Если оплатил ростелеком интернет через ростелеком ТВ

«Ростелеком» ввел единый счет для всех частных клиентов вне зависимости от количества услуг связи, которыми они пользуются. А компания сейчас, напомним, предоставляет услуги телефонной связи, широкополосного доступа в интернет, интерактивного телевидения и мобильной связи. Специалист «Ростелекома» помогает разобраться, как начисляется плата за различные услуги и как абонент может процесс оплаты упростить.

Как мне узнать, сколько платить по моему текущему тарифу?
В едином личном кабинете на сайте компании lk.rt.ru или в мобильном приложении «Мой Ростелеком»; позвонив по номеру 8-800-10-00-800 (вам нужно будет назвать один из идентификаторов: лицевой счет, адрес, номер договора или номер домашнего телефона) или в любом офисе компании (ближайший можно найти на карте в мобильном приложении или в разделе «Офисы продаж» на сайте компании).

Как понять, сколько мне начисляется за каждую из услуг — ТВ, интернет, стационарный и мобильный телефон? И почему за одни услуги деньги списываются в начале месяца, а за другие — нет?

РОСТЕЛЕКОМ. Осторожно! Мошенники!

Услуги, которыми вы пользуетесь, тарифицируются ежедневно согласно текущему тарифному плану. Все это отображается в одной квитанции, за исключением случая, если услуги предоставляются по разным схемам обслуживания (кредитная/авансовая), — тогда приходят две квитанции (или два электронных счета).
При авансовой системе оплаты к началу каждого месяца на лицевом счете нужно иметь сумму, которой хватит для оплаты тарифного плана. При кредитной схеме задолженность можно оплатить до 21 числа следующего месяца. То есть интернет, которым вы пользовались в марте, можно оплатить до 21 апреля. Кредитная схема более удобна для абонентов, а перейти на нее можно, позвонив по телефону 8‑800‑10‑00‑800.

За какие услуги нужно платить дополнительно, помимо самого тарифа?
Это может быть покупка дополнительного пакета каналов или услуга видеопроката, а также аренда и продажа (рассрочка) оборудования, антивирус и т.д. При этом все услуги отражаются в одной квитанции.

Я — абонент нескольких услуг «Ростелекома». Как мне оплатить их все сразу?
Благодаря единому номеру лицевого счета (НЛС), который присваивается каждому абоненту. Это цифровая комбинация, на Юге начинается на 4 и всего содержит 12 цифр. Узнать свой номер лицевого счета можно из счета за услуги связи, в личном кабинете или позвонив по номеру 8-800-10-00-800.
С номером лицевого счета можно оплатить все услуги связи, которыми вы пользуетесь, единой суммой. Проще всего это сделать на сайте компании (выбрав в поле «Тип номера» пункт «Лицевой счет»), в личном кабинете или в устройствах самообслуживания (банкоматах и платежных терминалах), где появилась единая кнопка «Ростелеком — плати просто».

Как мне узнать, сколько я должен?
Можно подписаться на получение счета по e-mail либо узнать свою задолженность в личном кабинете, а также позвонить по номеру 8‑800‑10‑00‑800 или задать вопрос сотруднику в любом офисе продаж и обслуживания компании.

1 апреля 2022 г.Это Вам не шутки сверхскоростной интернет от Ростелеком.!!!!!

Какими способами я могу оплатить услуги «Ростелекома»?
Наличные платежи: кассы салонов «Евросеть»; банкоматы Сбербанка, банков «Кубань Кредит», «Возрождение», «Платина», «Московский Индустриальный», «Новый Символ», «Промсвязьбанк» и др.; терминалы (с комиссией); ФГУП «Почта России»; центры продаж и обслуживания «Ростелеком».
Во многих, но не во всех банках, будь то банкомат или мобильное приложение, оплата пройдет без комиссии, так что стоит внимательно читать условия.
Безналичные платежи: на сайте rt.ru в разделе «Оплата», через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении «Мой Ростелеком», платежные системы (с сайтов платежных компаний) и другие мобильные платежи. Еще один удобный инструмент оплаты — услуга «Автоплатеж», которую можно настроить в ЕЛК либо через сервис «Сбербанк Онлайн».
Адреса ближайших точек, где можно оплатить услуги «Ростелекома», можно узнать на сайте rt.ru в разделе «Как оплатить».

