Ситуация, когда абонент сотового оператора не может назвать собственный номер телефона, встречается довольно часто на первых порах после получения новой симки. Нежелание запоминать новую комбинацию цифр может даже останавливать от смены оператора. Проблема пополнения баланса возникает и у владельцев модемов, планшетов, обслуживаемых сотовым оператором. На самом деле, нужные цифры абонента легко восстановить, воспользовавшись сервисами МТС.
Как узнать свой номер на МТС
Способы узнать контактный телефон
Компания предусмотрела несколько способов, с помощью которых абонент может узнать номер телефона МТС:
- совершение звонка другому абоненту;
- использование личного профиля или мобильного приложения;
- отправка запроса на номер USSD-команды;
- применение мобильного портала по телефону 111;
- совершение звонка в техническую поддержку оператора.
Каждый из этих способов следует рассмотреть подробнее. Эти варианты получения информации доступны при нулевом и отрицательном балансе.
Использовать короткий номер
МТС – это ответственная клиентоориентированная компания, которая постоянно развивает свои сервисы, доступные для клиентов.
Наряду с привычными возможностями, имеющимися в списке стандартных команд, включая «Мой номер МТС», провайдер предложил более простую возможность получения номера абонента – это телефон 0887✆. По нему можно узнать номер, с которого вы звоните в данный момент. Вам ответят и продиктуют номер телефона. Вопрос для этого задавать не нужно, так как отвечает робот в автоматическом порядке.
Чтобы узнать ваш номер МТС – звоните на 0887✆.
Единственный недостаток у этого сервиса – он доступен только для Москвы и Подмосковья. Жители других регионов РФ пока могут пользоваться только привычными возможностями. Рассмотрим вопрос, какие они.
Обращение в контактный центр
Чтобы определить данные купленной сим-карты, абонент может связаться с контактным центром компании. Для этого на мобильном набирается телефон 0890 и необходимо дождаться соединения. Через несколько минут клиент будет перенаправлен на автоответчик. В меню следует указать цифру четыре. Далее необходимо прослушать информацию и указать цифру ноль.
Теперь абонент будет переведен на линию со специалистом. Когда соединение будет установлено, следует узнать у консультанта контактный телефон симки.
Как узнать свой номер телефона на МТС?
- Обратите внимание
- Обычно оператор не просит указать паспортные данные, но при себе лучше иметь паспорт.
Другие способы
Если вышеописанные варианты по какой-либо причине не подходят, нужно воспользоваться дополнительными способами:
- Найдите договор, полученный от оператора во время покупки сим-карты. Подойдет карточка, в которой была установлена симка.
- Обратитесь в техподдержку. Для этого следует позвонить по тел. 0890. Оператору потребуются паспортные данные, чтобы определить все оформленные симки.
- Воспользуйтесь мобильным порталом. Наберите на телефоне *111#. После этого следуйте указаниям автоинформатора, выбирая интересующий пункт.
- Позвоните родственникам или друзьям. У них высветится ваш телефон.
- Посетите салон-связи. Как и в случае со звонком в техподдержку, нужно предъявить паспорт, а затем подождать пока менеджер предоставит интересующие сведения.
Так как узнать номер на модеме МТС не сложно, с поставленной задачей справятся даже неопытные пользователи. За предоставление информации «Мобильные Телесистемы» не взимают денег. Поэтому абоненту остается только определиться с вариантом получения сведений.
Отправка текстового сообщения на номер 111
Проверка может осуществляться через специальный сервис но номеру 111. В поле сообщения необходимо написать цифры 0887. После отправки на мобильный поступит сообщение, в нем будут содержаться данные по SIM. При отправке сообщения на указанный номер со счета клиента не взимаются деньги. Проверка предоставляется бесплатно, даже если абонент покидает пределы региона обслуживания.
Кроме того, отправлять запрос можно в поездках по стране.
USSD-запросы для получения информации
Проще всего воспользоваться комбинацией *111*0887#, отправив USSD-запрос, спустя несколько секунд вы получите ответ в смс.
«МТС Сервис» также полезен, рабочий код – *111#, после его набора потребуется выбрать цифры 3 и 2. Все нужные данные поступят на ваш телефон в виде сообщения, а вместе с ними и информация о действующем тарифном плане.
