Специальная опция – «Ожидание вызова» дает возможность своим пользователям принимать звонки по второй линии, при этом отправив параллельный разговор на удержание. Подобную услугу используют практически все пользователи сотовой связью. Однако есть некоторое количество людей, которые до сих пор не подозревают о существовании данной возможности.
Некоторые задают такой вопрос – «Зачем вообще нужна данная опция?». Ответ на этот вопрос простой – она нужна для того, чтобы Вы не пропустили нужный звонок. Например, если Вы занимаетесь какого-либо рода деятельностью и постоянно принимаете звонки от клиентов, то подобного рода услуга будет Вам достойным помощником. Не редко бывают ситуации, когда клиент, услышав сигнал, оповещающий о занятости абонента, звонит другому представителю данных услуг. Тем самым Вы рискуете потерять ценных клиентов.
Ваши возможности, если Вы установите услугу – «Ожидание вызова», следующие:
- Вы сможете услышать специальный сигнал, который оповестит Вас о параллельном вызове.
- Вы сможете отправить текущий разговор на временное удержание.
- Вы сможете принять входящий вызов, при этом не прерывая предыдущего.
Принять входящий звонок, довольно, просто. Для этого предупредите абонента, с которым ведете беседу, что Вы на время прервете разговор и, не помещая разговор на удержание, ответьте на входящий вызов. Если же Вам необходимо переключиться со второго звонка на первый, то Вам следует знать, что переход между разговорами осуществляется при помощи цифры – 2, расположенной на Вашей клавиатуре.
Как настроить вторую линию на телефоне
Важные моменты в настройке ожидания вызова на андроид
Обратите внимание, что названия могут незначительно отличаться, от моих, в зависимости от версии андроид и пользовательского интерфейса. В данном случае я использовал телефон самсунг галакси с андроид 6
Кроме того, проверьте, что активен параметр вызов на удержании
В данном случае я использовал телефон самсунг галакси с андроид 6. Кроме того, проверьте, что активен параметр вызов на удержании.
Эта функция не имеет никаких других настроек, она может быть включена или выключена.
В меню телефонии есть и другие настройки, с которыми можно поиграть, но с осторожностью. Речь идет о переадресации вызова – смотрите не напутайте
Там у вас есть выбор, когда и какой номер будет перенаправлен на другой
Речь идет о переадресации вызова – смотрите не напутайте. Там у вас есть выбор, когда и какой номер будет перенаправлен на другой.
Ожидание вызова на телефоне Android: включаем Samsung и Xiaomi
Также можете включить блокировку звонков, показать или скрыть свой номер телефона и другие параметры. Все эти настройки доступны в меню приложения «Телефон». Успехов.
Подключение второй линии на МТС
Услуга «Ожидание и удержание вызова» позволяет принять входящий звонок даже в том случае, если вы уже разговариваете с другим абонентом. Во время разговора и одновременного звонка вы услышите сигнал, который означает, что Вам звонит другой абонент. У Вас будет возможность ответить на входящий вызов или позвонить другому абоненту, удерживая текущий разговор. Услышав сигнал о втором входящем вызове, Вы можете произвести несколько различных действий.
Если во время разговора поступит входящий звонок, Вы сможете:
- Проигнорировать звуковой сигнал и продолжить общение;
- Отказаться от входящего звонка, нажав на цифру 0;
- Прервать разговор и принять входящий вызов, нажав на цифру 1;
- Оставить первого абонента на удержании и принять входящий звонок, нажав на цифру 2 или кнопку приема вызова;
- N — удержать все активные звонки и сделать новый звонок по номеру телефона N.
Следует отметить, что на многих современных телефонах поддерживается функция «Ожидание вызова», благодаря которой переключения между соединениями с разными абонентами происходят по более простой схеме.
Перед тем, как подключить вторую линию на МТС следует убедиться, не была ли подключена услуга ранее. Проверить статус услуги можно с помощью команды *#43#. Если вы заключили договор с МТС позже 13 марта 2009 года, то услуга «Ожидание и удержание вызова» должна быть подключена автоматически. Вторая линия может отсутствовать только в том случае, если ранее Вы сами её отключили.
Если SIM-карта МТС была куплена до 13 марта 2009 года, то для того, чтобы подключить вторую линию на МТС наберите на телефоне команду *43#. Подключить услугу также можно через личный кабинет МТС или в приложение «Мой МТС». Если возникнет необходимость в отключении услуги, воспользуйтесь командой #43#.