Я хочу оплатить услуги связи родителям, которые живут в другом городе. Как это сделать?
Тут также поможет номер лицевого счета, но уже ваших родителей. Если раньше надо было совершить последовательно целый ряд операций (выбрать регион, услугу, указать лицевой счет или номер телефона), то теперь для оплаты услуги в любом регионе России достаточно ввести соответствующий номер.

То есть можно вообще все оплачивать онлайн, не приходя в центры обслуживания клиентов?
Верно. Также онлайн можно подключить и отключить услуги, сменить тарифный план. В офис обязательно нужно идти лишь тогда, когда дело касается нетиповых услуг — того, что требует бумажного оформления (расторжение договора, заключение договора аренды оборудования и т.п.).
Есть и возможность перейти на электронный счет. Это удобная форма получения и хранения информации, альтернативная бумажному счету. Он расширяет возможности абонента: приходит по электронной почте раньше бумажного — рассылка производится с 5-го по 7-е число каждого месяца, не зависит от места нахождения получателя, его легко хранить и с ним просто контролировать платежи.
Перейти на электронный счет можно также в едином личном кабинете, указав свою электронную почту.

Как быть, если нужно оплатить услуги, но интернет закончился, и я не могу войти на сайт?
Если у вас авансовая система оплаты и нет средств на счету, активируйте услугу «Обещанный платеж». Это можно сделать, позвонив по номеру 8‑800‑10‑00‑800. Так вы отсрочите платеж на 5 дней, в течение которых нужно будет оплатить услугу. Интернет вновь заработает, и никакой комиссии или дополнительной оплаты с вас за это не возьмут.

Могут ли мне изменить тариф без моего ведома? И как вовремя узнавать об изменении тарифов?
Любое изменение тарифов на услуги связи публикуется на сайте компании rt.ru. Чтобы быть в курсе именно своих тарифов и их возможных изменений, стоит зарегистрироваться в едином личном кабинете — и все изменения будут там фиксироваться. Там же можно бесплатно подписаться на СМС-оповещение, которое, например, проинформирует об окончании промопериода.

Я уже все оплатил, но мне пришло уведомление о задолженности. Или, например, что делать, если я не согласен с выставленным счетом?
Уточнить информацию по выставленному счету можно на сайте rt.ru в разделе «Обратная связь», в online-чате личного кабинета, позвонив по номеру 8‑800‑10‑00‑800 или придя в любой офис компании.

Почему мне пришла квитанция, если я уже расторг договор с «Ростелекомом» и давно не пользуюсь их услугами?
Такие ситуации связаны с тем, что при расторжении договора не был проведен перерасчет за досрочный выход из участия в промоакции. При расторжении договора оператор всегда предупреждает абонента о возможных доначислениях.
Если абонент, к примеру, расторгает договор по услуге «Домашний телефон» или «Домашний интернет» с неакционным тарифом, перерасчет можно произвести сразу.
Если у абонента акционный тариф, то перерасчет будет сделан по окончании расчетного периода (3–5 число месяца, следующего за расчетным).
Помните, что даже если вы не звоните по телефону, не пользуетесь интернетом и не включаете телевизор, но при этом у вас осталось, например, оборудование, то арендная плата продолжает начисляться.

Источник: www.yuga.ru

Не получается оплатить ростелеком. Способы оплаты за интернет ростелеком

Заслуженный отечественный провайдер хорошего интернета – это Ростелеком. Сервисы этой компании не стоят на месте, постоянно находятся в развитии. Число абонентов, которые подключились к мировой паутине по оптоволоконной линии, исчисляется миллионами. Вопрос, который всегда будет актуальным среди пользователей — как оплатить интернет Ростелеком через личный кабинет?

А также услуги ТВ, телефона и другие? Ведь гораздо удобнее выполнять подобные операции, не выходя из дома.

