О компании
К-Телеком — один из провайдеров на территории Пермского края, Челябинской и Свердловской областей. Предоставляются услуги по доступу к Интернету, цифровому телевидению, а также сопутствующих сервисов, как антивирус, родительский контроль, управление доступом. Если по какой-то услуге возникают трудности, абоненты могут обратиться в контакт-центр и прояснить интересующие вопросы.
К-Телеком, как уже говорили один из крупнейших провайдеров в трех российских регионах, с планами развития на соседние области. Тарифы (Интернет, телевидение, сопутствующие сервисы), условия сотрудничества и подключения выделяют компанию из сегмента.
Со всеми преимуществами, условиями сотрудничества с Телеком можно ознакомиться, обратившись к вкладке «О компании» на официальном сайте: https://k-telecom.org .
Какой телефон горячей линии К-телеком
Не знаете, как связаться с контакт центром?
Обратите внимание на приведенные ниже телефоны горячей линии:
IPTV К-телеком . Г Заречный. Openelec 14.2
- Свердловская область — 8 (800) 7 800 801.
- Челябинская область, Пермский край — 8 (800) 775 7 785.
Звонки по обоим номерам доступны со всех стационарных, а также сотовых устройств бесплатно.
Дополнительно предусмотрен отдельный номер телефона для каждого населенного пункта. Позвонив по которому можно обсудить условия подключения и оформить заявку. Для примера, в Екатеринбурге дозвониться можно по номеру — +7 (343) 389 28 28.
Контакты в других городах можно уточнить на официальном сайте: https://k-telecom.org/office .
Обратиться за консультацией можно и другим способом, заполнив форму «Помощь» через личный аккаунт. Уточните тему, причины, опишите суть вопроса.
Как войти в личный кабинет
Вход в личный кабинет Телеком производится только через официальный сайт: https://stat.k-telecom.org/main .
Укажите логин, пароль, где логином выступает номер заключенного договора. Если возникают трудности при авторизации и не удается войти в личный профиль Телеком, обратитесь в техподдержку и расскажите о ваших проблемах.
Как получить пароль
Для регистрации от клиентов требуется оформленное заявление онлайн или по телефону. Все данные для входа, в том числе, пароль предоставит технический специалист, подключающий оборудование.
К подписанию готовится договор с обязанностями сторон и прочими данными. Проверьте корректность сведений перед подписанием.
Возможности личного кабинета
Управлением тарифами, редактирование профиля этим никого не удивить.
Провайдер К-Телеком позволяет абонентам:
- самостоятельно изменять тариф;
- подбирать и подключать другие сервисы;
- проводить оплату услуг через сайт.
Через личный кабинет пользователи смогут оформить пожелание, жалобу или отзыв о качестве услуг, доступности техподдержки и т.д.
iptv к-телеком
Социальные сети
Общая информация о работе провайдера доступна в социальных сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/k_telecom_ekb .
- Instagram — https://instagram.com/ktelecom_group .
- YouTube — https://youtube.com/channel/UCbdu-5kRxboKkm6-2DcBIlw .
Источник: gorliniya.ru
К Телеком личный кабинет: регистрация и вход
Чтобы обеспечить пользователям К Телеком удобство и комфорт, представители компании предлагают получить доступ к личному кабинету. Перед тем как авторизоваться на сайте компании, необходимо ознакомиться с представленными услугами. Через личный кабинет можно отслеживать всех клиентов. При помощи данного ресурса можно проверять счета, задолженности и новые функции.
Регистрация личного кабинета
Чтобы получить доступ к своему профилю, необходимо пройти регистрацию на официальном сайте провайдера. Не важной какой услугой пользуется клиент К Телеком (интернетом, телевидением или цифровой телефонией). В любом варианте пользователь получает доступ к личному кабинету.
Логин и пароль закрепляются в офисе обслуживания данного провайдера после того, как клиент подключается к определенной услуге. Эти сведения можно найти в соглашении. Логинь и пароль являются уникальными идентификаторами. Данную информацию запрещается передавать третьим лицам.
Вход в личный кабинет
Чтобы воспользоваться услугами К Телеком, пользователю потребуется зайти в свой аккаунт. Для начала придется авторизоваться на сайте провайдера, указав логин и пароль. После введения данных в специальной форме, потребуется нажать на кнопку «Войти». При возникновении трудностей с авторизацией можно обратиться в службу технической поддержки.
Операторы работают в онлайн режиме круглосуточно. Чтобы войти в личный кабинет необходимо перейти по следующей ссылке https://stat.k-telecom.org/cgi-bin/proga/client.pl.
Восстановление пароля от ЛК
Если по каким-либо причинам утерян пароль от ЛК, пользователь должен обратиться в контактный центр или офис продаж. При обращении к оператору потребуется предъявить номер заключенного договора с провайдером К Телеком, а также личный паспорт. При необходимости представитель компании может потребовать предъявить адрес электронной почты, на который будет направлен новый пароль. Эту информацию придется указать в графе «Старый пароль» на веб-ресурсе при входе в ЛК.
Чтобы восстановить пароль собственными силами и не ходить в контактный центр, тогда пользователю потребуется ввести в соответствующей графе адрес электронной почты в разделе «Услуги и тарифы». Далее следует перейти во вкладку «Личные данные». Для восстановления пароля, придется указать номер соглашения, нажав на кнопку «Забыли пароль»? Под графой «Пароль» потребуется нажать на ссылку, чтобы перейти во вкладку для восстановления пароля.
