Добрый день, посетители моего блога! Сегодня я хочу продолжить разговор по основной теме моего ресурса. Как вы, возможно, уже знаете, что мы регулярно рассматриваем всевозможные маркетинговые исследования в приложении к заработку для обычных людей, не имеющих профильного образования.
Сегодняшняя публикация не станет исключением из правил. В этой статье я попробую дать вам простой, но логичный и развернутый ответ на вопрос, кто такой интервьюент? Согласитесь, это слово не совсем типично для русского языка, посему у многих возникают проблемы с его правильным употреблением. Что ж, проведем маленький ликбез на эту тему!
Кто такой интервьюент?
Итак, термин «интервьюент» явно восходит к общеизвестному слову «интервью», которое, по сути, представляет собой диалог. Тематику беседы продумывает интервьюер, то есть человек, который задает вопросы.
Самое нашумевшее интервью Порошенко, или Hard Talk с президентом Украины — Conflict Zone на русском
Интервьюент – это человек, который на эти вопросы отвечает, причем в развернутом виде. Этот термин в современной российской практике используется достаточно редко из-за его труднопроизносимости. Это же относится к его абсолютному синониму – «интервьюируемый». Впрочем, это уже детали.
Итак, термины «интервью» и «интервьюент» ассоциируются у большинства людей с журналистикой. И действительно: эти слова чаще используются в журналистской практике и относятся к конкретному жанру публицистики. Но на этом сфера их применения не ограничивается.
Интервью может существовать и как метод маркетингового или социологического исследования. Он широко применяется для конкретизации потребительских интересов, выяснения отношения к какому-то товару или бренду, исследования целевой аудитории и так далее. Однако в маркетинге термин «интервьюент» чаще заменяется более простым для произнесения и восприятия словом «респондент».
Но и это еще далеко не все. По сути, интервьюентом может стать любой человек. Это практически всегда происходит при приеме на работу: как правило, претенденту приходится отвечать на вопросы эйчара и потенциального руководителя. В общем, стать объектом внимания интервьюера можно в любой момент: в поликлинике, на родительском собрании или даже при посещении торгового центра.
Но не всякого собеседника можно именовать столь интересным словом с иностранными корнями. Болтовня подружек – это не интервью. Важно, чтобы ваш собеседник преследовал некие профессиональные интересы, а результаты диалога использовались в конкретных целях (для публикации, выяснения профессиональных компетенций, определения отношения к бренду и так далее).
Виды интервью
Не вдаваясь в излишние подробности, можно сказать, что все интервью делятся на две большие категории: очные и заочные. Очное общение предполагает собой личную встречу, например, по:
- специальному приглашению в студии;
- месту жительства или работы;
- месту локализации большого количества представителей целевой аудитории (например, в поликлинике, магазине, кинотеатре и так далее).
Все мы – занятые люди, поэтому выкроить время для личной встречи не так просто, особенно если этому препятствуют значительные расстояния, пробки и прочие обстоятельства.
Олег ШЕПС / Интервью «Вокруг ТВ»
Так что сейчас более актуальны заочные интервью. Например, интервьюер высылает респонденту перечень вопросов, чтобы тот ответил на них в свободное время. Если речь идет о маркетинговом исследовании, в котором принимает участие много людей, вопросы чаще размещаются на каком-нибудь интернет-ресурсе, в соцсети или мессенджере.
Промежуточное положение занимают телефонные интервью: и живое общение, и ехать никуда не надо. Однако если собеседник не заинтересован в диалоге, он может запросто положить трубку, даже не поняв, что от него хотят.
У кого берут интервью?
Если речь идет о журналистике или блоггинге, то можно выделить три основные категории объектов профессиональных интересов. Это:
- Эксперты-специалисты. Например, во время пандемий всех очень интересует мнение врачей, так как их профессиональные компетенции очень востребованы. Часто берут интервью и у других известных экспертов: экономистов, педагогов, инженеров и так далее. Главное здесь – уровень профессионализма и востребованность эксперта.
- Звезды. Существуют журналисты и блогеры, которые специализируются на интервью со звездами разного рода (шоу-бизнеса, политики, общественных движений и так далее). Как правило, они представляют интересы раскрученных СМИ, интернет-порталов, каналов и так далее.
