Почему может произойти сбой в системе Андроид при входе в Play Market (он же магазин приложения Google Play)? Почему невозможно войти в свой аккаунт? И как решить проблему подключения и выскакивания ошибки? Давайте подробно разберем все эти животрепещущие проблемы для любого владельца смартфонов на этой ОС и определим действующие способы исправления, которые необходимо применить, если не работает Плей маркет на Андроиде.
Существуют разные способы исправления данной проблемы, поскольку она может возникать по разным причинам. Поэтому единого «рецепта» нет. Придется пробовать некоторые из них, и после проделанных действий каждый раз проверять работу сервиса.
Сброс настроек программы Плей Маркет
Если вопрос, почему не работает Плей Маркет, по прежнему остается актуальным, то нужно попробовать сбросить настройки приложения. Для этого следуем несложной инструкции:
- Переходим в настройки телефона;
Что делать если не работает Play Market? Есть РЕШЕНИЕ ~ Google Play не открывается Гугл Плей
- Выбираем раздел “Приложения”;
- Ищем в списке Play Market и тапаем на него;
- В новом окне поочередно нажимаем на клавиши “Очистить данные” и “Стереть кэш”.
Обычно это помогает решить проблему, но способ не дает 100% гарантии.
Очистка кэша и удаление данных PlayMarket
Кэш считается одной из самых распространенных причин проблем со скачиванием из магазина приложений. Чтобы устранить эту проблему, необходимо сбросить кэш. Для этого нужно открыть настройки телефона и перейти в раздел «Приложения и уведомления». Там следует выбрать пункт «Показать все приложения» и найти в представленном перечне Play Market.
Далее нужно нажать на «Хранилище» и выбрать пункт «Очистить кэш». Для подтверждения своих действий остается нажать на кнопку «Стереть данные». После завершения процедуры следует вернуться в магазин приложений и повторить попытку скачивания.
Удаляем обновления Плей Маркет
Если после выполнения предыдущих инструкций Play Market по прежнему не открывается на телефоне, то нужно стереть последние обновления приложения. Для этого попадаем в то же окно, что и на предыдущем этапе, только нажимаем уже другую клавишу — “Удалить обновления”. Сразу после этого будут удалены все обновления, полученные программой, вследствие чего она станет такой же, как в момент покупки телефона, когда вы только авторизировались в своем профиле Гугл.
Почему на телефоне не открывается Play Market: основные причины
К проблемам можно отнести следующее:
- программа не открывается;
- вылетает, оповещая об ошибке и предлагая отправить письмо;
- программа зависла;
- отсутствие загрузки и обновления сторонних приложений.
Первые 3 ошибки могут быть только на стороне пользователя. В причине последней вероятнее всего виновен сам сервис. Тут для определения стоит попробовать зайти в свой аккаунт с чужого смартфона. Если попытка не удалась, значит просто стоит подождать, пока разработчик устранит перебои в работе.
При наличии проблемы на стороне пользователя следует устранить неполадку работы в самом смартфоне. Тут предстоит перепробовать несколько способов, один из которых должен наладить функционирование приложения.
Сброс настроек утилиты “Сервисы Google Play”
Ответом на вопрос почему не работает Плей Маркет на Андроиде может быть сброс настроек “Сервисы Google Play”. Сделать это очень легко, воспользовавшись нашей инструкцией:
- Переходим в меню настроек, где выбираем категорию “Приложения”;
- Ищем “Сервисы Google Play” и нажимаем на них;
- Нажимаем “Стереть кэш”.
Выйдите из аккаунта Google и снова войдите
Выход и повторный вход в аккаунт Google на устройстве с Android приводит к получению нового ключа идентификации пользователя. Чтобы выйти из профиля, необходимо:
- открыть «Настройки»;
- перейти во вкладку «Аккаунты и синхронизация»;
- выбрать «Google»;
- тапнуть на «Ещё»;
- выбрать «Удалить аккаунт».
А далее заходить повторно в свой профиль через открытие Google Play. Без авторизации своего аккаунта Play Market работать не будет!
Активация диспетчера загрузки
Нередко Плей Маркет не работает на телефоне в связи с тем, что раньше вы отключили утилиту “Диспетчер загрузки”. Опять же переходим в настройки, затем приложения. Свайпом переключаемся на раздел “Все”, где ищем “Диспетчер загрузки” и переходим к нему. Если программа остановленаа, то включаем ее. Перезагружаем телефон и проверяем работоспособность Play Market.
Сбились настройки даты и времени
Как показала практика, если не заходит в Плей Маркет и пишет подключение отсутствует, проверьте актуальность установленной даты и времени на телефоне. Невозможность подключения часто связана именно с неправильно выставленной датой и часовым поясом. Бывает, что эти параметры просто сбиваются по разным причинам.