Дополнительная информация
- воспользуйтесь Личным кабинетом;
- наберите команду * 520 #
- для подключения отправьте SMS с текстом ДА или ON на номер 5520;
- для отключения отправьте SMS с текстом СТОП или OFF на номер 5520.
- для подключения наберите команду * 43 #
- для проверки статуса наберите команду * # 43 #
- для отключения наберите команду # 43 #
Услуги «Ожидание вызова» и «Удержание вызова» активируются по умолчанию при подключении к МегаФону и действуют в том числе при смене тарифа, если абонент самостоятельно не отключил их.
Для корректной работы удержания вызова необходимо, чтобы телефон поддерживал эту функцию.
Все вызовы оплачиваются по условиям вашего тарифа.
Услуга доступна всем абонентам МегаФона на территории России. Предоставление услуги в роуминге зависит от сети роуминг‑партнёра и не гарантируется.
Постановка вызова на удержание оплачивается в рамках услуги «Удержание вызова». При использовании услуги Конференц‑связь оплачиваются все состоявшиеся вызовы.
Как пользоваться услугой «Удержание вызова», вы можете посмотреть в инструкции к своему телефону.
Ожидание вызова – специальная функция, которая позволяет оповестить вас о новом входящем звонке в тот момент, когда вы разговариваете по телефону с другим человеком. В свою очередь, вызывающий абонент получит голосовое сообщение о том, что вы разговариваете и сам решит – стоит ли дожидаться пока вы ответите ему или закончит вызов. Как же включить ожидание вызова на Самсунг?
Стоит понимать, что данная функция будет работать лишь в том случае, если она поддерживается вашим мобильным оператором.
Открываем приложение “Телефон” и вызвав меню через троеточие нажимаем на пункт “Настройки”.
В открывшемся окне нажимаем на “Дополнительно” и активируем переключатель возле пункта “Ожидание вызова”.
Теперь во время входящего звонка по “второй линии” вы услышите характерные звуки в трубке, а на экране отобразится номер звонящего.
Благодаря функции ожидания вызова вы можете поставить на удержание текущий ваш вызов и принять второй, также можно подключить второго абонента к вашему разговору и создать голосовой чат.
Другие полезные материалы:
Операторы мобильной связи предлагают свои услуги по настройке второй линии на гаджете. Для этого у каждого из них есть свои определенные команды:
- МТС – для активации опции на девайсе следует набрать команду *43# и нажать на клавишу вызова. Также поможет звонок оператору по номеру 0890. Подключение услуги возможно через личный кабинет, для входа в него потребуется ввести номер мобильника и пароль.
- Мегафон – установка второй линии произойдет после набора комбинации *43#, звонка оператору по номеру 0500. Также допустим вход в личный кабинет, в котором происходит включение опции в соответствующем разделе.
Теле2– команда *43# позволяет включить вторую линию, звонок оператору по номеру 611 также окажет помощь в активации.
Билайн – комбинация не отличается от других операторов, *43# — и вторая линия заработает. Номер оператора 0611, звонить можно круглосуточно. Доступно подключение через личный кабинет.
Как отключить вторую линию на самсунге. Как настроить вторую линию на телефоне
В андроид полно полезных наворотов и они все время пополняются новыми, дающими на возможность более эффективно использовать наши гаджеты.
Если хотите получать уведомления во время разговора, вам понадобится активировать опцию «ожидание вызова»
Такая настройка доступна в телефонах независимо от версии операционной системы, например, андроид 5.1 или 6.0.1 и пользовательского интерфейса.
Вы будете слышать некоторые сигналы в динамике, можете переключится на другой вызов и поговорить с кем-то еще.
Таким образом, вы будете в состоянии не отключать первоначальный вызов и ответить на новый, не закрывая ни одного из двух.
Если вы отвечаете на другой звонок во время разговора по телефону, первая сторона услышит голосовое сообщение или песню, что зависит от оператора сотовой сети.
Как включить настройку ожидание вызова на телефоне андроид
Кстати, есть еще один отличный способ почти мгновенно включить ожидание вызова на телефоне андроид. Рекомендую.
Войдите в приложение телефонии, а затем включите их. Для этого верху слева нажимаем «Опции» и переходим в настройки.
Теперь идем на вкладку «Дополнительно».
Здесь, в разделе «Ожидание вызова», передвигаем ползунок в правое положение.
Это значит, что вы будете получать оповещения о других входящих звонках, во время разговора.
Это еще не все. Возвращаемся назад и переходим еще на одну вкладку – «Сигналы при вызове.