- Обычные люди. Простой человек тоже может вызвать интерес у профессионального блогера или журналиста. Профессионал может пожелать поведать миру о вашей необычной судьбе, достижениях, увлечениях или взять интервью у непосредственного участника каких-либо событий.
Маркетинговые и социальные исследования куда более демократичны. Принять участие в них может практически любой человек, причем зачастую спонтанно, без предварительного уведомления и подготовки. Главное, чтобы его мнение по какому-то вопросу вызывало профессиональный интерес.
Интервью и опрос – в чем разница?
Термины «интервью» и «опрос» действительно очень близки, особенно в приложении к маркетингу и/или социологии. Иногда четкое разграничение между ними провести фактически невозможно.
Тем не менее некоторые различия между этими методами есть. Например:
- Опросы, как правило, не предполагают развернутых ответов (чаще это просто выбор из предложенных вариантов).
- Опросы обычно используются для получения количественной информации (только цифры, без уточнений).
- Результаты опросов максимально обобщаются, мнение конкретного человека не выделяется.
Интервью и опросы в маркетинге и социологии, как правило, не оплачиваются: интервьюенты отвечают на вопросы на добровольных началах. Им могут полагаться некие бонусы, но далеко не всегда: например, та же перепись населения не предполагает никакого вознаграждения, но обязательна для всех.
Некое исключение из правил представляют собой сайты-опросники. На них можно заработать хоть и небольшие, но реальные деньги, отвечая на простейшие вопросы. Для этого достаточно зарегистрироваться на одном таком ресурсе (а лучше нескольких – так выгоднее), заполнить профиль и участвовать в онлайн-опросах по мере их поступления.
Итак, как вы уже поняли, интервьюентом может почувствовать себя каждый, вне зависимости от возраста, пола и социального статуса. Для этого достаточно стать объектом профессионального интереса журналиста, блогера, маркетолога или другого специалиста.
До скорых встреч, друзья. Следите за моими публикациями и будьте в курсе актуальных новостей!
Анатолий Волошин/ автор статьи
Теоретик и практик в области платных опросов. За время своего семилетнего опыта в этой сфере деятельности изучил преимущества и недостатки множества опросников, о чем готов рассказать своим читателям.
Источник: platnye-oprosi.ru
Что такое интервью? Проведение интервью
В наши дни довольно часто звучит такие слова как журналистское расследование, интервью, брифинг. Каково их значение и где они используются? Что такое интервью, зачем и как его проводить? На эти вопросы попробуем ответить в статье.
Что такое интервью?
Интервью (от английского interview, «беседа», «деловое свидание») – это способ ведения разговора, беседы, которые происходят между 2-мя или более людьми.
Проведение интервью, как правило, подразумевает наличие двух сторон: интервьюер, основной задачей которого является задавать вопросы, и собеседник (собеседники), которые как раз и дают ответы на них. В зависимости от обстоятельств, при которых берется интервью, оно может записываться на видеокамеру или микрофон, вестись как обычная намеренная беседа, транслироваться в прямой эфир.
В современном мире интервью играет большую роль в активной жизни общества. Оно используется в качестве способа исследования, анализа во многих общественных сферах (сюда можно отнести журналистику и коммуникацию, демографию и социологию, рекламу и маркетинг). Зачастую к интервью прибегают работодатели при собеседовании с новым сотрудником. Именно поэтому очень многих людей интересует, что такое интервью.
Разновидности подобной беседы
На данный момент в мире существует несколько основных видов интервью.
Первый, являющийся наиболее распространенным и часто используемым – это простая беседа. В этом случае главной задачей интервьюера является правильное построение хода разговора: задаваемые вопросы должны излагаться в четкой, простой для понимания форме. Суть беседы в том, чтобы получить как можно больше информации.
Следующая разновидность интервью – это так называемый монолог. Его сущность в том, что интервьюер излагает своими словами суть состоявшегося с собеседником разговора. При этом человек, у которого брали подобного рода интервью, остаётся как бы «за кадром». Как и в прошлом случае, основополагающим фактором является корректное выстраивание хода беседы.