Варианты абонентской платы за услуги

Способы оплаты и сроки могут отличаться, в зависимости от региона, и от тарифного плана. Оплата может осуществляться и авансом, и по мере предоставления услуг. Обычно, подобные моменты всегда оговариваются при составлении договора, и также, уточняется число, до которого нужно внести платёж. В противном случае, абонент может оказаться отключённым от сети, или другого сервиса. Какую сумму нужно платить за интернет Ростелеком, ТВ, услуги телевизора и другое – поможет квитанция, которую присылают на дом абоненту.

Оплатить услуги Ростелекома возможно различными методами. В зависимости от того, какой тариф используется, деньги поступают на счёт или моментально, или через некоторое время. Может происходить с комиссией и без неё, не только в рабочее время, но и круглые сутки. Оплачивать предоставляемые услуги можно наличными, а можно и в онлайн-режиме. Внимание!

Любой способ оплаты требует предоставления номера договора с компанией.

Итак, варианты оплаты Ростелеком:

• Первый способ – использование банковской карты. Этот метод прекрасно подходит людям, которые являются владельцами карт, относящихся к системе MasterCard или Visa. Но существует один нюанс, абоненту следует уточнить у сотрудников банка, возможно ли заплатить абонплату через интернет. Оплачивая услуги с помощью интернета, пользователю нужно будет выбрать свой регион, а также, тип оплачиваемой услуги. Далее надо будет ввести номер абонентского договора и сумму, предоставленную к оплате. Для того чтобы платёж прошёл, нужно будет принять условия оплаты на предоставляемую связь, а именно поставить галочку в указанном поле. А после этого, нажав на кнопку «Продолжить» — происходит подтверждение платежа. Приятный момент заключается в том, что абонплата счёта происходит без комиссии.
• Второй способ оплатить Ростелеком – выполнить манипуляции через Яндекс деньги. Также, подобные действия можно осуществить и с помощью платёжной системы вебмани. В «Личном кабинете», абоненту следует войти в раздел «оплата». Чтобы заплатить за домашний интернет заходим в Яндекс. Система требует комиссию в размере одного процента, а для осуществления такой операции через webmoney, нужно будет заплатить ещё четыре процента за выполнение действия. Перед оплатой надо выбрать регион, в котором живёт пользователь, вид сервиса и абонентский номер. А далее просто подтвердить действие.

1. Заплатить за Ростелеком через терминал. Мобильный интернет, телевиденье, домашний телефон оплатить тоже можно. Чтобы выполнить действие таким способом, на терминале нужно найти соответствующую вкладку, ввести личный логин и данные договора, внести необходимую сумму и подтвердить операцию. А если нужно пополнить услуги стационарного телефона, вместо привычного логина указывают номер без восьмёрки или плюс семь.

Оплачивать телефонию, интернет и услуги телевидения от Ростелеком возможно несколькими способами: в банкоматах и отделениях вашего банка, в офисе Ростелеком, через онлайн банкинг, электронные кошельки и официальный сайт компании Ростелеком. Также удобным решением станет автоплатеж: средства будут списываться со счета вашей карты или электронного кошелька раз в месяц в указанную дату. Таким образом, вам можно будет забыть о ежемесячной оплате услуг и отрыва от личных дел. В данной статье вы узнаете основные способы оплаты услуг организации: через электронные кошельки Яндекс.Деньги, Киви и Вебмани; в онлайн банкинге, на сайте Ростелеком и через банкоматы, а также отделения банков. Выберете наиболее удобный для вас метод.

Как оплатить Ростелеком на официальном сайте

На сайте компании по ссылке https://rostov.rt.ru вы можете оплачивать любые услуги, просто выбрав свой город. Отличительным удобством является возможность выбрать метод оплаты.

• Зайдите на сайт и отыщите вкладку «Оплата» на верхней панели инструментов.

Перед вами откроется небольшой бланк.

• Сначала установите свой регион в самой первой верхней строчке.
• Затем выберите услугу Ростелеком, которую вам предстоит оплатить.

• На выбор представлена телефония, интернет и ТВ, а также дочерние организации Ростелеком.

