Шаражкина контора ! 2 раза вызывали мастера, один что-то наподключал, второй без необходимого оборудования пришёл. В итоге интернет «летал» всего дня 3. Потом просто напросто невозможно даже картинку открыть. Дозвониться очень сложно. 30 минут ожидания, чтобы не решили проблему, такое себе.
Вера Александровна
17.07.2022 12:29
Издевательство какое то,на двух квартирах в которых в принципе связь еле работает еще и отключили интернет на неопределённый срок,вообще не уверена что подряд вернётся в строй,как вы предлагаете быть людям у которых работа от интернета зависит. я в ужасе от сервиса,неужели нельзя было дать хоть какую то информацию, просто исчезли
Dimon Romanenko
17.07.2022 10:45
Так а информация по времени восстановления сколько займет есть у кого нибудь.
6.1. Понятие и условия договора подряда
Мартинсон Гораций
17.07.2022 10:13
Я так понял, что крашнул Подряд во всем городе. Такого я не помню, чтобы даже телефоны не работали.
Дмитрий Кузнецов
17.07.2022 09:42
Собственно как и у всех интернета и телевидения нету, ну и дозвониться не получается просто. Могли бы хотя бы на комментарии отвечать для приличия и дать хоть какую-то информацию о ЧП вашем, интересно вот спишут ли за этот день деньги с лицевого счета)
Вячеслав Калачев
17.07.2022 08:30
Ужасный провайдер, частые разрывы соединения. Второй раз на неделе на Эгершельде сидим без интернета, когда у всего города он есть! Скорость не соответствует заявленной.
Енот Енотовна
17.07.2022 08:23
Почему отключили интернет? На Эгершельде. Что случилось? Как до вас дозвониться?
Владислав Калашников
17.07.2022 08:21
Куда пропал интернет в выходной день? Почему не отвечаете на звонки.
17.07.2022 08:20
ЭГЕРШЕЛЬД а где, простите, интернет? сайт не работает, на телефон не дозвониться…
03.07.2022 03:41
Нормальное качество связи!
Екатерина Дор
12.04.2022 03:29
Являемся клиентами данной компании уже 9 лет. Ни на кого не променяем. Были на других компаниях, не устраивают. Здесь очень оперативно помогут, если какая то проблема с компьютером, приезжает человек и быстро устраняет все вопросы) Скорость устраивает, можно спокойно смотреть фильмы онлайн. Желаем вам дальнейшего процветания!! )
Отличия договора подряда и трудового договора
04.03.2022 15:53
Очень дорого в рекламе говорят одно на деле другое
Рамазан Рамазанов
30.11.2021 19:58
Дерьмо интернет! Вечно у этих дебилов провода обрывает по Эгершельду! Не могут один раз нормально качественно провести сеть! Парашная контора. Даже не компенсируют отсутсвие интернета!
В прошлом году 11 дней не было, за то баланс списывают убл*дки!!
24.11.2021 13:10
Качество услуг кошмарное. Не рекомендую эту компанию. Интернет очень плохо работает, невозможно им пользоваться.
25.09.2021 10:45
Начнем с того что вечно у них какие то неполадки и интернета не. Заблокировали все сайты ради которых я и пользуюсь интернетом, тоесть не фильм не посмотреть онлайн, не тебе игру скачать. Подряд живёт под девизом «заблокировано по решению суда» переключился на другого провайдера и проблем больше не было
Елизавета Болдырева
22.09.2021 05:25
Любой дождь или ветер , всё. Интернета нет ! Делают всегда долго! Скорость часто плохая даже в хорошую погоду. Поскорее бы сменить уже эту компанию !
Михаил Михалыч
01.07.2021 03:35
Очень плохой интернет . Постоянно надо перезагружать роутер . Оператор ничего внятного сказать не может, только одно — покупайте новый роутер . Качество компании Подряд стало намного хуже . Нет клиентоориентированности.