Третий вид называется диалогом. В этом случае журналист беседует, как правило, с несколькими людьми. Разговор, в отличие от других разновидностей, носит более глубокий характер, где последующие вопросы обычно вытекают из предыдущих. Стоит отметить, что журналист может и не присутствовать при проведении беседы. В этом случае интервью представляет собой дискуссию интервьюируемых.
Четвертой разновидностью является задание, даваемое группе интервьюеров. Как правило, это брифинг (непродолжительная пресс-конференция, которая носит, главным образом, информативный характер), заявление для печати, различного рода пресс-конференции и т.д. При этом журналист каким-либо образом фиксирует происходящее, затем обрабатывает полученную информацию, добавляя к ней собственные комментарии, учитывая специфику СМИ, которое он представляет.
Пятая – коллективный диалог, или, как его ещё называют – «круглый стол». Данный формат довольно непрост по той причине, что для продуктивной работы интервьюеру необходимо направить беседу в нужное русло, чтобы она представлялась для окружающих поистине деловой и актуальной.
К этой же разновидности интервью относится и «горячая линия», при которой беседа ведется с «гостями» студии, радио- телепередачи, редакции той или иной газеты и т.п. Зрители же имеют возможность звонить в эфир по специально существующим для этого номерам (если разговор ведется по радио или по телевидению). Как правило, это интервью со звездами и знаменитостями.
Как правильно брать интервью?
Самое время поговорить о главном. Как мы уже говорили выше, данный метод беседы используют люди из совершенно разных сфер общественной жизни: от блогеров и журналистов до рекламодателей и бизнесменов.
Какой бы разговор с собеседником ни велся, главное в подобного рода деле – это, во-первых, подготовиться к нему, во-вторых, провести непосредственно интервью, и в-третьих, обработать весь полученный материал. Подойдем индивидуально к каждому пункту.
Подготовка к интервью
Первым делом необходимо определить цель, с которой подобная беседа проводится. Если человек максимально точно поставит перед собой определенную задачу, то он может считать, что успех ему обеспечен.
Более того, хорошо продуманное интервью будет своеобразным «магнитом»: если оно интересно и привлекательно для людей, то те сами могут проявить инициативу, что будет являться огромным плюсом в работе интервьюера.
Для того чтобы правильно поставить перед собой цель проведения интервью, необходимо ответить на следующие вопросы:
- Какие причины являются основанием для того, чтобы взять интервью именно у этого человека?
- Может ли он рассказать что-нибудь интересное публике?
- Какую пользу можно будет извлечь из этого интервью?
- Можно ли с уверенностью сказать, что это интересное интервью?
Если интервьюер не может ответить на эти вопросы, то, какой бы метод беседы он ни использовал, результат вряд ли будет интересным и продуктивным.
Огромным плюсом в работе будет предупреждение собеседника о предстоящем интервью. Человек (да и сам интервьюер) попросту сможет хорошо подготовиться к этому событию.
Также необходимо заранее располагать информацией об объекте разговора. В этом случае, интервьюер получит возможность поддерживать беседу, а также четко сформулировать интересующие его вопросы.
Приветствие и начало диалога
Может показаться удивительным, но приветствие является практически самым важным компонентом любого интервью. Ведь впечатление о человека закладывается с самых первых секунд общения с ним.
Оно зависит от многих факторов: уровень знакомства интервьюера с человеком, социальный статус собеседника и т.д. Приветствовать человека можно следующим образом:
- В формальной форме – по имени, отчеству и на «вы» (Здравствуйте, Владимир Романович).
- В полуформальной форме – по имени и на «вы» (Здравствуйте, Владимир).
- В неформальной форме – по имени и на «ты» (Здравствуй, Владимир).
- В фамильярной форме – на «ты» и по производной форме имени (Здравствуй, Володя).
Общение с собеседником
После приветствия необходимо «растопить лёд» в общении. Для этого можно задать несколько простых вопросов о самом человеке: спросить о его увлечениях и хобби, поговорить о домашних животных. Далее можно перейти к более серьезным вопросам, с целью которых и проводится интервью.
Не стоит забывать, что диалог должен быть живым. Суть интервью в том, что оно должно представлять собой общение двух или более человек.
Довольно часто бывают ситуации, когда собеседники инициативны и активны, их ответы интересны и насыщенны, а сам разговор – довольно скучный. Так получается из-за того, что между журналистом и людьми, с которыми он общался, просто не было связи.
