Как изменить пин в Триколор ТВ

Триколор ТВ одна из лидирующих компаний, на поприще цифровых телекоммуникаций. Многочисленные клиенты могут наслаждаться качественным цифровым телевиденьем и довольно обширным списком тематических пакетов. Однако иногда случается так, что неожиданно происходить кодировка каналов, и вместо привычных передач, телевизор показывает лишь надпись «Кодированный канал (DRE)» или «Нет доступа».

Что же делать в сложившейся ситуации и как раскодировать самостоятельно каналы Триколор ТВ

Есть несколько причин, при которых может произойти кодировка канала или же всех телеканалов сразу. Определив ее и устранив, можно самостоятельно наладить работу ресивера, не обращаясь при этом за помощью к специалисту.

Цены в 2019 году на пакеты услуг Триколор ТВ варьируются от 6 до 12 тыс. руб. Это немалая сумма, позволить которую может не любой пользователь. Поэтому все чаще стали использовать специализированные программы, для раскодировки каналов, которые взламывают ресивер, что происходит благодаря вирусу.

Как сбросить PIN код триколор.Как сбросить пароль на триколор ресивере.

Но стоит помнить, что вирус также может негативно воздействовать на всю систему целиком, включая телевизор.

Причины и их решение

Причины кодировки каналов:

1. Первой причиной, при которой происходит кодировка, служит просроченный платеж за услуги Триколор ТВ. Не вовремя оплаченный счет влечет за собой отключения телевещание, и как следствие кодировку каналов. После проведения платежа данная проблема должна исчезнуть. Важно помнить, что при оплате необходимо указывать пакеты каналов. Поэтому рекомендуется очень тщательно следить за состоянием своего баланса. Удобнее всего это делать в личном кабинете на сайте компании или через онлайн-сервис.
2. Заказывая услугу, которой ранее вы не пользовались, обращайте внимание на то, что сможет ли ваш тюнер поддержать нужный формат. Если нет, то вы снова столкнетесь с проблемой кодированного канала. Например, пакет каналов «Максимум» может быть воспроизведен лишь с оборудованием поддерживающим HD.
3. В случае долгого отсутствия связи между ресивером и спутником также может возникнуть проблема неработающих каналов. Это может произойти вследствие отсутствия питания. В данном случае приемник не получит ключи активации платных каналов и просто не сможет их подключить. Аналогичная ситуация может возникнуть если после оплаты, тюнер не был подключен к спутниковой антенне. Решить данную проблему можно, отключив ресивер на одну минуту, затем включив его, найти бесплатный канал, чтобы убедиться в работоспособности аппаратуры. После появления картинки на экране, перейдите на один из платных каналов и подождите, пока он подключится. В некоторых случаях период получения активационных ключей достигает восьми часов.
4. Не редкими бывают случаи, когда любимые каналы пропадают из-за неблагоприятных погодных условий. К сожалению, наладить эту ситуацию удастся, лишь подождав пока стихия успокоиться.
5. Устаревшая модель приемника, также может стать причиной кодировки каналов.

На сегодняшний день Триколор Тв считается одним из лидирующих компаний на российском рынке.

Как сбросить пин-код на любом приёмнике Триколор ТВ.

На протяжении нескольких лет, спутниковое телевидение внедряет современные и инновационные технологии для обеспечения высокого качества и четкости при просмотре как европейских, так и российских каналов.

На данном этапе, многомиллионные абонента могут воспользоваться дополнительными сервисами. Но случаются такие ситуации, когда каналы кодируются и, соответственно, клиенты компании Триколор ТВ не могут выяснить причину и вновь подключить соединение.

Для этого случая специалисты подготовили статью, где тщательно указываются пошаговые действия. На самом деле этот процесс можно осуществить в домашних условиях без излишних проблем.

