Для корректной и стабильной работы телевизора Samsung Smart TV необходимо регулярно обновлять устаревшие версии программного обеспечения, установленного на устройство. Это касается его прошивки, приложений и веб-обозревателя. Чтобы после процедуры не возникло сбоев в работе ПО и самого телеприемника, нужно знать, как правильно обновить СМАРТ-ТВ Самсунг. Этот процесс предполагает несколько вариантов, о которых и пойдет речь в нашем материале.
Необходимость обновлений ПО Samsung Smart TV
Не только компания Samsung, но и другие производители «умной» телетехники регулярно выпускают обновления прошивки для своих изделий. В первую очередь в старом ПО устраняются обнаруженные ошибки, мешавшие стабильной работе. Помимо этого, Смарт-телеприемники получают новые возможности – улучшаются и расширяются уже имеющиеся функции, добавляются новые форматы для усовершенствования работы с видео и т.д. Аналогичным образом обстоит ситуация с приложениями и веб-браузером. Обновления для них – это также исправление найденных недоработок и улучшение функционала.
Настройка Smart Hub на телевизоре Samsung
Компания Samsung выпускает собственные платформы для своих СМАРТ-телевизоров, где уже предустановлены и браузер, и самые востребованные приложения. Все компоненты обновляются одновременно — вместе с перепрошивкой техники. Но если пользователь скачивал ПО от сторонних разработчиков через магазин Samsung Apps или флэшку, тогда потребуются иные действия для загрузки свежих версий программ и веб-обозревателя.
Обновление прошивки
Процесс обновления прошивки на телеприемниках Самсунг Смарт ТВ выполняется двумя способами: через Интернет или через USB-накопитель. Для телевизоров 4 серии без функции Smart TV программное обеспечение устанавливается только через флэшку.
Через Сеть
Установка новых версий программного обеспечения через Сеть может быть выполнена:
- автоматически при обнаружении телевизором имеющихся обновлений;
- вручную по запросу пользователя.
Применять первый способ не рекомендуется, так как техника в этом случае обновляется без присмотра, часто – ночью, если в настройках не внесены соответствующие изменения. В течение этого процесса может оборваться соединение с Интернетом, обнаружиться недостаток свободного места и произойти другие неполадки, нарушающие ход установки новой версии ПО. В итоге телевизор в лучшем случае не обновится, а в худшем – сломается.
Чтобы обновить прошивку вручную, необходимо в меню телеприемника последовательно перейти в «Поддержку», а затем — в «Обновление ПО», где выбрать «Обновить сейчас» или «По сети». При этом устройство выполнит поиск доступной версии прошивки для загрузки и, обнаружив ее, предложит установить. В этом случае потребуется подтвердить действие, а затем дождаться завершения процесса, после чего будет выполнена автоматическая перезагрузка телеприемника.
Совет! Перед обновлением рекомендуется настроить подключение к Сети через кабель, а не через WiFi. Во-первых — это обеспечит более высокую и стабильную скорость передачи данных, а во вторых – вероятность внезапного обрыва Интернет-соединения сведется к минимуму.
Через USB
Для обновления прошивки таким способом необходимо на ноутбуке или ПК скачать с официального сайта разработчиков новую версию, соответствующую модели устройства, и переместить ее на флэшку (желательно отформатированную). Нужно обратить внимание, чтобы скачиваемое программное обеспечение было на русском языке, а не на китайском, например. Такая информация указана в описании файла.
Затем нужно извлечь ПО из архива и подключить флэш-накопитель к телевизору. Далее в разделе «Поддержка» следует найти «Обновление ПО» и нажать «Обновить сейчас». Система предложит выполнить поиск свежих версий ПО на флэшке, а затем осуществит их установку. По окончанию процедуры телевизор перезагрузится.
Совет! Не рекомендуется скачивать прошивки с незнакомых сайтов, а также кастомное или универсальное ПО — эти действия могут привести к поломке телевизора.
Обновление приложений и браузера
Иногда при попытке запустить YouTube, Яндекс, Megogo или другой софт пользователь обнаруживает, что приложение не работает. Для устранения проблемы чаще всего требуется просто обновить виджет. Для этого нужно открыть магазин контента Samsung Apps, найти нужную программу через строку поиска, перейти на страницу и нажать «Обновить». Спустя несколько секунд процесс завершится, и приложением можно будет пользоваться.
Если приложения были установлены с флэшки (некоторые модели телевизоров J серии и других позволяют это сделать), например, Форк Плеер или Флеш Плеер, чтобы их обновить, достаточно скачать на USB-носитель новую версию программы и установить ее.
