Деньги на счету всегда заканчиваются неожиданно, а людям свойственно забывать о своевременном пополнении баланса. Поэтому если в один прекрасный день, включив телевизор, пользователь не видит ни одного канала, первое, что нужно сделать — проверить баланс.
Сделать это просто, через личный кабинет. Каждый абонент Триколор ТВ при установке оборудования проходит обязательную процедуру регистрации и получает пароль от абонентского аккаунта. Чтобы проверить состояние, оплачена ли услуга, понадобится Триколор ID. Его можно узнать в специальном приложении «Триколор Кино и ТВ», установленном на смартфон, либо прочесть на наклейке ресивера.
Состояние баланса указано во вкладке «Личный счет».
Если сумма равна нулю, то счет можно пополнить любым удобным клиенту способом:
- с баланса мобильного телефона;
- посредством интернет-банкинга;
- через платежные терминалы и банкоматы;
- в кассе банка;
- посредством списания с электронного кошелька;
- в фирменных салонах Триколор;
- с помощью скретч-карты.
Если деньги на счету есть, то возникшая проблема может быть связана с подписками. Некоторые из них могут быть не оплачены.
Вопрос решается следующим образом:
- Пополнить баланс.
- Кликнуть на название неоплаченного пакета.
- Указать сумму.
- Нажать «Перераспределить».
- Проверить, заработали каналы или нет.
Плохой прием
Еще одно обстоятельство, по которому телеканалы не работают, — потеря сигнала со спутника. Ситуацию могут вызвать множество факторов. Прием может ухудшиться по физическим причинам — из-за налипания снега, появления наледи, при сильных осадках, ветре, повреждении дефлектора. Возможно, рядом поселилась семейка птиц, которые исправно оставляют на приемнике помет.
Также стоит обратить внимание, не загораживает ли сигнал со спутника новый объект, к примеру, установленный баннер, недавно возведенное строение и так далее. Если физические помехи не обнаружены, то нужно заново настроить тарелку.
Если пропали каналы
Нет ни одного канала
Подобное может произойти по следующим причинам:
- Произошел сбой в настройках;
- Имеются трудности с картой доступа;
- Произошел глюк в работе каналов;
- Проблемы в процессе обновления программного обеспечения;
- Произошли неполадки с оборудованием.
Также, очень часто проблема может скрываться в замерзании приемника. При нулевой температуре снег на улице начинает подтаивать, а в ночное время температура чаще всего опускается ниже, что и становиться причиной образования льда, который только нарастает со временем. В результате появляются помехи для подачи сигналов со спутника.
Не рекомендуется самостоятельно сбивать лед с устройства при помощи ударов по нему, поскольку есть вероятность того, что тарелка будет повреждена. При образовании льда на ее поверхности лучше полить ее теплой водой, но не кипятком. После того, как лед сойдет, поверхность тарелки можно протереть с помощью сухой ткани. Избежать возникновения этой проблемы в будущем можно обработав устройство специальной жидкостью, которая препятствует замерзанию.
Также не стоит исключать вероятность того, что на сервере могут проходить профилактические работы, из-за которых и могли пропасть все каналы. Как правило, об этом компания Триколор оповещает своих пользователей, указывая на официальном сайте дату и время проведения профилактических работ.
Необходимо отметить, что если пользователь запускал обновление прошивки, в процессе которой отключилась или произошло замыкание электросети, то может появиться ошибка в системе. Исправить ее сможет только квалифицированный мастер.
Каналы также могли пропасть из-за наличия сбоя в настройках. В такой ситуации необходимо перезагружать ресивер. Однако, если это не помогло, то пользователь может попробовать сбросить настройки ТВ.
Отображается один канал
При возникновении такой ситуации лучшим решением является сброс системы до заводских настроек. После этого необходимо заново перенастраивать каналы.
Также, такое может происходить по следующим причинам:
- На балансе клиента не имеется достаточное количество денежных средств. В таком случае потребуется открыть личный кабинет и пополнить счет;
- Смарт-карта была установлена некорректно. Для исправления ситуации необходимо выключить ресивер, вытащить карточку и протереть. После карту можно поставить на место и включать телевизор;
- Произошел определенный сбой в настройках. В такой ситуации пользователь может сделать перезагрузку ресивера, а также сбросить его до заводских настроек;
- Прошивка системы устарела. Если такое произошло, то ее потребуется переустанавливать.
Также если работает только один канал, то нужно выключить приемник примерно на 30 минут. Также нужно проверить кабель на наличие поломок, из-за которых может теряться сигнал.
Сброс настроек
Когда возникают трудности с трансляцией телеканалов, то провайдер советует прибегнуть к сбросу настроек ресивера до заводских. Это практически всегда позволяет вернуть работу спутникового телевидения в обычный режим.
