Как активировать телекарту ТВ

Вход по номеру карты в личный кабинет осуществляется через официальный сайт со специальной страницы сервиса — my.orion-express.ru.

В личном кабинете Телекарты вы также можете провести следующие операции:

• проверить состояние счета Телекарты по номеру карты
• посмотреть историю платежей
• подключить новые услуги
• продлить существующие услуги
• пополнить баланс карты
• в службу поддержки компании Телекарта

Как настроить каналы на Телекарте — Инструкция

Поздравляем! Вы стали абонентом компании спутникового ТВ «Телекарта». На данном этапе вы уже должны были купить и установить спутниковую антенну и дополнительное оборудование, установить приемник (о настройке расскажем ниже), активировать карту доступа, заполнить и отправить клиентский договор.

Теперь пришло время настроить каналы на Телекарте и наслаждаться просмотром. Но перед этим убедитесь, что в настройках приемника стоят следующие параметры:

Космический аппарат	Intelsat 15 (85° в.д.)	Horizons 2 (85° в.д.)	Экспресс АМ5 (140° в.д.)
Частота	12640 МГц	12000 МГц	10981 МГц
Символьная скорость	30000 Мсим/с	28000 Мсим/с	10981 МГц
FEC	5/6	2/3	5/6
Поляризация	Вертикальная	Горизонтальная	Вертикальная
Вещание в формате	MPEG-2/DVB-S	MPEG-2/DVB-S	MPEG-2/DVB-S
Кодировка	Conax	Conax	Conax
Сетевой поиск	Вкл.	Вкл.	Вкл.

Если все настройки для обновления каналов сходятся с теми, что в таблице выше, можете сбросить настройки. Каналы обновляются при сбросе автоматически. Вход в личный кабинет Телекарты при этом не требуется.

Как обновить каналы «ТЕЛЕКАРТА».

Как сбросить настройки приемника:

1. Шаг 1: Зайти в Главное меню приемника
2. Шаг 2: Выбрать раздел Настройки (Установка или Информация)
3. Шаг 3: Выделить пункт Заводские настройки (Настройки по умолчанию) и нажать кнопку «ОК»
4. Шаг 4: Вам нужно будет ввести пароль для подтверждения После этого приемник автоматически начнет искать новые каналы и соединяться со спутником. Через некоторое непродолжительное время каналы будут обновлены.

Как перенастроить приёмник: чёткая инструкция!

Для всех клиентов провайдера доступен сервис просмотра спутникового ТВ на мобильных устройствах: смартфоны, планшеты, ноутбуки – либо на телевизорах, которые поддерживают сервис Smart TV.

Ссылка на услугу.

На сайте представлена полная информация о доступных каналах, акциях и тарифных планов.

Для доступа к закрытой части портала следует использовать учетные данные от личного кабинета «Телекарты». Активировать можно как в лично кабинете абонента, так и в по телефону «горячей линии» 8-800-100-1047.Благодаря данному сервису, клиент может смотреть спутниковое ТВ в любом месте, где доступен мобильный (3G/4G) или беспроводной (Wi-Fi) интернет.Доступна возможность просматривать пропущенные передачи при помощи архива, который хранит данные за последние семь дней. Услуга позволяет абоненту делиться подпиской на трех абонентов одновременно.

В , которая открывает доступ к огромной коллекции кинофильмов. Список кинолент постоянно обновляется, добавляются новые фильмы либо улучшается качество уже добавленных в коллекцию. Сами кинофильмы предоставляются благодаря онлайн-кинотеатру «Ivi».

Кинофильмы поставляется до конечного пользователя без рекламы или каких-либо дополнительных денежных затрат. Доступна возможность поставить на паузу, перемотать вперед или назад, вернуться к просмотру через несколько дней.

В конце 2021 года «Телекарта» заключил соглашение с онлайн сервисом для просмотра кинофильмов и сериалов «Амедиатека».

Теперь всем абонентам провайдер доступна данная опция как дополнительная услуга. В качестве акции первый месяц она идет бесплатно, а при первом подключении – второй месяц предоставляется в подарок.

Для предоставления доступа к Амедиатеки необходимо произвести оплату в личном кабинете абонента как за дополнительную услугу.

Важно! Подписка подтверждается ежемесячно в автоматическом режиме путем списания денежных средств с карты клиента.

