Ip адрес не найден ТВ

Содержание

тоже есть вопрос по IP TV Ростелекома.

до недавнего времени, для интернета+wifi и телевидения пользовался роутером длинк дир300.
но что-то частенько начал он вылетать. и решил я поменять роутер.

почитал здесь и склонился к NetGear WNR1000 (все «плюсики» стоят, iptv на коробке).

интернет и wifi установил без всяких проблем, благо, для таких как я, в комплекте идет установочный диск. жмешь «далее» и все само встает.
кроме iptv. с ним типа танца с бубном.

ТП Ростелекома открестилась от моих проблем. сказав, что мой роутер в их списке рекомендованных. поэтому какие выставлять настройки они не знают. рекомендовали смотреть самостоятельно в Интернете.

2 дня жизни в яндексе принесли противоречивые результаты:
— при одних настройках телевизор видит меню, программы, выдает миникартинку идущей передачи, но не включает ее — черный экран, но видит записанные файлы (прошедшие передачи) на сервере Ростелекома и проигрывает их — чего ранее, на дир300 не наблюдалось;

Интерактивное ТВ Нет ip адреса

— при других настройках, телевизор начинает работать. в привычном режиме, но при прокрутке меню программ миникартинка не выдается и файлы на сервере не проигрываются, а иногда при этих же настройках на экране телевизора появляется только «Нет IP адреса».

может быть кто-нибудь укротил iptv ростелекома с помощью NetGear?
(опробовано и на последней прошивке, и на предыдущих 3-х)

Кому в школе в 3 классе делали прививку манту? Кто нибудь в курсе — мыться уже можно?

bator

Источник: forum-wec.com

Ростелеком: IP адрес не получен: проблема подключения – что делать?

Интересно о технике

Появление сообщения от Ростелеком «IP-адрес не получен» указывает на то, что посмотреть телевизор и насладиться любимой передачей не получится. Чтобы вернуть трансляцию и восстановить нормальную работу техники, нужно устранить имеющиеся неполадки. Но перед этим пользователям придётся выяснить, почему приставка не может получить статический IP-адрес Ростелеком.

А первым делом абонентам рекомендуется выяснить, что представляет собой упомянутый адрес. Для этого требуется присмотреться к основным принципам работы техники и процессу получения сигнала:

ресивер подключается к серверу компании;
получает сигнал с трансляциями;
декодирует его;
и транслирует каналы на экране телевизора.

Но, чтобы подключиться к серверу, требуется, чтобы приставка была зарегистрирована на нём. Именно для регистрации и используется IP. Без него доступ к вещанию и услугам провайдера окажется заблокирован.

Что такое DNS сервер

Чтобы разобраться c рассматриваемым вопросом, прежде всего стоит озвучить понятие DNS-серверов и принцип их работы. Если говорить простыми словами, то такие сервера выступают в качестве проводника между пользователем и итоговым ресурсом. То есть запрос пользователя идет на сервер не напрямую, а через DNS. А тот, в свою очередь, переправляет его на WEB-сервер. Последний обрабатывает запрос и посылает ответ на компьютер пользователя.

Таким образом, DNS-сервер — это средство для удаленного доступа, которое позволяет эффективно и качественно перенаправлять запросы на нужные домены через свой IP-адрес. По миру расположено огромное количество таких серверов. Каждый из них отвечает за определенную область и работает с конкретными серверами. Как и любое другое техническое средство, DNS не всегда работает правильно и могут возникать ошибки.

приставка ростелеком ip адрес не получен Заполняем форму, чтобы связаться с технической поддержкой Ростелеком проблема подключения ip адрес не получен ростелеком

Методы устранения проблем

Чтобы устранить неполадку, требуется понять, какие именно причины из написанных выше к ней привели. Если всему виной настройки маршрутизатора, нужно открыть интерфейсе раздел IPTV, выбрать порт, использованный для присоединения приставки, и сохранить настройки.Как правило для присоединения приставки к маршрутизатору выбирают первый и четвертый порты. Если возникают трудности, можно узнать ответ у провайдера или попробовать работу портов по очереди. Когда верный вариант найден, после перезагрузки приставки сервис должен запускаться успешно.
Обратите внимание, что если к неполадке привела порча сетевого кабеля, следует поставить новый. Но перед этим есть смысл убедиться в том, что все разъемы входят в свои порты достаточно плотно. Когда все же не удалось самостоятельно решить проблему, стоит позвонить специалисту колл-центра компании Ростелеком. Техподдержка ответит на ваши вопросы и поможет восстановить работоспособность вашего оборудования.