• Введите свой абонентский номер либо счет, введите сумму оплаты и выберете тип оплаты: банковская карта, электронные деньги или мобильный телефон.
• После этого вас перенаправит на страницу подтверждения операции. Оплата произойдет мгновенно.

Как оплатить Ростелеком через онлайн банкинг

Практически все банки страны имеют свой собственный сайт с личным кабинетом пользователя. Посмотрите на примере Сбербанка Онлайн, как можно использовать онлайн банкинг для оплаты услуг Ростелекома.

• Зайдите в свой личный кабинет, авторизовавшись в системе.

• Выберете раздел платежей и оплаты услуг. В данном случае, он носит название «Переводы и платежи».

• Отыщите вкладку с тем разделом, который вам нужно оплатить, например, интернет или телевидение.

• Вы можете найти Ростелеком среди предложенных иконок на сайте либо ввести название организации в строку поиска.

• Перейдя по ссылке Ростелекома, вам нужно выбрать тип услуги.

• Далее, вы вводите сумму списания и выбираете карту или счет, с которой произойдет оплата.
• Вам потребуется подтвердить платеж, введя одноразовый код из СМС сообщения.

Как оплатить Ростелеком в электронном кошельке

На данный момент существует огромное множество сервисов по оплате услуг и хранению денег, однако самыми популярными остаются такие: Киви, Яндекс.Деньги и Вебмани. На их примере и будет разобран порядок оплаты Ростелеком.

Как оплатить Ростелеком в Яндекс.Деньгах

• Авторизуйтесь на сайте и зайдите во вкладку «Товары и услуги».

• Выберете нужный вам раздел в зависимости от того, что именно нужно оплатить.

• Найдите Ростелеком среди всех сервисов либо его дочернюю организацию.

• Вам потребуется номер договора либо домашний телефон и сумма списания. Комиссия не взимается.

Как оплатить Ростелеком в QIWI

• Не менее удобный сайт, который вместо счёта использует номер телефона. Войдите в свой личный кабинет. Отыщите вкладку «Оплатить» и нажмите на нее.

• На следующей странице вам потребуется категория «Интернет, ТВ, Телефония». Чтобы развернуть список, нажмите «Все провайдеры».

Если вы не найдете Ростелеком, то выберете пункт «Платеж по реквизитам». Узнать полные реквизиты вы можете на сайте Ростелеком, который был представлен в первом пункте статьи. Оплата происходит мгновенно.

Как оплатить Ростелеком в WebMoney

• Зайдите на сайт Вебмани или в мобильное приложение, найдите вкладку «Оплата» и выберете пункт, который нужно оплатить.

• Вы можете воспользоваться быстрым поиском вверху сайта и найди Ростелеком.

• Выберете кошелек списания, сумму и номер лицевого счета. Не забудьте правильно указать свой регион.
• Сервис Вебмани может взимать комиссию, будьте внимательны.

Как оплатить Ростелеком в банке

В большинстве банков уже есть реквизиты Ростелекома, поэтому вам не придется их искать. Просто возьмите свой паспорт и запомните номер лицевого счета. Назовите эти данные операционисту и оплатите услуги. Зачисление средств происходит не позднее трех банковских дней с момента оплаты.

Также вы можете зачислить деньги через терминалы и банкоматы вашего банка. Найдите в банкомате пункт «Платежи» и отыщите Ростелеком. Оплата произойдет с вашей карты либо с наличными, если банкомат поддерживает такую функцию.

Одна из самых распространенных среди всех пользователей Ростелекома проблем — проблема оплаты за интернет. Существует множество способов оплаты: специальные терминалы, платежные системы, карты предоплаты, оплата в офисе или на почте наличными и так далее. У всех этих способов есть один существенный недостаток — время. Согласитесь, нет ничего хорошего в том, чтобы стоять в очереди к терминалу оплаты, или ждать, пока платежная система совершит транзакцию (а это может занять несколько часов).