Как зарегистрироваться в Телекарте через официальный сайт:

Остальные поля, такие как пол, дата рождения, страна и город проживания, а также модель ресивера, который вы используете — заполнять необязательно. При этом, если вы не можете найти в перечне своей модели приемника, выберите «Другой».

Когда заполните все поля, нажмите кнопку Зарегистрировать. После этого, все регистрационные данные будут отправлены на электронную почту, которую вы указывали при регистрации.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Сразу после получения пароля рекомендуется войти в личный кабинет Телекарта и изменить пароль на свой собственный для обеспечения бОльшей безопасности.

Антенна: как правильно ее настроить?

Пожалуй, это один из самых важных этапов подключения спутникового ТВ «Телекарта». От правильной настройки тарелки напрямую зависит качество приема сигнала. Прямо сейчас рассказываем все секреты!

Секрет #: правильно определить место для установки антенны.

Главное условие — отсутствие или минимальное количество препятствий в направлении спутника. Ориентировочное направление на спутники в Центральном регионе — юго-восток, в Сибирском регионе — юг, на Дальнем Востоке и Сахалине — юго-запад.

В правильно определении сторон света вам помогут компас, карта или специальное приложение для смартфона. Уточните в нашем контакт-центре значения азимута, значения угла места и угла поворота конвертера. В полученном направлении на спутник наметьте себе ориентир, оцените предполагаемое место установки и приступайте к работе!

Секрет #: верно произвести монтаж кронштейна и сборку антенны.

Выполняем эти манипуляции именно в этом порядке! Вы уже выбрали на вашем доме место для установки тарелки. Теперь кронштейн необходимо надежно закрепить анкерными болтами.

Особенное внимание обратите на трубу кронштейна, которая должна находиться в вертикальном положении.

А сборку антенны произведите в полном соответствии с приложенной подробной инструкцией. Также обратите внимание на положение конвертера: его широкая часть должна быть обращена к зеркалу антенны.

Секрет #: верно повернуть конвертер и установить антенну.

На самом деле все просто: вы поворачиваете конвертер в его держателе вокруг оси горловины конвертера. А направление этого поворота зависит от географического расположения вашего дома.

Если вы живете западнее 85 меридиана восточной долготой, то поворачивайте его по часовой стрелке. Если восточнее того же меридиана, то поворачивайте конвертер против часовой стрелки.

По завершении этих работ плотно затяните хомут и оставьте в месте крепления антенны запас кабеля длиной 1 метр для возможной замены разъема в будущем.

Теперь можно приступать к установке антенны на кронштейн! Не затягивайте намертво крепление антенны. Затяжка должна быть достаточной для того, чтобы с усилием, но иметь возможность перемещать ее вертикально и горизонтально.

В финале установки антенны вы направляете ее по нужному азимуту, используя ранее выбранный ориентир. Также добейтесь необходимого угла наклона антенны. Если угол отрицательный — наклоняйте тарелку вперед.

Если положительный — назад.

Теперь можно установить приемник и подключить его к антенне!

Вход в личный кабинет Телекарты

Войти в личный кабинет после регистрации очень просто. Нужно зайти на главную страницу компании Орион по адресу my.orion-express.ru, ввести свои данные для входа (логин и пароль, которые вы получили при регистрации) и нажать кнопку «Войти».

Если вы не сохранили или забыли свой пароль, то его можно ВОССТАНОВИТЬ. Если данные введены верно, то вы автоматически перейдете в ваш личный кабинет.

После этого вы получите доступ ко всем функциям личного кабинета, включая работу с балансом (пополнение, просмотр баланса и истории платежей). Вы также сможете подключать базовые и дополнительные пакеты, накапливать и тратить бонусные баллы, оплачивать дополнительные услуги, просматривать и принимать участие в различных акциях и специальных предложениях, которые подобраны специально для вас.

Важно обратить внимание, что дополнительные пакеты можно подключать только при наличии подключенного базового пакета.

Изменение пакета предоставляемых услуг

Пользователь по собственному желанию может расширить приобретенный тариф дополнительными услугами.

Они различаются по предоставляемым тематикам и количеству доступных каналов. Для некоторых существует возрастное ограничение: например, пакет каналов «1001 ночь».

