MGTS – это крупная компания, дочернее ответвление МТС, которая занимается предоставлением ряда услуг: интернет; телевидение; домашний телефон; мобильная связь; охрана; счетчики дома и т.д. Давайте решим вопрос – как произвести оплату банковской картой без комиссии за услуги МГТС в онлайн режиме?
Сервис Сбербанк-онлайн
- Заходим в личный кабинет, используя логин, пароль и код из СМС – https://online.sberbank.ru .
- Переходим в раздел «Переводы и платежи».
- Далее вписываем в строку поиска слово – «МГТС» и нажимаем «Найти».
- Выбираем услугу для оплаты: домашний интернет или телефон.
- Выбираем тип платежа: абонентская плата или разовое перечисление.
- Также нужно выбрать карточку или счет, с которой будет производиться оплата.
- В конце вводим реквизиты: номер телефона или счета, к которому привязан интернет.
- Нажимаем «продолжить».
- Вводим сумму перечисления и проверяем все введенные данные.
- Подтверждаем перечисление денег кодом – он придет на телефон, к которому привязана карточка.
ВНИМАНИЕ! Без комиссии можно оплатить только таким способом, в остальных случаях будет взыматься процент.
Картой МТС-банка
Можно оплачивать и картами других банков, но тут будет небольшая комиссия.
Как оплатить МГТС через Сбербанк в приложении с телефона | Оплата мобильной связи
- Заходим на страничку – https://mgts.ru/home/payments/ .
- Далее нажимаем на «МТС деньги».
- Обратите внимание, что можно сделать оплату не только с пластика, но и с электронного кошелька
- Вписываем номер телефона (реквизит оплаты), сумму перечисления.
- Вводим реквизиты карточки: номер, срок действия, имя владельца и CVC или CVV код, находящийся на задней стороне карты (состоит из 3 цифр).
- Нажимаем «Оплатить».
- Подтверждаем оплату кодом из SMS.
Оплатить другими картами
Для этого можно воспользоваться терминалами, банкоматами, приложением и личным кабинетом кредитных учреждений:
- МТС банк
- Промсвязьбанк
- Мособлбанк
- Платина КБ
- Московский Кредитный Банк
- Киви банк.
Дополнительные терминалы
- ТехноПлат
- Дельта Телеком
- Кампэй
- Киберплат
- Киви
- Лидер НКО
- Рапида
- Свободная касса
Аналогично без комиссионных процентов можно оплатить в салонах сотой связи МТС. С собой нужно иметь реквизиты для перечисления. Если оплата идет через QIWI Wallet, WebМоney, Яндекс.Деньги, Ubank – то процент все же небольшой взымается будет, но день поступают на счет практически мгновенно без задержек.
Центр продаж
Чтобы узнать ближайший адрес МГТС офиса или отделения заходим на страничку: https://mgts.ru/home/service-centres/ .
По стандарту будет стоять город Москва. Для изменения нажмите на стрелочку выше и впишите название города или выберите его из списка. По адресу можно произвести оплату наличными или банковской пластиковой картой.
Источник: cartoved.ru
МГТС — войти в личный кабинет, зарегистрироваться на mgts.ru, проверить баланс и оплатить интернет
ПАО МГТС (Московская городская телефонная сеть) — крупная компания, существующая с 1882 г., ведущий оператор связи в столице. Ее абоненты пользуются услугами телефонии, телевидения, проводного интернета.
Существует несколько способов получения ответа поддержки в МГТС — телефон единой горячей линии, электронная почта, онлайн-чат.
МГТС — Московская городская телефонная сеть.
С какими вопросами помогает контактный центр МГТС
Служба поддержки МГТС принимает и обрабатывает запросы пользователей по телефону. Она помогает решить возникшие проблемы разным группам граждан.
Физическим лицам
Специалисты контактного центра рассматривают обращения абонентов — физических лиц, касающиеся таких вопросов, как:
Юридическим лицам
А также с помощью службы поддержки предприниматель может вызвать мастера для подключения охранной системы и сигнализации в офисе или замены уже существующего оборудования.