Необходимо в разделе настроек изменить значения на правильные. Также установите флажок против опции «Сверять с интернетом» или пункт может иметь название «Дата и время сети».
После этих действий рекомендуется перезапустить устройство и попробовать войти.
Удаление аккаунта Гугл
В некоторых случаях, когда не работает Гугл Плей Маркет помогает удаление аккаунта Google, но будьте осторожны. Это может привести к потере важной для вас информации, поэтому лучше заблаговременно настроить синхронизацию данных, чтобы у вас была резервная копия из которой их можно будет восстановить в случае необходимости. Переходим в настройки, а там выбираем “Аккаунты”.
В отобразившемся окне ищем свой профиль Google, после чего на экране появится окно синхронизации. В нем нужно выбрать все данные, резервные копии которых вы хотите получить “Контакты”, “Календарь” и многие другие. Теперь можно удалить свой Гугл аккаунт, для чего возвращаемся в предыдущее меню, нажимаем “Удалить” и подтверждаем действие. Перезагружаем телефон и повторно авторизируемся в своем аккаунте, после чего все синхронизированные данные будут восстановлены из резервной копии. Если приложение Плей Маркет по прежнему не работает, то переходим к следующему шагу.
Проверьте подключение к интернету
Если Google Play открывается и работает, но не обновляет приложения, то может устройство банально не имеет доступ в интернет. Для проверки соединения следует перейти на Wi-Fi или 3G/LTE-подключение. Если скачивание обновлений при этом начинает нормально работать, то следует проверить настройки роутера или мобильной сети.
Сброс настроек ОС Андроид
Если Плей Маркет по прежнему не работает через вай фай и выдает ошибку, то нужно сделать сброс всех настроек Android. Это радикальная мера, но в большинстве случаев именно она помогает полностью решить проблему.
Как сбросить настройки до заводских на Андроид?
- Переходим в настройки, где нас интересует раздел “Восстановление и сброс”;
- Нажимаем “Сброс настроек” и подтверждаем действие. Перед этим лучше удостовериться, что включена синхронизация данных, иначе вы потеряете все приложения, фото и контакты из памяти смартфона;
- После перезагрузки телефона восстанавливаем все данные и проверяем, работает ли Плей Маркет.
Что делать, если телефон не заходит в Google Play
Крайней мерой для смартфона на Android можно считать обращение к специалисту и полная перепрошивка устройства. Этот способ можно рассмотреть, если остальные варианты не подошли. Но, в большинстве случаев, пользователь сам справляется с проблемой.
Перезагрузка телефона
Часто это простое действие помогает вернуть работоспособность:
- перезагрузить устройство;
- переключить смартфон на несколько минут в режим полета
- режим «Полет»;
- через меню настроек «Беспроводные сети»;
- после этого нужно вернуть аппарат в обычный режим работы;
- перезагрузка самого Маркета;
- активные процессы;
- через раздел в настройках «Приложения»;
- после повторного открытия, должна начать работать без перебоев.
Обнуление настроек
Hard Reset для Android является вторым по степени радикальности шагом после перепрошивки аппарата. Этот метод действенен в 99% случаев. Перед его осуществлением стоит почитать инструкцию и сделать резервную копию, чтобы при первом запуске вернуть ранее сохраненные данные.
Прежде чем прибегать к описанному способу, пытаются вернуть работоспособность сервиса посредством очистки кэша и Services Framework. В обоих случаях принцип одинаковый: в меню настроек «Приложения» находят необходимую настройку, заходят и применяют опцию «Стереть данные» и «Очистить кэш». В разных моделях задачи могут звучать различно, но принцип действия одинаковый.
Повторно открыв, пользователю предлагается авторизация. Произведя ее, система должна заработать в своем обычном режиме.
Установка или удаление обновление от Плей маркет
Случается, после обновления программа перестает работать корректно. Если подобное произошло, верните предыдущую версию, работавшую стабильнее. Необходимо зайти в меню настроек, оттуда удалить обновления с помощью одноименной опции.
Важно: Следует попробовать установить обновления вручную или повторить установку уже произведенного обновления. Вероятно, оно просто загружено некорректно. Для подобной операции скачивается файл обновлений с расширением APK, который запускается из памяти телефона. От пользователя потребуется подтверждение запуска стороннего приложения.
Приложения, которые блокируют работу Гугл Плей
Самым распространенным блокирующим правильную работу Маркета, является приложение Freedom. Оно создано для совершения покупок в играх. Устранить неполадки возможно полным удалением данной программы или использование приложения Root Explorer. С его помощью в hosts удаляются строки, блокирующие действие сервисов.