Срок действия допуслуги – один месяц, стоимость указана отдельно. Продлевать необходимо ежемесячно – в противном случае, после окончания подписки, сервис будет отключен. Для активации достаточно просто выбрать необходимый телеканал и оплатить его.

Важно! Подключение дополнительных пакетов осуществляется только при активном базовом тарифе.

Существуют и другие способы активации:

• Через операторов колцентра. Необходимо позвонить на номер 8-800-100-1047 и озвучить услугу, которую требуется подключить;
• Использовать электронную почту для отправки заявки на адрес провайдера;
• Клиент приходит в офис «Телекарты», и оставляет бумажное заявление на подключение дополнительного контента.

Как оплатить Телекарту

С помощью личного кабинета оплатить счет можно несколькими способами. Сделать это можно в разделе «Оплата». Самым популярным способом есть оплата через интернет банковской картой Сбербанка. Также есть еще несколько вариантов оплаты:

• С помощью приобретенной ранее где-либо картой предоплаты или карты оплаты дополнительных пакетов
• через Киви-терминал или Киви-кошелек
• воспользовавшись банковской картой VISA, MasterCard или МИР
• используя Яндекс.Деньги
• в отделениях магазинов сети Связной, Эльдорадо, Евросеть
• через Киберплат
• в отделении банка Сбербанка РФ

Оплата услуг осуществляется по квитанции с указанием реквизитов ООО «Телекарта». Указанные реквизиты можно использовать только для осуществления платежей на территории РФ. Период зачисления средств может составлять до 5 рабочих дней. Комиссия составляет 3%.

Спутниковое телевидение «Телекарта»

Комплект оборудования Телекарты

Спутниковое ТВ «Телекарта» предлагает широкий список развлекательных, новостных, музыкальных, детских и юмористических каналов с высоким качеством изображения. Подключить такое телевидение могут не только жители крупных городов, но и в небольших селениях.

• Подключение Телекарты
• Активация новой карты
• Состав комплекта спутникового ТВ «Телекарта»
• Телефон горячей линии

В стандартный пакет входит от 120 каналов по цене от 100 рублей в месяц, также можно дозаказывать дополнительные тематические пакеты каналов по желанию.

Оплата Телекарты через интернет банковской картой Сбербанка без комиссии

Чтобы оплатить Телекарту картой Сбербанка (или любой другой картой Visa, MasterCard или Мир), нужно пройти несколько шагов.

Для начала, перейдите на официальный сайт Телекарты на страницу с выбором способа оплаты. Далее выберите Банковские карты (здесь). Вам дадут выбрать тариф Телекарты, согласно которому производится оплата. На выбор даются:

• Безлимитный
• Стандарт
• Легкий (акционный)
• Любимый (архивный)

Выбираете тот, который вам подходит. После этого вы будете перенаправлены на страницу с формой ввода реквизитов для оплаты:

• Карта доступа — нужно ввести номер карты доступа Телекарты, которую вы хотите пополнить
• Email адрес — адрес электронной почты на который вы регистрировали учетную запись в личном кабинете Телекарты. На него должна придти квитанция об оплате от сервиса Uniteller
• Сумма платежа — введите сумму, на которую вы бы хотели пополнить карту.

После того, как вы нажмете Далее, вы снова будете направлены на страницу для ввода реквизитов банковской карты — номера, срока действия и CVV2 кода. Оплата проводится через платежную систему Uniteller, которая гарантирует безопасность платежей. При этом следите, чтобы в адресной строке отображалось Защищенное соединение.

После подтверждения оплаты ваш счет будет пополнен.

Важно отметить! Ранее на Телекарте была доступна оплата через сервис Сбербанк Онлайн. На данный момент этой возможности пока что не существует. Поэтому приходится оплачивать стандартно. Хотя при этом снимается определенная комиссия сервиса.

Программа «Телекарта Бонус»

У поставщика услуг спутникового телевидения есть своя бонусная программа. Она подключается автоматически, когда абонент пополняет свой лицевой счет на сумму:

• Для пакета «Стандартный» – минимум на 1200 рублей;
• Для пакета «Лидер» – от 1990 рублей;
• Для пакета «Безлимитный» – минимум на 3600 рублей.

Участие в данной программе предоставляет клиентам регулярные скидки на абонентскую плату, а также дает возможность получать разные подарки. Скидка также распространяется и дополнительные телеканалы.

