Как настроить Триколор ТВ самостоятельно если сбились настройки каналов нет

Время от времени может возникнуть ситуация, когда настройки телевизионных каналов сбиваются и передачи отображаются с ошибками или пропадают совсем. Но не стоит паниковать! В этой статье мы расскажем, что делать, если у вас сбились настройки Триколор тв и как самостоятельно их настроить.

Первым шагом необходимо проверить, что ваш телевизор и приемник Триколор тв правильно подключены к антенне и электрической сети. Если все подключено корректно, проверьте, включен ли приемник и телевизор. В случае, если все устройства работают, а каналы все равно не настроены, перейдите к следующему шагу.

Попробуйте сделать перезагрузку телевизора и приемника Триколор тв. Для этого отключите устройства от электрической сети на несколько минут, затем снова включите их. После перезагрузки проверьте, настроены ли каналы. В большинстве случаев это помогает вернуть настройки в исходное состояние.

Если перезагрузка не помогла, возможно, вам потребуется восстановить заводские настройки приемника Триколор тв. Чтобы это сделать, найдите на задней панели приемника кнопку «RESET» и нажмите ее с помощью острым предмета, например, шилом. После этого приемник вернется к начальным настройкам, и вам придется повторно настроить Триколор тв, используя инструкцию пользователя.

Как настроить каналы триколор тв своими руками

Как самостоятельно настроить Триколор тв

Триколор тв — это популярный провайдер цифрового телевидения, который предоставляет широкий выбор каналов и пакетов услуг. Однако иногда возникают проблемы с настройками, и твои каналы перестают работать. Что делать, если триколор тв не настроены?

1. Проверь подключение

Проверь, правильно ли все провода и кабели подключены. Убедись, что антенна корректно подключена к тюнеру Триколор тв. Если возможно, проверь также соединение с телевизором.

2. Перезагрузи тюнер Триколор тв

Если подключение в порядке, попробуй перезагрузить тюнер. Для этого выключи его с помощью кнопки питания на задней панели или выними шнур питания на некоторое время. Затем снова включи тюнер и дождись, пока загрузится.

3. Проверь настройки спутниковой антенны

Возможно, спутниковая антенна не корректно настроена. Убедись, что антенна правильно установлена и направлена на спутник. При необходимости отрегулируй положение антенны, следуя инструкциям от Триколор тв.

4. Проведи автопоиск каналов

Если все вышеперечисленные шаги не помогли, попробуй выполнить автопоиск каналов на тюнере. В большинстве случаев автопоиск позволяет самостоятельно настроить доступные каналы.

5. Обратись в службу поддержки

Если все прежние шаги не помогли решить проблему, обратись в службу поддержки Триколор тв. Специалисты смогут оказать помощь и подробно объяснить, что делать в твоей конкретной ситуации.

Теперь ты знаешь, что делать, если сбились настройки Триколор тв. Следуя этим простым шагам, самостоятельно настраивать Триколор тв будет легко и удобно.

Триколор ТВ настройка по порядку на телевизоре LG 32LJ500v

Восстановление настроек после ошибки или сбоя

Если что-то пошло не так во время настройки телевизионных каналов на Триколор ТВ, необходимо принять меры для восстановления настроек.

1. Проверьте подключение

Убедитесь, что все кабели соединены правильно и надежно. Проверьте кабель от спутниковой антенны к тюнеру Триколор ТВ, а также кабель от тюнера к телевизору. Убедитесь, что все разъемы плотно закреплены.

2. Перезапустите устройство

Попробуйте перезапустить тюнер Триколор ТВ и телевизор. Некоторые сбои могут быть временными и перезапуск устройства может помочь восстановить настройки.

3. Сбросьте настройки на заводские значения

Если предыдущие шаги не помогли, попробуйте сбросить настройки тюнера Триколор ТВ на заводские значения. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. Откройте меню на тюнере, нажав кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления.
2. Выберите раздел «Настройки» или «Настройки каналов».
3. Выберите опцию «Сброс настроек» или «Сбросить все».
4. Подтвердите сброс настроек, следуя инструкциям на экране.

4. Перенастройте каналы

После восстановления настроек, вам необходимо будет перенастроить телевизионные каналы. Для этого откройте меню на тюнере и выберите опцию «Настройка каналов». Следуйте инструкциям на экране для сканирования и настройки каналов.

5. Обратитесь в службу поддержки

Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог восстановить настройки, рекомендуется обратиться в службу поддержки Триколор ТВ для получения дополнительной помощи.

Решение проблемы с ненайденными каналами

Если у вас возникла проблема с ненайденными каналами на Триколор тв, не волнуйтесь — это можно легко исправить самостоятельно.

