Качество на Триколор ТВ сколько должно быть

Вы включили телевизор и вместо любимых передач увидели надпись «НЕТ СИГНАЛА» . Почему это произошло и что делать? Перечислим все причины, почему «Триколор ТВ» (или НТВ Плюс) не показывает и почему пропал сигнал со спутника.

Почему «Триколор ТВ» пишет «Нет сигнала».

Причины, по которым на вашем телевизоре появляется надпись «НЕТ СИГНАЛА», можно условно поделить на две группы.

1. Внешние, т.е. не зависящие от Вашего приёмного оборудования
2. Внутренние, когда причину нужно искать у Вас

Теперь обо всём по порядку. Вы включили телевизор и он «обрадовал» надписью нет сигнала. Пытаемся выяснить, в чем проблема, методом исключений исследуя все проблемы по порядку. В первую очередь убедитесь, что пультом от телевизора выбран именно тот вход, к которому подключен ресивер. Если всё верно идём дальше.

1.ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЕ РАБОТЫ.

Убедитесь, что у Триколор, НТВ Плюс или другого оператора сегодня не проводятся плановые профилактические работы на оборудовании, через которое передается спутниковый сигнал.

ШКАЛЫ УРОВЕНЬ КАЧЕСТВО СИЛА СИГНАЛА — ЧТО ОЗНАЧАЮТ И НА ЧТО ВЛИЯЮТ?

Посмотреть новости на официальном сайте компании-оператора о проведении профилактических работ. Проверить сейчас

Когда ведутся профилактические работы, сигнал отсутствует на всех каналах.

Дождаться окончания работ.

2.ПОГОДНЫЕ УСЛОВИЯ

При сильном снегопаде или прохождении грозового фронта сигнал не может пробиться со спутника на Вашу тарелку.

При этом сигнал будет или совсем слабый, или вовсе будет отсутствовать.

Посмотреть на погоду на улице, убедиться в отсутствии ливня, сильного снегопада, а также туч с той стороны, куда повёрнута тарелка.

Дождаться улучшения погоды.

3. ИЗМЕНИЛАСЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ПРИЁМА СПУТНИКОВОГО СИГНАЛА.

Существует ещё одна причина отсутствия сигнала. Если Вы долго не пользовались приёмным оборудованием, то за это время на пути прохождения сигнала от спутника до тарелки могли возникнуть препятствия, например, выросли деревья или построили высокий дом.

Посмотреть в 13 часов на солнце. Воображаемая прямая линия от тарелки до солнца не должно быть никаких препятствий, мешать сигналу могут даже ветви дерева.

Если препятствие появилось, тарелку, увы, придётся перевешивать в другое место или, если это возможно, устранить само препятствие.

Если внешние причины исключены, то дело, скорее всего в Вашем приёмном оборудовании. Проверяем по пунктам.

1.СБИЛАСЬ ТАРЕЛКА

Спутниковая тарелка со временем может немного изменить своё положение или деформироваться.

Выяснить, достаточно ли жестко закреплена тарелка.

Если антенна «гуляет», попробовать подвигать её в разных направлениях одновременно следя за сигналом. Если сигнал появился-затянуть крепежные гайки. Лучше всего настройку антенны доверить профессионалам и вызвать настройщика.

2. НАЛИЧИЕ НА ТАРЕЛКЕ ПОСТОРОННИХ ПРЕДМЕТОВ, А ТАКЖЕ СНЕГА И ЛЬДА

Налипание снега и льда так же может нарушить приём сигнала.

визуально осмотреть тарелку на предмет механических повреждений, нет ли на ней наледи и снега, других посторонних предметов.

Аккуратно очистить тарелку от снега и льда, убрать всё лишнее.

3.ПОЛОМКА КОНВЕРТЕРА НА ТАРЕЛКЕ.

Спутниковый конвертер расположен на тарелке и, поэтому, подвержен внешним воздействиям. Именно поломка конвертера очень часто является причиной потери сигнала.

Поставить вместо вашего конвертера другой, заведомо рабочий конвертер.