Провайдер может вернуть на счет клиента 10% от абонентской платы в виде бонусных баллов, если он внесет денежные средства в размере:

• Минимум 1500 рублей на тариф «Стандартный»;
• Минимум 2500 рублей на тариф «Лидер»;
• Минимум 4000 рублей на тариф «Безлимитный».

Баллы также начисляются в следующих случаях:

• 300 бонусов как новому абоненту «Телекарты»;
• За каждый последующий год использования спутникового телевидения происходит начисление максимум 300 баллов;
• При переходе на более дорогой тарифный план пользователь получает на свой счет 300 бонусов.

Накопленными бонусными баллами можно оплатить только услуги и тариф в личном кабинете. Срок действия бонусов – один год с момента начисления.

Важно! Действия программы «Телекарта Бонус» заканчивается 31 декабря 2021 года.

С помощью такого приложения вы сможете:

• Управлять подпиской и получать информацию о подключенных услугах;
• Контролировать баланс и пополнять счет;
• Следить за бонусами;
• Просматривать детализацию платежей;
• Использовать и «Обещанный платеж»;
• Пополнять счет с помощью карт оплаты;
• Получать уведомления о начале любимых передач;
• Управлять сразу несколькими картами абонентов «Телекарты»;
• Участвовать в акциях и специальных предложениях «Телекарты»;
• Получать информацию о ближайших к Вам установщиках спутникового телевидения.

Для пользования этим приложением потребуется только данные для входа в личный кабинет, которые были указаны при регистрации (логин, пароль).

Регистрация в ЛК Телекарта

Зарегистрировать личный кабинет можно на сайте оператора “Телекарта”. Зайдите по ссылке, где система попросит указать номер карты доступа. Ищите его на карточке, которая выдается при заключении договора в комплекте с оборудованием. Введите номер и жмите “Продолжить”.

Заполните анкету с указанием достоверных данных, нажмите “Зарегистрироваться”.

Если все прошло успешно — вы увидите на экране сообщение о завершении регистрации. Пароль для входа в личный кабинет придет на номер телефона, привязанный к аккаунту. В перспективе его можно заменить в настройках кабинета на удобную вам комбинацию.

Как продлить подписку Телекарта ТВ

Продление подписки осуществляется так же как и проверка. С помощью личного кабинета в разделе “Управление подписками” или по ссылке “Управление подпиской” — “Продлить подписку”. После чего вы можете выбрать удобный для вас вариант оплаты.

Онлайн

• Карта предоплаты
• QIWI Wallet
• Банковские карты
• Яндекс деньги

Другие способы оплаты

• QIWI терминалы
• Связной
• Евросеть
• Эльдорадо
• Киберплат
• Сбербанк РФ
• Платежная система RURU

Служба поддержки клиентов

Если у абонента возникла проблема или техническая неисправность, он может обратиться в службу поддержки. Сервис представлен в личном кабинете в виде онлайн-чата.

Абонент пишет сообщение в чате и получает подробную консультацию. Сервис очень удобен, так как консультанты всегда в сети и мгновенно решают проблемы пользователей.

Также можно позвонить специалистам тех. поддержки. Номер горячей линии для связи с операторами: 8-800-100-1047. Ждите ответа специалиста.

Состав комплекта спутникового ТВ «Телекарта»

Стандартная комплектация пакета Телекарта HD включает в себя следующее оборудование:

• приемник HDTV, который транслирует каналы в цифровом качестве;
• сетевая карта доступа;
• спутниковая тарелка Ø 60 см, в зависимости от региона подключения диаметр тарелки может варьироваться в пределах 60-90 см;
• кабель и крепление, а также преобразователь спутникового сигнала на прием и передачу;
• справочник пользователя, в котором объясняется пошаговая настройка оборудования, способы активации карты доступа к сети, методы оплаты услуг и описываются сервисы, доступные для пользования по умолчанию;
• инструкция для самостоятельной установки тарелки, включая ее закрепление, настройку и установку дополнительного оборудования.

Восстановление утерянного пароля

Нередко возникают ситуации, в которых абонент забыл пароль и не имеет возможности при необходимости зайти на страницу своего личного кабинета. Что делать в таком случае, как восстановить пароль и возможно ли такое действие? На официальном сайте спутникового оператора имеется возможность восстановления пароля. Для этого потребуется зайти на страницу и в левом меню нажать на фразу «Восстановить пароль».

