Поменять сим-карты и получить сообщение об ошибке на вашем телефоне? Ошибка «SIM not provisioned MM2» достаточно легко исправить, но что это значит?
В этой статье мы расскажем, как исправить эту ошибку на SIM-карте, и поможем избежать ее повторения в будущем.
Что означает «SIM-карта не предоставлена»?
SIM-карты содержат определенную информацию, которая помогает идентифицировать вашу учетную запись мобильного телефона.
SIM-карта позволяет идентифицировать телефон как ваш в мобильной сети (благодаря номеру IMEI
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
). Это позволяет совершать звонки и подключаться к мобильному интернету.
Ошибка «SIM not provisioned» должна затрагивать только пользователей, которым необходимо зарегистрировать новую SIM-карту. Если это происходит в любое другое время, это может указывать на проблему с SIM-картой, которую необходимо заменить.
Что делать если САМСУНГ перестал видеть сим карту / Перестала работать Sim-Карта / симка на Samsung!
Когда появляется ошибка «SIM not provisioned MM2», вы можете отследить ее до одного из следующих:
- Вы купили новый телефон с новой SIM-картой.
- Вы переносите контакты на новую SIM-карту.
- Сервер вашего оператора мобильной связи недоступен (если вы используете iPhone, сервер Apple также должен быть подключен к сети).
- Возникла проблема с размещением сим-карты.
В зависимости от вашей ситуации могут появляться другие сообщения об ошибках SIM-карты. Например, если SIM-карта заблокирована для определенного телефона, при установке ее в новое устройство может появиться сообщение «SIM not valid». Разблокировка симки
позволит вам использовать его в любом совместимом телефоне.
Что такое ошибка «SIM-карта не предназначена для голоса»?
Ошибка, которая растет по частоте: «SIM-карта не предназначена для голоса». Обычно это происходит на устройствах, подключенных к сети Google Fi (комбинация мобильных сетей и сетей Wi-Fi).
В большинстве случаев эта ошибка означает, что вы не можете делать голосовые звонки. Следующие шаги должны помочь решить эту проблему.
Что означает ошибка «SIM 2 Not Provisioned»?
Если ошибка «SIM-карта не предоставлена» указывает номер, то это почти наверняка, потому что вы используете телефон с двумя SIM-картами
, Каждый слот пронумерован, поэтому вы можете увидеть ошибки «SIM 1 не подготовлен» и «SIM 2 не подготовлен».
Это не слишком много, чтобы беспокоиться о. Это просто означает, что если вы выполните шаг два ниже, вы выполняете процесс дважды для каждой SIM-карты.
5 способов исправить ошибки «SIM Not Provisioned»
1. Перезагрузите телефон
Это может показаться маловероятным, но простое отключение телефона может устранить неисправность SIM-карты.
Сделайте обычные шаги, чтобы перезагрузить телефон и ждать. Через несколько секунд вы увидите, что сообщение об ошибке больше не появляется, и ваша SIM-карта активирована.
Не работает вторая сим-карта на Samsung. Пишет, нет сети. Решение для Galaxy A02 и A01
2. Правильно вставьте SIM-карту
Если проблема не в активации SIM-карты или в сети, то это может быть просто неподходящая SIM-карта. Это может быть связано с проблемами с формой самой SIM-карты или плохо спроектированным слотом для SIM-карты (или Caddy).
Чтобы проверить правильность установки SIM-карты, выключите телефон и найдите SIM-карту:
- Если у вас более старый или более дешевый телефон, найдите SIM-карту, открыв заднюю панель. Возможно, вам придется извлечь аккумулятор, чтобы получить доступ к гнезду SIM-карты.
- В флагманских телефонах или без съемных батарей гнездо для SIM-карты обычно находится на боковой панели телефона. Обычно это устройство, на котором сидит SIM-карта — вам понадобится небольшой инструмент для извлечения SIM-карты, чтобы открыть его. Найдите небольшое отверстие на боковой панели телефона и нажмите на инструмент, чтобы извлечь SIM-карту.
Замечания: Обязательно извлекайте SIM-карту, а не карту памяти microSD.
Извлечь SIM-карту может быть сложно. Возможно, вам придется использовать пинцет или вытаскивать его снизу, если используется съемный аккумулятор. Сняв SIM-карту, нанесите ей удар и, возможно, небольшую пыль безворсовой тканью.
Замените очищенную SIM-карту, стараясь расположить ее в соответствии с инструкциями. Рядом со слотом для SIM-карты обычно имеется наклейка или гравировка, иллюстрирующая правильную ориентацию SIM-карты.
Замените SIM-карту в телефоне и включите снова. Ошибка «SIM not provisioned» больше не должна появляться. Если это так, попробуйте SIM-карту в другом телефоне.
