Как обновить ростелеком на Смарт ТВ

Сегодня мы расскажем, как установить приложение Ростелеком для Смарт ТВ LG – это утилита, которая дает доступ к интерактивному телевидению провайдера без необходимости приобретать ресивер. Главное условие – телевизор должен быть подключен к Интернету и, соответственно, иметь раздел со Смарт службами.

К слову, интерактивное телевидение можно подключить и к другим телевизорам, но для этого придется отдельно приобрести специальную приставку, которая совершает выход в сеть через роутер.

Функции утилиты для Смарт TV LG

Приложение Ростелеком для Smart TV LG открывает абонентам массу новых возможностей. По сути, оно представляет собой блок дополнительных опций к стандартному пакету телевидения Ростелеком.

Другими словами, вы должны быть абонентом Ростелекома с подключенным и оплаченным цифровым телевидением, пусть даже по самому минимальному тарифу.

Что дает Смарт приложение?

Как обновить ПО на приставке винк

1. Доступ к недорогой покупке лицензионных фильмов и сериалов. Также вы сможете приобрести дополнительные каналы, специализированные передачи, участвовать в онлайн-трансляциях;
2. Полное управление просмотром: пауза, перемотка, отложенный просмотр, запись и т.д.;
3. Возможность брать контент напрокат;
4. Возможность сохранять свои покупки – фильмы, сериалы, подписки и т.д. Синхронизировать личный кабинет в разных устройствах и отовсюду иметь доступ к выкупленному контенту;
5. Можно формировать избранные плейлисты;
6. И другие интерактивные опции.

Обратите внимание, просматривать контент, даже купленный, вы можете только через портал IPTV Ростелеком. Вы не сможете скачать или записать фильмы на съемные жесткие диски.

Опции

У телевидения с приставкой «Ростелеком» обширный функционал.

1. Доступ к приложению
2. Функции управления: пауза, перемотка, архивация, запись видеоматериалов.
3. Высокое качество 3D.
4. Возможность просмотра на пяти носителях, в том числе планшет, телефон.
5. Услуга родительский контроль.
6. Большой список фильмов на разную тематику.
7. Онлайн информация о курсе валют, прогнозе погоды, программе передач.

Как скачать и установить?

Рассмотрим, как установить приложение Ростелеком на Смарт ТВ LG, но для начала выясним, для каких телевизоров это возможно:

• Смарт ТВ LG – с годом выпуска не ранее 2014;
• Смарт ТВ Самсунг – с годом выпуска не ранее 2012;
• Любой другой телевизор при наличии приставки Интерактивное ТВ 2.0. К слову, если у вас есть приставка, скачивать приложение не нужно – оно встроено в ресивер.

1. Итак, вы оплатили любой пакет ТВ каналов от Ростелеком и подключили LG телевизор к Интернету. Последний тоже оплатили.
2. Теперь зайдите на сервис https://itv.rt.ru/ и зарегистрируйтесь, откройте себе учетную запись. Это не обязательно делать с телевизора, проще воспользоваться браузером в компе или смартфоне;
3. Включите LG телевизор, дождитесь, пока загрузится раздел со Смарт службами;
4. Перейдите в блок «Рекомендуемое» (или «Доступные») и разыщите там Интерактивное ТВ;
5. Если его не оказалось в списке, перейдите в блок «LG Smart World», в категорию «Видео», найдите приложение через поиск;
6. Скачайте и установите программу на телевизор;
7. Запустите утилиту и авторизуйтесь, используя логин и пароль от ранее созданной учетной записи.

Установка приложения на Смарт ТВ

Ростелеком Смарт ТВ – это приложение для телевизоров (также планшетов), позволяющее смотреть фильмы и телепрограммы с максимальным удобством. Вообще, технология Смарт создана для взаимодействия ТВ-устройства с интернетом без дополнительного оборудования. Современные модели телевизоров (многие) оснащены «умным» функционалом, но не каждый способен купить такую технику.

Ростелеком предлагает абонентам пользоваться приложением даже на обычных ТВ-приемниках. Для этого необходима интерактивная приставка Смарт ТВ с комплектующими:

• адаптер;
• сетевой кабель;
• кабели VSA и HDMI;
• универсальный пульт.

На ТВ-устройствах со встроенной функцией Смарт программное обеспечение от Ростелеком скачивается без приставки, но без устройства будет закрыт доступ к IPTV. К тому же, управлять ПО можно только через приставку. Устанавливать программу просто, помощь представителя провайдера не понадобится:

1. Телевизор подключают к приставке и интернету.
2. В меню ТВ-приемников входят в магазин производителя техники. В нем следует скачать приложение «Интерактивное ТВ».
3. После установки регистрируются в соответствии с указаниями системы.
4. Созданную учетную запись (аккаунт) привязывают к услугам провайдера.