После этого действия откроется окно, в котором понадобится ввести следующие данные: логин пользователя, а также полный номер зарегистрированной по нему карты доступа. После того, как вы проверите правильность занесенных данных и нажмете кнопку «Восстановить», на адрес электронной почты поступит письмо. Перейдя в письме по ссылке вы автоматически попадете на страницу личного кабинета и сможете пользоваться всеми возможностями, предоставляемыми действующим клиентам. Аналогично осуществлению регистрации в этом случае можно будет изменить пароль сразу же после процедуры его восстановления.

Источник: xn—-dtbgcactcax1ad7c.xn--p1ai

Как активировать Телекарту в Узбекистане?

«Телекарта» — спутниковое телевидение с зоной вещания по всей территории России. Телекарта ТВ предлагает своим абонентам множество российских и зарубежных телеканалов в цифровом качестве звука и изображения по доступным ценам и на различных устройствах: телевизорах, смартфонах и планшетах.

Высокое качество передачи обеспечивается благодаря лучшему современному оборудованию. Управление подпиской и прочие возможности доступны через личный кабинет Телекарта на официальном сайте компании.

Возможности личного кабинета

• Получение информации о балансе денежных средств и история платежей.
• Просмотр данных о действующих услугах и сроке их окончания, а также управлять ими (подключать или отключать, расширять и продлевать).
• Пополнение счета онлайн и без комиссии.
• Просмотр действующих акций и актуальных предложений.
• Онлайн-связь со службой поддержки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация личного кабинета доступна для абонентов Телекарта ТВ. При оформлении договора сотрудники компании предоставляют специальную карту доступа с уникальным номером. Первый вход в личный кабинет и активация карты осуществляется на странице регистрации: вводится 12-значный номер карты.

Система проверит актуальность карты, и в случае подтверждения предложит заполнить небольшую форму со следующими данными: желаемый логин, ФИО, дата рождения, адрес подключения и модель используемого ресивера. После этого следует нажать «Зарегистрировать» и дождаться СМС с паролем для входа. Этот пароль можно изменить в личном кабинете на более удобный для запоминания.

Восстановить пароль можно, введя логин и номер действующей карты в соответствующие поля по ссылке для восстановления пароля на странице входа в личный кабинет Телекарты. Новый пароль будет выслан на номер телефона, указанный при заключении договора.

Возможности Личного кабинета

Зарегистрированный пользователь получает возможность:

• Проверять баланс и пополнять его онлайн, не выходя из дома.
• Просматривать историю платежей, пополнений и расходов.
• Проверять статус пакетов услуг (активны или нет, когда заканчивается период использования с учетом внесенной оплаты), оплачивать с целью подключения дополнительные услуги.
• Сменять тарифные планы. Нажатием всего одной кнопки можно подключить предусмотренный тарифом пакет, например, «Детский», «Эгоист» или «Мировое кино» и т.п.
• Заказывать дополнительные услуги.
• Задавать вопросы службе поддержки.
• Узнавать количество баллов, начисленных по программе «Телекарта Бонус».
• Принимать участие в акциях.

Регистрация через официальный сайт

Для прохождения процедуры регистрации на официальном сайте провайдера http://my.orion-express.ru/ нужно ввести номер смарт-карты абонента и адрес электронной почты. Карта поставляется в комплекте со спутниковой тарелкой и приемником. Номер карты указан на ее внешней стороне.

Также можно узнать номер через пункт «Меню» на вашем телевизоре, к которому подключено оборудование «Телекарты». Для этого нужно выбрать в меню пункт «Статус». Появившееся число, состоящие из 11 или 12 цифр, и будет необходимым для регистрации Личного кабинета номером.

Для регистрации укажите номер карты доступа

• ФИО абонента;
• адрес электронной почты (на этот адрес будет выслан пароль для доступа, туда же будут приходить рекламные рассылки от «Телекарты» — но от получения последних вы можете отказаться);
• почтовый адрес и индекс (указываются как в договоре на оказание услуг, который вы ранее заключили с данным провайдером);
• логин.

