Статистика свидетельствует: в прошедшем году абоненты Триколор ТВ чаще всего обращались в техподдержку не по поводу качества телевещания, а с проблемой «пропавших каналов». Одних интересовало, почему список на экране отличается от заявленного оператором, других – куда делись любимые передачи, третьих – по какой причине после перепрошивки приставки телевизор и вовсе перестал показывать. Телезрители желали знать, как самостоятельно, без помощи мастеров, обновить каналы Триколор ТВ в 2021 году, и есть ли какие-то хитрости в этой процедуре.
В чем проблема?
Причин, почему настройки могут сбиваться, несколько:
- Перепрошивка. После изменения системы стандартные параметры часто искажаются, не обойтись без обновления.
- Отключение некоторых каналов из пакетов или добавление новых.
- Корректировка частот вещания.
- Множество других нюансов, которые могут сказаться на работе техники.
Поэтому после установки обновления для ресивера стоит обязательно провести дополнительную настройку каналов. Эту процедура рекомендуется выполнять и для профилактики раз в месяц, с целью актуализации списка.
Как сбросить приёмник до заводских настроек
Есть возможность автоматической настройки с поиском каналов. Но не всегда ее можно провести, есть вероятность возникновения различных проблем в работе системы. Тогда лучше осуществлять обновление вручную.
Иногда существенно снижается качество принимаемого сигнала. В таком случае придется тщательно проверить состояние антенны, кабеля. Обычно удается устранить первопричину, чтобы продолжить полноценное использование.
Почему пропадают каналы
Причин, из-за которых могут пропасть каналы, несколько:
- перепрошивка оборудования;
- корректировки в перечне каналов;
- изменения частоты вещания;
- другие моменты, которые могут повлиять на работу устройства.
Чаще всего проблемы с просмотром любимых программ возникают по причине изменения параметров вещания. В такой ситуации вполне достаточно провести автоматическое обновление каналов на Триколор ТВ. Более того, подобную процедуру желательно проводить регулярно. Списки постоянно обновляются, чтобы они всегда были в актуальном виде, необходимо раз в месяц проводить определенные профилактические мероприятия.
Как сделать обновление каналов на Триколор ТВ
Ручное обновление потребуется в том случае, если устройство не может найти каналы самостоятельно. Существует несколько способов, как сделать это, вы сможете выбрать тот, который работает на вашем оборудовании.
Как осуществляется автоматический поиск?
- Первоначально вам нужно войти в меню.
- Перейти к настройкам.
- Потребуется указать код доступа. С завода устройства поставляются с паролем четыре нуля.
- Выберете пункт для автоматического поиска.
- В большинстве случаев быстро формируется список каналов, и вы можете начать пользоваться ими.
Если автоматически программы не определяются, то можно воспользоваться следующей схемой:
- Перейдите в меню.
- Проследуйте к настройкам.
- Укажите код доступа.
- Выберете ручной поиск.
- Укажите параметры.
- Запустите процесс.
Как обновить список каналов на Триколор ТВ и какие данные нужно указывать при ручном поиске?
- Поляризация – левая.
- Частота – 12226.
- Введите скорость потока – 275000.
Заводские настройки Триколор ТВ: сброс и настройка
Иногда оборудование для спутникового ТВ перестает работать корректно. Это происходит из-за сбоев, вызванных самыми разными причинами. Довольно часто в таком случае помогает сброс ресивера Триколор. Это совсем простая процедура, которой не стоит бояться. О том, как вернуть технику к заводскому состоянию, рассказано ниже.
Когда делать сброс
Сброс настроек до заводских на ресивере Триколор – это процедура, способная устранить много неприятностей. Однако не всегда она станет «волшебной» таблеткой. Такие проблемы, как некачественный звук или картинка могут быть вызваны плохим качеством сигнала, неправильным соединением проводов и прочими техническими моментами. В этом случае откат настроек явно не поможет, и необходимо предпринять другие действия.
Совет! Перед тем, как откатывать приставку до заводского состояния, следует проверить качество приема сигнала со спутника и надежность соединения проводов. Если с ними все в порядке, только в этом случае следует прибегнуть к возврату заводских настроек.
Как считают многие пользователи, сбросить на заводские настройки ресивер Триколор можно в любой непонятной ситуации. Конечно, сделать это можно, но насколько эффективными окажутся действия — сказать сложно. Специалисты рекомендуют делать это при следующих сбоях:
- все каналы исчезли;
- показывает только один канал;
- часто возникают номерные ошибки;
- сбои связаны с меню приставки.
Прочие проблемы обычно решаются иными методами, и часто банальная проверка оборудования помогает с ними справиться.
Навигация
Навигация по меню приемника (приложениям) выполняется при помощи кнопок с изображением ◄/► на вашем пульте дистанционного управления от ресивера Триколор. Что бы осуществить переход к разделу нужно нажать кнопку «ОК» или ▼ на вашем пульте. Используйте кнопки ▼/▲ для выбора параметров, для изменения значений параметров кнопки ◄/► пульта ДУ. Для подтверждения выбора следует нажимать кнопку «ОК» на пульте от Триколор ТВ
В связи с тем, что на вашем приемнике может быть установлена иная версия ПО, изображение может отличаться.