• К сведению
• Количество доступных каналов зависит от подписки.

Как пользоваться приложением для Смарт TV LG?

Итак, теперь вы знаете, как скачать приложение Ростелеком для LG Cмарт ТВ, далее мы научим вас им пользоваться. Чтобы открыть сервис, просто найдите его в перечне своих Смарт служб и запустите. Давайте разберем функционал основных разделов утилиты.

• Телевидение – это обычные каналы, которые транслируются в рамках вашего тарифа Телевидение Ростелеком. Вы можете смотреть передачи, программы, пользоваться опцией «Поиск», формировать свои плейлисты, делать перемотку, ставить трансляции на паузы;
• Видеопрокат. Большая база медиаконтента, новинки кинопроката в отличном качестве;
• Настройки. Здесь можно включить опцию родительского контроля, заблокировать неинтересный канал, выполнить другие технические действия;
• Мое. В этом разделе сохраняются все оплаченные подписки и контент. Их можно смотреть с любого устройства в любое время;
• Сервисы. Здесь есть плагины для просмотра погоды, курса валют, карт города, ситуации по пробкам в населенных пунктах, социальных сетей.
• Управление. В этом блоке можно включать и отключать подписки, изучать историю покупок, просматривать все ранее выполненные в аккаунте действия.

После того, как вам удастся скачать и запустить приложение Ростелеком для LG Смарт ТВ, рекомендуем быстро пробежаться по всем разделам, чтобы ознакомиться с интерфейсом. Управление очень простое, уже через пару минут вы полностью с ним освоитесь.

Никому не передавайте свои авторизационные коды, если не хотите, чтобы вашими подписками пользовались посторонние люди. К слову, ваши платежные данные сохраняются в системе (можно не сохранять, если не поставить галку во время первой оплаты), поэтому будьте осторожны, предоставляя, например, детям доступ к учетной записи.

Установка на другие модели

Приложение от компании Ростелеком для смарт ТВ можно устанавливать и на другие марки приемников телесигнала. После Samsung и LG наибольшей популярностью пользуются Philips. Компания активно разрабатывает функционал цифрового телевидения. Для скачивания ПО используют магазин Apps Gallery. После установки сервиса и создания учетной записи приступают к использованию.

Установить сервис от Ростелеком Smart TV можно и на телевизоры, не поддерживающие функцию Смарт. Достаточно приобрести у провайдера приставку, подключить ее и авторизоваться.

ПО доступно и для Андроид. Чтобы смотреть цифровые каналы на планшете необходимо выполнить следующее:

• Заходят в Google Play, находят ПО, скачивают.
• После установки и запуска переходят в отдел «Мультискрин».

Вероятные трудности

Ну что же, вы знаете, как скачать приложение Ростелеком на Смарт ТВ LG и, скорее всего, уже его запустили. Однако, что делать, если утилита не работает или работает некорректно. В чем причина? Давайте выясним.

1. Если приложение не загружается, убедитесь, что у вас оплачен Интернет и Телевидение Ростелеком;
2. Возможен следующий сценарий – приложение работает, но постоянно вылетает. Рекомендуем зайти в раздел «Помощь» — «Инициализация приложения» — «Обновить». В завершение выключите ТВ с пульта и из розетки, через минуту включите.
3. Проблема за загрузкой передач на 1 канале. Тут ничего поделать нельзя, это политика 1 канала, который ограничил вещание топовых передач в Интернете. Однако, вы с этой проблемой не столкнетесь, если будете смотреть Интерактивное ТВ через приставку Ростелеком.
4. Большинство каналов не загружаются, появляется только черный экран и колесо загрузки. Либо все каналы вещают по московскому времени. Проверьте, верно ли выставлен часовой пояс на телевизоре.
5. Звук опережает изображение, постоянно всплывает сообщение «ошибка загрузки канала», работают не все каналы. Вам стоит проверить скорость работы Интернета, перезапустить телевизор, корректно выставить время и дату.
6. В разделе с купленными подписками пусто и появляется сообщение «нет доступных покупок». Рекомендуем позвонить в сервисную службу по номеру 8 800 1000 800.

Возможные неполадки, и как их исправить самостоятельно

К сожалению, подключать приложение не всегда получается сразу и без проблем. Большая часть неполадок устраняется самостоятельно.