Но во многих случаях, когда возникает ошибка «не удалось получить IP-адрес», проблему получается решить еще до обращения к техническому консультанту. Даже если возникает необходимость в последнем, общение выйдет намного более коротким, поскольку в первую очередь представитель Ростелекома попросит вас совершить все действия, описанные выше.

Причины ошибки

Все проблемы, которые могут появиться при использовании DNS-сервера, можно разделить на две категории:

На стороне сервера;
На стороне клиента.

Как можно догадаться, в первом варианте сбой произошел в самом DNS-сервере. В таком случае пользователь не может сделать ничего, кроме как начать использовать другой DNS-сервер. Во втором варианте проблема хранится на компьютере, роутере или другом устройстве пользователя. В обеих ситуациях отсутствует соединение между устройством и сервером, что делает невозможным использование интернета.

Проблема может возникнуть независимо от типа подключения: кабельного или беспроводного. Сама ошибка «DNS-сервер не отвечает» может появиться при запуске стандартного средства диагностики Windows. Если это произошло, рекомендуется приступать к применению способов устранения, описанных ниже.

Почему IP-адрес не получен на Ростелеком

Следующим шагом станет рассмотрение причин, приводящих к появлению неприятного сообщения. К тому, что оборудованием не получен IP-адрес для ТВ Ростелеком, приводит:

банальный сбой приёмника;
ненадёжно закреплённый или неправильно вставленный кабель;
перебитый или сильно перегнутый провод;
сбившиеся или неправильно установленные настройки;
технические работы на сервере;
поломка ресивера, не позволяющая ему правильно обрабатывать сигнал.

Отдельного упоминания заслуживают проблемы с телевидением из-за отсутствия на счету денег. Маловероятно, что описанные неприятности связаны с невнесённой абонентской платой, но проверка баланса точно не будет лишней. Стоит помнить, что даже отсутствие на счету нескольких рублей, которых не хватает для внесения оплаты, приведёт к блокировке вещания.

Перезагрузить маршрутизатор и ПК

Первый и самый легкий метод — это перезагрузка всех систем. Вполне возможно, что сбой разовый и он будет исправлен при повторном запуске оборудования. Рекомендуется перезапустить как сам компьютер (или устройство, через которое вы выходите в интернет), так и роутер.

Еще по теме: Как разблокировать магнитолу Форд 6000cd

Запустить диагностику

На следующем этапе стоить воспользоваться средством автоматической диагностики. Хоть и редко, но бывают ситуации, когда система сама выявляет проблему (если она исходит со стороны клиента) и решает ее. Выполните следующие действия:

Найдите иконку интернет-подключения в системном трее в нижнем правом углу экрана компьютера. Она может выглядеть по-разному в зависимости от типа подключения (кабельное или беспроводное).
Кликните по ней правой кнопкой и выберите пункт «Диагностика неполадок». Стоит отметить, что название функции может отличаться в зависимости от версии Windows.
Откроется специальное окно «Диагностика сетей Windows». Сразу начнется проверка вашего подключения и выявления проблем. Придется подождать несколько секунд или даже минут. После этого система отобразит найденные проблемы и варианты их решения.

Проблема со стороны клиента

Прежде чем звонить в офис Ростелеком с жалобами, необходимо проверить наличие проблем или обрывов со своей стороны. Вот, что мы рекомендуем вам сделать для выявления источника возникновения перебоя с подключением к интернету:

Выключите и включите кабель из вашего компьютера или роутера.
Проверьте кабель на целостность, возможно, где-либо возник обрыв или перелом.
Перезагрузите ваш компьютер. Возможно, причина является системной, и перезапуск системы поможет в её решении.
Попробуйте вставить кабель в другую сетевую карту компьютера или в другой компьютер.
Сбросьте конфигурацию роутера и введите все настройки заново.

Подключение другого устройства

Попробуйте подключиться с помощью других устройств. Если проблема появляется и там, то ошибка связана либо с самим маршрутизатором (или как его еще называют роутером), либо исходит со стороны сервера. Этот шаг поможет более точно определить метод ее устранения. В случае, когда у Вас используется маршрутизатор, и есть возможность подключить сеть сразу к компьютеру без промежуточных устройств (напрямую), попробуйте сделать это. Если всё заработает, то проблема именно в роутере (маршрутизаторе)…

Если оно предоставлено провайдером, то стоит обратиться к провайдеру для замены. В противном случае придется приобрести новую модель.

