Как отключить домашний телефон без договора: опыт общения с Ростелекомом
Давно хочу отключить домашний телефон, т.к уже три года им вообще никто не пользуется. Позвонила в офис ростелеком, сказали подойти с договором на услуги. Договор утерян некоторое время назад.
Отключат ли мне домашний телефон, если я предоставлю паспорт?
8 ответов на вопрос
юрист Самарин Александр Валерьевич
Отключат, у них в базе есть данные по договору
адвокат Миндзар Федор Васильевич
Конечно отключат, первый экз договора имеется в Ростелекоме. Ваш лицевой счет имеется в базе данных Ростелекома
юрист Берестов Сергей Николаевич
Юлия, добрый день!
Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Это означает, что Вы как заказчик услуг связи вправе в любое время отказаться от оказания Вам этих услуг, письменно предупредив исполнителя (Ростелеком) и оплатив имеющуюся у Вас задолженность по оплате услуг связи (при её наличии).
Гордон о том, почему не пользуется смартфоном
При этом предоставления Вашего экземпляра договора в принципе не требуется. Во всяком случае отсутствие у Вас данного экземпляра договора не должно являться препятствием, чтобы Вам отключили домашний телефон. Вы можете просто представить в Ростелеком письменное заявление об отказе от их услуг, что является законным основанием для отключения телефона и прекращения начисления оплаты за него.
Никого нельзя принуждать к получению каких-либо услуг.
юрист Серебряков Денис Александрович
Вам нужно расторгнуть договор об оказании услуги, после расторжение договора Вам отключат телефон
юрист Мингазов Юрий Саитгареевич
Месяца 3 тому назад,отключал,писал заявление,при себе был лишь паспорт,все договора у них учтены,платежки выставляют лишь на основании договора,номер договора можете посмотреть в платежке,ну и прихватить его.Проблем не было абсолютно никаких,если конечно договор заключен на Вас.
Статья 420. Понятие договора
См. комментарии к статье 420 ГК РФ
1. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
2. К договорам применяются пр
Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/10164072/28/#block_1027#ixzz3I52D7cqt
юрист Чекунков Сергей Викторович
если Ваш экземпляр договора утерян, то в самой компании есть их экземпляр. Кроме того, у них имеется своя база данных абонентов, поэтому Вам для расторжения договора достаточно будет предъявить документ, удостоверяющий личность.
юрист Давидович Людмила Борисовна
ВЫ ВПРАВЕ НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОДНОСТОРОННЕМ ОТКАЗЕ ОТ УСЛУГ НА ОСНОВАНИИ СТ. 32 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. ДОГОВОР В ЭТОМ СЛУЧАЕ ПРЕКРАЩАЕТСЯ — СТ. 450 П. 3 ГК РФ.
ДОГОВОР БУДЕТ СЧИТАТЬСЯ ПРЕКРАЩЕННЫМ С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
2 ЭКЗЕМПЛЯР ДОГОВОРА ЕСТЬ У ИСПОЛНИТЕЛЯ УСЛУГ, И ДЛЯ ОТКАЗА ОТ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА, ОН ВАМ НЕ ТРЕБУЕТСЯ ДОСТАТОЧНО ЗАЯВЛЕНИЯ И ПАСПОРТА, КОТОРЫЙ УДОСТОВЕРЯЕТ ВАШУ ЛИЧНОСТЬ.
Ростелеком. кабала за домашний телефон
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
юрист Моисеев Владимир Николаевич
Уважаемая Юлия , г. Хабаровск !
Как временно или навсегда отключить стационарный телефон Ростелеком
Полностью отключить стационарный телефон Ростелеком можно только при условии расторжении договора, который ранее был заключён с оператором. Без визита в офис компании в данном случае не обойтись.
Как отключить домашний телефон Ростелекома
С каждым годом все меньше и меньше людей пользуются проводным телефоном. По факту, он удобен только для звонки на стационарные номера, ведь за звонок на мобильный будет взыматься дополнительная плата. Ну и конечно в стационарном телефоне нет SMS и Интернета. Поэтому, у многих возникает резонное желание его отключить и не платить абонентскую плату. Большая часть стационарных телефонов работает через Ростелеком.
Как отключиться от Ростелекома?
Можно приостановить услугу «Домашний телефон», а можно отключить её полностью. Для приостановки работы проводного телефона можно позвонить оператору 8-800-100-0800 и выбрать услугу по приостановки номера, указав срок блокировки. Также данную процедуру можно сделать через личный кабинет.
Чтобы отключить навсегда домашний телефон необходимо лично прийти в офис компании и написать заявление. В случае отсутствия офиса в вашей местности, этот вопрос нужно уточнить по телефону у оператора. Также нужно убедиться что у вас не осталось долгов перед компанией, а если вы брали в аренду оборудование, то сдать его назад.
Если у вас нет никаких других услуг от Ростелекома (например, вы не пользуетесь телевидением или Интернетом), то можно вообще расторгнуть договор, а после попросить справку об отсутствие задолженности. Также вместо классической витой пары можно подключить IP телефон, который работает через Интернет. Этим тоже занимается Ростелеком, но тут вам нужно понимать, что это будет такой же обычный телефон с практически такими же условиями обслуживания.
Источник: aitishkin.ru