Проблема	Решение
медленная работа приложения, зависание, перезапуск	требуется обновление устаревшей версии
при входе, с использованием учетной записи с Samsung загорается ошибка: e-mail не найден	необходима ручная настройка учетной записи через сервисную службу 88005100051
после запуска сервиса выходит сообщение «Нет контакта для отображения»	в настройках телевизора проверяют и устанавливают верную дату и время
картинка виснет, изображение в пикселях, полное либо частичное	требуется проверка скорости интернета, качества соединения, перезагрузка роутера и устройства, с которого используют приложение
при вводе пин-кода для доступа к «Взрослым каналам» ПО тормозит	необходима перезагрузка с обновлением программы до версии 3.0.7
звук идет раньше изображения, наблюдается буферизация, затем ошибка открытия канала. Некоторые каналы работают в нормальном режиме	проверяют скорость соединения, перезапускают ТВ из розетки
на экране выскакивает «нет доступных покупок»	проблема с биллинговыми системами провайдера, устраняется путем звонка в техподдержку 88001000800

Итак, данное предложение — отличная возможность получить доступ к большому количеству каналов на ТВ и планшете в хорошем качестве.

Отзывы

Очень многим абонентам удалось установить приложение Ростелеком на Смарт ТВ LG, но не все полностью довольны его работой. Среди негативных отзывов чаще всего встречаются сетования на слишком большое количество платного контента. У многих каналы работают с подвисаниями и сбоями. Часто люди жалуются на проблемы со скачиванием и установкой.

А вот среди плюсов Смарт ТВ Lg приложения, часто упоминаются удобная программа, качественный контент, большой пакет доступных каналов в формате HD, моментальное появление киноновинок в медиатеке, отсутствие рекламы.

Приложение Ростелеком для Смарт ТВ LG – это крутая утилита для просмотра Интерактивного Телевидения со множеством удобных опций. Забудьте про браузер и торренты – включайте любимые фильмы прямо на телевизоре, буквально, в два нажатия на кнопки. Попробуйте!

Установка на телевизоры Samsung

Самый крупный российский провайдер разрабатывал сервис к моделям плазм, ЖК с учетом предпочтений абонентов. По статистике, один из одним из любимых производителей техники является Самсунг. Приложение Ростелеком для Smart tv Samsung доступно только на моделях, выпускаемых с 2012 года. ЖК, плазмы данной марки имеют операционные системы Tisen и Orsay. Но не все модели поддерживают ростелекомовское приложение.

При наличии приставки нет необходимости выяснять, совмещается ли программа с ТВ-приемником. ПО будет работать на всех Самсунгах. Для того, чтобы можно было смотреть айпи ТВ, надлежит скачать ПО Интерактивное телевидение.

Установка ПО на Samsung:

1. ТВ-приемник обеспечивают доступом к интернету.
2. Заходят в Samsung App, в категории «Видео» находят приложение «Интерактивное телевидение». В некоторых онлайн-магазинах встречается название Zabava – это одно и то же.
3. Программу скачивают и устанавливают.

Для настройки после скачивания необходимо пройти регистрацию. Для этого вводят адрес электронной почты и придуманный пароль. Подтверждают регистрацию, перейдя по ссылке, которая приходит на указанный e-mail.

Возможности приложения

Функционал у приложения довольно широкий и не отличается по этому параметру от полноценной вэб-версии ЛК. Некоторые функции стоит отметить отдельно.

Управление ЛСА (лицевыми счетами)

Всегда под рукой вся необходимая информация по ЛСА, актуальный баланс, история всех операций, вы можете видеть, когда и за что были списаны деньги. Здесь же можно оформить заявку на распечатку квитанции по услуге и ежемесячную отсылку на указанный адрес.

Пополнение баланса

Для того чтобы услуга предоставлялась без перерывов стабильно, необходимо держать баланс в положительной зоне, то есть регулярно внося на лицевой счёт средства. Способы пополнения указаны в личном кабинете (приложении), это может быть пополнение с помощью банковской карты, банковского перевода, перевода с платёжной системы (электронные платежи). Чтобы каждый раз не выбирать способ и не проходить эту процедуру, можно один раз оформить автоплатёж. Каждый месяц сумма будет автоматически списываться с карты.

Управление опциямиуслугами

Клиент в своём мобильном устройстве может проверять все подключённые услугиопции, подключать новые, отключать ненужные. Кроме того, есть возможность менять тарифный план любой услуги. В приложении можно рассчитывать размеры платежей по различным дополнительным услугам, просматривать статистику расходов по каждому сервису.

Бонусные программы

При подключении через приложение у абонента есть возможность примкнуть к бонусной программе, в рамках которой накапливаются баллы. Бонусными баллами можно оплачивать услуги провайдера, а также заказывать различные подарки.

Консультации в приложении

Прямо в приложении можно общаться с техподдержкой провайдера, получая консультацию от квалифицированных сотрудников Ростелеком.

Если же функционала мобильного приложение недостаточно для решения какой-то специфической проблемы, то всегда можно обратиться лично в офис компании. Кстати, адреса ближайших отделений можно быстро посмотреть в приложении или на сайте компании.