Так как проверить номер телефона на МТС можно с нулевым балансом, бесплатно, то пополнять счет перед этим необязательно. Отправлять запрос необходимо с той сим-карты, информацию о которой нужно получить, эта услуга доступна даже в роуминге за границей.
Используя мобильное приложение
Компания разработала специальный сервис для клиентов МТС. Через мобильное приложение пользователи могут посмотреть контактный телефон используемой симки, а также активировать новые тарифные планы, управлять балансом и подключать услуги. Контактный сотовый клиент может увидеть на главной странице приложения.
Чтобы получить доступ к профилю, требуется скачать приложение через онлайн-магазин. После установки авторизация пройдет автоматически, поэтому вводить мобильный не понадобится. Автоматический вход возможен только при подключении к мобильному интернету от оператора МТС. После входа на главной странице будут отображены все данные.
Также через это приложение пользователь может связаться с консультантом при появлении проблем со связью. После перехода в онлайн-чат абоненту остается задать интересующий вопрос. Через личный профиль пользователю доступна возможность смены тарифного плана, также здесь можно активировать и отключить опции.
- Обратите внимание
- Приложение не даст возможности проверить информацию по номеру, если пользователь не был ранее в нем зарегистрирован, а авторизация через мобильный интернет от МТС невозможна. В этом случае придется использовать другие доступные способы.
Порядок действий в приложении «Мой МТС»
Сервис Мой МТС является официальным и бесплатным. Его можно скачать в Google Play (вариант подойдет для пользователей смартфонов на операционной системе Андроид) или в App Store (способ актуален для владельцев iPhone и iPad).
После установки приложения подтвердите личные данные, ответив на звонок и выбрав определенную цифру на виртуальной раскладке клавиатуры. Также можно ввести кодовую комбинацию из сообщения, для прохождения верификации понадобится несколько минут. До того, как узнать номер сим-карты МТС, войдите в личный кабинет, где будут доступны все актуальные данные.
Как узнать номер на Айпад
При покупке такого планшетного компьютера у пользователя нет возможности совершать звонки и отправлять текстовые сообщения. Это значит, что переслать запрос на кодовый номер *111*0887# не выйдет. Также не сработает возможность звонка по телефону 0887. Но все же есть возможность узнать данные по используемой сим-карте, для этого необходимо:
- перейти в меню гаджета и найти там настройки;
- далее из списка выбирается раздел «Основные» и совершается переход по пункту «Об устройстве»;
- когда пользователь щелкнет на этот раздел, ему откроется «Номер для сотовых данных»;
- остается щелкнуть по нему мышкой и на экране высветятся данные по используемой симке.
Также можно использовать вариант переустановки карты в другое устройство. Этот способ, как проверить номер телефона на операторе МТС, не так прост. Для него придется выполнить множество манипуляций. Сначала требуется вынуть SIM из слота планшета, а затем переустановить в смартфон. После этого можно отправить запрос на кодовый номер или позвонить по телефону 0887.
Когда информация будет получена, карту следует снова поместить в айпад.
Еще один вариант, это использовать сервис Сафари на планшете. Этот сервис предоставляет доступ к личному профилю на сайте без ввода данных для авторизации. Здесь клиент может не только посмотреть данные по карточке, но еще и поменять тарифный план, отследить расходы и пополнить баланс. Но в этом случае необходимо использовать подключение к интернету через сим-карту сотового оператора МТС. Таким же способом производится проверка через приложение «Мой МТС», но для начала его потребуется скачать на айпад.
Последний способ, это совершение звонка в техническую поддержку оператора. При себе требуется иметь паспорт, так как звонок будет совершаться с другого номера. Консультант перечислит все контактные номера симок, которые зарегистрированы на абонента. Такой способ актуален для тех пользователей, которые приобретают 2-3 карточки.
Как узнать все свои номера МТС в личном кабинете
Сейчас сим-карточки используются уже не только для мобильных телефонов, но и для подключения к интернету различных устройств, уже даже не только планшетов. Теперь их ставят в Wi-Fi модемы, для устройств, входящих в «Умный дом» и другие устройства. Подобная техника работает в автономном режиме и ее владелец далеко не всегда знает и помнит все телефонные номера сим-карточек. Если возникла потребность узнать номер одной карты или нескольких карт, то для определения нескольких номеров и получения полной информации по этим счетам удобнее всего воспользоваться ЛК клиента МТС.