Теперь об обновлении веб-обозревателя. На телевизоре Самсунг в разделе Smart Hub по умолчанию доступен встроенный браузер App TV. Он является частью прошивки и обновляется только вместе с нею, никаких отдельных действий выполнять для этого не требуется. Но ряд моделей телеприемников Samsung давал возможность установить из магазина Samsung Apps сторонний веб-обозреватель. Обновление таких приложений выполняется описанным ранее способом.
Возможные трудности и их устранение
При установке новой прошивки пользователь может обнаружить, что «Обновление ПО» недоступно. Для исправления ситуации следует выполнить ряд действий в нижеприведенной последовательности.
- Если подключена флэшка, нужно выйти из меню и повторить действие не менее чем через пять минут.
- Если функция недоступна при обновлении через Сеть, нужно выключить телевизор, вытащить вилку из розетки, подождать пять минут, а затем вернуть все на место и активировать ТВ-приемник на источнике сигнала «ТВ».
- Если проблема сохраняется, нужно проверить подключение к Сети, а затем выйти из меню и повторить вход через некоторое время.
- Если раздел по-прежнему неактивен, нужно обратиться в техподдержку.
Если телевизор не находит файлы на флэшке, хотя версия ПО была загружена правильно, нужно воспользоваться другим USB-носителем, предварительно выполнив его форматирование через утилиту Hard Disk Low Level Format Tool. Если проблема не устранена, следует обратиться за помощью к службе технической поддержки.
Итак, обновление прошивки, веб-обозревателя или приложений на телеприемниках Samsung SmartTV – необходимая процедура, которую рекомендуется выполнять сразу при появлении новых версий для этого программного обеспечения. Данный процесс прост и занимает немного времени, если знать, как правильно его выполнить. Если процедура выполняется через флэшку, рекомендуется использовать только официальные версии ПО, так как в противном случае можно нанести вред своему устройству.
Источник: otvet.tv
Как обновить ПО для телевизора Samsung
Для поддержания корректной работы телевизора периодически требуется обновлять его программное обеспечение. В случае невыполнения данного процесса качество работы приложений ухудшается, может наблюдаться неадекватное поведение смарт ТВ, снижение скорости интернета. Некоторые приложения могут сообщать об ошибке работы. Иными словами, преимущества вашего устройства значительно теряются. Как обновить телевизор Самсунг самостоятельно мы рассмотрим далее.
Что потребуется
Для обновления потребуется совсем немного:
- наличие свободного времени;
- наличие USB флеш-накопителя;
- наличие доступа к интернету на самом телевизоре.
Важно, чтобы флешка «читалась» устройством. Если вы решили установить более свежую версию ПО, то это можно сделать либо с помощью флешки, либо непосредственно через интернет на самом Смарте.
Какую прошивку выбрать
Правильно выбранная прошивка – это главный аспект в успешной переустановке программного обеспечения. Каждая модель телевизора имеет свой набор приложений. Поэтому важно скачать версию прошивки, которая содержит все требуемые программы. Чтобы узнать комплект необходимых приложений, нужно открыть официальный сайт производителя Самсунг и прочесть содержимое для конкретной модели.
Следующим шагом следует уточнить версию существующего ПО на ТВ. Сравнивая номера, определяем, какие программы следует обновить. Если номер версии ниже, чем предлагается на сайте, значит – обновлять систему требуется.
Как обновить прошивку
Обновление системы до новой версии можно выполнить двумя способами:
- автоматически через интернет-соединение на самом телевизоре;
- с помощью скачанного файла необходимой версии на флешку.
Каждый способ имеет свои достоинства и недостатки. Первый способ гораздо проще и быстрее происходит. Однако стоит обеспечить бесперебойное интернет-соединение. Это можно сделать следующими способами:
- Подключить и настроить устройство к Wi-Fi-роутеру;
- Использовать локальную проводную сеть через ТВ-маршрутизатор;
- С помощью Wi-Fi, если в Смарт ТВ встроен специальный адаптер приема.
Касательно второго способа необходимо обратить внимание на следующие аспекты:
- объем флешки должен превышать 4 Гб;
- наличие компьютера с подключенным интернетом;
- флеш-накопитель должен быть отформатированным в файловую систему FAT32;
- потребуется самостоятельно найти на официальном сайте Самсунг файл с необходимым обновлением.
