Интерактивное ТВ ростелеком что это отзывы

Игорь Васильев
Первый раз воспользовался услугами компании 6 лет назад. Это была покупка сим-карты для сотового, а далее уже пошло по накатанной. Провел домой интернет и до сих пор не жалею, так как перебои случаются крайне редко. Когда в доме появился телевизор с диагональю 32 дюйма начал интересоваться цифровым телевидением.

На сайте выбрал тариф и оставил заявку специалистам и уже через три дня мне привезли приставку, настроили ее и показали как пользоваться. На моем тарифе 200 каналов и вся семья довольна, а платим всего 460 рублей в месяц. Предлагали дополнительные услуги, но мы отказались, так как и этого хватает вполне.
Петр Никитин, Санкт-Петербург
Я подключил сразу и интернет, и телевидение Ростелекома. По работам претензий нет. Сначала я на сайте оформил заявку, затем мне позвонила девушка и уточнила все нюансы. Монтажники приехали без опозданий и на всю работу у них ушло 2 часа. Все показали и рассказали, оставили инструкцию и договора.

Радовался я безпроблемной работе недолго. Уже через месяц телевидение перестало работать и, как выяснилось позднее, сломалась приставка. Сервисный инженер приехал сам за ней ко мне домой, забрал на ремонт, а через два дня я ее забрал в рабочем состоянии. Дома подключил, но через пару часов опять тоже самое повторилось.

ОБЗОР ИНТЕРАКТИВНОГО ТВ 2.0 ОТ РОСТЕЛЕКОМА

В итоге, поменяли мне ее и неприятный осадок с беготней остался, но тут дело брака и от него никто не застрахован. Еще из минусов могу выделить сложность дозвона до техподдержки Ростелекома. Приходится очень долго ждать, а мой сотовый оператор сбрасывает соединение через 20 минут. В остальном все устраивает.
Юлия Иванова, Москва
3 месяца назад решила подключить тв от Онлайм. Читала предыдущие отзывы и, несмотря на наличие негативных, все-таки решилась. Надеюсь, что руководство накажет мастеров, которые обещали приехать в один день, а приехали через 3 дня. Все это время пришлось обходиться без телека, а я привыкла к нему и было сложно.

Когда подключили, с настройками разобралась сама, хотя я далека от всего этого. Качество изображения хорошее, но если есть проблемы с телевизором, то есть проблемы и с интернетом. Наверное у них все это связано, не знаю. Дозваниваться до поддержки можно часами, батарея у телефона разряжается и нервы на пределе, поэтому запасайтесь терпением ребята. Из плюсов можно выделить вежливое общение с клиентами, а я этому всегда большое внимание уделяю.
Евгений Бирюков, Ростов-на-Дону
Я уже перепробовал множество предложений по интернету, поэтому, сменив квартиру, решил испытать и Ростелеком. Приехал в офис, так как не хотел долго ждать и оформили договор прямо там, только не забудьте взять с собой паспорт. Приставку выдают бесплатно, а логин и пароль находятся в договоре. Приехал домой и сам все подключил и настроил.

Здесь все стандартно и ничуть не сложнее чем у других провайдеров. Особенно хочу отметить полезность функции «Управление просмотром». Поставил телевизор на паузу и сходил покурить. Вернулся и смотрю с того же места, а когда возникает рекламная пауза, ее можно просто перемотать. Мечтал о таком с самого детства и вот мечта стала реальностью.

Интерактивное тв 2.0 Ростелеком. Мнение.

Больше ничего добавить не могу, так как пользуюсь только простыми функциями.

Ростелеком

Достоинства: нету Недостатки: мошенники работающие в компании. не квалифицированные специалисты(школьники умнее чем ваши специалисты так называемые). Комментарий: Добрый день!

3.07.2021г. я обратился в компанию Ростелеком с просьбой о смене своего тарифа,на тариф «Игровой» согласно вашей рекламе на оф.сайте 520р/мес. /800МБ/с. , но сотрудники информационной службы,ответили,что такого тарифа у них нет. Есть только за 890р.мес.

Тогда я рассказал,что смотрел стрим с топовыми стримерами,которые как раз таки и рекламируют этот тариф на стриме( скрины стримеров прилагаются). Но мне оператор ответил,что это скорее всего просто мошенники.

