноразовый пароль не доходит либо запаздывает.

Чтобы проверить СМС-оповещение на работоспособность, уточните остаток на карточке через SMS.

Недостаточная денежная сумма считается частой причиной ошибок при привязке банковской карточки к кошельку. Чтобы подключение карты прошло корректно, остаток на ней должен быть не менее одного рубля. Пытаетесь добавить только что оформленную карту, не пополнив ее счет, или привязываете банковский продукт с нулевым остатком? Эта карта не соответствует требованиям.

В отношении дисконтных карточек уверенно заявляем, что есть много компаний, поддерживающих оцифрованные версии реальных карточек.

В случае сомнений о возможности загрузки скидочной карточки, уточните интересующую вас информацию по наличию виртуальных аналогов у продавца.

Получение уведомления «этот код не относится ни к одной карте» подтверждает, что возможность добавления в электронный кошелек платежного продукта эмитентом не предусмотрена.

Что делать, если ничего не помогло?

Перепробовали все указанные действия, а карта по-прежнему не подключена к кошельку? Воспользуйтесь помощью службы технической поддержки, оказывающей услуги круглосуточно на бесплатной основе. Предварительно рекомендуем уточнить серийный номер мобильного устройства, в настройках которого появляется ошибка.

Через официальный портал Apple соединитесь с сотрудником техподдержки онлайн. Это эффективней, чем звонок по контактному телефону, потому что появляется возможность для пересылки собеседнику скриншота мобильного приложения.

Заключение

Приведенные в статье способы, направленные на выявление и устранение проблем с мобильным устройством, банковской карточкой или услугами связи помогут вам правильно выполнить привязку платежного продукта к приложению Wallet.

Источник: nfcwiki.ru

Какие карты поддерживают Apple Pay и можно ли заставить сервис работать в России в 2023

Несмотря на то что MasterCard и Visa ушли из России более года назад, фактически закрыв россиянам доступ к оплате международных сервисов, в стране то и дело предпринимаются попытки это ограничение обойти. При всех запретах извне нам с вами по-прежнему доступно несколько вариантов оформить банковские карты, которые работают за границей. А раз так, то логично предположить, что они ещё и Apple Pay поддерживают. Ведь у многих из них отсутствует связь с российскими учреждениями, так что и международным санкциям они не подвергнуты. Разберёмся, так ли это на самом деле.

Спойлер для тех, кто читает подписи к картинкам: заставить Apple Pay работать в России не получится вообще никак. Но в статье много интересного, поэтому читайте дальше

Где оформить карту зарубежного банка

Ещё один хинт для тех, кто читает подписи: в Бодруме вблизи автовокзала есть офис Is Bank, где русским оформляют карты только по ИНН и загранпаспорту. Не нужен ни депозит, ни плата за выпуск. Проверено на себе. Пользуйтесь

На сегодняшний день существует как минимум четыре способа оформить банковскую карту для россиян, которая работает за границей:

• Сделать виртуалку Oldubil
• Оформить предоплаченную карту зарубежного банка в одном из банков-партнёров в России
• Оформить карту в стране, где россиянам без ВНЖ гарантированно открывают счета (Турция, Грузия, Армения, Казахстан, Белоруссия)
• Оформить карту UnionPay (В России оформляют Тинькофф банк, Почта банк, МТС Банк, Русский Стандарт, Газпромбанк, РСХБ, Солидарность, ВБРР, Солид Банк, Примсоцбанк)

Пожалуй, самым простым вариантом выглядит оформление карты Oldubil. Она не требует ни паспортных данных и свободно регистрируется на российский телефонный номер. Вот только с Apple Pay она не работает и годится максимум для оплаты некоторых зарубежных сервисов с прямой привязкой. По этой причине, кстати, ехать за картой в Турцию точно не стоит. Даже несмотря на то что некоторые турецкие банки охотно идут навстречу нашим соотечественникам и открывают дебетовые карты без каких-либо проблем.