В преимущества приложения можно записать дополнительную защиту авторизации. После первого входа по логину с паролем система предложит создать дополнительный код (PIN) который будет вводиться при всех последующих активациях приложения. То есть не нужно больше использовать свой логин с паролем от кабинета. Если вы пользуетесь мобильным устройством от Apple, то под iOS приложение можно скачать с AppStore.

Как скачать приложение «Мой Ростелеком» на мобильный телефон

Скачивание каких-либо дополнительных программ для установки приложения не требуется. Весь этот процесс прост и понятен. Сама подготовка смартфона к установке программы не зависит от того, какая операционная система iOS или Android установлена на него.

Чтобы программа начала работать, необходимо сделать следующее:

1. Воспользоваться магазином Google Play или App Store и скачать оттуда приложение «Мой Ростелеком»;
2. Как только приложение будет скачано, необходимо установить его;
3. Пройти авторизацию либо зарегистрироваться.

Имейте в виду, это приложение для мобильных устройств предоставляется абсолютно бесплатно и нет ни одной причины отказаться от него.

Источник: telewizori.ru

Как пользоваться приложением Ростелекома на Samsung Smart TV

Ростелеком — телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги домашнего интернета, мобильной связи, а также цифрового и интерактивного телевидения. В настоящее время для любителей телевизионного просмотра провайдеры предоставляют все больше функций для максимального комфорта. Можно пользоваться приложением Ростелекома для Smart TV Samsung и LG, которое компания выпустила для наибольшего удобства просмотра телепередач и кино. Рассмотрим возможности данной программы для телевизоров марки Самсунг.

Возможности приложения

Любое приложение создается, чтобы сделать использование интернет-ресурсов более удобным. Понятие интерактивного телевидения (IPTV) вошло в обиход относительно недавно и только набирает обороты среди пользовательской аудитории. Данный вид телепросмотра предполагает возможность управления воспроизведением доступными ресурсами. То есть можно ставить на паузу, проматывать или даже записывать просматриваемый видеоконтент.

Для подключения Интерактивного ТВ Ростелеком нужна специальная приставка, а для большего удобства может быть установлена программа. Просмотр на Smart TV без приставки невозможен. Раньше программа называлась Забава, как и одноименный портал для просмотра IPTV. Позднее приложение стало называться Интерактивное ТВ. Все об этой услуге можно посмотреть на сайте https://itv.rt.ru/.

Существует еще один сервис от Ростелекома, который появился в 2018 году и сейчас лишь начинает внедряться для широкого использования. Абонентам предлагаются всевозможные акции и бонусы за переход на него. Винк — это обновленный сервис интерактивного ТВ с большим количеством функций. Более подробную информацию можно узнать на портале https://wink.rt.ru/.

Сейчас, если вы решите скачать ZABAVA, нужно ввести в поиске «Винк». Если вы хотите переустановить или обновить имеющееся старое приложение, также нужно учитывать, что новой версии Интерактивного ТВ больше не будет. И на замену ему придётся установить Wink. Виджет Ростелекома на смарт-ТВ обеспечивает доступ ко всему функционалу сайта. А для телевизоров Самсунг это значит:

• наличие более 200 каналов любой тематики;
• возможность загрузки новых, недавно вышедших в прокат фильмов по доступной цене;
• отличное качество контента;
• выбор любых фильмов, сериалов и т. п.;
• управление видеоконтентом: перемотка, архивация, пауза;
• телепередачи онлайн и в записи;
• мультискрин — возможность просмотра на разных экранах. При этом сохраняется место остановки воспроизведения. Например, вы начали смотреть дома по телевизору, а можете продолжить смотреть на планшете в поездке. То есть одним аккаунтом можно воспользоваться на 5 различных девайсах. Возможна установка интерактивного ТВ на смартфон и любое другое устройство.

Поддержку «Интерактивное ТВ» завершили в октябре 2021 года. Теперь в Google Play или AppStore нужно ввести в поиск: Винк или Wink. Можно также перейти по ссылкам на сайте Винка.

Какие возможности предлагает программа

• можно просматривать все каналы, доступные для интерактивного телевидения от провайдера;
• лучшее качество картинки и звука;
• широкие возможности управления просмотром;
• родительский контроль, который убережет детей от просмотра «взрослых» фильмов и другой нежелательной информации;
• караоке;
• возможность оставлять отзывы о просмотренных фильмах;
• интеграция с любимыми соцсетями;
• защита с помощью антивирусных программ.
• мультискрин, позволяющий смотреть телевидение на разных устройствах;
• большой каталог фильмов, который регулярно обновляется.

