Как написать в Триколор ТВ

является популярным поставщиком телекоммуникационных услуг. Всего обслуживается более двадцати миллионов человек в различных регионах страны.

Несмотря, что компания обладает официальным сайтом со справочной информацией, многие пользователи желают проконсультироваться со специалистами. Иногда возникают вопросы, касающиеся предоставления услуг, оплаты телевидения или выбора тарифа. Такие затруднения рекомендуется обсуждать с операторами горячей линии. Они всегда предоставляют бесплатную помощь.

Как обратиться в Триколор. Служба поддержки

Телефон горячей линии спутникового провайдера Триколор ТВ – 8-800-500-01-23

Чтобы не записывать номер, можно просто открыть вкладку с контактной информацией на официальном сайте компании. Здесь выложены все варианты связи с поддержкой.

Что необходимо для получения поддержки?

Чтобы проконсультироваться со специалистами, абонент должен подготовить номер договора. После ответа оператора назовите идентификационный номер в системе «Триколор ТВ» и расскажите о проблеме. Сотрудники горячей линии предоставят подробную инструкцию.

Разумеется, некоторые пользователи затрудняются назвать свой идентификационный номер, без которого невозможно получить полноценную техническую поддержку. Этот номер является последовательностью пятнадцати цифр, расположенной на абонентской карте. Карта выдается после заключения договора с компанией. Таким образом, для просмотра номера потребуется уделить несколько минут. Перепишите его перед совершением звонка – оператор обязательно попросит сообщить ID.

Телефон Триколор ТВ

+7

По телефону горячей линии триколор тв можно решить следующие вопросы:

1. Проверить баланс;
2. Узнать почему ваше оборудование не работает;
3. Уточнить информацию по тарифам;
4. Узнать адрес ближайшего офиса;

Общероссийский федеральный телефон для приёма звонков от абонентов Триколор ТВ доступен по бесплатному номеру. Сюда можно обращаться по любому вопросу, но стоит запастись терпением, как правило горячая линия Триолор ТВ перегружена, поэтому ответа от оператора можно ждать очень долго.

Когда поддержка не помогает?

большинство проблем пользователей решает дистанционно. Но бывают различные ситуации, когда требуется вызов мастера. Такая услуга платная. Чтобы посмотреть адреса и телефоны, рекомендуется открыть вкладку «Поддержка» на официальном сайте. Другие каналы связи

Если дозвониться на горячую линию не получается, рекомендуется воспользоваться альтернативными способами связи. Компания предоставляет клиентам несколько вариантов получения помощи – через Skype и на сайте. Также присутствует виртуальный помощник для самостоятельного решения проблем.

Как создать свой список каналов Триколор на новых приемниках GS B210, U210, U210CI, Е501, C591.

Как связаться с операторами Триколор?

Имеется несколько вариантов «достучаться» до техподдержки, если это необходимо. Абоненты Триколор могут воспользоваться одним из следующих вариантов:

1. Позвонить на номера техподдержки: 8-812-332-34-98 или 8-800-500-01-23. Оба номера доступны круглосуточно, в выходные и праздники операторы также остаются на связи.
2. Обратиться в техподдержку онлайн общение по ссылке: https://www.tricolor.tv/help/
3. В «Личном кабинете» Триколор имеется виртуальный помощник, можно прибегнуть к его помощи, он ответит на интересующие вопросы, покажет пути к решению проблем.
4. На сайте провайдера Триколор по адресу tricolor.tv имеется специальная электронная форма для того, чтобы каждый абонент мог задать вопрос. Необходимо сформировать вопрос, нажать на клавишу «Отправить». Воспользоваться услугой можно не только с компьютера, но и с любого мобильного устройства при наличии подключения к Интернету.
5. Получить ответ на интересующий вопрос можно по электронной почте. Адрес почты Триколор Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
6. В социальных сетях имеются сообщества Тиколор, в них нужно вступить, и общаться с техподдержкой.
7. Конечно, каждый абонент Триколор может найти решение проблемы на специально созданных FAQ-страницах. На них отображены все самые часто задаваемые вопросы по Триколор, и варианты решения проблем.

Если при обращении в техподдержку не удалось устранить проблему, можно вызвать мастера Триколор, обратившись в офис, расположенный в городе.