Как обновить смарт хаб на самсунге
Сегодня телевизоры с платформой Smart Hub приобретают все большую популярность. С ее помощью можно с легкостью прослушивать любимые треки, смотреть фильмы онлайн, общаться в социальных сетях. Другими словами, Смарт Хаб превращает телевизор в многофункциональное интеллектуальное устройство.
Что такое Samsung Smart Hub
Samsung Smart Hub – это специальный сервис от компании Самсунг, который обеспечивает доступ и управление мультимедийными приложениями, предоставляет интерактивное телевидение и выход в интернет. Первые телевизоры с технологией появились в 2011 году. Они имели подключаться к сервису приложений Самсунг. Более поздние модели имеют встроенный веб-браузер, Скайп, систему поиска, поддерживают беспроводную связь. Сегодня смарт функциональность поддерживают телевизоры премиального и среднего сегмента, встречаются такие возможности и в некоторых бюджетных вариантах.
В сервисе представлены дополнительные опции – магазин приложений, браузер, поиск. Их численность зависит от серии и года выпуска плазмы. Интерфейс Самсунг Смарт Hub проработан очень хорошо. Поэтому освоить базовые возможности и пользоваться может каждый, кто знаком со смартфонами.
В программе Смарт Хаб выделяют следующие полезные опции:
- воспроизведение цифрового телевидения;
- просмотр ТВ по протоколу интернета;
- просмотр видео с внешних источников;
- доступ к YouTube;
- доступ к Skype;
- интернет-серфинг.
Внешний вид и общие принципы работы
Среди ряда функций стоит отметить следующие ключевые сервисы:
- Social-TV – с его помощью пользователь может просматривать видео, телепередачи, вести трансляцию, общаться в соцсетях.
- Samsung App – это интернет-магазин приложений. В список главных разделов включены игры, стиль, видео, информация и образование, спорт, новые возможности. В каждом разделе кроме последнего присутствуют такие вкладки, как рекомендуемые/популярные/новые/выстроенные по алфавиту.
- Search All – обеспечивает быстрый и простой поиск нужного контента или телепередачи.
- Samsung 3D – позволяет преобразовывать из 2D в 3D и получать видео в объемном формате.
- Depth Rendering Technology – улучшает качество звука, делает его объемным и качественным.
- ConnectShare Movie – функция позволяет воспроизводить видеоинформацию с других внешних носителей.
Главный экран выглядит достаточно просто и сдержанно, визуально схожий с экраном рабочего стола на компьютере. В верхней части слева есть небольшое окно, в нем отображается трансляция канала, с которого пользователь перешел. Рядом идет поисковая строка и вход в магазин Samsung App. Далее можно увидеть перечень рекомендованных приложений и иконки уже установленных.
С помощью сервиса можно сделать перевод контента с гаджета на Smart TV. Достаточно лишь нажать на иконку Smart-View в углу экрана. Еще одна полезная фишка – родительский контроль. На каждое приложение можно установить защиту с помощью цифрового кода.
Выбранные приложения занимают немного места, а устанавливаются всего за несколько шагов. Для этого нужно выбрать подходящий в списке вариант и нажать клавишу «ОК» на пульте. После того как откроется описание, еще раз нажать «ОК». На этом этапе происходит скачивание и установка.
Как правильно настроить
Чтобы правильно выполнить настройку Смарт Хаб, рекомендовано придерживаться следующего алгоритма:
- Первый шаг – настройка интернет-соединения. К разъему у телевизора подсоединяется кабель. Пакетная скорость сети пользователя для стабильного соединения должна составлять более 15 Мб/с.
- Второй шаг – вход в меню сервиса. Для этого нажимается одноименная клавиша «Smart Hub» на пульте управления.
- После загрузки приложения необходима регистрация. Здесь необходимо в меню выбрать пункт «Создать учетную запись» или на ПУ кнопку «А».
- Далее согласиться с условиями об обслуживании. Ввести данные (логин/пароль) и кликнуть «Вход». Набор осуществляется благодаря экранной клавиатуре.
Через определенное время ПО телевизора и установленные утилиты необходимо обновить. Для этого осуществляется синхронизация с сервером через приложение ТЕNЕТ-TV:
- Зайти на площадку и пройти авторизацию.
- Открыть меню настроек с помощью клавиши «D»/«Tools» на пульте управления.
- В разделе «Настройки» кликнуть на «Разработка».
- После перейти в «Настройку IP-адреса» и ввести адрес от Смарт Хаб.
- Подтвердить синхронизацию приложений пользователя.