Восстановление пароля

Забытый пароль – не проблема, его можно восстановить. Для этого необходимо указать логин (если вы его помните) и номер смарт-карты. После этого пароль будет автоматически отправлен на почту, адрес которой был указан при регистрации.

Введите номер карты и ваш логин

Спутниковое телевидение «Телекарта»

“Телекарта” — компания, предоставляющая россиянам услуги спутникового ТВ. За годы провайдер собрал около 2 млн абонентов, и число их с каждым годом растет. У компании есть официальный сайт, где пользователи могут узнать информацию о тарифах, каналах, условиях подключения и др. Для абонентов “Телекарта” разработала личный кабинет. Создание учетной записи в системе не обязательно, но личный кабинет решает многие вопросы без посещения офиса провайдера.

Тарифы и списки каналов

Оператор спутникового ТВ предлагает абонентам много тарифов. Каждый может выбрать пакет услуг исходя из личных потребностей и кошелька. У “Телекарты” есть три базовых тарифа, стоимость и условия смотрите в таблице ниже.

Пакет услуг	Обычный тариф (стоимость за месяц)	Бонусный тариф (стоимость за месяц)
Мастер	149 р.	100 р. при пополнении баланса от 1200 р.
Лидер	249 р.	166 р. после пополнения от 1990 р. одним платежом
Премьер	399 р.	333 р. после внесения на счет от 3990 р. и 250 р. после пополнения на 5990 р.

У провайдера есть дополнительные тарифы. Каждый пакет включает определенное количество каналов, в том числе тематические (детский, спорт и др.). Ознакомится с тарифами можно здесь.

Координаты

Если вы хотите определить точное значение, то можно позвонить на номер 8 (800) 100-104-7, где оператор укажет нужные координаты для вашего населенного пункта. Настройка антенны «Телекарта» будет в этом случае происходить гораздо быстрее. Но, к сожалению, в интернете есть много отзывов о том, что оператор говорит не совсем правильные координаты, что, в свою очередь, затрудняет настройку.

Вы, конечно, можете попробовать позвонить оператору, но если он укажет неправильное значение, то вы потеряете много времени. Вы можете пойти по другому пути, который наглядно продемонстрирует, как нужно направить тарелку. Вам нужно зайти на сайт Satellite Finder, где на картах Google Maps будет показано направление. Как это увидеть? Все очень просто.

Сначала ищем свой город и указываем точное место, где будет установлена спутниковая тарелка. После этого указываем спутник, на который нам нужно настроиться. После таких простых манипуляций зеленая линия укажет направление.

Настройка тарелки «Телекарта» будет произведена по следующим координатам:

• Магнитный азимут для компаса – 122,4 градуса.
• Угол поворота конвертера – -29,9 градуса.

Вы должны понимать, что чем выше вы установите спутниковую тарелку, тем точнее будет сигнал. Конечно, ее можно установить низко, если по направлению к спутнику нет никаких преград (высоких домов, лесов и т. д).

Регистрация в ЛК Телекарта

Зарегистрировать личный кабинет можно на сайте оператора “Телекарта”. Зайдите по ссылке, где система попросит указать номер карты доступа. Ищите его на карточке, которая выдается при заключении договора в комплекте с оборудованием. Введите номер и жмите “Продолжить”.

Заполните анкету с указанием достоверных данных, нажмите “Зарегистрироваться”.

Если все прошло успешно — вы увидите на экране сообщение о завершении регистрации. Пароль для входа в личный кабинет придет на номер телефона, привязанный к аккаунту. В перспективе его можно заменить в настройках кабинета на удобную вам комбинацию.

Регистрация в личном кабинете Телекарта

Регистрация в личном кабинете Телекарта предоставляет абонентам ряд достоинств. Вместо того чтобы звонить в службу поддержки компании, можно просто зайти в свой кабинет, и проверить баланс, подключить различные услуги, пополнить счет.

Чтобы получить доступ к данным организации, следует оставить заявку на ее сайте. Чтобы проверить вашу подписку, на время ее истечения, следует ввести код номера доступа, пин-код, и идентификационный номер карты оплаты.

Кроме того, вам предоставляется возможность позвонить в фирму, набрав номер — 8 (800) 100-104-7 и заполнить заявку на официальном сайте. Если вы не смогли это сделать, по этому же номеру, то можно позвонить в службу поддержки и решить вашу проблему.