Что случится, когда сброс будет выполнен
Многие пользователи задаются вопросом – что произойдет, если сбросить заводские настройки на Триколор, и есть ли смысл рисковать. Ничего страшного в этой ситуации точно не случится. После сброса происходит полное обнуление пользовательских данных (сортировка каналов, список любимых и прочее), каналы и установленные плагины удалятся, а пин-код будет сброшен до стандартного «0000», если его перед этим поменяли. Иными словами, владелец приставки должен понимать – ему придется не просто провести первое включение, чтобы начать смотреть ТВ, но и потратить время, чтобы вернуть все настройки ресивера к привычным для него.
Последствия отката
Как произведен откат настроек на приемном оборудовании пропадают все прежние настройки. Каналы обнуляются, передачи и их сортировка также обнуляются, пин-код возвращается до стандартного варианта. Стоит отметить что программное обеспечение приемного оборудования останется прежним.
На то чтобы провести полный сброс настроек потребуется некоторое время, за которое вся информация приобретет первозданный вид. В зависимости от типа приемного оборудования откат происходит по-разному. Но при этом в среднем процедура сброса должна занимать 10-15 минут времени.
Как сделать сброс
Сброс настроек Триколор ТВ до заводских — задача не самая тяжелая. Фактически это занимает 10 минут времени, но процедура может отличаться для разных ресиверов. В настоящий момент существует два варианта того, как сбросить приемник Триколор до заводских настроек, и они отличаются для новых и старых моделей.
Последовательность действий для старых моделей (GS 8300, GS 8302, GS 8304 и других):
- на пульте нажимаем кнопку «Меню»;
- выбираем «Установки» и вводим пин-код, по умолчанию – «0000»;
- выбираем «Заводские установки» и нажимаем на красную кнопку;
- подтверждаем действие нажатием на «ОК»;
- Ждем несколько минут;
- появится окно с первоначальной настройкой, которую проводим в соответствии с регионом местоположения.
Для новых моделей Триколор (GS 8306, GS B520, GS B521, GS b531M и других) процедура немного отличается:
- заходим в настройки;
- находим пункт «О приемнике»;
- нажимаем «Сбросить настройки»;
- подтверждаем действие нажатием на «ОК»;
- ждем окончания процедуры.
В каких случаях требуется сброс настроек до заводских в Триколор ТВ
Отсутствие доступа к некоторым платным каналам
На экране появляется сообщение «Кодированный сигнал» или «Нет доступа». Если перезагрузка ресивера и запуск нового автопоиска не помогает, тогда необходимо сбросить настройки на заводские. Иногда появляется ошибка 4.
Потеря сигнала
На экране телевизора появилось сообщение «Нет сигнала». Помехи и погодные условия могут ухудшить качество вещания. Устранение причин должно вернуть прежний сигнал, однако, если он так и не появился, тогда проблема в неверно введенных параметрах. В таком случае нужно сбросить параметры настройки и осуществить повторную установку.
Что делать после сброса
После отката пользователю останется заново настроить ресивер и каналы.
Делается это просто.
- Задаем язык.
- Выбираем часовой пояс для своего местоположения.
- Выбираем оператора – Триколор ТВ (регион местоположения).
- Последнее окно попросит еще раз указать регион. Следует найти и указать свой регион. Среди вариантов будет «Основной». Его выбирать нельзя, иначе приемник обнаружит лишь один канал, и его придется снова сбрасывать.
- После установки всех параметров начнется автоматический поиск каналов. После его окончания остается лишь сохранить результат.
- Если ресивер не находит каналы при автопоиске, можно воспользоваться ручным поиском.
Совет! При наличии каких-либо сомнений в том, как правильно провести сброс для конкретной модели приставки стоит обратиться к руководству для пользователей, идущему в комплекте. Этот документ подробно описывает процедуру, останется лишь в точности выполнить предписания.
Обновление ПО
Абоненту стоит помочь системе работать максимально корректно после отката настроек. Для этого рекомендуется регулярно выполнять обновление программного обеспечения, встроенного в оборудование. Обновить приставку можно так:
- При помощи пульта перейти на канал «333»
- При входе, система запросит обновление.
- Останется лишь дать согласие на подтверждение проведения операции, путем нажатия желтой кнопки. Последующие действия будут выполняться автоматически.
В заключение стоит сказать, что процедура возвращения приставки к заводским установкам не вызывает никаких сложностей, если действовать по предлагаемой инструкции.
Дополнительная информация
Если человек не может настроить каналы триколор тв, выполняется сброс. В меню появляются стандартные параметры. До настройки приемника пользователю необходимо изучить рекомендации и техническую документацию. Если самостоятельно настройку провести сложно, человек связывается с технической поддержкой. Ее сотрудники проконсультируют и помогут.