Артемий Вселенский
01.06.2021 10:39
Постоянные сбои на магистральном оборудовании и отсутствие интернета, никаких в данной связи перерасчетов.
Артем Щербинин
14.05.2021 12:21
Здравствуйте. Что у вас оборвали? Очень грустно что в пятницу вечером оборвался интернет. Работа стоит. Мне и вам платить и себе не заработать.
Это очень огорчает! Новый кабель через весь эгершельд можно проложить за 3 часа. Зачем вам столько времени, аж до 24?
Roman Remorenko
14.05.2021 08:39
Если вы живете в районе эгершельд, у вас очень часто будет пропадать интернет по различным причинам, постоянно какие то поломки. Единственный плюс — это можно дозвониться и услышать почему на этот раз нет интернета. Перерасчеты кстати никакие не делают.
Марина Мельник
09.05.2021 06:29
Нельзя дистанционно расторгнуть договор. Оператор сказал после временной блокировки на полгода интернеТ разблокируется. Идти писать заявление когда все уже можно сделать дистанционно полный бред. Перерасчет делают туго, только если три дня не было интернета. В остальном было стабильное соединение. Влепила бы 1 за отсутствие дистанционного обслуживания, 4 за стабильность
06.04.2021 09:38
Это самая ужасная компания, заказали 1,5 месяца назад, по началу было все хорошо. Но спустя пол месяца интернет начал виснуть каждый день. Перезагружаю роутер по 2-3 раза в сутки
Борис Клюев
14.03.2021 14:45
Не часто бываю в этом офисе, обслуживанием доволен. Отмечу удобное расположение, сотрудники работают быстро, благодаря чему очередей больших не бывает, во всяком случае я не заставал.
карина белова
15.02.2021 11:35
Нормальный офис, была пару раз, когда платила за интернет, сейчас лень даже ради скидки, плачу онлайн. Интернет от Подряда у меня лет 8, когда перезжала, всегда подключала его. Проблемы были только в одном доме, где сейчас живу там все ок!!))
03.02.2021 08:11
в ноябре обещали востановить тв к НГ. Потом к концу января.. но как не было так и нет.
08.01.2021 16:08
В Подряде я уже 2 года. Была реальная проблема со скоростью, долго не обращался в поддержку, а зря. Оказывается проблема была в старом роутере, который сильно резал скорость. Роутер мне заменили по программе. Теперь все супер!
Анастасия М.
26.12.2020 04:13
Добрый день! Уважаемая Компания «Подряд», решила написать, так как здесь хоть есть обратная связь, а в техподдержку звонить бесполезно. Прошу Вас разобраться, почему до сих пор не восстановлен интернет и телевидение по адресу: Владивосток, ул.Азовская, д.12? Нашей улицы нет даже в списке на ремонт. Не хотелось бы остаться без ТВ на Новый Год!
Дмитрий Ревенко
22.12.2020 07:44
20 дней, плюс-минус два дня. НЕТ ИНТЕРНЕТА. Башидзе 1(Покровский парк, практически ЦЕНТР ГОРОДА), первый подьезд(во всех остальных подъездах подрядовский интернет работает). Звонки каждый день. Нет нашего адреса в планах у компании. Что за некомпетентность? 1. Было ведь обещание вашей компании что до 20 декабря будет все отремонтировано. Почему обещания свои не выполняете?
2. От операторов только отговорки, мол локальная поломка, нет сроков когда починят. НЕТ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ, А ДЕНЬГИ СПИСЫВАЮТ КАЖДЫЙ ДЕНЬ. 3. В подьезде только некое Гарантийное письмо на имя умершего председателя ТСЖ с просьбой предоставить доступ(ключи) к чердаку и что планируются работы на 14 ! Декабря. Ответственный Салтыков А.В. Исполнитель Браславцев С.Н.
Получили ли доступ данные лица на чердак или нет информации нет ни у меня, ни у горячей линии. Самостоятельно нашёл номер телефона человека, у которого есть ключи от чердака, сообщил его на горячую линию. Ответ оператора: «может быть повлияет на сроки, может быть нет» 4. Возникает закономерный вопрос. ОНО МНЕ НАДО?!