Вход в личный кабинет Телекарта на telekarta.tv

Войти в личный кабинет

Войти по номеру карты

Авторизация в системе по номеру карты невозможна. По нему можно проверять баланс в режиме онлайн. Вход в личный кабинет возможен только через логин и пароль.

Вход через логин и пароль

Быстрая авторизация на сайте “Телекарта” доступна по ссылке. Введите логин и пароль, после чего вы попадете в личный кабинет.

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль от учетной записи “Телекарты” — проблема решаема. В окне авторизации есть ссылка “Восстановить пароль”.

Укажите логин и номер карты доступа, после чего следуйте инструкции системы. Новый пароль высылается на почту, по нему вы войдете в личный кабинет.

Вход в личный кабинет

Перейти в личный кабинет

Нажмите на кнопку «Войти» в правом верхнем углу.

Введите в форму данные: номер карты доступа (12 цифр) и пароль. Чтобы проверить корректность пароля, нажмите «Показать пароль». После этого нажмите на кнопку «Войти».

Основные возможности личного кабинета

Для абонентов “Телекарты” личный кабинет дает возможность в любое время отслеживать состояние подключенных услуг. Функционал кабинета включает опции:

• Проверка и пополнение баланса.
• Изменение личных данных абонента.
• Просмотр телепрограммы по каналам, включенным в пакет.
• Заказ дополнительных услуг (отказ от подключенных).
• Накопление и трата бонусов.
• Получение уведомления о начале любимого фильма/передачи.
• Чат с операторами техподдержки.
• Получение сообщений о грядущих акциях.
• Уведомление клиента о планируемых профилактических работах.

Как проверить баланс по номеру карты

Залог успешного пользования услугами “Телекарты” — своевременное пополнение баланса. Важно контролировать состояние средств на счету и при необходимости внести деньги. Отслеживать остаток можно через личный кабинет после авторизации в нем. После входа вы увидите актуальную информацию касательно вашей “Телекарты”: тариф, остаток средств, количество бонусов.

Без регистрации узнать баланс, как и воспользоваться многими опциями, не получится.

Как проверить подписку

Узнать состояние подписки можно без регистрации на сайте и входа в личный кабинет. Зайдите по ссылке, в окне укажите номер карты доступа и проверочный код. Нажмите “Проверить”, и на экране высветится, до какого числа действует подписка.

Оплата через интернет по номеру карты

Провайдер предлагает клиентам разные способы оплаты услуг “Телекарты”. Зайдя в личный кабинет, вы увидите раздел “Оплата”. Положить деньги на счет можно несколькими способами:

• Через терминалы Qiwi или электронный кошелек.
• Яндекс.Деньги, Вебмани.
• Банковские карты.
• Платежные карты “Телекарта” — приобретаются в офисе провайдера.
• В магазинах “Связной”, “Эльдорадо”, “Евросеть”.
• В отделении Сбербанка.

Быстрый и удобный способ оплаты — через личный кабинет по номеру “Телекарты”. Также понадобится карта любого российского банка. Авторизуйтесь на сайте, в разделе оплата выберите “Банковские карты”. Система предложит выбрать тариф из списка.

Введите номер карты доступа, e-mail, сумму к оплате и жмите “Далее”.

Из личного кабинета система перенаправит вас непосредственно на страницу оплаты. Понадобятся реквизиты платежной карточки, CVV (три цифры на обороте пластика), имя/фамилия держателя, срок действия карточки. Подтвердите оплату, в случае успешной операции баланс пополнится.

Отключение и изменение пакета услуг через личный кабинет

Помимо стандартных пакетов услуг вы можете подключить дополнительные каналы за отдельную оплату. Список дополнительных пакетов смотрите тут.

Подключить дополнительные каналы

Пакеты, помеченные плюсиком, доступны для подключения. Если напротив желаемого канала стоит галочка, значит он по умолчанию включен в ваш тарифный план.

После выбора канала поставьте галочку рядом с обозначенной стоимостью услуги, и нажмите “Оформить”.

Заполните бланк заказа и нажмите “Подключить”.

Чтобы отключить ненужную услугу, войдите в личный кабинет, откройте меню “Управление подписками”. Деактивируйте пакет.

Какие функции доступны в личном кабинете Телекарта?