Специалисты принимают и рассматривают жалобы клиентов. Юридические лица могут обратиться за консультацией, позвонив по телефону .
Какие проблемы могут решить представители технической поддержки МГТС
После обращение в службу технической поддержки компании, клиенты могут получить консультации на темы, связанные с услугами мобильной связи, получить подробную информацию о текущих акциях и тарифах, узнать свой баланс, решить проблемы с доступом к услугам Сети и телевидения, также можно подключить или отключать услуги. Представители контактных центров компетентны в решении финансовых и технических вопросов и могут принимать жалобы на качество предоставляемых услуг. В том случае, если появились проблемы во время использования городского номера телефона, есть возможность подачи заявки на вызов специалистов по вашему адресу.
Бесплатный номер контактного центра МГТС
Абоненты МГТС могут использовать несколько номеров для соединения с информационно-справочной службой поддержки. Операторы работают круглосуточно и отвечают клиентам максимально быстро.
Как звонить с мобильного
Единый номер контакт-центра в Москве — . Дополнительный короткий номер для связи — , на него можно бесплатно позвонить с мобильного телефона.
Заявка на вызов мастера при поломке телефона
Заявки принимает контактный центр МГТС и передает в Бюро ремонта. Специалисты проводят ремонт линии передачи. Информация о том, куда звонить в случае возникновения неисправности, имеется на сайте компании: единый номер МГТС или горячей линии службы поддержки для жителей Московской обл. — . Звонки при нахождении на территории домашнего региона — бесплатные.
Можно ли оставить заявку на подключение по телефону
Подать заявку на подключение услуги можно по номеру городского телефона . Сотрудник попросит указать адрес, фамилию, имя и отчество абонента для вызова мастера. После обработки заявки специалист свяжется с пользователем, чтобы узнать наиболее удобное для прихода работника время.
Позвонив по городскому телефону, вы можете оставить заявку на подключение.
Бесплатный телефон горячей линии МГТС
Номер телефона контактного центра компании – 8-495-636-06-36. Звонки с городских и мобильных номеров МГТС совершаются бесплатно.
Дополнительно клиентам доступен короткий номер – 0636. На него можно звонить с мобильного телефона МТС или МГТС.
Горячая линия МГТС Москва
Жители Москвы могут звонить по вышеуказанному номеру телефона. Для абонентов Московской области предусмотрен единый номер телефона – 8-800-250-00-50. Звонки по области – бесплатные. Горячая линия работает круглосуточно.
Горячая линия МГТС Санкт-Петербург
Номера телефонов контактного центра компании доступны только жителя Москвы и Московской области. На территории СПБ услуга не предоставляется. Однако граждане могут звонить на номера телефонов горячей линии МГТС.
Горячая линия в регионах
Покрытие МГТС распространяется только на Москву и Московскую область. На территории других регионов компания не работает. Звонки на номера телефонов Московской городской телефонной сети с других регионов оплачиваются согласно с тарифами сотового оператора.
С какими вопросами обращаться в колл-центр не стоит
Специалисты контактного центра не предоставляют информацию, касающуюся тарифов и услуг других операторов связи. А также они не могут помочь в том случае, если пользователь столкнулся с мошенничеством со стороны лиц, не являющихся представителями компании.
Сотрудники контакт-центра отказываются обслуживать обращения граждан, содержащие ненормативную лексику.
Не рассматриваются запросы абонентов в том случае, если сбой в передаче данных был связан с отключением электричества или действиями сторонних лиц. Компания не несет ответственности за события, происходящие по не зависящим от ее деятельности причинам.
Ответы на вопросы, касающиеся телевидения, интернета, мобильной связи можно найти на сайте МГТС в разделе «Поддержка». Полезная информация опубликована в подразделе «Дополнительная информация». Отключить услуги абоненты могут, посетив ближайший офис компании.
