Смарт-карты – это полноценная часть оборудования для просмотра спутникового телевидения. Без них невозможно подключиться к спутнику, а приобретённый комплект окажется неполным. Именно поэтому практически каждый абонент однажды сталкивается с вопросом, как активировать карту Триколор ТВ через интернет.
Учитывая важность и обязательность данной процедуры, оператор постарался сделать её максимально простой и удобной. Это необходимо, чтобы каждый клиент самостоятельно справился со стоящей перед ним задачей и сумел подключиться к спутниковому телевидению.
Но в крайних случаях, когда разобраться с активацией своими силами упорно не удаётся, пользователи способны связаться с консультантами контактного центра и попросить их о помощи. Они постараются объяснить, как справиться с имеющейся задачей, а при необходимости произведут все требуемые действия самостоятельно. Но для этого необходимо, чтобы пользователь держал все необходимые предметы с информацией для регистрации под рукой.
GS 8306/8305 — Кодированный канал DRE — Как правильно вставлять карточку
Все варианты активации карты Триколор ТВ
Стараясь сделать жизнь абонентов проще, спутниковая компания постаралась предусмотреть несколько доступных способов регистрации оборудования. Поэтому ни один пользователь, задающийся вопросом, как активировать карту Триколор ТВ, не столкнётся с непреодолимыми трудностями. Абоненты способны воспользоваться следующими вариантами действий:
- использованием официального портала провайдера;
- звонком в контактный центр;
- использованием услуг дилера, который обязан передать покупателям полностью готовое к работе оборудование.
Провайдер рекомендует пользоваться последним методом. Его преимущество заключается в том, что вся процедура проводится профессионалом. В результате клиенты получают уже готовую к работе смарт-карту, которую останется лишь вставить в ресивер.
Но иногда дилеры допускают необъяснимые ошибки. Кроме того, описанный подход не удастся использовать при покупке оборудования в крупных сетевых магазинах. Тогда подготовкой техники к работе точно придётся заняться её владельцу.
Как активировать карту Триколор ТВ через интернет
Если обратиться за помощью к дилеру не удалось, остаётся действовать самостоятельно. Чтобы активировать оборудование, придётся:
- посетить официальный сайт провайдера;
-
После того, как программное обеспечение обновится, ресивер перезагрузится автоматически. Если после обновления не получается включить телевизор с пульта, нужно его включить с кнопки, находящейся на нем самом.
Активация просмотра каналов
Включить просмотр каналов состоит из пары шагов.
ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ — Модуль условного доступа CI+ CAM Триколор ТВ
- Включите подключенный ресивер, с помощью пульта, включите один из каналов. Увидите окно, в котором говорить что канал кодированный.
- Не переключайте выбранный телеканал до появления трансляции. Это занимает до 8 часов. В это время телевизор можно выключить, но при этом, ресивер должен остаться включенным.
Если по истечению отведенного времени ничего не произошло, обращайтесь в Службу поддержки для абонентов Триколор ТВ.
Активация карточки через СМС
Как активировать смарт-карту посредством СМС указано на обороте каждой карточки. Там есть подробная инструкция. Действия заключается в отправлении данных карты на сервисный № компании Триколор ТВ. Услуга не предоставляется бесплатно, тариф таков, который предусмотрен данной сотовой связью.
Для СМС-активации нужно:
- Отправить секретный код карты на номер 1082.
- Код вводить без пробелов.
- Подождать ответное СМС-сообщение о результате активации.
Если регистрация карточки не произошла, об этом пользователь будет уведомлен текстовым СМС.
Причины, которые могут привести к ошибкам при регистрации:
- отсутствует регистрация ресивера;
- неправильно был введен код карточки.
Если ресивер уже прошел регистрацию у оператора, нужно проверить введенные символы и, если необходимо отправить повторное СМС с правильным № карты.
Возможные проблемы с распознаванием карты Триколор
Несмотря на то, что активация карты Триколор не представляет собой ничего сложно, во время этого процесса часто возникают проблемы.
Самые распространённые среди них:
- неправильно введен ID номер;
- ID непредвиденный для самостоятельной регистрации;
- карта, которую пытаетесь активировать, уже была активирована ранее;
- введенный номер не может использоваться ( такое случается с нелицензионным оборудованием).