Удаление старого аккаунта Google и установка нового
Перед осуществлением данной меры, нужно проверить, включен ли был Аккаунт Google во время попытки работы приложения. Это действие проводится из меню, где находится вкладка «Аккаунт Google». Его статус должен быть «Включен» или «On». Если нет, то необходимо его включить и проверить еще раз.
Если данный совет не помог, то в меню «Пользователь и аккаунты» выполняется его удаление и повторное создание. Для этого необходимо помнить адрес почты и пароль.
Ошибка подключения к интернету
Проблема банальна – решение просто. Попробуйте переподключить интернет соединение в смартфоне. Если используется wifi-роутер, то нужно перезагрузить и его для полной профилактики устранения.
Полезно знать: ТОП-10 программ для черного списка на Андроид – как скачать и пользоваться.
ТОП-7 приложений для хранения скидочных карточек магазинов с высоким рейтингом: смотреть здесь.
Как настроить удаленное управление Андроидом с компьютера через интернет:
Проверка правильности настройки даты и времени
Сбой даты или времени может повлечь за собой сбои в работе Google Play Market. Для этого лучше всегда держать включенной опцию синхронизации даты и времени по интернету. Именно это и стоит проверить в одноименном меню настроек системы «Дата и время».
Используйте VPN-соединение
Плей маркет пишет время ожидания истекло. Не могу зайти в «Плей Маркет»
Если у вас возникли проблемы с доступом к сайту или приложению Google Play либо не удается загрузить приложение с мгновенным доступом, проверьте качество подключения. Мы рекомендуем использовать Wi-Fi или мобильную сеть с более сильным сигналом. Если вы используете Chromebook, ознакомьтесь с нашими инструкциями .
Признаки слабого интернет-соединения
- Время ожидания скачивания постоянно истекает, скачивание не начинается или останавливается на 0%.
- Google Play зависает, когда появляется сообщение «Загрузка. «.
- Страницы в браузере не открываются.
Убедитесь, что устройство подключено к мобильной сети
Если индикатор отсутствует, возможно, вы вне зоны действия мобильного Интернета. Перейдите в другое место (например, выйдите на улицу) и снова проверьте силу сигнала.
Примечание. Если эта проблема возникает часто, обратитесь к оператору мобильной связи.
Включите и отключите режим полета
Если вы выполнили все действия выше, но проблема не решена, свяжитесь с оператором мобильной связи.
Убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi
Перезагрузите маршрутизатор
Если устройство подключено к домашней сети Wi-Fi, найдите в руководстве к маршрутизатору информацию о том, как перезагрузить его. Чаще всего это делается так:
- Отключите роутер от электросети и убедитесь, что световые индикаторы на нем погасли.
- Подождите 30 секунд.
- Снова подключите маршрутизатор к электросети и подождите 30 секунд, пока не зажгутся все световые индикаторы.
Совет для продвинутых пользователей. Убедитесь, что брандмауэр не блокирует доступ к портам, необходимым Google Play (TCP- и UDP-порт 5228).
Если вы выполнили все действия выше, но проблема не решена, свяжитесь с интернет-провайдером или владельцем сети Wi-Fi.
При работе с сервисом «Плей Маркет» нередко возникают сбои. При этом появляется предупреждение об ошибке сервера или отсутствии подключения. Недовольные пользователи пишут в службу поддержки сообщения: «Не могу зайти в «Плей Маркет». В данной статье будут рассмотрены возможные причины таких сбоев и способы их устранения.
Перезагрузка ОС
Пользователи часто жалуются: «Не могу зайти в «Плей Маркет» на «Андроиде»». Дело в том, что на мобильных устройствах нередко происходит «зависание» ОС. Для того чтобы решить проблему, необходимо выполнить перезагрузку смартфона. Подобным способом можно устранить сбои в работе данного сервиса и других приложений.
Удаление лишней информации
Большое количество ненужных сведений, сохраненных на телефоне, может быть причиной возникновения ошибок в программе Google Play. Пользователю нужно выполнить сброс настроек утилиты:
- Для этого требуется открыть меню устройства.
- Затем следует зайти в настройки.
- Потом требуется переключиться на вкладку «приложения» и выбрать программу Play Market.
- Всплывет окно управления. Пользователю необходимо кликнуть по кнопке «стереть данные».
- А чтобы система распознала внесенные изменения, нужно перезагрузить мобильный телефон.
Удаление установленных обновлений
Что делать пользователям, публикующим на форумах сообщения, типа: «не могу зайти в «Плей Маркет» на «Андроиде»»? Можно попытаться устранить сбои путем удаления установленных обновлений:
- Для этого, как и во втором способе, нужно зайти в меню.
- Далее следует открыть настройки и выбрать строку «приложения».
- Затем нужно отметить в списке программу Play Market и кликнуть по ссылке «удалить обновления».
