Последнее время пользователи все чаще отказываются от походов в кинотеатры. Теперь кинопремьеры легко найти на просторах интернета. Однако даже для просмотра фильмов в интернете нужно платить деньги, а точнее покупать платные подписки. Нет, этот гайд не будет посвящен процессу покупки подписки. В этом гайде мы рассмотрим обратное действие, то есть разберем, как войти в личный кабинет онлайн-кинотеатра ИВИ и отключить подписку.
Описание сервиса
В России, да и во всем СНГ трудно найти человека, который никогда не слышал про сервис IVI. Примечательно, что среди обитателей интернета немало людей, которые слышали о существовании сайта, но никогда не задумывались о его предназначении и функционале. Предполагаем, что читатели этого материала осознают, зачем нужен сайт IVI, так как лично покупали платную подписку на этом сайте.
Однако не будем исключать редкие случаи, когда пользователи покупают подписку случайно или со временем просто забывают, зачем купили ее в прошлом. Поэтому давайте разберем предназначение и функционал платформы, прежде чем перейдем к решению проблемы с личным кабинетом и отключением платных услуг.
Ошибка ivi
Если быть кратким, то IVI — это онлайн-кинотеатр, предоставляющий доступ к широкому выбору фильмов и сериалов, которые можно смотреть онлайн через интернет на любом устройстве, подключенном к сети. На сайте предоставлен контент отечественного и зарубежного производства. Кроме того, компания не только транслирует контент, снятый для телеканалов, но и сама занимается производством фильмов и сериалов. Стоит отметить, что на площадке есть и бесплатный контент, однако его ничтожно мало. Поэтому большинство пользователей покупают платную подписку.
Что дает подписка
Чуть выше мы уже упомянули о том, что для получения доступа ко всему контенту пользователь должен внести небольшую сумму денег. Вроде бы все просто – пользователь покупает платную услугу, а после смотрит фильмы и сериалы. Однако на практике ситуация немного сложнее. Дело в том, что сайт предоставляет возможность оформления нескольких подписок, каждая из которых предоставляет только определенные привилегии. В зависимости от типа купленной подписки меняются следующие возможности:
- Количество устройств, с которых можно смотреть фильмы. Например, есть тарифы, поддерживающие только мобильный просмотр (Изи Иви) и есть тарифы для подключения на телевизоре.
- Количество фильмов, к которым появляется доступ.
- Ограничение на количество подключенных к подписке людей. Например, Изи тариф позволяет подключить только один аккаунт, в то время как более дорогой тариф разрешает привязать подписку аж к пяти аккаунтам.
Кроме того, если пользователь не хочет покупать сразу целый пакет услуг, то может купить только одну из них. Для этого на платформе есть раздел с дополнительными тарифами. На момент написания на сайте было два дополнительных тарифных пакета – Start (для доступа к фильмам российского производства) и Amediateka (аналогичная функция, только для зарубежных кинопроектов).
Особенности продления
В большинстве случаев пользователи сами оформляют подписку на сервис, так как заинтересовываются парой фильмов и сериалов, доступных на платформе. В этом нет ничего необычного, в век интернета пользователи отдают все большее предпочтение онлайн-кинотеатрам, нежели реальным походам в кино. Однако у большинства онлайн-кинотеатров есть одна неприятная функция – они в автоматическом режиме продлевают подписку по истечению месяца (в случае с IVI).
Поэтому, если вы купили подписку полгода назад, то она каждый месяц будет напоминать о себе, снимая деньги с подключенной карты. Поэтому если пользователь больше не пользуется услугами платформы, то ему придется вручную отключать платные тарифы через настройки личного кабинета. О том, как это сделать, рассказано ниже.
Как отключить подписку
Выше мы уже говорили, что IVI – это универсальная платформа, которую можно запустить в браузере на компьютере, отдельном мобильном приложении и даже на телевизоре. В зависимости от того, на каком типе устройств будет запущен сайт, немного меняется алгоритм отключения подписки. Для начала мы рассматриваем процесс отключения платных функций через интерфейс веб-браузера на компьютере:
- Откройте сайт IVI на компьютере и войдите в свой аккаунт.
- Кликните по ссылке «Мой IVI».
- Откроется список подключенных услуг и карт.