Проверить настройки

Пришло время внести изменения в настройки использования DNS сервера. Если вы выходите в интернет только через один компьютер, то менять настройки лучше на нем. Если используется несколько устройств, то можно обратить к настройкам роутера. Первым делом рассмотрим процедуру изменения настроек для одного ПК. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

Вновь найдите иконку подключения в системном трее и нажмите на нее правым кликом мыши. Выберите пункт «Открыть «Параметры сети и интернет»».
На следующем этапе необходимо перейти в «Настройки параметров адаптера». Если вы пользуетесь Windows 7 и более ранними версиями, то этот пункт появится еще на 1 этапе. Если это Windows 10, то нужно выбрать соответствующий пункт в открывшемся окне.
Теперь найдите свое подключение в открывшемся списке. Это может быть Ethernet или Wi-Fi. 2 раза нажмите на него, после чего выберите пункт «Свойства».
В открывшемся списке найдите пункт «Internet Protocol Verion 4», «IP версии 4» или подобное. Выберите ее и нажмите «Свойства».
Обычно здесь установлен флажок «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Если это не так, то установите флажок. На этом этапе стоит попробовать несколько вариантов. Если автоматическое определение не помогло, то поэтапно вводите вручную следующие варианты и проверяйте результат: 8.8.8.8 и 8.8.4.4;
77.88.8.8 и 77.88.8.1;
48.194.36 и 213.158.0.6 — сервер от Ростелекома;

После ввода нажмите на «Ок», закройте окно настроек и перезапустите компьютер.

Очистить кэш ДНС

Вполне возможно, что проблема не в настройках DNS, а в засоренности его кэша. К счастью, очистить его довольно просто, если соблюдать инструкцию. Способ подходит для любых версий Windows. Придерживайтесь следующего алгоритма:

Первым делом необходимо открыть Command Line Interpreter. Для этого нажмите на комбинацию клавиш «Win + R». Откроется стандартная утилита «Выполнить». Введите в ней комбинацию «cmd» и нажмите Enter.
В открывшемся окне введите поэтапно введите следующие комбинации. После каждой из них нужно нажимать Enter.
После выполнения всех команд обязательно перезапустите компьютер и проверьте результат.

Убедиться в работе службы DNS клиента

Связь с DNS-клиентом на компьютерах происходит с помощью специальной стандартной службы Windows. Иногда проблемы возникают именно с ней. Поэтому рекомендуется проверить ее работоспособность. Для этого выполните следующие действия:

Опять понадобится утилита «Выполнить». Нажмите на комбинацию клавиш «Win + R» и введите команду «services.msc», после чего нажмите на Enter.
Откроется окно со всеми службами Windows. Найдите в списке пункт «DNS-клиент» и кликните по нему 2 раза.
В пункте «Тип запуска» переключатель должен стоять на значении «Автоматически». Если кнопка «Запустить» не окрашена в серый цвет, то нажмите на нее.
Нажмите на «Применить», закройте настройки и перезапустите ПК.

Проверить драйвера на сетевой карте

Вполне возможно, что ваша сетевая карта оснащена старой версией драйверов, что не позволяет ей правильно функционировать. Хоть такая проблема встречается крайне редко, рекомендуется не исключать ее. Сделайте следующее:

Кликните правой кнопкой по меню «Пуск» на рабочем столе и выберите пункт «Диспетчер устройств».

Здесь нужно найти вашу сетевую карту. Она находится в разделе «Сетевые адаптеры». Найдите нужный пункт и кликните по нему 2 раза.

Откроется окно подробных сведений об устройстве. Перейдите на вкладку драйвер. Здесь можно ознакомиться с его версией, удалить или обновить.

Не забудьте перезапустить устройство после работы с драйверами.

Проверить правильность настройки антивируса

Вполне возможно, что проблема возникает из-за неправильных настроек антивируса. Рекомендуется полностью деактивировать программу и проверить возможность соединения с рассматриваемым сервером после этого. Если все заработало, то нужно изменить настройки антивируса. Однако в каждом случае они будут индивидуальными.

Проверка работоспособности оборудования

Диагностировать проблему, когда приставка не получает IP адрес, нужно от простого к сложному.