Функционал личного кабинета
- получение полной и достоверной информации;
- проверка собственного баланса на текущем счете;
- осуществление всевозможных транзакций в режиме онлайн;
- проверка скорости интернета;
- возможность публикации отзывов на сайте К Телеком;
- приостановка действий тарифного плана на определенное время;
- оплата всех услуг.
Мобильное приложение
Современные пользователи привыкли осуществлять всевозможные финансовые транзакции через мобильные приложения. Поэтому для удобства клиентов представители компании К Телеком создали бесплатную программу, при помощи которой можно управлять услугами от internet провайдера. Приложения могут скачать владельцы смартфонов Андроид и iOS. Скачать и установить программу на телефон можно совершенно бесплатно. В приложении имеется весь функционал, что и в личном кабинете.
Бесплатная замена оборудования
В случае, если Вы используете наше оборудования и инсталяция его была произведена нашим сотрудником мы бесплатно поменяем Вам вышедшее из строя оборудование
Оборудование мировых производителей
Тарифы на услуги для дома
Лицензионная защита на 1 устройство + мобильное устройство Android.
Доступно подключение со скидкой 50% на 2 месяца.
Подключить
TP-Link Archer EC220
Покрываемая площадь до 60-70 м², поддерживает до 10 устройств.
Рассрочка на 24 месяца.
Подключить
ТВ-приставка Movix Voice
Управляйте приставкой голосом. Включайте видео на YouTube и играйте в онлайн-игры прямо на экране телевизора. Смотрите любимые ТВ-каналы в сверхвысоком разрешении Ultra HD 4K. Выбирайте, что посмотреть, в онлайн-кинотеатре.
Рассрочка на 24 месяца.
Подключить
Amediateka
Лучшие сериалы планеты одновременно со всем миром и без рекламы. Смотрите сериалы в HD качестве и с профессиональным переводом
Подключить
Смотри везде Mobile
Смотри ТВ на нескольких экранах одновременно: на 1 ТВ и на 4 мобильных устройствах
Подключить
Управляй просмотром
Перематывайте рекламу и ставьте прямой эфир на паузу. Смотрите фильмы и ток-шоу в течение 7 дней после эфира
Подключить
Kaspersky Anti-Virus
Лицензионная защита на 1 устройство
Подключить
ESET NOD32 Антивирус
Лицензионная защита на 3 устройства
Подключить
Dr. Премиум
Лицензионная защита на 1 устройство + мобильное устройство Android.
Доступно подключение со скидкой 50% на 2 месяца.
Подключить
TP-Link Archer EC220
Покрываемая площадь до 60-70 м², поддерживает до 10 устройств.
Рассрочка на 24 месяца.
Подключить
ТВ-приставка Movix Voice
Управляйте приставкой голосом. Включайте видео на YouTube и играйте в онлайн-игры прямо на экране телевизора. Смотрите любимые ТВ-каналы в сверхвысоком разрешении Ultra HD 4K. Выбирайте, что посмотреть, в онлайн-кинотеатре.
Рассрочка на 24 месяца.
Подключить
Amediateka
Лучшие сериалы планеты одновременно со всем миром и без рекламы. Смотрите сериалы в HD качестве и с профессиональным переводом
Подключить
Часто задаваемые вопросы
Как подключить Телевидение?
Подключить Телевидение можно несколькими способами:
На сайте stelecom.ru, оставьте заявку на подключение или позвоните по номеру +7 (495) 145 8 555.
Наслаждаться просмотром ТВ, можно с любого экрана:
- Телевизор (без Smart) — для этого необходимо приобрести приставку Movix Pro Voice;
- Smart TV — скачивайте приложение «Дом.ru Movix» для ТВ Samsung и LG с функцией SmartTV, выпущенных в 2013 году или позже;
- Компьютер — переходите в онлайн-кинотеатр Movix;
- Смартфоны и планшеты — скачивайте приложение «Дом.ru Movix» в AppStore и GooglePlay.
Могу ли я смотреть ТВ на нескольких телевизорах?
Да, если у вас дома много телевизоров, не обязательно подключать ТВ-тариф на каждый. Сэкономьте на абонентской плате: подключите к тарифу один телевизор, а остальные телевизоры и другие гаджеты к услуге — «Смотри везде». И ТВ-каналы, фильмы и подписки из тарифа можно будет смотреть на всех домашних экранах.
Чтобы услуга работала на обычном телевизоре — нужна ТВ-приставка. На smart-телевизоре — приложение для Smart TV. На смартфоне, планшете или ноутбуке — смотрите бесплатно через приложение «MOVIX».
Могу ли я ставить эфир на паузу или перематывать рекламу?
Да, с услугой «Управляй просмотром» вы можете перематывать рекламу во время захватывающего боевика. И ставьте его на паузу, если нужно ответить на звонок. Смотрите в архиве передач то, что пропустили на ТВ.
Если не успели досмотреть фильм дома на ТВ — поставьте его на паузу и продолжите со смартфона по дороге на работу.
Услуга работает на телевизорах с ТВ-приставкой, smart-телевизорах, планшетах, смартфонах, ноутбуках и домашних ПК.
Хочу смотреть больше телеканалов, как я могу их подключить?
Для увеличения количества каналов, предлагаем вам рассмотреть возможность изменения тарифного плана.
Подключить дополнительные пакеты или оформить подписку вы можете в личном кабинете.
Источник: stelecom.ru