– лидер среди операторов спутникового телевидения в нашей стране. Более двух десятилетий этот провайдер предоставляет пользователям доступные и качественные услуги. Кроме того, компания проводит очень демократичную ценовую политику, что особенно привлекает клиентов. К несомненным достоинствам оператора также следует отнести удобство оплаты и проверки баланса.
Часто спрашивают, как можно оплатить «НТВ-Плюс»? Сделать это очень просто: клиенты сами могут выбирать, как именно вносить деньги за сервис.
Где без комиссии оплатить НТВ-Плюс
Есть два способа оплаты, которые позволяют внести средства за пользование спутникового телевещания: наличными и картой. И тот и другой способ предполагает комиссионный и без комиссионный метод.
Если человек имеет денежные средства на руках, то он может обратиться к официальному провайдеру (их перечень можно найти на официальном сайте), обязательно, взяв с собой реквизиты для оплаты – паспорт и номер договора. Когда предпочтительнее платеж через электронные системы или при помощи банковских карт, в том числе удаленно, то можно использовать интернет-банкинг от Газпрома, ВТБ24, Уралсиб, Росбанк, Промсвязьбанк и Сбербанк. Имея достаточно средств на балансе телефона от МТС, Теле2 или Мегафон, можно с мобильного без комиссии платить за НТВ-Плюс. В отличие от оператора Билайн.
Как оплатить спутниковое ТВ Триколор
Несмотря на то что использование онлайн-утилит от указанных выше кредитных организаций не предполагает неустойки, то вот обращаясь к терминалам или сотрудникам банка придется заплатить и комиссию.
Еще одна популярная группа способов – привлечение электронных платежных систем – Яндекс.Деньги, Вебмани, Элекснет и Киви. Только первая из указанных не взимает процента за проведение платежа ни при оплате через официальный портал НТВ-Плюс, ни при использовании для этого действия собственного ресурса.
Куда обращаться, если самостоятельно устранить неполадки не получается
В случае, если пользователь не имеет достаточной квалификации для поиска и устранения неисправностей или не помогают простые методы, стоит запросить помощь специалистов. Их обязательный список выглядит так:
Как оплатить спутниковое ТВ МТС
- абонентская служба телекомпании, телефоны, электронную почту, контакты мессенджеров которой приведены на официальном сайте НТВ ПЛЮС;
- компания или отдельные специалисты, которые устанавливали оборудование и производили его начальную настройку;
- сервисные центры компаний, производивших те или иные компоненты системы приема спутникового телевидения.
Данными координатами рекомендуется пользоваться в первую очередь. Ведь даже при самостоятельной работе требуется соблюдать правила техники безопасности. Оснащенные всем необходимым оборудованием, специалисты НТВ ПЛЮС качественно и быстро произведут даже такую простую операцию, как очистка дефлектора. И главное, сделают это полностью безопасно и с гарантированно хорошим результатом.
Как оплатить НТВ-Плюс по номеру договора
Основной способ оплаты – указание номера договора при введении реквизитов. Поэтому любой из вышеописанных способов подойдет для оплаты. Соглашение с абонентом имеет уникальный идентификатор (из 10 цифр), благодаря которому перепутать лицевой счет, присвоенный в момент предоставления подключения, практически невозможно.
В некоторых платежных системах существует подключение автоматического перечисления (например, в Сбербанке), исключающий ввод номера договора каждый раз при оплате.
Если выбран этот способ и предполагается делать это удаленно, то необходимо иметь перед глазами само соглашение или выписанный номер оттуда. Существует возможность обратиться в салоны связи или магазины электроники. Там тоже потребуют этот документ или десятизначный номер. Однако этот способ предполагает солидную комиссию, поскольку производится продавцами. Несмотря на наличие в Евросети или Связном терминалов самообслуживания, договоренности с НТВ-Плюс о бесплатном перечислении не существует.
Как оплатить по номеру карты НТВ-Плюс
Не все сервисы могут поддерживать эту услугу, а поэтому необходимо обращаться к первоисточнику – сайту провайдера.
Важно! Для рассмотренного выше способа оплаты заходить в личный кабинет нет необходимости, в отличие от оплаты по номеру Смарт-карты, вставленной в ресивер.
