Как дозвониться в иви

Содержание

Интернет-кинотеатр Ivi предлагает своим пользователям огромный каталог фильмов и сериалов, доступных для онлайн-просмотра. Но что делать, если у вас возникли вопросы или проблемы с использованием сервиса?

В этом случае вам может помочь горячая линия Ivi. Найти нужный номер телефона для связи с поддержкой можно на официальном сайте кинотеатра. Кроме того, на сайте есть чат-консультант, где можно задать вопрос и быстро получить ответ от специалиста.

На главной странице сайта Ivi в правом верхнем углу располагается раздел «Помощь». В этом разделе можно найти ответы на часто задаваемые вопросы, а также телефонный номер горячей линии и ссылку на чат-консультанта. Служба поддержки Ivi работает круглосуточно 7 дней в неделю, поэтому вы можете связаться с оператором в любое удобное время.

Не стесняйтесь обращаться за помощью, если у вас возникли вопросы или проблемы с использованием сервиса Ivi. Команда технической поддержки всегда готова помочь и решить любую проблему в кратчайшие сроки!

Как быстро дозвониться до оператора Лайф. Быстрая комбинация для связи с оператором.

Контакты службы поддержки Ivi: как связаться

Как только у вас возникнут вопросы или проблемы с использованием Ivi, то вы можете связаться со службой поддержки. Компания готова предоставить вам квалифицированную помощь и поддержку по всем вопросам, связанным с работой сервиса.

Есть несколько способов связаться с командой службы поддержки Ivi. Если вы находитесь на территории России, то вы можете воспользоваться горячей линией. Для этого нужно набрать номер телефона, который указан на официальном сайте компании.

Например, если вы находитесь на территории России, то горячая линия Ivi работает круглосуточно и доступна по номеру +7 (495) 981-47-60. Если у вас возникли проблемы с доступом к сервису, то вы можете оставить заявку на восстановление доступа на официальном сайте компании в разделе Помощь. Сотрудники службы поддержки свяжутся с вами в ближайшее время.

Вы также можете написать письмо на электронную почту, указанную на сайте Ivi. Кроме того, на сайте есть online-чат, в котором можно задать вопросы по продукту и решить проблемы. Если вы не можете связаться со службой поддержкионлайн, обратитесь к официальной странице Ivi в социальных сетях. Сотрудники компании всегда рады помочь!

Нахождение номера телефона поддержки

Когда у вас возникают технические проблемы на платформе Ivi, первое, что вам нужно сделать, это связаться с поддержкой. Чтобы найти номер телефона для поддержки на Ivi, есть несколько методов.

Первый способ — зайти на официальный сайт Ivi и перейти на страницу «Контакты». На этой странице вы найдете номер телефона, по которому можно связаться с поддержкой.
Второй способ — введите в поисковую систему запрос «Ivi горячая линия». В результатах поиска должна появиться страница «Поддержка Ivi», на которой указаны все необходимые контакты для связи с поддержкой.
Третий способ — если у вас установлено мобильное приложение Ivi, вы можете найти номер телефона поддержки в разделе «Настройки» приложения.

В любом случае, если у вас возникнут трудности при поиске номера телефона поддержки на Ivi, вы можете воспользоваться почтовой службой поддержки и написать письмо с описанием проблемы.

Звонок в службу поддержки

Если у вас возникли проблемы при использовании сервиса Ivi, вы можете обратиться в службу поддержки. Вам нужно лишь знать номер телефона, по которому можно связаться с оператором.

Чтобы найти этот номер, вы можете зайти на официальный сайт Ivi и перейти на страницу «Контакты». Там вы найдете не только номер телефона, но и адрес офиса, почтовый адрес и электронную почту.

Если вы не можете найти номер телефона на сайте, просто воспользуйтесь поисковой системой и введите запрос «номер телефона Ivi поддержка». Вам обязательно выдаст нужный результат.

Стоит отметить, что если вам нужно быстро получить ответ на вопрос или решить проблему, лучше всего позвонить в службу поддержки по телефону. Операторы компании Ivi работают круглосуточно и готовы помочь в любое время дня и ночи.