После длительного разговора я попросил соединить меня со старшим специалистом,но моя просьба была проигнорирована, он не перевел на старшего специалиста,а просто положил трубку,т.к. сразу мне предложили поставить оценку оператору,затем телефонный звонок прекратился. Я вновь позвонил в информационную службу, но перед этим зашел на оф.сайт Ростелекома и увидел,что на сайте есть реклама тарифа «Игровой» там можно нажать кнопку «Подробнее» и после этого высвечивается цена данного тарифа 520р/мес./800МБ/с ( более ни каких подробностей там нет. скрин прилагается).

Данный оператор начал нести отсебятину,т.к. ТОГО О ЧЕМ ОН/ОНА ГОВОРИЛА В ОПИСАНИИ ТАРИФА НЕТ. Оператор сказал,что данный тарифный план по такой цене может приобрести только новые клиенты вашей компании. На вопрос » Почему этого нигде не прописано» он/она так и не ответили. Составили заявку.

А так же заявку на первого специалиста,который не перевел звонок к старшему специалисту,а просто положил трубку,более того тот специалист разговаривал на повышенных тонах со мной. Я вновь позвонил в информационную службу уже 04.07.201г. попросил сразу соединить меня со старшим специалистом.

Рассказав все подробности,мне дали новую вводную.. к данному тарифу могут подключиться и старые абоненты, но у них не должно быть подключено цифровое ТВ. На вопрос «Где это прописано» так же не смогла ответить. Все только и могут что приносить свои извинения. Но толку от этих извинений? Паралельно я вел переписку на оф.сайте в чате.

Там предоставил всю информацию, но там вообще полный бардак.. Информации ни какой не дают,только пишут стандартные фразы,подождите несколько минут и т.д. а вчера 10.07.2021г. часть переписки была удалена. Я по сей день не могу добиться ответа.

Меня просто выставляют дуроком ваши сотрудники.. я писал эти смс,видел как они доставались( горела зеленая галка),но сотрудники пишут только одну фразу..»мы не удаляем смс переписки». На вопрос куда девалась часть переписки они не могут дать ответа. Сегодня 11.07.2021г. я вновь позвонил в информационную службу узнать по поводу заявки.

Попросил сотрудника сразу переключить меня на старшего специалиста. Рассказал ему кратко ситуацию,он попросил подождать некоторое время для ознакомления с моей заявкой. После чего начал нести полнейшую чушь.. Что у них есть тариф «Игровой» только за 890р./мес. Я ему раз 10 сказал,что на оф.сайте висит реклама,подробно рассказал что там написано и т.д.

В ответ услышал,что они не располагают такой информацией про тариф «Игровой» 520р./мес/800МБ/с. Потом спросил у него почему я должен ждать рассмотрение заявки какой то..если у вас на оф.сайте висит реклама данного тарифа с определенной суммой и скоростью. В ответ получил так же,что он не владеет такой информацией.

После чего я спросил,тогда ваша компания занимается мошенничеством? но в ответ услышал от вашего сотрудника.. «У ВАС ЕСТЬ ЕЩЕ КАКИЕ ЛИБО ВОПРОСЫ?». А теперь объясните мне пожалуйста,почему ваши сотрудники несут отсебятину,которой нет на сайте ( то это акция действует 30 дней,то данный тариф могут подключить только новые абоненты,то необходимо чтобы не было подключено цифровое ТВ,то вообще говорят что это сайт мошенников..эта фраза меня просто убила).

Все перечисленное вашими сотрудниками нет ни где на сайте (скрины прилагаю). То говорят что данный тариф только для г.Калининграда, но все это вранье. Если я могу выбрать именно свой город,а не область,то меня и интересует свой город (г. Зеленоградск, Калининградской области). Зачем мне предлагают посмотреть область?.

Ваши сотрудники как проходят аттестацию или обучение перед тем как выходить на работу с клиентами? Почему они не проинформированы и даже не хватает ума зайти на ваш оф.сайт и посмотреть там информацию. Но это пол биды.. я сам предоставил им информацию в скринах ( которые и вам предоставил) и им для того чтобы проверить ее( зайти на сайт и убедиться самим) нужно от 10 до 30 дней.