в случае поломки заменить конвертер на новый.

4.ПОВРЕЖДЕНИЕ КАБЕЛЯ ИЛИ КАБЕЛЬНЫХ СОЕДИНЕНИЙ.

Визуально осмотреть кабель на наличие разрывов и повреждений, проверить, плотно ли закручены F-разъёмы.

Закрутить F-разъёмы, в случае повреждения заменить кабель

5.СЛОМАЛСЯ РЕСИВЕР.

Ресивер-самая дорогая часть комплекта.

Если есть возможность, то подключить Ваш ресивер к другой, заведомо рабочей антенне. Если сигнал будет, значит, дело не в ресивере.

Если ресивер окажется нерабочий, придётся сдавать в ремонт или менять на новый.

6. НАДПИСЬ «НЕТ СИГНАЛА» ВЫДАЕТ САМ ТЕЛЕВИЗОР.

Бывает так, что надпись «нет сигнала» не имеет никакого отношения к работе спутниковой тарелки и надпись выдает непосредственно телевизор.

Нажать на пульте от Триколор (или НТВ+) кнопку «ОК». Если на экране телевизора не появится список каналов, значит сбились настройки телевизора.

Надо при помощи телевизионного пульта в меню телевизора выбрать именно тот вход, к которому подключен Ваш спутниковый ресивер.

Слабый, неустойчивый сигнал «Триколор ТВ»

Бывает так, что сигнал вроде бы есть, но он слишком слабый для качественного просмотра телеканалов. Причина может быть в разболтавшемся кабеле, нарушенных в кабельных соединениях, качающейся тарелке.
Если сигнал постоянно пропадает, а потом снова появляется, то причиной могут быть разросшиеся ветви деревьев.
Так же могут себя вести и устаревшие модели ресиверов. Здесь причина кроется уже не в уровне и качестве самого сигнала с тарелки, а в оборудовании. В таком случае настройка тарелки уже не решит проблему, придётся поменять ресивер по

Перебои в спутниковом телевещании – вещь всегда неприятная. Но если небольшие помехи в изображении или подвисание звука еще можно как-то перетерпеть, то с полным отсутствием доступа к ТВ смириться сложно. Что делать, если у абонента Триколор пропал сигнал на всех каналах? Стоит ли вызывать мастеров, или можно справиться своими силами? Попробуем разобраться.

Первичная диагностика

Обнаружив при включении телевизора сообщение об отсутствии сигнала, не стоит паниковать. Для начала необходимо оценить масштаб возникшей неполадки. Для этого пролистывают пару десятков подключенных каналов, в том числе и Инфоканал Триколор ТВ. Если вещания нет ни на одной частоте, включая информационный канал, налицо явные проблемы с оборудованием. Чтобы выяснить их причины, следует проверить качество сигнала на приемнике.

Проверка качества сигнала

Чтобы выяснить, доходит ли до телевизора информация от антенны, необходимо нажать на пульте одну из следующих клавиш:

Выбор кнопки зависит от модели пульта. В некоторых случаях для подтверждения перехода в раздел информации нужно будет дополнительно нажать зеленую клавишу на ДУ.

После этого на экране появится информационное окно с двумя шкалами, отображающими уровень поступающего сигнала и его качество. Действия абонента по устранению неполадки будут зависеть от показаний этих шкал. Для нормального вещания их показания должны быть как минимум по 80%.

Порядок действий при недостаточном сигнале

Если хотя бы одна из шкал заполнена на 70% и меньше, и при этом Триколор пишет «нет сигнала» на всех каналах, причины могут быть следующими:

• физическое повреждение оборудования;
• некачественная настройка антенны;
• изменение погодных условий.

Впрочем, последняя причина при правильной установке и настройке антенны, не должна оказывать значимого влияния на качество вещания. Хотя, в северных регионах и нередки случаи, когда после сильной метели тарелка антенны оказывается заполнена снегом, вследствие чего не может принимать данные. Но прежде чем выходить на улицу или взбираться на крышу, стоит проверить оборудование в квартире.