Перерасчётом потом заниматься, писать заявления, идти в банк для того чтобы взять реквизиты и прочее? На текущий момент, желание отказаться от ваших услуг вовсе и остановить свой выбор на более отвественном и компетентном провайдере. НА 22.12.2020 оценка минимальная.
соня котик love
12.12.2020 02:36
Отвратительный подрядчик. Дозвониться можно спустя 30 минут. На письма и претензии на сайте директор не отвечает. Сроки восстановления не дают. Каждый оператор врет и говорит разные причины отключения и сроки поломки восстановления. Записалась на настройку. В день прихода, никто не позвонил и не сказал, что ко мне не придут. Предлагают настойку в конце декабря.
С таким отношением в клиентам, вы далеко не пойдёте.
Aleksandr Babenko
04.12.2020 14:23
Абсолютный кошмар. Однозначно буду отказываться от услуг, в краткие сроки. О чем может идти речь, когда тебя как абонента отправляют в игнор, письма остаются неотвеченными, на линии сидит козёл отпущения, которого посадили отдуваться на все входящие звонки, хоть голубей засылай, и те без ответа вернутся.
В пору приезжать в офис и дёргать всех сотрудников, чтобы здесь и сейчас отвечали, а не за закрытой линией поддержки сидели. Полмесяца не могут до дома дойти и чекнуть линию, банальную разведку произвести — провода как болтались от дома, так и висят, снежком присыпанные, ровно в том состоянии, в котором и находятся с 19 числа.
Калинина уже раза 4 появлялась в планах на аварийно-восстановительные работы, по факту только 200-е дома посветились пару раз и все — тухляк. Может специалисты не знают, как до дома доехать? Так вот, сейчас маршрут здесь же составлю, поделюсь — я только рад помочь. Вот только ни помогать, ни в целом услугами пользоваться уже совсем не хочется.
Елена Дудедро
03.12.2020 02:46
Добрый день. Дозвониться до вас невозможно. С 19 ноября нет ТВ на Станюковича. Когда уже возобновится? Будет ли перерасчет за время отсутствия? 03.12.2020 Елена
02.12.2020 16:23
Хороший провайдер, адекватные цены, приятные акции, с поломками аппаратуры справлялись на ура. Но, с 18 числа, когда был лёгкий апокалипсис, пропал ТВ и Интернет, было 4 захода на восстановление по району и домам, но как то сыграли в Сапера, починили дома в круг, но наш все время обходят стороной, тут не только же старики живут, не только мелодрамы да дом2 смотрят, есть те кто занимаются работой через интернет. Ждём в гости на ремонт по адресу Тобольская 10.
Андрей Абрамкин
21.11.2020 14:21
Самый убогий провайдер в городе Владивосток !! 3й день ничего сделать не могут после плохой погоды . Не интернета ни кабельного. У всех других провайдеров все работает у кого не спрошу все дома работает а у подряда не работает . Я 10000000 раз пожалел что связался с этой компанией . Не советую . Чуть плохая погода все! Ничего не работает . Я буду переходить на другого провайдера .
Илария Марковна
21.11.2020 08:45
Постоянные перебои с интернетом . Уже надоело, если честно . Сейчас после циклона уже все провайдеры дали интернет , но только не Подряд!
Ктото Ктотов
20.11.2020 07:02
Всегда есть интернет тв,без перебоев.Но вот несколько дней нет интернета,но грешу на погодные условия
Юлия Абырвалг
19.11.2020 03:00
За последние 2 недели интернета и телевидения нет уже третий раз. Вечно какие-то поломки, чуть ветер-все, сигнала точно не будет. Бесит.