Оплата МГТС в личном кабинете
Если баланс в кабинете выделен красным, значит счет за новый отчетный период уже сформирован и ждет платежа. Рекомендуется вносить оплату до 20 числа месяца. Если деньги не внесены в срок, обслуживающая компания приостанавливает услуги и ограничивает функционал личного кабинета. Множество удобных вариантов оплаты позволяют удаленно решать финансовые вопросы и получать максимум комфорта с МГТС.
Оплатить МГТС телефон банковской картой
Компания выставляет единый счет за все услуги. Это удобный формат и для физических, и для юридических лиц. Для проверки правильности расчетов можно выбрать в меню пункт “Заказать счет” и ознакомиться с детализацией. Чтобы перейти к платежам, войдите в личный кабинет и нажмите кнопку “Оплатить” возле информации о лицевом счете в системе.
Вы будете перенаправлены к выбору вариантов оплаты. В списке доступных предложений выберите наиболее удобный. Для оплаты банковской картой выберите “Легкий платеж”. Оплата производится на безопасной странице платежного шлюза — Ваши персональные и финансовые данные надежно защищены от посторонних. Необходимо указать сумму платежа и ввести такие данные:
- Выбор способа оплаты — банковской картой.
- Номер на лицевой стороне карты (13-19 цифр).
- Срок действия (месяц и год).
- Имя держателя карты латиницей (необязательно).
- Код CVV2 (на оборотной стороне).
- Ваш мобильный телефон.
Оплатить домашний интернет через интернет банковской картой
Быстрый доступ в сеть по лояльным тарифам — это возможность быстро получать нужную информацию, скачивать файлы, получать услуги в дистанционном формате. Кроме того, Вы можете пополнять свой лицевой баланс в МГТС через интернет. Нажмите “Оплатить” в личном кабинете пользователя и перейдите к быстрой и удобной оплате онлайн.
Оплата онлайн банковской картой без комиссии
При выборе пункта “Легкая оплата” Вы перейдете к оплате со счета МТС или платежной карты без комиссии. Кроме того, Вы можете бесплатно пополнять счет в интернет-банкинге Сбербанк-Онлайн. Другие варианты оплаты услуг без комиссии:
- Банкоматы МТС-Банк ПАО, Мособлбанк, ВПБ АКБ ЗАО, ККБ ОАО, Платина КБ, МКБ ОАО.
- Терминалы ДельтаТелеком, ЕСГП ОАО, Кампэй ООО, КИБЕРПЛАТ ООО, КИВИ ЗАО, КОКК АО, ЛИДЕР НКО ЗАО, МКЦ НКО ОАО, Рапида ООО, Свободная касса ООО, ТПР ООО, ТЕХНО ПЛАТ.
- Центры продаж и обслуживания МГТС.
- Салоны МТС.
Иные способы связи
Информация о других способах обращения в службу поддержки указана на официальном сайте МГТС. Она располагается в нижней части страницы и выделена синим цветом.
Кликнув мышью на синий кружок, пользователь откроет окно для входа в . Здесь ему нужно указать телефонный номер и пароль.
В компанию можно обратиться через личный кабинет
Использование формы обратной связи
Зайдя на сайт МГТС, абонент может воспользоваться . Для получения ответа представителя компании МГТС пользователь должен указать свои фамилию, имя и отчество, адрес электронной почты, номер городского домашнего телефона, а также подробно описать свою просьбу.
К тексту письма можно прикрепить любой файл или изображение.
Перед отправкой формы необходимо установить галочку напротив пункта об обработке персональных данных.
через соцсеть
Задать интересующий вопрос пользователь может с помощью социальных сетей или . Перейти к сообществу можно, нажав на соответствующий значок на странице сайта МГТС. Администратор группы рассматривает обращения пользователей в течение суток.
Мобильное приложение МГТС
Скачать мобильное приложение МГТС можно в маркете или . После установки необходимо открыть программу, зарегистрироваться и авторизоваться в «Личном кабинете». На главной странице откроется информация о текущем балансе и привязанном к аккаунту номеру телефона.