Кабель

В первую очередь проверяется надежность защелкивания концов кабеля, разъемов RJ-45, в гнездах роутера и приставки. Это нужно делать не только для провода, идущего между устройствами, но и приходящего от провайдера интернета. После этого осматривается сама кабельная линия. Провод не должен иметь заломов, перекручиваний, иных повреждений.

Далее производится осмотр контактов разъема RJ-45. Если его тонкие медные пластинки почернели, это может означать резкий рост сопротивления и невозможность поддерживать устойчивый канал связи. Концы кабеля нужно переобжать. Для этого потребуются специальные клещи и новые разъемы RJ-45.

Неправильный порт и настройки роутера

Если абонент не имеет навыков настройки роутера, кабель приставки можно попробовать воткнуть в другие порты. Обычно используются первый и четвертый. Каждый порт роутера помечен цифрой, поэтому с нахождением нужного не должно возникнуть сложностей. Если метод не помог, придется смотреть настройки. Для этого:

на компьютере запускается браузер;
в адресной строке пишется IP, указанный на наклейке на дне роутера;
на наклейке указаны имя пользователя и пароль, необходимые для входа в настройки;
в настройках роутера необходимо найти раздел Сеть и блок IPTV внутри;
значение параметра Режим должно быть установлено в Мост, IGMP Proxy — Включено, номер порта — это гнездо, куда воткнут провод приставки.

Связь с технической поддержкой Ростелеком

Если ничего из описанного в статье не помогло, то имеет смысл обратиться к специалистам из службы технической поддержки Ростелекома. Сделать это можно несколькими способами:

Позвонить по телефону 8 (800) 100 0 800 (звонок бесплатный по всей России);
Воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте по ссылке: https://rt.ru/;
Лично явиться в ближайший офис продаж и получить профессиональную помощь консультанта.

Еще по теме: Как записать фильм с Триколор ТВ

Во всех случаях вам сначала скажут выполнить несколько простых действий. Если это не поможет, то будет выбрана дата, когда мастер от компании сможет приехать и устранить проблему.

Источник: teh-int.ru

Ростелеком: IP адрес не получен: проблема подключения – что делать?

Телевидение Ростелеком, которое абонент принимает через приставку, представляет собой сложную цифровую систему. В ее рамках производится обмен данными и установка связи между рядом компонентов, глобальных серверов, ресурсов провайдера. В каждом из узлов системы может произойти сбой, из-за чего на экране возникает надпись «ошибка сервера».

Это означает, что приставка не получает IP адрес. Сразу звонить в техподдержку не стоит. Возможно, проблема на стороне абонента и может быть устранена самостоятельно.

Проблема с получением IP адреса приставкой Ростелеком

Принцип работы ТВ-приставки Ростелеком

То, что приставка осуществляет подключение к серверу ТВ — понятно любому пользователю. Но в рамках этого глобального пути происходит несколько важных действий. Во-первых, приставка инициализирует связь с роутером, домашним или установленным в многоквартирном доме, квартале, районе. Здесь она получает IP адрес, который выделяется службой DHCP в рамках разрешенного диапазона. Данный идентификатор является ключевым для обмена информацией в глобальной сети интернет.

Дальше устройство производит самые разнообразные действия. В частности, она авторизуется на серверах провайдера, проверяет версии прошивки и установленного ПО, при необходимости скачивает обновления. При действиях пользователя устанавливается связь с разнообразными ресурсами.

Но главное одно: даже если сетевой интерфейс подключен к роутеру, маршрутизатору, но IP адрес не получен приставкой — никакого трафика данных не будет. Что делать, чтобы исправить проблему, зависит от организации сети на стороне пользователя и настройках аппаратного обеспечения.

Получения автоматического IP и DNS адреса

Сейчас мы рассмотрим способы проверить такие настройки, изучим как активировать автоматическое определение IP и других параметров. В целом, подобные советы уже не раз рассматривались в предыдущих статьях, просто сейчас сделаем более подробный обзор, по данному случаю. Думаю, это будет намного удобнее для многих пользователей, особенно полезно начинающим. Ведь сегодня мы изучим настройку сразу для трех операционных систем: Windows XP, Windows 7 и Windows 8.

Неполадки при неверно указанных IP и DNS

У большинства компьютеров есть две основных возможности выполнить подключение к интернету: через локальную сеть и при помощи беспроводной сети. Если нет возможности использовать беспроводной интернет, то будет только один способ — подключиться к интернету через локальную сеть. В целом это не имеет особого значения. Важно лишь то, что для каждого способа должен быть задан IP и DNS, или установлен вариант с их автоматическим получением.