Будет выполнен возврат приложения к исходному состоянию.
Сброс настроек утилиты «Сервисы Google»
Как зайти в «Плей Маркет», если вышеописанные способы не работают? Иногда решить проблему помогает сброс настроек программы «Сервисы Google».
Чтобы выполнить данное мероприятие, необходимо зайти в настройки. Затем требуется отметить пункт «приложения». В списке установленных программ нужно выбрать «Сервисы Google». Далее следует кликнуть по кнопке «очистить кэш».
Включение приложения «Диспетчер загрузки»
Если данная утилита деактивирована, то ошибки в работе программы Play Market будут возникать постоянно. Для включения «Диспетчера загрузки», необходимо открыть меню устройства. Затем требуется осуществить переход в раздел «настройки».
Здесь нужно отметить строку «приложения» и переключиться на вкладку «все». В списке установленных программ следует выбрать «Диспетчер загрузки». Если приложение остановлено, то нужно кликнуть по кнопке «включить». После выполнения указанных действий необходимо перезагрузить мобильный телефон и проверить работу программы.
Удаление аккаунта Google
Стоит учитывать, что при деактивации учетной записи вся важная и нужная информация будет стерта. Перед выполнением данной процедуры следует создать резервную копию:
- Для этого требуется зайти в настройки.
- Потом следует переключиться на вкладку «аккаунты» и отметить в списке нужную учетную запись.
- Затем необходимо кликнуть по адресу почтового ящика. Откроется меню синхронизации.
- Пользователю требуется отметить галочками нужные пункты. С помощью данного меню создаются резервные копии личных данных и контактов.
- Для того чтобы сохранить важную информацию на устройстве, следует кликнуть по кнопке «опции» и отметить пункт «синхронизировать». Система создаст резервные копии всех утилит.
После выполнения синхронизации, нужно деактивировать аккаунт Google. Как зайти в «Плей Маркет» после удаления учетной записи? При повторной авторизации пользователю будет предложено восстановить резервную копию. Необходимо кликнуть по кнопке «ок». После удаления и повторной активации аккаунта работа утилиты Play Market должна быть нормализована.
Устранение проблем с совместимостью программ
Одной из возможных причин того, что владельцы устройств на Android пишут «не могу зайти в Плей Маркет», является наличие конфликтующих приложений. Подобные утилиты пользователи устанавливают самостоятельно. К числу вредоносных программ следует отнести приложение Freedom, посредством которого пользователи совершают бесплатную покупку игровой валюты.
Редактирование файла «hosts»
В поисках интересных утилит новички заходят на непроверенные сайты. После подобных визитов на форумах появляются тысячи запросов: «не могу зайти в «Плей Маркет» с телефона», «исчезли деньги на счету» и прочее. Для того чтобы не прибегать к полному сбросу всех настроек устройства, необходимо редактировать файл «hosts»:
- Пользователю нужно перейти в раздел «настройки», отметить пункт «приложения» и переключиться на вкладку «установленные».
- В перечне утилит следует выбрать вредоносную программу.
- Далее необходимо кликнуть по кнопке «отключить».
- Затем удалить приложение.
Нельзя стирать файлы без предварительной остановки работы утилиты. После перезагрузки устройства требуется проверить внесенные изменения.
Возврат к заводскому состоянию
Что делать, если вышеперечисленные способы не помогли решить проблему? Чтобы не беспокоить службу поддержки многочисленными сообщениями на тему: «не могу зайти в Плей Маркет», можно попытаться устранить сбои посредством сброса всех настроек. Это достаточно радикальное решение. Данная процедура поможет устранить большинство проблем, связанных с работой установленных программ и самой системы:
- Для начала следует перейти в раздел «настройки».
- Затем необходимо отметить пункт «восстановление и сброс». Откроется новое окно. Пользователю нужно кликнуть по ссылке «сброс настроек».
До начала выполнения данной процедуры требуется выполнить резервное копирование важных данных. Информация, сохраненная на карту памяти, останется нетронутой. Далее следует перезапустить устройство и восстановить резервную копию контактов.
Проверка соединения с Сетью
Чаще всего пользователи отправляют в службу поддержки сообщения с текстом: «не могу зайти в «Плей Маркет», пишет, подключение отсутствует». В данном случае причиной сбоев является отсутствие соединения с Интернетом. Необходимо проверить настройки сети и перезапустить роутер.
Включение аккаунта Google
Сбои в работе Play Market нередко возникают из-за отключенной учетной записи. В подобных случаях пользователи отправляют в техническую поддержку запросы типа: «не могу зайти в «Плей Маркет», пишет, необходимо войти в аккаунт». Для того чтобы активировать учетную запись, необходимо открыть меню устройства. Затем следует кликнуть по иконке «настройки».