Что делать, если некоторые каналы не настроены:

1. Проверьте антенну и убедитесь, что она правильно установлена и направлена на спутник Триколор.
2. Откройте меню настройки Триколор тв на вашем телевизоре или ресивере. Обычно это делается через кнопку «Menu» на пульте дистанционного управления.
3. В меню настройки найдите раздел «Поиск каналов» или «Автоматический поиск».
4. Выберите этот раздел и запустите поиск новых каналов. Подождите, пока процесс завершится.
5. После завершения поиска проверьте, появились ли недостающие каналы в списке.
6. Если каналы по-прежнему не настроены, попробуйте выполнить ручную настройку частоты и символьной скорости.

Если после всех этих действий каналы все еще не настроены, возможно, проблема в другом. Рекомендуется обратиться в службу поддержки Триколор тв для получения дополнительной помощи.

Проверка кабельных соединений

Если у вас возникли проблемы с настройкой Триколор ТВ и ваши каналы не настраиваются, первым делом необходимо проверить кабельные соединения. Неправильное подключение кабеля может быть одной из причин поломки или неправильной работы системы.

Что делать, если каналы не настроены?

Если ваши каналы не настроены, проверьте кабельные соединения по следующей инструкции:

1. Убедитесь, что антенна Триколор ТВ подключена к спутниковому конвертеру.
2. Проверьте, что кабель от спутникового конвертера подключен к гнезду «SAT IN» на вашем ТВ-приставке.
3. Убедитесь, что кабель HDMI или AV (тюльпаны) подключен от ТВ-приставки к телевизору.
4. Если у вас используется мультирум-система, убедитесь, что мультисвитч и базовый ресивер правильно подключены к вашей Триколор ТВ-приставке.
5. Проверьте, что все соединения кабелей плотно закреплены и надежно подключены.

Если после проверки кабельных соединений проблема остается, обратитесь к специалистам Триколор ТВ для дальнейшей поддержки и решения проблемы.

У нас на сайте вы найдете советы для мобильных телефонов, которые позволят вам решить множество проблем с сотовыми телефонами

Как самостоятельно настроить Триколор тв, если сбились настройки?

Если сбились настройки Триколор тв, вам потребуется перейти в меню ресивера и выбрать пункт «Настройки». Затем выберите «Настройка антенны» и укажите параметры спутниковой антенны: угол места, азимут и наклон. После этого можно провести поиск каналов. Если вы не знаете точных параметров антенны, обратитесь к специалистам Триколор тв.

Триколор тв Каналы не Настроены Что Делать?

Если каналы на Триколор тв не настроены, вам нужно проверить корректность подключения спутниковой антенны к ресиверу. Убедитесь в правильности установки угла места, азимута и наклона антенны. Если все параметры верны, попробуйте провести поиск каналов в настройках ресивера. Если проблема не устраняется, обратитесь за помощью к специалистам Триколор тв.

Как самостоятельно перенастроить Триколор тв после сбоя?

Если у вас произошел сбой настройки Триколор тв, вам нужно открыть меню ресивера и выбрать «Настройки». Затем выберите пункт «Настройка антенны» и укажите параметры спутниковой антенны: угол места, азимут и наклон. После этого проведите поиск каналов. Если у вас нет точных параметров антенны, обратитесь к специалистам Триколор тв.

Что делать, если Триколор тв перестал настраиваться на каналы?

Если Триколор тв перестал настраиваться на каналы, вам нужно проверить подключение спутниковой антенны и корректность ее установки. Убедитесь, что угол места, азимут и наклон антенны указаны правильно. Попробуйте провести поиск каналов вручную или воспользуйтесь функцией автопоиска в настройках ресивера. Если проблема не решается, обратитесь к специалистам Триколор тв.

Поиск каналов

Регистрация подразумевает, что компания ТриколорТВ отправляет на ваш ресивер список кодов, с помощью которых оборудование в дальнейшем будет интерпретировать сигнал от спутника как «свой». Эта процедура невидима для пользователя, хотя ее повторную инициацию можно произвести самостоятельно через личный кабинет абонента.

Важно! Сразу же просмотр, скорее всего, не начнется. Первая настройка каналов занимает до восьми часов (обычно 2-3), в течение которых необходимо оставить ресивер включенным.

Вот и все. После всех этих простых процедур, телевидение ТриколорТВ должно заработать у вас дома.

Как настроить время и часовой пояс на Триколор

Для большинства абонентов непонятно, для чего изменять настройки ресивера. Ответ предельно простой – для удобства пользователя. Процесс настройки элементарный, поэтому доступен даже для неопытных владельцев оборудования. Процедура занимает от 5 до 10 мин.

Если на ресивере показано актуальное время, но вероятность того, что ожидаемая трансляция будет пропущена, исключается полностью. После изменения настроек оборудования можно смело ставить таймер на включение и переключение нужного канала.