Проверка физического подключения

Поступающий на антенну сигнал спутника может теряться на пути к телеприемнику. Причиной этого могут быть поврежденные провода или коннекторы, выпавший или треснувший штекер кабеля, расшатавшийся разъем на телеприставке и т.д. Поэтому в первую очередь следует осмотреть все находящееся в квартире оборудование и произвести переподключение всех проводов. Сам ресивер на это время лучше выключить.

При обнаружении неполадок пришедшие в негодность детали заменяют. Для этого, возможно, придется обратиться к технической поддержке Триколор. Если же с физическим подключением все в порядке, придется провести перенастройку антенны.

Настройка антенны

Настраивать спутниковую тарелку удобнее всего с помощником. Один человек поднимается к антенне и поворачивает ее в сторону спутника, другой – следит за положением индикаторов сигнала на экране телевизора.

Поворачивать тарелку надо осторожно, за один раз примерно на 6-10 градусов. Между изменениями положения должна быть пауза в 10-20 секунд. Естественно, перед настройкой следует очистить поверхность тарелки от снега, листьев и прочего мусора, если он там имеется. Лишние предметы могут существенно влиять на качество работы.

Проводить настройку следует до тех пор, пока обе шкалы не достигнут максимальных значений. 100%, конечно, не будет, но хотя бы до 90 стоит дотянуть. В этом случае работа приемника не будет портиться при изменении погоды.

Порядок действий при нормальном сигнале

Если у телевизора Триколор нет сигнала на всех каналах, но показатели его уровня и качества находятся на приличном уровне (более 80%), причина неполадок кроется в самом ресивере. Для нормализации вещания стоит попробовать откатить его настройки до заводских.

Сброс настроек на ТВ-приставке

Чтобы , необходим зайти в его меню. В нем выбирают пункт «Приложения», либо, на более ранних моделях оборудования, пункт «Настройки» или «Установки». В появившемся меню выбирают строку «Заводские установки» и нажимают ОК. Некоторые модели телеприставок для выполнения операции отката могут запросить пин-код. Если абонент не устанавливал собственный код, следует в поле запроса ввести 0000.

После всех этих операций приставка будет перезагружена. В ходе перезагрузки настройки сбросятся до заводского уровня. Затем ресивер необходимо будет настроить так же, как после первого включения. На экране телевизора будут появляться таблички, где необходимо будет выставить текущую дату, регион абонента и прочие параметры.

По окончании настройки приставка должна будет автоматически провести . От абонента потребуется только сохранить найденное с помощью кнопки ОК на пульте. После этого вещание должно возобновиться.

Важно! Если откат установок ресивера не помог, придется все же произвести повторную настройку антенны на спутник. Это можно сделать как самостоятельно, так и с привлечением специалистов от Триколор ТВ.

Если Инфоканал работает

Случаются ситуации, в которых сообщение об отсутствии сигнала выходит не на всех каналах. Как минимум информационный канал Триколор продолжает работу. Здесь, конечно, первым делом также проверяют уровень сигнала на телеприемнике. Если значения обеих или хотя бы одной из шкал ниже рекомендованных, производят настройку антенны.

Если же с уровнем сигнала все в порядке, причиной неполадки могут быть настройки списка каналов. Триколор периодически обновляет параметры вещания своих передач, дабы оптимизировать нагрузку на оборудование. При этом, в телеприставках каналы остаются со старыми параметрами.

Здесь поможет обновление списка каналов. Для этого в меню приставки выбирают пункт «Поиск каналов Триколор». Процедура поиска занимает около минуты, после чего на экране появляется список обновленных каналов. Их нужно сохранить и проверить вещание на них.

Это не очень распространенная неисправность, да и неисправностью ее не назовешь, имеется в виду когда скачет качество принимаемого сигнала DVB T2. Чаще всего это связано с положением кабеля от антенны к телевизору, условиями приема и еще рядом причин. Почему такое происходит, неискушенному в таких вопросах пользователю просто непонятно и такое поведение тюнера он может объяснить неисправностью приставки или антенны, но дело не в этом. Однако давайте по порядку.