- Кликните по любой услуге из списка для открытия дополнительного меню.
- Удалите подписку, кликнув на соответствующую кнопку.
- Подтвердите действие.
Если пользователь использует сервис на телевизоре, то ему подойдет следующая инструкция:
- Откройте список приложений Смарт ТВ.
- Найдите в списке IVI и кликните по нему.
- В нижней части экрана нажмите на кнопку «Мой ИВИ».
- Тапните по разделу «Управление IVI+».
- Нажмите на кнопку «Отказаться» в открывшемся окне.
- Подтвердите намерение.
Что ж, проблема решается ровно в шесть действий. Надеемся, что у пользователей не возникло проблем при отключении платной услуги.
Источник: www.gadgetfair.ru
Проблема с фильмами на Ivi: почему подписка есть, но контент не доступен?
Один из самых распространенных и раздражающих вопросов, с которыми сталкиваются пользователи онлайн-кинотеатра Ivi — это недоступность контента, несмотря на наличие подписки. Вместо ожидаемого просмотра фильмов и сериалов, пользователи сталкиваются с сообщениями о том, что контент недоступен в их регионе или требуется дополнительная оплата.
Одной из возможных причин проблемы с доступом к контенту на Ivi может быть региональная блокировка правообладателями. Когда фильм или сериал запрещен для просмотра в определенном регионе, пользователи из этой страны не имеют возможности просмотреть контент, несмотря на наличие подписки.
Другая возможная причина — это отсутствие лицензии на конкретный фильм или сериал в библиотеке Ivi. В некоторых случаях, лицензионные правообладатели могут не разрешать публикацию контента на определенных платформах или в определенных странах, что приводит к его недоступности для пользователей Ivi.
Также, проблемы с доступом к контенту на Ivi могут возникать из-за технических сбоев или ошибок в системе. Хотя платформа постоянно работает над улучшением своего сервиса, иногда возникают технические неполадки, которые могут привести к недоступности контента для некоторых пользователей.
Почему фильмы на Ivi недоступны?
Возможно, одной из причин недоступности фильмов на Ivi является ограничение прав на контент. Компания Ivi заключает контракты с различными правообладателями, чтобы получить разрешение на показ фильмов. Некоторые фильмы могут быть временно или постоянно удалены из библиотеки Ivi, если истекло соглашение с правообладателем или если правообладатель отозвал разрешение. Это может произойти по различным причинам, например, в результате переговоров о новом контракте или из-за некомплаенса соглашения со стороны Ivi.
Также, причиной недоступности фильмов может быть географическое ограничение. Некоторые контенты на Ivi могут быть доступны только для просмотра в определенных странах или регионах из-за различных соглашений о лицензировании. Если вы находитесь вне зоны доступа к определенному контенту, он может быть недоступен для просмотра.
Технические проблемы также могут быть причиной недоступности фильмов на Ivi. Временные сбои, проблемы с серверами или сетевыми соединениями могут привести к недоступности контента на платформе. Ivi старается минимизировать такие проблемы, но иногда они все же возникают. Если вы столкнулись с недоступностью фильмов на Ivi, попробуйте перезагрузить страницу, проверить интернет-соединение или обратиться в службу поддержки Ivi.
Также возможно, у вас отсутствует подписка на Ivi или она не активна. Для просмотра платного контента на Ivi необходимо оформить подписку или приобрести отдельный доступ к фильмам. Если у вас есть подписка и фильмы все равно недоступны, возможно, стоит проверить статус своей подписки и убедиться, что она активна и оплата прошла успешно.
В общем, существует несколько причин, почему фильмы на Ivi могут быть недоступны. Ограничение прав на контент, географические ограничения, технические проблемы или проблемы с платежами могут быть причиной отсутствия контента на платформе. Если у вас возникли проблемы с доступом к фильмам на Ivi, рекомендуется обратиться в службу поддержки для получения помощи и разрешения проблемы.
Популярность и ограничения
Одна из наиболее распространенных причин, по которой подписчики Ivi не могут получить доступ к определенным фильмам, — это ограничения на контент. В связи с авторскими правами и лицензированием, Ivi может иметь ограничения на показ определенных фильмов или сериалов. Эти ограничения могут включать в себя географические ограничения, возрастные ограничения или другие ограничения, связанные с контентом.
