Как исправить Андроид ТВ

Андроид ТВ — это популярная операционная система, которая используется во многих смарт-телевизорах и медиаплеерах. Однако, иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда их Андроид ТВ не работает должным образом. В этой статье мы рассмотрим возможные причины этой проблемы и предложим решения.

Одной из возможных причин неработоспособности Андроид ТВ может быть неправильное подключение. Убедитесь, что все кабели правильно подключены и надежно закреплены. Если у вас есть возможность, попробуйте использовать другой кабель или порт.

Еще одной возможной причиной неправильной работы может быть нестабильное интернет-подключение. Проверьте свое подключение к Интернету и убедитесь, что сигнал достаточно сильный. Если у вас есть проблемы с Wi-Fi, попробуйте подключить Андроид ТВ непосредственно к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.

Также, стоит проверить наличие обновлений для вашего Андроид ТВ. Возможно, проблемы вызваны устаревшей версией операционной системы. Проверьте настройки вашего устройства и установите все доступные обновления.

Редактирование главного экрана Андроид ТВ

Не забывайте делать резервные копии ваших данных перед обновлением системы, чтобы избежать потери информации.

Если проблема не решается, попробуйте выполнить сброс до заводских настроек. Это может помочь устранить любые неполадки в системе. Обратите внимание, что сброс до заводских настроек удалит все данные на вашем устройстве, поэтому сделайте резервную копию перед выполнением этой операции.

В случае, когда все приведенные решения не помогают, рекомендуется обратиться к производителю вашего Андроид ТВ или приобрести помощь специалиста. Они смогут проанализировать проблему более детально и предложить наиболее подходящее решение.

Не забывайте сохранять чеки и документацию вашего устройства, чтобы в случае необходимости вы могли обратиться за гарантийным обслуживанием.

Почему Андроид ТВ не работает?

1. Проблемы с подключением к интернету: Если Андроид ТВ не работает, первым делом стоит проверить подключение к интернету. Убедитесь, что ваш телевизор подключен к Wi-Fi или сетевому кабелю и что сеть функционирует без проблем. Если проблема с подключением, попробуйте перезагрузить роутер или сканировать и вновь подключиться к сети.
2. Проблемы с обновлениями: Иногда причина, по которой Андроид ТВ не работает, может быть в ошибке при установке последней версии операционной системы или приложений. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия операционной системы Андроид ТВ и все приложения на вашем телевизоре. Не стесняйтесь обновлять приложения и операционную систему, чтобы устранить возможные ошибки.
3. Проблемы с памятью: Если на вашем телевизоре Андроид ТВ установлено много приложений или контента, это может вызвать проблемы с памятью и снижение производительности. Попробуйте удалить неиспользуемые приложения или файлы, чтобы освободить место на устройстве.
4. Проблемы с самим приложением: Иногда проблема может быть в самом приложении Андроид ТВ. Попробуйте закрыть и открыть приложение заново, а также проверьте, есть ли обновления для него в Google Play Store. Если проблема с конкретным приложением, может быть полезно обратиться в службу поддержки разработчика для получения дополнительной помощи.
5. Проблемы с аппаратным обеспечением: В редких случаях Андроид ТВ может перестать работать из-за проблем с аппаратным обеспечением, такими как неисправность HDMI-порта или повреждение кабеля. Проверьте подключение кабеля и убедитесь, что все компоненты работают исправно.

Надеемся, что эта информация поможет вам разобраться и устранить проблему, из-за которой Андроид ТВ не работает. Если проблема не решается, рекомендуем обратиться к производителю вашего устройства или посетить форумы сообщества, чтобы получить больше информации и помощи.

Тормоза в Андроид ТВ? Не проблема

Возможные причины неисправности и решения проблемы

Если ваш Андроид ТВ не работает, проблема может быть вызвана несколькими факторами. Первым делом, проверьте подключение к питанию и убедитесь, что устройство получает достаточное питание. Если это не помогает, вот несколько возможных причин:

1. Проблемы с подключением Wi-Fi. Проверьте настройки Wi-Fi и убедитесь, что телевизор подключен к сети Wi-Fi. Попробуйте перезагрузить роутер и обновить пароль к сети Wi-Fi, если это необходимо.