С помощью мобильного приложения пользователь может управлять услугами, просматривать основные сведения о действующем тарифе, вызывать мастера на дом, узнавать новости и акции компании и историю платежей, продлевать срок действия подписок. Здесь можно специалисту технической поддержки.
Приложение доступно для скачивания в Гугл Плей Маркете.
Чат с техподдержкой на сайте
Быстро получить ответ на свой вопрос пользователь может, написав сообщение специалисту техподдержки в чате на сайте: . Для этого нужно предварительно авторизоваться, указав логин и пароль от «Личного кабинета».
Консультант поможет решить проблему в режиме онлайн. Для удобства пользователь может указать имя, контактный телефон и email, а затем описать возникшую проблему.
Для решения вопросов можно обратиться в чат службы поддержки на официальном сайте.
Функции личного кабинета МГТС
МГТС предлагает широкий выбор услуг и возможностей для частных и корпоративных клиентов. Быстрый доступ ко всем функциям доступен в режиме online. Уже на главной странице сервиса Вы получите информацию по текущему балансу, а также сможете оплатить счет, просмотреть подключенные тарифы и заказать новые услуги.
Пользователи МГТС подключают, отключают, меняют тарифы в любое удобное время. Просто перейдите на страницу конкретной услуги, чтобы управлять настройками и получать подробную информацию о статусе ТВ, телефонии, интернета. Видео с обзором возможностей личного кабинета и полезными инструкциями:
Контакты компании для личного обращения по вопросам
Не все вопросы можно решить, позвонив на горячую линию службы поддержки МГТС. Порой необходимо проконсультироваться у технического специалиста лично.
Для Москвы
Для получения грамотной консультации по своему вопросу абонент должен использовать правильный телефонный узел или центр связи.
Они созданы специально для того, чтобы клиенты могли дозвониться до нужного отделения и связаться с сотрудниками, работающими на линии МГТС по тому или иному адресу.
Отделения связи располагаются в различных районах Москвы: на станциях метро Арбатская, Домодедовская, Щелковская, Третьяковская, ВДНХ и т.д.
Офисы для приема граждан располагаются по адресам:
- ул. Люблинская, 17, стр. 3;
- ул. 1-я Дубровская, 1, стр. 2;
- ул. Электрозаводская, 60;
- Можайский вал, 12, стр. 1;
- Багратионовский пр., 18, стр. 1;
- ул. Тушинская, 11, кор. 3;
- ул. Новочеремушкинская, 65;
- ул. Дубининская, 12.
Здесь абонент может оставить заявку на вызов мастера. При подаче заявления нужно указать в тексте обращения свои контактные данные для связи.
Адрес организации для приема письменных обращений: г. Москва, ул. Большая Ордынка, 25, стр. 1.
Карта с расположением офисов компании.
Для области
Компания МГТС предоставляет услуги жителям Московской обл. Адреса подразделений для приема обращений можно увидеть, открыв интерактивную карту. Кликнув по строке с адресом, пользователь может узнать режим работы подразделения и схему проезда к нему.
Отзывы абонентов
Отзывы о мобильном операторе МГТС можно найти самые разные. Но в основном большинство абонентов оставляют положительные комментарии.
В основном пользователи отмечают такие критерии как доступная стоимость тарифов, быстрое подсоединение, стабильная работа сигнала и так далее.
Стоит отметить, что абонент оставляют и негативные отзывы. В основном они связанные качеством обслуживания.
Так, есть некоторые претензии по поводу времени ожидания оператора, его работы и других нюансов обслуживания.
Основные позитивные отзывы, направленные на ценовую политику компании по предоставлению комплексного подключения интернета к мобильному телефону, компьютеру и телевизору и при этом всего лишь через один сотовый телефон.
При этом комплексный пакет предоставляется клиентам с хорошим сигналом, что немаловажно для получения положительного отзыва от клиентов.
Но в последние годы пошла тенденция на снижения популярности мобильного оператора МГТС.
Это связано опять же с тем обслуживанием, которое играет очень большую роль для абонента.
Так, многие абоненты утверждают, что при обращении в центры компании им открыто хамят и не желают помогать в решении возникающих вопросов.