Инструкция по сбросу настроек схожа для всех моделей используемых цифровых приставок:
- Войти в Меню.
- Выбрать «Установки».
- Подтвердить действие пин-кодом из 4 нулей, если его затребует оборудование.
- Кликнуть «Сбросить настройки»/«Заводские установки».
- Подтвердить операцию.
Настройка сигнала
Без регулировки наклона и поворота антенны подчас не обойтись при настройке. Это один из важных пунктов, поскольку низкий уровень сигнала не даст ресиверу декодировать и транслировать вам каналы.
Согласно этой инструкции, вы не закрепили тарелку к кронштейну до конца. Это позволит произвести настройку быстрее и без дополнительных телодвижений. Рекомендуется, также, выполнять процедуру вдвоем, особенно, если телевизор не видно с того места, где закреплена тарелка.
Настройка сигнала производится так:
- Включите телевизор.
- Нажмите кнопку i (в некоторых приемниках f1).
- На экране отобразится две шкалы с делениями уровня сигнала. Чтобы оборудование работало на полную и каналы транслировались в наилучшем качестве, значения должны быть не менее 80%.
- Если значения на экране меньше этой цифры, начинайте медленно поворачивать тарелку из стороны в сторону (не трогайте угол наклона).
- Этот этап настройки будет завершен, когда вы позиционируете тарелку с достижением 80% сигнала (или более высокого).
Важно! Заполнены должны быть обе шкалы. Если же 80 процентов достигла лишь одна, настройку нельзя прекращать. Это всего лишь свидетельствует, что вам удалось словить трансляцию каналов с кодировкой другого поставщика услуг.
После достижения положительного результата, закрепите тарелку на кронштейне в нужном положении.
Самостоятельная настройка каналов Триколор ТВ
Если уровень сигнала достаточный, настройки цифровой приставки успешно сброшены до заводских, можно начинать поиск заново. Для этого можно воспользоваться автоматической и ручной функцией поиска.
Автоматический режим
В том, как настроить каналы Триколор в автоматическом режиме, нет ничего сложного. Алгоритм следующий.
- Перейти в Меню.
- Перейти в «Настройки».
- Кликнуть «Настройка каналов».
- Перейти в «Автоматическую подстройку»/«Автоматический поиск».
- Подтвердить действие.
- Дождаться завершения процесса.
- Выйти из Меню.
Весь процесс занимает несколько минут. После окончания поиска абонент может упорядочить каналы на свой вкус и сохранить список.
Ручной режим
Также абоненты могут найти нужные каналы вручную. Для этого потребуется информация о частоте вещания спутника для конкретного региона. Данные доступны в интернете. Обычно пользователи Триколор используют настройку каналов вручную, чтобы смотреть бесплатные каналы.
Произвести ручной поиск несколько сложнее, чем в автоматическом режиме. Алгоритм следующий:
- Перейти в Меню.
- Выбрать «Настройки».
- Перейти в «Приложения»/«Ручной поиск».
- Ввести данные частоты.
- Прописать скорость потока.
- Определить спутник Триколор ТВ.
Триколор принимает сигнал с нескольких спутников:
- Eutelsat 36B;
- Eutelsat 36C;
- Экспресс-АТ1;
- Экспресс-АТ2.
Список частот телеканалов и транспондеров доступен в открытом доступе.
Кодированный канал: что делать
Каналы становятся кодированными чаще всего в случае неполадок. Обычно это зависит от плохой погоды. Исправить это будет просто, так как ошибка временная: через некоторое время следует попробовать включить телевизор вновь.
Если обычное ожидание не помогло, необходимо исправить проблему на сайте компании по ссылке: (https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/kodirovannyy-kanal-net-dostupa-soobshchenie-ob-oshibke/). Как раскодировать каналы Триколор ТВ также подскажут по горячей линии.
Восстановление пропавшего вещания
Также вещание телеканалов может быть недоступным из-за профилактических работ оператора либо из-за изменившейся стоимости подключенного пакета. Сообщения об этом периодически появляются на инфоканале, но пользователь может пропустить уведомление либо попросту не обратить на него внимание.
Пропали все каналы
Если все вышеперечисленные причины исключены, то отсутствие каналов может быть связано со Smart картой.
Выяснить это просто:
- нажать клавишу Menu на пульте тюнера;
- перейти в категорию «Условный доступ»;
- кликнуть на Dre ID.
В строчке должен быть указан номер ID карты. Если карта ресивером не распознается, то дело может быть в поломке картоприемника либо самой карточки. Работоспособность последней можно проверить, вставив ее в другую приставку.
Областная телерадиовещательная сеть
Сегодня аналоговое телевидение практически изжило себя. Но именно таким способом происходит вещание областной сети, привычной для жителей регионов. Смотреть программы ОТС возможно и через ресивер Триколор. Для этого на оборудовании должен присутствовать разъем RF OUT, который посредством кабеля соединяется с гнездом RF IN, расположенном на задней панели телевизора.