2. Плохое соединение HDMI. Проверьте, правильно ли установлен кабель HDMI между телевизором и другим устройством (например, приставкой, консолью или компьютером). Попробуйте заменить кабель HDMI на другой или проверить его на другом устройстве.

3. Проблемы с обновлением программного обеспечения. Убедитесь, что ваше Андроид ТВ использует последнюю версию операционной системы. Проверьте наличие обновлений в настройках системы и установите их, если это необходимо.

4. Проблемы с приложениями. Если проблема возникает только с определенным приложением, попробуйте удалить его и установить заново. Также убедитесь, что ваши приложения обновлены до последней версии.

5. Неисправность аппаратного оборудования. Если все приведенные выше шаги не помогли, возможно, причина неисправности заключается в аппаратном оборудовании. В этом случае обратитесь к производителю или сервисному центру для получения дополнительной помощи.

Перед тем, как применить какое-либо решение, рекомендуется сохранить все важные данные и сделать резервную копию системы, чтобы избежать потери данных и непредвиденных последствий.

Проблемы с подключением

Возможной причиной неработоспособности Андроид ТВ может быть проблема с подключением. Вот несколько типичных проблем и их возможные решения:

• Отсутствие Wi-Fi сигнала. Убедитесь, что ваше устройство находится в зоне покрытия Wi-Fi сети и что сигнал сети достаточно сильный. Попробуйте подключиться к другой Wi-Fi сети или использовать кабельное подключение.
• Неправильные настройки Wi-Fi. Проверьте настройки соединения Wi-Fi на вашем Андроид ТВ и убедитесь, что они корректны. Попробуйте удалить существующее подключение Wi-Fi и создать новое с правильными данными.
• Проблемы с маршрутизатором или модемом. Перезагрузите маршрутизатор или модем, чтобы они обновили свою конфигурацию. Проверьте, что все кабели корректно подключены и что устройства подключены к правильным портам.
• Ограничения брандмауэра или прокси-сервера. Убедитесь, что брандмауэр или прокси-сервер не блокируют доступ Андроид ТВ к интернету. Попробуйте временно отключить или настроить их, чтобы разрешить доступ.
• Проблемы со счетчиком передачи данных. В некоторых случаях, провайдер интернета может ограничивать скорость передачи данных или вводить ограничения на использование интернета. Проверьте свой тарифный план и свяжитесь с провайдером для получения дополнительной информации.

Если ни одно из этих решений не помогло, возможно, проблема связана с самим устройством Андроид ТВ. В этом случае, рекомендуется связаться с производителем или обратиться в сервисный центр для получения дополнительной помощи и ремонта.

Неправильные настройки устройства

Если ваш Android TV не работает, возможно, причина кроется в неправильных настройках устройства. Ниже приведены несколько возможных настроек, которые стоит проверить:

• Проверьте подключение к интернету. Убедитесь, что ваше устройство подключено к Wi-Fi или Ethernet и имеет стабильное интернет-соединение.
• Убедитесь, что на вашем устройстве активированы все необходимые службы и функции, такие как служба Google Play Services, службы Google и другие.
• Проверьте настройки изображения и звука. Убедитесь, что яркость, контрастность и звуковые настройки на вашем устройстве установлены правильно.
• Проверьте наличие обновлений системы. Установка последних обновлений может исправить возможные проблемы с работой устройства.
• При необходимости сбросьте настройки устройства на заводские. Важно помнить, что сброс настроек удалит все пользовательские данные и приложения, поэтому рекомендуется предварительно создать резервные копии.

Если все вышеперечисленное не помогло решить проблему, рекомендуется обратиться за помощью к профессионалам или в сервисный центр.