Это что за бред? у вас что 2 человека работает в службе, которая занимается заявками?. ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ЖДАТЬ ОТ 10 ДО 30 ДНЕЙ. ЕСЛИ У ВАС НА ОФ.САЙТЕ ВИСИТ РЕКЛАМА. НАЖИМАЯ КНОПКУ ПОДРОБНЕЕ ПОКАЗЫВАЕТСЯ ЦЕНА 520Р/МЕС.800МБ/с. НЕТ ТАМ БОЛЬШЕ НИ КАКОЙ ИНФОРМАЦИИ О КОТОРЫХ МНЕ ГОВОРИЛИ ВАШИ СОТРУДНИКИ ВЫШЕ ПЕРЕЧИСЛЕННЫЕ.

СООТВЕТСТВЕННО Я МОГУ И ХОЧУ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ НА ДАННЫЙ ТАРИФНЫЙ ПЛАН ПО ТОЙ ЦЕНЕ КОТОРАЯ УКАЗАНА В РЕКЛАМЕ. А ПО ВИНЕ ВАШИХ НЕ КВАЛИФИЦИРОВАННЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ(ЕСЛИ ИХ ВООБЩЕ МОЖНО НАЗВАТЬ СПЕЦИАЛИСТАМИ), Я НЕ МОГУ ЭТОГО СДЕЛАТЬ С 03.07.2021Г. И ПО НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ.

МНЕ ОТКАЗЫВАЮТ ПО НЕПОНЯТНЫМ ПРИЧИНАМ,КОТОРЫЕ САМИ ПРИДУМЫВАЮТ..КАЖДЫЙ СПЕЦИАЛИСТ ГОВОРИТ ЧТО ТО НОВОЕ..НО ЭТОГО НЕ НАПИСАНО НИ ГДЕ..СКОЛЬКО МНЕ ЕЩЕ ТЕРПЕТЬ ЭТО ХАМСТВО,ВРАНЬЕ И НЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ ОТ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ. Исходя из слов ваших специалистов,получается что компания Ростелеком занимается мошенничеством,потому как реклама данного тарифного плана не соответствует действительности.

Ваши же сотрудники выставляют компанию мошенником. Это нормально? Очень хочется чтобы вы разобрались в данной ситуацией и в самые короткие сроки перевели меня на тариф «Игровой» по цене указанной в рекламе (520р./мес. /800МБ/с скорость) А ваши не компетентные специалисты получили заслуженное наказание.

Не хочу доводить дело до суда.(все разговоры у меня есть с операторами,скрины так же есть). Скрины тут не могу прикрепить,но я их отправлял неоднократно на оф.сайт Ростелеком в чат. Вопрос до настоящего времени не решен. хотя минимальные сроки 10 дней уже прошли.

О том,что понадобилось больше времени(хотя надо всего лишь зайти на сайт и проверить информацию которую предоставил Я.) ни каких уведомлений не было. Хотя сотрудники ссылаются на ФЗ «О связи» но там прописано,если срок увеличивается до 30 дней , то меня должны уведомить. За ранее спасибо.

Положительные отзывы

Положительные отзывы о качестве услуг Ростелекома встречаются довольно часто и связаны, прежде всего, с низкой стоимостью подключения и весьма привлекательным набором услуг.

Оксана и Виктор:

Начитавшись отрицательных отзывов об Ростелекоме, долго думали, а стоит ли подключать цифру от него. Но все же решились. Заявку рассмотрели на удивление быстро, всего за неделю. Затем нам позвонили, и мы обговорили день и время. Приятно удивило то, что мастер приехал вовремя и установил и настроил все всего за час.

На данный момент нам доступно 117 каналов, чего нам вполне достаточно. Качество картинки – отличное, радует возможность пересматривать фильмы и программы в записи, а платим за это копейки.

Ирина:

Уже несколько месяцев пользуюсь услугами компании. Условия пользования нравятся, вроде бы и каналов много, и качество отличное, и даже есть полезные функции, плата сравнительно небольшая. Единственный недостаток — периодически случаются перебои. В такие моменты трансляция начинает тормозить, а иногда и вовсе пропадает сигнал.

Правда, после перезагрузки приставки все восстанавливается, но все равно не очень удобно. Но в целом мне нравится.

Отрицательные

Довольно часто также встречаются отрицательные отзывы о цифровом телевидении от Ростелеком. В основном пользователи жалуются на некачественное оборудование, обрывы сети, низкое качество изображения.