Код активации
Справка. Код активации представляет собой определенный сигнал со спутника, который отправляется на ресивер. Он предназначен непосредственно для раскодирования оплаченных пользователем каналов, без него воспользоваться услугами оператора невозможно.
Выделяют 4 ситуации, при возникновении которых требуется повторная отправка кода активации:
- первое подключение спутникового телевидения (в подобных ситуациях отправкой ключа непосредственно занимается продавец);
- приобретение нового ресивера вместо устаревшей модели;
- неожиданный сбой в работе оборудования;
- длительный перерыв в работе оборудования.
Настройка телеприемников со встроенным ресивером
В настоящее время практически все известные бренды, производящие телевизоры, такие как LG и Самсунг, предлагают модели со встроенным ресивером. Это удобно — не нужно искать место для отдельного оборудования и прятать провода. Но есть и сложности — настроить тюнер можно только вручную. Пошаговая схема зависит от конкретной модели телеприемника и прописана в инструкции к оборудованию.
Параметры настройки
Стандартный порядок настройки выглядит так:
- Меню.
- Ручная настройка.
- Сетевой поиск.
- Частота транспондера — 12226.
- Символьная скорость — 27500.
- Название спутника.
После этого можно переходить к поиску каналов. По окончании процесса список необходимо сохранить.
Если ни один метод не сработал, то остается сделать звонок по бесплатному номеру, либо на официальном сайте провайдера. Возможно, что единственным выходом из ситуации будет приглашение мастера, которые точно знает как настраивать вещание и сможет понять, что заставляется каналы сбиваться.
Какие модели ресиверов подходят для настройки
Настройка вещания со смещением возможна на устройствах, поддерживающих прием сигнала в формате MPEG-4. Если ресивер не поддерживает данный формат, то требуется обменять оборудование. Настроечные операции выполнимы на приемниках:
- GS A230 (4K);
- GS B520;
- GS E521L;
- GS B532M;
- GS B531М;
- GS B522;
- GS B521;
- GS E501;
- GS E502;
- GS E212;
- GS B212;
- GS B211;
- GS C.
А также точную информацию по настройке можно получить при звонке в службу поддержки абонентов.
Источник: xn--c1aejhbem2bi.xn--p1ai
Как настроить каналы Триколор ТВ самостоятельно за 5 минут
Настройка телевизора давно стала простым делом, с которым справится даже совсем новичок. Однако, когда в процессе замешано дополнительное оборудование, вроде спутниковой тарелки и ресивера, могут возникнуть трудности на некоторых этапах монтажа и конфигурации. Разумеется, компания ТриколорТВ оказывает услуги по первичной установке и настройке, но что если вам хочется все сделать самим, не вызывая дополнительно техников?
Алгоритм
Процедура настройки простая, хотя и состоит из определенного количества этапов и требует расходных материалов и некоторых инструментов.
В комплект нужного для настройки ТриколорТВ оборудования, как правило, входят три вещи – тарелка, приемник и антенна. Также, необходимо запастись кабелями для всего этого и вооружиться монтажными инструментами, чтобы все установить быстро и безопасно.
Общий алгоритм выглядит так:
- Вы приобретаете комплект тарелки+ресивера от ТриколорТВ.
- Оказавшись дома, вы закрепляете тарелку у себя за окнами квартиры/дома.
- Проводите нужные кабеля от тарелки до ресивера, и от ресивера до телевизора.
- Настраиваете через ПО приемника уровень сигнала.
- Регистрируетесь как пользователь ТриколорТВ.
- Проводите поиск каналов и оставляете оборудование «калиброваться».
Время, которое вы потратите на такую установку, составляет не менее 2 часов. Дополнительно следует заложить, также, свободный период для регистрации и калибровки оборудования.
Как настроить каналы Триколор ТВ
Если пропали каналы в Триколор ТВ, для начала нужно выяснить причину. Возможно, на счету закончились деньги, либо погодные условия не дают пройти сигналу. Бывает, что со временем протирается или повреждается кабель, что также ведет к потере сигнала.
Если все в порядке, а каналы по-прежнему отсутствуют, можно запустить автоматическую настройку или найти их в ручном поиске.
Настройка каналов Триколор ТВ в автоматическом режиме
Чтобы настроить каналы Триколор ТВ, необходимо:
- На пульте телеприемника зайти в пункт «меню», и выбрать пункт «настройки».
- Выбрать раздел «Телеканалы».
- Включить «Автоматический поиск».
Телевизор самостоятельно подбирает алгоритм сканирования и поиск каналов. Необходимо дождаться окончания процесса, и сохранить настройки. Некоторые модели ТВ сами сохраняют найденные каналы.