Информация предоставляется бесплатно и круглосуточно.
Возврат телевизионных каналов
Чтобы восстановить исчезнувшие каналы, оценивают состояние приемника и дополнительных аксессуаров. Если обновление не избавило от проблем, ошибки устраняются. На официальном портале представлены инструкции, с помощью которых можно ликвидировать сбой после сброса.
Автоматический поиск телевизионных каналов
Современные ресиверы включают такую функцию, как автоматический поиск. Чтобы получить к ней доступ, необходимо:
- Зайти в меню ресивера.
- Отыскать пункт с настройками.
- Запустить автопоиск.
- Сохранить полученные результаты.
Ручной поиск
Автопоиск подходит не во всех случаях. Поэтому периодически телевизионные каналы отыскивают вручную. На официальном портале представлен перечень частот, необходимых для определенного региона. Такая информация предоставляется сотрудниками технической поддержки. После этого выполняют:
- Запуск источников сигнала. Для этого переходят в меню оборудования.
- Выбор подходящей спутниковой антенны.
- Ручное введение настроек.
- Установление параметров для определенных частот.
Самостоятельная настройка
Если каналы сбились внезапно, и с вашей стороны все условия договора с Триколор ТВ соблюдены (нет задолженностей), проблему можно решить самостоятельной перенастройкой оборудования.
- Убедитесь, что антенна установлена правильно и ей ничего не мешает – на ней не налипла грязь, снег и т.д. Антенну не повернули, не повредили, и все кабеля от нее к ресиверу в рабочем состоянии без разрывов и потертостей.
- Откройте инфобаннер (кнопка f1 или i), чтобы проверить уровень сигнала, который принимает ваше оборудование. Значение должно быть выше 70 процентов.
- Если значение ниже, постарайтесь медленно поворачивать антенну, пока инфобаннер не отобразит нужный уровень приема.
- После этого можно попробовать перезагрузить ресивер стандартным способом – выключить, подождать 10-20 секунд, а затем включить. Пересчет каналов должен произойти автоматически.
Ценная информация
Перед откатом введенных настроек пользователи проверяют, есть ли необходимость в таких мероприятиях. Абоненты, которые выбрали телевидение Триколор ТВ, используют откат во всех случаях: проблемы со звуком или вещанием, помехи и ошибки. Чтобы справиться с большинством проблем, осуществляют проверку сигнала, поступающего со спутника. Специалисты из технической поддержки рекомендуют перед откатом выполнять такие действия:
- Проверка вещания на каждом телевизионном канале. Иногда сигнал пропадает на 2-3 каналах.
- Отсутствие звука.
- Отсутствие связи с ресивером или смарт-картой.
Если обновление приемника не помогло, то нужно:
- Отсоединить питание на 2-10 минут.
- Включить канал под номером 333.
- Провести повторное обновление сигнала.
Перезагрузка избавляет от проблем, связанных с потерей сигнала. Периодически выполняется перепрошивка приемника. Это мероприятие выполняют мастера, которые обладают опытом.
Поиск каналов
В зависимости от модели ресивера поиск каналов может быть автоматический или ручной. Выставить значения можно в настройках. Когда каналы сбиваются, это значит, что сбиваются настройки – зайдите в меню и инициируйте новый поиск.
Если же вы получаете ошибки на каналах, или приемник упорно отказывается вам демонстрировать их, сделайте перезагрузку ресивера.
- Просто выключите из розетки приемник и включите обратно на одном из платных каналов.
- Совершите HardResetчерез Меню-Настройки-О приемнике – Сброс настроек.
Второй способ решает большую часть проблем с приемным оборудованием, но при этом не дает вам сохранить свои списки каналов, избранное и т.д. Ресивер полностью будет обнулен, и после этого процесса его можно будет еще раз перезагрузить по первому способу, и запустить первичный Мастер Настройки, который заново найдет вам все каналы и раскодирует их для дальнейшего просмотра (затраты времени – до 8 часов).
Выполнение отката на новом приемном оборудовании
Если дома используется приемник нового образца потребуется выполнить следующие манипуляции. Изначально также на пульте дистанционного управления нажать кнопку открывающее главное меню.
- Следующий шаг выбор раздела «Установки».
- Для открытия следующего окна потребуется ввести пин-код.
- После подтверждения открывается страничка, на которой высветиться таблица где нужно будет выбрать строку под названием «Заводские установки».
- В качестве подтверждения нажимается красная кнопка на пульте дистанционного управления.
- После выполнения данной процедуры на экране должно появиться предупреждающее текстовое сообщения.
- После нажать повторно красную кнопку на пульте.
Если все выполнено правильно согласно инструкции, перезагрузка происходит автоматически. После завершения процедуры все параметры, которые вносились на протяжении всего времени будут возвращены в исходное положение.
Источник: xn—-dtbgcactcax1ad7c.xn--p1ai