Краткий план действий:
Зайти на официальный сайт Ivi и перейти на страницу «Контакты».
Найти номер телефона.
Если не получилось, воспользоваться поисковой системой.
Позвонить в службу поддержки и получить ответ на вопрос или решить проблему.

Бесплатная консультация? Проверьте наши ответы на популярные вопросы

Как найти номер телефона горячей линии Ivi?

Номер телефона горячей линии Ivi можно найти на официальном сайте Ivi или в приложении. Для этого нужно нажать на иконку «Поддержка» и выбрать раздел «Контакты». На этой странице будет указан номер телефона для связи с службой поддержки.

Могу ли я связаться с горячей линией Ivi через электронную почту?

Да, вы можете связаться со службой поддержки Ivi не только по телефону, но и через электронную почту. Для этого зайдите на страницу «Контакты» на сайте или в приложении и выберите раздел «Написать письмо». В поле «Тема» укажите, с чем у вас возникла проблема, а в поле «Сообщение» опишите ее подробнее. Ответ на ваше обращение придет на указанный вами адрес электронной почты.

Можно ли связаться с горячей линией Ivi через социальные сети?

Да, вы можете связаться со службой поддержки Ivi и через социальные сети. Для этого перейдите на страницу «Контакты» на официальном сайте или в приложении и выберите социальную сеть, через которую вы хотите связаться (например, Facebook, ВКонтакте или Twitter). Напишите свой вопрос или проблему в личном сообщении и дождитесь ответа специалиста по поддержке Ivi.

Как быстро отвечают на звонки и сообщения в горячую линию Ivi?

Еще по теме: В эпл ТВ есть бесплатные фильмы

Скорость ответа на звонки и сообщения в горячую линию Ivi зависит от загруженности службы поддержки и количества обращений в данный момент. Однако, команда специалистов поддержки Ivi старается решать все проблемы и вопросы своих клиентов максимально быстро и эффективно. Обычно ответ на звонок или сообщение приходит в течение нескольких минут или часов.

Могу ли я вернуть деньги за подписку на Ivi через горячую линию?

Да, если у вас возникли проблемы с использованием сервиса Ivi или вам не нравится качество контента, вы можете обратиться в горячую линию для возврата денег за подписку. Однако, вам понадобятся доказательства (например, скриншоты ошибок или видеодоказательства) проблем, с которыми вы столкнулись. Специалисты поддержки Ivi повторно проверят вашу проблему и, если она подтвердится, вернут деньги за подписку.

Какие преимущества есть у зарегистрированных пользователей Ivi в контексте горячей линии?

Зарегистрированные пользователи Ivi имеют ряд преимуществ при обращении в горячую линию. Во-первых, вам не нужно будет каждый раз указывать данные о своей подписке, номер телефона или почту — все эти данные автоматически будут у специалистов службы поддержки. Во-вторых, зарегистрированные пользователи получают приоритетное обслуживание при решении проблем и вопросов. Также вы можете следить за статусом обращения и получать уведомления о его изменении.

Источник: telefony-doveriya.ru

Иви телефон горячей линии бесплатный москва

Горячая линия кинотеатра IVI (Иви): телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

Иви телефон горячей линии бесплатный москва

Просмотр фильмов – любимое времяпровождение большинства людей. Однако посещать кинотеатры не всегда получается вследствие нехватки свободного времени. Решением проблемы станет использование онлайн-кинотеатра IVI.

Сайт содержит большое разнообразие популярных сериалов и фильмов. Основным преимуществом является бесплатный просмотр видео. Однако постоянные пользователи покупают подписку.

Она позволяет получить расширенный ассортимент продукции и повышенное качество видео.

страница кинотеатра содержит каталог популярного кино. Возле многих фильмов стоит надпись «бесплатно», подразумевающая возможность неограниченного просмотра видео. Надпись «покупка» или «подписка» означает необходимость предварительной регистрации.