Настройка в ручном режиме
Настройка телевизионных каналов ручным способом состоит из нескольких шагов:
- На пульте ДУ зайти в меню и выбрать «Настройки» или «Приложения».
- Выбрать там раздел «Заводские установки»
- Сбросить настройки.
После этого большинство ресиверов сбросят настройки до начальных, и вновь начинают вещание со всеми телевизионными каналами в пакете. Однако некоторые модели приставок могут затребовать вновь пройти процедуру авторизации. Для этого необходимо будет заполнить таблицу, содержащую информацию о часовом поясе, выборе языка меню и пр. Также необходимо будет подтвердить свои обновления и в пункте «Автопоиск» указать, что сигнал следует принимать от антенны Триколор.
После заполнения таблицы ее нужно обязательно сохранить.
Установка оборудования
Является первым этапом и состоит из двух важных частей – установки тарелки с антенной и проводки всех кабелей от одного пункта системы к другому.
Антенна и тарелка
Антенна и тарелка от ТриколорТВ поставляется вместе с четкой инструкцией, как именно нужно устанавливать и монтировать их. Есть и дополнительные правила, соблюдая которые, вы обеспечите себе надежный и высокий уровень сигнала практически сразу же после установки:
- Обязательно соблюдайте наклон, прописанный для вашего региона – от этого будет зависеть, поймает антенна спутниковый сигнал или нет.
- Тарелка должна находиться вне помещения – устанавливать на лоджиях и застекленных балконах не рекомендуется, так как стекло будет создавать помехи.
- Между антенной и спутником не должно быть дополнительных препятствий в виде других домов, зеленых насаждений или любых строительных конструкций, способных прервать передачу.
- Обязательно нужно убедиться, что тарелка и антенна не устанавливаются под крышу (скат) или желоб для дождя. Так вы избежите повреждения оборудования во время непогоды.
- Вся конструкция должна «смотреть» на юг.
- Приемник рекомендуется ставить как можно ближе к антенне. Допустимый радиус равняется ста метрам, однако, чем ближе, тем сильнее и качественнее будет сигнал.
При сборе антенны и установке тарелки нужно также соблюдать несколько рекомендаций от ТриколорТВ:
- На оборудовании есть конвертер (см. инструкцию). Его ни в коем случае нельзя устанавливать вниз разъемом, поскольку это одно из мест, куда спокойно попадает влага во время дождя. Сигнал при этом упадет, а оборудование может и вовсе выйти из строя.
- Кронштейн-держатель для тарелки следует крепить как можно прочнее, особенно, если вы устанавливаете оборудование на ветреную сторону.
- Попервой не затягивайте гайки на кронштейне до конца при креплении тарелки – вам еще понадобится ее поворачивать, чтобы ловить сигнал, так что не фиксируйте сразу.
- Разъемы на кабель следует прикручивать, предварительно зачистив его с двух сторон примерно на 1.5 см.
Детальная инструкция по сборке должна быть в комплекте вашего оборудования.
Проводка кабеля
Провести кабель после всех манипуляций, дело несложное. Схема выглядит просто:
- Один кабель соединяет антенну и приемник.
- Второй кабель соединяет приемник и телевизор (если у вас не вай-фай передача).
Важным моментом является закрепление одной стороны кабеля у тарелки и антенны – делать это лучше всего изолентой, чтобы не повредить крепления чем-нибудь другим. Чаще всего именно из-за хлипко присоединенного кабеля у пользователей может пропадать сигнал.
Почему такое происходит
Одной из самых распространенных причин сбоев является неполадки в оборудовании. Выходит какое-нибудь обновление ПО, или тарелку случайно сдвинули – и все, настроенный список телеканалов сбоит, сбивается, а то и вовсе оказывается недоступным.
В списке причин подобных сбоев также есть:
- Плохая погода, мешающая оборудованию принимать сигнал хорошего уровня.
- Неправильное расположение тарелки, препятствия на пути у сигнала.
- Обновление программного обеспечения, которое встало «криво».
- Несвоевременная оплата со стороны абонента.
- Подключение новых пакетов каналов.
- Сбой в передаче правильных частот для трансляции.
- Поломки внутри самого оборудования.
Это только некоторые причины. На практике же просмотр может быть затруднен из-за любой, даже самой мелкой, неполадки. К счастью, это можно исправить, не прибегая к помощи специалистов.
Настройка сигнала
Без регулировки наклона и поворота антенны подчас не обойтись при настройке. Это один из важных пунктов, поскольку низкий уровень сигнала не даст ресиверу декодировать и транслировать вам каналы.
Согласно этой инструкции, вы не закрепили тарелку к кронштейну до конца. Это позволит произвести настройку быстрее и без дополнительных телодвижений. Рекомендуется, также, выполнять процедуру вдвоем, особенно, если телевизор не видно с того места, где закреплена тарелка.