Специалисту, приехавшему на дом, необходимо будет заплатить не только за произведенные работы, но и оплатить его выезд.

Если абонент не знает, где расположен офис Триколор, или их в городе нет, мастера можно вызвать на дом двумя способами:

• позвонить по номеру 8-495-943-9500;
• написать о необходимости выезда специалиста на электронную почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

При таком обращении операторы найдут ближайший к абоненту офис, отдадут туда заявку на выполнение работ с выездом мастера.

1. Первый способ: посмотреть на этикетке с обратной стороны приемника. Или в коробке от ресивера.
2. Второй способ: заглянуть в текст абонентского договора. Вы должны были его получить при покупке приемника. Ищите в тексте регистрационный номер абонента. Это и будет тот ID, который вам нужен.
3. Если коробку от оборудования вы выбросили, и не можете разобраться с абонентским договором, то есть третий способ. Вы можете узнать свой ID непосредственно через телевизор. Для этого: Включите телевизор и подключите к нему приемник.
4. Зайдите в меню ресивера, нажав соответствующую кнопку на пульте.
5. Выберите пункт Статус.

Посмотрите на картинку. Красной рамкой выделено, то что вам нужно. Это и есть ID, который вам понадобится для входа в личный кабинет.

Раздел «Регистрационная информация»

Поля «Фамилия, имя, отчество, дата рождения»

В самое первое поле вносятся фамилия, имя и отчество владельца оборудования. Для внесения этой информации используется только русский язык и именительный падеж. Например, Петрова Ольга Сергеевна. При двойных, или составных, именах или фамилиях они вносятся с использованием дефиса, как указано в паспорте. При отсутствии отчества это необходимо так же отразить в заполняемом поле.

Следующий пункт — заполнение даты рождения. Можно применить календарь, а можно вписать цифры самостоятельно, день рождения, месяц и год. Если при заполнении выскакивает ошибка, нужно проверить, верно ли указаны данные или в записи находиться недопустимый знак. Лицам младше 18 лет зарегистрироваться не удастся.

Затем приходит время внесения паспортных данных. Для этого необходимо указать, что именно он является документом подтверждающим личность. Нужно проявить осторожность при внесении номера и серии паспорта, так как они вносятся каждый в свою графу. Вначале 4 цифры серии, затем — 6 номера.

Дату выдачи документа так же требуется указать. Для этого можно применить календарь, а можно вписать цифры самостоятельно. Если при заполнении выскакивает ошибка, нужно проверить, верно ли указаны данные или в записи находиться недопустимый знак.

Указание органа, выдавшего паспорт, тоже является обязательным, и его надо прописать так, как записано в паспорте, с использованием допустимых федеральных сокращений.

Странным может показаться пункт, в который нужно ввести адрес, на котором произведена установка оборудования. Но тем не мене это поле необходимо заполнить. Индекс населенного пункта позволит выбрать сам пункт и улицу. А вот более точные координаты с указанием номера дома и квартиры придется вводить вручную. Установка комплекта Триколор допускается только в России.

При совпадении адресов установки и контактного, выше описанные графы можно просто скопировать, при различии придется повторить процедуру.

При наличии домашнего телефона его нужно указать в соответствующем пункте. Номер вводиться с указанием федерального кода.

App Store является знаком обслуживания Apple Inc.

Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками корпорации Google LLC.

управлять услугами и подключать новые;

проверять активные подписки и списки доступных каналов;

оплачивать услуги, просматривать историю платежей, управлять функцией «Автоплатеж»;

объединять Личные кабинеты своих Триколор ID и переносить средства между ними;

изменять контактные данные и личную информацию;

узнавать о спецпредложениях и акциях;

восстанавливать просмотр с помощью отправки команд активации * ;

контролировать просмотр на устройствах, подключенных к одному Триколор ID (ТВ, компьютер, смартфон, планшет или Smart TV).

* Когда на экране появляется сообщение «Ошибка 0», «Код 10», «Ошибка 10», «Код 13», «Ошибка 13» при просмотре ТВ через спутник, а также «Код 30» при просмотре через интернет.

Номер горячей линии Триколор — бесплатный

У провайдера Триколор имеется единая горячая линия, работающая круглосуточно. По номеру телефона 8-800-500-01-23 абоненты будут звонить бесплатно.