Проблемы с программным обеспечением

Причиной неработоспособности Андроид ТВ может быть проблема с программным обеспечением устройства. Вот некоторые распространенные проблемы и их возможные решения:

• Ошибка приложения: Если приложение на Android TV выдает ошибку или не открывается, попробуйте следующие действия:
• Перезагрузите устройство. Это поможет в случае временной проблемы с программным обеспечением.
• Удалите и заново установите приложение. Возможно, оно было неправильно установлено или требует обновления.
• Проверьте наличие последней версии программного обеспечения устройства. Иногда обновление системы может исправить проблемы с совместимостью приложений.
• Свяжитесь с разработчиком приложения. Если проблема не устраняется, вероятно, существует уникальная проблема, которую разработчик сможет решить.
• Неожиданные зависания или ошибки: Если устройство Android TV часто зависает или выдает ошибки, вот что можно попробовать:
• Освободите место в памяти устройства. Если память устройства заполнена, это может вызывать проблемы с производительностью. Удалите ненужные файлы или приложения, чтобы освободить место.
• Очистите кэш приложений. Кэши приложений могут накапливаться и мешать нормальной работе устройства. Опция для очистки кэша обычно доступна в настройках каждого приложения.
• Проверьте наличие вирусов. Иногда, наличие вредоносного или вирусного ПО может вызывать проблемы с производительностью. Установите антивирусное приложение, чтобы проверить устройство на наличие вредоносных программ.
• Сбросьте устройство к заводским настройкам. Если все вышеперечисленные методы не помогают, может потребоваться полный сброс устройства к заводским настройкам. Обратитесь к руководству пользователя устройства, чтобы узнать, как выполнить эту процедуру.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, рекомендуется обратиться в сервисный центр производителя или провайдера услуг для получения дополнительной помощи и решения проблемы с программным обеспечением устройства Android TV.

Технические неисправности

Если ваше устройство на базе Android TV не работает должным образом, возможно, причина кроется в технических неисправностях. Вот некоторые из наиболее распространенных проблем и возможные решения:

1. Проблемы с подключением к интернету:

Если ваше устройство не подключено к интернету, проверьте следующие варианты:

— Убедитесь, что вы правильно ввели пароль Wi-Fi и что сеть доступна;

— Проверьте, не отключен ли роутер или модем;

— Попробуйте перезапустить роутер и устройство;

— Удалите сеть Wi-Fi и повторно подключитесь к ней.

2. Проблемы с HDMI-соединением:

Если на экране телевизора не отображается никакого изображения или звука, попробуйте следующие решения:

— Убедитесь, что HDMI-кабель правильно подключен к телевизору и устройству Android TV;

— Проверьте, что телевизор выбран в качестве источника входного сигнала на вашем телевизоре;

— Попробуйте использовать другой HDMI-порт на телевизоре или другой HDMI-кабель.

3. Проблемы с пультом дистанционного управления:

Если пульт дистанционного управления перестал работать, попробуйте следующие действия:

— Замените батарейки в пульте и убедитесь, что они правильно установлены;

— Проверьте, нет ли препятствий между пультом и устройством Android TV;

— Попробуйте перезагрузить устройство и попробуйте снова.

Если проблема с устройством Android TV не устраняется, рекомендуется связаться с производителем устройства или обратиться за помощью к квалифицированному техническому специалисту.

Источник: idphotostudios.ru

Проблемы с Android TV и как их исправить

Android TV, операционная система Google для телевизоров, является одной из лучших платформ Smart TV. Вы получаете быстрый и легкий доступ ко всем потоковым и музыкальным платформам, различным играм и образовательным приложениям, а также можете транслировать со своего телефона. Однако, как и в любой операционной системе, Android TV может столкнуться с программными ошибками и сбоями, которые затрудняют использование их телевизоров. Вот некоторые распространенные проблемы с Android TV и способы их устранения.

Примечание. Я использовал TCL Android TV под управлением Android 10 для шагов, упомянутых ниже. Они могут немного отличаться в зависимости от вашего телевизора.

Проблемы с подключением

Адамья Шарма / Android Authority

В отличие от обычного телевизора, для работы смарт-телевизора требуется подключение к Интернету. Если вы столкнулись с проблемами Wi-Fi или сетевого подключения на Android TV, есть несколько способов их устранения.