Часовая зона	Время	Разница с московским временем	UTC
Первая	Калининградское	МСК-1	+2.00
Вторая	Московское	МСК	+3.00
Третья	Самарское	МСК+1	+4.00
Четвертая	Екатеринбургское	МСК+2	+5.00
Пятая	Омское	МСК+3	+6.00
Шестая	Красноярское	МСК+3 (для Новосибирской и Томской обл.)/+4 для др.	(для Новосибирской и Томской обл.)/+/7.00 для др.
Седьмая	Иркутское	МСК+5	+8.00
Восьмая	Якутское	МСК+6	+9.00
Девятая	Владивостокское	МСК+7	+10.00
Десятая	Среднеколымское	МСК+8	+11.00
Одиннадцатая	Камчатское	МСК+9	+12.00

Как Настроить Триколор тв Самостоятельно Если Сбились

И поэтому установив антенну и настроив на своем телевизоре каналы того или иного оператора, на экране вместо долгожданного качественного изображения и любимой передачи вы увидите только надпись что-то вроде «Кодированный канал”.

Регистрация

Без регистрации в системе ТриколорТВ невозможно пользоваться услугами этой компании. Процедуру можно выполнить, как через интернет-портал Триколор (на сайте есть помощник-бот), так и в офисе продаж. Контакт-центр также принимает заявки на активацию.

Регистрация подразумевает передачу персональных данных от вас Триколор. Поэтому для завершения процедуры понадобится паспорт. Не забудьте, также, указать правильный адрес – адрес подключения оборудования.

Активация через интернет происходит через онлайн-форму с последующим уведомлением пользователя об успешности или неуспешности процедуры. После нее можно будет, наконец, вставить смарт-карту в приемник и перейти к следующему пункту.

Благо, для того чтобы это исправить, в большинстве случаев, не нужно нести ресивер в сервис. Достаточно нескольких манипуляций. В статье мы расскажем вам, как можно починить ресивер не прибегая к помощи специалистов.

Настройка оборудования на вещание +2

По отзывам абонентов настройка и корректное вещание после обновления происходит не всегда быстро. Иногда требуется обращение по телефону технической поддержки, потому как вместо заявленных 8 часов в тестовом режиме, сбои возможны в течение нескольких суток.

Несмотря на то, что настроить время на Триколор несложно, следует руководствоваться рекомендациями разработчика. В противном случае можно изменить настройки таким образом, что на устройстве будет показан другой часовой пояс, и время будет показано неправильно.

Быстро вызвать меню на ТВ можно с помощью кнопки ДУ на пульте управления, далее выполнить следующие действия:

Обратите внимание! Необходимо настраивать приставку на зимнее время, чтобы программный гид (EPG) предоставлял точную информацию. Для этого нужно войти в настройки времени и без изменений сохранить информацию. При использовании модулей, которые отличаются от GS8300 перейти во вкладку «Сдвиг UTC» и изменить значение, например с +6.00 на +5.00.

Причины отсутствия HD-каналов

О телевидении высокой четкости мы упоминали в предыдущем блоке, но тот вопрос заслуживает отдельного рассмотрения.

Почему триколор ТВ показывает не все каналы, а именно HD? Если пакеты HD-каналов подключены у вас давно, причин их пропажи может быть 5:

1. Закончилась подписка. Не стоит искать неисправности раньше времени. Возможно, вы просто забыли заплатить по тарифу. Активные пакеты и услуги смотрите в личном кабинете Триколор ТВ.
2. Неполадки с антенной. Этот вопрос мы прояснили в предыдущем блоке статьи.
3. Возникли неполадки с авторизацией приемника. Эта проблема характерна для ресиверов с картами. Выньте ее из устройства и прочистите контактную площадку.
4. Триколор изменил перечень каналов внутри пакета. Если у вас не работает какой-то определенный канал, то причина в этом. Проверьте список каналов в личном кабинете. А также помните, что подобные изменения анонсируются заранее в блоке «Новости» на официальном сайте компании.
5. TV-тюнеру нужна новая прошивка. Этот вопрос также уточняйте на сайте Триколор в разделе «Программное обеспечение». Обновить устройство можно и самостоятельно скачав новую версию ПО на флешку. Но если не уверены в том, что делаете, лучше отнесите приемник в сервис. Сама процедура обновления занимает всего пять минут.

Надеемся, что наша статья помогла вам решить проблемы с ресивером и антенной. Если нет — вызовите мастера или идите в сервисный центр Триколор ТВ. Исправление серьезной неполадки лучше доверить профессионалам.

И напоследок предупредим — не пытайтесь разбирать приемник. В лучшем случае это лишит вас гарантийного техобслуживания. В худшем — самого ресивера.

Как Настроить Триколор тв Самостоятельно Если Сбились

С течением времени положение спутниковой тарелки может измениться. На это влияют множество факторов. Например, ветер постепенно расшатывает крепления, они ослабляются, и антенна уходит из фокуса в зону неуверенного приема. Это оказывает сильное влияние на качество приема сигнала и увеличивает ошибки до разряда критических.