Здесь напротив строки «Уведомл. Во время выз… », также ползунок передвигаем вправо.
Важные моменты в настройке ожидания вызова на андроид
Обратите внимание, что названия могут незначительно отличаться, от моих, в зависимости от версии андроид и пользовательского интерфейса.
В данном случае я использовал телефон самсунг галакси с андроид 6. Кроме того, проверьте, что активен параметр вызов на удержании.
Эта функция не имеет никаких других настроек, она может быть включена или выключена.
В меню телефонии есть и другие настройки, с которыми можно поиграть, но с осторожностью.
Речь идет о переадресации вызова – смотрите не напутайте. Там у вас есть выбор, когда и какой номер будет перенаправлен на другой.
Также можете включить блокировку звонков, показать или скрыть свой номер телефона и другие параметры. Все эти настройки доступны в меню приложения «Телефон». Успехов.
Услуга «Ожидание/удержание вызова» представляет собой выполнение двух режимов: Ожидание вызова и Удержание вызова.
Ожидание вызова
Режим «Ожидание вызова» — позволяет во время телефонного разговора получать звуковое уведомление и информацию на дисплей мобильного телефона о поступлении еще одного телефонного вызова. При этом, звуковой сигнал о поступающем вызове будет слышен только абоненту, в чей адрес поступает данный вызов.
Для пользования режимом «Ожидание вызова» после добавления услуги «Ожидание/удержание вызова», необходимо его активировать через клавиатуру мобильного телефона.
При этом, на дисплее аппарата можно видеть сообщение о результате выполненных действий.
При подключенных услугах «Мобильный офис» и «Ожидание/удержание вызова», приоритетной будет услуга «Мобильный офис». Когда осуществляется прием/передача факса или данных, режим «Ожидание/удержание вызова» не работает, абонент будет слышать гудки «занято».
Удержание вызова
Режим «Удержание вызова» — позволяет во время разговора с первым абонентом совершить исходящий вызов или принять входящий вызов от второго абонента, при этом первый абонент будет находиться в режиме удержания.
Также, режим позволяет переключаться между вызовами, не теряя их, т.е. поочередно разговаривать с двумя абонентами.
При работе с услугой «Ожидание/удержание вызова» лучше воспользоваться стандартными управляющими кодами GSM:
Также, возможно воспользоваться режимом через меню телефонного аппарата (смотрите инструкцию к телефону).
Как сделать вторую линию на телефоне самсунг
Пока вы разговариваете с кем-то по мобильному телефону, другие упускают возможность позвонить вам. Вместо ответа они слышат только разговорный сигнал. Чтобы не пропустить важные звонки или объединить сразу несколько вызовов, можно воспользоваться услугой второй линии.
Давайте рассмотрим, что это за опция, помогает ли она, как подключить, настроить и отключить вторую линию на разных телефонах и когда использовать SIM-карты разных провайдеров.
Зачем нужна вторая линия
Вторая линия или телефон с подхватом — это функция, позволяющая одновременно совершать несколько входящих или исходящих вызовов.
Использование второй линии позволяет не пропускать важные звонки или набирать разные номера во время разговора по телефону.
Это может быть очень полезно для рабочих целей. Если во время разговора вам необходимо запросить у собеседника дополнительную информацию, завершать разговор не нужно. Поставьте их на удержание, наберите нужный номер, получите всю необходимую информацию, а затем вернитесь к первому звонку.
Вы также не сможете пропустить курьера, если он приедет, пока вы разговариваете с родителями или кем-то еще.
Вторая линия имеет два серьезных недостатка.
- Исходящие вызовы, находящиеся на удержании, оплачиваются по обычным тарифам. Если вы «висите» в течение 10 минут, пока собеседник разговаривает с кем-то другим, вам придется заплатить за это. И на самом деле вы не делаете звонок.
- Эта функция не будет работать с несколькими SIM-картами одновременно. Вторая линия может переадресовывать звонки только на один номер, поэтому, чтобы позвонить с нескольких SIM-карт, используйте отдельный телефон или чередуйте их.
Для активации и настройки режима ожидания можно использовать как стандартные настройки телефона, так и услуги оператора мобильной связи. Все операторы предоставляют вторую линию бесплатно.
Встроенные средства смартфона
Большинство современных устройств имеют встроенную функцию режима ожидания. В большинстве случаев он включен по умолчанию. Никаких дополнительных действий не требуется.
Давайте рассмотрим, как настроить вторую линию на Android и iOS.