Проблемы могут начаться когда на компьютере уже установлен неправильный IP, для того или иного подключения. Он может остаться от предыдущего провайдера, или вы сами ранее устанавливали другие параметры. Мы начинаем подключаться к интернету, с этим не правильным статическим IP, через сеть Wi-Fi и конечно же ничего не выходит. Потому что для роутера эти параметры являются не корректными и он пытается выдать свои. Но поскольку в настройках отключена возможность автоматически получать сетевые адреса, то естественно компьютер не будет принимать настройки роутера.

Вот так и возникает ошибка подключения к интернету. И данная проблема актуальна не только для беспроводных сетей. С ней можно столкнуться и при обычном кабельном соединении с сетью интернет и причины будут все те же. Здесь самым лучшим решением будет включение, выше упомянутого, автоматического способа получать настройки.

Если должны быть заданны статические настройки

Бывает и по другому. Роутер, или провайдер, автоматически не выдают адреса и их нужно указывать вручную. Вот только на компьютере активировано автоматическое получение параметров. Он ожидает когда провайдер отправит IP и DNS для работы, но не получает их. Из-за этого возникает ошибка подключения к сети.

Тут мы вручную указываем все параметры, которые необходимы для подключения к сети. Узнать их можно у своего провайдера.

Основные ошибки при неправильных сетевых настройках

Ошибки бывают разнообразными, в зависимости от операционной системы и особенностей подключения. Часто встречается ошибка «Без доступа к интернету». В «восьмерке» можно увидеть сообщение со статусом соединения «Ограничено» (но можно столкнуться и с другими причинами этой неполадки).

Иногда компьютер начинает бесконечно получать один и тот же адрес IP, что так же вызывает ошибки и не дает подключиться к сети интернет. И столкнуться со всеми этими проблемами можно при любом типе соединения. Способ, которым Вы подключены к интернету тут особой роли не играет.

А еще, при неправильных DNS адресах, выскакивает ошибка 105, при просмотре некоторых сайтов. Эта проблема решается точно так же: ставим автоматическое определение сетевых адресов, либо указываем статические адреса.

Причины возникновения ошибки

Когда возникает проблема подключения к серверу ТВ из-за неназначения IP адреса приставки, в первую очередь пользователь должен обратить внимание на свое программное и аппаратное обеспечение. Список возможных причин неполадок выглядит следующим образом:

сбились настройки роутера, или он неправильно настроен;
приставка включена в неверный порт;
есть повреждения кабеля;
параметры контактов не соответствуют нормированным;
неверные настройки беспроводного адаптера.

Наконец, сбой передачи данных и возникающая проблема подключения к серверу может быть из-за ошибок на стороне провайдера. Однако до обращения в техподдержку стоит сделать ряд проверок и, возможно, небольшой ремонт.

Почему IP-адрес не получен на Ростелеком

банальный сбой приёмника;
ненадёжно закреплённый или неправильно вставленный кабель;
перебитый или сильно перегнутый провод;
сбившиеся или неправильно установленные настройки;
технические работы на сервере;
поломка ресивера, не позволяющая ему правильно обрабатывать сигнал.

Что делать при ошибке сетевого кабеля Ростелеком?

Проверка работоспособности оборудования

Диагностировать проблему, когда приставка не получает IP адрес, нужно от простого к сложному.

Кабель

Совет! Если у пользователя нет опыта работы, стоит обратиться за помощью в любой сервисный центр по обслуживанию компьютеров.

Неправильный порт и настройки роутера

на компьютере запускается браузер;
в адресной строке пишется IP, указанный на наклейке на дне роутера;
на наклейке указаны имя пользователя и пароль, необходимые для входа в настройки;
в настройках роутера необходимо найти раздел Сеть и блок IPTV внутри;
значение параметра Режим должно быть установлено в Мост, IGMP Proxy — Включено, номер порта — это гнездо, куда воткнут провод приставки.

Еще по теме: Что такое вич TV

Важно! После изменения настроек роутер нужно перезагрузить. Приставка выключается и включается для получения нового адреса и идентификации на серверах провайдера.

Неверная настройка беспроводного адаптера

Если пользователь использует Wi-Fi адаптер в режиме клиент, его настройки нельзя менять. В частности, не следует нажимать кнопку Reset на корпусе устройства. Чтобы проверить правильность настроек, адаптер подключают к компьютеру, устанавливают необходимые драйвера.

