Триколор всячески способствует улучшению качества обслуживания, путем введения новых тарифных линеек, технического оборудования и обновления программного обеспечения. Одним из последних значимых достижений можно назвать пульт Триколор ТВ, который выступает не только в виде классического устройства для дистанционного управления, но и доступен для установки на современное Android или iOS устройство. Разработка значительно упрощает процесс переключения телевизионных каналов, регулировку звука и других действий. Модель разрабатывается сразу для работы с несколькими приставками, что станет полезным в случае наличия в доме нескольких ресиверов.
В данном материале мы детально рассмотрим:
- расположение и описание самых важных клавиш для управления системой;
- детальную инструкцию по работе и самостоятельной разборке;
- скачивание, установку и настройку приложения для одной из операционных систем;
- другие важные детали, которыми клиенты интересуются у специалистов службы поддержки.
Пульт от Триколор ТВ – фото и описание кнопок
Настройка пульта HUAYU DVB-T2+3-TV. Как настроить пульт на приставку и телевизор. Разные способы.
Пульт Триколор ТВ, фото описание кнопок которых мы рассмотрим в данном разделе, разрабатывается и производится под полным контролем телекоммуникационного оператора, что позволяет добиться максимальной совместимости со своими ресиверами и приемниками, учитывая при этом пожелания клиентов. На компактном девайсе размещены самые необходимые клавиши для управления. Независимо от поколения и конкретной модели устройства, функционал такого технического решения различается зачастую в форме и отсутствии/присутствии нескольких дополнительных кнопок. Приблизительное расположение клавиш вы можете увидеть на прикрепленном изображении.
Выделим самые ключевые возможности:
- Standby – активация или перевод приемника в спящий режим (ожидание);
- Время – отображение актуальной даты и время, получаемой с сервера;
- Mute – быстрое отключение/включение звука;
- цифровая панель для быстрого перехода между каналами;
- специальные указатели курсора позволяют отрегулировать звук, переключить передачи или подтвердить действие в системном меню;
- Телегид, Гиногид и другие аналогичные клавиши вызывают активацию соответствующего приложения от Триколор;
- панели записи каналов, воспроизведения/паузы, блокировки.
Выше указаны лишь наиболее востребованные элементы. Их название или расположение может изменяться в зависимости от конкретной модели.
Дополнительные рекомендации
Если приставка перестала реагировать на пульт, то следует перепроверить установочное оборудование. Нужно чтобы все правильно было подключено. В некоторых случаях сбой сигнала возникает при использовании низкокачественных кабелей, которые достаточно быстро выходят из строя. После проверки подключения следует протестировать приставку на работоспособность.
Как одним пультом управлять телевизором и приставкой?
Если сам ресивер дает реакцию на действия, то возможно причина заключается в том, что закончился заряд в аккумуляторах питания. После замены батареек работа оборудования возобновляется.
Обратите внимание, что для самых маленьких клиентов компания Триколор ТВ в 2021 году выпустила специальные пульты.
Они оснащены только выборочными кнопками, которые предназначены для совершения только элементарных процедур: включение системы, переключение каналов, уменьшение или увеличение звука и т. д. То есть дети посредством данного устройства не смогут изменить глобальные настройки.
Триколор ТВ заботится о комфорте своих клиентов, предоставляя не только выгодные условия для использования спутникового телевидения, но и снабжая каждого пользователя всем необходимым оборудованием. Если при использовании пультов управления у пользователей возникают вопросы, то можно позвонить в службу поддержки для получения консультации по номеру. Опытный сотрудник проконсультирует по информационным вопросам и поможет решить любую техническую ситуацию, предоставив подробное описание процесса.
Где кнопка last на пульте?
Начинающие пользователи часто задаются вопросом: «Где кнопка last на пульте Триколор?». Причина этому зачастую наличие полной русскоязычной версии инструкции для приставки без упоминания английских аналоговых названий. Клавиша «Last» позволяет отменить текущее действие или вернуться в предыдущей раздел настроек. Зачастую она помечается:
- соответствующей надписью;
- двумя цикличными стрелками;
- одной закругленной стрелой.
Графическое обозначение не составит труда быстро определить расположение такой кнопки. Более подробный функционал с наглядными примерами описан в инструкции, которая идет в комплекте с приставкой. Такую информацию можно посмотреть в техническом разделе официального сайта Триколор, где организован удобный поиск по конкретной модели, где опубликованы все значения кнопок.
Коды
К каждому своему оборудованию фирма в комплект кладет руководство пользователя или инструкции по эксплуатации. Для активизации универсального ПДУ, требуется знать четырехзначный код своего телевизионного устройства.
