При возникновении задолженности МТС может приостановить оказание услуг связи. Также начнется взыскание, которое может осуществляться в досудебном порядке, по исполнительной надписи нотариуса, через суды и ФССП. На сумму долга оператор вправе начислить неустойку. Информация о взысканном долге может передаваться в бюро кредитных историй. В статье разъясним, что будет, если не оплатить задолженность МТС, в чем заключаются особенности ее взыскания.
Разве мобильные операторы отпускают услуги
связи в долг? Спросите юриста
Что будет, если не погасить долг МТС
МТС входит в число крупнейших операторов связи России, предоставляет гражданам и организациям различные услуги (телефония, интернет, спутниковое ТВ и ряд иных). Заключая договор, абонент принимает на себя обязательство по своевременной оплате. Если возникнет задолженность по услугам, МТС вправе:
- направлять клиенту уведомления и иные документы о необходимости погасить долг, использовать другие варианты досудебного взыскания;
- приостанавливать оказание услуг до момента полной оплаты;
- вести принудительное взыскание задолженности с начислением штрафных санкций.
Отдельно стоит отметить о долгах по кредитам, выданным МТС-банком. Просрочка возникает при нарушении сроков внесения платежей по графику, либо по условиям пользования кредитной картой.
МТС 49 рублей в день за раздачу интернета!
Если не оплатить долг МТС, то будет приостановлено оказание услуг и начнется взыскание
МТС взыскивает задолженность во внесудебном порядке, по исполнительной надписи нотариуса, через суды и ФССП. Долг по услугам связи можно списать вместе с другими обязательствами при прохождении банкротства.
Последствия, которые возникают при образовании задолженности перед МТС, зависят:
- от вида услуги, по которой образовался долг;
- от тарифного плана или условий договора;
- от продолжительности просрочки;
- от стадии взыскания долга.
Ниже расскажем об особенностях взыскания долга МТС с абонентов-граждан. Многие важные моменты описаны в общих правилах оказания услуг связи (актуальная редакция от 16.03.2023 года). Также оператор обязан учитывать положения закона № 126-фз. Там есть несколько специальных норм о порядке предоставления услуг связи физическим лицам.
- Оплата кредита в МТС банке: как это сделать без дополнительных затрат
- Как взять в долг в МТС: как подключить обещанный платеж, что делать с просрочками по услугам мобильной связи
- Отсрочка по кредиту в МТС-банке: как получить время для улучшения финансового положения
Приостановление услуг связи
Оператор связи имеет право приостановить оказание услуг при нарушении сроков оплаты. У МТС это полномочие прямо указано в пункте 9.2 общих правил. До наступления даты платежа абонента уведомляют о необходимости пополнить лицевой счет. После пропуска срока оплаты МТС направит уведомление о приостановлении услуг, в том числе следующими способами:
тарелка мтс нет сигнала
- в смс-сообщении на абонентский номер клиента;
- через приложение или личный кабинет на сайте МТС;
- письмом по почте.
Если нет денег на погашение долга, то продолжить пользование услугами можно путем подключения опции «Обещанный платеж». Он предоставляется на 3 дня за дополнительную плату. Отдельные услуги будут доступны даже при нулевом или отрицательном балансе лицевого счета.
Досудебное взыскание задолженности
Чаще всего абонент знает, что у него возникла задолженность за услуги связи. Поэтому получение бумажного или электронного письма, либо смс-уведомления от МТС не станет неожиданностью. Но иногда оператор меняет условия предоставления услуг, что приводит к введению новых платежей.
Примером 2023 года можно назвать введение платы за раздачу интернета с телефона или иного устройства. Многие абоненты, которые ранее пользовались этой опцией бесплатно, и не знали о нововведениях, получили письма с большими счетами на оплату (около 1 500 рублей в месяц).
Если МТС прислали письмо о задолженности, в его содержании можно уточнить:
- за какие услуги начислен долг (например, за абонентскую плату);
- как погасить задолженность;
- за какой период рассчитан долг;
- какие штрафные санкции начислил оператор связи.