Возможные решения

• Первый шаг — проверить ваш Wi-Fi или сетевое соединение. Посмотрите, может ли ваш телефон или ноутбук подключиться к сети. Если да, проверьте состояние подключения на телевизоре. С помощью пульта дистанционного управления перейдите к значку шестеренки в правом верхнем углу. Идти к Настройки сети -> Проверить подключение к Интернету. и посмотреть, на каком этапе ссылка не работает. Это между телевизором и роутером? Или роутер и интернет?
• Убедитесь, что вы пытаетесь подключиться к правильной сети, особенно если у вас двухдиапазонная настройка. Не каждый Android TV поддерживает подключение на частоте 5 ГГц. Если телевизор не может подключиться к маршрутизатору, перезапустите маршрутизатор и телевизор.
• Проблема с сетевым подключением может быть связана с несоответствием даты и времени. Идти к Настройки (значок шестеренки) -> Настройки устройства -> Дата и время и включить Автоматическая дата и время (или используйте сетевую дату и время). Убедитесь, что вы также установили правильный часовой пояс. Однако, если вы видите явное несоответствие даты и времени, вы можете отключить Автоматическая дата и время и установить его вручную. Оба решения работали для разных пользователей.

Медленная работа приложения

Адамья Шарма / Android Authority

Пользователи часто сообщают о медленной или вялой работе приложений на своих Android TV. Это отличается от случая, когда приложение не загружается или загружается медленно, что, вероятно, вызвано медленным подключением к Интернету.

Возможные решения

• Идти к Настройки (значок шестеренки) -> Приложения и найдите проблемное приложение. Выберите оба Очистить кэш и Очистить хранилище. Вам нужно будет снова войти в приложение, но оно должно работать должным образом.
• Если это не сработает, возможно, лучше удалить и переустановить приложение. В этом же меню выберите Удалить. Вы можете найти приложение в магазине Google Play на телевизоре и установить его снова.
• У некоторых приложений возникают проблемы после обновлений, но единственный вариант — дождаться будущих обновлений, чтобы проблема исчезла.
• Память, близкая к полной, может вызывать некоторые проблемы с производительностью. Приложения не занимают много места, но если вы заполнили свое хранилище, удалите приложения, которые не используете. Вы можете проверить, сколько памяти доступно на вашем Android TV, перейдя на Настройки (значок шестеренки) -> Настройки устройства -> Хранилище. Идти к Общее внутреннее хранилище для получения подробной информации об использовании памяти телевизора.

Ошибка Google Play Store «ожидающая загрузка»

Адамья Шарма / Android Authority

Страшная ошибка «Ожидается загрузка» при установке приложений из Google Play Store не ограничивается только телефонами, но также наблюдается на телевизорах с Android.

Возможные решения

• Идти к Настройки (значок шестеренки)–>Приложения–>Просмотреть все приложения и найти Google Play магазин. Выбирать свыучить кеш и очистить хранилище.
• Некоторые телевизоры Android (например, мой телевизор TCL) имеют специальную опцию оптимизации системы. Найдите значок щита рядом со значком шестеренки в правом верхнем углу. Выбирать Оптимизация системы (или Ускорение системы). После этого вы должны увидеть все ошибки, ожидающие загрузки. Помните, что не на каждом Android-телевизоре есть специальная кнопка для очистки системного кеша.
• Если ничего не помогает, возможно, вам придется сбросить телевизор до заводских настроек. Идти к Настройки (значок шестеренки) -> Настройки устройства -> Сброс и выберите Сброс к заводским настройкам.

пульт от телевизора не работает

Адамья Шарма / Android Authority

Телевизор невозможно использовать без пульта дистанционного управления, и если он перестанет работать, это станет серьезной проблемой.