- При завершении процесса на экране появится сообщение об успешной установке виджет TENET TV.
Что делать, если Смарт Хаб не работает
Способы решения проблем
В некоторых случаях Самсунг Смарт ТВ не работает или дает небольшие сбои. Если приложение не открывается вовсе или при открытии появляется черный экран, то необходимо сделать следующее:
- Перезагрузка. Для этого на пару минут отключить телевизор от сети, затем включить и загрузить приложение. Если и это не помогло, тогда необходимо прейти ко второй попытке.
- Переустановка приложения. Нужно перейти на «Apps» и выделить с помощью центральной клавиши ПУ. Появится дополнительное меню, где выбирается вкладка «Повторная установка». По завершению переустановки выбрать нерабочее приложение и перезапустить.
Также приложение может не функционировать при блокировке провайдера определенных IP-адресов. Для этого достаточно подключить телевизор к другой точке Wi-Fi. Еще одна распространенная проблема связана с DNS-сервером. Для проверки стоит изменить его адрес в компьютере. Алгоритм действий следующий – открыть меню – выбрать вкладку «Общие» — строку «Состояние сети» — строку «Настройки IP»» – строку «Настройки DNS (ручной ввод)» и набрать комбинацию «8.8.8.8» — перезагрузить устройство и проверить работу приложения.
Как сбросить и перезагрузить
Есть еще один вариант, который используется при обнаружении ошибок, – сброс настроек. С помощью такого действия заводские обновляются, все загруженные приложения удаляются. Как сбросить настройки сервиса:
- Открыть вкладку «Настройки».
- Выбрать строку «Поддержка» и ниже «Самодиагностика», где будет находиться «Сброс Smart Hub».
- Далее ввести пин-код по умолчанию «0000».
- Перейти на панель APPS, которая находится на главном экране, и принять условия использования.
- Выполнить вход с учетной записью Самсунг, подобрать подходящее приложение и кликнуть «ОК».
- Завершающий этап – перезапуск приложения.
Производителем предусмотрено 2 способа регистрации, которую необходимо выполнять в обязательном порядке:
- Регистрация телевизора. Обеспечивает общий доступ ко всем сервисам, необходима для просмотра ТВ и применения других возможностей. Возможна регистрация сразу нескольких пользователей.
- Регистрация устройства. Требуется для дальнейшей идентификации и проверки обновлений. Если новый пользователь захочет активизироваться, то повторить процедуру регистрации не придется.
Smart Hub – удобная платформа, которая предоставляет доступ к интерактивному ТВ, выход в интернет, управление мультимедийными приложениями. С появлением сервиса Смарт Хаб у пользователей появился многофункциональный центр развлечений. Для настройки и решения возможных проблем, необходимо воспользоваться подсказками, представленными выше.
Умный хаб застрял при обновлении
Та же проблема, что и у многих людей, и без исправлений . авторизованная ремонтная мастерская сказала мне, что им пришлось поменять материнскую плату, от чего я, конечно, отказался, поскольку я не буду платить за этот известный умный концентратор с нехваткой памяти, обновляет проблемную вещь от Samsung, которая многие люди годами пользуются множеством разных телевизоров Samsung Dumb 4K, когда я знаю, что материнская плата в порядке, но у них просто нет какой-либо функции очистки памяти, нет доступа к данным, все заблокировано, нет режимов восстановления, даже не переустановка FW.
У меня на телевизоре последняя прошивка, и я уже все перепробовал, но все приложения для смарт-хаба больше нет, у меня есть только браузер и электронное руководство, остальные приложения по умолчанию выделены серым цветом и могут ‘ не устанавливайте что-либо, поскольку он просто говорит, что смарт-концентратор обновляется, в то время как он четко показывает, что 1 ГБ используется 0 КБ бесплатно и нет возможности получить доступ к этим данным или очистить их .
Некоторым повезло просто сбросить смарт-концентратор или изменить его регион и это решает проблему, но я думаю, что у них, вероятно, не было полной памяти, как у меня, и я даже не установил ни одного приложения, телевизор просто использует всю память, которая уже поставляется в основном полностью из коробки в день у одного осталось несколько МБ, а в какой-то момент осталось 0 КБ.
Даже мой двоюродный брат купил в этом году Samsung 4K несколько месяцев назад, и, как и мой старый Samsung, он по-прежнему поставляется с 1 ГБ общей памяти и осталось всего несколько МБ, возможно, в какой-то момент ее телевизор также станет тупой телевизор вроде моего и, как и многие другие люди и самсунг, ничего не делает, они хотят, чтобы вы платили за новую материнскую плату каждый раз, когда память заполняется, и не могут обновить умный концентратор в случае, если сброс не работает .