Такие ограничения могут быть необходимы для защиты прав интеллектуальной собственности и соблюдения законов о распространении фильмов и сериалов. Поэтому, даже если у вас есть активная подписка на Ivi, вы можете столкнуться с ситуацией, когда некоторый контент недоступен из-за этих ограничений.
Периодически Ivi также может удалить определенные фильмы из своей библиотеки из-за окончания срока лицензии или из-за других договорных обязательств. Это может привести к тому, что ранее доступные фильмы больше не будут доступны для воспроизведения даже для подписчиков с активной подпиской.
Технические проблемы
1. Неполадки на сервере
Одной из возможных причин, почему контент на Ivi становится недоступным, может быть неполадка на сервере. Когда сервер перегружен или испытывает технические проблемы, это может привести к недоступности контента для пользователей. В таких случаях, разработчики Ivi работают над устранением проблемы и восстановлением доступа к контенту.
2. Проблемы с соединением
Еще одна возможная причина, почему фильмы на Ivi становятся недоступными, — проблемы с соединением. Возможно, на вашем устройстве возникли проблемы с интернет-соединением, или ваш провайдер недоступен. В таком случае, проверьте свое соединение и попробуйте перезагрузить страницу или приложение Ivi.
3. Обновление приложения
Иногда недоступность контента на Ivi может быть связана с обновлением приложения. Когда разработчики выпускают новую версию приложения, возможны временные проблемы с доступом к контенту. В таких случаях, рекомендуется обновить приложение до последней версии, чтобы восстановить доступ.
4. Конфликт с другими установленными приложениями
Еще одна возможная проблема, почему подписка на Ivi не дает доступ к контенту, может быть конфликт с другими установленными приложениями на вашем устройстве. Некоторые приложения могут влиять на работу Ivi и приводить к недоступности контента. В таком случае, попробуйте временно отключить или удалить другие приложения, чтобы устранить возможные конфликты.
5. Обновление лицензии или контента
Также возможно, что некоторые фильмы или сериалы на Ivi становятся недоступными из-за обновления лицензии или контента. Права на показ некоторых фильмов могут истекать, и Ivi может временно снять их с платформы, пока не обновит лицензионное соглашение. В таком случае, рекомендуется ожидать, пока контент снова станет доступным.
Авторские права и лицензии
Авторские права — это права, которые принадлежат создателю произведения и защищают его интересы в отношении использования, распространения и переработки произведения. Авторское право включает в себя исключительное право автора на произведение, а также право требовать признания авторства и защиты от искажения произведения.
Лицензии — это юридический инструмент, который позволяет автору произведения предоставить другим лицам право использовать произведение на определенных условиях. Лицензия определяет, какие действия с произведением разрешены, какие запрещены и какие ограничения накладываются на использование произведения.
Авторские права на фильмы
Фильмы являются произведениями искусства, за которыми также закреплены авторские права. Владельцы авторских прав на фильмы имеют право контролировать и защищать использование своих произведений. В рамках своих прав, владельцы авторских прав могут решать, где и как их фильмы будут доступны для просмотра.
Важно отметить, что владение подпиской на платформе Ivi не обязательно даёт пользователям безограниченный доступ ко всем фильмам. Права на фильмы могут быть ограничены территориально или на определенный период времени. Кроме того, возможны ситуации, когда Ivi не имеет лицензии на определенный фильм или лицензия была отозвана владельцем авторских прав.
Ошибка в системе подписок
Когда пользователь подписывается на платную подписку на платформе Ivi, он ожидает получить доступ ко всем фильмам и сериалам, которые есть в каталоге. Однако, иногда возникают ситуации, когда подписка есть, но контент не доступен.
Эта проблема может быть связана с ошибкой в системе подписок. Возможно, что серверы Ivi не распознали подписку пользователя и не предоставили ему доступ ко всем контенту. Такая ошибка может возникнуть из-за технических проблем или несовместимости с использованными браузерами или устройствами.
Если пользователь столкнулся с такой проблемой, он может попробовать решить ее, обратившись в службу поддержки Ivi. Он должен описать свою ситуацию подробно, указав, что подписка у него есть, но контент не доступен. Сотрудники службы поддержки могут провести дополнительные проверки и исправить ошибку в системе подписок, чтобы пользователь получил доступ ко всему контенту.