Причины

С какой интенсивностью скачет сигнал dvb-t2, зависит от того на какой высоте кабель имеет такой горизонтальный участок и какой длинны, если он располагается у самой земли, то влияние наводок минимально. Понятно, что чем длиннее такой участок, тем сильнее будет гасится полезный сигнал. Чтобы избежать этого располагайте антенну недалеко от приставки, также помогает использование качественного кабеля.

Начинает прыгать сигнал цифрового ТВ и при его наклонном положении, например когда он спускается от конька крыши до стены. Стоит заметить известен случай, когда при наклонном кабеле ресивер после настройки показывал довольно длительное время, а с наступлением лета и жаркой погоды уровень сигнала стал скачкообразно меняется от 0 до 100, а сигнал качества держался на 5%.

Случались в практике случаи когда в городских условиях при рядом расположенной вышке использовалась для приема первого и второго мультиплекса активная комнатная антенна. Сигнал поступающий на тюнер был очень велик, что приводило к срабатыванию защиты и как следствие сигнал начинал скакать на цифровом тюнере.

Были и обратные случаи когда сигнал искусственно понижался. Здесь имеется в виду преграды в виде строений или деревья. При этом если между антенной и вышкой оказывается дерево, зимой прием отличный, а летом листва гасит сигнал и также возникали скачки его уровня. В данном случае достаточно сместить антенну.

Кстати, по этой причине происходит срыв сигнала и на спутниковом ТВ, установленная тарелка несколько лет исправно показывала и вдруг стали происходить сбои, картинка рассыпается на квадратики. Оказалось дерево за эти годы выросло и стало закрывать тарелку от спутника.

Нюансов здесь много и влияние могут оказывать — погода, качество кабеля, дальность расположения вышки (мощность сигнала), поэтому разбираться в каждом случае, когда сигнал при приеме или настройке т2 начинает прыгать, нужно индивидуально, и не важно какая у вас приставка World Vision, Rolsen и т.д..

Избегайте скрутку провода в бухту, а также длинные участки с горизонтальным и наклонным положением кабеля, используйте в данных случаях.

Чтобы избежать наводок, кабель нужно размещать, подальше от силовых электрических проводов и избегать пересечений кабеля с силовыми линиями, а при пересечении делать его под прямым углом.

ТВ кабель проводить цельными кусками, если разрывов не избежать, то использовать специальные соединители с надежным контактом провода и экранированием, а не скрутки с изолентой.

Антенны на крышах домов могут поломаться в любой момент, так как подвергаются различным погодным условиям – снег, дождь часто приводят к поломке вследствие попадания воды в кабель или усилители. Также к поломке антенны часто приводит неправильная установка. Электронные устройства тоже не долговечны и часто ломаются, как и антенны.

Очень часто причиной помех, низкого уровня сигнала и плохого качества является неправильный выбор места для установки антенны, а также эксплуатация некачественных кабелей или др. компонентов. При обнаружении низкого уровня сигнала необходимо проверить подключение кабеля. Необходимо исключить изоляцию усилителя полиэтиленом или другими материалами.

Это является ошибочным мнением, что благодаря этому вы защищаете устройство от влаги. Вода попадает, а при изоляции остается внутри. Это в дальнейшем может привести к гниению места соединения. Нужно внимательно проверить все компоненты и при необходимости провести их ремонт или замену. Данная неполадка может отразиться в виде предупреждения Ошибка 0 .

Существуют различные способы установки антенн. С помощью внешней антенны получают наиболее максимальное качество сигнала , так как ее можно легко направить в сторону передающего центра. Для этого могут быть использованы разнообразные усиления для улучшения сигнала.

Если вы находитесь близко к передающему центру, то вам подойдет антенна для комнаты. Устанавливать антенну необходимо на достаточной высоте, лучше всего на крыше. При помехах нужно попробовать перенастроить антенну, установить ее в другом месте. Если это не помогает, используйте другую антенну.