Однако, есть еще один способ: оплата банковской картой. Давайте разберемся, как оплатить за интернет Ростелеком банковской картой. Операция предельно проста, и обеспечивает постоянный доступ в сеть без необходимости совершать лишние телодвижения.
Для оплаты нам потребуется, собственно, банковская карта, компьютер (или любое другое устройство) с доступом в интернет и мобильный телефон, который мы указали в банке при получении нашей карты. На этот номер нам должно поступить подтверждение оплаты в виде SMS-сообщения.

Для начала, заходим на сайт Ростелекома и находим кнопку «Оплата» — она находится в самом низу сайта. Нажав на эту кнопку, мы переходим на страницу, где необходимо будет ввести наши данные в несколько этапов. На первом этапе, указываем регион, где мы пользуемся интернетом Ростелеком. Затем, заполняем абсолютно все поля необходимыми данными: указываем номер нашего договора или лицевого счета (все двенадцать цифр), вбиваем сумму, которую хотим внести на счет.

Теперь нам нужно ввести данные нашей банковской карты. Внимательно переписываем номер карты (все шестнадцать цифр, без пробелов), имя владельца карты — так, как оно указано на нашей карте, т.е., в большинстве случаев, большими латинскими буквами. Вводим срок действия карты — он указывается в виде даты, прописанной через дробь (например, 01/12). Завершает этот этап CVV2/CVC2 код, он указан на оборотной стороне карты и представляет собой три последние цифры. Внимательно проверяем все данные и жмем «Оплатить».

Если вы все указали правильно и транзакция совершена успешно, то на ваш номер телефона придет СМС с одноразовым паролем. Его нужно будет указать в соответствующем поле для подтверждения оплаты. На этом процедура оплаты заканчивается.
Денежные средства поступают на счет Ростелекома в течении 5-15 минут. Если оплата задержалась – не стоит паниковать. Банки ежедневно совершают тысячи транзакций, вполне возможно, что ваша просто попала в «очередь», и денежные средства скоро будут зачислены

В «Личном кабинете» представлено несколько способов проведения платежей:

• С помощью банковских карт;
• С помощью платежной системы Яндекс.Деньги;
• С помощью предоплаченных карт оплаты Ростелекома.

Давайте разберемся, как пользоваться этими документами.

Для добавления услуги домашней телефонии необходимо указать в «Личном кабинете» свой номер телефона. Далее звоним на указанный в инструкции номер, дожидаемся ответа автоинформатора и производим подтверждение добавления услуги. Что касается услуги интернета, то для ее добавления указываются логин и пароль (на доступ в интернет), выданные провайдером. Услуга цифрового ТВ добавляется путем указания логина, после чего на телевизор придет код подтверждения добавления услуги.

Подтверждение платежа производится с помощью SMS-кода или одноразовых паролей – все зависит от банка, выпустившего банковскую карту.

Если нужно оплатить сразу несколько услуг, то это можно сделать с помощью одного платежа. Для этого нужно сформировать список из оплачиваемых счетов, добавляя их на платежную страницу. В формах указываем суммы на каждую услугу. Как только мы закончим добавлять счета, переходим к процедуре оплаты – указываем реквизиты карточки и выполняем подтверждение платежа.

Если платеж пройдет успешно, на экране появится электронный чек. Его можно отправить на электронную почту в виде PDF-файла или вывести на печать . Если вы получили отказ в платеже, следовательно, банк, выпустивший вашу карту, не поддерживает технологию 3D-Secure – совершить платеж такой картой невозможно.

Для того чтобы оплатить интернет от Ростелекома с помощью системы Яндекс.Деньги, пройдите в меню «Оплата» и выберите там соответствующий вид платежа. Далее действуем по стандартной схеме – выбираем или указываем номера и лицевые счета, прописываем суммы . Оплачивать услуги можно по отдельности или все вместе – на ваш выбор. По завершению платежа вы получите электронный чек – отправьте его по электронной почте или распечатайте.

Если у вас есть предоплаченная карта, выберите в меню «Оплата» соответствующий пункт. Далее совершаем платежи по вышеописанной схеме – средства на оплату будут списаны с указанной карты. Здесь же будет показан остаток средств на карточке . Вы можете оплатить как одну услугу, так и несколько сразу.