Также, пользователь может проверить свою подписку, зайдя в свой аккаунт на Ivi и убедившись, что она активна. Если подписка кончилась или была отменена, пользователь может не иметь доступа ко всему контенту. В этом случае, пользователь может обратиться в службу поддержки Ivi для уточнения деталей.
Бездействие поддержки
Одной из проблем, с которой сталкиваются пользователи Ivi, является бездействие поддержки. Пользователи могут обратиться в службу поддержки с вопросами о недоступном контенте на своей подписке, однако получить ответ от поддержки может оказаться непросто.
Когда пользователь обращается в службу поддержки со своей проблемой, он ожидает оперативного решения. Однако, часто жалобы о недоступном контенте остаются без ответа на длительное время. Это может привести к недовольству пользователя и потере доверия к сервису.
Более того, в случаях, когда пользователь получает ответ от поддержки, он может столкнуться с неопределенностью и неконкретными сведениями. Вместо того, чтобы предоставить четкие объяснения и решение проблемы, поддержка может предложить только общие советы и рекомендации, которые не всегда помогают найти истинную причину проблемы.
Это бездействие со стороны поддержки может вызывать недовольство и разочарование у пользователей, которые платят за подписку, но не получают ожидаемого сервиса. В результате, пользователи могут решить отказаться от подписки и обратиться к альтернативным сервисам.
Неоднозначность информации
Возникновение проблем с доступом к контенту на платформе Ivi при наличии подписки может быть вызвано неоднозначностью информации, предоставляемой пользователям.
Ограничения контента:
- Возможны ограничения на доступ к некоторым фильмам и сериалам в зависимости от пользовательской географической локации. Это связано с авторскими правами и лицензионными соглашениями.
- Некоторые фильмы могут быть доступны только для просмотра на премиум-подписке, в то время как другие доступны на бесплатном уровне подписки.
Политики подписки и условия использования:
- Информация о подписке может быть неоднозначной или неполной, что приводит к недопониманиям.
- Некорректное или непонятное представление условий использования подписки может привести к неправильным ожиданиям относительно доступного контента.
- Изменения в политиках подписки и условиях использования могут вноситься без предварительного уведомления пользователя, что также может привести к проблемам доступа к контенту.
Технические проблемы:
- Неполадки в работе платформы могут быть причиной временного недоступа к контенту, несмотря на наличие подписки.
- Проблемы с интернет-соединением или устройством, на котором производится просмотр, также могут ограничить доступ к контенту.
Рекомендации:
Для решения проблем доступа к контенту на Ivi при наличии подписки рекомендуется связаться с службой поддержки платформы или обратиться к справочному материалу, где можно найти подробную информацию о доступном контенте и условиях использования подписки.
Вмешательство регулирующих органов
Проблема с недоступным контентом на платформе Ivi может иметь связь с вмешательством регулирующих органов. В некоторых случаях, контент может быть заблокирован из-за неполадок в работе правообладателей или из-за нарушений авторских прав. Регулирующие органы могут осуществлять контроль за соблюдением законодательства в сфере видеоконтента и принимать меры к блокировке доступа к нелегальному или нарушающему авторские права материалу.
Одной из проблем, с которыми сталкивается Ivi, может быть обязательное удаление контента по требованию регулирующих органов. В случае обнаружения нарушений, платформа вынуждена удалить нелегальный контент и ограничить доступ к нему. Это может привести к ситуации, когда контент, который ранее был доступен по подписке, больше не доступен из-за решений регулирующих органов.
В некоторых случаях, вмешательство регулирующих органов может приводить к ограничению доступа к контенту, который нарушает стандарты морали или содержит запрещенные для просмотра материалы. Большой объем контента, доступного на Ivi, может требовать постоянного мониторинга со стороны регулирующих органов, чтобы убедиться в соответствии контента установленным правилам и нормам.
В целях обеспечения законности и порядка, регулирующие органы может требовать от Ivi выполнения определенных требований и условий лицензирования. Однако, в некоторых случаях, эти требования могут приводить к ограничению доступа к контенту пользователям с подписками, что вызывает недовольство и негативные отзывы со стороны пользователей.