Если уровень сигнала, наоборот, высокий, то необходимо отказаться от мощного усилителя, так как он является причиной появления помех. Это можно обнаружить, если 100% уровень сигнала, но 0% качества. В таких случаях часто используют антенну для комнаты.

Проблема с кабелем Триколор ТВ

Если причиной низкого качества сигнала является не антенна, то нужно обратить внимание на коаксиальный кабель. Он не должен быть старым и потрескавшимся. В обратном случае это может послужить причиной помех.

Сплиттеров и разъемов должно быть минимальное количество, так как они могут привести к понижению уровня сигнала . Это связано с тем, что их соединение со временем приводит к окислению. И поэтому они должны иметь достойное качество.

Радиоволны, полученные от мобильных телефонов, микроволновых печей, модемов, люминесцентных светильников и др. техники могут также вызвать помехи в телевизоре. Поэтому при установке антенны нужно учитывать эти факторы и обеспечить качественную работу приемной системы.

Проблема в ресивере?

Иногда в плохом качестве сигнала виноват сам ресивер. Для того чтобы проверить его исправность, необходимо обратиться за помощью к специалистам. Знающий свое дело человек будет проводить его диагностику путем отсоединения и присоединения провода. Если все остальное оборудование в рабочем состоянии, то произойдет определенная реакция на шкале сигнала.

При поломке блока питания тюнер будет плохо включаться и давать сбой в работе. Также может пропасть сигнал вещания.

В данной статье мы поговорим о том, чем могут быть вызваны проблемы просмотра и Слабый сигнал.

Повышая уровень сигнала, вы явно не добьетесь того, что увеличится количество каналов. Исключение составляет тот случай, если используются несколько приемопередаточных устройств.

Что делать, когда картинка рассыпается на квадраты или вовсе пропадает?

Одним словом – оборудование не получает сигнал со спутника. Происходить такое может по разным причинам, но неполадки легко устраняются. Возможно антенна повернулась под действием ветра или ее кто-то повернул – для некачественного сигнала достаточно, чтобы она сдвинулась хоть на пару миллиметров. Вероятно, что изначально при настройке тарелки были допущены ошибки, а исчезновение сигнала связано с большой облачностью или дождем.

Почему антенна меняет свое положение?

Обычно виной всему плохо подтянутые крепежные болты. Соответственно, чтобы увеличить сигнал, нужно подкорректировать направление антенны и закрепить крепеж (подстраивать необходимо и конвертер).

Если раньше проблем с качеством приема сигнала не было, а теперь он стал часто исчезать, в особенности в летний период, то причина до банального проста. На дереве, находящемся рядом с домом, в направлении антенны отросла новая ветка – она становится препятствием на пути сигнала. Потребуется избавиться от ветки или дерева вообще, или же найти для тарелки другое место.

Провода и другие технические проблемы при слабом сигнале

Также исчезновение сигнала может быть связано с проводом плохого качества: из-за повреждения изоляционного слоя влага просачивается в кабель или же он попросту перетерся. Потребуется заменить провод, но только на качестве экономить не стоит. При прокладке кабеля необходимо его надежно фиксировать, что исключит разбалтывание при порывах ветра.

Если проложен слишком длинный кабель, то может происходить затухание сигнала. Соответственно, возникают проблемы с приемом каналов: сигнал хороший только возле тарелки, а до квартиры он попросту не доходит. Устранить проблему поможет усилитель сигнала, который устанавливается между антенной и приемником.

Бывает, что из строя выходит сам ресивер (очень редко). Тогда без помощи специалиста просто не обойтись. Проверить исправность приемника можно путем его диагностирования: отсоединяем и подсоединяем провод к приемнику (важно, чтобы остальное оборудование было исправно) — со стороны шкалы сигнала должна быть какая-то реакция. Когда ломается блок питания, то возникают проблемы с включением тюнера. Однако это также может произвести к исчезновению сигнала.

Источник: beasthackerz.ru

Как настроить антенну Триколор ТВ самостоятельно?