Совместимость с моделями ТВ Samsung

Приложение от Ростелекома доступно для телевизоров от 2012 года выпуска. ТВ Самсунг оснащены операционной системой Tizen или Orsay. Список поддерживаемых моделей довольно обширный, хоть и имеются модели, особенно на платформе Орсей с 2012 по 2014 год, которые не попали в перечень поддерживаемых, например TB750/550, BD-F8900/F8909/F8500/F8509/F6900, UH6500/6510/6600/6700/7000 и другие. Что касается приложения Винк, то оно разработано для смарт-ТВ Самсунг на ОС Тизен с 2013 по 2021 год выпуска.

Что такое смарт ТВ от Ростелеком?

Сама по себе технология смарт ТВ — это инновация, осуществляющая взаимодействие современных телевизионных устройств с интернетом.
Телевизионные устройства с возможностями смарт ТВ появились на российских рынках в 2009-2010 годах.

Цена на такой телевизор соответствовала стоимости нескольких современных на тот момент телевизионных устройств.

В «умные» телевизоры уже встроены модули беспроводной связи, с помощью которых телевизионное устройство может с легкостью подключиться к Wi-Fi, и осуществлять различные функции ПК и смартфонов.

Компания Ростелеком предусмотрела очень важный аспект: не у всех есть возможность или желание приобретать дорогостоящие телевизоры ради того, чтобы приобщиться к новой технологии.

Своим клиентам, у которых отсутствует функция смарт, крупнейший телевизионный провайдер предлагает в пользование интерактивную приставку Смарт ТВ, включающую в себя следующие комплектующие:

• сама приставка;
• адаптер;
• кабель, соединяющий приставку с источником интернета;
• универсальный пульт для телевизора (настраивается под любое устройство);
• кабель VSA;
• HDMI кабель;
• батарейки;
• гарантийный талон.

Комплект оборудования смарт ТВ от Ростелеком
К сожалению, даже при наличии «умного» телевизора, при использовании услуг компании Ростелеком, приобретение приставки – обязательное условие провайдера.

Установка и настройка

Для просмотра IPTV потребуется скачать приложение Интерактивное телевидение. После этого нужно выполнить следующее:

• настроить (если не настроено) интернет-соединение на ТВ;
• зайти в Samsung Apps;
• найти и скачать Интерактивное ТВ (в настоящее время доступен только виджет Винк);
• после установки программа будет находиться на рабочем столе, для использования достаточно запустить ее.

Чтобы выполнить настройку Ростелекома на ТВ Smart, после скачивания приложения потребуется пройти регистрацию. Для этого нужны всего лишь электронная почта и пароль. Можно также войти через аккаунт социальной сети Вконтакте, Одноклассники, Фэйсбук или МэйлРу. После подтверждения регистрации нужно будет указать свой регион. Дополнительных настроек не потребуется, все очень просто и доступно.

В любом случае при возникновении вопросов или затруднений лучше обратиться в службу поддержки по номеру горячей линии 8 800 100 08 00. Но иногда с приложением могут возникнуть следующие проблемы:

• программа не запускается или вылетает. Возможно, не хватает аппаратных ресурсов телевизора. В таком случае нужно закрыть другие открытые виджеты. Можно попробовать обновить версию прошивки ТВ;
• не показываются каналы. Возможно, дело в часовом поясе; нужно проверить соответствующую настройку времени и даты;
• ошибка открытия некоторых каналов. Возможно, проблема в часовом поясе. Убедитесь также, что оплатили пакет услуг.

Если проблемы возникают часто, рекомендуется переустановить приложение. Может помочь и сброс до заводских установок телевизора. Проверь также качество интернет-соединения.

Установка на телевизоры Samsung

Приведенная выше инструкция универсальна. Любой телевизор, который поддерживает работу с Интерактивным телевидением, работает по тому же принципу. Но установка приложения Ростелеком для Smart TV на Samsung иногда вызывает сложности. Не всем понятно, где можно найти эту программу.

Ваша задача в меню телевизора найти магазин Samsung App. Здесь в разделе «Видео» размещен пункт «Интерактивное ТВ».

Приставка для работы с приложением

После заключения договора с Ростелекомом вы получаете в наборе дополнительного оборудования специальную приставку для получения услуги IPTV. Теперь рассмотрим, как установить Интерактивное телевидение Ростелеком и как подключить ресивер Ростелеком к телевизору. В зависимости от модели приемника нужно подключить его к интернету. Это можно сделать напрямую или через роутер, а также проводным или беспроводным способом. После этого приставка соединяется с телевизором.

Чаще всего это делается через порты HDMI (самый оптимальный вариант), но при наличии других разъемов возможно и другое соединение. Далее важно выбрать на телевизоре режим «AV» и источник сигнала, то есть тот порт, через который выполнено соединение с приставкой. После подключения на экране телевизора должна появиться заставка Ростелекома. Этот процесс может занять некоторое время.