Соответственно, компания отключает доступ к просмотру и кодирует тот или иной канал, иногда даже несколько.
Современное спутниковое телевидение предлагает клиентам достаточно расширенный пакет. Стоимость услуг начинается от 6000 и доходит до 12000 рублей в зависимости от выбранного пакета. Многие граждане РФ не могут позволить себе оплатить такую большую сумму.

Поэтому ищут альтернативные пути для раскодировки каналов бесплатно. В основном некоторые люди пользуются специальными программами, которые способствуют взлому ресивера. Однако, следует отметить, что данный вирус, может, навредить телевизору и всей системе.

Легальный способ для раскодирования каналов бесплатно в домашних условиях достаточно прост и легок. На официальном сайте http://accounting911.info/files/kodyi-trikolor-tv-besplatno.htm необходимо скачать коды Триколор Тв, которые созданы специально для раскодировки каналов. После установки специального файла, необходимо согласиться с условиями и активировать утилиты.

В некоторых случаях на экранах появляется следующее сообщение «Кодированный канал Est». Это свидетельствует о том, что комплект оборудования установлен недавно или оборудование осуществляло показ каналов в автоматическом режиме.

При установке комплекта оборудования, необходимо зарегистрировать все каналы. Для того чтобы выполнить этот процесс, необходимо перейти в раздел регистрации на официальный портал Триколор Тв. Можно позвонить по указанному телефонному номеру и оператор поможет в разрешении вашей проблемы.

После пройденного этапа, ключи активации высылаются на протяжении восьми часов в автоматическом режиме.

Соответственно, все каналы раскодируются в указанный срок. Необходимо учесть тот факт, что в первую очередь устанавливается и настраивается антенна и только после этого можно произвести регистрацию на официальном сайте компании Триколор ТВ.

При оплате подписки, через некоторое время активируется услуга. В некоторых случаях средства зачисляются на лицевой счет спутникового телевидения.

Поэтому чтобы проверить статус, необходимо перейти в раздел личного кабинета и указать соответствующий пакет. После чего оператор подключит определенные каналы в автоматическом режиме.

Часто происходят случаи, когда ключи теряются. Этот происходит лишь в том варианте, если ресивер не был подключен.

Соответсвтенно, потребуется подключить оборудование на некоторое время и оставить включенным. После чего каналы закодируются и подключатся в автоматическом режиме. Этот процесс потребует примерно восьми часов. Команду активации можно также выполнить на официальном портале.

Каналы часто кодируются из-за устаревшей модели ресивера. Происходит подвисание приемника. В этом случае потребуется поменять модель на новую, чтобы раскодировать каналы и получить доступ к просмотру.

При возникновении дополнительных вопросов, необходимо позвонить по номеру 88005000123.

Оператор, который работает круглосуточно поможет в разрешении ситуации и ответит на все интересующие вопросы.

Чаще всего причиной постановки вопроса о частичной блокировке спутникового телевидения является ситуации, когда дети, поддавшись любопытству, один за другим переключают телевизионные каналы в поисках чего-нибудь интересного. Однако интересное не всегда является полезным, желательным и допустимым, а в ряде случаев и вовсе категорически запрещено к просмотру юными зрителями, что, к примеру, касается каналов с возрастными ограничениями. Именно в таких случаях родители спешат заблокировать каналы от детей и убедиться в том, что подобный контент не был доступен юному телезрителю.

Блокировка каналов на « Триколор ТВ»

Триколор ТВ — это самый крупный оператор цифрового спутникового телевидения в России, осуществляющий вещание на большей части территории федерации. Пакеты Триколор ТВ включают до 223 телеканалов, среди которых, помимо государственных и детских, существует сет ночных каналов. Именно поэтому заблокировать канал на Триколор ТВ во имя безопасности чада — это не только верное, но и необходимое решение, которое очень легко воплотить в жизнь. Для того чтобы заблокировать Триколор ТВ через личный кабинет, необходимо выполнить следующую последовательность действий:

• Кликните на пульте, управляющем ресивером, кнопку «Меню».
• В высветившемся подменю, манипулируя кнопками навигации (стрелочки, отвечающие за движение вверх, вниз, вправо и влево), выберите пункт «Организация каналов».
• Отыщите нужный канал при помощи кнопок навигации, выделите его курсором и кликните кнопку «ОК». Выбранный вами канал будет отмечен галочкой.
• Если имеется необходимость заблокировать несколько каналов, повторите последовательность действий предыдущего пункта по отношению к каждому из них.
• Кликните кнопку F3 (на пульте, управляющем ресивером, данная кнопка имеет жёлтый цвет). Сразу же после этого появится запрос на введение PIN-кода.
• При помощи кнопок с цифрами введите действующий PIN-код. В том случае, если вы его не знаете, то, вероятнее всего, у вас установлен PIN-код по умолчанию — 0000. В том случае, если вы забыли PIN-код, следует обратиться в сервисный центр.
• Для того чтобы изменить PIN-код, нужно зайти в главное меню, выбрать пункт «Блокировка», ввести действующий PIN-код в графе «Старый PIN», ввести новый PIN-код в графе «Новый PIN» подтвердить операцию, кликнув на графу «Подтверждение PIN».
• После всех вышеперечисленных действий рядом с номером телевизионного канала появится значок замка, что говорит о блокировке канала. Для просмотра такого рода каналов необходимо ввести PIN-код.
• Для разблокировки канала необходимо выбрать желаемый канал, кликнуть на кнопку F3 и ввести действующий PIN-код.

Вся совокупность шагов займёт у вас не больше нескольких минут, а взамен вы получите спокойствие в семье и уверенность в отсутствии пагубного воздействия на вашего ребёнка.

В статье вы узнаете как раскодировать приемник Триколор, чтобы получить доступ к просмотру платных каналов.

Появление ошибки связано со многими причинами:

• Установленное новое оборудование не зарегистрировано у провайдера и ключи не получены;
• Отсутствует активации подписки — закончилась подписка либо средства, находящиеся на счету, не перечислены в счет продления подписки;
• Неактуальность ключей активации вследствие продолжительного отключения ресивера;
• Проблемы со смарт картой (неправильная установка, неисправность картридера, сломан чип карты, устаревший ресивер не читает карту);
• Версия программного обеспечения устарела;
• Программный сбой (скачок напряжения, неправильно установлены обновления).

При существующей подписке на платные каналы пользователь должен вовремя вносить средства на счет, чтобы наслаждаться просмотром любимых каналов. Если же источником проблемы являются программные неполадки, то стоит искать другое решение.

Самостоятельная раскодировка каналов, ее опасность

Самостоятельная раскодировка подразумевает легальные или нелегальные действия. В случае принятия легальных шагов следует внести требуемую сумму средств, что подписаться на платные каналы. Если средства внесены, а вещание платного канала отсутствует, следует выполнить схему раскодировки путем получения новых ключей активации или официального ПО.

Нелегальная раскодировка предполагает использование пиратского ПО или иных методов, позволяющих получить доступ к платным каналам. Некоторые клиенты не хотят платить деньги и прибегают к пользованию программ-взломщиков, раскодирующих платный канал. Но применение таких файлов и программ может навредить не только оборудованию Триколор, но и телевизору. А также в ситуации наличия гарантии срок бесплатного обслуживания обнуляется.

Легальная раскодировка каналов Триколор

• Отключить от сети устройство на 5-10 минут;
• Подсоединить к сети и включить приемник на закодированный канал;
• Оставить устройство включенным на 6-8 часов.

Другой вариант заключается в сбросе настроек до заводского уровня:

• Зайти в меню устройства и выбрать категорию «Установки»;
• При требовании пин кода ввести соответствующую комбинацию (либо 0000) и указать на позицию «Заводские установки»;
• На предложение произвести возврат к заводским настройкам нажать «Да»;
• По окончании выключить приемник из сети включить через 5-10 минут;
• Обновить список каналов путем нового поиска;
• Сохранить найденные каналы.