В каких случаях нужно делать сброс настроек

Откат параметров до состояния по умолчанию – это универсальный способ борьбы с большей частью неполадок ресивера. Поэтому желающим восстановить заводские настройки на Триколор ТВ стоит использовать данный приём, когда:

• все оплаченные каналы исчезли, а поиск не помогает вернуть трансляцию;
• зрителям доступно лишь несколько телеканалов;
• на приставке возникла ошибка, мешающая работе оборудования;
• случился сбой в работе приставки;
• ошибки стали привычным явлением и случаются слишком часто.

Обобщая, следует подчеркнуть, что сброс производится практически во всех случаях, когда приёмник работает неправильно или у пользователя внезапно пропадает доступ к вещанию.

5. Прикрепите кабель к дуге конвертеродержателя пластиковыми стяжками или изоляционной лентой.

Как настроить сигнал Триколор ТВ?

1. Чтобы настроить бесплатные каналы Триколор ТВ и их сигнал, потребуется зайти в меню «Установки антенны». Затем нужно смещать антенный курсор в плоскости до такой степени, пока не будет получен сигнал, который удовлетворит.
2. На экране не должно быть помех в виде точек и ряби, а звук должен быть качественным, почти совершенным!
3. Следующим этапом необходимо открыть вкладку «Уровень принимаемого сигнала».
4. Далее, при помощи пульта ресивера нажать кнопку «МЕНЮ».
5. Удобно пользоваться кнопками-стрелками, нужно отыскать вкладку «Установки», затем подтвердить команду нажатием кнопки «ОК».
6. Для дальнейшей установки предусматривается введение пароля. На начальном этапе провайдер предусматривает введение четырех нулей. Впоследствии можно самостоятельно его изменить.
7. Следом нужно перейти по вкладке «Системные установки» и снова утвердить команду, нажав «ОК».
8. Далее нужно войти в меню «Установки антенны» и подтвердить запрос.

Источник: mobile-911.ru

Что делать если базовые каналы Триколор не показывают?

Отечественные нормы права устанавливают минимальное количество телеканалов, которые останутся общедоступными в 2021 г., независимо от обстоятельств. Поэтому ситуации, когда Триколор не показывает общероссийские каналы, далека от нормальной. В подобных случаях абонентам не стоит ждать, пока вещание восстановится автоматически, поскольку в обыкновенно ничего подобного не происходит. Им нужно разобраться в причинах исчезновения и попытаться вернуть эфир собственными силами. Если не спешить с выводами и запастись терпением, с решением поставленной задачи справятся даже неподготовленные люди.

Что такое базовые каналы Триколор

Компания Триколор предоставляет своим клиентам возможность просмотра бесплатных телеканалов при наличии соответствующего оборудования. Они называются базовыми. В пакете присутствуют 20 телевизионных каналов общего назначения, радиостанции, информационные каналы и канал, вещающий в формате телемагазина.

Телеканал	Радио	Инфо	Телемагазин
Первый канал	Вести ФМ	ИНФО-канал	Shop 24
Россия 1	Маяк	Промо ТВ
Матч	Радио России	ТВ ТВ
Россия Культура	Телеинструктор
НТВ
5 канал
Россия 24
Карусель
ТВЦ
РенТВ
СТС
Домашний
ТНТ
МИР
Пятница
Звезда
МУЗ ТВ
ОТР
ТВ3
СПАС

Вещание бесплатных каналов общего назначения утверждается на законодательном уровне. Но иногда перечень может изменяться.

Стоит учитывать, что доступ к бесплатным каналам осуществляется при подключении к платным пакетам.

Информационные каналы вещает сам оператор. Они показывают информацию об услугах Триколор, проходящих акциях, способах устранения неполадок.

Телемагазин позволяет абонентам Триколор совершать покупки не выходя из дома.

Сбой настроек

Чтобы вернуть пропавшую трансляцию, первым делом следует просто перезагрузить ресивер. Зачастую подобных действий оказывается достаточно, чтобы вернуть телевидение. Если это не помогло, стоит сбросить имеющиеся настройки до заводского уровня.

Для этого потребуется:

1. зайти в меню ресивера;
2. выбрать пункт «настройки» (он может называться немного иначе);
3. кликнуть надпись «заводские»;
4. подтвердить совершаемые действия;
5. дождаться завершения операции;
6. настроить приставку, указав язык, регион и иные первичные параметры.

Если после указанных действий необходимые каналы всё ещё отсутствуют, следует отправить приёмник на поиск. В отдельных случаях можно заняться установкой каналов вручную.

Причины отсутствия показа базовых каналов

Абоненты могут столкнуться с проблемой отсутствия вещания на базовых каналах. Появляется сообщение «Нет сигнала». Ошибка возможна в разных случаях – плохая погода, сбой настроек, неисправность или неполадки в работе оборудования, закончилась подписка. Причины возникновения неполадок в оборудовании делятся на категории:

• Нет электропитания или некорректное завершение автоматических настроек;
• Сброс последних настроек;
• Неправильность установки смарт карты;
• Неподтвержденность данных;
• Не произошло обновление программного обеспечения;
• Не внесена плата за предоставляемый пакет;
• Обрыв кабеля от тарелки к приемнику;
• Профилактические работы.