Оплата НТВ-Плюс по номеру карты без номера договора возможна после перехода в кабинет пользователя:
- после попадания внутрь закрытого раздела сайта необходимо выбрать вкладку «Оплата»;
- как только страница обновится, будут доступны поля ввода: здесь выбирается «Номер карты»;
- ниже прописывается сумма, на которую будет пополнен баланс;
- предусмотрен широкий выбор источников списания от банковских продуктов до баланса мобильника;
- завершение намерения произвести пополнение счета абонента обозначается кликом по кнопке «Оплатить сейчас».
Это единственный доступный способ по использованию номера карты вместо соглашения. Только официальный источник способен отличить один вариант внесения средства от другого.
В других государствах, вещающих через предоплаченный спутниковый телесигнал (Казахстан, Украина и Беларусь), используется также только этот способ, если речь не идет о заполнении реквизитов договора при транзакции.
ТВ-Плюс: восстановление доступа от кабинета
Некоторые абоненты не могут авторизоваться в кабинете оператора телевидения. Данная проблема обладает несколькими причинами. Распространенный случай — неправильная раскладка клавиатуры, переключенный регистр символов, допущенная опечатка. Попробуйте совершить несколько дополнительных попыток. Учитывайте, что компания уделяет большое внимание безопасности пользователей, поэтому после многократных попыток авторизоваться кабинет блокируется на определенное время.
Доступ всегда можно восстановить. Нажмите кнопку «Напоминать пароль», укажите адрес электронной почты, перейдите в почтовый ящик. Система отправит сообщение, содержащее секретную ссылку. После перехода по адресу вам будет предложено придумать новый пароль. Если письмо не поступило — проверьте папку «Спам».
При возникновении любых неполадок или затруднений обращайтесь в службу поддержки — консультанты всегда помогут восстановить учетную запись.
Как заплатить за НТВ-Плюс через интернет
Когда человек подключен к онлайн-банкингу или имеет счет электронного кошелька, то ему доступны эти способы для оплаты НТВ-Плюс. Сервис от Яндекс.Деньги, вообще, не предполагает посещение личного кабинета. Нужен будет только код авторизации использования баланса. Более того, здесь имеется возможность оплатить любой банковской картой через платежную утилиту 3DSecure. Она кэширует сведения о транзакции и не позволяет мошенникам использовать реквизиты пластика, что добавляет надежности этому способу оплаты.
Не все приложения банков могут принять перевод на лицевой счет абонента. К вышеописанным кредитным организациям прибавляются еще две: Банк Возрождение и ФИНАРС Банк. Они предполагают взимание комиссии.
Интересно, что для оплаты с баланса мобильного телефона предусмотрены шаблоны СМС, но на сайте операторов сотовой связи сделать этого нельзя. Сейчас ведется разработка соответствующего функционала на МТС Деньги и прочих подобных кошельках от операторов.
Удобный способ проверки баланса и использования доступных функций — личный кабинет. Необходимо пройти несложную регистрацию на сайте компании https://ntvplus.ru/.
Процедура регистрации не отличается от аналогичных на других сайтах — вас попросят ввести электронный почтовый адрес, и дважды продублировать придуманный пароль. Что позволяет исключить возможность опечаток и ошибок.
Даже если потом забудете пароль, переживать не стоит — его вам в любой момент могут напомнить, скинув письмо на почту, что была указана при регистрации.
В дальнейшем вход систему можно упростить, и использовать кнопки входа через различные социальные сети — данный вариант еще комфортнее и функциональнее.
Что позволяет делать кабинет абонента? Проверять баланс, отключать, подключать интересные вам дополнительные функции, оплачивать услуги и многое другое. Удобный и практичный инструмент для пользователей ТВ оператора.
Как оплатить НТВ-Плюс через Сбербанк Онлайн
Оплачивать НТВ через Сбербанк Онлайн можно и с полной версии сайта и с приложения на мобильнике. Алгоритм действий будет одинаковым:
- авторизоваться в системе;
- перейти на вкладку «Платежи и переводы»;
- под строкой поиска сгруппированы услуги по классификатору. Соответственно необходимо выбрать «Интернет и ТВ»;
- после загрузки страницы выбирается логотип НТВ Плюс и клиент перенаправляется на платежную форму;
- первая вкладка предполагает номер договора и выбор счета списания. Сверху можно найти предупреждение о том, что оплачивать можно только с карточки (дебетовой или кредитной). Когда все заполнено нажимается «Продолжить»;
- после обновления страницы нужно еще раз проверить реквизиты и указать переводимую сумму;
- плательщик подтверждает согласие на перевод через поступившее сообщение с кодом и дополнительно еще раз имеет возможность просмотреть введенные ранее реквизиты.
