Как настроить seven sky TV на телевизоре

Seven Sky – лидирующий провайдер Московской области, оказывающий телекоммуникационные услуги частным, корпоративным клиентам, государственным структурам. Сеть компании объединяет более 200 тысяч домовладений, постоянно расширяется. Среди предлагаемых сервисов: доступ к интернету, подключение цифрового телевидения, организация корпоративных сетей, аренда выделенных каналов связи, подключение IP-телефонии, организация системы видеонаблюдения. Подключение, настройка, изменение пакета услуг осуществляется через личный кабинет 7 Скай, действующий на официальном сайте компании: https://www.seven-sky.net/.

Регистрация в личном кабинете

Для защиты персональных данных клиентов компания Севен Скай не предоставляет возможности онлайн-регистрации в личном кабинете на официальном сайте. Активировать ЛК, получить логин и пароль можно в момент подключения. Для оформления заявки требуется выполнить несколько действий:

Открыть страницу: https://www.seven-sky.net/, справа от надписи «Подключить интернет»:

Интернет выручает

1. Ввести адрес проживания;
2. Кликнуть «Проверить адрес».

Далее, если есть техническая возможность, система предложит заполнить предварительную заявку на подключение адреса. В анкете потребуется указать:

• Список подключаемых услуг;
• Имя потенциального абонента;
• Номер мобильного телефона;
• Адрес проживания.

После нажатия кнопки «Отправить» заявка поступит в обработку, в течение рабочего дня с клиентом свяжется оператор, согласует дату, время подключения. В назначенный день бригада мастеров выполнит технические работы, настроит подключение заказанных услуг. После подписания абонентского договора клиенту будет предоставлена информационная карточка с логином и паролем от личного кабинета на seven-sky.ru.

Вход в личный кабинет

Авторизация в системе осуществляется по следующему алгоритму:

Пользователь будет автоматически переброшен на страницу входа: https://lk.seven-sky.net/, где требуется указать:

1. Логин;
2. Пароль;
3. Если вход в личный кабинет осуществляется с личного устройства, рекомендуется поставить отметку в чекбоксе возле надписи «Запомнить меня»;
4. Кликнуть «Войти».

Система предлагает альтернативный способ авторизации через аккаунты в социальных сетях. Для входа в ЛК таким образом, клиент должен внести соответствующие изменения в разделе «Настройки».

Для входа через соц. сеть потребуется:

1. Открыть страницу: https://lk.seven-sky.net/;
2. Кликнуть пиктограмму соц. сети;
3. Дать разрешение на получение сайтом персональных данных аккаунта.

Возможности сайта

Добровольная блокировка

Если пользователь уезжает в командировку, отпуск, временно не желает пользоваться интернетом, телевидением по другим причинам, он может временно приостановить оказание услуг. Для этого потребуется в личном кабинете перейти в раздел «Оплата», выбрать «Добровольная блокировка». Если пакет активируется на две недели, с лицевого счёта абонента будет списано 250 рублей. Если сервис активируется на более длительный срок, услуга предоставляется бесплатно.

Так работает SevenSky

Оплата услуг

В личном кабинете клиенты могут пополнить баланс, используя банковские карты платёжных систем Mastercard, Visa, МИР.

Для этого достаточно перейти в раздел «Оплата», выбрать способ оплаты, указать сумму платежа, номер лицевого счёта, реквизиты банковской карты.

Тарифы

Компания Севен Скай предлагает несколько вариантов использования услуги:

• Пакетные тарифы, куда входит, интернет и цифровое телевидение. Выбрав такой способ оплаты, клиент получает скидку.
• Оплата отдельной услуги;
• Дополнительные сервисы, например, тематические пакеты кабельных каналов.

Акции и льготы

SevenSky регулярно предлагает подключить интернет+ТВ новым абонентам со скидкой. Для постоянных клиентов также регулярно проводятся акции, розыгрыши призов. Компания разработала ряд социальных тарифных планов, рассчитанных на ветеранов, инвалидов, пенсионеров, малообеспеченных семей.

Восстановление пароля

Если у абонента возникли проблемы с авторизацией в системе, он может сбросить пароль, придерживаясь инструкции:

Перейти на страницу входа в личный кабинет: https://lk.seven-sky.net/, где кликнуть «Забыли пароль», как показано на скриншоте ниже.

Далее, следует заполнить мини-анкету, указав:

1. Номер лицевого счёта, который используется при оплате услуг;
2. Номер мобильного телефона, привязанного к личному кабинету.

После нажатия кнопки «Выслать пароль» на смартфон поступит смс-сообщение с новым паролем.

Мобильные приложения

Для удобства абонентов интернет-провайдер разработал для клиентов два мобильных приложения, упрощающих доступ к услугам и взаимодействие с представителями Севен Скай.

