Многие владельцы гаджетов с операционной системой Андроид сталкивались с надписью «Интернет может быть недоступен», когда подключались к Wi-Fi. Чаще всего ошибка возникает и владельцев Samsung. При этом не важно, планшет у человека или смартфон.
Рядом со значком Wi-Fi можно заметить восклицательный знак. Он означает, что само подключение активно, но при этом доступа к интернету нет. Стоит отметить, что ошибка встречается не только на мобильных устройствах, но и на ПК. Ниже будут описаны подробные причины появления ошибка, а также ее способы решения.
Pedant.ru крупнейшая сервисная сеть по ремонту смартфонов, ноутбуков и ПК в России. Наши специалисты работают в 122 городах, в вашем, скорее всего, тоже. Адреса филиалов и цены на услуги смотрите здесь.
Почему нет доступа к интернету через Wi-Fi
В 95% случаев проблема связана с точкой доступа. Пользователь должен знать, что не всегда при активном Wi-Fi работает интернет. Например, он может не работать из-за неправильной настройки роутера, неуплаты или проблем со стороны провайдера.
Подключён Wi Fi без доступа к сети интернет, как исправить?
Проверить вышеописанную информацию очень просто. Достаточно взять другое устройство и подключить его к этой же сети. Также можно сделать и наоборот. Взять смартфон и подключить его к другой беспроводной точке доступа. Если все работает, то проблема точно не в устройстве.
Если Wi-Fi не заработал ни на одном устройстве, то дело 100% в роутере. В некоторых случаях помогает обычная перезагрузка. Достаточно отключить маршрутизатор на пару минут, а затем снова включить. Если доступ появился, то проблема успешно решена.
Если ошибка возникает только на одном устройстве, но при этом с разными сетями, то нужно проделать следующие действия:
- Для начала необходимо перезагрузить роутер и смартфон.
- Обязательно проверьте правильность времени и даты. Из-за них часто теряется доступ к интернету. Если время выставлено неправильно, то рекомендуется включить геолокацию.
- Удаляем пароль от сохраненной сети и вводим его снова. Также можно «забыть» сеть, чтобы стереть информацию о ней из памяти гаджета.
В завершении можно сделать сброс параметров сети. В самых критичных ситуациях может понадобиться сброс до заводских настроек, но такое требуется крайне редко.
✅ Вы владелец смартфона/айфона/ноутбука/планшета? Подписывайтесь, на этом канале много полезного для вас.
Другие причины
- Активные прокси . Если в самом смартфоне или маршрутизаторе активны прокси, то могут возникнуть проблемы с доступом к интернету. Для их отключения нужно перейти в настройки и «Управление сетями».
- Автоматическое получение IP адреса . Рекомендуется изменить на статическое.
Если в устройстве установлено приложение «Freedom», то рекомендуется остановить его и полностью удалить.
Источник: dzen.ru
Как устранить неполадки при подключении Samsung Galaxy к Wi-Fi
Прежде чем выполнять приведенные ниже рекомендации, проверьте, обновлено ли программное обеспечение вашего устройства до последней версии.
Wi-Fi работает, а доступа в интернет нет.
Что делать, если телефон не находит сеть Wi-Fi?
Если телефон не подключается к Wi-Fi, причины могут быть разными: от выключенного роутера до неверных сетевых настроек телефона.
Выполните следующие рекомендации:
Убедитесь, что роутер включен и имеет доступ к сети
Убедитесь, что Ваш роутер работает корректно: включен в сеть, подключен к интернету, а Ваш телефон находится в зоне его действия.
Если к роутеру подключено одновременно много пользователей – соединение может быть нестабильным.
Изображения роутеров могут отличаться. Уточните у поставщика интернет-услуг.
Перезагрузите устройства
Перезагрузите Ваши телефон и роутер.
Для перезагрузки роутера выключите его, затем выдерните шнур электропитания из розетки. Затем подключите к электросети обратно, после чего заново включите роутер.
Убедитесь, что Вы вводите верный пароль сети
Если рядом с сетью в меню Wi-Fi стоит иконка замка – сеть защищена паролем.
Убедитесь, что Вы вводите верный пароль.
Будьте внимательны: пароли чувствительны к раскладкам клавиатуры, а также к заглавным и строчным буквам.
Сбросьте параметры сети на телефоне
- Откройте меню «Настройки» > «Общие настройки» > «Сброс».
- Выберит пункт «Сброс параметров сети».
Загрузите телефон в безопасном режиме
Если телефон подключается к сети в безопасном режиме – проблема в одном из приложений, которое блокирует доступ к сети.