Если вещание не возобновляется, то необходимо самостоятельно отправить ключи активации из личного кабинета (сайт Триколор) или позвонить в сервисную службу. После отправки ключей оставить ресивер в состоянии включения на 6-8 часов.

Самостоятельная раскодировка каналов

При желании просматривать платные каналы бесплатно некоторые пользователи прибегают к нелегальным мерам решения проблемы.

Пиратское ПО

Пользователь ищет в интернете специальные плагины, которые взламывают кодировку телевизионного сигнала. В данном случае инструкция раскодировки представляет поэтапное выполнение шагов:

В результате ограничение вещания снимается.

Кардшаринг

Способ подразумевает использование интернета для получения кодов активации. Клиент компании приобретает официальную карточку и активирует подписку на платные каналы. При применении вспомогательного непрерывно работающего в сети оборудования он начинает раздавать полученные ключи пользователям, которые оплатили получение идентификационных ключей.

Человек, который раздает, считается поставщиком кардшаринга. Раздача происходит через специальный сервер.

Получатель ключей должен после оплаты услуги настроить соединение своего устройства для принятия необходимых комбинаций посредством интернета. Но телевизионный сигнал все равно поступает от тарелки.

За такую услугу нужно платить меньше при сравнении с возможностью подключения пакета услуг от Триколор.

Перепрошивка ресивера (эмуляция смарт карты)

Существует метод раскодировки, предполагающий перепрошивку устройства путем ввода определенного ключа в специальный эмулятор. Он представляет собой программное имитирование смарт карты. Эмулятор кодировок недоступен простому пользователю во избежание широкого доступа.

Чтобы воспользоваться способом, следует знать модель своего ресивера. После этого нужно найти ключ для включения и входа в эмулятор. Эти ключи ищутся в интернете. Разные модели приемников предполагают свою схему входа в эмулятор.

Нажав последовательно требуемые кнопки и введя нужный код, пользователь открывает меню эмулятора. Там необходимо найти вкладку с кодировкой, которую хочется разблокировать.

В настоящее время при трансляции телевидения известно несколько кодировок – Biss, Viaccess, Irdeto и др. После выбора кодировки (популярной считается кодировка Biss) вводится комбинация ключа при помощи пульта. По прошествии времени канал разблокируется. Эмуляция позволяет раскодировать несколько кодировок и несколько карт.

Каждый абонент Триколор выбирает сам подходящий способ раскодировки. Но прежде стоит взвесить все за и против.

Дети — это цветы нашей жизни, с очень чутким восприятием мира, и конечно мы несем ответственность за их воспитание, и за ту информацию, которая поступает к ним с экранов телевизоров. Поэтому очень важно оградить их от просмотра нежелательных каналов, особенно если взрослых нет рядом.

Рассмотрим как заблокировать некоторые каналы на примере приемника GS-8308. У данной модели доступны два способа ограничения просмотра.

Первый способ — выборочная блокировка каналов.

Второй — блокировка каналов по возрастным ограничениям.

Для любой блокировки необходимо активировать защитный PIN код. Заходим в меню -> настройки ->блокировка.
Выбираем активировать PIN. Придумываем свой PIN и два раза указываем его. Теперь PIN код создан. Важно не забыть его. Лучше всего записать на бумажку и спрятать в надежном месте.

Выборочной блокировки каналов

Для выборочной блокировки каналов жмем Меню -> Приложения -> Редактор каналов.

Выбираем группу «ТВ» или «Радио». Внизу появилась зеленая кнопка «блокировать». Теперь перемещаемся по списку каналов и жмем на пульте на зеленую кнопку напротив «нежелательного» канала.