Источник: www.burn-soft.ru
Ivi не загружается на телевизоре
В отдельных моделях телевизоров приложение иви может отсутствовать в основном меню. В последнем случае необходимо самостоятельно установить приложение иви и запустить его.
Для телевизоров Samsung
Открываем окно Samsung Apps, заходим в раздел Видео, находим приложение иви и запускаем его. На телевизорах старше 2011 года, в частности на моделях LG, приложение иви может работать некорректно, например, может зависнуть при просмотре видео или просто отключаться.
Как правило такая проблема не устранима из-за технических особенности телевизора. В ряде случаев переустановка прошивки сможет помочь в тех случаях когда иви отказывается запускаться, но далеко не всегда.
Заключение
Если иви не работает на телевизоре Вы можете попытаться оживить приложение при помощи инструкции Мир Доступа, иногда вовсе достаточно простого сброса приставки…
ivi.ru / Устройства / — На TV LG
Не работает приложение IVI.RU в ТВ LG
До сих пор не работает приложение IVI в телевизоре LG 575S. Когда наладится его работа?
Отмечено как решение
Вы проголосовали (12)
Напишите более подробно. Какая проблема возникает? При каких действиях?
Пришлите пожалуйста фото с проблемой?
О проблеме уже писала. Повторюсь.Приложение открывается. Выбираю фильм. Проходит реклама, начинается фильм, прерывается, выходит надпись: «Не удалось обработать запрос.Попробуйте еще раз». Выкидывает на главную страницу Премиум.
Ошибка возникает при просмотре через браузер или в приложении ivi?
Просмотр видео возможен только через приложение IVI.
Просмотр через встроенный в телевизор браузер — недопустим!
В случае, возникновения проблем с просмотром в приложении, напишите:
- При просмотре какого видео возникает проблема?
- Версию установленной прошивки устройства
- IP адресФото/Видео с проблемой
Не работает «ПРИЛОЖЕНИЕ» IVI. Как не работало несколько дней, так и не работает до сих пор. В LG отвечают, что проблема не ТВ, а Вашего ПРИЛОЖЕНИЯ. Замечу, что прошивка последняя 06.01.24, модель ТВ LG 42LW575S. Приложение открывается. Выбираю фильм.
Проходит реклама, начинается фильм, прерывается, выходит надпись: «Не удалось обработать запрос.Попробуйте еще раз». Выкидывает на главную страницу Премиум.
Здравствуйте, спасибо за информацию, наши специалисты занимаются решением этой проблемы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте.
В настоящее время проблема с просмотром видео в приложении ivi для TV наблюдается?
Наблюдается. Телевизор LG, Smart TV. Через приложение ivi.ru, при начале просмотра абсолютно то же самое, о чем уже писали пользователи. Запускаю, выбираю фильм (пробовал десяток разных), смотрю рекламу, начинается фильм и через несколько секунд — «не удалось обработать запрос» разберитесь пожалуйста.
P.S я пеняю на новую версию программы. Раньше такого никогда не было, до одного из последних обновлений:(
Update. Решение проблемы нашел благодаря техподдержке LG. Проверил другие онлайн-кинотеатры — та же история.
Решение следующее: Заходим в «Home» — «Настройки» — «Поддержка» — «Инициализация (сброс) Премиум-карты»
После этого Premium заново загрузится и будет счастье.
А ivi.ru спасибо за удобное средство просмотра фильмов.
Спасибо Олегу. Сделала инициализацию. Все работает.
У меня 32LV3700. В «Настройки» нет «Поддержка» — «Инициализация (сброс) Премиум-карты», а есть «Настройки» — «Сеть» — «Настройка Smart TV’ — «Сброс» — «Деактивацмя устройства». И что?
Прошу прощения! Все нашел!
Добрый день.
У меня, к сожалению, »Инициализация (сброс) Премиум-карты» проблему не решило.
Телевизор — LG 32LV3700.
Что мной замечено — возможно, это поможет службе поддержки IVI.
«Не удалось обработать запрос» появляется только при выборе ещё не просмотренного фильма из меню, при просмотре из «История просмотров» (зарегистрированный пользователь) никаких проблем нет. Т.е. если найти нужный фильм, который ещё не смотрел на IVI, запустить его на просмотр, и сбой произойдёт через несколько секунд после начала фильма, тогда фильм появится в «Истории» и после перезапуска IVI его можно будет оттуда просмотреть.