Позвонив на указанный номер, абоненты могут получить следующую информацию:

• свежие новости от провайдера;
• новые каналы, возможность их подключения;
• об акциях по тарифам и пакетам каналов;
• варианты оплаты по тарифному плану;
• о подключении Триколор (цена, дата возможного выезда мастера для подключения);
• расписание трансляции телеканалов;
• получить совет по настройке приемного оборудования;
• заказать просмотр фильмов за отдельную плату.

Также при звонке на номер, абоненты могут вносить свои предложения, высказаться о недовольстве в обслуживании, и прочее.

Мобильный номер телефона абонента

Затем вводиться мобильный номер. Именно на него придет восьмизначный код, подтверждающий регистрацию. Вводиться полный номер, состоящий из 10 цифр.

Введение адреса электронной почты – необходим, если понадобиться восстановить код доступа.

Заключительный этап введение кода подтверждения. Сюда вводится код, поступивший на сотовый телефон, номер которого был указан выше.

После всех заполненных полей необходимо нажать согласие на обработку данных, которые являются персональными, иначе система не позволит завершить процесс регистрации.

Найти пароль для входа можно в электронном ящике или он придет в СМС сообщении.

Как получить пароль от личного кабинета Триколор ТВ

Первый раз он приходит сразу после регистрации в системе. На тот телефон, который вы вводили в форму регистрации в течении максимум двадцати минут должно придти смс.

Если вы со временем забыли ваш пароль, не стоит расстраиваться. Его можно легко восстановить и сменить на тот, который вы запомните, или будете знать где посмотреть (предварительно его запишите). Чтобы восстановить, зайдите на страницу входа в Триколор личный кабинет. Там будет два поля для ввода данных. Под этими полями будет большая кнопка «ВХОД».

А уже под этой кнопкой будет надпись (на самом деле это ссылка) «Получить/Восстановить пароль». Нажимаете её и проходите процедуру восстановления, вводя правильные ID (или номер абонентского договора), ваши ФИО и способ получения.

Вы должны вводить только правильные данные. Если пароль успешно обновился, а вы его так и не получили, значит при регистрации вы что-то не так ввели, или изменили после того. В таком случае, нужно будет пройти изменение регистрационных данных.

Учтите, что его можно менять не чаще, чем три раза в сутки. Если с трех раз не получилось — придется ждать следующего дня.

Триколор потенциальным абонентам главная страница

Начните пользоваться прямо сейчас!

Чтобы посмотреть архив, перемотать или поставить на паузу, откройте инфопанель, нажав кнопку «i» на пульте.

Подключите телевизор к интернету и скачайте приложение «Триколор Кино и ТВ» (18+) в магазине приложений. Авторизуйтесь в нём с помощью логина и пароля от Личного кабинета клиента Триколора.

В магазине приложений вашего устройства скачайте приложение «Триколор Кино и ТВ» (18+). Авторизуйтесь в нём, используя логин и пароль от Личного кабинета клиента Триколора.

Источник: only-tv.ru

Триколор ТВ в Viber, как позвонить или написать в техподдержку

Оператор Tricolor TV пользуется успехом у многих абонентов. Он предоставляет услуги телевидения, подключиться может каждый. Что делать, если возникли проблемы с работой телевидения или хочется следить за последними новостями – подписаться в Триколор Вайбер через мобильный телефон.

Существует ли сообщество Tricolor в Вайбере

Паблик-аккаунт Триколор ТВ перешел в статус сообщества и доступен в Вайбере на мобильных устройствах и компьютерах. В чате можно написать роботу, он ответит на несложные вопросы и поможет начать переписку с живым специалистом.

Сейчас в сообществе около 120 тысяч подписчиков. Новости приходят редко, в основном сервис служит для получения помощи. Связаться с роботом получится в любое время, он обработает запрос и предложит вариант решения проблемы. Если не получается договориться с чат-ботом, всегда можно позвонить по номеру горячей линии Триколор ТВ.

Внимание. Если обращаетесь в техподдержку, будьте готовы назвать номер договора, а также имя и фамилию.

Как найти и подписаться на Tricolor TV

Бесплатный чат-бот работает 24 часа в сутки и доступен каждому пользователю. Найти его можно разными способами:

• С помощью встроенного поискового окна.
• Через официальный сайт Viber, в этом случае придется сканировать QR-код.

