RiNet – лидер народного рейтинга провайдеров и обладатель премии «Провайдер года» за 2015, 2016 и 2017 гг. в номинации «Интернет для дома». Премия «Провайдер года» проводится независимым порталом moskvaonline.ru , а победитель определяется на основании честных отзывов абонентов различных провайдеров о качестве их услуг.
Почему люди доверяют RiNet?
В Москве много крупных провайдеров, почти в каждом доме есть выбор, к кому подключаться. И для того, чтобы клиенты выбирали именно нас и были всем довольны, мы просто обязаны быть немного лучше своих конкурентов. Чем же можно отличиться сегодня, когда и технологии, и скорости, и тарифы у всех провайдеров примерно на одном уровне? Мы убеждены, что при массовости сервиса особенно важно сохранять человеческий подход и неравнодушное отношение к клиентам, заботиться об их удобстве и доверии.
Поэтому в первую очередь мы уделяем внимание качеству обслуживания. Позвоните нам, и вас приятно удивит отсутствие сложного голосового меню. Оператор на первой линии решает вопросы сразу, без переключения, в 75% случаев. Техподдержка всегда в свободном доступе – действительно вникает в проблемы и помогает даже в запутанных ситуациях. Есть услуга удаленной настройки — наш специалист подключается к компьютеру клиента через специальную программу и делает все необходимое самостоятельно, это очень удобно.
ТОП интернет провайдеров Москвы
У нас работает отдел контроля качества. Это специальная служба, которая работает с любыми претензиями к качеству сервиса и быстро решает все сложные вопросы: от «меня неправильно поняли» до «почему не так быстро».
Интернет и ТВ с индивидуальными настройками
Ещё одно отличие нашего подхода – широкая линейка оборудования. Многие провайдеры устанавливают всем клиентам одинаковые Wi-Fi роутеры со стандартным функционалом. Но Wi-Fi – очень сложная технология. Не существует единой модели роутера, идеально работающей в любой квартире. Мы индивидуально подбираем подходящее оборудование и грамотно его настраиваем.
В ЦАО это особенно важно, здесь мы часто имеем дело со сложными квартирами – нестандартная планировка, толстые стены. А клиенту хочется, чтоб у него дома Интернет «летал» в любой точке и ТВ без проводов работало даже на балконе.
Стараемся учитывать и запросы, и особенности помещения. При подключении – если квартира с дорогим ремонтом и обычный монтаж может его испортить – способны предложить альтернативные способы. Мы искренне заинтересованы, чтобы люди пользовались нашими услугами с удовольствием и оставались с нами надолго. Благодарим всех абонентов, оставивших отзывы о работе нашей компании!
Источник: rinet.ru
Отзывы о интернет-провайдерах. Обзоры провайдеров и тарифов
САМЫЙ БЫСТРЫЙ ИНЕТ
Отзыв о тарифе «Супер 3G Безлимит» от Интертелеком. Безлимитный интернет на хорошей скорости
Жители Украины наверное хорошо знаю такого интернет-провайдера как Интертелеком. Особенно те, кто живет в маленьких городах, и селах. Где нет возможности подключить обычный кабельный интернет. Могу с уверенность сказать, что практически все, кто пользуется интернетом в селах, подключен .
03.12.15
Windows 11 — подборка статей и подробных инструкций
Windows 10 — все инструкции по настройке интернета и решению проблем
Настройка роутера — инструкции для разных моделей и производителей
Полезные программы — для настройки HotSpot, Wi-Fi, 3G/4G модемов.
192.168.0.1 / 192.168.1.1 — вход в настройки роутера или модема.
Источник: help-wifi.com
Отзывы об интернет-провайдере RiNet
Мы — IT-компания, и интернет нам нужен, как воздух. После переезда в новый офис мы столкнулись с провайдером-монополистом, пытающимся диктовать свои условия, и обратились в RiNet, о чем не пожалели.
В течении трех дней после подачи заявки, несмотря на то, что наше здание не было раньше подключено к RiNet, нас подключили, быстро и оперативно все настроили, и мы получили быстрый, стабильный интернет по разумной цене. А также грамотную техподдержку, минимальное количество сбоев, быструю реакцию на возникающие проблемы и человеческий подход к клиентам, чего нам так не хватало с нашим предыдущим провайдером.
22 Марта
2011
Куликов Федор Владимирович Генеральный директор ООО «Левша геймс»
Интернет должен быть… — он просто должен быть всегда! В этом стиле работает RiNet.
Наш банк сотрудничает с провайдером RiNet больше 2-х лет, и при подключении мы рассматривали Интернет от RiNet не более чем резервный канал — однако за время нашего сотрудничества я помню только один случай отсутствия Интернета в нашем банке (и то по причине отсутствия электричества в нашем здании). В настоящий момент банк использует сеть Интернет для большого числа сервисов, среди них — организация связи с удаленными площадками, связь с торговыми системами, связь с Банком России, телефония и т.д. Проведя анализ стабильности работы канала, скорости доступа в Интернет, сочетания цены и качества предоставляемого сервиса, мы приняли решение о смене статуса канала от RiNet с резервного на основной с переводом на него основных сервисов банка, использующих в качестве среды передачи данных сеть Интернет. Подключение к сети заняло не более часа с учетом протяжки канала, на технические вопросы поддержка реагирует с завидной оперативностью и четкостью, менеджеры всегда пытаются помочь найти наиболее экономически целесообразное решение задачи. По качеству предоставляемого сервиса и индивидуальному походу к каждому корпоративному клиенту RiNet, бесспорно, лучший, с кем приходилось работать.
19 Июля
2010
Дмитрий Далматский Начальник Управления информационных технологий ОАО АКБ «Газстройбанк»
Хороший оператор — тот, про которого не вспоминаешь. Подключился и забыл!
Про RiNet вспоминать не приходится — всегда работает.
9 Сентября
2009
Дмитрий Ронис IT-директор ЗАО «Компания Софт Клаб» ЗАО «Компания Софт Клаб»
Сотрудничая с RiNet, мы убедились в том, что эта компания является надежным и качественным поставщиком услуг Интернет.
Ни одного серьезного сбоя в работе канала, быстрая и четкая реакция технического персонала даже на нестандартные запросы — все это позволяет рекомендовать RiNet как серьезного интернет-оператора для корпоративных клиентов.
20 Июля
2009
Сергей Нестерович Технический директор компании ChronoPay
Мы пользуемся услугами RiNet c 2000 года.