ТРИКОЛОР
В таблице шестизначный номер пульта в базе IRC — ссылка на страницу оригинального пульта!
№ в базе IRC: 007609
№ в базе IRC: 007610
Список моделей устройств
Модель устройства Код пульта IRC 388 F
(версия 21.11.03 04:31)ТРИКОЛОР DTS-53 (ресивер) 401 ТРИКОЛОР DTS-53L (ресивер) 401 ТРИКОЛОР DTS-54 (ресивер) 401 ТРИКОЛОР GS AC790 (игровая консоль) 201 Список оригинальных пультов
Оригинальный пульт Код пульта IRC 388 F
(версия 21.11.03 04:31)ТРИКОЛОР DTS 53 401 ТРИКОЛОР GK-GRC1601 201 Инструкции и приложения
Инструкция по настройке к пультам IRC 388 F c версией управляющей программы 2.20.78 и выше (указана в батарейном отсеке на белой этикетке во второй строке).
Инструкция по настройке к пультам IRC 388 F c версией управляющей программы 2.20.77 и ниже.
Полное приложение (информация о всех кодах в пульте с таблицами функций кнопок для каждого кода) IRC 388 F (версия 21.11.03 04:31).
- краткая инструкция (на двух страницах);
- краткое приложение (на двух страницах);
- краткие инструкция и приложение одним файлом (на четырёх страницах).
Прошивка и примечания
Прошивка IRC 388 F (версия 21.11.03 04:31).
Где купить, реклама коммерческая и социальная
Если ссылка не работает, нажмите на картинку логотипа.
Пульт можно приобрести здесь.
Пульт можно приобрести и здесь.
Источник: pult-irc.ru
Не работает пульт приставки Триколор: причины и варианты устранения неполадки
Компания «Триколор» является одним из крупнейших поставщиков спутникового телевидения в Российской Федерации. Параллельно с предоставлением гражданам TV и интернета, организация реализует специальное оборудование своего производства. При обращении в компанию для подключения телевещания должен приобретаться и ресивер, необходимый для распознавания каналов и выведения изображения на телевизор. Хоть товары компании и характеризуются производителями и потребителями с положительной стороны в плане качественных характеристик, иногда случаются и проблемы в работе приставки или пульта от неё.
В этой статье расскажем о неисправностях в ресиверах «Триколор», которые могут возникать у потребителя при эксплуатации устройства, рассмотрим методы диагностирования причин неполадки и варианты их устранения.
Возможные причины неисправности пульта и регламент их устранения
Прежде чем начать разбираться, почему не работает пульт Триколор, и что делать, чтобы восстановить его работоспособность, необходимо диагностировать, действительно ли именно пульт является «виновником» произошедшего сбоя или же причина кроется значительно «глубже».
С этой целью можно попробовать, если имеется такая возможность, взять заведомо исправный пульт от идентичной приставки у родственников или знакомых, и проверить результат. Если приставка «срабатывает» на сигнал от этого устройства, значит проблему стоит искать в самом пульте.
Когда возможности таким способом проверить устройство не имеется, тогда можно попробовать диагностировать функциональность пульта с помощью камеры смартфона. Для этого надо навести камеру на светодиодный элемент пульта, и посмотреть, имеется ли реакция в виде вспышки в момент нажатия на клавиши пульта. Невооружённым взглядом оценить излучение практически невозможно, а фотокамера должна, если вспышка присутствует, улавливать излучение, что будет свидетельствовать о работоспособности дистанционного устройства.
Если пульт не реагирует вспышкой на нажатие клавиш, придётся дальше разбираться в причинах неполадки, чтобы определить направление ремонтных работ по восстановлению функциональности ДУ Триколор.
Проверка исправности при помощи смартфона
Причин, почему пульт Триколор перестал работать, может быть несколько, поэтому пользователю стоит начинать поочерёдно устранять возможные неисправности от простых к более сложным неполадкам.
Одной из распространённых и банальных причин, спровоцировавших прецедент, когда не работает пульт Триколор, могут быть севшие батарейки. Самый простой способ проверить эту версию – заменить батарейки на заведомо рабочие. При замене батареек необходимо также внимание уделить контактам, которые при длительной работе пульта без смены батареек могли окислиться. Оценить такую погрешность можно путём визуального осмотра контактов, а устранить проблему посредством их очистки с помощью металлического подручного предмета. После очистки необходимо комплектующие протереть спиртовым раствором.