Орбита спутника оператора проходит южнее наших широт. Компания не имеет собственного орбитального ретранслятора, Eutelsat – межправительственный спутник. Однако при установке настроек в телевизоре он обозначается как Триколор.

Eutelsat вращается вместе с Землей по геостационарной орбите, то есть постоянно висит над одной и той же точкой экватора, поэтому тарелку направляют строго на юг. Если по соседству установлен Триколор, следует ориентировать угол наклона аналогично.

Еще несколько условий для хорошего приема сигнала:

1. Антенну ставят снаружи. Застекленный балкон не подойдет, стекло искажает сигнал.
2. Потоки воды с водостоков, сход снега, провисание электропроводов над оборудованием нужно исключить. Для оборудования опасно образование сосулек. Под тяжестью льда оно просто рухнет вместе с куском стены.
3. Чем короче кабель между приемной антенной и приемником, тем надежнее сохранится сигнал.
4. Место должно быть открытое. Любые препятствия, включая высокие деревья или крыши, стены соседних домов, будут экранировать.

Зимой деревья стоят голые и пропускают электромагнитную волну, но летом листва будет работать как многослойный экран. Тарелку поднимают выше, чтобы перпендикуляр к ее поверхности беспрепятственно проходил по направлению к спутнику или вырубают часть кроны.

Необходимые инструменты

Инструментов понадобится не слишком много:

• перфоратор для кирпичной, бетонной стены или дрель для дерева;
• вороток, головка на 10 мм;
• отвертка;
• гаечный ключ;
• стяжки или изолента;
• термоусадочная трубка, если она не идет в комплекте.

Если вы сразу планируете устанавливать комплект самостоятельно, можно предварительную сборку поручить магазину. В некоторых салонах такая услуга предоставляется.

Что потребуется для настройки Триколор? Алгоритм

В большинстве случаев все нужное имеется уже в стандартной комплектации, в частности тарелка, кабель и непосредственно ресивер для телевизора с соответствующим пультом ДУ.

Для самостоятельного проведения настройки потребуется небольшое количество времени и минимальные усилия при следовании инструкции.

В комплектации Триколор обязательно прилагается инструкция, на основании которой можно будет провести установку самостоятельно. Достаточно будет следовать приложенным рекомендациям и прописанной последовательности действий для получения нужного результата.

Однако перед началом установки стоит рассмотреть и несколько прочих, не менее важных моментов, которые влияют на качество работы.

Первичная установка и настройка Триколор ТВ

Первичная установка и настройка Триколор ТВ — это процесс, который не отличается особой сложностью, и по силам даже неопытному пользователю. Все оборудование, необходимое для использования, предоставляет единым комплектом сам оператор.

В комплект установки Триколор входит набор стандартного оборудования:

• смарт-карта абонента (на ней указан Триколор ID);
• ресивер с пультом ДУ;
• настенный кронштейн;
• спутниковая антенна и рефлектор;
• конвертер для антенны;
• набор кабелей и блок питания для приставки;
• руководство пользователя
• сопровождающая документация.

Процедура подключения и настройки Триколор производится в несколько этапов. Сначала нужно установить и закрепить спутниковую тарелку. Затем следует правильно подключить все кабели к нужным разъемам, объединив оборудование в единую сеть.

Далее проводится настройка сигнала и спутника для дальнейшей регулировки антенны. Для этого используется GPS-приемник и камера телефона или планшета;

Satellite Director — приложение с тем же функционалом, но с возможностью делать скриншот главного экрана для сохранения заданных координат;

Dishpointer Pro — есть возможность определения местоположения с использованием данных, которые предоставляет мобильный оператор. Приложение будет особенно полезным для местности с плохим GPS-сигналом.

Все приложения бесплатны и устанавливаются как на Android, так и на iOS. Заключительном этапом настройки сигнала и телеканалов является регистрация в системе Триколор.

Использование смартфона для настройки Триколор ТВ

Мобильные устройства могут определять положение спутника с помощью GPS. В телефон загружается специальное приложение. После активации программа покажет наименование спутника, координаты позиции антенны вместе с азимутом и углом наклона.