Надеемся на скорейшее решение проблемы.
На телевизорах LG 2011-го года выпуска периодически могут возникать проблемы с просмотром видео в приложении ivi – при просмотре видео приложение может закрыться.
К сожалению, данная проблема связана с техническими ограничениями самого телевизора, и мы не можем повлиять на устранение данной проблемы.
Приносим свои извинения за доставленное неудобство
День добрый!! Помогите пожалуйста в решении проблемы. IVI на LG 42 LN570 не хочет работать, другие приложения кино онлайн работают нормально. фильм даже не открывается, сразу выскакивает окно: Ошибка! Unidentified error. очень хотелось бы смотреть через ваше приложение. провел инициализацию после обновления, не помогло. дайте совет.. Спасибо.
Добрый день! Вы пишите, что в моделях 2011г. приложение не работает. Сейчас действительно не работает. А почему же раньше работало и фильмы можно было смотреть. Как вы изменили свое приложение, так и у нас возникли проблемы.
Для чего вообще оно присутствует в нашем ТВ?
svetlana, уточните Ваш вопрос.
На ТВ LG 47LM640T, аналогичная история. начиная с обновления дизайна иви приложения при просмотре фильмов вылетает приложение в премиум блок. если смотришь сериал,то перескакивает на рекламу следующей серии. Это может происходить раз по десять и больше за один фильм. смотреть просто стало невозможно. Приходиться открывать заново и искать то место на котором остановилось.
А перемотка вперед работает с шагом в 10 минут. В итоге приходится досматривать на другом кинотеатре. Точно знаю, что раньше такого не было. Вот примеры где вылетает. сериал обратная сторона луны, жизнь на марсе, кинофильм 100 миллионов евро. это из последнего.
На ТВ LG 42LN613V при просмотре фильма через приложение IVI происходит постоянный вылет, примерно 5-8 раз за фильм. Проблема наблюдалась с момента покупки ТВ в конце 2013 года. Обновлял прошивку 2 раза. И всегда была такая ошибка.
Ещё как проблема, это перемотка. Всегда перематывает примерно на 1/10 от продолжительности фильма. После вылета приходится заново просматривать моменты фильма.
Версия прошивки ТВ сейчас: 04.22.07
Здравствуйте, Михаил.
Замерьте скорость доступа до ivi.ru: http://www.ivi.ru/speed (измеритель работает в браузере на всех устройствах). Обратите внимание, что замер надо производить именно на том устройстве, на котором вы испытываете проблемы.
Для просмотра видео на сайте в «Высоком» (HQ) качестве минимальная скорость интернет соединения 1 Mbp/s , для просмотра в «Стандартном» (SQ) качестве 512 Кb/s.
Если вы используете беспроводной интернет (GPRS/EDGE/3G/LTE/CDMA/EVDO/WiMax), пожалуйста, учитывайте, что скорость такого мобильного интернета зависит от большого количества факторов, и в целом считается нестабильной. Минимальная ширина канала для 3G – 64 Кбит, оптимальная скорость – 256 Мбит;
Если вы используете беспроводной доступ для подключения интернета (WiFi), возможно скорость низкая из-за большого количества точек доступа вокруг. Попробуйте подключение по проводу.
В настоящее время на телевизоре перемотка действительно работает на фиксированный интервал времени. Кнопка перемотки видео перематывает видео на 1/10 часть.
Здравствуйте, а у меня вообще приложение ivi не открывается, высвечивается заставка и все дальше дело не идет, остальные приложения прекрасно работают. Телевизор lg32lv644v
Здравствуйте, Катерина.
Укажите, какая версия прошивки установлена на Вашем ТВ?
Как посмотреть версию прошивки на ТВ LG: http://ask.ivi.ru/article/details/id/2078
Как обновить прошивку на ТВ LG: http://ask.ivi.ru/article/details/id/2632
не запускаеться приложение ivi требует обновление браузера или антивируса при обновлении ни чего не происходит
телевизор LG smart tv модель 42lm640t проблеььа не только в приложении ivi не запускаются и другие приложения
Ольга,
Тогда рекомендуем Вам обратиться в техническую поддержку компании-производителя Вашего ТВ.
При просмотре каналов и фильмов через другие приложения в HD качестве, такой проблемы не наблюдается.