Олег:

Пользуюсь всего месяц, а уже хочется отказаться. Мало того, что качество видео плохое, так еще и пульт работает через раз. Менял батарейки – не помогло. Попробовал сделать заявку на ремонт или замену оборудования, а также просил посмотреть линию – потратил почти час на это. Мастер приехал через неделю, посмотрел и сказал, что по его части ничего нет.

Оборудование так и не заменили, а качество картинки стало еще хуже.

Анна:

Подключила и пожалела. Несмотря на большое количество каналов, большинство из них мне неинтересны, качество картинки периодически хромает. Каналы переключаются долго, с задержкой, пульт работает только возле приставки, и то не всегда. Смена оборудования не помогла.

Источник: uraltelecom24.ru

Стоит ли подключать телевидение Ростелеком

Как известно, компания Ростелеком является не только провайдером домашнего интернета и телефонной связи, но и предоставляет абонентам доступ к телевидению. Мы уже рассматривали вопросы о том, стоит ли вообще подключаться к цифровому телевидению от Ростелеком, но сегодня хотим поговорить непосредственно об отзывах реальных клиентов, уже воспользовавшихся услугами российского поставщика телевизионных услуг.

Отзывы о телевидении от Ростелеком

Многие люди, которые покупают квартиры в новостройках, сталкиваются с проблемой выбора как интернет, так и телевизионного провайдера. Далеко не во всех городах и районах компании рвутся сразу после сдачи новых домов подключать людей к своим услугам. Хотя, это весьма странно, ведь в каждом из домов находится гарантированное множество потенциальных клиентов.

Что же касается компании Ростелеком, то она не брезгует такими клиентами и зачастую старается быть в списке первых провайдеров, появляющихся в новых домах. А если говорить об отзывах от абонентов домашнего телевидения от Ростелеком в таких домах, то они являются неоднозначными. Поэтому мы и отметим как плюсы, так и минусы услуг компании.

В первую очередь, пожалуй, сообщим о минусах:

• Качество изображения не всегда является HD и порой заметно снижается. Хотя, стоит отметить, что эта проблема присуща, пожалуй, любому современному ТВ-оператору, и, что касается Ростелеком, то его специалисты пытаются бороться с данной проблемой;
• Стандартный пакет каналов включает в себя достаточно большое количество неинтересных, и попросту ненужных каналов;
• Не самые вежливые и отзывчивые работники службы поддержки компании.

Безусловно, сотрудники технической поддержки большинства компаний не являются вежливыми. Но это не оправдывает Ростелеком, и с данным минусом, конечно же, российскому провайдеру необходимо бороться, и решать его как можно быстрее.

Теперь переходим к плюсам, которые здесь также, естественно, имеются:

• Высокая скорость интернета и непрерывность телевизионного сигнала, как и было обещано при подключении и заключении договора;
• Вполне лояльные и адекватные цены за предоставляемые услуги;
• Полное или практически полное отсутствие технических проблем, поломок и выхода из строя оборудования;
• Наличие современных систем пополнения счета, позволяющих быстро и удобно оплачивать услуги даже без необходимости выходить из дома.

Негативные отзывы о цифровом и интерактивном телевидении от Ростелеком

Естественно, если поискать в интернете, можно найти огромное количество негативных отзывов от абонентов Ростелеком. Но, следует отметить и то, что многие люди любят высказывать свое недовольство услугами любых компаний, которыми они пользуются. Это можно наблюдать во всех официальных пабликах технической поддержки, на официальных сайтах, в комментариях тематических порталов. Конечно, какая-то часть отзывов размещается вполне объективно и имеет твердые на то основания, но не следует обращать внимание на любые отзывы, ведь Ростелеком не стала бы компанией всероссийского масштаба, если бы её услуги предоставлялись некачественно, а цены были завышенными.

Впрочем, выбор есть всегда и у всех, и определение компании, чьими интернет, телевизионными или телефонными услугами пользоваться именно вам, зависит исключительно от вас самих.

Источник: rostelekom1.ru

Что такое интерактивное ТВ от Ростелеком и как его подключить

Сегодня сервис по предоставлению телевизионных услуг значительно шагнул вперед. Теперь телевидение не просто заводится в квартиру посредством кабеля, а предлагается новая цифровая услуга – интерактивное ТВ «Ростелеком».