Эту связь можно создать только тогда, когда беседа не представляет собой анкету или набор вопросов. Не стоит переживать о том, что интервьюер, если он не планирует вопросы для беседы заранее, не сможет провести свою работу должным образом. С каждым человеком обязательно должен быть индивидуальный контакт. В этом случае новые вопросы будут появляться сами собой.
Завершение интервью
Завершить беседу необходимо в оговоренное ранее время (будь то интервью со звездами или же со случайными прохожими). Интервьюер ни в коем случае не должен задерживать своего собеседника, если же только тот сам не изъявляет желание. Главное, что разговор должен оставить у человека приятное впечатление.
После полученный материал необходимо должным образом обработать, привести в удобный для аудитории вид. Этим может заняться как сам интервьюер, так и другие специалисты (например, редакторы).
Надеемся, что статья была полезна для вас. Мы раскрыли такие вопросы: «Что такое интервью? Проведение интервью».
Источник: fb.ru
VCV: что такое видеоинтервью и как его пройти
Расскажем о том, что такое VCV-интервью и как пройти видеоинтервью. Как проходит процесс, и к каким вопросам подготовится к успешному прохождению VCV.
Видеоинтервью в формате VCV — относительно новый инструмент, доступный HR-отделу. Его активно применяют крупные российские и зарубежные компании от региональных производителей продуктов массового потребления до масштабных банковских структур.
Видеоинтервью (VCV) — нестандартный формат интервьюирования. Рассказываем о нём и даём полезные советы. Говорим, зачем тестировать потенциальных сотрудников посредством VCV. Отмечаем преимущества инструмента для HR-менеджеров.
Зачем нужно тестировать сотрудников
Формат «вопросы на видеоинтервью» предполагает приглашение кандидата на конкретную должность в специальный сервис. VCV требует записи ответов на видео. С «массивом» записей впоследствии работает HR-менеджер. Это не классическое собеседование, прямое общение с рекрутером исключено. Всё сводится к отбору посредством монолога.
Плюс для работодателя — возможность эффективнее справляться с рутинными задачами, обусловленными этапом отбора кадров для назначения на конкретные должности. Среди них:
- выбор кандидатов, соответствующих требованиям к определённым должностям и обладающих необходимыми навыками;
- достижение чёткого понимания, подходит ли потенциальный работник для закрытия вакантной позиции.
Дополнительно VCV как средство предварительного тестирования потенциальных сотрудников — это упрощающий начальную кадровую аналитику инструмент. Есть нюанс. Записывать на камеру что-либо относительно просто. Поэтому не следует забывать о важности живой беседы. В этом и заключается специфика VCV-интервью: инструмент повышает скорость отсеивания неподходящих кандидатов.
Значимость работы с потенциально подходящими сохраняется.
Польза VCV-интервью для HR-менеджеров
«Записывайте видео, присылайте нам», «Расскажите, знакома ли вам сфера» — примеры работы VCV в контексте призыва в адрес соискателя. Как обычно проходит видеоинтервью и почему оно полезно для HR-менеджера.
Предварительно с помощью какого-либо сервиса — StartExam или другого — разрабатываются вопросы. Они посвящаются особенностям работы компании, оценке компетенций потенциального сотрудника. Формируется ссылка, которая отправляется каждому заинтересованному соискателю. Задача последнего сводится к тому, чтобы записать на камеру ответы на предложенные вопросы.
Далее работает HR. Его задача — анализ записей и отсеивание кандидатов, которые не подходят для замещения свободной должности. Плюсы для HR-менеджера:
- повышение оперативности работы с большим количеством резюме;
- понимание соответствия навыков соискателя требованиям к должности;
- оценка коммуникативного и профессионального аспектов личности кандидата на трудоустройство.
Очевидное преимущество — минимизация реальных встреч. VCV-интервью сокращает их количество в 3-4 раза. На встречу в офис HR после предварительного анализа пригласит только 20-30 человек из 100 откликнувшихся. Формат буквально разгружает кадровиков, высвобождает время для решения более важных задач по сравнению с предварительной работой с кандидатами.
Источник: www.km.ru