Если на пути активации смарт-карты возникли проблемы с принятием секретного ID кода, в первую очередь хорошо проверьте правильность набранных цифр. В случае, когда ввели все правильно, а проблема остается – обращайтесь в контакт-центр к специалистам или службу поддержки.
Что еще необходимо сделать
Все коды для запуска приставки Триколор ТВ поступают напрямую на оборудование пользователя со спутника. Что обеспечить их получение, недостаточно разобраться, как активировать карту Триколор ТВ, дополнительно потребуется провести следующие манипуляции:
- отключить ресивер от питания на 10 минут;
- после чего, запустить оборудование снова;
- находим закодированную трансляцию;
- оставляем ресивер в рабочем состоянии на 8 часов.
Все эти манипуляции потребуется выполнять независимо от применяемого метода активации карты. Причем их необходимо провести сразу после проведенного запроса на регистрацию.
Обычно все параметры со спутника поступают на протяжении 2–3 часов. Однако сам оператор установил для этой процедуры 8 часов. Тем самым обеспечив определенный временной запас на случай технических проблем.
Если время прошло, а закодированные каналы остаются недоступными, тогда связываемся удобным способом с оператором Триколор ТВ. Он поможет решить техническую проблему.
Популярные ошибки и пути их решения
После того как пользователь понял, что такое Триколор ключ активации и успешно зарегистрировался в системе компании, он подключает ресивер и телевизор и может просматривать ТВ программы. Используя смарт-карту, клиенты иногда сталкиваются с проблемами, и самая популярная из них – это ошибка № 5, суть которой заключается в том, что ресивер перестает распознавать установленную смарт-карту. Наиболее распространенные причины такой ошибки:
- некорректное использование карты – она может быть повреждена или неправильно вставлена в разъем на ресивере;
- технические или программные неисправности – такое происходит из-за поломки в оборудовании или проблем у оператора.
Чтобы исправить большинство возникающих ошибок, нужно вытащить смарт-карту и затем вставить ее обратно. Если это не помогло, то стоит проверить правильность подключения всех компонентов оборудования друг к другу. Если простые действия не помогают, то нужно выполнить сброс до заводских настроек, подключить ресивер заново и провести новый поиск каналов.
Как быть, если вещание закодировано?
Проблема кодированности телеканалов является достаточно распространенной. При возникновении подобной проблемы пользователю следует произвести ряд определенных проверочных операций:
- осуществить проверку сроков подписки, используя для этого личный кабинет;
- проверить состояние лицевого счета, используя для этого личный кабинет;
- перезагрузить ресивер.
Если сроки подписки в порядке, на лицевом счету достаточно средств, а перезагрузка ресивера не помогла, то пользователю следует обратиться на горячую линию Триколор ТВ, сотрудники которой помогут с решением данной проблемы.
Такого рода проблему нельзя решить путем обновления телеканалов с помощью ручного или автоматического поиска.
По статистике самыми частыми причинами неполадок являются отсутствие денег на счету абонента или потеря приемником сигнала.
Внимание. Надпись «Канал закодирован» может появляться из-за неблагоприятных погодных явлений (сильный дождь, снег и другие).
Итак, Триколор ТВ дает своим абонентам возможность просматривать различные телеканалы в высоком качестве по всей стране. Каждый абонент при необходимости может настроить их вещание как автоматически, так и в ручном режиме. При этом настройка в ручном режиме осуществляется достаточно просто и не требует от пользователя особых навыков.
Активация СМАРТ-карты
Активаций приобретённой карточки и регистрация абонента в системе являются обязательной частью получения услуг спутниковой компании. Рассчитывать на подключение телевидения без прохождения этого важнейшего процесса бессмысленно. При этом, чтобы подготовиться к внесению персональных данных в систему, стоит заранее поинтересоваться у сотрудников Триколор особенностями заполнения анкеты через интернет. Это поможет избежать трудностей и ошибок, одновременно дав возможность избавиться от ненужных переживаний и не сомневаться в положительном результате.
Источник: rostovkanal.ru