Обзор функций пульта Триколор
Если после проделанных манипуляций приставка Триколор и дальше не реагирует на пульт, стоит проверить, не отпаялись ли контакты батарейки, которые по умолчанию должны надёжно крепиться на плате. Этот момент также исследуется визуально: при осмотре и очистке контактных соединений, важно оценить, насколько плотно они держатся в своих посадочных местах. Если имеются какие-либо колебания деталей, тогда необходимо попытаться припаять их на место или сдать пульт в ремонтную мастерскую.
Ещё одной банальной причиной, почему пульт Триколор не переключает каналы, может выступать загрязнение внутренних контактов. Дело в том, что при эксплуатации, в силу регулярного нажатия клавиш, не всегда чистыми руками, присутствия пыли, которая даже у самых тщательных хозяев имеется в доме, невидимые человеческому глазу микрочастицы попадают внутрь устройства, оседая на рабочих контактах, со временем создавая устойчивый налёт. Рано или поздно такая «грязевая» плёнка начинает мешать корректному соприкосновению контактов, что выливается в проблему отсутствия сигнала при нажатии кнопок, а, соответственно и невозможность управлять ресивером. В этой ситуации проблему можно решить двумя способами:
- Заменой пульта на новый элемент дистанционного управления.
- Стандартной чисткой контактных поверхностей с помощью спирта и подручных средств.
Чтобы очистить пульт от накопившегося налёта, его предварительно необходимо полностью разобрать. Для этого изначально вынимаются элементы питания, откручиваются в отсеке для батареек винтики, если они имеются, и аккуратно разделяется пластиковый корпус пульта на две части с помощью ножа или любого приспособления, лучше типа пластиковой лопатки. Дальше все детали, в том числе и прорезиненный коврик с кнопками, необходимо промыть под проточной водой, предварительно прочистив мягкой щёткой с добавлением хозяйственного мыла или любого моющего средства. Плату с контактами мыть нельзя: её нужно прочистить спиртом, причём использовать в качестве дезинфицирующего средства одеколон или водку не рекомендуется, так как эти жидкости могут полностью вывести пульт из строя. После тщательного просушивания деталей все детали собираются в обратном порядке, и проверяется работоспособность дистанционного устройства.
Если пульт падал, перед тем как перестал работать, тогда причиной неполадки может выступать механическое повреждение самой электронной платы, отвечающей за передачу импульсов от пульта до ресивера. Так как плата имеет очень хрупкую основу, даже не слишком сильные удары при падении пульта грозят её поломкой. В такой ситуации шансы на «реанимацию» устройства невысоки, даже при обращении в ремонтную мастерскую: выгодней будет купить новый пульт. Некоторые мастера могут рекомендовать в качестве альтернативного варианта замену платы новой деталью, но такой вариант не является рентабельным из-за финансовых затрат.
Когда вышеперечисленные варианты возникновения проблемы устранены или исключены, но работа устройства не восстановлена, или первичная проверка доказала, что пульт Триколор подаёт сигнал на ресивер, значит не работает именно приставка. Расскажем дальше, что предпринять в такой ситуации.
Неисправность в приставке
В ситуации, когда ресивер Триколор абсолютно не реагирует на дистанционное устройство, склонны винить в этой проблеме именно пульт, но нередко «проблемным звеном» является сама приставка. Удостовериться в том, что проблема в ресивере можно посредством проверки взаимодействия своего пульта с другой, заведомо исправной приставкой. Если иная приставка отлично воспринимает сигнал от ПДУ, тогда приступать восстанавливать возможность просмотра телевизора необходимо путём устранения проблем с ресивером.
Как и в случае с пультом, причин, почему приставка Триколор может перестать реагировать на дистанционное устройство несколько. Рассмотрим подробно основные из них.
Если приёмник «Триколор» не реагирует на пульт, начинать решать проблему необходимо с элементарной проверки надёжности соединения шнуров, отсутствия их грубых загибов, плотности прилегания штекера от блока питания в гнезде. Для этого желательно каждый стыковой элемент поочерёдно отключить и вставить до «предела» обратно, проверить, включена ли вилка в рабочую розетку, горит ли сигнал наличия питания сети. О том, что нет подключения к электросети, будет свидетельствовать отсутствие свечения индикатора на приёмнике.
Иногда может быть неправильный вариант подключения рабочего входного сигнала, выбран пользователем из интереса или по неосторожности. Чтобы проверить эту версию, необходимо обратить внимание на специфику «свечения» индикатора по окружности большой кнопки на ресивере. В нормальном, рабочем состоянии он должен светиться наполовину: соединению через «тюльпан» соответствует активность верхнего полукруга индикатора, а подключению через HDMI – нижний сегмент. Необходимо сопоставить соответствие способа подключения телевизора к приёмнику и сегмента освещённого индикатора: если имеется несовпадение, изменить подачу сигнала посредством нажатия на пульте кнопки «Входной сигнал».