08.09.2020 12:11
Просто информация для тех, кто думает подключить услуги этой *** конторки! Даже не думайте, не подключайте! Будете бесконечно сидеть без интернета, по телефону вас будут бестолковые операторы кормить завтраками и класть на вас большой и толстый! И главное, что перерасчёт за нерабочие дни никто вам не сделает. Т.е. интернета у вас не будет, но вы деньги платите и можете идти лесом.
Что-то не устраивает, с паспортом в отделение и до свидания. Я не буду писать про полное отсутсвие клиентоориентированности, как и квалифицированных техников, хочется их просто матами обложить, но чудо-модераторы не пропустят. Не одна звезда у это вонючей фирмы, в — 100000000000.
Ольга Зускина
04.09.2020 17:11
Всвязи с вашими «оперативными» действиями по устранению аварии, задумался о переходе на другого провайдера. Спасибо за оперативность. Вы отстой!
Настя Прищепова
12.04.2019 09:32
Самый Крутой провайдер ❤️
Источник: otzivclub.ru
Инструкция по обращению с личным кабинетом Подряд
Подряд предоставляет услуги подключения к интернету и всех видов современного телевидения. С 1997 года обеспечивает жителей приморского края качественным высокоскоростным соединением. Компания успела выстроить хорошую базу технического обслуживания и имеет свои центры в таких крупных городах, как Владивосток, Находка, Артем и Арсеньев.
И добилась доверия больше ста тысяч клиентов. Она имеет крупнейшую телекоммуникационную сеть во всем дальнем востоке. С недавних пор выстроила систему видеонаблюдение для физических и юридических лиц.
«Подряд» во Владивостоке – официальный сайт
Главная страница ориентирована на получение информации по услугам провайдера. В ней вы можете узнать о текущих тарифах и последних новостях. Следите за последними акциями и не упустите выгодных предложений. Для удобства абонентам предоставляется свой личный кабинет, где отслеживается оплата всех активных услуг.
Обо всех технических работах сообщается на страничке официального сайта. Там же вы можете вызвать мастера на дом. Для этого позвоните по номеру 8 423 2-300-500. Специалисты прибудет в кратчайшие сроки. Но перед вызовом стоит перейти на форум, где есть ответы на большинство возможных проблем. Вы с легкостью сможете заказать установку системы наблюдения в свой дом или офис.
Помните, что записи храниться в архиве до тридцати дней. При этом вы можете подключиться в онлайн режиме к любой камере открытой для доступа по всему Владивостоку. Также, компания устанавливает и предоставляет полное обслуживание домофонов.
Вход и регистрация в личном кабинете «Альянс телеком»
Для входа в личный кабинет предусмотрена заранее подготовленная учетная запись. Их вы получите вместе с договором у специалиста по установке. Номер договора будет являться вашим логином. А пароль вы должны придумать сами или вам предоставят временный. Поэтому самому регистрировать не нужно.
Обязательно смените логин и пароль после подключения для безопасности. Что бы восстановить утерянный пароль, нужно связаться с менеджером из центра по обслуживанию. Попасть же в ЛК можно с главной страницы.
Функционал личного кабинета
Пользуясь личным кабинетом от провайдера Подряд, вам будут открыт следующие функции:
- Управление поступлениями на счет.
- Новостное оповещение обо всех тарифных планах и нововведениях.
- Мгновенное пополнение при помощи банковской карты вашего банка.
- Формирование отчетов за периоды пользования услугами.
- Отправка заявки на вызов технического специалиста.
- Бесплатная консультация с менеджером по проблемным вопросам.
- Корректировка личной информации в кабинете.
Кабельное и цифровое телевидение «Подряд»
Кабельное и цифровое телевидение включает себя все основной пакет телеканалов. Они подойдут для детей и взрослой аудитории. Слушайте музыку и смотрите развлекательные шоу в кругу семьи в HD качестве. Не пропустите начало спортивных состязаний во всех видах спорта. Вы можете воспользоваться онлайн трансляции популярных каналов на сайте.
Там же находится и полное расписание эфира всех каналов. Протестируйте и убедитесь в чистоте картинке за приемлемую цену. Компания имеет все лицензии подтверждающие качество.