Если письмо поступило ошибочно, и вы не являетесь абонентом МТС, можно заполнить онлайн-заявление или обратиться с паспортом в салон или офис оператора связи. Вот пример формы для клиентов, которые получили уведомление о задолженности по услугам спутникового ТВ, хотя не заключали соответствующий договор.
На сайте МТС размещены ответы на самые частые вопросы о возникновении задолженности. Там можно найти способы погашения задолженности, порядок подачи обращений при некорректном адресе абонента. Также МТС разъясняет, что с номера 8-800-250-9890 должнику может звонить робот, который зачитает уведомление.
Письма будут отправлять по адресу, который клиент указал при заключении договора. Иногда документ может получить человек, который никогда не имел отношения к услугам связи МТС (например, после покупки квартиры у лица, которое является абонентом). В этом случае можно отправить заявление о некорректном адресе. Форму документа для заполнения можно скачать на сайте оператора связи. После получения заявления МТС внесет изменения в базу данных, перестанет отправлять письма по ненадлежащему адресу.
Можно ли при банкротстве списать долги
по услугам связи? Спросите юриста
Принудительное взыскание долга за услуги связи МТС
Если абонент не погасил задолженность в срок, указанный в уведомлении, МТС вправе начать принудительное взыскание. С учетом бесспорного характера обязательств по услугам связи, возможны следующие варианты истребования долга:
- по исполнительной надписи нотариуса, т.е. без обращения в суд (о таком способе прямо указано в пункте 9.3 общих правил МТС);
- по заявлению о выдаче судебного приказа (упрощенная процедура, которая проводится без вызова сторон, проведения заседаний);
- по исковому заявлению (если ответчик отменил приказ, либо сумма долга превысила 500 000 рублей).
При взыскании по исполнительной надписи МТС предоставит нотариусу копию договора, расчет задолженности. Далее документ с нотариальным заверением можно направить напрямую в ФССП для принудительного удержания.
В процессе взыскания долга его размер может увеличиться. К дополнительным расходам должника можно отнести:
- компенсация госпошлины, уплаченной МТС при обращении в суд (определяется исходя из цены исковых требований);
- неустойка за неуплату долга (размер определяется по нормам ГК РФ или условиям договора на услуги связи);
- возмещение нотариальных расходов на совершение исполнительной надписи;
- оплата исполнительского сбора (7% от суммы долга, но не менее 1 000 рублей).
При взыскании через ФССП долг могут удерживать с карты или счета. При большой сумме задолженности (от 3 000 рублей) пристав вправе арестовать имущество, приступить к его реализации. Также должник может столкнуться с ограничениями, введенными в рамках исполнительного производства.
Передача сведений в кредитную историю
В кредитную историю поступают данные не только об обязательствах по займам и кредитам. Как указано в ст. 4 закона № 218-фз, туда могут направить информацию:
- из резолютивной части решения суда о взыскании долга по услугам связи (если судебный акт не исполнен в течение 10 дней после вступления в силу);
- из материалов исполнительного производства ФССП после фактического удержания задолженности.
Любая запись о просроченном долге и его взыскании через суды и ФССП ухудшает кредитную историю. Это негативно скажется на рейтинге заемщика, на возможность получения займов и кредитов в будущем.
Что мне грозит, если я откажусь погашать
задолженность? Спросите юриста
Последствия просрочки по кредиту МТС-банка
Если задолженность возникла по кредиту МТС-банка, то заемщик может столкнуться со следующими последствиями:
- начисление неустойки за весь период просрочки (ставка определяется условиями договора или правилами обслуживания кредитной карты);
- досудебное взыскание (звонки, претензии, смс-уведомления и т.д.);
- истребование долга через суд (исковое или приказное производство);
- взыскание через службу приставов;
- передача данных о просрочке в бюро кредитных историй.