Это в итоге отталкивает много граждан от подключения к этому мобильному оператору.
Стоит отметить, что администрация компании явно не заинтересована в поднятии уровня обслуживания клиентов и это играет очень негативную роль.
Таким образом, как видно из этой статьи работать с компанией МГТС достаточно легко и просто.
При этом удобность работы заключается в том, что клиент может сразу подключить не только мобильного оператора с интернетом, а и дополнительно интернет на ПК, и телевидение.
При этом оплата происходит не по отдельности, а сразу за все услуги от компании МГТС полученные на дом.
Но прежде чем подключаться к мобильному оператору, нужно внимательно изучить все отзывы и условия тарифов компании, поскольку они подходят не всем пользователям.
| МГТС Vkontakte | МГТС на Facebook |
| МГТС в Twitter | МГТС в Одноклассниках |
Скачать приложение МГТС на iPhone Скачать приложение МГТС на android
Какой способ связи надежнее и быстрее
Получить оперативный ответ от сотрудника службы поддержки МГТС можно, написав сообщение в онлайн-чат на сайте или отправив текстовое обращение по адресу электронной почты: .
Если не работает домашний телефон, абонент может позвонить на горячую линию и оставить заявку для выезда мастера. Время ожидания ответа специалиста — 5 минут.
Для связи с оператором необходимо выслушать автоответчик и следовать его указаниям. В случае необходимости сотрудник оформит заявку для вызова техпомощи.
Как отключить интернет МГТС через личный кабинет?
Услуга “Добровольная блокировка” дает возможность приостановить подключение к интернету на 15/30 или 90 дней. Подключение блокировки в личном кабинете является бесплатным. На время действия услуги абонплата не начисляется. При необходимости Вы сможете пользоваться интернетом, оплачивая доступ на сутки (стоимость — 30 рублей).
Для управления услугой можно войти в личный профиль или обратиться к представителям МГТС. В частности, оставить заявку можно в любом центре обслуживания или по телефону 8 (495) 636-0-636.
Источник: proegg.ru
Оплата МГТС через интернет
Оплата банковской картой оплатить
Центры продаж и обслуживания
Электронные кошельки QIWI Wallet, WebМоney, Яндекс.Деньги, Ubank Средства зачисляются на лицевой счет сразу после оплаты.- Салоны – магазины МТС
- Оплата в банках “БЕЗ КОМИССИИ” При оплате услуг МГТС Комиссия составляет 0% в банках: МТС Банк ПАО, Промсвязьбанк ПАО, Мособлбанк, Киви Банк АО, МКБ ПАО, Платина КБ ООО, ПАО ВТБ.
- Электронные терминалы и банкоматы “БЕЗ комиссии” Раздел оплаты услуг МГТС обычно находится в блоках Связь, ЖКХ или Коммунальные платежи. При совершении платежа вы можете использовать как городской, так и мобильный номер абонента МГТС. Оплатить услуги МГТС без комиссии можно в: ДельтаТелеком, ЕСГП ОАО, Кампэй ООО, КИБЕРПЛАТ ООО, КИВИ ЗАО, КОКК АО, ЛИДЕР НКО ЗАО, МКЦ НКО ОАО, Рапида ООО, Свободная касса ООО, ТПР ООО, ТЕХНО ПЛАТ. Возможность оплаты услуг без комиссии через Сбербанк РФ имеется только при использовании сервиса Сбербанк on-line.
Оплата
МГТС предоставляет широкий перечень услуг, которые помогут постоянно оставаться на связи и быть в курсе актуальных событий. Для этого достаточно включить в пакет:
- Телефонию
- Интернет
- Телевидение
- Мобильную связь
- Систему охраны
- Технологию Умный дом
Их можно подключить по отдельности или добавить в комплект. Оплата телефона МГТС, как и остальных услуг, выставляется в Едином счете.
Узнать стоимость домашнего телефона МГТС, охранной системы или ТВ можно по телефону, в Личном кабинете или в ЦПОСО.