Рекомендуем удалять приложения, начиная с последнего установленного.
Выполните сброс телефона к заводским настройкам
Сброс удаляет все данные, все загруженные приложения и возвращает телефон к моменту, когда Вы впервые его включили.
Обратите внимание: сброс телефона к заводским настройкам – необратимый процесс.
Убедитесь, что Вы сделали резервную копию всех необходимых файлов.
Что делать, если телефон подключается к Wi-Fi, но не выходит в интернет?
Если подключение к Wi-Fi сети происходит успешно, но интернет на устройстве по-прежнему не работает, выполните следующие рекомендации:
- Отключите ранее подключенные устройства и перезагрузите роутер.
- Проверьте настройки ограничения лимитированного подключения.
Откройте меню «Настройки» > «Подключения» > «Wi-Fi». Нажмите на любую сеть.
Выберите пункт «Дополнительно» > «Сеть с лимитным подключением». Выберите «Автоматическое определение».
Источник: www.samsung.com
Как исправить «Интернет может быть недоступен» на Android?
Сообщение «Интернет может быть недоступен» возникает на устройствах Android при подключении к Wi-Fi сети. К сожалению, «может быть» практически точно гарантирует отсутствие доступа ко Всемирной паутине. От данной проблемы страдают самые разные гаджеты, однако наиболее часто на нее жалуются прежде всего владельцы техники Samsung. Тоже не можете подключить свой Android к Wi-Fi? Тогда вы попали по адресу!
«Интернет может быть недоступен» на Android
Потенциальные причины
Так в чем же проблема? Как бы не хотелось этого признавать, но причин — целый вагон и маленькая тележка. Тем не менее давайте все-таки попробуем выделить самые распространенные из них.
- Баг при подключении к Wi-Fi сети.
- Некорректно заданные дата и время в настройках Android.
- Сбой в работе маршрутизатора.
- Проблемы с сетевым подключением.
Решения
Чтобы избавиться от «Интернет может быть недоступен» и открыть доступ к Интернету на своем мобильнике или планшете, попробуйте сделать следующее:
- Перезагрузка Android. В некоторых случаях проблемы с подключением к Wi-Fi сетям могут возникать по причине багов и ошибок в работе Wi-Fi модуля либо ОС самого Android-устройства. Как говорится, «а вы пробовали выключить и включить его?»
- Повторное подключение к Wi-Fi. Вам следует переподключиться к Wi-Fi сети. Деактивируйте Wi-Fi модуль на своем устройстве, после чего перейдите в настройки Wi-Fi и «забудьте» сеть, с которой у вас возникли проблемы. Еще раз перезагрузите гаджет и подключитесь к Wi-Fi.
- Изменение даты и времени на Android. Многие пользователи утверждают, что им удалось избавиться от ошибки «Интернет может быть недоступен», подкорректировав дату и время на своем устройстве. По всей видимости, некоторые гаджеты на ОС Android могут испытывать проблемы с подключением к Wi-Fi сетям, если на них установлены неправильные дата и время. Зайдите в настройки своего Android, измените дату и время, и проверьте, получится ли у вас нормально подключиться к выбранному Wi-Fi.
- Перезапуск маршрутизатора. Чтобы обеспечить стабильную работу сетевого маршрутизатора, его необходимо периодически перезагружать. Если этого не делать, вы гарантировано будете сталкиваться со всевозможными проблемами: начиная от снижения скорости передачи данных и заканчивая полной блокировкой доступа к Интернету.
- Сброс настроек маршрутизатора. К сожалению, в некоторых случаях простой перезагрузкой маршрутизатора не обойтись — необходим сброс. Зайдите в панель управления своего роутера и сбросьте его к заводским настройкам. На каждом устройстве этот процесс запускается по разному — читайте инструкцию.
- Проверка работоспособности сети. Возможно, проблема заключается не в роутере или Android-гаджете, а в самом сетевом подключении. Это очень легко проверить, пустив в ход любое другое устройство с Wi-Fi модулем на борту либо ПК, который можно было бы подключить напрямую через Ethernet-кабель. Ничего не поменялось? Срочно свяжитесь с вашим Интернет-провайдером.
Пожалуй, это все, что можно посоветовать на данной теме. Все еще видите сообщение «Интернет может быть недоступен»? Даже после выполнения вышеуказанных рекомендаций, плюс с вашим Интернет-подключением точно все в порядке? Сожалеем, но вы практически наверняка столкнулись с серьезными багами в прошивке Android либо с аппаратной поломкой самого устройства. Рекомендуем обратиться к техническим специалистам.
Источник: gamesqa.ru