МТС-банк вправе привлечь к взысканию коллекторское агентство. В этом случае работа с должником будет вестись в рамках закона № 230-фз.
Какие льготы можно получить при погашении задолженности МТС
На сайте оператора связи напрямую не указано о возможности получить рассрочку или отсрочку при погашении задолженности. Ходатайство об этом можно подать при судебном взыскании долга. Для этого необходимо подтвердить уважительность причин, по которым ответчик не может оплатить сразу всю задолженность. Обычно рассрочку или отсрочку суд дает на несколько месяцев.
Если документы на взыскание переданы в ФССП, лучше оплатить задолженность добровольно в течение 5 дней. В этом случае приставы не начислят исполнительский сбор. При истребовании большого долга можно подать заявление о сохранении части зарплаты. ФССП будет обязана защитить от удержаний доход в размере прожиточного минимума. Должники с иждивенцами могут сохранить заработок в большей сумме, но только через суд.
Долги перед МТС можно включить в состав обязательств при прохождении внесудебного или судебного банкротства. При успешном завершении этой процедуры задолженность спишут. Как вариант, в судебном банкротстве должнику могут утвердить план реструктуризации долгов. Подробнее о нюансах прохождения банкротного дела вас проконсультируют наши юристы!
Источник: fcbg.ru
В настоящее время я не могу оплатить задолженность в полном объеме. Возможна ли оплата в рассрочку?
Да, в ряде случаев возможна. Подробно в разделе Оплата задолженности в рассрочку .
Если Вы наш клиент и не нашли ответ на свой вопрос, то свяжитесь с продавцом- консультантом, он обязательно поможет разобраться в Вашей ситуации. Тел.: 8 (3822) 56-03-49, либо обратитесь в наш магазин- салон «Антенное поле» на ул.Учебной, д.45.
- Акции
- Полезное
- Антенны ТВ, авто, GSM, 3G, 4G, Wi-Fi
- Эфирное телевидение
- Спутниковое телевидение
- Статьи о спутниковом тв и комплектующих
- Триколор ТВ Сибирь
- МТС ТВ
- Информация о МТС ТВ
- Пакеты МТС
Источник: anten-shop.ru
Можно пользоваться МТС абсолютно бесплатно. При одном условии
Уже год как в МТС есть одно хитрое спецпредложение: вы можете ничего не платить за услуги связи, при условии, что будете пользоваться банковской картой Smart Деньги. Вот вообще ни копейки. Практически любой текущий тариф будет бесплатным, платить придётся лишь за дополнительные опции (если они есть).
Продолжаем рубрику: МТС дарит 2 терабайта мобильного интернета. В чём подвох?
Звучит здраво, банковской картой пользуешься и без этого, а тут тариф в подарок, да ещё и коммуналка по Москве без комиссии оплачивается.
Как обычно, вся соль в деталях. Разбираемся, что не так с этой акцией.
Основные условия
1. Вы оформляете карту МТС Smart Деньги
2. Тратите за месяц определённую сумму по карте ИЛИ храните деньги на счету
3. Получаете 100% скидку на абонентскую плату по тарифу
При этом платить за обслуживание карты не нужно. Как и за SMS-информирование. Один раз платите 199 руб. за выпуск карты и всё. Вот, как выглядит разброс минимальных сумм по тарифу.
| Выбранный тариф | Минимальная сумма покупок в месяц | Минимальный ежедневный остаток в течение месяца |
| Smart Безлимитище, Smart, Хайп, Мой Безлимитище, опция МТС Планшет | 10 000 руб. | 50 000 руб. |
| Smart NonStop, Smart Безлимитище+ | 20 000 руб. | 70 000 руб. |
| Smart +, Smart Забугорище, Наш Smart | 30 000 руб. | 100 000 руб. |
МТС сделали подробные разъяснения, какие покупки будут засчитываться в общую копилку, а какие нет. Почитать можно вот здесь, но если в двух словах: не в счёт идут покупки в казино и ломбардах, плюс различные операции по переводу средств.
