Как написать в Триколор ТВ почту

Абоненты Триколор ТВ, при возникновении вопросов связанных с эксплуатацией оборудования, могут обратиться к специалистам бесплатной горячей линии Триколор ТВ.

Для получения консультации по следующим вопросам:

• Самостоятельное подключение оборудования.
• Вопросы связанные с оплатой услуг.
• Доступ в личный кабинет абонента.
• Возникновении ошибок и отсутствие вещания.
• Информация по текущим акциям Триколор ТВ.
• Подключение дополнительных пакетов услуг.

Позвонить по телефону: 8 800 500-01-23 (звонок бесплатный).

Написать в WhatsApp по телефону: +7 911 101-01-23
(внесите номер в адресную книгу своего телефона, откройте WhatsApp, найдите созданный контакт и напишите нам). Номер не предназначен для звонков.

Удовлетворены ли Вы качеством обслуживания «Триколор ТВ»?
Полезные советы абоненту

• Триколор ошибка 13. Решение есть!
• Триколор ошибка 11. Решение есть!
• Триколор ошибка 10. Решение есть!
• Триколор ошибка 0. Решение есть!
• Мультиэкран Триколор ТВ

Популярные статьи

Личный кабинет абонента Триколор ТВ

Компания Триколор ТВ предоставляет абонентам России доступ к более двумстам.
У людей, пользующихся услугами и пакетами телеканалов компании Триколор ТВ.

Иногда у пользователей Триколор ТВ возникает ошибка 4 – Нет.
Опрос Абонентов Триколор ТВ
Удовлетворены ли Вы качеством обслуживания «Триколор ТВ»?

Источник: tricolortv-online.com

Техподдержка Tricolor TV в WhatsApp — как обратиться

Если со спутниковым телевидением возникли проблемы, придется обращаться к специалисту. Для этого можно перейти на официальный сайт Tricolor, позвонить своему оператору или оставить обращение на почте. Разберемся, можно ли связаться с сотрудником Триколор ТВ по Ватсапу и как это сделать.

Как написать в Триколор ТВ через Ватсап

Как обратиться в центр помощи Триколор ТВ с помощью мессенджера WhatsApp? В технический отдел можно не только написать, но и позвонить. Для этого используются разные номера.

По какому номеру телефона можно написать в Триколор через Ватсап? Единый контакт: +7 911 101 01 23. Сохраните его в своем смартфоне, чтобы в любое время начать чат и получить ответ сотрудника.

Барбоскины зачитали про Триколор ТВ

Какие способы есть для обращения в техподдержку Tricolor ТВ:

• связь по телефону;
• онлайн-чат;
• специальная форма;
• электронная почта;
• социальные сети.

Совет. Если записали контакт техника, который устанавливал и подключал оборудование, попробуйте связаться по WhatsApp с ним.

Как позвонить специалисту

Телевидение Триколор обычно работает стабильно. Если возникла проблема, придется обращаться в технический отдел за поддержкой. Один из способов – звонок по единому номеру. Специалист внимательно выслушает проблему и переключит на нужного оператора или техника.

Официальный телефон Триколор ТВ – 8 800 500 01 23.

Связаться со специалистом можно бесплатно. Заранее приготовьте документы, чтобы указать номер точки и дополнительную информацию. Специалист может переключить звонок на техника или предложить вызов специального сотрудника для устранения проблемы с телевидением.

Онлайн техподдержка на сайте Tricolor

Написать в Триколор можно через Ватсап. Также можно отправить запрос по почте или заполнить специальную форму на официальном сайте. Для работы можно воспользоваться компьютером или телефоном. Сайт работает круглосуточно.

Как написать в чат специалисту Tricolor TV:

1. Перейдите на сайт tricolor.tv.
2. Щелкните по разделу «Помощь», нужная кнопка находится на панели сверху.
3. Пролистайте страничку вниз до блока «Контакты».
4. Щелкните по «Написать в чат».
5. Выберите пункт «Онлайн-чат».
6. На сайте появится окошко, в нем укажите свое имя, фамилию и ID (из документов по подключению).
7. Нажмите на «Начать чат», откроется окно, в котором можно написать и отправить обращение.

Есть еще один способ, как написать в техподдержку Триколор ТВ через официальный сайт. Для этого действуйте по инструкции:

1. В разделе «Помощь» найдите пункт «Получить ответ на e-mail» и нажмите на него.
2. Кликните по клавише «Анкета технической поддержки».
3. Заполните форму, в ней нужно указать свой ID, выбрать тему и раздел обращения.
4. Подтвердите действие кнопкой «Создать обращение».

Обратите внимание. Если хотите получить помощь здесь и сейчас, позвоните оператору с помощью единого номера или свяжитесь с Триколор ТВ через номер в Ватсапе.

Как еще можно обратиться к специалисту

Есть и другие способы, как связаться с техподдержкой Tricolor TV. Можно выполнить звонок через интернет, для этого:

1. Перейдите в раздел «Помощь» на официальной страничке tricolor.tv.
2. Пролистайте страничку до конца вниз, щелкните по клавише «Позвонить».
3. Выберите пункт «Позвонить online».
4. Разрешите доступ к микрофону устройства, зачните вызов.
5. Будьте готовы назвать свой ID, также максимально точно опишите суть проблемы.

Есть и другие способы связи с Tricolor. Помимо онлайн-звонка, номера в WhatsApp и форм для связи на официальной страничке, можно воспользоваться социальными сетями. Триколор есть в Facebook, Одноклассниках и в VK.