Подключиться к бесплатной группе может каждый. Если помощь больше не нужна, всегда можно отписаться.

Способ 1: через официальный портал мессенджера

Найти робота Триколора можно на официальном портале Вайбера. Для быстрого подключения предлагается сканирование QR-кода. Скачивать сторонний сканер не нужно, достаточно запустить встроенную функцию через меню.

Инструкция, как найти Триколор ТВ в Вайбере через сайт:

1. Перейдите на официальную страничку с сообществами Viber по ссылке.
2. На экране появится краткое описание группы, снизу справа есть QR-код.
3. Запустите сканер, нажав на клавишу «Еще».
4. Просканируйте код на экране компьютера, в телефоне появится запрос, тапните «Открыть».
5. Нажмите на клавишу Open now.
6. В Вайбере откроется чат с Tricolor TV.

Если не хочется переходить на официальную страницу Viber, просканируйте код на скриншоте ниже.

Чтобы связаться с ботом Триколор, напишите любое сообщение. Остальные участники группы его не увидят. Обычно ответ приходит моментально. Если робот сильно загружен, ответное СМС может поступить через 5-10 минут.

Обратите внимание. Для сканирования кода устанавливать сторонний сканер не нужно, используйте опцию в меню Viber.

Способ 2: с помощью поискового окна в Viber

Триколор Вайбер можно найти и другими способами, например, через встроенный поиск в главном окне мессенджера. Вот руководство, как это сделать:

1. Тапните по клавише в виде лупы.
2. Напишите Триколор на русской раскладке.
3. Нажмите на сообщество, откроется окно с чатом.
4. Чтобы подписаться на новости, напечатайте любое сообщение.
5. Робот ответит, теперь можно писать вопросы.

Работать с группой можно через мессенджер на телефоне, планшете и компьютере. На вопросы отвечает не оператор, а чат-бот. Чтобы поговорить с живым человеком, нужно звонить на горячую линию.

Внимание. Если робот не может ответить на вопрос, он переводит разговор на живого человека.

Как пользоваться сообществом

Номер Триколор для поиска чат-бота не требуется. Присоединиться получится через поиск по названию или путем сканирования QR-кода. Писать сообщения можно сразу после подключения.

Как пользоваться техподдержкой:

1. Напишите сообщение в паблике, чтобы подписаться.
2. Ответит чат-бот.
3. Напечатайте вопрос, дождитесь ответа на него.

Если нужно позвонить в техподдержку, можно заказать звонок.

Робот запрашивает номер договора или ID. Без этой информации большинство опций не работают. Найдите документы и напишите номер, тогда можно получить расширенную поддержку.

Обратите внимание. Если робот не смог ответить на вопрос, он может перевести разговор на живого специалиста. Он может присылать ссылки, отвечать на более сложные вопросы и помогать в решении проблем.

Как отписаться от Tricolor TV

Если рассылки и новости надоели, от паблика можно отписаться. Для этого можно просто удалить его через главное меню мессенджера.

Инструкция, как отписаться от Tricolor TV Viber:

1. Найдите чат на главном экране.
2. Нажимайте на него, пока не появится меню.
3. Выберите удаление.
4. Нажмите на «Удалить и отписаться».

Если нужно снова побеседовать с роботом или специалистом Триколор ТВ, найдите его и вступите в чат.

Номер горячей линии Триколор ТВ

Что делать, если писать сообщения не хочется, как позвонить специалисту? Связаться через Вайбер бесплатно не получится, придется звонить на единый номер поддержки по мобильной связи.

Чтобы выполнить бесплатный звонок, воспользуйтесь мессенджером WhatsApp. Для звонка сохраните номер +7 911 101-01-23 в телефонной книге, затем найдите контакт через меню мессенджера.

Есть и другие способы связи с оператором. Чтобы посмотреть все варианты, перейдите на официальный сайт www.tricolor.tv и наведите курсор мыши на раздел «Поддержка».

Выводы

Связаться с Триколором через Вайбер оказалось просто. Найти сообщество получилось как через сайт Viber, так и с помощью лупы.

Робот отвечает на вопросы быстро, требует номер договора или ID. После недолгих попыток узнать о тарифных планах, чат-бот принес извинения и перевел диалог на живого специалиста. Техподдержка работает стабильно и быстро, оператор ответил на все вопросы и пожелал удачного дня.