3. Активируйте свою SIM-карту
В большинстве случаев SIM-карта будет активирована автоматически в течение 24 часов после установки в новый телефон. Если этого не происходит, обычно доступны три варианта активации:
- Позвоните на автоматический номер
- Отправить смс
- Войдите на страницу активации на сайте оператора.
Все эти варианты быстрые и простые, но зависят от того, поддерживает ли их оператор. В большинстве случаев ваша SIM-карта должна быть активирована, а ошибка «SIM-карта не подготовлена» устранена.
4. Обратитесь к своему оператору или оператору сети
Если SIM-карта не активируется, пришло время позвонить (с другого устройства!) Вашему оператору или сети. Объясните им сообщение об ошибке и шаги, которые вы уже предприняли.
Как отмечено выше, может быть проблема с сервером активации, которая может помешать активации вашей SIM-карты. Это может привести к сообщению об ошибке «SIM Not Provisioned».
Ваш оператор, как правило, будет держать вас в курсе, пока они исследуют проблему. Если это проблема с сервером активации, может быть некоторая задержка при активации SIM-карты. С другой стороны, у вас будет причина ошибки и возможная дата ее устранения.
5. Получить новую SIM-карту
Все еще нет радости? Пришло время запросить новую SIM-карту, может быть, даже eSIM
, если ваш телефон поддерживает это.
Для этого вы можете позвонить в свою сеть, но, скорее всего, быстрее доберетесь до местного телефонного магазина. Еще лучше, филиал вашей сети или отделение франшизы.
Они смогут запускать диагностику на SIM-карте и, возможно, устранить ошибку «SIM not provisioned MM2». Не беспокойтесь, если они повторят некоторые шаги, которые вы уже предприняли, поскольку это является частью процесса диагностики.
Если это означает, что вам нужна новая SIM-карта, это не должно быть проблемой. В магазине будут инструменты для управления свопом и привязки новой SIM-карты к вашей учетной записи.
Исправлена ошибка «SIM Not Provisioned MM 2»!
Обратите внимание, что эта ошибка затронет только мобильные устройства, которые используют SIM-карты. Пока SIM-карта совместима и вставляется в слот, эти исправления будут работать.
К этому моменту вы должны понимать, почему на вашем телефоне отображается сообщение об ошибке «SIM not provisioned MM2». Помните, у вас есть пять вариантов исправления этой ошибки:
- Перезагрузите телефон
- Проверьте, правильно ли установлена SIM-карта.
- Правильно активируйте свою SIM-карту
- Обратитесь за помощью к вашему оператору
- Получить новую SIM-карту
Если ничего из этого не работает, вам необходимо связаться с оператором сотовой связи или сетевым оператором, чтобы попросить заменить карту.
После того, как все отсортировано, ваша SIM-карта должна работать без проблем. Хотите узнать больше о SIM-картах? Посмотрите наше руководство, почему телефоны нуждаются в SIM-карте
Источник: okdk.ru
Не могу совершить звонок: «Сервис запрещён»
Телефон Samsung s5230. Не могу позвонить ни на один номер(кроме проверки счета), пишет «Сервис запрещен» — и короткие гудки.
Ловит телефон нормально, деньги на счету есть, номера правильно набираю, за границу не звоню. Подскажите, пожалуйста, как это исправить. Заранее благодарна.
Комментарии (4):
юля, спасибо, помогли. 23 ноября 2011
Большое вам спасибо Mosya 6 ноября 2013
заходишь в настройки там прилодения показевать мой номер)) Олег Белов 4 августа 2014
По Вашей проблеме уже есть решение. Не надо копировать одну и ту же проблему. Попробуйте так: заходите в «Настройки», далее «Все вызовы», «Показывать мой номер» ставим «по умолчанию». Bad_digger 11 июля 2016
48 837 просмотров
Люди с такой же проблемой (139)
Телефон видет сим карту. Ловит интернет, могу принимать вызовы . Но не кому не могу звонить вэлудюжо 23 октября 2020
шепамеф 7 мая 2020
сусакэбя 22 января 2020
я не магу никаму дозваниться через 1 секунду выходить вызов завершен и также мне не могут дозваниться им выходить телефон выключен. юзазач 2 декабря 2019
у меня на верху где интернет показына симкарта знак вопроса. у меня симка вставлена но я не могу не кому позвонить янашибут 2 декабря 2018
В декабре 2017 купила себе в подарок телефон vertex Lux. Сразу начались проблемы. Сдать обратно невозможно. Сегодня новая проблемма: я не могу никому дозвонится выскакивает сообщение в вашем домене запрещено звонить на обычные номера, или мобильная связь недоступна. Если кто и дозвонится , то связь ужасная и та быстро отключается. Как это можно исправить.