Далее требуется отметить пункт «аккаунты». Здесь нужно щелкнуть по ссылке «добавить». Пользователю необходимо указать адрес электронного ящика и пароль. После выполнения указанных действий необходимо проверить работу приложения Play Market.
Проверка настроек времени и даты
При отсутствии стабильного соединения с сетью не нужно паниковать и создавать на форумах темы: «не могу зайти в «Плей Маркет», пишет, ошибка сервера». Для начала следует проверить настройки времени и даты. Пользователю нужно зайти в меню.
Затем необходимо отметить пункт «настройки». Здесь требуется выбрать строку «дата и время». Далее следует установить часовой пояс и время. При этом нужно включить синхронизацию с сетью.
Отключение настроек прокси-сервера
Увидев надпись об отсутствии соединения, пользователи вбивают в поиск запросы: «не могу зайти в «Плей Маркет», пишет, время ожидания подключения истекло». Не стоит тратить время зря. В подобных случаях первым делом нужно проверить работу Wi-Fi. Если другие сайты и программы открываются без проблем, то пользователю необходимо отключить прокси-сервер. Чтобы выполнить задачу, следует кликнуть по кнопке «настройки».
Далее следует убедиться в том, что возле пункта «прокси-сервер» высвечивается слово «нет». При этом опция «расширенные параметры» должна быть активирована. Если надписи нет, то пользователю необходимо отключить настройки прокси-сервера.
Установка статического DNS
Если вышеперечисленные методы не работают, то нужно попытаться устранить проблему следующим способом. Пользователю необходимо вернуться в раздел «Wi-Fi». Выбрав в списке точку доступа, нужно щелкнуть по кнопке «изменить сеть». Затем требуется установить флажок у пункта «расширенные параметры». Далее следует поставить галочку около строки «статическая настройка IP».
Внизу находятся два поля DNS. Необходимо заполнить их цифрами 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Затем нужно щелкнуть по кнопке «сохранить». Далее требуется перезагрузить Wi-Fi на мобильном устройстве и повторно проверить работу приложения Play Market.
Изменение настроек маршрутизатора
Установка параметра MTU — 1500 в программном обеспечении роутера обычно осуществляется в автоматическом режиме. По этой причине некоторые приложения вообще не запускаются. Данная проблема возникает на всех устройствах, подключенных к точке доступа. Можно изменить параметры MTU вручную. Это избавит пользователя от необходимости создавать запросы: «не могу зайти в «Плей Маркет», не работает Google Play».
Для того чтобы изменить параметры MTU, нужно перейти в настройки роутера и открыть раздел «network». Далее следует переключиться на вкладку «WAN». Внизу можно увидеть строку «MTU size». В пустое поле возле надписи следует ввести 4 цифры. Пользователю, не имеющему возможности связаться с провайдером, следует указать один из нескольких вариантов: 1420, 1460, 1500.
Далее нужно сохранить настройки и перезагрузить роутер. Для изменения MTU в программном обеспечении от Asus необходимо открыть раздел «Интернет». Рядом со строкой «дополнительные параметры pppd» можно увидеть 2 поля. В них нужно прописать цифру 1460.
Довольно часто при попытке загрузить приложение из Google Play или получить обновления для уже установленных программ появляется сообщение следующего содержания: «Время ожидания подключения истекло». Сегодня мы попробуем выяснить причины, по которым возникает данный баг, и найти способы устранения проблемы.
Вариант 1
Ошибка может возникнуть по вине провайдера из-за некорректной работы DNS-серверов, когда сервер не может сопоставить IP-адрес устройства, запрашивающего информацию, и доменное имя ресурса, к которому обращается пользователь. Решить проблему в этом случае можно, установив на устройстве и выбрав GoogleDNS в настройках (права суперпользователя в PRO-версии приложения не нужны, скачать ее можно бесплатно). Если вы выходите в интернет, пользуясь Wi-Fi, достаточно указать в настройках роутера 8.8.8.8 в качестве DNS сервера.
Вариант 2
Можно попробовать поменять способ подключения, перейдя с Wi-Fi на мобильный интернет 3G или наоборот. Возможно, причина возникновения проблемы кроется в неполадках, происходящих в сети, которую вы в данный момент используете для выхода в интернет. Учтите и тот факт, что при работе через Wi-Fi ошибка может возникнуть из-за некорректной работы роутера (у новых моделей прошивка может быть недоработанной и содержать баги, поэтому стоит установить альтернативный вариант, более ранний и гарантированно работоспособный).
Вариант 3
В файле /etc/hosts могут находиться лишние адреса. Строчка должна быть только одна — 127.0.0.1 localhost , а все остальное необходимо удалить, после чего выполнить сохранение и проверить работу Google Play. Чтобы почистить файл /etc/hosts необходимы root-права (процедуру их получения для различных устройств мы неоднократно описывали на страницах нашего сайта).