Настройка сигнала производится так:
- Включите телевизор.
- Нажмите кнопку i (в некоторых приемниках f1).
- На экране отобразится две шкалы с делениями уровня сигнала. Чтобы оборудование работало на полную и каналы транслировались в наилучшем качестве, значения должны быть не менее 80%.
- Если значения на экране меньше этой цифры, начинайте медленно поворачивать тарелку из стороны в сторону (не трогайте угол наклона).
- Этот этап настройки будет завершен, когда вы позиционируете тарелку с достижением 80% сигнала (или более высокого).
Важно! Заполнены должны быть обе шкалы. Если же 80 процентов достигла лишь одна, настройку нельзя прекращать. Это всего лишь свидетельствует, что вам удалось словить трансляцию каналов с кодировкой другого поставщика услуг.
После достижения положительного результата, закрепите тарелку на кронштейне в нужном положении.
Что входит в состав тарифа
«Базовый» пакет Триколор – это бесплатное подключение, которое активируется для новых абонентов. У каждого оператора есть подобное предложение. Оно создано с целью привлечения новых пользователей и предлагает необходимый минимум для тех, кто не собирается смотреть много каналов, ищет альтернативу обычному цифровому ТВ или же пока не определился с платной подпиской.
Подключившись к спутниковому ТВ Триколор, покупатель получит доступ к 20 бесплатным общероссийским каналам, 2 инфоканалам, 1 телемагазину, 3 радиостанциям. Список базовых каналов аналогичен тем, которые доступны для просмотра на обычной антенне – это Первый, Россия 1, Матч ТВ, Пятый, НТВ, СТС, Пятница, Мир и другие.
Подключить «Базовый» пакет Триколор ТВ можно совершенно бесплатно. Он активируется по умолчанию и действует до тех пор, пока пользователь не решит подключить одну из платных подписок. Купив и установив оборудование, можно рассчитывать на то, что основной пакет Триколор ТВ уже будет доступен. Это хороший вариант для новых абонентов или пожилых людей, которым не требуется большой выбор.
Каналы из основного бесплатного пакета доступны в любое время. Даже если пользователь забыл оплатить платную подписку, то все равно сможет смотреть общероссийские каналы.
Регистрация
Без регистрации в системе ТриколорТВ невозможно пользоваться услугами этой компании. Процедуру можно выполнить, как через интернет-портал Триколор (на сайте есть помощник-бот), так и в офисе продаж. Контакт-центр также принимает заявки на активацию.
Регистрация подразумевает передачу персональных данных от вас Триколор. Поэтому для завершения процедуры понадобится паспорт. Не забудьте, также, указать правильный адрес – адрес подключения оборудования.
Активация через интернет происходит через онлайн-форму с последующим уведомлением пользователя об успешности или неуспешности процедуры. После нее можно будет, наконец, вставить смарт-карту в приемник и перейти к следующему пункту.
Трудности и сложности
Важно отметить, что различные приёмники, которых в 2021 году существует огромное множество, имеют несколько отличающийся порядок настройки трансляций. Общей, единообразной остаётся лишь суть и примерный порядок, в деталях и нюансах пользователям придётся разбираться самостоятельно.
Тем, кто не сумел разобраться в подключении без постороннего участия, стоит позвонить в контактный центр Триколор ТВ, помощь по настройке каналов подоспеет без промедлений. Главное, сообщить консультантам модель используемого оборудования. Иногда требуется передать персональные данные клиента. Они требуются для идентификации личности звонящего.
Дополнительно необходимо указать, что бесплатные каналы бывают недоступны в ситуациях, когда провайдер или абонент принял решение разорвать договор обслуживания. В остальных случаях они обязаны присутствовать в стандартной телепрограмме клиента.
Ознакомительная информация перед самостоятельной диагностикой – специальные обозначения
Абонент Триколор при наличии определенных знаний и навыков в электрических схемах или цепях питания может провести диагностику поломанного приемника своими руками. Это позволит избежать длительного восстановления работоспособности ресивера в сервисных центрах. Решившись на вскрытие оборудования, пользователь должен знать специальные обозначения, применяемые на внутренних элементах.
Треугольник с восклицательным знаком внутри
Смысл обозначения – безопасность. Если на некоторых частях нанесено это предупреждение, то при проведении манипуляций с этими элементами можно повредить аксессуары или полностью сам приемник.
Треугольник с молнией внутри
Значение знака – угроза. Молния свидетельствует об опасности при вскрытии или ситуациях, когда выполняются операции с элементами. Опасность связана с нанесением вреда здоровью или жизни.
Круг с английской буквой i
Обозначение предоставляет информацию о проблемах и неполадках, которые могут появиться при работах.