Важный нюанс по неснижаемому остатку тоже разъясняют сразу: нужно чтобы на утро каждого дня на счёте было БОЛЬШЕ определённой суммы. То есть если у вас целый месяц на счёте пролежало 100 тыс. руб., а затем вы купили iPhone и доложили деньги только на следующий день — не будет вам 100% скидки на тариф.
В чём подвох?
В целом, всё разжевали и даже наглядно показали. Но есть пара неочевидных моментов, на которые, всё же, стоит обратить внимание.
С самой акцией всё чисто, действительно дают 100% скидку на тариф, лишь бы картой пользовались. Просто эти деньги оператор намерен отбить в процессе использования карты. Вот, в чём фишка:
Это кредитная карта
Карта МТС Smart Деньги — из категории так называемых «универсальных» карт. То есть она и дебетовая, и кредитная одновременно. На деле — это обычная кредитка с нулевым кредитным лимитом, который впоследствии можно увеличить. А значит, ждите тонну СМС с предложениями поднять тот самый лимит.
В кредитке, как таковой, нет ничего плохого, если с головой подойти к этому вопросу. Просто именно эта кредитка от МТС невыгодна. Да, есть беспроцентный период в 51 день, но за просрочку возьмут больше, чем в других банках. Та же ситуация со снятием наличных средств — МТС собирает бОльшие комиссии.
Снять деньги не так-то просто
Ладно, забыли о кредитках, допустим, мы внимательно следим за предоставленными лимитами и используем исключительно собственные средства.
Тут возникает ещё одна загвоздка. Как их снять? Без комиссии — только в банкоматах ПАО «МТС-Банк». У меня вообще таких в городе нет. В кассах ПАО «МТС-Банк» попросят 0,5% от суммы операции, а сторонние банкоматы так вообще зажмут один процент.
Переводить тоже невыгодно
Бумажный кэш — прошлый век? Проще перегнать деньги в два клика? Но и здесь не бесплатно, перевод на карту в другой банк стоит 1% от суммы (минимум 49 р.).
Да такой комиссией никого не удивишь, просто получается, что при отсутствии фирменных банкоматов (а их и в Москве негусто), у карты МТС Smart Деньги вообще нет способов снять наличку бесплатно.
Альтернативы удобнее
Технически, скидка на связь за траты по карте — это обычный кэшбек, просто тратится он только на определённую услугу. А скидка на связь из-за неснижаемого остатка на счёте — тот же вклад.
Если взять среднюю стоимость тарифа из каждой группы и сопоставить её с потраченной суммой, то получается, что вам возмещают около 3-5%. Если сравнивать с размером неснижаемого остатка, то доходность равна 10%-13% годовых.
На первый взгляд это кажется выгодным — проценты повыше среднерыночных. Но если вспомнить о комиссиях за вывод денег — вся выгода теряется. Плюс, не стоит забывать, что любой банк даёт вам кэшбек или проценты по вкладу на всю сумму. Здесь же всё, что выбивается за минимальную цифру никак не компенсируется.
То есть, если вы потратили не 10000, а 100000 по этой карте, то вам не будут делать скидки на несколько месяцев вперед. А в любом другом банке вы получили бы кэшбек с полной суммы. С вкладом ситуация аналогична.
Так стоить брать?
У меня есть только один вменяемый сценарий использования — вам нужна карта для расчётов. Продукты купить, ту же квартплату оплатить и так далее. Причём там должен быть самый минимум, ведь деньги по-нормальному не выведешь. Кидать туда вручную те же 10-30к и платить ей всюду.
Использовать МТС Smart Деньги как основной инструмент — себе дороже. Проще заплатить за тариф и пользоваться удобными картами, с развитой сетью банкоматов и выгодными условиями перевода.
Специально не называю никаких банков, в этом у каждого есть свои фавориты. И у большинства из них есть предложения получше.
(5 голосов, общий рейтинг: 5.00 из 5)
Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.
Источник: www.iphones.ru