Вариант 4
Причиной отсутствия соединения может быть неверно установленная дата на устройстве. В этом случае не работает не только маркет, но и остальные сервисы Google — время действия сертификата еще не наступило. Решение элементарное — установить верную дату .
Вариант 5
Соединение с Google Play невозможно, так как на устройстве установлена фейковая программа Freedom для взлома игр, позволяющая нечестным путём получить деньги (предметы, ресурсы). Данная программа изменяет файл hosts, находящийся в /system/ets/ (о нем мы уже писали в пункте 3). Отсюда и невозможность установки соединения. А теперь пошаговая инструкция решения проблемы :
1. Удалить Freedom;
2. Получить права суперпользователя (root-права), если они не получены ранее;
3. Установить RootExplorer и наделяем его правами суперпользователя;
4. Найти файл hosts в директории /system/ets/ с помощью Rootexplorer, посредством редактора текста открыть этот файл, после чего все прописанное там стереть и вбить только одну строчку: 127.0.0.1 localhost;
5. Выполнить сохранение;
6. Удалить учетную запись Google;
7. Выполнить очистку кэша, удалить данные приложений Google Play и Google ServicesFramework;
8. Перезагрузить смартфон или планшет;
9. Зайти в Google Play и заново добавить аккаунт Google.
Надеемся, что приведенная здесь информация будет вам полезна и поможет решить проблему отказа в подключении к Google Play.
При попытке обновления или скачивания какого-либо приложения из Play Market иногда можно столкнуться с ошибкой «Ожидание скачивания». В этой статье расскажем, почему она возникает и как ее исправить.
Обозначенная ошибка может появляться по разным причинам, начиная от нестабильного/медленного интернет-соединения или некорректной работы внешнего накопителя и заканчивая серьезным сбоем в отдельных (предустановленных) приложениях или операционной системе в целом. Далее рассмотрим все варианты устранения ошибки «Ожидание скачивания» в Google Play Маркете, двигаясь от наиболее простого к сложному и даже экстренному.
Примечание: Если на вашем Android-смартфоне используется антивирус либо брандмауэр (предустановленный производителем или самостоятельно скачанный из магазина приложений, роли здесь не играет), прежде чем приступить к решению озвученной в заголовке статьи задачи, отключите его, а еще лучше — удалите. Ошибка может возникать в том числе по их вине, и если это так, то выполнение предложенных ниже рекомендаций не даст положительного результата.
Большинство ошибок может возникать от небольшого сбоя в системе, исправить который поможет банальная перезагрузка гаджета. Перезапустите ваше устройство и попробуйте скачать или обновить приложение снова.
Способ 2: Поиск стабильного интернет-соединения
Еще одной причиной может быть некорректно работающий интернет на устройстве. Виной этому может послужить заканчивающийся или закончившийся трафик на СИМ-карте или разрыв WI-FI-соединения. Проверьте их работу в браузере и, если все работает, то переходите к следующему способу.
Способ 3: Flash-карта
Также на работу Плей Маркет может влиять установленная в устройство флеш-карта. Удостоверьтесь в ее стабильной работе и работоспособности с помощью кард-ридера или другого гаджета, либо же просто извлеките ее и пробуйте скачать нужное приложение.
Способ 4: Автообновления приложений в Play Market
При скачивании нового приложения сообщение об ожидании может также появиться из-за того, что в данный момент обновляются ранее установленные. Это может случиться, если в настройках Гугл Плей выбрано автообновление «Всегда» или «Только через WI-FI» .
Теперь перейдем к более сложным решениям.
Способ 5: Очистка данных Play Market
Способ 6: Удаление и добавление Google-аккаунта
- Для того чтобы стереть данные учетной записи Гугл с устройства, в «Настройках» перейдите в «Аккаунты» .
Источник: rembitpro.ru
Google play не открывается на андроиде самсунг
Для мастеров
Google Play не открывается на андроиде Samsung: основные проблемы и способы их решения
Google Play является одним из ключевых сервисов на андроид-устройствах Samsung, предоставляющим доступ к миллионам приложений, игр, фильмов и музыки. Однако, иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда Google Play не открывается. В этой статье мы рассмотрим основные причины таких проблем и предложим способы их решения.
Недостаточная память на устройстве
Одной из самых распространенных причин, по которым Google Play может не открываться на андроиде Samsung, является недостаток свободной памяти на устройстве. Google Play нуждается в определенном объеме памяти для работы, и если она заполнена другими приложениями, файлами или данными, магазин может потерпеть сбой.