Что делать, если ни один из способов не помог
Проведя диагностику оборудования и исключив все варианты поломки, можно обратиться в сервисный центр. Предварительно нужно вспомнить о наличии гарантии, если она еще действует. Обычно устанавливается период в 12 месяцев. Отыскав гарантийный талон, обратиться в ближайшую службу обслуживания. Сотрудники после быстрой диагностики смогут бесплатно осуществить ремонт сломанной детали.
Когда гарантия уже истекла, придется отнести изделие в сервис на обычных условиях. Специалисты могут вскрыть корпус и выявить причину. После чего предложат провести ремонтные работы, озвучив стоимость запчастей и процедуры ремонта. Стоит учитывать, что большой срок эксплуатации приемника приводит к выработке заложенного ресурса. Поэтому для большей экономии лучше купить новый ресивер, чем ремонтировать старый приемник.
Ресивер не включается с пульта
При отсутствии реагирования на кнопки пульта следует выполнить действие при помощи кнопочной панели на самом ресивере. Если действия выполняются, то приемник функционирует. После смены батареек в пульте ДУ повторно осуществить проверку управления посредством пульта. Возобновления работы не произошло — требуется применить иной пульт.
Умельцам можно попробовать проверить работоспособность пульта другим способом. Для этого используется камера мобильного телефона. Во включенную камеру направить светодиод пульта.
Направьте пульт на камеру.
При одновременном взгляде в камеру и нажатии кнопок следить за индикацией светодиода:
- Стабильные вспышки говорят об исправности пульта;
- Нестабильное свечение с перерывами связано с не функционированием платы;
- Отсутствие индикации подразумевает неисправность пульта или недостаточность заряда батареек.
Если после смены батареек светодиод не начал моргать, то следует купить новый пульт.
Ремонт устройства при редких свечениях производится путем разбора корпуса и очистки поверхности платы влажной салфеткой, мыльным раствором и сухой тряпкой. После всех чистящих манипуляций высушить запчасти, и собрать пульт. Если при просмотре через камеру вспышка не стала постоянной, то требуется новое устройство.
Источник: tali73.ru
Как вернуть каналы на триколор 2 часа. Триколор ТВ – недоступен список регионов – что делать и как исправить
Практически в каждом доме установлено спутниковое или цифровое телевидение. Услуга от Триколор ТВ пользуется большим спросов, т. к. имеет высокий уровень сервиса и отличается отменным качеством трансляции. Несмотря на широкое распространение, не все пользователи знакомы с внутренним функционалом. Перед настройкой даты, часового пояса и времени на Триколор ТВ, рекомендуется ознакомиться с последовательностью действий. Такой подход исключает вероятность возникновения трудностей в процессе.
Какой должен быть часовой пояс на Триколор
Для большинства абонентов непонятно, для чего изменять настройки ресивера. Ответ предельно простой – для удобства пользователя. Процесс настройки элементарный, поэтому доступен даже для неопытных владельцев оборудования. Процедура занимает от 5 до 10 мин.
Если на ресивере показано актуальное время, но вероятность того, что ожидаемая трансляция будет пропущена, исключается полностью. После изменения настроек оборудования можно смело ставить таймер на включение и переключение нужного канала.
Регионы + часовые пояса:
Часовая зона | Время | Разница с московским временем | UTC |
Первая | Калининградское | МСК-1 | +2.00 |
Вторая | Московское | МСК | +3.00 |
Третья | Самарское | МСК+1 | +4.00 |
Четвертая | Екатеринбургское | МСК+2 | +5.00 |
Пятая | Омское | МСК+3 | +6.00 |
Шестая | Красноярское | МСК+3 (для Новосибирской и Томской обл.)/+4 для др. | (для Новосибирской и Томской обл.)/+/7.00 для др. |
Седьмая | Иркутское | МСК+5 | +8.00 |
Восьмая | Якутское | МСК+6 | +9.00 |
Девятая | Владивостокское | МСК+7 | +10.00 |
Десятая | Среднеколымское | МСК+8 | +11.00 |
Одиннадцатая | Камчатское | МСК+9 | +12.00 |
Настройка оборудования на вещание +2
Разберемся, как настроить трансляцию на +2 на Триколор ТВ. Никаких сложных манипуляций для установки смещения во времени не потребуется. Для того, чтобы оборудование корректно работало в указанном часовом поясе, при первоначальной установке параметров необходимо указать не только точное время и дату, но и пояс, в котором будет принимать сигнал ресивер. Так удастся синхронизировать со спутником сетку программ, а также запустить отлаженную работу телетекста и телегидов от Триколор ТВ. Для многих абонентов — это очень важные сервисы, позволяющие выбрать сеансы просмотра, установить таймер, а также оперативно получать информацию об уже начавшемся фильме или программе.