Далее пользователь проделывает почти весь приведенный выше порядок действий для роутера, за исключением установки параметров. Вместо этого нужно зайти во вкладку Сеть и отключить службу DHCP. Затем адаптер безопасно извлекается из компьютера. Приставку нужно выключить и включить снова для получения IP адреса и идентификации на серверах провайдера.

Всё равно не подключается к WiFi

Если ИП не работает и долго подключается, после выполнения всех вышестоящих инструкций – то такое может быть в случаи системной поломки телефона на Андроид. Система начинает криво работать из-за вирусов или сторонних программ. Особенно это показательно, когда все устройства и другие телефоны и планшеты подключаются, а ваш нет. Тогда стоит сбросить некоторые настройки. Зайдите в «Настройки» – «Система» – «Сброс настроек».

Теперь поочередно сделайте сброс по каждому пункту. Сначала сбрасываем настройки «Wi-Fi, мобильного интернет и Bluetooth». Перезагружаем телефон и вновь пытаемся подключиться к сети роутера. Потом делаем сброс по второму пункту – ну и так далее. В конце если ничего не поможет, сбросьте до заводских настроек.

Когда стоит обратиться в техподдержку

Если проделанные пользователем проверки не приносят результата, стоит обратиться в службу технической поддержки Ростелеком. Специалисты не только проведут диагностику связи, они по статистике обращения быстро определят возможную причину неполадок и подскажут абоненту оптимальный порядок действий для их ликвидации. Или вынесут вердикт, что необходимо изменить настройки на стороне провайдера и восстановят нормальную работу системы без вмешательства пользователя.

Совет! О других сбоях в работе приставки Ростелеком можно прочитать здесь.

Как исправить ошибку с конфликтом IP-адресов в Windows 10, 8, 7, XP

Зайдите в «Центр управления сетями и общим доступом» и перейдите в «Изменение адаптеров адаптера».

Дальше нажмите правой кнопкой мыши на адаптер «Сетевое подключение», или «Ethernet» и откройте «Свойства».

Нажмите на пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)», затем нажмите на кнопку «Свойства». Если у вас там выставлены какие-то параметры, то установите автоматическое получение IP и DNS. Вот так:

Перезагрузите компьютер. Если после этого интернет не заработал, или у вас там было изначально выставлено автоматическое получение, то можно попробовать задать необходимые параметры вручную.

https://RazdavayWiFi.ru/oshibka-ip-konfiguratsii-pri-podklyuchenii-wifi.htm
https://upgrade-android.ru/stati/stati/4465-ne-podklyuchaetsya-k-wifi-poluchenie-ip-adresa.html
https://WiFiGid.ru/android/oshibka-konfiguratsii-ip
https://Vpautinu.com/planshet_smartfon/android/polucenie-ip-adresa-ne-podklucaetsa-k-wifi
https://remontka.pro/poluchenie-ip-android/
https://19216811.ru/oshibka-dhcp-chto-ehto-takoe-i-kak-ee-ispravit
https://prostocomp.net/internet/nastrojka-polucheniya-avtomaticheskogo-ip-i-dns-adresa.html
https://WiFiGid.ru/reshenie-problem-i-oshibok/kak-poluchit-ip-adres
https://o-rostelecome.ru/oborudovanie/ip-address/
https://set-os.ru/ne-rabotaet-kabelnoe-televidenie-rostelekom-reshenie/
https://dsi777.ru/setevoe-oborudovanie/31-oshibka-vhoda-v-panel-nastroek-po-ip-192168-01-ili-192168-11.html
https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/obnaruzhen-konflikt-ip-adresov-windows-chto-delat/

Как получить статический IP в Ростелеком

Как говорилось выше, в сети Ростелеком оборудование пользователя получает IP адрес от службы DHCP. Она делает динамическое выделение в пределах разрешенного пула. Это означает, что при каждом включении устройство получает новый IP адрес. Это может быть неудобно для пользователя. Например:

абонент пользуется сервисами, которые для идентификации используют IP адрес;
пользователю необходим удаленный доступ к оборудованию;
есть потребность в развертывании доступных из глобальной сети сервисов.