Чтобы решить эту проблему, необходимо освободить память на вашем андроид-устройстве. Для начала, вы можете удалить неиспользуемые или редко используемые приложения. Также стоит проверить свою фотографическую и видео-библиотеки, возможно, вы можете удалить некоторые старые и неактуальные файлы. Если это не помогло, можно попробовать переместить некоторые приложения или данные на карту памяти, если такая доступна.
Проблемы с сетевым подключением
Еще одна распространенная проблема, которая может вызывать неработоспособность Google Play, — это проблемы с сетевым подключением. Если ваше устройство не имеет стабильного подключения к интернету или имеет ограниченный доступ к сети, Google Play может не открываться или работать некорректно.
Чтобы проверить свое сетевое подключение, вам следует убедиться, что вы имеете достаточный уровень сигнала Wi-Fi или мобильного интернета. Если сигнал слабый или отсутствует, попробуйте перезагрузить маршрутизатор или сменить место для получения лучшего сигнала.
Проблемы с обновлением Google Play
Иногда Google Play может прекратить работу из-за проблем с обновлениями. Google регулярно выпускает обновления для своих приложений, включая Google Play, чтобы улучшить их функциональность и исправить ошибки. Если ваша версия Google Play не обновлена до последней доступной версии, это может вызвать проблемы с работой приложения.
Чтобы обновить Google Play, вам следует открыть меню Настройки на своем андроид-устройстве, затем выбрать «Приложения» или «Приложения и уведомления». Здесь вы должны найти Google Play в списке приложений и нажать на него. Далее, перейдите в раздел «Обновления» и убедитесь, что у вас стоит настройка «Автоматически обновлять приложение». Если эта настройка не активирована, вы можете вручную обновить Google Play, нажав на кнопку «Обновить».
Поврежденный кэш Google Play
Поврежденный кэш Google Play может также привести к проблемам с его работой на андроиде Samsung. Кэш — это временные данные, которые используются приложениями для ускорения их работы. Если кэш Google Play поврежден, приложение может зависать или не открываться вовсе.
Чтобы очистить кэш Google Play, вам следует открыть меню Настройки на своем устройстве и выбрать «Приложения» или «Приложения и уведомления». Затем найдите Google Play в списке приложений и нажмите на него. Перейдите в раздел «Хранилище», затем нажмите на кнопку «Очистить кэш».
Итог
В данной статье мы рассмотрели несколько основных причин, по которым Google Play может не открываться на андроиде Samsung, а также предложили способы их решения. Недостаток памяти на устройстве, проблемы с сетевым подключением, необновленное приложение и поврежденный кэш могут быть основными факторами, влияющими на неработоспособность Google Play. Однако, с помощью простых действий, таких как освобождение памяти, проверка сетевого подключения, обновление и очистка кэша Google Play, можно устранить эти проблемы и наслаждаться всеми преимуществами, предоставляемыми Google Play на андроиде Samsung.
Google Play не открывается на андроиде Samsung
Google Play – это огромный онлайн-магазин, предназначенный для скачивания и установки приложений, игр, фильмов, книг и многого другого на устройства на базе операционной системы Android. Однако многие владельцы устройств Samsung сталкиваются с проблемой, когда Google Play не открывается на их смартфоне или планшете. В этой статье мы рассмотрим возможные причины этой проблемы и предложим эффективные способы ее решения.
Почему Google Play не открывается на андроиде Samsung?
Существует несколько распространенных причин, по которым Google Play может не открываться на устройствах Samsung:
- Проблемы с интернет-соединением. Возможно, у вас отключен Wi-Fi или мобильные данные, из-за чего устройство не может подключиться к интернету и открыть Google Play.
- Недостаточно свободной памяти. Если на вашем устройстве закончилось свободное место, Google Play может отказаться открыться. Проверьте, сколько свободного места осталось на вашем устройстве и освободите его при необходимости.
- Проблемы с обновлением приложения. Возможно, Google Play нуждается в обновлении до последней версии. Проверьте наличие доступных обновлений для Google Play в разделе «Мои приложения» на устройстве.
- Кэш и данные, накопленные Google Play. Временные файлы и накопленные данные могут привести к сбоям работы Google Play. Попробуйте очистить кэш и данные приложения в настройках устройства.
- Проблемы с аккаунтом Google. Если у вас возникли проблемы с аккаунтом Google, это может привести к невозможности открытия Google Play. Попробуйте выйти из аккаунта и затем снова войти в него.
Как решить проблему с Google Play на андроиде Samsung?
Если Google Play не открывается на вашем устройстве Samsung, вот несколько действенных способов решения этой проблемы:
- Проверьте свое интернет-соединение. Убедитесь, что у вас включен Wi-Fi или мобильные данные и вы можете успешно подключиться к интернету. Если проблема в интернет-соединении, попробуйте перезагрузить роутер или свою сеть.