Понадобится внести оговоренную сумму денег перед началом просмотра. Подробные правила использования расположены на официальном сайте.

Если справочные материалы не помогают решить проблему либо наблюдаются неполадки технического характера – обращайтесь в поддержку.

Телефон горячей линии IVI

Многие посетители виртуального кинотеатра интересуются бесплатным телефоном для получения консультаций. Техническая поддержка проводится по номеру 8 800 234 49 23.

Звонки совершаются бесплатно. Обратите внимание – контактные данные отличаются от места проживания клиента.

Например, пользователям из Московской области рекомендуется набирать номер +7 (495) 276 06 31.

Служба поддержки сервиса IVI

Письма принимаются несколькими способами:

Страница обратной связи;
Мессенджеры;
Электронная почта.

Самый простой способ общения с поддержкой – заполнение контактной формы на сайте. Укажите свое имя, страну проживания, контакты. Подробно описывайте вопрос и прилагайте доказательства обнаруженной проблемы. Если видео плохо воспроизводится – обязательно напишите название своего оборудования (например, телевизора или компьютера).

Виртуальный кинотеатр IVI дорожит положительной репутацией, поэтому максимально быстро рассматривает проблемы пользователей. Любая техническая неполадка незамедлительно устраняется специалистами. Если предложенные способы связи не подходят – пользуйтесь обычной горячей линией.

Предназначение контактного центра

Сотрудники справочной службы проводят консультации по следующим вопросам:

Тарифы;
Изменение настроек;
Подписка;
Установка приложения;
Использование личного кабинета;
Регистрация;
Получение новых фильмов.

Операторы контактного центра не могут удаленно диагностировать технические устройства для выявления неполадок. Невозможно улучить качество видео, если наблюдаются проблемы на стороне провайдера.

Получение консультации через приложение IVI

Компания IVI разработала программу для просмотра фильмов на мобильных устройствах. Официальное приложение обладает аналогичными возможностями.

Можно покупать подписку, составлять список избранного и продолжать просмотр с места последней остановки. Всем пользователям доступен раздел «Техническая поддержка» для получения консультаций.

Операторы помогут разобраться с причинами возникающих неполадок.

Приложение Иви.ру распространяется бесплатно через маркеты Google Play и App Store. Чтобы загрузить программу – нажмите соответствующую ссылку на портале виртуального кинотеатра.

Как отправить сообщение через личный кабинет ИВИ?

Каждому зарегистрированному пользователю сервиса доступен личный кабинет. Учетная запись позволяет приобретать подписки, просматривать состояние баланса и менять настройки. Если наблюдаются проблемы с оплатой или воспроизведением видео – пишите в чат. Операторы отвечают через пару минут. Сроки решения проблемы варьируются от причины неполадки.

Другие варианты связи

Аналогично остальным крупным сервисам, кинотеатр IVI обладает страницами в крупнейших социальных сетях. Регулярно выкладываются последние новости, анонсы выгодных предложений, купоны. Пользователи способны оставлять комментарии под записями. Администраторы круглосуточно дежурят в группе и незамедлительно рассматривают вопросы. Каждое обращение получает ответ.

Режим работы

Справочная служба кинотеатра IVI работает круглосуточно.

Контакты и телефон поддержки

Название компании: Онлайн кинотеатр Иви.ру
Официальный сайт: https://www.ivi.ru/
Вход в личный кабинет: https://www.ivi.ru/profile
Написать письмо: https://ask.ivi.ru/
Телефон поддержки: 8 800 234 49 23

Горячая линия IVI, как написать в службу поддержки

Иви телефон горячей линии бесплатный москва

Как работает горячая линия Иви, как связаться, возможно, есть горячие телефоны и как можно отправить электронное обращение? В каких случаях менеджеры техподдержки смогут помочь, в какое время лучше обратиться? Специально для удобства пользователей, в сервисе предусмотрели удобную службу поддержки.

Немного о сервисе IVI

Большинство людей не отказались бы от просмотра любимого фильма, сериала или передачи. Но иногда сделать это не получается из-за работы, учебы и других обстоятельств и в данном случае подспорьем становится онлайн кинотеатр.