Ответы на популярные вопросы
Некоторые абоненты НТВ на разных этапах регистрации, пользования личным кабинетом испытывают некоторые трудности. Поэтому для решения сложных ситуаций был создан раздел “Помощь”. В нем собраны самые популярные вопросы от пользователей, на которые развернуто отвечают специалисты компании НТВ.
Слева расположены группы вопросов, при нажатии на которые раскрывается полный список. Ниже можно осуществить поиск по ключевому слову, чтобы не искать интересующий ответ по разделам. А также доступно отправление письменного обращение в службу поддержки НТВ. Ей рекомендуется пользоваться только после того, как Вы не найдете нужный вариант ответа в разделах помощи.
Ошибка: у вас нет прав для доступа к программе — что делать
Иногда на экране телевизора могут появляться надписи, говорящие, что у абонента нет прав доступа или программа закодирована. Такого рода неполадки чаще всего могут происходить по следующим причинам:
- Образование долга по абонентскому счету.
- СМАРТ-карта не имеет права просмотра.
- У приставки или модуля сбились настройки.
- Применяемая карта доступа принадлежит иному абоненту, а услуги по ней приостановлены.
В той ситуации, когда проблема кроется в оборудовании, то потребуется провести следующие несложные операции:
- Выключить аппаратуру и выдернуть шнур из розетки.
- Удалить из картоприемника карту.
- Подождать не менее двух минут.
- Подключить обратно оборудование.
- Запустить один из каналов, относящемуся к пакету услуг.
- Вставить СМАРТ-Карту.
- Не переключать каналы 2 часа и оставить на это время оборудование в рабочем состоянии до тех пор, пока не появится изображение.
В том случае, когда вышеперечисленные манипуляции не дали положительного результата, потребуется произвести сброс до заводских настроек.
- Войдите в интерактивное меню и перейдите в раздел, который может называться “Cl интерфейс” или “Встроенный интерфейс”.
- Нажать на кнопку “Настройка” и затем кликнуть по “ОК”.
- Откроется окно, в котором нужно выбрать пункт “Заводские настройки”.
- Перезагрузите телевизор.
Если все вышеперечисленные операции не помогли, то обратитесь в службу помощи абонентов НТВ.
Как узнать номер карты по номеру договора?
Уточнить информацию по карте можно в любом отделении НТВ или по телефону горячей линии. При этом потребуется назвать номер договора и паспортные данные клиента. В той ситуации, когда произошла утеря карты, то необходимо как можно скорее провести ее блокировку:
- заполните бланк и предоставьте его специалистам офиса НТВ или направьте по электронной почте в компанию;
- позвоните в колл-центр.
Как с мобильного оплатить НТВ-Плюс
Для подобного перечисления предусмотрен единый номер «3116». На него производится отправка сообщения по определенному шаблону.
В тексте указываются наименование получателя – ntvplus, ставится пробел, пишутся 10 цифр номера договора, опять пробел и сумма (наименование валюты указывать не надо, так как расчеты производятся только в рублях).
Только МТС указывает, что это обычное сообщение, которое тарифицируется в соответствии с тарифным планом. Остальные операторы, вообще, не взимают платы.
Если абонент предполагает указать в качестве источника перечисления номер мобильного телефона на сайте в соответствующем окне, то ему никто запретить это сделать не сможет. Такая возможность официально предусмотрена. Потребуется подтвердить транзакцию через перенос кода платежа, пришедшего на телефон в виде СМС, в определенное поле на сайте.
Процедура завершена и только у абонентов Билайн будет списано на 5 процентов больше указанной суммы.
При помощи СМС
Абоненты мобильных операторов Tele2, Мегафон, Билайн и МТС могут заплатить за спутниковое ТВ при помощи смс сообщений, посредством чего со счета снимут необходимую сумму.
Пользователю достаточно отправить на короткий номер 3116 сообщение, где следует указать следующие данные:
- сумму платежа в рублях;
- номер карты и персонального договора;
- получателя денежного перевода. В нашем случае – ntvplus.