Существуют утилиты попроще для настройки домашней антенны, транспондеры, профессиональные программы. Есть разработки для Android и iOS.

Настройка тарелки Триколор самостоятельно с помощью смартфона и приложения SatFinder:

1. На телефон загружается из PlayMarket приложение. SatFinder – наиболее функциональная бесплатная программа и поэтому пользуется популярностью. Для успешной работы потребуется интернет, встроенный GPS, камера смартфона.
2. По результатам загрузки на экране устройства появляется значок тарелки. После нажатия открывается интерфейс программы.
3. Встроенный компас откалибровывается несколькими поворотными движениями гаджета.
4. Для более уверенного поиска смартфон размещается вертикально. Определение нужного спутника ведется в режиме отображения дуги или точного поиска сателлита по названию. Выбрать нужный можно в списке Satellite list.
5. Когда телефон будет наведен на спутник, появится звуковой сигнал, а стрелки-указатели движения станут зелеными. Точность наведения корректируется в разделе Target Tolerance. Минимальный угол приближения по умолчанию 3 градуса. Меньшее значение не даст преимущества, но может сорвать захват спутника.
6. После звукового сигнала автоматически делается скриншот экрана. Можно сделать принудительный снимок во время наведения.

Программа показывает не реальное положение спутника, а только его цифровую модель. Практика показывает, что математика работает и, несмотря на небольшую погрешность в вычислениях, SatFinder помогает довольно точно сориентироваться в пространстве.

Как вернуть каналы на Триколор ТВ после обновления

Проблема отсутствия каналов нередко встречается после обновления ПО и решается достаточно легко, если предпринять правильные действия. Причём действовать можно самостоятельно.

Если вы заметили, что сразу же после установки новой прошивки пропал весь список или часть основных каналов, следует перезагрузить систему. Устройство нужно выключить и отсоединить от сети на некоторое время. Независимо от модели и особенностей оборудования перезагрузка часто помогает восстановить соединение со спутником с запросом и получением настроек, поэтому при повторном включении оборудования всё может заработать.

Если же вы перезагрузили устройство, а результата нет, то есть вам так же недоступны некоторые общероссийские каналы из списка или вообще нет сигнала, следует предпринять следующие шаги по устранению неисправности:

• Сброс настроек к заводским параметрам.
• Автоматический или ручной поиск каналов.

Рассмотрим эффективные способы, как настроить каналы Триколор ТВ после обновления ПО оборудования.

ВАЖНО. Хотя меню системы немного отличается зависимо от марки и модели оборудования, принцип действий остаётся неизменным.

Сброс системных настроек

Восстановление списка каналов путём сброса системных настроек выполняется следующим образом:

• Переходим в главное меню ресивера посредством пульта ДУ.
• Идём в раздел «Настройки» или «Система» (название может отличаться в зависимости от модели оборудования).
• Выбираем функцию «Сброс до заводского уровня» (название опции также может быть другим, но суть остаётся та же, так что находим нужный пункт по смыслу).
• Подтверждаем выполнение процедуры (вводим системный PIN-код, если потребуется для подтверждения действия, по умолчанию стоит «0000»).
• Ожидаем, пока сброс не будет выполнен и не появится стартовое меню.

Если все действия выполнены правильно, ресивер будет перезагружен, после чего можно приступить к повторной настройке (первичные параметры включают регион подключения, язык и некоторые другие пункты) и оценить результат работы.

Автопоиск каналов

Настроить каналы Триколор ТВ, если они пропали после обновления прошивки и система предлагает воспользоваться поиском, можно, используя автоматический или ручной способ настройки.

Чтобы сделать выбор в пользу автопоиска, выполняем следующие действия:

• В основном меню находим раздел «Мастер настроек» (его название и расположение может отличаться в зависимости от модели ресивера).
• На вкладке поиск запускаем автопоиск выбором одноимённого пункта.
• Система запустит процесс поиска доступных каналов, что выполняется уже без участия пользователя.
  