Не стоит паниковать при появлении проблемы. Она может быть решена в короткие сроки, если правильно подойти к решению. Но иногда причина отсутствия сигнала может быть связана с другими факторами.

Например, телевещание может быть прервано ввиду использования устаревшего оборудования. Тогда следует подумать о замене имеющегося приемника.

Советы для абонентов

Отдельного рассмотрения заслуживают случаи, когда у абонента давно закончилась подписка, а на Триколор не показывают федеральные каналы из-за разрыва абонентского соглашения. В таком положении поможет только повторное заключение договора. Кроме того, клиентам стоит поддерживать персональные данные в актуальном состоянии.

Неподтверждённые сведения о клиенте способны привести к отключению вещания. Ещё одним источником неполадок становится сброс ключей активации. Их можно активировать повторно в личном кабинете, после чего телеэфир восстановится автоматически.

Способы решения проблемы

Устранять проблема отсутствия телевещания бесплатных каналов стоит с проверки правильности подключения кабеля. Если всё присоединено верно, то следует выполнить другие действия.

Проверка работы корректности оборудования

Для проверки функционирования оборудования необходимо выполнить перезагрузку. Схема выполнения:

• Отключить приемник от сети;
• Подождать 5-10 минут;
• Подключить приемник к розетке и запустить его.
  Отключите ресивер на несколько минут.

Сделав рестарт, оборудование переходит в обычный режим работы. Если этого не случилось, то требуется нажать на показ информационного канала (должен показывать регулярно). В случае отсутствия телевещания на инфоканале можно судить о сбое настроечных функций. Следует приступить к шагу сброса настроек до заводских (установленных разработчиком).

Сброс ресивера до заводских настроек

Провайдер рекомендует использовать операцию сброса настроек во всех затруднительных ситуациях телепоказа. При возвращении к исходным заводским установкам оборудование начинает снова работать в большинстве случаев. Схема выполнения сброса настроечных функций:

• На пульте ресивера выбрать кнопку «Меню»;
• В появившемся перечне операций указать на позицию «Установки»;
• В окне ввода пин кода набрать комбинацию секретного кода карты (указан на оборотной стороне смарт карты) или ввести «0000», если код отсутствует;
• После подтверждения пин кода нажать на пункт «Заводские установки»;
• Последовательным нажатием кнопки «Ок» согласиться с возвращением к заводским настроечным функциям;

После завершения сброса запустить функцию «Автопоиск», чтобы настроить каналы;

Сохранить найденные каналы.

Стоит учесть, что в случае с окончанием оплаченного периода подписки на тариф, базовый перечень телеканалов отправляется в конец всего списка. Поэтому они находятся после 100 канала.

Если проведенные действия не помогли, необходимо осуществить проверку хода кабеля от тарелки до приемника. А также обратить внимание на прочность закрепления тарелки и ее ориентацию. При выявлении обрыва или нарушения ориентации провести настройку тарелки и выполнить повторный поиск телеканалов.

Обновление ПО

В целях совершенствования показа и защиты от несанкционированного доступа провайдер рекомендует проводить регулярное обновление программного обеспечения. Если вовремя не произведена данная операция, то показ телеканалов может быть прекращен. Обновление ПО стоит проводить при выходе новой версии системного обеспечения, чтобы был доступен дальнейший показ каналов.

Не выключайте питание во время обновления ПО.

Для обновления следует воспользоваться пунктом «Обновления» в меню ресивера. Ход операции подразумевает включенность оборудования для предупреждения частичного перезаписывания файлов. Случайное перезаписывание приведет к нарушению функционирования оборудования и отсутствию вещания.

Ошибка чтения смарт карты

Приемник должен «читать» смарт карту, чтобы началось вещание. Когда ресивер не видит ее, то происходит сбой. Соответственно базовые каналы не могут показывать. Для проверки видимости смарт карты следует осуществить шаги:

• Нажать «Меню» на пульте ресивера;
• Выбрать позицию «Условный доступ»;
• В появившемся окне нажать на модуль Dre;
• Убедиться в наличии номера в строчке «ID номер карты».

Если номера нет, то устройство не может распознать используемую карту. Это связано с неправильностью установки карточки в картоприемник, неисправностью самого картоприемника, несоответствием находящейся внутри карты с применяемым ПО, поломкой ресивера.

Подробнее о проблема со смарт картой — читайте здесь.

После проверки правильности вставки карточки номер ID должен появиться. В противном случае необходимо проверить работоспособность смарт карты (на другом оборудовании) или исключить неполадки в работе ресивера.

Данные не подтверждены

Подтверждение данных требуется, если пользователь не сделал этого ранее. Чтобы их подтвердить, абонент может воспользоваться услугами личного кабинета на сайте Триколор либо совершить звонок в техподдержку, где оператор при указании номера ID и контактных данных сможет выполнить подтверждение.