Возможные решения

• Очевидным первым шагом является проверка батарей. Замените батарейки и посмотрите, заработает ли пульт.
• Вы можете попробовать перезагрузить телевизор и пульт, чтобы установить соединение. Большинство пультов Android TV используют ИК и Bluetooth. Вам нужно будет подключить пульт, чтобы использовать кнопку Google Assistant. Перезагрузите телевизор, перейдя в Настройки (значок шестеренки) -> Настройки устройства -> О программе -> Перезагрузить. Вынимайте батарейки из пульта при выключенном телевизоре. Как только вы увидите логотип, вставьте батарейки обратно в пульт.
• Нажмите и удерживайте кнопку Дом и ХОРОШО кнопки на пульте дистанционного управления, чтобы начать процесс повторного сопряжения. Держите пульт близко к телевизору (менее трех футов), когда это происходит. Шаги могут отличаться для вашего пульта Android TV, поэтому ознакомьтесь с руководством пользователя.
• Если пульт не работает, это может быть проблема с оборудованием, и вам потребуется замена. Вы можете использовать приложение Android TV Remote или стороннее удаленное приложение из магазина Google Play.

Google Play Фильмы и телепередачи не появляются

Адамья Шарма / Android Authority

Некоторые пользователи говорят, что у них проблемы с просмотром купленных в Google Play фильмов или телешоу на телевизоре с Android.

Возможные решения

• Убедитесь, что вы вошли в систему с правильной учетной записью. Идти к Настройки (значок шестеренки) -> Аккаунты и вход чтобы увидеть, что вы использовали для входа на Android TV.
• Идти к Настройки (значок шестеренки) -> Аккаунты и вход и выберите свою учетную запись. Затем выберите Синхронизировать сейчас. Включить Гугл ТВ параметр синхронизации, если он отключен.

Не удается совершить покупку на Android TV

Если вы покупаете приложение, фильм или телешоу в магазине Google Play, у вас могут возникнуть проблемы с завершением покупки на вашем Android TV.

Возможные решения

Установленный способ оплаты может потребовать дополнительной проверки для завершения покупки. К сожалению, вы не можете выполнить эти шаги проверки на Android TV. Вы можете попробовать изменить способ оплаты на тот, который не требует дополнительной проверки. Лучше всего купить приложение, фильм или телешоу на другом устройстве, например на телефоне или компьютере.

Для приложения выберите Андроид ТВ как устройство, на которое вы хотите установить приложение. Он должен автоматически отображаться на вашем Android TV для просмотра фильмов и телепередач. Выполните шаги по синхронизации учетной записи (см. выше), если это не так.

Получите справку от производителя по проблемам с Android TV

Дхрув Бхутани / Android Authority

С учетом того, что различные производители выпускают телевизоры с Android и меняющееся программное обеспечение, создать исчерпывающее руководство по устранению проблем с Android TV без учета каждой модели и версии программного обеспечения непросто. У каждого производителя телевизоров есть свой набор руководств по устранению неполадок, которые стоит проверить. Популярные бренды Android TV включают Sony, TCL (Android TV и Google TV) и HiSense.

Android TV против Google TV: где мое обновление?

Дэвид Имел / Android Authority

Google представила новый захватывающий интерфейс и переименовала свою операционную систему Smart TV в Google TV. Пользовательский интерфейс строк, с которым вы могли быть знакомы, исчез, его заменили вкладки с контентом и новые метки разделов. Это обеспечивает более унифицированный вид при демонстрации контента из разных приложений. Google TV также представил элементы управления умным домом, возможность использовать Google Фото в качестве заставки и после долгого ожидания возможность настроить индивидуальные профили пользователей.

Но если у вас старый телевизор, вам придется долго ждать. Производители телевизоров, такие как Sony и TCL, взяли на себя обязательство обновить некоторые из своих старых моделей, но пока не установили конкретных сроков. Вы получите уведомление, как только обновление будет доступно. Вы также можете проверить вручную, перейдя в Настройки->Настройки устройства->О программе->Обновление системы->Обновление сети.

Смотрите также: Лучший Android TV, который вы можете получить

Источник: mobioffers.ru

8 лучших способов исправить проблему с черным экраном YouTube на Android TV

Просмотр видео на YouTube является любимым времяпрепровождением для многих людей. С тех пор, как пандемия COVID-19 охватила мир, люди сейчас транслируют онлайн-видео в большем количестве, чем когда-либо. Однако некоторые пользователи сталкиваются с проблемами черного экрана в приложении YouTube для Android TV. Эта проблема не позволяет просматривать видео, так как экран Android TV становится черным. Некоторые пользователи сообщают, что слышат звук без визуальных эффектов.