В данной статье рассмотрено, как можно положить деньги на интернет с помощью операторов связи, провайдеров и онлайн-сервиса Сбербанк. Стоит отметить, что таким способом можно заплатить не только за интернет, но и за другие услуги.

Каким образом положить деньги на интернет?

Электронная оплата предусматривает несколько способов оплаты интернета, которые пользователь выбирает сам в зависимости от наличия финансов на том или ином электронном счёте.

Осуществление платежей с сайтов операторов телефонной связи является одним из способов пополнения баланса. Ниже рассмотрены варианты электронной оплаты интернета основных операторов.

Как положить деньги на интернет МТС

• непосредственно со счёта телефона;

Как положить деньги на интернет МегаФон

• электронные платёжные системы QIWI, Яндекс.Деньги, WebMoney;
• система мобильных платежей Mobi.Деньги;
• банковская карта Visa, MasterCard;

Как положить деньги на интернет Билайн

• система мобильных платежей Mobi.Деньги;
• единая карта оплаты услуг для Билайн;
• банковская карта Visa, MasterCard.

Как положить деньги на интернет Ростелеком

• электронные платёжные системы WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI, e-POS;
• система мобильных платежей Mobi.Деньги;
• единая карта оплаты услуг для Ростелеком;
• банковская карта Visa, MasterCard.

Во всех случаях суть оплаты заключается в том, что пользователь должен лишь указать номер счета, откуда будут списаны деньги, далее указать получателя (компанию), в пользу которой будет совершен платеж.

Как положить деньги на интернет с помощью терминала

Для того, чтобы пополнить счет любого оператора через терминал, необходимо:

1. Нажать кнопку с эмблемой оператора.
2. Ввести номер телефона.
3. Ввести желаемую сумму и нажать «Оплатить».

Таким образом, оплата интернета оператора связи аналогична пополнению счета. По сути своей, счет является кошельком, деньги из которого идут на разного рода услуги, предоставляемые оператором. В том числе интернет.

Как положить деньги на интернет через Сбербанк Онлайн

Для того, чтобы оплатить услуги, у держателя карты Сбербанка должны быть специальный логин и пароль, который можно получить через банкомат. Также понадобится мобильный телефон для подтверждения через СМС. При наличии логина и пароля нужно зайти в сервис Сбербанк-онлайн и сделать следующее:

1. В правой части экрана будет видна линейка с эмблемами операторов.
2. Нужно выбрать оператора, в пользу которого будет совершен платеж.
3. Далее выбрать номер счета, указать сумму и произвести подтверждение с помощью телефона.

Другие способы оплаты

Помимо оплаты на сайте операторов связи существуют и другие способы положить деньги на интернет, как например:

• Непосредственно с любой электронной платёжной системы (наиболее распространенные варианты: Яндекс, WebMoney, Киви) на лицевой счёт интернет-провайдера.
• На сайте банка с лицевого счёта при помощи технологии «Интернет-банкинг».

Источник: www.tarifox.ru

Сколько ждать подключения интернета Ростелеком

Процедура подключения интернета Ростелеком занимает несколько дней. Расскажем, от чего зависит скорость подключения и что делать, когда абоненту интернет нужен срочно.

Как происходит подключение интернета: поэтапный разбор

Процедура подключения запускается тогда, когда клиент оставляет заявку на сайте. Даже пока абонент не получил ответ от оператора, менеджеры провайдера уже начинают обрабатывать заявку. Их задача — проверить адрес, уточнить по базе данных, входит ли дом клиента в рабочую зону охвата.

В момент подачи заявки внимательно перепроверьте, правильно ли указали адрес и номер телефона. Это нужно, чтобы специалисты смогли корректно проверить данные и дозвонились к вам для обсуждения дальнейших действий.

Если оптоволокно подведено к дому, то сотрудник провайдера перезванивает абоненту и сообщает: подключение возможно. Теперь остается договориться, в какой день и час клиенту удобно встретить мастера. То есть вы сами выбираете дату и время: мы только подстраиваемся под ваши предпочтения. Оператор отдела подключений сверяется с графиком монтажников и сообщает, возможен ли выезд специалиста в желаемое время. В итоге оператор и абонент выбирают то время, которое удобно обеим сторонам.