Не работают базовые каналы, информационный работает

Если информационный канал показывает, то проблема отсутствия телепоказа базовых каналов возникает в связи с неподтверждением данных абонента или невидимостью смарт-карточки. Подтверждение данных было описано выше. Видимость карты обусловлена правильной установкой ее в работающий картоприемник. Информация о решении проблемы, появляющейся из-за невозможности чтения карточки, была указана выше.

Изменение цены на базовый пакет

Компания может изменить цены на предоставляемые пакеты, что повлияет на отсутствие вещания телеканалов. Цены на новые тарифы предусмотрены как для вновь подключившихся абонентов, так и давно пользующихся услугами компании. Инфоканал предупреждает об изменении тарифной политики, поэтому абонент должен вовремя вносить требуемую сумму на счет.

Хитрость Триколор (не работают базовые каналы по вине провайдера)

Компания Триколор предлагает абонентам оплату предоставляемого пакета по частям. Если выбран такой метод оплаты, то составные суммы вносятся до определенной даты. При недостатке средств на счету абонента компания не дает гарантии на телепоказ базовых каналов.

А также при одностороннем расторжении договора пользователь может потерять доступ к просмотру базовых телеканалов. Ведь в договоре указано, что провайдер не несет ответственности за корректность вещания бесплатных каналов.

Если все способы испробованы, а проблема не решена, то стоит обратиться в службу поддержки. Оператор разъяснит, что делать в такой ситуации.

Если каналов в списке нет или стоит «Нет сигнала»

В таких случаях обязательно нужно проверять, насколько хорош уровень сигнала, который получается от антенны.

Для проверки сигнала вам нужно нажать дважды на красную кнопку (она находится на пульте управления от ресивера) – обычно это «F1», «i» или «INFO». В случае необходимости также рекомендуется нажимать и зеленую. После этих действий на экране всплывет окно расширенного инфо баннера. В нижней части этого самого окна вы увидите два значения – это сила и качество сигналов.

Чтобы прием сигнал проходил без проблем и позволял осуществлять нормальный просмотр каналов, нужно добиваться того, чтобы значения не были меньше, чем семьдесят процентов.

Сбой настроек

Проще всего понять, как восстановить каналы на Триколор ТВ после обновления, если причиной произошедшего стал банальный сбой настроек. Иногда вернуть трансляцию позволяет даже банальная перезагрузка ресивера (независимо от его марки, включая модель e212). Дополнительно можно попытаться сбросить установленные параметры работы до заводского уровня.

Для этого понадобится:

1. зайти в основное меню приставки;
2. открыть раздел «настройки» (может иметь иное название);
3. найти пункт с упоминанием заводского или базового уровня;
4. выбрать найденную надпись и нажать на неё;
5. подтвердить совершаемые действия;
6. дождаться завершения сброса и включения стартового меню приёмника;
7. установить первичные параметры, в которые входит регион подключения, языки несколько дополнительных пунктов.

После чего останется проверить работу прибора и перейти к просмотру любимых передач, если описанные действия принесли подходящий результат.

Источник: bodorservice.ru

Как настроить каналы Триколор ТВ самостоятельно, если сбились настройки

Деньги на счету всегда заканчиваются неожиданно, а людям свойственно забывать о своевременном пополнении баланса. Поэтому если в один прекрасный день, включив телевизор, пользователь не видит ни одного канала, первое, что нужно сделать — проверить баланс.

Сделать это просто, через личный кабинет. Каждый абонент Триколор ТВ при установке оборудования проходит обязательную процедуру регистрации и получает пароль от абонентского аккаунта. Чтобы проверить состояние, оплачена ли услуга, понадобится Триколор ID. Его можно узнать в специальном приложении «Триколор Кино и ТВ», установленном на смартфон, либо прочесть на наклейке ресивера.

Состояние баланса указано во вкладке «Личный счет».

Если сумма равна нулю, то счет можно пополнить любым удобным клиенту способом:

• с баланса мобильного телефона;
• посредством интернет-банкинга;
• через платежные терминалы и банкоматы;
• в кассе банка;
• посредством списания с электронного кошелька;
• в фирменных салонах Триколор;
• с помощью скретч-карты.

Если деньги на счету есть, то возникшая проблема может быть связана с подписками. Некоторые из них могут быть не оплачены.

Вопрос решается следующим образом:

1. Пополнить баланс.
2. Кликнуть на название неоплаченного пакета.
3. Указать сумму.
4. Нажать «Перераспределить».
5. Проверить, заработали каналы или нет.

Плохой прием

Еще одно обстоятельство, по которому телеканалы не работают, — потеря сигнала со спутника. Ситуацию могут вызвать множество факторов. Прием может ухудшиться по физическим причинам — из-за налипания снега, появления наледи, при сильных осадках, ветре, повреждении дефлектора. Возможно, рядом поселилась семейка птиц, которые исправно оставляют на приемнике помет.