Это сайт, где собраны популярные новинки кино, фильмы и сериалы, которые любят миллионы зрителей. Их можно просмотреть бесплатно в любое время, а если оформить подписку, то банк кинопроизведений пополняется ещё массой продукции, плюс открывается просмотр в максимальном качестве. Один из таких ресурсов, где представлены фильмы это онлайн кинотеатр Иви.

Как написать в службу поддержки IVI?

Служба поддержки IVI способна принять и обработать обращение онлайн, для этого можно воспользоваться:

Формой на сайте.
Одним из мессенджеров.
Отправить сообщение по электронной почте.

Удобная форма для обращений представлена на сайте по технической поддержке ИВИ — https://ask.ivi.ru.

Заполните «поля», указав тему, подробное описание проблемы, прикрепив фото, видео, контакты и личные данные, страну (Россия и т.д.), характеристики техники, на которой возникли неполадки и т.д.

ТВ Кинотеатр IVI дорожит своими пользователями, поэтому старается отвечать, как можно оперативней. Если онлайн обращения для вас не подходят, используйтесь горячие телефоны.

Какой телефон горячей линии IVI?

Есть ли бесплатный телефон, по которому можно было бы осуществить звонок в технический отдел? Да в кинотеатре Иви есть горячая линия по востребованным вопросам, готовая ответить и проконсультировать клиента. В зависимости от страны телефон горячей линии отличается.

Номер телефона Иви для России — 8 800 234 49 23 или +7 (495) 276 06 31 (телефон для Московской области).

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Как и следовало ожидать, телефон для коммуникации имеет ряд ограничений, а список вопросов по которым пользователю смогут помочь удаленно. Служба поддержки готова ответить на звонок и подсказать, рассказать об:

Тарифе.
Настройке кинотеатра.
Подписке.
Работе с приложением, Личным кабинетом.
Регистрации.
Новинках и т.д.

Еще по теме: Кинопоиск подключить Apple TV

Горячая линия, а точней операторы не смогут продиагностировать технику, помочь с улучшением интернет сигнала и других неполадках при которых возникают сложности с воспроизведением фильмов. Операторы смогут дать консультацию по телефону о том, куда обратиться и в чем может скрываться причина.

Адрес компании

Центральный офис компании IVI находится в Москве по адресу: Большая Новодмитровская ул., 23, стр. 5

Связь с техподдержкой через приложение

Приложение IVI, снимки экрана

Заняться просмотром сериалов, передач или фильмов можно не только через сайт, но и с мобильного приложения. Версия для телефонов оснащается тем же списком опций и функций, как и версия для ПК. Аналогично разрешается через приложение открывать раздел «Техподдержка», писать в чат или заполнять форму и т.д.

Скачать и пользоваться мобильной версией кинотеатра Иви можно на смартфонах, оснащаемых операционной системой Android или iOS.

Установочные файлы программы скачиваются с официального портала для соответствующей платформы телефона.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Регистрация и вход в личный кабинет IVI

Ссылка для входа в личный кабинет — https://www.ivi.ru/profile.

Войти в аккаунт Иви можно используя одну из социальных сетей, Гугл или Яндекс аккаунт, или введя адрес электронной почты, телефон и пароль, к ранее созданной учетной записи.

Другие способы связи

Если необходимо связаться с представителями техпомощи другим способом, можно рассчитывать на социальные сети ВКонтакте, Фейсбук или Инстаграм.

Через созданные в них страницы и сообщества можно просматривать новости, информации про акции и купоны, писать в техподдержку. Оставляйте комментарии или пишите ЛС администратору и с вами обязательно свяжутся.

Иви: телефон горячей линии

Иви телефон горячей линии бесплатный москва

Большинство людей любят посмотреть фильмы или сериалы. Но не всегда есть время, чтобы посмотреть их в эфире телеканала или сходить в кино. Многие предпочитают смотреть фильмы в режиме онлайн.

Один из сайтов, предлагающих данную услугу легально – Ivi.