Для входа в ЛК можно ввести один любой из ваших номеров, который вы знаете или авторизоваться через соцсеть, либо учетную запись Microsoft. Теперь расскажем подробно как узнать все свои номера в ЛК:
- Открыть в интернет – браузере сайт МТС;
- Для входа в ЛК клиента можно перейти по ссылке https://login.mts.ru/;
- Затем надо ввести в открывшееся поле один любой из ваших номеров МТС и пароль, а если вы еще не регистрировали свой ЛК, то нажмите кнопку «Получить пароль по СМС»;
- Войдя в ЛК сверху справа откройте вкладку «Настройки»;
- Проверьте сразу свои данные — ваши ли фамилия, имя, отчество указаны под Настройками;
- На открывшейся страничке выберете пункт «Список договоров»;
- Затем пункт «Ознакомиться со списком договоров»;
- На страничке «Список договоров» надо нажать кнопку «Сформировать отчет»;
- Появится надпись «Запрос зарегистрирован!»;
- Подождите несколько секунд и обновите страничку;
- Должна появиться ссылка «Список договоров на XX.XX.2017» — нажмите на неё;
- Затем откроется список всех заведенных на вас договоров с перечнем активных номеров МТС, они будут приведены в столбике «Абонентский номер».
Если вы увидите какие-то лишние номера, обращайтесь сразу в ближайший офис МТС, чтобы разобраться с ними, действительно ли это номера, которыми вы пользуетесь.
Здесь могут быть ваши старые номера, от карточек которые были вами утеряны и вы про них уже забыли, а их кто-то мог подобрать или украсть и начать использовать в своих целях и они могут уже работать без вас. Не редкость сейчас и другие различные мошеннические действия с sim-карточками. В этом случае вам нужно получить максимальную информацию от менеджеров в офисе МТС и написать заявление на прекращение обслуживания этих карт и разрыв договоров на оказание услуг по этим номерам, пока мошенники не успели вам навредить, потому, что именно это их конечная цель.
Если у вас несколько карточек и большинство из них используется не в мобильном телефоне их нужно время от времени проверять и контролировать эти договора на услуги с МТС. Потому, что даже если вы не пользуетесь карточкой, договор оказания услуг действует. Сами операторы связи уже не раз были замечены в неоправданных поборах с клиентов, да и кибермошенники и просто мошенники не дремлют. Поэтому время от времени нужно просматривать свои счета по всем «симкам», которые на вас числятся, даже по тем, которыми вы не пользуетесь или утеряны, так как оператор может потом предъявить все претензии вам. Если есть, какие-то не используемые вами номера, договора на услуги по ним лучше сразу закрывать.
Узнать номер на Андроид
Если же пользователю требуется узнать данные по сим-карте на планшете Андроид, то можно выделить такие способы:
- При поддержке голосовых вызовов. Если планшет поддерживает вызовы, то с него можно отправить кодовый запрос. Для этого набирается код *111*0887#. В ответ на планшет придет сообщение, в котором содержится контактный номер карточки. Также клиент может позвонить по номеру 0887 и прослушать информацию через голосовое меню.
- Звонок другу. Можно позвонить другому абоненту и попросить продиктовать номер или отправить его в сообщении. Также есть возможность переслать текстовое сообщение пользователю.
- Офис. Для получения информации клиент может позвонить по номеру технической поддержки 0890 или обратиться в офис компании.
- Использовать телефон. Сим-карта вынимается из планшета и помещается в слот телефона. Уже со смартфона можно отправить кодовую команду или позвонить по телефону 0887.
- Браузер на планшете. Клиент может зайти на официальный сайт, подключившись к мобильному интернету от МТС. Далее потребуется авторизация, при таком типе подключения к сети она пройдет автоматически. На главной странице будут предоставлены данные по сотовому телефону и балансу.
- Обратите внимание
- Есть возможность использовать приложение «Мой МТС», оно работает также, как браузер. Чтобы авторизация прошла автоматически, требуется подключение к мобильному интернету.
Узнаём номер свой номер МТС на телефоне или планшете с помощью комбинации символов
Существует два способа определить свой мобильный номер, используя набор различных цифр и символов. Первый способ самый популярный – с помощью USSD запроса. Для этого набираем на своем телефоне комбинацию: ✶111✶0887# и вызов. Через некоторое время вам поступит смс-сообщение, в котором будет прописан номер вашей сим-карты, ну или как принято говорить, номер телефона.