Ведение iOS.
Чтобы использовать вторую линию на iPhone, выполните следующие действия
- Откройте меню Настройки на смартфоне.
- Перейдите в раздел Телефон.
- Нажмите Поймать телефон.
- Если в устройстве установлено несколько SIM-карт, выберите карту, для которой вы хотите активировать ловушку.
- Потяните переключатель ловителя, пока он не станет зеленым.
Для отключения используйте тот же метод, но переключатель должен быть серым, а не зеленым.
Catchphone на Android
Вторая линия на устройствах Android может быть активирована несколькими различными способами.
Это связано с тем, что существует множество оболочек, созданных для Android производителями смартфонов, каждая из которых описывает, как настроить резервирование. В большинстве случаев, однако, применяются обычные рекомендации.
Типичный способ запуска строки 2 на телефоне Android выглядит следующим образом
- Запустите приложение «Настройки». Найдите вкладку «Системные приложения».
- Найдите раздел «Телефон» или «Вызовы».
- Нажмите на опцию «Поймать телефон» и включите ее.
Вместо ‘Catchphone’ можно использовать такие названия, как ‘вторая линия’, ‘Catchphone’ или ‘Уведомление о входящих вызовах во время разговора’.
Точные инструкции для устройства можно найти на форуме или в службе технической поддержки производителя смартфона.
Опции от оператора сотовой связи
Все крупные российские мобильные компании предлагают собственные услуги по задержанию звонков. В большинстве случаев они бесплатны и по определению включены в счет.
Рассмотрим, как подключить вторую линию к SIM-картам МТС, Мегафон, Мотив, Теле2 и Билайн.
Как подключить вторую линию к МТС
Вторая линия МТС представлена в виде специальной услуги под названием «Ожидание вызова и режим ожидания». Он добавляет сразу две функции: «Ожидание вызова» и «Режим ожидания».
Эта опция автоматически включается во все тарифные планы, начиная с 13 марта 2009 года. Абонентам, которые ранее были подключены к МТС и не меняли свою программу ценообразования, придется установить ее вручную.
Для активации услуги используйте комбинацию *43#, ранее называвшуюся Заказ *111 *54#.
После активации опции «Ждать и бронировать» вы можете управлять ею следующими способами
- Продолжайте выполнять текущий вызов и игнорируйте новые вызовы до тех пор, пока хороший вызов не уйдет сам собой
- Нажатие кнопки ‘0’ и значка гарнитуры сбрасывает второй вызов и продолжает разговор.
- Нажмите кнопку ‘1’ и значок гарнитуры, чтобы отключить первый вызов и принять второй вызов.
- Нажмите кнопку ‘2’ и значок гарнитуры, чтобы принять второй вызов и дождаться первого абонента.
На современных смартфонах нет необходимости использовать номер. Управление всеми вызовами осуществляется через экран вызовов. Эти методы зависят от устройства и его микропрограммы.
Вы также можете ввести любой номер в меню и нажать значок гарнитуры. Текущий вызов автоматически переводится в режим ожидания. Аналогично, если вы отвечаете на входящий вызов, текущий вызов переводится в режим удержания.
Как я могу отключить вторую линию MTS?
- Введите короткий USSD-запрос.Введите короткий USSD-запрос. ;
- используя свой личный кабинет и приложение на сайте.
- Позвоните по номеру 0890 и спросите.
Вы также можете обратиться в колл-центр для решения вопроса.
Важные моменты! Если вы звоните по номерам 0850, 0876, 0887, 0880, 0890, 0990 или 112. Примите вызов или позвоните кому-нибудь другому, чтобы завершить вызов.
Линия 2 на SIM-карте «МегаФона».
Операторы «МегаФона» предлагают две услуги в рамках линии 2.
- В разделе «Ожидание вызова» можно подключиться, даже если вы разговариваете с другим абонентом.
- В разделе «Ожидание вызова» можно одновременно звонить на два номера.
Обе функции предлагаются клиенту одновременно и автоматически подключаются ко всем SIM-картам компании. Однако есть разница.
Вызов в режиме ожидания» встроен в систему и не может быть отключен, в то время как «дежурный» может быть отключен или подключен вручную.
За активацию опции не взимается плата, а также нет ежедневной или ежемесячной подписки. Однако за ожидание звонка придется заплатить.
Оператор взимает 5 рублей за каждую заявку, если их менее 10 в месяц. После 11-й заявки бронирование осуществляется бесплатно.