⚡️ПОДПИШИСЬ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ И ПОКУПАЙ ТОЛЬКО ТОПОВЫЕ ТОВАРЫ С Алиэкспресс

Это однозначно относится к IS Bank, где мне предложили оформить «пластик» не потребовав ни ВНЖ, ни депозита, ни платы за саму карту. Просто так. Попросили только турецкий ИНН, который оформляется за считанные минуты. Единственное правило: заполняйте форму латиницей со включенным капс-локом и заменяйте турецкую букву i на английскую I. Это придётся делать вручную. В противном случае, в банке не смогут увидеть ваши данные в готовом документе.

Работает ли UnionPay от Тинькофф с Apple Pay

Платёжная система UnionPay с Apple Pay не работает ни в одной стране мира, поэтому бесполезно пытаться поженить их

Простота оформления карты в Турции с лихвой «компенсируется» тем, что с Apple Pay они не работают. А вот грузинские, армянские, казахские и белорусские — работают. Но в этих странах с вас почти всегда попросят внести довольно внушительный депозит либо заплатить за оформление от 10 000 рублей и выше. Для некоторых это может стать серьёзным заградительным барьером.

Но зато такие карты позволяют платить Айфоном в любой стране мира. В любой, кроме России. А как же Россия, спросите?

⚡️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ ЧАТ В ТЕЛЕГРАМЕ, ТАМ ТЕБЕ ОТВЕТЯТ НА ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ ПО ТЕХНИКЕ APPLE

В России вы можете оформить карту UnionPay от Тинькофф банка, и она будет работать за границей. Сделать это проще простого, а стоит это удовольствие всего 1000 рублей, если брать физическую версию и 0 для виртуалки. Вот только оформлять виртуальную карту Юнион Пей, особенно, если вы хотите привязать её к Apple Pay, абсолютно бессмысленно. На это есть целых две причины:

• Во-первых, все платежи через карты UnionPay российских банков идут через Национальную систему платёжных карт, которая обслуживает все транзакции в стране. А она у Apple, к сожалению, в бане.
• Во-вторых, Apple Pay в принципе не поддерживает платёжную систему UnionPay, независимо от страны выпуска карты и от региона её применения. Поэтому даже в Китае «пластик» от UnionPay к Айфону не привязать.

Будет ли работать Apple Pay в России

Предоплаченные карты Visa, которые сегодня предлагают в некоторых российских банках, в контексте использования Apple Pay смысла тоже не имеют. Несмотря на то что их эмитентом фактически является зарубежный банк, их нельзя привязать к Wallet, да и в России ими платить будет невозможно. Всё дело в том, что тут такую карту у вас вообще не примут.

Хотите платить смартфоном в России? Пользуйтесь Android или SberPay. Ни одна карта, даже зарубежная, оплату по NFC в iPhone тут не активирует

Проблема тоже лежит в плоскости НСПК. Из-за того, что Visa и MasterCard в России больше не работают, российские терминалы такую карту в принципе не считают. Они неизменно будут выдавать ошибку. Причём это относится не только к Apple Pay, но и к Samsung Pay, который в России по-прежнему работает, а также к онлайн-оплате российских сервисов. Они не смогут списать платёж, поскольку карта не связана с НСПК, поэтому годится только для зарубежных платежей.

⚡️ПОДПИШИСЬ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ ТЕХНОКОТ. ЭТО АГРЕГАТОР ЛУЧШИХ СТАТЕЙ, НОВОСТЕЙ И ИНСТРУКЦИЙ ПО ВЕРСИИ РЕДАКЦИИ APPLEINSIDER.RU. ТЕБЕ ПОНРАВИТСЯ

Как бы это прискорбно ни звучало, но сегодня в России не существует ни одного способа заставить Apple Pay работать. Платёжный сервис Apple в нашей стране не включится, вне зависимости от карты, которую вы используете. Единственный способ вновь начать расплачиваться Айфоном по NFC — поехать за границу с картой, которая поддерживает Apple Pay, либо воспользоваться СБПэй. Российские разработчики-таки смогли заставить модуль ближнего поля в iPhone передавать платёжную информацию, но делать это не очень удобно. Лучше уж пользоваться SberPay, который при всех недостатках куда универсальнее.

Источник: appleinsider.ru