Получить доступ к функциональным инструментам личного кабинета Севен Скай можно как на официальном сайте, так и через специализированное мобильное приложение, которое можно скачать в официальных магазинах:

Для загрузки приложения достаточно перейти по ссылке, кликнуть установить, дождаться, пока система установит программу на мобильный телефон. Для доступа к услугам клиент должен авторизоваться, введя на приветственном экране логин и пароль, указанные в договоре на обслуживание.

Среди функциональных возможностей мобильного личного кабинета:

• Просмотр состояния лицевого счёта;
• Оплата услуг;
• Выбор тарифного плана;
• Подключение, деактивация пакетов дополнительных сервисов, например, тематических каналов;
• Настройка услуги «Доверительный платёж», «Умный дом»;
• Просмотр статистики;
• Оформление заявки на проведение технических работ.

Seven Sky TV

Абоненты Семен Скай могут смотреть цифровое ТВ не только на телевизорах, но и на смартфонах, планшетов. Для этого необходимо скачать приложение Seven Sky TV, перейдя по ссылке, соответствующей операционной системе, установленной на устройстве:

Для работы с приложением необходимо выполнить вход в личный кабинет, активировать услугу. Также это можно сделать, обратившись в центр обслуживания абонентов.

Seven Sky TV – универсальный медиаплеер, предназначенный для просмотра IPTV. Одновременный доступ к контенту возможен с трёх устройств. Среди функциональных возможностей программы:

• Просмотр каналов, входящих в подключенный пакет;
• Доступ к медиатеке, где содержится более 10 тысяч фильмов, телепередач, записей спортивных трансляций;
• Архив телепередач за последние 7 дней;
• Возможность поставить программу на паузу;
• Перевод просмотра между устройствами.

Горячая линия

Интернет-провайдер Севен Скай обеспечивает круглосуточную техническую поддержку абонентов, достаточно выбрать один из предлагаемых каналов коммуникации:

Аккаунты в социальных сетях:

Онлайн-обращение. Для формирования запроса следует заполнить электронную форму, которая появиться на экране после нажатия кнопки «Задайте вопрос», расположенную внизу главной страницы сайта: https://www.seven-sky.net/

Для формирования запроса требуется заполнить поля, отмеченные красной звёздочкой, кликнуть «Отправить».

Источник: help-informa.ru

Компания «Seven Sky» входит в состав корпорации West Call – крупнейшего отечественного оператора связи. Компания предоставляет телекоммуникационные услуги физлицам и корпоративным клиентам из столичного региона. Среди услуг: подключение к интернету, цифровому ТВ, телефония, видеонаблюдение, организация корпоративных сетей и т.д.

Оператор Seven Sky отличается большим выбором тарифов и услуг, отличным качеством связи и значительным географическим охватом. Сотрудничество с провайдером считают оптимальным для себя многие московские компании. Абонентам вне зависимости от особенностей тарифного плана предоставляется личный кабинет Seven Sky с возможностью эффективного удаленного управления услугами.

seven-sky.net — официальный сайт «Севен Скай»

Регистрация в личном кабинете

Стать обладателем персонального аккаунта на сайте seven-sky.net может только абонент, пользующийся услугами компании, с действующим контрактом. При подписании документа сотрудник провайдера предоставляет клиенту логин и пароль, которые потребуются для регистрации аккаунта.

Восстановление пароля осуществляется с помощью кнопки «Забыли пароль?» на странице авторизации. Кликнув по ссылке, абонент открывает окошко с двумя полями: «Номер лицевого счета» и «Мобильный телефон». Ниже находится большая красная плашка «Выслать пароль». Если клиент забыл номер счета, можно узнать его двумя способами – через службу поддержки на сайте seven-sky.net и с помощью телефонной горячей линии.

Информация о пароле поступит на указанный клиентом при регистрации мобильный номер в виде СМС.

https://lk.seven-sky.net — личный кабинет «Севен Скай»

Вход в личный кабинет

Секунда – и клиент оказывается в своем индивидуальном аккаунте на сайте.

Возможности личного кабинета

• получение информации о личном счете и балансе в режиме он-лайн;
• возможность пополнения счета с помощью сервисов электронных денег и банковских карточек;
• контроль за звонками, расходованием интернет-трафика;
• смена тарифного плана;
• активация/деактивация любых опций и услуг;
• получение электронной распечатки о расходовании средств, звонках, интернет-трафике;
• информирование клиента о последних новостях компании, новых услугах, акциях и бонусных программах;
• быстрая связь с сотрудниками технической службы непосредственно через сайт.

Кроме того, личный кабинет предоставляет клиентам еще несколько полезных функций:

• инструмент «Доверительный платеж», открывающий доступ к услугам Seven Sky при нулевом балансе;
• «Добровольная блокировка» — опция, позволяющая временно отключать ту или иную услугу, экономя деньги;
• заказ оборудования по сниженным ценам.

При возникновении проблем с интернет-соединением, телефонной связью или ТВ-сигналом, абонент может подать заявку через личный кабинет Seven Sky.