Можно указать еще случаи, когда удобно иметь постоянный идентификатор оборудования в сети Ростелеком. Чтобы получить такую опцию, абоненту достаточно заказать статический IP адрес. Это можно сделать, оставив заявку после звонка в техническую поддержку, или воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте провайдера Ростелеком. Для доступа в него потребуется ввести имя пользователя и пароль, указанные в договоре.

Активация статического IP адреса производится на вкладке «Сервисы» Личного кабинета. При этом система самостоятельно определяет физический MAC подключенного роутера для привязки. Кроме отправки запроса, никаких других действий или установки параметров со стороны абонента не требуется. Активация статического адреса бесплатна, однако его использование стоит 800 рублей в месяц.

Ошибка DHCP: что это такое и как ее исправить

Есть две вещи, которые могут вызвать ошибку DHCP. Одна из них это конфигурация на вашем компьютере или устройстве, которая позволяет DHCP-серверу назначать ему IP-адрес. Другая — это настройка самого DHCP-сервера.

Ошибка DHCP означает, что сервер вашей сети, предоставляющий IP-адрес для устройств, не может назначить вашему устройству IP-адрес.

Как происходит ошибка DHCP

Поскольку настройка DHCP может разорвать ваше интернет-соединение, ошибка может появляться во многих формах. В конечном счете, основным симптомом является то, что вы не сможете получить доступ к Интернету.

Ошибка DHCP возникает, когда DHCP-сервер или маршрутизатор в сети не может автоматически настроить IP-адрес компьютера или устройства для подключения к сети. Обычно это приводит к ошибке сетевого подключения при попытке доступа в Интернет через веб-браузер.

Что делает ошибку DHCP настолько трудной для устранения, потому что ошибка не всегда включает упоминание о DHCP. Однако вы можете подтвердить, является ли ошибка DHCP причиной вашей проблемы с интернет-соединением, несколькими способами.

Устранение неполадок, исправить ошибку DHCP

Самый простой способ исправить проблемы с интернет-соединением — позволить Windows автоматически исправить ваши интернет-настройки. Если ваши настройки DHCP неверны, Windows попытается их исправить автоматически.

Для этого просто щелкните правой кнопкой мыши значок сетевого подключения на панели задач Windows и выберите Устранение неполадок.
Средство устранения неполадок в сети определит все параметры, которые могут вызывать проблемы с подключением к Интернету. Он предоставит вам возможность применить предложенные исправления. Если ваши настройки DHCP вызывают ошибку, они также будут исправлены. Выберите Применить это исправление, чтобы применить предложенные изменения.
Если автоматические исправления сработали, вы должны увидеть, как работает ваше сетевое соединение. Откройте веб-браузер и попробуйте подключиться к Интернету. Если это все еще не работает, вам нужно будет вручную исправить настройки DHCP.

Исправить настройки DHCP вручную

Если автоматическое устранение неполадок не исправило ваши настройки DHCP, вы можете сделать это вручную.

Выберите меню «Пуск» и выберите значок « Настройки» . Откроется окно настроек Windows. Выберите Сеть и Интернет в окне настроек Windows.
Откроется Статус сети окно. Прокрутите вниз и выберите Изменить параметры адаптера.
Это отобразит все сетевые адаптеры, которые настроены на вашем компьютере. Щелкните правой кнопкой мыши активный адаптер и выберите « Свойства».
В окне «Свойства Wi-Fi» выберите « Протокол Интернета версии 4» и выберите « Свойства».
Если параметр Получить IP-адрес автоматически не выбран, выберите его.
Выберите OK и Закрыть, чтобы сохранить новые настройки. Перезагрузите компьютер.

Этот параметр позволяет DHCP-серверу или маршрутизатору в сети назначать компьютеру следующий доступный IP-адрес в сети.
Если вы заметили, что параметр Получить IP-адрес автоматически уже выбран, ошибка DHCP может вообще не быть вызвана сетевыми настройками вашего компьютера. Это может быть вызвано настройками вашего маршрутизатора.

Исправить ошибку DHCP с настройками маршрутизатора

В типичной корпоративной сети это DNS-сервер, который управляет IP-адресами устройств в сети. Все настройки DHCP управляются вашим ИТ-отделом, поэтому, если у вас возникают проблемы с сетевым подключением, вам следует обратиться в свою службу технической поддержки.

Однако в домашней сети настройки DHCP в вашем маршрутизаторе управляют IP-адресами устройств в сети. Если вы видите ошибки DHCP, вы должны проверить настройки маршрутизатора.

Источник: sputnikkino.ru