Также стоит обратить внимание, не загораживает ли сигнал со спутника новый объект, к примеру, установленный баннер, недавно возведенное строение и так далее. Если физические помехи не обнаружены, то нужно заново настроить тарелку.

Как проверить сигнал спутника

Следует учесть, что спутников вокруг земли достаточно много, и их положение постоянно меняется. Настроиться на нужный поможет интернет, там отображается, какие спутники находятся над данной местностью. В конце их названия обычно стоит индекс – 9W или 36Е. этот показатель указывает на долготу, над которой расположен спутник.

Чтобы не было помех при просмотре ТВ, для установки антенны следует выбирать светлое место, поблизости не должно быть высоких деревьев и домов.

Чтобы проверить, подойдет ли данный спутник под вашу антенну, можно скачать специальную программу, которая поможет рассчитать угол наклона антенны. Если нет возможности воспользоваться интернетом, поможет компас и информация об азимуте для определенного спутника.

Важно! Прежде чем закрепить антенну, нужно проверить качество сигнала.

Следует также учесть, что на уровень сигнала влияет погода, необходимость обновления ПО, изменение частоты приема сигнала и пр.

Если на телевизоре исчезли все каналы, необходимо провести проверку:

1. Найти на пульте кнопку «i», и нажать на нее два раза.
2. После на дисплее должно появиться две шкалы, одна показывает уровень сигнала, а вторая – качество приема. Нормальное их значение не более 70-75%.

Если показатель превышает норму, значит, проблема в приеме спутникового вещания, а при слабом сигнале – в положении антенны.

При самостоятельной установке спутниковой антенны очень часто пользователи не проверяют уровень сигнала, а это приводит к низкому качеству просмотра ТВ. Чтобы правильно расположить тарелку, необходимо:

1. Установить тарелку в месте, где нет никаких препятствий.
2. Правильно выстроить азимут – угол между антенной и севером.
3. Правильно установить прибор – угол наклона также влияет на качество приема сигнала. Угол офсетного наклона может быть не строго вертикальным, для повышения качества просмотра, тарелку можно наклонять.

Если установку выполняет опытный мастер, то он использует профессиональное оборудование, позволяющее быстро и точно определять уровень сигнала.

Сброс настроек

Когда возникают трудности с трансляцией телеканалов, то провайдер советует прибегнуть к сбросу настроек ресивера до заводских. Это практически всегда позволяет вернуть работу спутникового телевидения в обычный режим.

Инструкция по сбросу настроек схожа для всех моделей используемых цифровых приставок:

1. Войти в Меню.
2. Выбрать «Установки».
3. Подтвердить действие пин-кодом из 4 нулей, если его затребует оборудование.
4. Кликнуть «Сбросить настройки»/«Заводские установки».
5. Подтвердить операцию.

Как обновить или удалить каналы

Чтобы произвести автоматический поиск каналов, необходимо:

1. На пульте ДУ выбрать «Настройки». Возможно, потребуется ввести защитный код, чаще всего это «0000».
2. Найти там «Поиск каналов», и выбрать автоматический способ.
3. Если ресивер находит новые каналы, он предложит обновить их.
4. После успешного выполнения действий потребуется перезагрузить оборудование.

Сделать это можно и ручным способом:

1. Открыть меню устройства и перейти в настройки.
2. Получив доступ к системе, в «Поиске каналов» выбрать ручной тип.
3. В появившемся окне необходимо ввести формы для ввода. Частоты можно узнать на официальном сайте провайдера.
4. Каждое внесенное изменение необходимо сохранить.
5. Перезагрузить устройство, чтобы изменения начали действовать.

Периодическое обновление списка каналов ручным методом позволяет улучшить качество просмотра. Данную процедуру рекомендуется выполнять не реже 1 раза в месяц по инструкции.

Если процедура установки пошла неправильно, рекомендуется сбросить настройки до заводских.

Чтобы удалить ненужные каналы Триколор ТВ, необходимо:

1. Зайти в меню и выбрать настройки, а затем «Упорядочить избранное».
2. Красной кнопкой на пульте ДУ удалить ненужный список каналов.
3. Вводить коды в данном случае не требуется.
4. После завершения всех действий сохранить изменения.

Желтой кнопкой на пульте можно упорядочить каналы.

Самостоятельная настройка каналов Триколор ТВ

Если уровень сигнала достаточный, настройки цифровой приставки успешно сброшены до заводских, можно начинать поиск заново. Для этого можно воспользоваться автоматической и ручной функцией поиска.

Автоматический режим

В том, как настроить каналы Триколор в автоматическом режиме, нет ничего сложного. Алгоритм следующий.

1. Перейти в Меню.
2. Перейти в «Настройки».
3. Кликнуть «Настройка каналов».
4. Перейти в «Автоматическую подстройку»/«Автоматический поиск».
5. Подтвердить действие.
6. Дождаться завершения процесса.
7. Выйти из Меню.