Если у пользователя возникают проблемы, то ему доступно множество способов получения поддержки от компании: горячая линия Иви, email, а также справочный центр онлайн.

Как связаться со службой поддержки

IVI – один из крупнейших онлайн-кинотеатров, работающих на российском рынке легально, т.е. без нарушения авторских прав. У его клиентов иногда возникает необходимость обратиться в поддержку с вопросами или сообщениями об ошибке.

Большинство вопросов кинотеатр ИВИ, горячая линия которого будет указана далее, позволяет своим клиентам решить самостоятельно. Для этого на сайте иви.ру создан специализированный раздел – База знаний. В нем можно найти ответы на многие вопросы, касающиеся использования сервиса. А также отправить обращение в службу технической поддержки.

Иви — крупнейший онлайн-кинотеатр

Все сообщения обязательно рассматриваются сотрудниками службы поддержки и при необходимости профильными специалистами. На сайте можно найти как общую информацию по вопросам использования сервиса, так и сведения по конкретным ошибкам и способам их устранения.

Если в базе знаний отсутствует информация по вопросу, интересующему клиента, то он может написать запрос на email или набрать в Ivi бесплатный телефон горячей линии и получить поддержку специалиста.

Контакты компании

Если вопрос не связан с технической работой сайта и оплатой услуг, то можно обратиться непосредственно в офис компании. Он находится по адресу: 127015, Москва, ул. Большая Новодмитровская, 23 стр. 5.Сотрудникам офиса можно также позвонить по телефону (495) 276-06-31 или отправить факс на Ivi номер горячей линии (495) 267-06-32.

Поддержкой пользователей занимается телефон горячей линии Ivi, а не офис. В него есть смысл обращаться по вопросам размещения рекламы, работы, сотрудничества или для получения информации для СМИ. Технической поддержки сотрудники офиса в большинстве случаев предоставить не могут.

Вопросы, решаемые на горячей линии

Клиенты могут задавать по телефону и электронной почте практически любые вопросы, имеющие отношения к работе сервиса. Все их можно разделить на несколько основных категорий:

общие;
об авторском праве;
финансовые;
технические.

Общие вопросы касаются процедуры регистрации на сайте, подтверждения указанных данных и правил работы сервиса. Сюда же относятся вопросы, связанные с параметрами видео, применяемыми в сервисе, взаимодействием сайта и социальных сетей. Например, способы публикации видеозаписи на странице посетителя в Фейсбуке или других сетях.

При возникновении вопросов абонент может обратиться в службу поддержки

Иви.ру является легальным онлайн-кинотеатром и соблюдает авторские права.

Хотя немногие пользователи уделяют данным вопросам достаточное внимание, именно истечение договора может стать причиной для исчезновения возможности просматривать конкретный фильм или сериал на сайте.

Ответить на вопросы пользователей портала по авторскому праву также могут специалисты поддержки. А представителям правообладателей по вопросам сотрудничества лучше обратиться в офис компании.

Часть контента на портале доступна только при условии оплаты подписки. Если у клиента возникнут любые сложности с проведением платежей, то он может обратиться в службу поддержки и получить консультацию по ним. Информацию о сроках окончания подписки и ее стоимости можно получить на сайте. Но при необходимости ее может предоставить также и специалист службы поддержки.

Наиболее часто в поддержку обращаются клиенты, столкнувшиеся с техническими проблемами. Они могут быть вызваны как ошибками в работе портала, так и проблемами у самого клиента на его компьютере, телевизоре или мобильном устройстве.

При обращении в службу поддержки нужно обязательно подробно описать проблему и действия, которые привели к ее появлению. Если появляется код ошибки, то он также может понадобиться специалистам контактного центра для решения проблемы.

При обращении за поддержкой следует иметь под руками следующую информацию:

модель устройства;
версия операционной системы;
используемый браузер.

Сотрудники центра поддержки могут запросить и другие сведения при необходимости.

Горячая линия Иви.ру при возникновении проблем с просмотром контента может помочь своим абонентам. Но большинство вопросов можно решить самостоятельно, изучив имеющуюся на сайте базу знаний.