Дальше система запросит логин и пароль для входа. Обычно эти данные указываются в пользовательском договоре. После того как идентификация будет выполнена, можно будет пользоваться интерактивным ТВ.

Теперь можно скачивать приложение Интерактивное ТВ. Любопытно, что само приложение может работать и без приставки. Однако без этого устройства доступа к IPTV вы не получите.

После того как вам удалось настроить приложение, приёмник можно попросту отключить, так как просмотр будет возможен и без него.

Что касается самой приставки, то компания предлагает несколько моделей, поэтому выбирать следует в соответствии со своими предпочтениями и возможностями телевизора.

Таким образом, приложение от Ростелекома для просмотра интерактивного телевидения дает множество преимуществ своим пользователям: управление видеоконтентом, просмотр всевозможных фильмов, телепередач, сериалов в отличном качестве без рекламы, а также просмотр в любом месте и в любое время благодаря функции «Мультискрин». Приложения доступны для любых устройств бесплатно. Виджет пригоден для моделей телевизоров Самсунг от 2012 года выпуска.

Проблемы и решения

Некорректная работа телевизора может быть связана с ошибками, допущенными при настройке, а может быть проблемой чисто сетевой, если выходит сообщение «Ошибка соединения». Следует проверить часовой пояс, выставленный в настройках. Многие проблемы могут быть решены после точной установки даты и времени в приложении и на самом телевизоре.

При пропадании связи с интернетом необходимо проверить надежность подключения всех кабелей, участвующих в работе сети (роутера, приставки, телевизора). Часто помогает выключение всего оборудования с выдергиванием шнуров питания и адаптеров из сетевых розеток переменного напряжения с последующим их включением через непродолжительное время.

При медленном запуске приложения или его периодическом сбрасывании необходимо обновить приложение до последней версии, которую можно найти на сайте производителя. Ее надо скачать на компьютер и сохранить в виде файла. В меню после этого в «системном разделе» надо найти пункты, связанные с обновлениями и заменить существующую версию на сохраненную на компьютере.

Ошибка при изменении пароля может быть устранена после редактирования учетной записи в базе данных оператора. Необходимо обратиться по телефону в техподдержку или на «горячую линию». Возможные телефоны для контакта: 8 800 1000 80; 8 800 51 000 51.

Черный экран на Smart TV LG с ос web os и netcast

Для операционной системы web os в настройках телевизора надо выбрать раздел «Общие», а в нем пункт «Сброс настроек до Сведения о телевизоре». В нем надо воспользоваться информацией об обновлении программного обеспечения.

Для ОС netcast надо зайти в настройки приложения, найти раздел «Помощь» и выбрать пункт «Инициализация приложения». На следующем шаге необходимо воспользоваться рекомендациями, изложенными в подразделе «Обновление ПО».

После выполнения рекомендуемых действий для обеих операционных систем необходимо отключить телевизор от розетки. При повторном включении обновленное приложение можно запускать еще раз.

Дополнительные функции и приложения смарт ТВ от Ростелеком

Смарт ТВ от Ростелеком имеет ряд расширенных опций:

1. Доступ к различным приложениям провайдера.

2. Контроль над просмотром: пауза, запись, перемотка, сохранение видео материалов.

3. Высокое качество изображения 3D.

4. Возможность использования услуги на 5 устройствах, в том числе на планшетах и смартфонах.

6. Наличие большой кинематографической библиотеки.

7. Онлайн новости, необходимая информация о погоде, курсе валют, программе передач и другое.

Настройка пульта от приставки смарт ТВ Ростелеком

Очень важным этапом настройки оборудования смарт ТВ Ростелеком, является процесс синхронизации специального пульта, входящего в комплект с приставкой, и телевизором.

Без синхронизации данных устройств между друг другом, может препятствовать даже таким простым действиям, как переключение каналов и регулировка звука.

Синхронизировать пульт от приставки Ростелеком с любым телевизионным оборудованием можно двумя способами:

1. Автоматическая настройка. После включения приставки, на пульте необходимо нажать кнопки «ТВ» и «ОК».

После того, как на прививке моргнет два раза световой диод, можно начать программную установку. Необходимо набрать комбинацию цифр 991 и нажать кнопку переключения каналов.

Таким образом, вшитые в пульт коды запоминаются телевизором. После того, как коды будут синхронизированы, телевизор будет выключен автоматически.

Это значит, настройка пульта произошла правильно.

Введение защитного кода при настройке пульта

2. Ручная настройка. При наличии устаревшего телевизионного оборудования, возможно применение ручной настройки. Необходимо зайти в пункт меню «Для себя», далее подпункт «Поддержка», затем «Интерактивное телевидение».