По скорости:
Central: 782 Кбит/сек
Regional: 25782 Кбит/с
По скорости на стационарном компьютере, подключённом через кабель:
[*]central: 519 Кбит/с[/*]regional: 45770 Кбит/с[/*][/ul]На стационарном ПК сбоев и зависаний при просмотре в HD ни разу не было. Хотя первая скорость меньше.
Кстати ivi для детей работает без таких проблем.
Подключение к телевизору через Wi-Fi, вокруг всего 3 точки доступа со слабым сигналом. Собственно он у меня только в розетку и включен, смотрю всё по беспроводной сети, включая HD видео весом более 30Гб с ПК, проблемы наблюдаются только с приложением ivi.
Михаил, спасибо за информацию.
Для просмотра видео на сайте в «Высоком» (HQ) качестве минимальная скорость интернет соединения 1 Mbp/s , для просмотра в «Стандартном» (SQ) качестве 512 Кb/s.
Ваша скорость Central: 782 Кбит/сек
Попробуйте сменить качество на «Стандартное».
не *** не работает,простите за выражение ну это правда
Здравствуйте, Даниил.
Укажите модель и версию прошивки Вашего ТВ.
Опишите проблему более подробно:
какую ошибку / проблему выдает приложение при включении видео?
Как посмотреть версию прошивки на TV LG
Посмотреть, какая прошивка установлена, можно в меню телевизора. Для этого:
— Нажмите на пульте кнопку «Home»
— Выберите «НАСТРОЙКИ»
— Выберите «ПОДДЕРЖКА
— В разделе «Инф. о продукте/услуге», в графе «Версия ПО:» отображется версия прошивки.
Онлайн-кинотеатр ivi.ru пользуется особой популярностью среди владельцев телевизоров со Smart TV, компьютеров, а также смартфонов. Сервис позволяет смотреть практически любые фильмы, сериалы и мультфильмы в высоком качестве. Однако иногда воспроизвести новую серию кинопремьеры не получается, о чём свидетельствует сообщение об ошибке 4500 на экране. Давайте разберёмся с причинами неполадки, а также рассмотрим способы её устранения.
Как исправить ошибку 4500 на ivi
Начнём с того, что разберёмся с признаками этой ошибки. Человек пытается запустить фильм на сайте сервиса, а установленный браузер по неизвестным причинам блокирует такое действие. Рекомендуем ознакомиться с вариантами устранения сбоя, которые представлены ниже.
Способ 1: обновляем Flash Player
Чаще всего ошибка с воспроизведением видео возникает из-за использования устаревшей версии Adobe Flash Плеера. Заметим, что этот плагин по умолчанию встроен в браузер Google Chrome, поэтому и его обновление выполняется вместе с веб-обозревателем. В остальных же случаях воспользуйтесь следующей инструкцией:
- Переходим по ссылке https://get.adobe.com/ru/flashplayer/.
- Выбираем версию ОС и браузера. Далее убираем галочки с двух пунктов в разделе «Дополнительные предложения». Заметим, что если вы проигнорируйте эту рекомендацию, то на ПК установится ещё одна программа. В завершение кликаем по кнопке «Загрузить».
Кликаем по кнопке «Загрузить»
- Сохраняем файл с плагином, а после открываем его.
- Выполняем простую установку, то есть – обновление.
Выполняем простую установку
После этого ошибка 4500 на сайте ivi.ru должна исчезнуть.
Способ 2: отключаем блокировщик рекламы
Если в вашем браузере установлено расширение, блокирующее рекламу, то его необходимо временно отключить. Сделать всё правильно поможет подробное руководство, представленное ниже:
После отключения расширения, блокирующего рекламу, ошибка 4500 в онлайн-кинотеатре должна исчезнуть.
Способ 3: обращаемся в техническую поддержку
Если никакой из предыдущих методов не помог, то можно обратиться в техническую поддержку сайта для устранения неполадки. Рекомендуем ознакомиться с тем, как можно связаться с администрацией иви:
Обращаемся в техническую поддержку
- Свяжитесь с оператором технической поддержки по номеру 8-800-234-49-23.
В течение нескольких дней вам ответит менеджер и, скорее всего, расскажет об устранении ошибки.
Источник: auto-technologies.ru