Что это значит? Какие услуги предлагаются в пакетах? И что нужно сделать, чтобы подключить новую услугу к своему телевизору? В этой статье вы найдете ответы на все эти вопросы.

Что такое интерактивное ТВ Ростелеком

Многие жители нашей страны слышали это название, но что такое интерактивное ТВ « Ростелеком» знают далеко не все. Вот три главных описания:

1. Во-первых, Ростелеком – это поставка цифрового телевидения, в котором качество картинки всегда будет четким, реалистичным, без всяких помех или размытости.
2. Во-вторых, ТВ от Ростелеком предлагается в нескольких пакетах, что позволяет разным пользователям выбирать трансляцию каналов по своему предпочтению.
3. И в-третьих, услуги, которые предлагает провайдер, могут поставляться не только на платной основе, но имеется и ряд бесплатных сервисов.

Подключив пакет ТВ Ростелеком, вы получаете ряд преимуществ:

• возможность управлять просмотром – если вы не любите пропускать эфиры, то любую передачу можно поставить на паузу или просто записать ее для более позднего просмотра;
• функция родительского контроля – вы можете смело подключать любой пакет, а если в доме растут дети, то есть возможность скрыть некоторые каналы или установить пароль для их активации;
• опция мультирум будет полезна, если в доме несколько телевизоров- можно заказать специальный вариант подключения с несколькими приставками.

Для того чтобы получить интерактивное ТВ, нужен онлайн-доступ в интернет и специальная ТВ-приставка. Телевизионная приставка – это своего рода мини-компьютер, который расширяет функции вашего ТВ-приемника, делая его мультимедийным и мультифункциональным аппаратом с выходом в глобальную сеть. Управлять интерактивным ТВ можно через пульт дистанционного управления.

Сервис Видеопроката

Став обладателем Интерактивного ТВ, можно не выходя из дома пользоваться услугами видеопроката на сервисе: выбирать понравившиеся фильмы в огромной коллекции от российских и мировых студий, как раритетные, так и новинки, еще не вышедшие в DVD. Можно оплатить услугу на двое суток или два месяца просмотра. Можно купить, пополнив собственную коллекцию.

Есть вариант осуществления ежемесячной тематической подписки на:

• мировые сериалы;
• «Отчаянных домохозяек» и «Анатомию страсти»;
• шедевры студии Disney;
• новые российские сериалы;
• голливудские блокбастеры;
• каналы для женщин;
• мультфильмы.

Пакеты каналов

Телевидение от «Ростелеком» предлагается в широкой сетке тарифов для пользователей с разным финансовым достатком и различными предпочтениями. Более 200 каналов, причем 22 эфирные трансляции подаются на бесплатной основе в каждом тарифном плане.

Интерактивное телевидение Ростелеком предлагает огромное количество функций. Помимо стандартных пакетов, вы можете заказать дополнительные, в которых имеются функции караоке, премиальные пакеты ТВ, взрослые каналы, без рекламы и цензуры и т.д.

Основные пакеты от «Ростелеком» отображены в таблице: Сколько будет стоить ваше интерактивное телевидение – вы выбираете сами. Список каналов, которые входят в каждый пакет, может меняться, поэтому лучше смотреть актуальную информацию на официальном сайте ТВ Ростелеком – https://itv.rt.ru/

Помимо выбора пакета, вам нужно будет выбрать сам аппарат ТВ-приставки. Его можно сразу выкупить, а можно взять в аренду с правом дальнейшего выкупа. Рекомендуемая скорость для SD-приема – от 3 Мбит/с, для HD – от 6 Мбит/с.

Расценки на пользование оборудованием оператора следующие: Для «ИТВ 2.0» цена приставки – 3 990 рублей. Стоимость приставки «премиум» класса обойдется вам в 9 360 рублей, но только такой аппарат имеет встроенный диск, обеспечивающий 500 ГБ пространства для собственных записей, и поддержку высококачественного звука DolbyDigital.