Была ли статья для вас полезна?
Нажмите на звезду, чтобы оценить!
Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0
Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.
Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!
Позвольте нам стать лучше!
Расскажите, как нам стать лучше?
Источник: v-lichnyj-kabinet.ru
«Льготники» смогут смотреть цифровой «Подряд» во Владивостоке за 120 рублей
Конференция «ТВ Подряд: переходим на «цифру» завершается на РИА PrimaMedia. В ходе конференции заместитель директора по развитию ООО «Компания «Подряд» Евгения Красникова рассказала жителям Приморья все, что они хотели знать о цифровом телевидении, а также развеяла миф о том, что «переход на цифру» – это сложно или дорого.
«Если вы уже подключены к нашему сигналу, для получения доступа к цифровому пакету вам необходимо приобрести дополнительное цифровое оборудование. Выбор зависит от возможностей вашего телевизора и функционала, который вы хотите получить от оборудования. Если вы выберите Базовый цифровой тариф на два телевизора, абонентская плата для вас не изменится и составит 210 рублей», — отметила, отвечая на вопрос посетителя конференции, Евгения Красникова.
Несмотря на всеобщую популяризацию услуги Интернет, все-таки интерес к кабельному телевидению не спадает. «Это не может нас не радовать, но вместе с тем предъявляет все больше требований к предоставляемым услугам и деятельности компании. Помимо постоянного увеличения каналов, обеспечения высокого качества трансляции, мы регулярно проводим акции для существующих и новых абонентов по подключению к цифре, — рассказывает Евгения Красникова. — Так, еще с прошлого года существует сниженная цена на подключение цифрового пакета — в размере 1999 рублей, причем в эту же стоимость входит и подключение к аналоговому пакету. Уже многие жители знают, что наша компания всегда отличалась особой социальной политикой. С первого дня работы для пенсионеров, инвалидов I и II групп, многодетных семей действует специальный льготный тариф, сегодня он составляет 120 рублей, с 1 марта прошлого года льготные категории граждан к кабельному ТВ подключаются бесплатно, а участники Wow пожизненно освобождены от абонентской платы».
Как отметила Евгения Красникова, компания «Подряд» постоянно работает над повышением уровня сервиса. «Вы можете подписаться на бесплатную SMS рассылку по телефону 2-300-156, и своевременно получать информацию о состоянии лицевого счета, проводимых акциях, профилактических работах. Что касается способов оплаты, то мы постоянно расширяем предложения, так недавно запустили оплату через Мобильный платеж (НТК), в ближайшем будущем будет организована оплата и через банковские карты».
Напомним, всего в кабельной сети «Подряд» подается более 160 цифровых каналов, в том числе более 10 каналов в HD-качестве. «Должен признать, что одним из любимых каналов стал HD Life, — признается один из посетителей конференции. — Это совсем иные впечатления от просмотра, как будто сам путешествуешь. В этой связи такой вопрос: будет ли увеличиваться число HD каналов?».
Отвечая на данный вопрос, Евгения Красникова заметила, что трансляция каналов высокого качества — это приоритет компании «Подряд». «Мы первые в регионе организовали вещание HD каналов, и планируем увеличение их количество, причем без взимания дополнительной абонентской платы. Сложность в подаче новых HD каналов заключается в ограниченности спутниковой емкости на территории Дальнего Востока, но в ближайшее время мы рассчитываем получить возможность по организации наземного приема, что позволит дополнительно увеличить количество транслируемых HD каналов».
Отметим, что для подключения к сети «Подряд» подойдет любой телевизор, имеющий аудио-видео вход. Перед подключением необходимо проконсультироваться по тел. во Владивостоке 2-300-56, чтобы определиться, какой тип оборудования (модуль доступа или тюнер доступа) подойдет для вашего телевизора.
Как ранее сообщало РИА PrimaMedia, компания «Подряд» увеличила сеть своих офисов.
Спектр услуг компании растет, социальная политика остается неизменной