• Сохраняем найденные каналы и перезагружаем устройство.
  

Теперь остаётся оценить результаты своих трудов. Если автоматическая поимка сигнала не решила проблемы, можно попытаться настроить каналы в ручном режиме.

Проблемы с Триколор ТВ и их решение

Время от времени в работе Триколор ТВ случаются сбои. Первое что нужно сделать в такой ситуации убедиться в том, что это действительно сбой и что он произошёл у вас, ведь телевидение может не работать по разным причинам.

1. Может идти профилактика у оператора.
2. На счету могли закончиться средства.
3. На качество сигнала могут влиять плохие погодные условия.
4. Отошёл один из проводов.
5. Ресивер был повреждён.

Если ничего из этого не является причиной отсутствия сигнала, то для начала можно попробовать отключить тюнер от сети, а затем вновь включить его через десять минут. После этого настройка собьются до заводских и вам нужно будет снова настроить ресивер, но зато всё должно заработать. Между прочим, служба технической поддержки Триколор рекомендует проводить сброс настроек как минимум раз в три месяца.

Довольно распространённой является проблема нерабочих HD-каналов. Корень такого рода проблем всегда антенна. Есть три возможных причины:

1. Недостаточный размер антенны. Антенны маленького размера не могут дать достаточное качество сигнала для работы HD-каналов. При том тарелку вовсе не обязательно измерять, достаточно посмотреть на её крепление – если она крепится одним хомутом – она маленькая, если двумя – большая.
2. Неправильная настройка антенны. Чтобы HD-каналы работали вам нужно добиться самого высокого качества сигнала. Для этого зайдите в “Мастер настройки” и настроите положение антенны, так как делали это при её подключении.
3. Конвертер антенны сломан. Со временем конвертер антенны может выйти из строя от долгого использования. Его можно заменить отдельно, менять всю тарелку не придётся.

Это все возможные проблемы с HD-каналами и их решения.

Также проблемы могут возникать и с обычными каналами. Например, время от времени каналы могут становиться кодированными и переставать показывать картинку. Но волноваться не стоит, это лишь время неисправность, которая вскоре исчезнет сама собой и канал вновь заработает.

Ещё многие владельцы Триколор ТВ жалуются на пропажу каналов. Чаще всего причина таких пропаж в самом пользователе. Она часто возникает из-за неправильного отключения ресивера, выключать его нужно через красную кнопку на пульте, а не отключать из сети. Кроме этого каждый месяц пользователи должны проверять наличие обновлений и устанавливать их.

Ну, вот и всё. Согласитесь, разобраться в том, как настроить Триколор ТВ самостоятельно оказалось не так уж и трудно. Но стоит понимать, что всё описанное выше подходит лишь для мелкой настройки и решения небольших проблем и сбоев. Не стоит пытаться самостоятельно исправить проблемы, не описанные в этой статье, а иначе вы рискуете усугубить её и осложнить дальнейшую работу для мастера. И главное, ни в коем случае не разбирайте и не копайтесь в “начинке” ресивера, если у вас нет соответствующих знаний.

Благодарим за интерес к статье . Если она оказалась полезной, то просьба сделать следующее:

1. Поделитесь с друзьями с помощью кнопки социальных сетей
2. Напишите комментарий внизу страницы — поделитесь советами, выскажите свое мнение
3. Посмотрите ниже похожие статьи, возможно, они окажутся вам полезны

• https://televizor.top/kak-nastroit-trikolor-tv-samostoyatelno/
• https://help-gadget.ru/masterskaya/kak-nastroit-trikolor-tv/
• https://topteh.pro/instruktsiya-po-nastroyke-trikolor-tv-ot-oborudovaniya-do-kanalov/
• https://nastroyvse.ru/tv/kak-nastroit-kanaly-trikolor-tv-posle-obnovleniya.html
• https://sovety-pk.ru/kak-nastroit-trikolor-tv-samostoyatelno.html

Источник: storedigital.ru