Второй вариант – это с помощью сервисов МТС. Для этого набираем команду *111# и вызов. Вы попадете в голосовое меню, следуя указаниям которого, получите нужную информацию. В голосовом меню вам необходимо будет выбрать поочередно две цифры. Первая – это 3, которая приводит в раздел тарифы, а затем цифру 2, которая и приведет как раз в раздел «Мой номер».
С каждым годом это меню становится все обширнее и информативнее,приходиться слушать внимательно.
Но, как видите, ничего сложного. Главное запомнить эти команды, или сохранить их в памяти своего телефона, что бы потом спокойно набрать.
Как узнать с USB-модема
Если абонент использует симку на модеме, то здесь также можно получить информацию:
- Когда карточка вставляется в модем, на него автоматически устанавливается система «МТС коннект». Она позволяет отправлять текстовые сообщения. Здесь можно использовать сервис по номеру 111, в тексте сообщения вводится 0887. В ответ поступит СМС, где будет полная информация по используемой симке.
- Также можно переставить карточку в телефон и отправить запрос по кодовой комбинации *111*0887#. Или же с телефона совершается звонок по номеру 0887.
Узнать контактные данные можно через официальный портал компании, авторизовавшись в личном профиле. Все эти способы бесплатны, плата за отправку запросов не взимается.
Есть несколько способов, с помощью которых клиент может узнать данные по используемой симке. Все они предоставляются без абонентской платы. Вызовы в техническую поддержку и на номер 0887 не тарифицируются.
Узнаем номер SIM на модеме
Выяснить правильную комбинацию чисел телефона можно и без участия устройства мобильной связи. Такой способ подойдет для получения номера на симке телесистем, через USB-модем. Алгоритм проверки:
- вставить USB-модем в подходящий порт компьютера.
- дождитесь завершения автоматической установки устройства или осуществите ее вручную.
- в открывшемся окне нажмите вкладку USSD.
- выберите нужный код.
- дождитесь СМС сообщение с ответом.
Источник: mymeizu-online.ru
Как узнать свой номер МТС — инструкция
Инструкции
Автор Avtor На чтение 4 мин. Просмотров 2k. Опубликовано 11.02.2020
МТС — популярный сотовый оператор. Для получения сим-карты с уникальным номером достаточно зайти в официальный магазин провайдера. В дальнейшем человек может случайно забыть эту комбинацию цифр. Рассмотрим все доступные способы, с помощью которых абонент может узнать свой номер МТС.
- USSD-команда
- Приложение «Мой МТС»
- Техническая поддержка МТС
- Через личный кабинет
- Официальный магазин МТС
- «Сервис МТС»
- Для чего может понадобиться узнать свой номер
USSD-команда
Этот способ является наиболее простым. Чтобы узнать номер телефона у оператора МТС с помощью USSD-запроса, вам достаточно выполнить следующее:
- Зайдите в «Контакты и вызовы».
- В разделе набора номера введите USSD-комбинацию *111*0887# .
- Нажмите на клавишу вызова.
- Посмотрите свой ТН (телефонный номер) во всплывшем окне и запомните его.
Обратите внимание! MTS сделал относительно простую цифровую комбинацию, чтобы люди могли без проблем запомнить ее и при необходимости узнать свой телефонный номер. Однако лучше записать ее в «Заметках» или на листке и постоянно носить с собой, чтобы в случае необходимости нужные цифры были под рукой.
Приложение «Мой МТС»
Как узнать свой номер МТС-все возможные способы
Знать свой телефонный номер нужно не только, когда мы хотите им с кем-то поделиться, но и в случае, если нужно пополнить мобильный счет через терминал или зарегистрироваться в социальной сети. Если вы приобрели новый номер недавно, то велика вероятность, что вы просто его не запомните. Для таких ситуаций мы собрали наиболее популярные способы, как узнать свой номер МТС. Все эти способы не требуют дополнительной оплаты и большого количества времен.
Команда USSD
Практически у всех мобильных операторов имеется сборник определенных команд, которые позволяют подключить услуги, сменить тарифный план или получить ту или иную информацию. Команда, чтобы узнать свой номер МТС, состоит из следующей комбинации клавиш: *111*0887#. Набрав этот запрос, вы в течение нескольких минут получите уведомление, что он обработан. Затем к вам на мобильный придет СМС сообщение, где и будет указан ваш настоящий номер телефона. Специалисты рекомендуют сохранить это сообщение, если вы случайно снова его забудете.