Если истек срок гарантии = мы должны заплатить полную новую материнскую плату из-за, возможно, 0.5 Чип памяти по 1 ГБ, заполненный из-за плохой конструкции с низким объемом памяти, без режимов восстановления, без доступа к данным, без функции очистки памяти, ничего .
Надеюсь, кто-то подаст на них в суд, чтобы они наконец могли обновить все Я очень зол, и моей следующей покупкой будет не Samsung, когда у меня будет в общей сложности 4 телевизора Samsung и ЖК-монитор Samsung 1080P Led, и у меня даже все еще есть старый большой ЭЛТ-монитор Samsung, Я за ум
Как обновить приложение на Samsung Smart TV? — ITV
На большинстве смарт-устройств Samsung по умолчанию включено автоматическое обновление. Пока ваш телевизор включен и подключен, обновления ITV Hub будут автоматически отправляться на ваше устройство по мере их появления. Мы настоятельно рекомендуем включить автоматические обновления, чтобы у вас всегда была самая последняя и лучшая версия приложения!
Некоторые пользователи сообщали о проблемах при обновлении приложений на телевизоре. Иногда может пройти несколько раз, прежде чем приложение будет полностью загружено и установлено, поэтому мы рекомендуем повторить попытку через несколько часов, если у вас не получилось с первого раза.
Если вы решили не включать автоматические обновления, вы все равно можете выполнить обновление вручную.
Чтобы вручную обновить приложение ITV Hub на телевизорах Samsung Smart TV 2014 года выпуска и новее:
- Включить телевизор
- Перейдите к Samsung Smart Hub
- Перейдите в область приложений
- Нажмите и удерживайте кнопку выбора в приложении ITV Hub, появится подменю
- Выберите «Обновить приложения» и, если доступно обновление для ITV Hub, выберите его.
- Выберите «Обновить» — это может занять несколько минут.
Чтобы вручную обновить приложение ITV Hub на смарт-устройствах Samsung 2012-2013 гг .:
- Включить телевизор
- Перейдите к Samsung Smart Hub
- Перейдите в область приложений
- Перейдите к «Дополнительные приложения» внизу экрана.
- Выберите «Приложения для обновления» в верхнем центре экрана.
- Если доступно обновление для ITV Hub, выберите его
- Выберите «Обновить» — это может занять несколько минут.
Smart TV — Сборка | Разработчики Samsung
Переключить навигацию Глобальный поиск Рекомендация Предложение .
Решено: Smart Hub Не позволяет мне устанавливать приложения, потому что «Sma . » — Samsung Community
После того, как я установил свой SEK-3500 в свой UN50HU6950F, я был очень взволнован, чтобы протестировать все обновленные функции, только чтобы узнать, что как только я доберусь до интеллектуального концентратора, мне не разрешат загружать приложения. Это было довольно обидно. Я продолжаю получать сообщение «Smart Hub обновляется, попробуйте еще раз позже». Ошибка.
Поэтому я оставляю его на 24 часа и пробую снова. По-прежнему возникает та же ошибка.Поэтому я восстановил заводские настройки телевизора, отключил комплект Evolution и восстановил телевизор без комплекта Evolution до заводских настроек. Все прошивки обновлены. Я могу нормально устанавливать приложения до того, как подключу свой эволюционный комплект, но после этого все еще не могу.
Потом звоню в самсунг. В итоге они перевели меня в систему удаленного управления, которая снова все сбрасывает, парень в конце говорит, что не знает, почему это не работает, а затем говорит, что собирается передать меня своему руководителю. Через десять минут я повесил трубку, ни с кем больше не разговаривая.Итак, я пробуюсь с настройками и замечаю, что при повторной загрузке стандартных приложений в smarthub я получаю ошибку загрузки. Также мне не хватает моего приложения PlayStation Now. Я сдался на ночь и лег спать.
Сегодня я перезвонил, и парень на другой линии проделал те же шаги, что и другой парень, а затем ушел, чтобы поговорить с людьми, и парень сказал, что у одного из его коллег сегодня была аналогичная проблема и что они думают это проблема на серверах самсунг.
Я немного разочарован всей ситуацией, и мне интересно, была ли у кого-нибудь такая же проблема с телевизором или комплектом Evolution, у которого есть решение, как это исправить.
Спасибо за вашу помощь!
Источник: timezin.ru