Теперь если включить «взрослый» канал, он потребует ввести PIN код перед просмотром. Недостатком данного метода является длительная по времени процедура блокировки каналов при большом их количестве, а так -же трудности с просмотром этих каналов в отсутствии детей (каждый раз необходимо вводить PIN код). От всех этих недостатков избавлен второй способ

Блокировка каналов по возрастным ограничениям.

Для выбора данного режима заходим в меню -> блокировка и выбираем возрастную группу 3 года, 6 лет и т. д.
Для выбора возрастной группы необходимо ввести PIN код. Теперь все каналы, не попавшие в данную группу будут заблокированы. Для снятия ограничений опять заходим в блокировку и после ввода PIN кода вытираем пункт нет возрастных ограничений. После этого наслаждаемся просмотром.

Источник: cena5.ru

Как Активировать Карту Триколор Если Нет Секретного Кода

Вообще, детальная инструкция, как через телефон активировать смарт-карту, доступна на обратной ее стороне. Потребуется отправить сообщение на сервисный номер оператора, в котором будет содержаться вся информация о карте. Подобная опция не бесплатная, тарифицируется по условиям пакета мобильного оператора.

️Skillbox.ru: скидки 60% на все топовые курсы всех направлений

Активируем карту через интернет

После соблюдения регистрационных формальностей, телевещание будет доступно в течение нескольких часов.
Бонусные вознаграждения могут быть как от самой компании Триколор, так и от ее партнеров. В качестве вознаграждения от оператора можно получить:

• Доступ к кино и телевидению в приложении;
• Умный дом в подарок;
• Пакет каналов «Ночной» на месяц в подарок;

Так же участники могут воспользоваться предложениями от следующих партнеров:

Способы активации скретч-карт

Активация любых видов карт провайдера Триколор ТВ выполняется одинаково. Осторожно удалите защитный слой на оборотной стороне карты. Затем вам нужно:

Активация через дилера

Другой способ активировать скретч-карту – обратиться к дилерам Триколор ТВ. Свяжитесь с ними по телефону и продиктуйте информацию: номер DRE ID, пин-код карты и пакет, на который вы желаете подписаться. Также вы можете провести активацию при помощи sms-сообщений.

На официальном сайте провайдера есть подробная инструкция в разделе «Помощь».

Для того чтобы активация прошла успешно, после выполнения вышеописанных действий не выключайте приемник. Оставьте его включенным на закодированном канале до появления изображения. На это потребуется время, обычно от нескольких минут до нескольких часов.

Если вы приобрели комплект оборудования Триколор ТВ или у вас закончилась подписка на платные каналы, то необходимо пройти несложную процедуру и зарегистрировать смарт-карточку. Активация карты Триколор ТВ проводится одним из следующих способов: обратившись к официальному дилеру компании, пройти онлайн регистрацию на сайте или при помощи смс сообщения через мобильный телефон.

При регистрации любым из выше перечисленных способов необходимо в обязательном порядке указать номер ID вашей карточки. Кроме этого, оператор потребует от вас индивидуальный код активации для основного пакета каналов.

Смарт – карточки спутникового оператора пронумерованы 12 или 14 уникальными числами, которые и называются ID номерами. Уникальный числовой код можно найти на карте под защитным слоем, который необходимо аккуратно стереть.

Существует и другой способ определения ID, при вставленной карте включить приемник, и посмотреть номер ID в соответствующем меню вашего ресивера. Уникальный числовой код является очень важным элементом всей системы. Так как каждый раз при оплате услуг Триколор ТВ, оператор будет требовать от вас назвать номер ID.

Проблемы с распознанием карты Триколор ТВ могут возникать часто. Обычно допускаются ошибки при вводе ID-номера или секретного кода. Причинами может стать карта, которая уже была активирована или номер не может использоваться, потому что оборудование нелицензионное.

Для решения проблемы необходимо проверить правильность ввода цифр и правильность установки устройства в разъем. Если проблема все равно осталась, то можно провести сброс настроек или вызвать специалиста Триколор ТВ.