Обратите внимание. Сервису Триколор ТВ в Вайбере можно поставить оценку 5. Робот отвечает быстро, также переводит беседу на живого специалиста.

Получить помощь по Tricolor TV теперь можно и в Вайбере. Найдите робота и напишите ему. Если искусственный разум не смог помочь, к разговору присоединится опытный специалист.

Источник: viberfaq.ru

Как позвонить в техподдержку Триколор ТВ? 8-800-500-01-23 — Бесплатная горячая линия

Триколор ТВ телефон горячей линии – бесплатно и круглосуточно

Популярность и конкурентоспособность телекоммуникационных операторов связывается не только с предоставлением высокотехнологичных услуг и собственного программного обеспечения, но и с квалифицированной службой поддержкой, способной оперативно решить возникшую проблему. Позволят связаться со специалистом Триколор ТВ: официальный сайт, горячая линия, бесплатный телефон и другие альтернативные способы, которые мы дополнительно рассмотрим в данном материале.

Как позвонить на горячую линию Триколор

Связь со службой поддержки при помощи звонка на горячую линию – самый распространенный способ среди клиентов крупнейшего оператора спутникового телевидения России. Уникальная система ошибок позволяет определить характер неисправности, что позволит быстро произвести самостоятельную диагностику и починку поломки. На официальном сайте компании размещена соответствующая база данных, содержащая актуальные данные о популярных пользовательских запросах в службу поддержки. Удобная система поиска и интуитивно-понятный интерфейс позволяют оперативно найти ответ на интересующий вопрос.

?
Номер горячей линии – 8 (800) 500-01-23

?
С мобильных телефонов – +7 (812) 332-34-98

Распространение услуг Tricolor TV по всей территории России и необходимость организации работы службы поддержки способствовали разработки и активному внедрению единого круглосуточного номера 8 800 500 01 23, позвонить на который можно совершенно бесплатно с городского телефона, обслуживаемого любым местным оператором. Однако, такая справочная служба доступна не для всех регионов. Предварительно стоит уточнить информации в копии официального договора об оказании услуг или перейдя в соответствующий раздел на сайте компании. Удобная навигация позволит быстро найти регион вашего обслуживания.

Также, на сайте существуют возможности для альтернативной связи со службой поддержки в виде:

• оставления официального запроса в пользовательской панели управления или заполнив специальную форму обратной связи, после чего с вами в кратчайшие сроки свяжется консультант компании;
• звонка на официальный аккаунт Skype, способ особо актуален при невозможности выполнения звонка в службу поддержки по телефону;
• использование интегрированного в сайт чата, где ваш заброс обработает свободный консультант.

Возможности для обратной связи постоянно дорабатываются, об новых нововведениях оператор активно оповещает своих действующих клиентов в виде организации бесплатной новостной рассылки по электронной почте. Подписаться на обновления можно в личном кабинете всего за несколько нажатий.

Служба поддержки Триколор ТВ по контактному телефону способна решить следующие проблемы:

• консультация по поводу приобретения конкретной услуги или активации одной из дополнительных функций;
• вопросы доступа к личному пользовательскому кабинету абонента, где вы сможете восстановить утерянные данные и получить дополнительную консультацию;
• обратиться в финансовый раздел, где вы сможете уточнить вопросы по пополнению лицевого счета, списания средств и других актуальных проблем;
• технический раздел окажет консультацию по поводу возникшей ошибке и поможет вам самостоятельно устранить неисправность без вызова специалиста на дом.

Перед выполнением звонка в службу поддержки, требуется предварительно оформить свой запрос.

Сообщите консультанту следующую информацию:

• характер вашего обращения, чтобы специалист вас смог соединить с квалифицированным сотрудником из соответствующего раздела для устранения неисправности;
• данные от вашего аккаунта, включающие ваше ФИО, номер договора или ID оборудования, состоящее из комбинации 12 или 14 уникальных цифр;
• краткий характер ошибки, который по возможности должен содержать текст из отображаемого на экране вашего телевизора сообщения от оператора;
• описание мер, которые вы уже приняли для самостоятельного исправления неисправности.