Далее необходимо соблюдать простой алгоритм действий:
- зайти в меню;
- выбрать оператора;
- установить регион «Урал»;
- выполнить стандартный поиск каналов;
- перезагрузить ресивер;
- убедиться в появлении программ Триколор ТВ со смещением во времени на 2 часа.
По отзывам абонентов настройка и корректное вещание после обновления происходит не всегда быстро. Иногда требуется обращение по телефону технической поддержки, потому как вместо заявленных 8 часов в тестовом режиме, сбои возможны в течение нескольких суток.
Настройка даты и времени на приемнике
Несмотря на то, что настроить время на Триколор несложно, следует руководствоваться рекомендациями разработчика. В противном случае можно изменить настройки таким образом, что на устройстве будет показан другой часовой пояс, и время будет показано неправильно.
Быстро вызвать меню на ТВ можно с помощью кнопки ДУ на пульте управления, далее выполнить следующие действия:
- Нажмите кнопку «Меню» и выберите раздел «Настройки».
- В новом окне выберите категорию «Настройка времени» и нажмите «ОК».
- В появившиеся вкладке нужно поставить UTC и дату. На нижней строке будут показаны часы в реальном времени.
- Сохраняем изменения и перезагружаем оборудование.
Обратите внимание! Необходимо настраивать приставку на зимнее время, чтобы программный гид (EPG) предоставлял точную информацию. Для этого нужно войти в настройки времени и без изменений сохранить информацию. При использовании модулей, которые отличаются от GS8300 перейти во вкладку «Сдвиг UTC» и изменить значение, например с +6.00 на +5.00.
Устанавливаем дату
Для начала включаем ресивер и телевизор, после чего с помощью пульта управления переходим в «Главное меню». Из представленного списка выбираем раздел «Настроить время». Система автоматически перебросит пользователя на новую вкладку, где следует указать день, месяц и год по текущему календарю, после чего сохранить внесенные корректировки и перезагрузить ресивер.
Как настроить часовой пояс на Триколор ТВ
На большинстве моделей ресиверов необходимо сразу настроить нужные параметры (ЧП), затем приступить к внесению других изменений:
Оставьте Ваш отзыв или жалобу — Задать вопрос
- С помощью пульта переходим в главное меню.
- Выбираем таймер и пункт UTC.
- Устанавливаем нужные параметры и нажимаем кнопку «Сохранить».
Чтобы изменения вступили в силу, обязательно нужно перезагрузить приставку. Если оборудование долгое время находится в выключенном состоянии, то настройки придется осуществлять заново.
Настройка ресиверов
Существует несколько способов, как настроить на 2 часа раньше вещание каналов Триколор ТВ.
Первый вариант
Это самый легкий способ, как настроить на своем ресивере каналы Триколор на 2 часа раньше.
- Зайти в меню приставки и выполнить сброс заводских настроек. На экране появится инструкция по выполнению этого шага.
- Затем появится окно «Выбор Оператора» ↦ «ТРИКОЛОР ТВ – ЦЕНТР».
- Выбор региона ↦ «Урал» или регион «Челябинск».
- Если на приставке отсутствует пункт «Выбор региона», то настроить работу Триколор на 2 часа раньше не получится.
- Следуя текстовым сообщениям найти нужные каналы и установить их.
- Каналы появятся на настроенном ресивере в самом конце списка общих телеканалов Триколор ТВ.
Второй вариант
Более сложный способ настройки Триколор тв на 2 часа раньше:
- Зайти во вкладку «МЕНЮ», выбрать опцию «МАСТЕР УСТАНОВКИ» (если тюнер не оснащен такой функцией, выполнить настройку нельзя).
- Выбрать оператора «ТРИКОЛОР ТВ – .
- Произвести сканирование телеканалов.
- Общероссийские каналы появятся в конце списка общих каналов оператора.
Третий вариант
Если ресивер оснащен опцией «РУЧНОЙ ПОИСК», то все каналы провайдера можно открыть на частоте 11996. Опция поддерживается приемниками НD.
Дополнительная информация
Обратите внимание, что поменять часовой пояс на Триколор ТВ представленным выше способом можно не во всех случаях. Некоторое оборудование имеет другой интерфейс – речь идет о старых приставках, которые находятся в пользовании более 3 лет.
При возникновении сложностей с настройкой дату, местного времени или часового пояса, рекомендуется обратиться в службу поддержки клиентов по тел.: 8 или на официальном сайте компании. Опытный сотрудник колл-центра проконсультирует по поводу любого информационного или технического вопроса. Консультация предоставляется на бесплатной основе.
Процедура настройки вещания
Чтобы начать настраивать ресивер, нужно убедиться, что:
- Он поддерживает прием MPEG-4 сигнала. То есть, такая трансляция окажется недоступной для абонентов, которые не поменяли оборудование на новое.