Перезапуск дает вам Android TV своего рода перерыв в непрерывной работе. Итак, перезагрузите Android TV и проверьте, решает ли это проблему или нет.

2. Проверьте подключение к Интернету

Еще одна важная вещь, которую люди упускают из виду, это то, работает ли их интернет без сбоев. Часто из-за нестабильного интернет-соединения приложение YouTube работает некорректно.

Более того, если подключение к Интернету плохое, YouTube не будет загружать видеоконтент и часто будет показывать вам черный экран. Вот почему вам следует проверять скорость и надежность вашего интернет-соединения, когда YouTube испытывает сбои.

3. Войдите снова

Пользователи Android TV сообщают, что повторный вход в приложение YouTube помог им. Когда приложение YouTube открыто, выберите изображение своего профиля (в верхнем левом углу), чтобы перейти на страницу своей учетной записи. Затем выберите свою учетную запись и нажмите на нее, чтобы увидеть параметр «Выйти».

После выхода из системы перейдите на главный экран приложения YouTube. Перейдите в крайнюю левую часть экрана и нажмите кнопку «Войти» вверху.

4. Проверьте, работает ли YouTube на других устройствах

Проверка того, работает ли YouTube на других устройствах, включая ваш смартфон, планшет, ноутбук или нет, — это еще один вариант, на который стоит обратить внимание. Если у YouTube возникают проблемы с запуском на этих устройствах, это вполне может быть связано с некоторыми проблемами на серверах YouTube.

Некоторые веб-сайты, такие как DownDetector, Outage Report, Is It Down Right Now, могут определить, испытывает ли служба в настоящее время какие-либо проблемы или нет.

5. Сброс приложения YouTube

Сброс приложения YouTube также может помочь решить эту проблему. Кэш приложения или временные файлы иногда конфликтуют с производительностью приложения. К счастью, приложение YouTube для Android TV имеет встроенную функцию сброса.

Обратите внимание, что сброс приложения YouTube очистит ваши настройки, подключенные устройства и выполнит выход из приложения. Вот шаги для сброса приложения YouTube Android TV:

Шаг 1: Перейдите в левое меню и нажмите «Настройки».

Шаг 2: Прокрутите вниз и найдите параметр «Сбросить приложение».

Шаг 3: Дважды нажмите кнопку «Сброс», чтобы выполнить сброс приложения.

6. Переустановите приложение

Приложение YouTube нельзя полностью удалить с Android TV, так как это системное приложение. Но вы можете попробовать удалить обновления приложения и переустановить последнюю версию приложения. Это заставляет приложение YouTube исправлять определенные проблемы, которые могли возникнуть из-за неправильной установки.

7. Обновите прошивку Android TV.

Как и при обновлении любого приложения, вы должны обновлять прошивку вашего Android TV. Хотя Android TV не получает так много обновлений, он получает несколько исправлений безопасности. Поэтому следите за такими обновлениями, поскольку они могут содержать исправления для таких проблем.

Шаг 1: Перейдите в меню «Настройки».

Шаг 2: Затем нажмите «Настройки устройства».

Шаг 3: Теперь выберите параметр «О программе».

Шаг 4: Наконец, выберите опцию «Обновление системы».

Android TV начнет искать новые обновления на своем сервере. Если доступно новое обновление, просто загрузите и установите его.

8. Сбросить Android TV

В крайнем случае, если ни один из перечисленных выше способов не устраняет проблему, вы можете попробовать перезагрузить Android TV. Примечательно, что это удалит все ваши личные настройки, учетные записи, устройства и т. д. с телевизора.

Шаг 1: Перейдите в меню «Настройки» Android TV и выберите «Настройки устройства».

Шаг 2: Прокрутите вниз до конца и выберите параметр «Сброс».

Нет больше черного экрана

Теперь, когда вы знаете о различных методах решения проблемы, попробуйте их на своем Android TV. После этого приложение YouTube на вашем Android TV будет работать без сбоев. Как и приложения Android на вашем телефоне, он также требует устранения неполадок всякий раз, когда вы сталкиваетесь с такой проблемой.

Источник: techno-assist.ru