Тарифы

Основные тарифные планы представлены четырьмя пакетами:

• «Твой стартовый 2.0», включает в себя более 100 каналов самой разнообразной тематики за 320 рублей в месяц.
• «Твой оптимальный 2.0» — 120 каналов, которые устроят каждого члена семьи от мала до велика. Стоимость пакета — 420 рублей в месяц.
• «Твой продвинутый 2.0» объединяет в себе все преимущества тарифа «Твой оптимальный», плюс каналы с познавательной тематикой и фильмами на самый взыскательный вкус. Все удовольствие обойдется абоненту в 620 рублей.
• «Твой максимальный 2.0» за 1700 рублей в месяц позволит абоненту «Ростелекома» не отказывать себе ни в чем: ни в лучших развлекательных программах, ни в спортивных состязаниях, наслаждаться шедеврами киноискусства, участвовать в телепутешествиях.

Кроме основных, можно подключить дополнительные пакеты, учитывающие индивидуальные предпочтения любителей телевидения:

• Пакет «Твое кино» предлагает смотреть советские, российские и мировые киношедевры в режиме 24/7 в прекрасном качестве.
• «Amedia Premium 2.0» не позволит оторваться от экрана, пока не закончится очередная серия телесериала. В данном пакете представлена коллекция лучших сериальных фильмов в HD качестве.
• «Шант Премиум HD» порадует армянскую диаспору, потому что представляет собой лучший канал армянского телевидения. Армянская культура, новостная информация и колорит с доставкой в каждый дом, благодаря ТВ.
• «Взрослый 2.0» ТВ-пакет позволит смотреть эстетическое эротическое видео на лучших телеканалах.
• «VIP Viasat Premium 2.0» и «Amedia+VIP Viasat Premium 2.0» созданы для поклонников телевизионных многосерийных фильмов и художественных фильмов всех времен и народов.
• «Твой идеальный HD 2.0» обеспечит просмотр на высоком уровне четкости.

Преимущества и недостатки интерактивного ТВ

Интерактивное телевидение – это инновационная телекоммуникация, в которой успешно соединили широкополосный интернет и цифровое ТВ. В отличие от своих предшественников – аналогового, спутникового или кабельного ТВ, IPTV способно предложить не просто качественный просмотр телевизионного контента, но и удобный контроль над ним:

1. Вы можете записывать и пересматривать любую программу, особенно это касается спортивных матчей, которые всегда хочется успеть посмотреть в прямом эфире, но не всегда есть такая возможность. Теперь вы можете не спешить.
2. Вам позвонили или отвлекли другие члены семьи – поставьте фильм на паузу и вы сможете продолжить его просмотр с того же момента, когда остановили.
3. Прослушали или не разобрали, что сказал ведущий ток шоу или герой любого сериала – перемотайте не пару секунд назад и повторите воспроизведение.
4. У пользователей IPTV есть удобный и постоянный доступ к архивам фильмов, телепередач или программам, просмотренных на протяжении 72 часов.
5. Так как теперь в вашем ТВ есть домашнее интернет-соединение, вы можете смотреть не только телевизионные программы, но и любые эфиры с YouTube, Netflix или другое потоковое видео, установить связь с социальной сетью и т.д.

Из недостатков можно отметить две позиции:

• во-первых, это стоимость пакетов и оборудования, но можно сэкономить, если отслеживать акции;
• и во-вторых, в ИТВ 2.0 предлагается меньшее количество каналов в пакете.

Возможности интерактивного телевидения Ростелеком очень интересные, они сильно изменят качество вашей жизни к лучшему. И если вы еще колеблетесь, стоит ли подключать IPTV, задумайтесь о том, что, только идя в ногу со временем, можно ощущать себя успешным, активным и современным. Это не просто дополнительные удобства, это текущие перемены.

Добровольная блокировка

Клиент Ростелеком в том числе может отказаться от использования услуг цифрового ТВ на определенное время. Это очень удобно в том случае. Если вы отправляетесь в длительную командировку или отпуск. Подать заявку на временную блокировку можно тремя способами:

• во время личного посещения офиса компании;
• в личном кабинете пользователя на сайте rt.ru;
• звонком по номеру горячей линии 8-800-100-08-00.

Так или иначе, для подтверждения добровольной блокировки придется предоставить документы, включая договор об оказании услуг и паспорт. Поэтому наиболее удобным вариантом временного отключения является личное посещение офиса.