В аккаунте можно найти следующие бланки:

• на перевод денег на правильный счет при ошибке при платеже;
• на возвращение средств;
• на перерасчет денег на счете;
• на переоформление и расторжение контракта.

Если клиент отправляется в поездку, и услуги связи ему временно не нужны, можно воспользоваться услугой блокировки лицевого счета. Если блокировка продолжается больше 2 недель, абоненту не придется ничего платить.

Блокировка осуществляется в личном кабинете. В верхней части страницы находится кнопка «Оплата», кликаем по ней. На открывшейся странице находим кнопку блокировки и поле, в которое нужно ввести дату приостановления пользования услугами компании Seven Sky.

Для удобства клиентов провайдер создал горячую линию с круглосуточной работой. Сотрудники компании проконсультируют абонента по всем вопросам, расскажут о тарифных планах, опциях, настройках оборудования. Горячую линию рекомендовано использовать при наличии проблем с интернет-подключением, работой телефона или ТВ-сигналом. Специалисты всегда готовы сообщить клиенту баланс его лицевого счета.

Еще один способ связаться с техподдержкой – канал обратной связи в личном кабинете. В специальную форму абонент должен внести следующую информацию:

• лицевой счет;
• ФИО;
• контактные данные (включая электронную почту и номер мобильного);
• адрес;
• описание возникшей проблемы.

Кроме того, к письму можно добавить скриншот, наглядно демонстрирующий суть неполадки. Специалист мгновенно получит послание абонента и приступит к его изучению.

Компания Seven Sky гарантирует безопасность личной информации клиентов.

Телефон горячей линии: +7 (495) 640-10-10

Источник: www.kabinetpro.ru

Seven Sky – компания, предоставляющая интернет. Работает как в пределах Москвы, так и по области. Кроме непосредственно интернета, провайдер подключает телефонию, видеонаблюдение и интернет-ТВ. Управление всеми услугами провайдера осуществляется через ЛК, о котором – ниже.

Регистрация в ЛК Seven Sky
Вход в личный кабинет Севен Скай
Основные возможности
Мобильное приложение Севен Скай

Регистрация в ЛК Seven Sky

Зарегистрироваться на сайте компании не получится – доступ в личный кабинет предоставляется только клиентам провайдера. Когда вы подпишете договор с компанией – вам создадут личный кабинет, логин и пароль для входа будут прописаны в договоре.

Вход в личный кабинет Севен Скай

У Севен Скай личный кабинет находится вот здесь: https://lk.seven-sky.net/.

В форме нужно указать логин и пароль, прописанные в договоре, после чего вас пустит в личный кабинет.

Восстановление пароля

Чтобы восстановить пароль, нажмите на «Забыли пароль?» под кнопкой «Войти» на странице входа. Сайт попросит вас указать номер вашего лицевого счета и мобильный телефон, который вы указывали при заключении договора. Указываете – на телефон СМСкой приходит новый пароль.

Основные возможности

В меню слева есть только одна «уникальная» кнопка, «Статистика», остальные кнопки дублируют верхнее меню. В статистике можно посмотреть, сколько трафика и за какой период вы израсходовали.

На «Главной» странице располагается основная информация – ваши подключенные услуги, тарифы на них, состояние лицевого счета, кнопка оплаты. Здесь же можно посмотреть, через сколько дней вам отключат интернет, если вы не пополните баланс.

На странице «Персональные данные» вы можете посмотреть номер своего лицевого счета и на кого этот лицевой счет зарегистрирован. Здесь же можно поменять пароль.

На вкладке «Оплата» – форма для оплаты интернета и других услуг. Вводите сумму, указываете реквизиты карточки, подтверждаете транзакцию на странице банка – все, оплачено. Здесь же можно взять обещанный платеж или посмотреть историю своих платежей.

На странице «Антивирусы и ПО» вы можете купить подписку на антивирус или дополнительное программное обеспечение.

«SEVEN SKY TV» – раздел для управления цифровым телевидением. Здесь вы можете сменить пароль от цифрового ТВ, узнать текущий подключенный тариф и подключить другой тариф или отдельные каналы. Жмете на «Список каналов» – получаете список каналов, которые будут подключены при переходе на другой тариф.

В «Сервисах» можно поменять свой тарифный план интернета, взять добровольную блокировку, вызвать специалиста для замены или настройки оборудования, оформить себе статичный ip-адрес или купить еще один ip.

Наконец, на вкладке «Оборудование» содержится все оборудование, которое вы взяли у провайдера на время действия договора. Здесь же вы можете посмотреть, сколько вы платите за аренду оборудования.

Добровольная блокировка

Чтобы оформить добровольную блокировку, зайдите в раздел меню «Сервисы», найдите «Добровольная блокировка» и выберите длительность этой самой блокировки. Все, интернет заблокирован, деньги не будут списываться.

Источник: www.sravni.ru