Помогите пожалуйста. Сижу без связи, как швед под Полтавой. хюхотуги 23 марта 2018
Дети поиграли с Самсунгом и установили «Скрывать номер» после чего я не мог ни кому позвонить «Услуга запрещена». На вашем сайте нашёл подсказку заменить в настройках «Скрывать номер» на «По умолчанию» и проблема исчезла. СПАСИБО ! юмиге 1 февраля 2018
Здраствуйте у меня вдоме пишет в телефоне в вашем домене запрещено звонить на обычные номера. Выхожу на огород работает и за дваром. А в хате нет. анютупул 15 января 2018
Здравствуйте, я купила сим карту мегафое»все включено»и я не могу ее активировать , когда я звоню мне говорят запрет на званок, и мне на этот номер позвонить не могут, подскажите что делать? оцущеч 1 июля 2017
друзья памагите 3 месяца назад купила телефон в 5 ЭЛЕМЕНТЕ FLYCAT OPTIMUM 5501 комне и я немагу никаму дозвонится выскакивает сообщение в вашем доменее запрещено званить на обычные номера памагите как это можно исправить зацаз 23 октября 2016
ээээ памагите я не магу не каму званит кагда я званю а там гаварит вызав запришонр телефон нокия яфывабяж 1 октября 2016
Телефон Xiaomi Redme Not 3, исходящие вызовы принимает, интернет и приложения работают, сегодня внезапно перестал звонить на исходящие, дает три коротких гудка и отключается, помогите решить эту проблему ышижилых 28 сентября 2016
При вызове пишет: Если включен запрет вызовов исходящие вызовы выполнять нельзя. Хотя я ничего не трогала эшисыпо 24 июня 2016
Я набераю вызов, а у меня идут быстрые гудки и, высвечивается сервис запрещён гилум 26 февраля 2016
я купила новый телефон, с новой симкой, мне в сервисе все установили и сказали, что через минут 15-20 придет смс о авторизации и симка будет работать, но никакой смс нет и я никому не могу позвонить и отправить смс, что делать? ничецеж 11 ноября 2015
Набираю номер, мнее говорят вызов осуществить невозможно попробуйте перезвоните в справочную службу вашей сети . Звоню туда, говорят тоже самое. Я даже экстренный вызов сделать не могу . Что делать? жахюгярэ 5 ноября 2015
Здравие Желаю, мой телефон показывает что вызов запрещён, и люди не могут на него звонить. Баланс есть, только что перезарядил, вынул симку с аккумулятором, и всё точно так же. У меня Samsung, и эта фигня уже почти 2 дня. Пожалуйста помогите, мне нужно решение, так как от семьи я далеко, и звонят они на этот номер. Тефтелька 17 апреля 2015
Я не можу зателефонувати на жоден номер — обмежений сервіс. Навіть коли набираю перевірити рахунок, то пише немає мережі. В чоловіка МТС працює, а в мене така проблема. Допоможіть будь-ласка. Крамаренко Тетяна 1 августа 2014
я когда звоню кому-то но там говорят вызов запрещен! что мне делать ждать ответа или обратится Актив Центр?! Фатима 19 14 мая 2014
Схожа проблема, але я тривалий час не користувалась SIM-картою. Зараз мережа є, але виклики здійснити не можу. Юлия19 27 января 2014
У меня такой же косяк был на WAVE 3. Настройки => Вызов => Показывать мой фотоопределитель => По умолчанию — и все пошло Demian 30 октября 2012
модель телефона «Samsung -S5250», при замене сим- карты с МТС на Киевстар и обратно, произошла проблема, попытки осуществить звонок заканчиваются короткими гудками и надписью на экране «Сервис запрещён. «. При этом мне смс и звонки поступают.Перезагрузка телефона не помогла, что делать? Благодарю за ответ. Shokolad 2 ноября 2011
у меня такая ж проблема с gt-s5620 раньше пробовал сделать сброс настроек, -какой то номер там набирал, не помню уже,а сейчас опять сергедж 12 мая 2011
У меня тоже самое. Причем с МТС работает нормально, но только ставлю Билайн не могу позвонить не на один номер! Пишет :Сервис запрещен» Пробовал три сим-карты везде тоже самое! Только Билайн ставлю сразу появляется на верху красный значок 2: В настройках выбор сети стоит автоматически. И внастойках звонков появляется пункт голосовой вызов 2. Подскажите пожалуйста что делать! Viacheslav 14 марта 2010
Источник: fixim.ru
Телефон Самсунг, «залоченный на Европу» — решение вопроса
Теперь о том, как это работает на практике. Если телефон не активирован с европейской картой внутри и/или не было наговорено 5 минут с европейской карты, при вставлении израильской симки будет выдана надпись:
Invalid SIM
а потом
SIM network unlock pin
и поле для ввода кода разблокировки.