В разделе «Оборудование» будет представлен список устройств, среди которых нужно найти изображение пульта.

Вам откроется список необходимых кодов, нужно найти название модели своего телевизора и запомнить соответствующие ему цифры.

Далее необходимо повторить действия как при автоматической настройке каналов, только вместо стандартного кода, ввести цифры соответствующие вашей модели телевизионного устройства.

После этого телевизор должен выключиться. Установка пульта завершена.

Источник: tel-sprav-yaroslavl.ru

Приложение Ростелеком ТВ для Смарт ТВ: любой контент в высоком качестве

Установка программы Ростелеком для Смарт ТВ актуальна не только для тех, кто пользуется услугами этого оператора. Для Смарт ТВ с 2012 года доступно приложение ZABAVA, также известное как «Интерактивное ТВ» – его легко установить как обычное ПО из магазина приложений.

Далее проводится несложная процедура авторизации и можно спокойно использовать все возможности:

• удобное управление балансом, подключенными услугами и тарифом;
• родительский контроль;
• караоке;
• много фильмов, регулярно появляются новинки;
• регулярное обновление ПО, о котором приходит оповещение.

Особенностью Интерактивного ТВ является функция Мультскрин – с ее помощью можно подключить к одной учетной записи несколько устройств. Она является встроенной и поддерживает подключение до 5 устройств к одному аккаунту. Т.е. можно сохранять настройки на одном гаджете и продолжать просмотр на другом. Интерактивное телевидение от Ростелеком будет запускаться на любом устройстве с выходом в Интернетом и магазином приложений.

Настройка приложения

Как правило, никаких особых настроек приложение от Ростелеком не требует. Но если возникают определенные трудности, необходимо отрегулировать параметры:

1. Если приложение работает очень медленно и часто отказывает в запуске Смарт ТВ от Ростелеком, необходимо проверить последние обновления. Возможно, на телевизоре установлена устаревшая версия программы, которую необходимо обновить до самой последней версии. Таким образом, можно избавиться от большинства трудностей.
2. Если программа из Samsung App не загружается на телевизор, необходимо произвести настройку самого ТВ аппарата, а конкретно – обновить программное обеспечение.
3. Если e-mail не обнаруживается, придется провести ручную настройку и самостоятельно изменить параметры учетной записи. Для этого необходимо позвонить по телефону 8 800 51 000 51 и следовать подсказкам оператора.
4. Если на экране появляется ошибка с надписью «Нет контента для отображения», нужно настроить дату и время. Исправив этот параметр, проблема тут же испарится.
5. Если возникают проблемы с эксплуатацией приложения в конкретном регионе, необходимо снова перейти в настройку программы и выбрать такие параметры, как часовой пояс, время и дата. Важно убедиться, что эти параметры интерактивного ТВ Ростелеком установлены такие же, как на самом ТВ-устройстве.
6. Если при просмотре картинка начинает рассыпаться и зависать, то искать проблему следует не в настройках приложения. Основная причина неисправности – плохая связь с интернетом.

Как правило, у пользователей не возникает трудностей с установкой и настройкой приложения Ростелеком Смарт ТВ. Если возникают любые вопросы, желательно обратиться к поставщику связи, который поможет найти решение возникших проблем.

Но до этого может и не дойти, если внимательно прочитать и освоить руководство, что поможет самостоятельно настроить приложение.

Как установить приложение Смарт ТВ от Ростелеком

IPTV для абонентов Ростелекома доступно в приложении Интерактивное ТВ, которое можно скачать из магазина приложений. Для телевизоров марки LG и Samsung дополнительное оборудование не требуется, только WiFi или проводной Интернет. Для других телевизоров потребуется приставка от Ростелекома – ее можно выкупить или арендовать, ежемесячно внося плату.

Общая схема подключения программы Ростелеком ТВ Смарт ТВ имеет общую структуру для всех телевизоров:

1. Подключить телевизор к Интернету любым удобным способом. Важно, чтобы скорость передачи данных была высокой и стабильной.
2. Зайти в главное меню ТВ, перейти в раздел магазина приложений (у некоторых телевизоров он находится в отдельном режиме Смарт ТВ).
3. Найти в списке доступных к установке приложений «Интерактивное ТВ».
4. Установить программу, следуя инструкциям на экране.

После успешного завершения установки приложение предложит пройти авторизацию – для этого нужно будет ввести учетные данные из договора с Ростелекомом. Только после этого можно будет пользовать Интерактивным ТВ.

Может быть так, что в списке программ искомой не окажется. В этом случае нужно либо обновить ПО, либо скачать с флешки.