Если каналы не показываются после оплаты, то в этом нет ничего страшного. Причин для этого немало и решить их несложно. Просто внимательно вводите все данные, не забывайте активировать каналы и следить за работой приемника и смарт-карты.

В случае чего всегда можно обратиться в техподдержку или вызвать специалиста.

Источник: zaregistrirovat-kod.com

Как самостоятельно активировать смарт-карту Триколор ТВ

Отправить ключи активации Триколор ТВ на приемник требуется при подключении новой смарт-карты, а также в том случае, если приемное оборудование было долго отключено, либо возникла ошибка. Отправка ключей – процедура достаточно простая, и обычно она проходит в автоматическом режиме, однако при необходимости сотрудники службы поддержки по просьбе абонента могут отправить дополнительный код. Также инициировать отправку может сам абонент, воспользовавшись официальным сайтом.

Что такое ключ активации Триколор

Ключ активации представляет собой тип спутникового сигнала, что отправляется на ресивер абонента. Данный сигнал – его также называют ключом «раскодировки» каналов – позволяет идентифицировать каждого конкретного пользователя в системе, чтобы в дальнейшем предоставлять оплаченные услуги.

Ключ необходим в таких случаях:

• для первичной активации Триколор ТВ;
• для повторной принудительной активации оборудования.

Важно! Приемник может получить и правильно обработать код активации только при наличии официальной смарт-карты оператора. В ином случае абоненту будут доступны исключительно некодированные федеральные каналы.

Зачем нужна активация приемника

Приемники Триколор ТВ

Каждому клиенту при покупке оборудования выдается карта с уникальным номером, которая дает возможность стать полноправным пользователем услуг компании. Но прежде её необходимо активировать путем введения секретного кода. Помните, что активация каналов Триколор ТВ пройдет успешно только на зарегистрированном оборудовании.

Как проходит первичная активация смарт-карты

Активировать смарт-карту необходимо для того, чтобы получить возможность просматривать дополнительные платные телеканалы. Есть два способа произвести активацию – отправить смс-сообщение провайдеру или воспользоваться его сайтом. После необходимо будет получить сигнал со спутника.

Активация через официальный сайт

Для активации карты Триколор через интернет необходимо зарегистрироваться на сайте оператора и получить доступ к личному кабинету. После этого нужно последовательно открыть следующие разделы:

• «Абонентам»;
• «Как оплатить»;
• «Активация карт».

Последняя ссылка приведет на страницу с формой, в которой требуется ввести ряд данных.

1. Идентификационный номер приставки (ID) либо номер договора. ID проще всего найти с помощью одноименной кнопки на пульте дистанционного управления приемником, также можно совершить ручной поиск – открыть главное меню ресивера и посмотреть идентификационный номер в разделе «Статус». Номер договора можно найти в самом абонентском договоре.
2. Код смарт-карты, который состоит из 20 символов. Он всегда указан на карте под защитной полоской.
3. Капчу.

Совет! Если при заполнении возникают трудности, следует воспользоваться подсказками, что размещены возле полей.

Указав все данные, следует нажать «Продолжить» – кнопка располагается в нижней части страницы. Будет открыто новое окно, в нем нужно записать ФИО абонента, который заключил договор, а также адрес электронной почты, куда в итоге должно прийти сообщение о том, что активация успешно завершена. После нужно проверить, все ли данные указаны правильно, и завершить процедуру с помощью кнопки «Активировать карту».

Активация с помощью СМС

Алгоритм активации через СМС-сообщение подробно описан на оборотной стороне самой смарт-карты. Суть процедуры состоит в том, что абонент отправляет данные карточки по сервисному номеру провайдера. В ответ приходит сообщение, уведомляющее о том, как проходит процедура.

Важно! Следует учесть, что за отправку СМС взимается плата, предусмотренная условиями тарифа от оператора мобильной связи.