Плюс данного способа в том, что команда набирается даже, если у вас на балансе нет денег. Поэтому необязательно заранее пополнять ваш счет перед операцией. Также обязательно учтите, что запрос должен быть отправлен с той сим-карты, номер которой вам необходимо узнать. Воспользоваться командой можно даже находясь в режиме роуминга.
Позвоните на номер 0887 или в службу поддержки
Узнать номер телефона МТС по комбинации – это не единственный вариант. Вы можете также просто позвонить по бесплатному номер 0887. Автоматический голос вам сразу диктует номер вашего телефона. В этот момент важно запомнить номер или записать его на лист бумаги. Это намного проще, чем вспоминать рисунок для разблокировки телефона.
В домашней сети эта услуга предоставляется бесплатно – заранее подключать ее не нужно.
Можно воспользоваться и другими информационными номерами. Например, с этой проблемой вам помогут в службе поддержки (но нужно понимать, что линия может быть перегружена в дневное время). Для связи с оператором можно использовать следующие номера телефонов:
- бесплатный номер 0890 (действует только для абонентов сети МТС);
- 8(800)2500890 (позвонить можно от любого оператора на территории РФ);
- 8(495)7660166 (для тех, кто находится заграницей).
Если звоните оператору, то будьте готовы сообщить свои личные данные: фамилию, номер и серию паспорта. После этого специалист назовет все зарегистрированные номера телефона на это имя.
С помощью личного кабинета МТС
Еще один способ, как узнать свой номер телефона МТС бесплатно – это зайти в свой личный кабинет. Однако для этого варианта подойдут только те случаи, когда абонент заранее прошел регистрацию на сайте компании (он находится по ссылке login.mts.ru). Далее вам просто нужно войти в личный кабинет: номер телефона абонента располагается в правом верхнем углу экрана.
Если из браузера телефона это сделать неудобно, а компьютера нет под рукой, то же самое можно выяснить и через мобильное приложение компании. Приложение «Мой МТС» — это более компактный вариант личного кабинета, который можно скачать практически на любой смартфон. В этом сервисе размещена вся информация об абоненте, номере его телефона, балансе, подключенных тарифах и услугах.
Скачать приложение вы можете бесплатно из магазина Плей Маркет и App Store. Далее достаточно будет пройти авторизацию, как и в личном кабинете. Узнать номер не составит труда: откройте приложение – под вашим именем и фамилией будет написан действующий номер телефона.
Другие способы поиска номера
Есть еще несколько вариантов, как узнать номер телефона МТС, если предыдущие способы вам не подошли по каким-то причинам.
- Воспользуйтесь мобильным порталом 111. Это еще один сервис компании, который также пользуется популярностью среди абонентов. Через него вы можете получить данные о вашем номере, выбрав следующее: наберите рабочую команду *111#, затем перейдите в 3 пункт меню «Тарифы», после этого выберите пункт 2 «Свой номер». После этого на ваш телефон придет СМС уведомление, где будет введен ваш действующий номер телефона.
- Позвоните другому человек. Если рядом с вами есть знакомый или друг, то вы можете попросить его помощи. Просто позвоните на номер телефона абонента и попросите продиктовать его высветившийся номер телефона. Подобное действие можно провернуть и самостоятельно: позвоните на ваш второй номер телефона, если такой есть. Только в этом случае необходимо проверить, чтобы на счете были деньги для исходящего вызова.
- Обратитесь напрямую в салон МТС. Вам могут подсказать номер специалисты центра, но в этом случае понадобится подтвердить свою личность паспортом или другим документом.
Заключение
На самом деле, существует большое количество способов узнать свой номер телефона, если вы его забыли. Все они бесплатны и не составят большого труда. Если у вас есть постоянный доступ в Интернет, то вы сможете просто воспользоваться приложением или личным кабинетом. В крайнем случае, воспользуйтесь сервисами, для которых даже не нужны средства на балансе.
Другие способы также можно использовать, но они потребуют немного больше сил и времени. В любом случае посмотреть информацию вы можете как минимум в своем договоре на предоставление услуг связи. Либо просто обратитесь за помощью к специалисту в любом офисе МТС.
Источник: mts-lk.ru