Чего делать категорически не надо:
1) Искать такой код в интернете, и уж тем более покупать его за 20 евро — в дебрях нтернета полно махеров, этими кодами торгующими — не поможет, 20 евро пропадут без толка
2) Нести телефон в samsungmobile.co.il, считающийся представителем Samsung у нас — они от него открестятся и заявят, что помочь ничем не могут. И вообще лучше ни к каким «специалистам» за помощью не обращаться — ещё начнуть «перепрошивать» этот телефон и наломают дров — а справиться собственными силами.
При этом следует понимать, что телефон нисколько не «блокирован» — при вставлении в него европейской карточки он будет прекрасно работать.
Надо делать следующее: вставить европейскую карточку и наговорить по ней 5 минут на ИСХОДЯЩИХ звонках, то есть когда вы сами звоните кому-то, а не звонят вам. Даже не обязательно, чтобы европейская SIM-карта была внутри при первом включении аппарата, но лучше не рисковать и включать первый раз уже с европейской симкой. После чего все ограничения снимаются, и можно пользоваться любой симкой. Следует иметь в виду, что обновление системы (firmware update) не отменяет ничего из вышеперечисленных условий — у телефона с обновлённой системой, скажем, через программу Kies 3, останутся все те же ограничения на SIM-карту.
Я лично чуть не попался, как описано в моем предыдущем посте
http://potrebitel-il.livejournal.com/20118600.html
Хреновы специалисты из интернета, см. ссылку выше на extremetech в качестве примера (есть и другие) все поголовно пишут о необходимости активации с европейской картой, но не говорят о пяти минутах. Так что активировал я с чисто испанской симкой, выпрошенной у добрых людей, а про пять минут я узнал из комментария bsorkin к тому посту (бумажку из коробки, процитированную выше, я по разгильдяйству прочитал только в самолете).
Было уже несколько часов до отлета из Испании домой, местной симки у меня не было, и я наговорил пять минут по карточке world8. Но это не «прокатило», то ли потому, что world8 считается не европейской карточкой (впрочем, телефон её распознавал и с ней прекрасно работал), то ли потому (и это скорее), что нужны исходящие, а не входящие звонки, а world8 перезванивает в ответ на вызов.
Так что дома при попытках вставить местную симку от HOT mobile я получил весь описанный выше сценарий с invalid SIM card. Решение было простым — нашел австрийские карточки T-mobile, использовавшиеся на прошлый Песах во время поездки на горные лыжи (хорошо, что я сохранил их и упаковки от них с пин-кодами), вставил (телефон прекрасно распознал) и позвонил в сервисный центр T-mobile в Австрии.
Звонок, насколько я понимаю, бесплатный, поскольку одна из функций этого сервисного центра — подзарядить симку (через кредитную карту), причем и такую, деньги на которой израсходовались полностью. Ну а дальше я внимательно два раза выслушал, мало что понимая, немецкий автоответчик, предлагавший мне набирать цифры от 1 до 3 в зависимости от вида услуг, которые я желаю получить, а потом набрал 9. После этого автоответчик долго и подробно объяснял мне, что такая цифра не годится, а в моем распоряжении цифры от 1 до 3, и снова два раза продекламировал мне весь список услуг, доступных через 1, 2 и 3. После чего я набрал 8, и всё повторилось сначала, только тон автоответчива стал более раздраженным.
Когда мы дошли до цифры 6, он произнёс что-то, похожее на немецкое ругательство, и заявил мне, что сеанс моего обслуживания завершен, и отключился. Но как раз прошли пять минут. Впрочем, если бы не прошли, я мог бы позвонить снова — как следует из объяснений выше, 5 минут надо набрать не за один звонок, а по сумме всех сделанных. После этого местная карточка HOT mobile прекрасно распозналась, и телефон работает пока без нареканий.
Конечно, до таких крайностей, как разблокировка аппарата уже тут, в Израиле, доводить не обязательно — проще наговорить пять минут в Европе, использую любую местную SIM-карту, хотя бы купленную за 10 евро в табачном киоске, а потом там же проверить, что телефон распознает израильскую симку. Распознавание израилькой не зависит, где её вставлять — в Израиле или в Европе.
Надеюсь, что эти объяснения, хоть и получились длинными, окажутся полезными. Думаю, что ситуация с Самсунгами, «залоченными» на другую часть света (Америку, Дальний Восток и т.д.) совершенно аналогична.
Источник: potrebitel-il.livejournal.com