Весь процесс занимает несколько минут. После окончания поиска абонент может упорядочить каналы на свой вкус и сохранить список.

Ручной режим

Также абоненты могут найти нужные каналы вручную. Для этого потребуется информация о частоте вещания спутника для конкретного региона. Данные доступны в интернете. Обычно пользователи Триколор используют настройку каналов вручную, чтобы смотреть бесплатные каналы.

Произвести ручной поиск несколько сложнее, чем в автоматическом режиме. Алгоритм следующий:

1. Перейти в Меню.
2. Выбрать «Настройки».
3. Перейти в «Приложения»/«Ручной поиск».
4. Ввести данные частоты.
5. Прописать скорость потока.
6. Определить спутник Триколор ТВ.

Триколор принимает сигнал с нескольких спутников:

• Eutelsat 36B;
• Eutelsat 36C;
• Экспресс-АТ1;
• Экспресс-АТ2.

Список частот телеканалов и транспондеров доступен в открытом доступе.

Проблемы при настройке каналов

Несмотря на то, что процесс настройки каналов Триколор максимально прост, у некоторых пользователей иногда возникают проблемы.

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Проблемы и решения

Программное обеспечение работает с ошибками после обновления.

Решить эту проблему можно сделав полный сброс системы до заводских настроек.

Не получается просканировать весь диапазон доступных частот.

Необходимо проверить расположение спутниковой антенны или попытаться обнаружить каналы вручную.

Низкий уровень сигнала от антенны.

Эта проблема возникает достаточно часто и решить ее можно проверив состояние кабеля на наличие повреждений. Если такие имеются кабель стоит заменить.

Утерялись ключи для активации.

В таком случае не стоит переживать, поскольку их без проблем можно запросить у провайдера, а после ввести.

Неполадки в работе смарт-карты.

Ее нужно вытащить из слота, протереть, а затем заново поставить на место. Если это не помогло, то можно попробовать сбросить устройство до заводских настроек.

4.7 / 5 ( 32 голоса )

Восстановление пропавшего вещания

Также вещание телеканалов может быть недоступным из-за профилактических работ оператора либо из-за изменившейся стоимости подключенного пакета. Сообщения об этом периодически появляются на инфоканале, но пользователь может пропустить уведомление либо попросту не обратить на него внимание.

Пропали все каналы

Если все вышеперечисленные причины исключены, то отсутствие каналов может быть связано со Smart картой.

Выяснить это просто:

• нажать клавишу Menu на пульте тюнера;
• перейти в категорию «Условный доступ»;
• кликнуть на Dre ID.

В строчке должен быть указан номер ID карты. Если карта ресивером не распознается, то дело может быть в поломке картоприемника либо самой карточки. Работоспособность последней можно проверить, вставив ее в другую приставку.

Областная телерадиовещательная сеть

Сегодня аналоговое телевидение практически изжило себя. Но именно таким способом происходит вещание областной сети, привычной для жителей регионов. Смотреть программы ОТС возможно и через ресивер Триколор. Для этого на оборудовании должен присутствовать разъем RF OUT, который посредством кабеля соединяется с гнездом RF IN, расположенном на задней панели телевизора.

Настройка телеприемников со встроенным ресивером

В настоящее время практически все известные бренды, производящие телевизоры, такие как LG и Самсунг, предлагают модели со встроенным ресивером. Это удобно — не нужно искать место для отдельного оборудования и прятать провода. Но есть и сложности — настроить тюнер можно только вручную. Пошаговая схема зависит от конкретной модели телеприемника и прописана в инструкции к оборудованию.

Параметры настройки

Стандартный порядок настройки выглядит так:

1. Меню.
2. Ручная настройка.
3. Сетевой поиск.
4. Частота транспондера — 12226.
5. Символьная скорость — 27500.
6. Название спутника.

После этого можно переходить к поиску каналов. По окончании процесса список необходимо сохранить.

Если ни один метод не сработал, то остается сделать звонок по бесплатному номеру, либо на официальном сайте провайдера. Возможно, что единственным выходом из ситуации будет приглашение мастера, которые точно знает как настраивать вещание и сможет понять, что заставляется каналы сбиваться.

Как настроить бесплатные каналы

Провайдер Триколор предоставляет возможность своим клиентам пользоваться базовыми бесплатными каналами. Чтобы их настроить, вначале необходимо отправиться в офис компании, и оставить там заявку на получение необходимого оборудования.

По законодательству ресивер и вспомогательные средства провайдер должен предоставить бесплатно.

После этого можно приступать к настройке бесплатных каналов. Для этого необходимо подключить ресивер ДРЕ5000 или старую приставку синхронизировать с телевизором.

Перед настройкой следует установить антенну.

Если все выполнено правильно, то с поиском каналов не должно быть никаких проблем. Лучше всего воспользоваться автоматическим поиском, а после его завершения нажать «Сохранить».

Источник: krckorabl.ru