Это относится не ко всем счетам-фактурам. Некоторые счета-фактуры по определению имеют бесплатную программу ожидания, а некоторые программы счетов-фактур могут иметь отличные от стандартных тарифы. Позвоните консультанту по телефону 0500 или посетите информационный центр для получения дополнительной информации.
Чтобы управлять услугой «резервный вызов», выполните следующие действия.
- Чтобы активировать или деактивировать операцию, откройте свой аккаунт на сайте или в приложении и
- Позвоните в службу технической поддержки по номеру 0500.
- Введите USSD *520# и выберите нужный пункт в требуемом меню.
- Отправьте сообщение на 5520: активируйте «Да» или «Вкл» и деактивируйте «Стоп» или «Выкл».
- Обратитесь в местный телефонный салон, чтобы поговорить с консультантом.
Управление ожидающими вызовами невозможно. Для получения информации об этом можно использовать USSD-команду *.Введите короткий USSD-запрос. Однако вы не можете отключить его.
Линия 2 компании Tele2.
Tele2 предлагает опцию «Ожидание вызова/резервирование». Это позволяет совершать звонки одновременно на многих телефонах. Эта функция по определению присутствует во всех ценовых программах компании, даже в архивных программах.
Услуга абсолютно бесплатна и не требует платы за активацию или обслуживание. Кроме того, с вас никогда не взимается плата за ожидание вызова, независимо от количества сделанных вами звонков.
Управление очень простое:.
- Введите *43#, чтобы активировать услугу для вашего номера
- Используйте кодВведите короткий USSD-запрос. Отменить выбор
Вы также можете отключить эту функцию, включив ее в офисе TELE2 или позвонив в службу поддержки клиентов 611.
Однако вы не можете найти его в своем личном профиле. Услуга скрыта и не появляется в списке подключенных опций ни на сайте, ни в приложениях бренда.
Линия 2 от Билайн.
Абоненты «Билайн» могут активировать звонки в режиме ожидания — во время разговора с другими абонентами, теряя свои звонки и не имея возможности ответить на них. Стоимость этого включена в цену программы ценообразования, но больше никаких денег не вычитается.
В большинстве случаев услуга автоматически активируется на вашем номере, но вы также можете настроить ее вручную.
Активировать его можно несколькими способами:.
- Короткий запрос USSD *43 #,.
- USSD-команда *110 *041#,.
- Позвоните по номеру 067409041.
Вы также можете использовать свой личный кабинет, позвонить по номеру 0611 или обратиться в офис Билин для получения помощи консультанта.
Используя эту услугу, вы можете совершать и поддерживать звонок. Чтобы позвонить по новому номеру во время разговора с другим абонентом, введите номер телефона и нажмите клавишу вызова.
Чтобы отключить услугу на Biline, позвоните по номеру 067409040 или USSD-запросу *110 *040#.
Мотивационная линия 2.
Мотив» — это региональный оператор мобильной связи, который в настоящее время работает только в Свердловской области, Курганской области, Ынао и Хмао. Тем не менее, это один из крупнейших региональных провайдеров мобильной связи.
Как и его старшие собратья, он может ждать звонков. Это базовая функция, включенная в большинство программ ценообразования и не требующая дополнительной оплаты.
Управление опциями очень простое. Используются три основные команды.
- *43# для входа в систему, *43# для выхода из системы, *43# для входа в систему.
- Введите короткий USSD-запрос. Для отключения.
- *43# для отключения.Введите короткий USSD-запрос. Проверьте текущее состояние.
Вы также можете позвонить по номеру *104 *15# с мобильного телефона для настройки работы в личном кабинете на сайте и в приложении. для доступа в офис продаж позвоните в службу поддержки по номеру 88002400000.
Опция применяется только при положительном балансе. При наличии дефицита входящие звонки не могут поддерживаться, даже если баланс отрицательный.
Абоненты, использующие профессиональные биллинги ‘dispatch’ и ‘business.internet’, не могут воспользоваться этой услугой.
Резюме
Вторая линия — это полезный инструмент, позволяющий не терять важные звонки и консультироваться со многими абонентами одновременно.
Большинство смартфонов имеют эту опцию по умолчанию, и она активируется в настройках сети.
Вы можете использовать внутренние средства для координации ожидания и встреч или подключиться к специальным опциям, предлагаемым оператором мобильной сети.
Большинство из этих услуг предоставляются бесплатно. В некоторых случаях задержанным могут выдаваться только мегафоны.
Источник: kak-sdelat.org