При написании смс данные пишите, разделяя их пробелом.
Соответственно, на договор под номером 2545858554 зачислят 320 рублей, списываемые с мобильного счета. За данное сообщение снимает дополнительную плату только оператор мобильной связи МТС, у других данная услуга предоставляется бесплатно.
После оплаты на мобильный номер придет ответное сообщение с подтверждением от оператора, где указаны личные данные, сумма пополнения и инструкции. Следуя им, необходимо подтвердить перевод.
В случае, когда абонент на постоянной основе пользуется расчетом с НТВ+ при помощи смс, удобно подключить через своего оператора . Тогда система заранее предупредит о необходимости своевременного пополнении счета. Для подключения достаточно назвать инициалы и указанные на карточке цифры.
Как оплатить НТВ-Плюс через терминал
Описать интерфейс всех возможных терминалов оплаты и банкоматов не представляется возможным. Однако группировка определенных категорий в единые блоки, позволяют интуитивно найти нужный раздел и указать платежные реквизиты.
Когда речь идет о терминалах кредитных организаций, то здесь следует указать, что существует стремление к единообразию. Так, мобильное приложение или обычный личный кабинет интернет-банкинга зачастую совпадает с экранной версией терминала.
Существуют способы внесения наличных и при использовании карточки (например, Сбербанк повсеместно устанавливает именно такие устройства).
Если у человека крупная купюра или произведено обращение к терминалам с комиссией, то нужно быть готовым перенести остаток на баланс мобильного или перенести всю внесенную сумму на лицевой счет абонента.
Как оплатить НТВ-Плюс за год
Смарта-карта, которая вставляется в ресивер или телевизор (в некоторых моделях) является активной только полгода. Затем абоненту необходимо приобретать новую. Однако провайдер называет помесячную стоимость включения пакетов каналов. Иногда встречаются акции, при которых внесение годовой оплаты, предоставляет доступ к дополнительным каналам, разбитые на группы (например, «Детский» или «Футбол»).
Если в планах платить за целый год, то можно внести всю сумму сразу, а списание будет производится помесячно. С осени 2021 года зафиксирована единая стоимость два двух общих тарифных планов и в случае увеличения месячного тарифа гарантировать о фиксации абонплаты, внесенной заблаговременно, никто не берется.
Когда включат каналы после оплаты НТВ-Плюс
Если все же выбран способ ежемесячного внесения средств или человек просто забыл вовремя заплатить, то вещание прекратиться. Даже в случае моментального перечисления после обнаруженного черного экрана не стоит полагаться на быстрое подключение. Иногда сама процедура перевода занимает до 5 календарных дней. Не говоря уже о продолжении вещания.
Если есть возможность проверить баланс лицевого счета в личном кабинете абонента, то стоит это сделать несколько раз в течение первых суток после оплаты. Например, средства со счета в Сбербанке очень быстро переводятся, чего нельзя сказать об Уралсибе, например.
В некоторых случаях включат каналы после оплаты НТВ-Плюс только при обновлении списка телевизионного вещания.
Если длительное время не осуществляется зачисление, то следует обратиться по горячему общефедеральному номеру или посетить представительство провайдера в регионе присутствия. Сбой системы нередко приводит к тому, что гражданину кажется, что каналы не подключены даже при условии списания с лицевого счета денег.
Таким образом, включить доступ к просмотру каналов НТВ-Плюс несложно. Обязательно соблюдать сроки платежей, чтоб не остаться без телевизионного вещания. Кстати, как и у других провайдеров телесигнала через спутник есть 11 каналов, отключать которые нельзя даже в случае отсутствия оплаты за определенный промежуток предоставления доступа к просмотру.
Приложение
Установить его на свой планшет, смартфон очень просто — достаточно зайти на Play Market, скачать, установить и ввести свои данные.
После указанных выше действий вы получите доступ к достаточно широкому перечню функций:
- проверка баланса в любое время;
- возможность узнать расположение ближайшего к вам сервисного центра;
- возможность сделать заявление о неисправностях и поломках оборудования, вызвать специалиста компании;
- возможность получать от компании уведомления о различных выгодных акциях и предложениях;
- быстрая оплата услуг спутникового телевидения;
- выбор различных пакетов услуг и их изменение в любое удобное время;
- просмотр программы телепередач.
Источник: itogitv.ru