Причиной, почему приёмник не может загрузиться, может выступать банальный сбой в программном обеспечении ресивера. «Глюк» может случиться в программе как на фоне сброса настроек, так и после обновления системы до актуальной версии. Если приставка «срабатывает» на пульт периодически, временами не реагирует на переключение громкости или каналов, стоит попробовать обновить «ПО» приёмника до самой свежей версии. Когда пульт не работает или стал хуже «откликаться» на команды после обновления программного обеспечения, тогда потребуется выполнить такие манипуляции:
- На ресивере зажать одновременно кнопку «TV/RADIO» с клавишей «CHANNEL+».
- Зажать на несколько секунд клавишу STANDBY.
Если причиной неисправности выступало именно некорректное функционирование приставки на фоне обновления программ до актуальной версии, то выполненные манипуляции помогут решить проблему.
Иногда в процессе загрузки приёмника на его дисплее появляется странный набор цифр – восьмёрки или нули, тогда решить проблему может помочь отключение ресивера от сети на несколько секунд.
Ещё одной причиной отсутствия реакции ресивера на пульт может выступать нахождение приёмника в несоответствующем режиме. К примеру, если включён на приёмнике «Режим ожидания», или же активировано подключение HDMI при подсоединении телевизора к приёмнику через «тюльпан», о чём уже упоминалось ранее в статье, устройство не будет реагировать на пульт. Когда устройство находится в особых режимах, не предполагающих возможности переключения каналов, появится некорректное свечение индикатора крупной кнопки или на дисплее будет активным таймер с обратным отсчётом времени, если предварительно подключена «защита от детей». Выход из ситуации – возврат устройства в режим стандартной работы, выключив режим ожидания или переключив тип входного сигнала.
Если вышеописанные методы восстановления работоспособности пульта и ресивера не дали положительного результата, стоит обратиться в центр обслуживания компании Триколор, где специалисты смогут диагностировать причину неполадки и устранить её.
Как обойтись без пульта
Если пульт «не поддался» восстановлению в домашних условиях, и его пришлось нести в сервисный центр, или предполагается приобретение нового модуля в ближайшее время, то можно ли просматривать ТВ без модуля дистанционного управления и как управлять ресивером без пульта.
Ответ на вопрос о возможности просмотра ТВ не всегда утвердительный, так как не все модели ресиверов имеют на передней панели кнопки, отвечающие за переключение каналов, регулировку громкости и другие управленческие функции. Включить приставку, и посмотреть телевизор, а именно тот канал, который был активен перед выключением устройства, допускается на всех моделях ресиверов посредством нажатия STANDBY, или попросту «Включить/Выключить». Для управления ресивером потребуется приобрести новый пульт или дождаться из ремонта старое дистанционное устройство.
Если у вас модель ресивера с наличием кнопок, отвечающих за изменение каналов и громкости, тогда у вас получится осуществить управленческие манипуляции непосредственно на панели приставки. Если приставку необходимо настроить с «нуля», то такой возможности нет ни на одной из моделей ресиверов, так как кнопка «Меню» не предусмотрена изготовителем устройств.
Разбор и диагностика ресивера
И ещё один нюанс: в некоторых источниках информации можно встретить советы по настройке дистанционного пульта к ресиверу на смартфоне путём установки соответствующего приложения под названием «Пульт.Триколор», но это приложение зарекомендовал себя не с лучшей стороны, поэтому в целях сохранения «нервов» и «времени» лучше отказаться от этой идеи.
Подведение итогов
В статье описаны советы и рекомендации для пользователей, столкнувшихся с проблемой отказа в работе пульта от приставки «Триколор», а также возможные решения проблем при неполадках со стороны приёмника. Как показывает практика, спешить «бежать» с пультом и ресивером в сервисный центр не стоит, так как зачастую помогает решить проблему элементарная замена батареек в пульте, его очистка, или неспешная и внимательная проверка правильности настроек ресивера и корректности подключения всех кабелей.
Если рекомендации в статье не помогли решить проблему, тогда предпочтение следует отдать посещению сервисного центра. Квалифицированные специалисты диагностируют точную неполадку и дадут однозначный ответ: отремонтировать или всё же потребуется приобрести новый пульт, или даже устройство в целом в вашей конкретной ситуации.
Источник: nastroyvse.ru