Бывает, что клиент готов встретить мастера уже на следующий день после подачи заявки. Если есть свободные монтажники, это не проблема: специалист приедет в течение 24 часов и выполнит все работы по подключению. Заведение кабеля в квартиру, установка и настройка оборудования — у Ростелеком все это бесплатно. Для удобства пользователей мы работаем без выходных, с 9:00 до 22:00.

Сколько ждать подключения интернета, если к дому не подведено оптоволокно? Ответить сложно, ведь абоненту сначала предстоит провести определенную работу. Составить заявление, собрать подписи соседей и направить обращение в Ростелеком с просьбой провести оптоволокно по указанному адресу. Провайдер рассматривает запрос и дает официальный ответ.

Не исключено, что работы по этому адресу уже запланированы. Тогда жильцам сообщат, в течение какого времени оптоволоконный кабель будет проведен. Если дом пока не входит в план работ, провайдер может добавить его в проект. Заявителям тоже ответят: на какие сроки ориентироваться.

Подключение по данному адресу невозможно? Абонентам пришлют официальное письмо с отказом. В таких случаях выходом для жильцов дома станут тарифы с мобильным интернетом: у Ростелеком есть такие предложения, куда входят минуты и смс для общения, а также гигабайты мобильного интернета. Смартфон можно использовать в качестве роутера и раздавать интернет на другие устройства.

Что делать, если интернет нужно провести срочно

Если вам срочно нужен интернет, озвучьте это оператору при подаче заявки. Менеджер проверит по базе данных, кто из мастеров может выполнить срочный заказ. Чтобы ускорить процесс, воспользуйтесь предложением провайдера по предоставлению оборудования. Оформите роутер и телевизионную приставку в аренду или купите в рассрочку. Эти устройства в любом случае нужны для подключения.

А если вы решите купить их самостоятельно в другом магазине электроники, это может затянуть процедуру: мастера привыкли работать со своим оборудованием, поэтому настраивают его максимально быстро, без задержек.

Сколько времени занимает подключение интернета в квартиру

Мастеру, чтобы полностью выполнить всю работу, требуется 1-2 часа. Из чего состоит процесс подключения:

• Монтажник приезжает по адресу со всеми расходными материалами и необходимым оборудованием (клиенту ничего не нужно покупать самостоятельно).
• Заводит в квартиру кабель от распределительного щитка, установленного в подъезде. Не нужно беспокоиться за ремонт: все работы выполняются очень аккуратно: на настенном покрытии не останется следов — только крохотное отверстие, где будет протянут кабель.
• Кабель подключают к роутеру. Маршрутизатор, как правило, устанавливают в прихожей, чтобы избежать лишних расходов материала. Если площадь квартиры составляет более 100 кв.м., проконсультируйтесь с мастером: возможно, придется купить усилитель, чтобы сигнал интернета был одинаково стабильным во всех комнатах.
• Следующий этап — настройка роутера. Монтажник настраивает домашнюю wi-fi сеть, чтобы к ней можно было подключаться со смартфона, ноутбука, планшета или компьютера. На роутер устанавливают пароль, чтобы посторонние не могли пользоваться вашим интернетом. Если в тариф входит цифровое телевидение, то сразу настраивают и ТВ-приставку.

Пока мастер не закончил работу, вы можете задать ему вопросы по работе wi-fi сети, особенностям использования роутера, приставки, телевизионного пульта. Консультирование тоже входит в его обязанности. Проверьте в присутствии специалиста, получается ли у вас выйти в сеть или переключать каналы.

Мастер, выезжая на установку, всегда привозит с собой договор. Прочитайте и подпишите документ, пока специалист выполняет технические работы. Укажите паспортные данные и поставьте подпись. Один экземпляр останется у вас, второй вы отдадите монтажнику: он передаст его в абонентский отдел.

На этом работы по проведению интернета закончены. Мастер уезжает, а вы можете начинать пользоваться услугами. Если захотите подключить дополнительные опции или сменить тариф, все настройки доступны в личном кабинете.

Источник: rt-internet.ru