На телевизоры Samsung

Для установки приложения Ростелеком для Smart TV Samsung не нужна приставка, а само приложение точно есть в магазине. Нужно:

1. Удостовериться, что телевизор имеет доступ к Интернету.
2. Открыть Samsung App, нажав кнопку шестиугольника или домика на ПДУ.
3. Выбрать раздел «Видео» или воспользоваться общим поиском.
4. В строке поиска набрать «Интерактивное ТВ», выбрать иконку приложения.
5. Запустить установку.

Интерфейс у каждой модели выглядит чуть иначе, но общая схема не изменяется.

На телевизоры LG

Для телевизоров LG порядок установки мало чем отличается от Самсунга. Здесь также не нужен приемник в виде приставки, Ростелеком сделал свой сервер доступным для этой марки. Нужно:

1. Подключить телевизор к Интернету.
2. Кнопкой MY APPS на ПДУ запустить LG Content Store. Кнопка также может иметь значок домика.
3. В появившемся окне справа выбрать категорию «Приложения и игры».
4. В списке можно вручную найти «Интерактивное ТВ» или же воспользоваться поиском.
5. Начать установку.

В этом заключается установка цифрового телевидения, дальнейший шаг – его настройка для использования. Конечно, потребуется платная подписка на Ростелеком, иначе получить доступ к его медиа-контенту не получится.

Для Android

Иногда приложение не удается найти в магазине доступных программ. Поэтому можно воспользоваться сторонней установкой, для этого нужно найти в Интернете и скачать его на предварительно отформатированную флешку.

1. Вставить флешку с файлом .apk в разъем у телевизора.
2. Открыть или скачать файловый менеджер ES Проводник или воспользоваться другим проводником.
3. В настройках отметить галочкой пункт «Установка приложений из сторонних источников».
4. Открыть проводник, выбрать флешку и найти на ней установочный файл. Активировать его.

Скачанные в Интернете приложения нередко архивированы – так они занимают меньше места. Перед сохранением установочного файла на флешку его необходимо разархивировать.
После выхода своего нового приложения для цифрового ТВ Ростелеком принял решение об удалении из Google Play Zabava. Поэтому скачать его можно только через сторонние сайты или на телевизорах старых моделей.

Подключение с помощью ТВ приставки от Ростелекома

У провайдера Ростелеком можно позаимствовать девайс, который позволит смотреть ТВ. В отличие от антенн он имеет множество плюсов:

1. Чёткое и широкоформатное изображение. Также есть 3D, если его поддерживает техника.
2. Возможность поставить на паузу, перемотать, а также включить передачу, которая шла вчера или даже месяц назад.
3. Богатая коллекция полнометражных фильмов и мультфильмов.
4. Подключить iptv получится не только к телевизору, а к ПК и даже смартфону.
5. Опция родительского контроля для ограничения просмотра телевидения детям.

В основном, ТВ-приставку от Ростелеком подключают и настраивают работники организации. Но иногда приходится это делать самостоятельно. Поэтому чтобы не возникло неприятных ситуаций, разберёмся, как это сделать.

Что входит в комплект приставки от Ростелекома

Итак, приставка приобретена. Сначала стоит просмотреть комплектацию. Что в неё входит:

1. Сам девайс.
2. Блок питания.
3. Пульт дистанционного управления с батарейками.
4. Несколько кабелей для подключения:
   классический HDMI. Разъём под него есть практически у любого нового телевизора;
5. VGA или «тюльпаны»;
6. патч-корд. Коммутационный провод;
7. конвектор SCART.
8. Гарантия и инструкция.

К сведению. Из-за разнообразия кабелей, подключить удастся даже старые модели телевизоров.

При отсутствии каких-либо компонентов, необходимо обратиться, непосредственно, к компании.

Как подключить приставку Ростелекома

Подключение интерактивного ресивера не отнимет много времени. Ведь провайдер уже заложил изначальные настройки девайса. Для начала работы понадобятся:

• роутер или сетевой провод, заходящий в квартиру;
• телевизор;
• приставка;
• подходящий кабель;
• блок питания.

Чтобы осуществить настройку телевидения от Ростелеком, необходимо:

1. Отложить блок питания в сторону. Он понадобится в последнюю очередь.
2. Подключить к приставке сетевой кабель или патч-корд от роутера. Однако при использовании последнего, понадобится его настройка.
3. Теперь требуется соединить телевизор и iptv-ресивер. Для этого нужно взять подходящий кабель: HDMI, VGA или воспользоваться переходником SCART. Предпочтительнее, конечно, было бы смотреть ТВ через HDMI, так как он идеально передаёт чёткость изображения.
4. Окончательный этап – подключить приставку к сети, всунув блок питанию в розетку.
5. Для удобства пользователей все разъёмы на задней стенке подписаны: LAN – сетевой кабель, DC – блок питания, AV – для VGA. Также есть HDMI и USB.