Адреса страничек Tricolor в социальных сетях:

Задать вопрос можно в любое время. Ответ через Одноклассники, Facebook и ВКонтакте может занимать несколько дней. Если помощь нужна немедленно, позвоните на единый номер.

Можно ли связаться с поддержкой Триколор через Ватсап? Для этого есть специальный номер. Помимо этого способа можно воспользоваться формой на сайте, отправить сообщение на почту, сделать онлайн-звонок или обратиться на страничку в социальной сети.

Источник: whatssapps.ru

Горячая линия Триколор ТВ, как написать в службу поддержки?

В этой статье выясним как работает горячая линия Триколор ТВ, с какими вопросами смогут разобраться специалисты техподдержки? По каким телефонам можно дозвониться в центр? Рассматриваются ли обращения по электронной почте?

О компании

Триколор ТВ — телекоммуникационная компания, оператор спутниковых систем, занимающий в России лидирующее положение на рынке. В обслуживании свыше 20 млн. подключенных абонентов во всех регионах (Сибирь, Урал, Центр, Запад, Юг).

Из-за количества клиентов, компании требуется налаженная служба поддержки. Для этого была запущена единая справочная горячая линия.

Как написать в службу поддержки Триколор

Триколор ТВ внимательно относится ко всем своим абонентам, поэтому просматривает и реагирует на все обращения, независимо от темы и формы подачи.

Отправить обращение можно несколькими способами:

1. Через форму обратной связи на сайте — https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2.
2. В личном кабинете — https://lk-subscr.tricolor.tv.
3. В чате — https://www.tricolor.tv/about/contacts.
4. Написать в поддержку через социальные сети — ВКонтакте, Facebook.

Для быстрой связи с техподдержкой поможет официальный сайт, — https://www.tricolor.tv/about/contacts. В разделе «Контакты» приведена информация о компании, реквизитах для оплаты и контактной информации.

Связь с поддержкой через мессенджеры

У технической поддержки Триколор ТВ есть и альтернативные способы общения, к таковым относятся онлайн мессенджеры.

Оставляйте сообщения или звоните с помощью следующих сервисов: Viber и WhatsApp.

Используйте для связи номер телефона — +7 (911) 101 01 23.

Skype-поддержка

Можно передать информацию о своих проблемах и с помощью популярного сервиса Skype. Связаться можно с официального сайта, кликнув по разделу «Центр помощи».

Прочтите также: Телефон горячей линии Библио Глобус, как написать в службу поддержки

Телефон горячей линии Триколор

При желании подключить ТВ от Триколор, узнать больше о действующих акциях, клиенты могут обращаться в call-центр.

Телефон горячей линии для общих звонков единый — 8 800 500 01 23. По номеру с кодом 8800 позвонить можно бесплатно. Звонки доступны со всех сотовых, городских устройств в пределах РФ.

Дополнительно есть номера региональных представительств и техподдержки. Для примера, в Санкт-Петербурге абоненты компании могут связаться с техотделом по телефону — +7 (812) 332 34 98. Городские номера платные, тарификация зависит от условий оператора.

Горячая линия для корпоративных клиентов

Номер телефона для корпоративных клиентов единый по стране — 8 800 500 07 30.

Звонок через интернет

Если не хотите звонить по указанным номерам, можно воспользоваться онлайн телефонией с помощью официального сайта.

В разделе «Контакты» отметьте соответствующий раздел «Позвонить online» и используйте бесплатный канал связи, когда не хотите переплачивать.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

В задачи техподдержки входит консультирование клиентов по условиям услуг, порядке подключения, тарифах, расценках и настройке оборудования.

Помощь может понадобиться в различных ситуациях и хорошо, когда со специалистами можно связаться, как онлайн, так и по телефону.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка действительно иногда может оказаться неэффективной.

Но чаще связанно это с тем, что абоненты пытаются узнать информацию закрытого типа или просят проконсультировать по работе конкурирующих организаций.

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение Триколор Кино и ТВ онлайн, снимки экрана.

Для контроля за расходами, тарифами, удобного подключения новых сервисов и услуг, абонентам рекомендуется установить мобильное приложение.

Приложение доступно для устройств на «базе» Android и iOS.

Одна из функций это отправка сообщений в контакт-центр прямо из программы.

Достаточно авторизоваться и заполнить форму в подразделе «Техподдержка».

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Авторизоваться в личном кабинете могут все клиенты, активация профиля происходит автоматически во время подключения.

Прочтите также: Горячая линия «Кредит 7», как написать в службу поддержки?

Войти в аккаунт возможно через официальный сайт по ссылке — https://lk-subscr.tricolor.tv.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу на качество услуг, отношение персонала, проблемы с настройкой, подключением, можно несколькими способами:

1. По электронной почте.
2. В личном кабинете.
3. Через форму обратной связи.
4. В социальных сетях.

Чаще с жалобами менеджерам приходится сталкиваться через call-центр. Позвоните по горячей линии Триколор ТВ и сообщите о своих претензиях.

Другие способы связи

Служба поддержки знакомит клиентов с новыми направлениями и отвечает на вопросы в социальных сетях.

Оставляйте комментарии, делитесь впечатлениями, просматривайте новости в соц. сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/tricolor_tv.
• Одноклассники — https://ok.ru/tricolor.tv.
• Facebook — https://www.facebook.com/tricolortv.
• Instagram — https://www.instagram.com/tricolor_tv.
• Twitter — https://twitter.com/tricolortv.
• YouTube — https://www.youtube.com/channel/UC-KszRsnmwQEKBhYIe9moCA.

Время работы

Режим работы контакт центра — круглосуточный.

Отправлять обращения или звонить, можно в любое время.

Источник: florabank.ru