- Вы подключены к ТриколорТВ с пакетом «Максимум HD» или «Супер-Оптимум». Подобное вещание не будет распространятся на абонентов с обычными пакетами.
Если же вы проходите по этим двум пунктам, можно приступать к самой настройке. Она может производиться несколькими способами – сложным, простым и ручным. Недавно появился еще и обновленный метод для тех, у кого оборудование не находит регион Урал. Обо всех – подробнее дальше.
Способ 1. Легкий
- Начать следует со сброса настроек до стандартных. После этого станет доступна процедура «первоначальной» настройки ресивера.
- Следуйте указаниям системы.
- При выборе оператора следует устанавливать значение «ТриколорТВ Центр».
- При выборе региона следует устанавливать значение «Урал». Также допустимо выбрать «Челябинск».
Важно! Если выбрать регион не удается, смотрите новейшую инструкцию в конце статьи.
После всех установок, необходимо, как обычно, провести поиск телеканалов. Настройка будет завершена при завершении поиска.
Федеральные каналы с временным сдвигом окажутся почти в конце списка всех доступных для трансляции каналов. Если их там нет, проверьте раздел «Региональные каналы».
Способ 2. Сложный
- Начать следует с инициации мастера настроек – в меню.
- При прохождении автоматической настройки выберите оператор и регион, как в способе 1.
- Заново включите поиск каналов.
Способ 3. Вручную.
Этот метод применяется на части современных ресиверов, поддерживающих ручной поиск:
- Выставьте частоту поиска 11996.
- Проставьте значение «нет» для сетевого поиска.
- Оставьте остальные параметры поиска на значении «авто».
- По окончании процедуры, каналы со сдвигом во времени появятся в списке «Ручной поиск».
Способ 4. Если нет нужного региона
В том случае, если при калибровке ресивера невозможно выбрать регионом Урал или Челябинск, можно настроить каналы со сдвигом во времени через опцию Москва +0/+2.
- Сбросьте ресивер до заводских настроек.
- Запустите стандартный настройщик после перезагрузки.
- Когда придет время выбирать регион, выходите из установки. Ресивер нужно пустить на перезагрузку.
- После перезагрузки войти в пункт меню «Ручной поиск», который находится в разделе Приложений и Поиска каналов.
- Вбить частоту, на которой будете искать список – 12222.
- Установить значения «Авто» в остальных графах.
- Установить значение «ДА» в графе сетевого поиска.
- Запустить процедуру сбора каналов.
- Сохранить все, что найдет система.
- В редакторе (меню приложений) удалить те каналы, которые вам не нужны – повторяющиеся, не работающие. Приведите список в порядок, согласно своим предпочтениям.
- Нажмите «Сохранить изменения». Приемник перезагрузится.
Часто абоненты спутниковой компании Триколор задают вопрос, как настроить каналы на 2 часа раньше. С начала весны 2013 года пользователям услуг на Урале доступны общероссийские телеканалы со сдвигом трансляции в 2-3 часа по Москве. А также каналы в таком вещании доступны тем, кто использует оборудование провайдера работающие с форматом MPEG-4
У клиентов, живущих на Урале, каналы со смещением вещания на 2 часа должны появиться автоматизировано. Если их нет, рекомендуется обратиться к региональному дилеру.
Пользователям, проживающим на Европейской части нужно настроить ресивер самостоятельно. Настроить можно только определенные модели приставок.
Существует несколько способов, как настроить на 2 часа раньше вещание каналов Триколор ТВ.
Первый вариант
Это самый легкий способ, как настроить на своем ресивере каналы Триколор на 2 часа раньше.
- Зайти в меню приставки и выполнить сброс заводских настроек. На экране появится инструкция по выполнению этого шага.
- Затем появится окно «Выбор Оператора» ↦ «ТРИКОЛОР ТВ – ЦЕНТР».
- Выбор региона ↦ «Урал» или регион «Челябинск».
- Если на приставке отсутствует пункт «Выбор региона», то настроить работу Триколор на 2 часа раньше не получится.
- Следуя текстовым сообщениям найти нужные каналы и установить их.
- Каналы появятся на настроенном ресивере в самом конце списка общих телеканалов Триколор ТВ.
Второй вариант
Более сложный способ настройки Триколор тв на 2 часа раньше:
- Зайти во вкладку «МЕНЮ», выбрать опцию «МАСТЕР УСТАНОВКИ» (если тюнер не оснащен такой функцией, выполнить настройку нельзя).
- Выбрать оператора «ТРИКОЛОР ТВ – .
- Произвести сканирование телеканалов.
- Общероссийские каналы появятся в конце списка общих каналов оператора.
Третий вариант
Если ресивер оснащен опцией «РУЧНОЙ ПОИСК», то все каналы провайдера можно открыть на частоте 11996
.
Опция поддерживается приемниками НD.
Источник: rutvstar.ru