Если в процессе регистрации карты возникнут ошибки, пользователю на телефон будет отправлено СМС-уведомление. Типичные причины ошибок – неправильно набранный код карты и отсутствие регистрации приемника. Если приемник точно зарегистрирован, следует внимательно проверить первое сообщение и, если там обнаружится ошибка, отправить данные повторно.

При необходимости можно получить консультацию сотрудников Триколор. Для этого следует позвонить в круглосуточную службу поддержки по номеру. На территории РФ звонки бесплатны.

Завершение процедуры

Активация карточки происходит за счет того, что ресивер получает со спутника ключ «раскодировки». Чтобы он смог их обработать, пользователю нужно выполнить ряд действий, они необходимы вне зависимости от того, производился ли запрос через сайт или с помощью СМС.

Отправив запрос, чтобы активировать смарт-карту Триколор ТВ, пользователь должен действовать следующим образом:.

1. Отключить питание ресивера на 5 минут.
2. Запустить ресивер.
3. Включить телевизор и выбрать кодированный телеканал.
4. Оставить ресивер включенным до момента раскодировки.

Важно! Оставлять включенным телевизор необязательно, нужно, чтобы работал именно приемник.

В большинстве случаев коды со спутника приходят в ближайшие три часа, однако компанией Триколор предусмотрен 8-часовой срок активации, так что звонить в службу поддержки есть смысл только по истечении этого времени. Также следует учесть, что максимально возможный период получения кода составляет сутки. Сотрудники компании не могут искусственно ускорить процедуру, так как она напрямую зависит от передвижения спутника.

Самостоятельное получение ключей

Для авторизации в личном кабинете надо ввести логин или Триколор ТВ, а также пароль. Если пароль оказался забыт, то его можно восстановить сразу на странице входа в онлайн сервис. Для запроса ключей через личный кабинет надо воспользоваться разделом «Мои услуги». Сформировать запрос можно также и в меню «Помощь».

Важно. Самостоятельно запросить код без авторизации в личном кабинете нельзя. Компания должна убедится, что заявка поступила именно от абонента.

Когда может понадобиться повторная принудительная активация

При нормальной работе ресивер регулярно получает со спутника сигналы и обновляет коды доступа. Однако при определенных обстоятельствах автоматизированный процесс прерывается, и требуется вмешательство пользователя.

Так, процедура повторной активации может потребоваться в следующих случаях:

• после длительного простоя ресивера (в течение недели и более);
• при ошибках в работе ресивера;
• при сбоях телевещания;
• если появились ошибки 0, 9, 13.

Свежие ключи «раскодировки» решают проблему доступа к каналам. Если неполадки происходят слишком часто, и очевидно, что из строя вышла смарт-карта, ее следует заменить. При этом важно помнить, что гарантийное время ее работы – 1 год, и если поломка произошла в этот период, у дилера или непосредственно у оператора можно получить бесплатную помощь в устранении неполадок.

В каких ситуациях может понадобиться ключ

Пользователям Триколор ключи активизации могут понадобиться по ряду причин:

1. Абонент начинает пользоваться услугами провайдера.
2. При просмотре каналов возникает надпись “Кодированный канал”.
3. Ресивер используется крайне редко и прежние настройки теряют актуальность.

Как только абонент приобрел оборудование и подписал договор на обслуживание, нужно обязательно пройти регистрацию в системе. После этого происходит первая отправка ключей.

Если в дальнейшем происходит сбой в работе устройства или клиент не пользуется им длительное время — необходимо запросить отправку данных повторно вручную.

Способы отправить ключ активации

Существует три способа запросить ключ для активации каналов. Таким образом, можно:

• позвонить в СП Триколор ТВ;
• воспользоваться официальным сайтом;
• отправить СМС-запрос.

В первом случае необходимо набрать номер и объяснить оператору суть проблемы. Уточнив нюансы, он отправит на спутник необходимый файл.