После уточнения всех указанных факторов, сотрудник компании произведет поиск соответствующей информации в уникальной базе данных. Если использования предложения Триколор ТВ «Номер горячей линии» не помогло устранить возникшую неисправность – специалист может быть выслан на дом совершенно бесплатно. Диагностика оборудования может выявить характер возникновения ошибки.

Если неисправность связана с гарантийным случаем – замена оборудования на новое будет выполнена совершенно бесплатно.

Услуга «Горячая линия Триколор ТВ», бесплатный номер телефона доступен и для мобильных устройств. Подробно рассмотрим данную информацию в отдельном разделе.

Как позвонить оператору в Триколор бесплатно c мобильного

Процесс связи со службой поддержки с мобильного телефона аналогичен городскому. Компания активно развивает систему единого номера, для сотового это – +7 812 332 34 98. Стоит отметить, звонок на такой номер не бесплатный, тарификация идет в соответствии с условиями обслуживания вашего оператора. Данный номер также может отличаться в зависимости от региона обслуживания: «Горячая линия Триколор ТВ», бесплатный номер телефона может быть уточнен в соответствующем разделе официального сайта оператора спутникового телевидения.

Востребованность услуг Триколор сказывается и на количестве обращений в официальную службу поддержки. При звонке по городскому или мобильному номеру линия может быть занята, что сопровождается переходу в режим ожидания. Как только специалист освободится, вы услышите звонкий гудок, что означает готовность к обработке вашего запроса. Узнав, как позвонить в службу поддержки, вы можете оперативно решать возникшие проблемы, связанные с качеством обслуживания, финансовыми и техническими вопросами не выходя из дома.

Телефон горячей линии Триколор ТВ — служба поддержки клиентов

Пользователи жалуются что в период всплеска массовых ошибок и отключений телевидения бывает трудно дозвониться поскольку все операторы заняты из-за большого наплыва обращений. Некоторые абоненты Триколор ТВ проявляют особое терпение и остаются на линии по 20 минут в надежде что кто-то из операторов технической поддержки освободится. Если и вы столкнулись с подобной проблемой и не можете дозвониться до службы поддержки Триколор ТВ, вы можете отправить онлайн обращение.

Телефон технической поддержки Триколор ТВ

Основной номер телефона службы поддержки Триколор ТВ является их федеральный номер. На него можно звонить бесплатно из любого региона страны. Бесплатный круглосуточный телефон технической поддержки всех регионов:

Какие вопросы решает техническая поддержка:

• Информация о балансе;
• Решение ошибок и решение проблем с не работающим телевидением;
• Смена тарифа;
• Консультации;

Эти, и многие другие вопросы вы можете задать службе поддержки. Также вы можете оставить свой комментарий в нашем блоге.

Телефон горячей линии Триколор ТВ

Кроме основного телефона техподдержки абонентов существует и второй номер. Здесь также решаются вопросы технического и информационного характера. Если вам не удалось дозвониться по первому номеру, то попробуйте второй. Операторы центра поддержки всегда помогут вам. Если не удалось дозвониться и по второму номеру, перезвоните через час снова.

Возможно линия перегружена из-за резкого увеличения числа обращений.

Онлайн чат с оператором

Другой вариант связи со специалистом Триколор ТВ для пользователей с помощью компьютера.

Кроме телефонов вы можете написать в онлайн чат Триколор ТВ. Время ответа оператора может варьироваться от 10 минут до 1 часа. Но как дополнительный способ связи вполне подойдет.Для того чтобы обратиться в Триколор ТВ через онлайн чат просто перейдите по ссылке:

НАПИСАТЬ В ОНЛАЙН ЧАТ

Напишите ваш вопрос в онлайн чат. Если ответ сразу не последовал, ничего страшного – зайдите в этот чат на следующий день. Операторы обработают ваш вопрос.

Подготовьте ваши документы заранее

Во время обращения на горячую линию Триколор ТВ оператор спросит ваши данные: номер ID (номер приемника), или номер договора на оказание услуг. Подготовьте эти данные заранее, чтобы не вышло что вы звонили зря. для регистрации и активации оборудования также понадобятся паспортные данные.

Альтернативные способы связи:

• Вы можете отправить электронное обращение в службу поддержки: https://tricolortv-cabinet.ru/podderzka/
• Кроме того у Триколор ТВ есть свой скайп: Support_Tricolor_TV

Источник: proctoline.ru