- Освободите свободное место на устройстве. Удалите ненужные файлы, приложения, фотографии и видео, чтобы освободить место на своем устройстве. Проверьте, сколько свободной памяти осталось и освободите ее, если нужно.
- Обновите Google Play. Проверьте наличие обновлений для Google Play в разделе «Мои приложения» и установите последнюю версию приложения, если доступно.
- Очистите кэш и данные Google Play. В настройках устройства найдите раздел «Приложения» или «Управление приложениями» и найдите Google Play в списке. Внутри приложения Google Play найдите опцию «Очистить кэш» и «Очистить данные» и выполните их.
- Выполните синхронизацию аккаунта Google. Выполните выход из аккаунта Google через настройки устройства, а затем войдите в него снова. Проверьте, были ли обновления для вашего аккаунта Google и выполните их при необходимости.
Итог
Неоткрывание Google Play на андроиде Samsung может быть причиной множества факторов, таких как проблемы с интернет-соединением, недостаток свободного места, отсутствие обновлений или проблемы с аккаунтом Google. Однако, соблюдая простые инструкции, описанные выше, вы сможете решить эту проблему и наслаждаться полноценным использованием Google Play на вашем устройстве Samsung.
Google Play не открывается на андроиде Samsung: что делать?
Многие пользователи устройств на операционной системе Android сталкиваются с проблемой, когда приложение Google Play перестает открываться на их устройствах, особенно на смартфонах и планшетах Samsung. Это может быть очень разочаровывающей ситуацией, так как Google Play является одним из основных источников получения приложений, игр и контента для большинства пользователей.
Существует несколько причин, по которым Google Play может не открываться на андроиде Samsung. Мы рассмотрим некоторые из них и предложим несколько решений.
1. Проверьте соединение с интернетом
Первым делом, убедитесь, что у вас есть стабильное и функционирующее интернет-соединение. Проверьте Wi-Fi или мобильные данные на своем устройстве. Если соединение нестабильное или отсутствует, возможно, приложение Google Play не может загрузиться. Попробуйте перезагрузить устройство и повторить попытку.
2. Очистка кеша и данных приложения
Если Google Play продолжает не открываться, следующим шагом может быть очистка кеша и данных приложения. Это поможет избавиться от возможных проблем внутри самого приложения.
Ищите диспетчера приложений на вашем устройстве в Настройках или Параметрах. После того как нашли диспетчер приложений, прокрутите список и найдите Google Play. Нажмите на него, затем выберите «Очистить кеш» и «Очистить данные», чтобы удалить временные файлы, сохраненные данные и учетные записи.
После выполнения этих действий перезагрузите устройство и попробуйте открыть Google Play снова.
3. Обновление Приложения Google Play
Иногда проблема с открытием Google Play может быть связана с устаревшей версией самого приложения. Чтобы обновить Google Play вручную, выполните следующие шаги:
- Откройте Google Play на вашем устройстве.
- Нажмите на иконку с тремя горизонтальными линиями в верхнем левом углу.
- Выберите «Настройки» в выпадающем меню.
- Прокрутите вниз и найдите «Версия Play Маркета». Если доступна новая версия, вы увидите кнопку «Обновить». Нажмите на нее, чтобы обновить приложение.
После обновления перезагрузите устройство и проверьте, работает ли Google Play.
4. Проверка наличия обновлений операционной системы
Иногда ошибка открытия Google Play может быть связана с устаревшей версией операционной системы Android на вашем устройстве. Чтобы проверить наличие обновлений:
- Откройте Настройки на своем устройстве.
- Прокрутите вниз и нажмите на «Обновление программного обеспечения» или «Обновления системы».
- Если доступно новое обновление, следуйте инструкциям на экране, чтобы его установить.
После установки обновления перезагрузите устройство и проверьте, работает ли Google Play.
Итог
Google Play служит важным источником приложений и контента для пользователей устройств на операционной системе Android. Когда Google Play не открывается на андроиде Samsung, это может вызывать разочарование и приводить к неудобствам. Но есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы исправить эту проблему.
Сначала убедитесь, что у вас есть рабочее интернет-соединение. Затем попробуйте очистить кеш и данные приложения Google Play. Если это не помогло, обновите приложение или проверьте наличие обновлений операционной системы.
Если ни одно из этих решений не помогло, возможно, проблема требует решения с более высоким уровнем технической поддержки. Обратитесь к службе поддержки Samsung или Google для получения дополнительной помощи.
Не отчаивайтесь, проблему можно решить! Имейте терпение и продолжайте искать решение, чтобы снова наслаждаться всеми возможностями, которые предлагает Google Play.
Источник: svoimirykamiinfo.ru