Пользователям личным кабинетом доступны следующие функции:

• просматривать данные о тарифном плане, узнавать баланс;
• изменять данные учетной записи;
• создавать и настраивать шаблоны платежей;
• получать уведомления о начале любимого фильма или шоу;
• менять тариф и пакет услуг;
• вносить платеж за новый тариф или продлевать текущий;
• использовать бонусные баллы, полученные при регистрации в программе «Телекарта Бонус»;
• воспользоваться привилегированным сервисом «Приоритет»;
• написать в онлайн-чат по любому возникающему вопросу;
• возможность участвовать в акциях и льготных программах от оператора.

Приложение “Телегид” — личный кабинет для смартфона

Ввиду популярности смартфонов и планшетов “Телекарта” выпустила мобильное приложение для абонентов. В целом, оно наделено тем же функционалом, что и личный кабинет на полной версии сайта. Клиент может просматривать и пополнять баланс, получать выписку по предыдущим платежам, заказывать новые пакеты, смотреть программу передач, общаться с техподдержкой и др.

“Телегид” позволяет входить в личный кабинет со смартфона из любой точки, где есть интернет. Находясь в отпуске или командировке, клиент с телефона сможет пополнить баланс и по приезду пользоваться спутниковым ТВ.

Для работы необходимо загрузить “Телегид” на смартфон. Если вы ранее регистрировались на сайте “Телекарта” — просто войдите в личный кабинет. Либо пройдите регистрацию.

Скачать приложение “Телегид” на Андроид

Для смартфонов на базе Android приложение доступно тут. После входа по ссылке нажмите “Установить”. После завершения инсталляции авторизуйтесь и пользуйтесь функционалом.

Загрузить приложение “Телегид” для IPhone, iPad и iPod Touch

Версия для iOS в бесплатном доступе находится здесь. В магазине контента указаны характеристики приложения “Телегид” и требования к устройству. Выполните загрузку, установите программу, авторизуйтесь и управляйте услугами.

Функционал личного кабинета

Пользоваться спутниковым телевидением очень удобно и просто. Весь функционал станет доступным после регистрационного мероприятия.

Пользователь личного кабинета может оплачивать операторские услуги и проводить другие процедуры. Все процедуры можно проводить в дистанционном режиме, что будет очень удобно для большинства пользователей.

Доступ в личный кабинет сохраняется на постоянной основе. К тому же можно войти даже с мобильного телефона, а не только с персонального компьютера. На телефоне можно скачать специальное приложение для того, чтобы пользоваться всем доступным функционалом.

Основные функциональные возможности:

1. На регулярной основе можно получать актуальную информацию о том, что происходит в компании. К тому же можно оплачивать все услуги для того, чтобы оставаться полноправным клиентом компании.
2. Предполагается возможность контролировать действующие услуги. Клиент может знать, какими акциями он может воспользоваться и в какой период. Также клиент вправе быстро узнать, когда нужно продлевать пакет предоставляемых услуг.
3. Клиент компании может рассчитывать на помощь в онлайн-режиме от круглосуточной службе технической поддержки.
4. В личном кабинете можно узнать информацию о технических работах, которые временно приводят к приостановлению вещания.

Такой функционал соответствует всем потребностям клиентов.

Телефон горячей линии “Телекарта”

Для абонентов “Телекарты” функционирует служба технической поддержки. Связаться с оператором можно по бесплатному номеру 8 (800) 100 1047. Из-за рубежа можно дозвониться по номеру +7 (495) 781 4103. Звонки платные, тарифы уточняйте у вашего оператора.

Также есть опция “Мы Вам перезвоним”. Кнопка находится внизу сайта.

После ее нажатия укажите имя, город и номер телефона для обратного звонка. Вам перезвонит сотрудник техподдержки.

Как пройти регистрацию в ЛК

Регистрация предполагает введение номера карты в специально поле. Вводить номер нужно в русскоязычном формате и без пробелов При этом ошибки нельзя допустить.

На следующем этапе появится форма, в которой нужно ввести личные сведения. К тому же нужно повторно впечатать номер карты. Все поля, которые нужно обязательно заполнить, помечены красной звездочкой. Если не обратить на этот аспект внимания, пользователь даже не сможет пройти регистрационную процедуру.

Пароль и другие сведения будут отправлены на электронную почту и номер телефона.

Источник: tv-st.ru