Произвести запрос можно и самостоятельно. Для этого надо придерживаться следующего алгоритма:

1. Войти в ЛК на сайте Триколор.
2. Перейти во вкладку «Помощь».
3. Кликнуть на «Отправку ключа активации».
4. Ввести данные по карте и ресиверу.
5. Кликнуть на «Повтор команд активации».

Запросить повторную отправку команд можно также через «Мои услуги». Как и в случае с первичной регистрацией, приемник необходимо запустить и временно оставить включенным, выбрав закодированный телеканал.

Что такое DRE ID и где его взять

Как вы уже наверняка догадались — без номера DRE ID активация приемника Триколор ТВ не состоится. Поэтому если с этим кодом у вас возникли проблемы, найти его можно легко и просто:

• нажмите на пульте» управления кнопку «Menu»;
• в разделе меню найдите «Статус»;
• нажмите на него, и вы увидите номер DRE ID, принадлежащий вашему клиентскому номеру. Состоит код из 12 цифр.
• Если после нажатия кнопки «Статус» код не появился, придется обновить программу:
• в меню телевизора нажмите кнопку «Настройки»;
• введите пин-код;
• нажмите «Передача данных» — «Ок»;
• нажмите на пульте кнопку «i». На этом этапе система сделает запрос на обновление программы. Ваша задача — согласиться.

В процессе обновления программного обеспечения выключать приемник запрещено.

Кстати, DRE ID код пригодится вам не только во время активации каналов Триколор ТВ, но и при использовании других сервисов компании. Поэтому код рекомендуется записать в надежном месте или запомнить, на ваше усмотрение.

Возможные проблемы с распознаванием карты Триколор

Несмотря на то, что активация карты Триколор не представляет собой ничего сложно, во время этого процесса часто возникают проблемы.

Самые распространённые среди них:

• неправильно введен ID номер;
• ID непредвиденный для самостоятельной регистрации;
• карта, которую пытаетесь активировать, уже была активирована ранее;
• введенный номер не может использоваться ( такое случается с нелицензионным оборудованием).

Если на пути активации смарт-карты возникли проблемы с принятием секретного ID кода, в первую очередь хорошо проверьте правильность набранных цифр. В случае, когда ввели все правильно, а проблема остается – обращайтесь в контакт-центр к специалистам или службу поддержки.

Активация просмотра каналов

Включить просмотр каналов состоит из пары шагов.

1. Включите подключенный ресивер, с помощью пульта, включите один из каналов. Увидите окно, в котором говорить что канал кодированный.
2. Не переключайте выбранный телеканал до появления трансляции. Это занимает до 8 часов. В это время телевизор можно выключить, но при этом, ресивер должен остаться включенным.

Если по истечению отведенного времени ничего не произошло, обращайтесь в Службу поддержки для абонентов Триколор ТВ.

Сроки обновления кодов

Если прием сигнала идет через интернет, то обновление кодов доступа происходит быстро. С момента формирования запроса до их поступления обычно проходит не больше 5 минут, а часто и всего несколько секунд. При приеме сигнала ресивером через спутник обновление ключа моментально не происходит. Обычно для спутниковых каналов новый код приходит в течение 8 часов.

Важно. Регламентированный срок обновления данных – 24 часа.

Ключи активации Триколор запрашиваются после покупки оборудования, а также в других ситуациях. Проще всего получить их через личный кабинет на сайте компании, но можно подать заявку и через сотрудника технической поддержки.

Для того, чтобы наслаждаться просмотром цифрового телевидения «Триколор ТВ», после покупки и установки оборудования, его надо активировать. Сделать это можно как при помощи технического специалиста, так и самостоятельно.

Подробности того, как активировать Триколор ТВ — читайте дальше.

Триколор, вся информация в вашем личном кабинете по адресу — https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login

Регистрация абонента — public.tricolor.tv/?noRedirect=true#Registration/NetAbonent

Источник: itogitv.ru