Подключение

ТВ-приставка для подключения телевидения от Ростелеком подсоединяется к вашему телевизору посредством HDMI или S-video кабеля. Первый вариант дает изображение высокой четкости и многоканальный стереозвук, а подключение через «тюльпан» – будет передавать трансляцию в стандартном качестве.

Обратите внимание на то, что ваш телевизор также должен уметь принимать желаемый уровень телеэфира, иначе нет смысла в высококачественной передаче сигнала.

IPTV может функционировать с любым домашним интернетом, независимо от провайдера. Установить интерактивное телевидение можно тремя способами:

• в отделении оператора Ростелеком;
• по телефону;
• или на веб-странице вашего провайдера интернета.

Проще всего оформлять заявку через интернет, но если у вас есть вопросы или нужна консультация относительно выбора тарифного плана или модели приставки, то лучше посетить пункт приема Ростелеком.

Чтобы оформить заказ, вам понадобиться:

• указать и подтвердить личные данные и адрес подключения (поэтому нужен паспорт);
• определиться с тарифом;
• если нужно, то выбрать дополнительные услуги;
• выбрать модель и количество ТВ-приставок;
• подписать договор.

Вот и все. После этого остается только дождаться активации услуги по вашему адресу и наслаждаться телевидением высокого качества!

Как подключить?

На сегодняшний день «Ростелеком» работает в абсолютном большинство городов и населенных пунктов РФ. Чтобы подключиться к услугам компании, вам достаточно оставить заявку на ее официальном сайте или в ближайшем к вам офисе.

При посещении сайта, он автоматически определит ваше местоположение, и предложит отправить заявление на подключение. Для этого вам надо будет указать адрес, контактные данные и номер вашего мобильного телефона. После отправки заявления с вами свяжется оператор компании для обсуждения всех деталей.

Приставка Ростелеком

Приставки для интерактивного телевидения от Ростелеком могут быть трех типов:

• стандартный прибор с поддержкой HD-формата;
• устройства с поддержкой звукового формата Dolby Digital и встроенным жестким диском;
• Wi-Fi –приставки.

Первый тип приставок – это категория «Standart», такие аппараты способны передавать картинку в SD или HD-качестве со стереозвуком. В них нет встроенного диска, но это не мешает использовать функцию записи, повторов и онлайн-трансляций из интерактивного меню. Все услуги устанавливаются на стороне провайдера.

Второй тип приставок относится к «Premium» классу. HD-ресивер оснащен жестким диском на 500 Гб, который открывает возможность записи до 200 часов трансляции на своей стороне. В них работает 2 тюнера, что позволяет управлять сразу двумя каналами: например, один можно поставить на запись, а второй смотреть в прямой трансляции.

Беспроводные модели приставок необязательны, но очень удобны. Такие телевизоры получают мобильность и эстетическое преимущество. Wi-Fi приставки стоят дороже, но обеспечивают более высокий комфорт использования.

Оператор «Ростелеком» взымает плату только за оборудование, услуги подключения и доставки предоставляется бесплатно

Каким образом выйти из Винк на телевизоре

После подключения услуг Wink интерфейс на вашем телевизоре изменяется. Теперь здесь новые вкладки, меню и прочие пункты. Большинство пользователей хотят вернуть старый вид меню, но не знают, как это сделать.

Чтобы выйти из платформы Wink, сделайте следующее:

1. Вверху расположено горизонтальное меню. Перейдите к пункту «Моё»; Выберите вкладку вверху «Моё»
2. Выберите кнопку в виде шестерёнки, которая находится ниже; Нажмите на кнопку «Настройки» в меню
3. В следующем окне нажмите на кнопку «Обновление ПО»; Выберите пункт «Обновить ПО»
4. На последнем экране нажмите на пункт «Вернуть старый интерфейс» в Ростелеком. Нажмите на пункт «Вернуть старый интерфейс»

Подтвердите это действие. Система уведомляет нас, что для возврата прежнего меню требуется перезагрузка. Телевизор перезагрузится, и пройдёт ещё некоторое время, прежде чем выбранные нами параметры вступят в силу.

Возможно, после того, как вы вышли из Wink на ТВ, вы захотите отключить услуги Винк Ростелеком. В таком случае вам понадобится изменить настройки своей учётной записи.

Это может быть полезным: Регистрация телевизора VOD divx.com на русском языке.

Источник: alfa-tv.ru