Сайт иви позвонить бесплатно горячая линия

Иви телефон горячей линии бесплатный москва

Клиенты могут также направить вопрос или сообщение о проблемах с сайтом на адрес электронной почты – [email protected]

Поддержкой пользователей занимается горячая линия ИВИ, а не офис. В него есть смысл обращаться по вопросам размещения рекламы, работы, сотрудничества или для получения информации для СМИ.

Посмотреть модель телевизора и версию прошивки можно в меню телевизора, выбрав ПоддержкаОбращение в Samsung (в графе — Версия ПО: отображается версия установленной прошивки).

Посмотреть какая последняя версия прошивки для Вашего телевизора, можно на сайте: http://www.samsung.

com/ru/ выбрав модель телевизора, зайдите в раздел Встроенное программное обеспечение Встроенное ПО — Файл с обновлением (USB тип)

Еще по теме: Как настроить ТВ приставку mi TV stick

Механизм автоматического обновления (через меню телевизора) не всегда «видит» свежую прошивку. Поэтому обновление необходимо проверить на сайте http://www.samsung.com/, в случае отображения новой версии, обновить самостоятельно через USB.

Для обновления По USB выполните следующие действия: 1.Зайдите на официальный сайт Samsung http://www.samsung.com/ru/ Найдите модель Вашего TV.

После завершения обновления программного обеспечения телевизор автоматически выключится и снова включится. Обратите внимание, что ваш телевизор может не прочитать файлы, если размер USB-диска превышает 4Гб — в силу технических ограничений телевизора. При форматировании USB-диска необходимо указывать тип файловой системы FAT32.

Убедитесь что местонахождение определено как Россия (Да), локальные дата и время соответствуют вашему текущему времени, а время UTC учитывает Ваш часовой пояс. Настройте дату и время на телевизоре по необходимости.

Месяц назад решили с женой посмотреть один кинчик. Я уже не в том возрасте, чтобы шариться по торрент-помойкам, поэтому покупаю на Ютубе. Но именно этого фильма там не было. Гугл вывел меня на ivi.ru, где фильм был, и вот что из этого вышло.

Купил, посмотрели. Через месяц приходит письмо, что с карты списаны 399 рублей за продление ежемесячной подписки.
Полез на сайт и выяснил, что:

эти черти сохранили мою карту, хотя нигде подобной галочки не было;
они же оформили мне платную подписку, хотя, опять же, нигде этих галочек не было. Вот так, купив фильм у ivi, попадаешь на бабки.

А дальше еще интересней. Звоню в поддержку. Заранее продумал разговор. Сотрудник, не спросив ни моего имени, ни емейла, словом, никак не подтвердив мою личность, отвечает – назовите номер карты, сделаю возврат.

Они могут быть вызваны как ошибками в работе портала, так и проблемами у самого клиента на его компьютере, телевизоре или мобильном устройстве. При обращении в службу поддержки нужно обязательно подробно описать проблему и действия, которые привели к ее появлению. Если появляется код ошибки, то он также может понадобиться специалистам контактного центра для решения проблемы.

При обращении за поддержкой следует иметь под руками следующую информацию:

модель устройства;
версия операционной системы;
используемый браузер.

Сотрудники центра поддержки могут запросить и другие сведения при необходимости.

Ivi телефон горячей линии бесплатный

Иви телефон горячей линии бесплатный москва

Один из сайтов, предлагающих данную услугу легально – Иви.

Если у пользователя возникают проблемы, то ему доступно множество способов получения поддержки от компании IVI: телефон службы поддержки, email, а также справочный центр онлайн.

Источник: juristyrus.ru

Горячая линия IVI, как написать в службу поддержки

Как работает горячая линия Иви, как связаться, возможно, есть горячие телефоны и как можно отправить электронное обращение? В каких случаях менеджеры техподдержки смогут помочь, в какое время лучше обратиться? Специально для удобства пользователей, в сервисе предусмотрели удобную службу поддержки.